"It's an App World", nous disait Flurry (solution de mobile analytics) en 2014. Pourtant, les marques font face à des coûts de déploiement et de maintien des applications souvent élevés. Pire encore, selon Google, seules 3 applications - sur la moyenne de 15 qu'en compte un smartphone en France - seraient régulièrement utilisées par un mobinaute. Alors avec ses 20% de temps passé sur mobile, le navigateur web présente-t-il une alternative efficace aux stores ? Etat des lieux des usages, des solutions techniques, des expériences créatives et des enjeux marketing que le Mobile Web permet encore d'adresser. Avec beaucoup d'exemples concrets à la clé !
Marque Territoriale & Web 2.0 - Conférence Créativallée - Salon VAD 2010
Web Mobile : quelles opportunités face aux apps ?
1. #DIGITALBREAKFAST
Face aux apps,
quelles opportunités en Web Mobile ?
Conférence NiceToMeetYou + La Revanche des Sites
Paris, Palais de Tokyo + Lille, Hermitage Gantois – Juin 2015
3. NiceToMeetYou est une agence
digitale full-services dotée d’une
forte sensibilité utilisateur / client.
Nous concentrons les expertises
stratégiques, créatives et technologiques
au service des principaux challenges
digitaux des marques :
+ réinventer l’expérience de marque
+ développer une audience
+ booster la visibilité
+ maîtriser l’e-réputation
+ engager une clientèle
+ générer des leads ou des ventes
STRATÉGIE
CODE
CRÉATION RELATION
4. La Revanche des Sites est une agence
experte en référencement naturel,
avec une vision internationale.
L’agence propose ses expertises sur
plusieurs leviers :
+ Audit SEO
+ Backlinks Building
+ Transfert SEO
+ Géolocalisation
+ Bombing Antidot
+ Ajax Optimization
5. Les intervenants
Ange POZZO DI BORGO
Planneur Digital – Associé
Agence NiceToMeetYou
Chargé de cours Skema BS / Iscom
Olivier COULON
DC Digital – Associé
Agence NiceToMeetYou
Benoît DUGAST
Directeur Technique
Agence NiceToMeetYou
Sylvain GARIN
Consultant SEO – Associé
Agence LRDS
Avec l’appui de Solon COSTOPOULOS Krystel ROBERT
Directeur de Clientèle Directrice Commerciale
13. « Mobile UX will be a
ranking signal »
SearchEngine Land, 11/14
Des utilisateurs qui privilégient forcément
une expérience mobile-friendly
14. Dans un écosystème fragmenté
et en évolution constante...
Source : Kerensen (2015)
15. Le Web Mobile est la voie du bon sens
pour une large majorité de marques !
Coût de déploiement mutualisé
Code universel
Leviers de trafic habituels
Responsive ou Adaptive Design
Fonctionnalités « app-like »
16. EN BREF
1. Jetez d’abord un œil à vos analytics sur la partie mobile
2. Réfléchissez bien à votre valeur ajoutée pour l’utilisateur sur mobile
3. Tenez compte des usages, dans votre contexte
4. Comparez les coûts de production et d’évolution !
29. Capteur qui permet de mesurer l’angle d’inclinaison (x,y,z)
Le gyroscope donne la position angulaire (selon un, deux ou les trois axes)
Gyroscope
Hardware
32. Communication bidirectionnelle
WebSocket est une technologie évoluée qui permet d'ouvrir un canal de communication interactif entre
un navigateur (côté client) et un serveur. Avec cette API vous pouvez
- envoyer des messages à un serveur
- recevoir ses réponses de manière événementielle sans avoir à aller consulter le serveur pour obtenir
une réponse.
Websocket
34. Capteur qui permet de mesurer l'accélération linéaire de ce dernier.
On parle encore d'accéléromètre même s'il s'agit en fait de 3 accéléromètres qui calculent les 3
accélérations linéaires selon 3 axes orthogonaux.
Accéléromètre
Hardware
40. Full Screen API :
Pas de barre d’URL. API qui autorise le contenu (video ou canvas) à prendre l'intégralité de l'écran
File Api :
Permet d’uploader des fichier présents sur son mobile
HTML Media Capture :
Enregistrement de photo, video et son pour envoi au travers d’un input files (formulaire)
Web Speech API :
Reconnaissance vocale, permet a la page web d’écouter l’utilisateur. (ios)
Autres fonctions créatives
47. EN BREF
1. Selon les cas : pensez App, produisez web
2. Identifiez les « instants de mobilité » entre votre public cible et votre projet
3. Explorez les features qui ont du sens pour votre site / marque / OP / communauté
VS vos analytics
4. Profitez de l’impact de cette technologie facile à intégrer, et (encore) innovante
5. Le gaming : une première étape simple et rapide à mettre en place
50. Ce qu’il faut savoir :
• Algorithme fonctionnant page par page
• La compatibilité mobile n’est qu’un des nombreux critères de l’algorithme
• Plus la concurrence est mobile-friendly, plus le la perte est importante
• L’impact dépend du taux de compatibilité (score entre 0 et 100)
• En temps réel : remontée de la page presque « automatique »
Avril 2015
Google change les résultats du SERP sur smartphones en
privilégiant les sites dits « Mobile Friendly ».
51. • Pas de révolution mais juste un ajustement
• Forte corrélation entre l’impact et la compatibilité mobile des concurrents
• Impact uniquement sur les SERP mobile
• En moyenne -5,3% de perte de visibilité sur mobile (sites non adaptés)
Cas spécifique : sous domaine dédié mobile
Pour quels impacts ?
53. •Un site est considéré MOBILE-FRIENDLY par Google lorsque :
• Le contenu peut être intégralement affiché sur un téléphone
• Il n’est pas nécessaire de réduire ou zoomer pour afficher le site correctement
• Le contenu est lisible sur des petits écrans
• Il est possible de naviguer simplement avec un doigt
• Bouton de 48px min
• Écart de 32px entre 2 boutons
• Le site est compréhensible par les robots Google
Un peu de technique…
54. RESPONSIVE WEB DESIGN : même URL, même code HTML, affichage différent en fonction de
la taille de l’écran
DYNAMIC SERVING : L’URL est identique quelque soit le support mais une version spécifique
du code HTML est chargée selon le type d’appareil
URL DISTINCTES : les versions sont accessibles depuis des URL distinctes
(m.monsite.fr/content-1 vs monsite.fr/content-1), le code est aussi différent sur chacune des
versions.
URL IDENTIQUES
?
CODE SOURCE
IDENTIQUE ?
Mobile Friendly : 3 options
55. Temps de
chargement
réduit : pas de
redirection pour
accéder aux
contenus
optimisés
Evite la possibilité de
duplicate content
entre site web et site
mobile. Pas besoin
d’utiliser de canonical
ou de balises
rel=alternate.
Crawl plus efficace :
Les bots ne crawl
qu’un seul et unique
site. Votre site est de
ce fait mieux compris
par les robots,
l’indexation est plus
pertinente et à jour.
Vos
utilisateurs
partagent vos
contenus plus
facilement :
URL unique Réduit les
possibilités
d’erreurs entre
m-site et site
web
Google ♥ Responsive
Moins de
temps
d’intégration
pour les mises
à jour >> 1 seul
et unique
56. • Compresser le contenu
• Prioriser le contenu au-dessus de la ligne
de flottaison
• Mettre en cache le contenu
• Éviter les nombreuses redirections
• Optimiser votre serveur Web
La vitesse ça compte
57. EN BREF
1. Ne plus négliger la version mobile (si ce n’est déjà fait)
2. Privilégier le Responsive, dans la plupart des cas
3. Respectez quelques règles simples d’ergonomie
4. Ne négligez pas la technique
5. …jusqu’à la prochaine évolution
59. En France, l’email est lu sur mobile
dans plus de 36% des cas...
Source : ReturnPath (2014)
60. Source : Litmus (mai 2015)
#1 Apple iPhone 28% +0.55
#2 Gmail 18% +1.28
#3 Apple iPad 11% -0.21
#4 Apple Mail 8% -0.29
#5 Google Android 8% +0.16
#6 Outlook 8% -0.86
#7 Outlook.com 5% +0.41
#8 Yahoo! Mail 4% -0.28
#9 Windows Live Mail 2% -0.09
#10 AOL Mail 1% -0.11
Les clients mails
les plus utilisés au monde sont...
61. Mais de nombreux clients mail
ne supportent toujours pas
les media queries !
Source : Litmus (2014)
75. EN BREF
1. Vous DEVEZ avoir une vision mobile
2. La technologie n’évolue presque pas, à l’inverse des usages
3. Vérifiez la manière dont vos utilisateurs consomment vos emails (stats + parcours)
4. Concevez mobile first, ou profitez des outils aujourd’hui peu coûteux et performants
5. Adaptez (si possible) vos contenus au contexte de consultation
76. Merci :)
NiceToMeetYou / Agence Digitale « Full-Services »
www.ntmy.fr & @ntmy_fr
La Revanche des Sites / Agence SEO
www.la-revanche-des-sites.fr & @RevancheSites