Presentación de imagen e identidad corporativa util para saber mas acerca de sus elementos y algunos componentes que son de importancia en su aplicación.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educacion Superior
Instituto Universitario Carlos Soublette
Maracay /Edo Aragua
Realizado por:
Angie Reyes
CI:v-15.733.471
Identidad e Imagen
Corporativa
Maracay, Junio del 2015

2. Identidad Corporativa
Hablamos de identidad corporativa haciendo referencia a los
diferentes elementos que una empresa, marca, o una compania
utiliza Para distinguirse del resto de las empresas.
Estos elementos van desde lo mas elemental
como por ejemplo el logo o merchandising,
hasta elementos mas complejos como de
actuar, responder a ciertos eventos, negociar
y hacer frente a determinadas situaciones.

3. Elementos
 Logotipo: diseno tipografico que constituye la corporacion en algunos casos
la marca.
 Simbolos: imagen visual que simboliza la identidad corporativa.
 Logosimbolo: combinacion normativa de logotipo y simbolo.
 Colores corporativos: colores que el programa permite utilizar en lo que se
denomina identidad visual.

4. Imagen Corporativa
La imagen corporativa resulta ser el conjunto de cualidades que los
consumidores atribuyen a una determinada compañía, es decir, es
lo que la empresa significa para la sociedad, cómo se la percibe.
La creación de la imagen corporativa generalmente está a cargo
de los responsables del área de Relaciones Públicas, quienes para
construirla emplearán principalmente campañas de comunicación
en diferentes medios de comunicación.

5. Elementos
 El nombre de la empresa: del nombre depende la primera impresión que los
clientes se llevan de una empresa.
 El logo: Puede ser logotipo (compuesto de palabras), isotipo (de imágenes) y
el isologotipo (combina tipografía e imagen).
 El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que sea una promesa sobre
los beneficios del producto o servicio que su empresa ofrece.
 El sitio web: Es fundamental contar con un dominio propio, que puede ser el
nombre de su empresa o bien alguna palabra relacionada al negocio.
 Brochure: Trata con todo lo que tiene que ver con folletos e imagen.

6. Proceso de formación
La Imagen Corporativa no es resultado de una situación puntual,
sino que por el contrario, se forma como resultado de un proceso
de interpretación acumulativa de la información que llega a los
públicos. La formación de la imagen es un proceso lento de
interpretación acumulativa de información, que no es una simple
suma de las informaciones, sino un proceso de análisis entre los
diferentes tipos y matices de información.

7. Diferencias y semenjanzas entre
identidad e imagen
Diferencias:
 La identidad corporativa se refiere a la aparencia visual de una empresa mientras
que la imagen corporativa, es la construccion detras de esa apariencia.
 Se refiere a los elementos ya realizados como logotipo y papeleria mientras
que la imagen es un conjunto de métodos y técnicas que crean esa identidad
 La identidad es sometida a cambios aunque no sea recomendable mientras
que la imagen, se trata con cuidado para no manchar la esencia de la empresa.

8. Diferencias y semenjanzas entre
identidad e imagen
Semejanzas:
 Son herramientas claves de mercadeo
 La creación de ambas en una empresa necesita de la participación del personal de
mercadeo
 Mantienen la lealtad de los consumidores
 Estas son claves del éxito empresarial.

9. Comunicación Corporativa
Es conocido como el sistema global de comunicación entre una organización y
sus diverso públicos.
Este “sistema global de comunicación” no se refiere a una técnica o conjunto
de técnicas de comunicación concretas, sino mas bien una estructura
compleja, específica y particular de relaciones que tiene una organización con
sus diferentes públicos, en la que se utiliza un conjunto abierto de acciones
para generar un flujo de información en las dos direcciones entre los sujetos
de la relación, que permitan alcanzar los objetivos establecidos por ambas
partes.

10. Niveles
A través de las comunicaciones masivas, los miembros de los públicos obtienen
información relativa a las organizaciones, ya sean los mensajes que crean y
envían las entidades, como también todas las informaciones que provienen del
entorno general y específico que puedan ejercer influencia en los públicos de
la organización.
Nivel de la comunicación:
Nivel de relaciones interpersonales:
La influencia recíproca ejercida por las personas en su relación cotidiana es cada
vez más reconocida y estudiada, lo que ha dado origen a muchas investigaciones
sobre las formas y características de dichas influencias.

11. Impacto de la internet en la
comunicación corporativa.
El creciente desarrollo de las nuevas tecnologías (y de Internet en particular)
ha tenido un impacto muy importante en todos los posibles aspectos de la
vida organizacional y ha revolucionado la forma en que las personas y las
organizaciones se comunicación. Están transformando la forma en que la
gente obtiene información, se comunica y se involucra en las relaciones con
de las organizaciones.

12. Públicos de la organización
El público, es aquel conjunto de personas que se reúnen en un determinado
lugar con algún fin.
El concepto de público ha sido estudiado asiduamente en algunas disciplinas
tales como sociología o psicología social, y cada una lo ha enfocado desde
una perspectiva particular.

13. Stakeholder
La utilización del concepto de stakeholder es muy adecuada para el estudio de
los públicos, ya que está ligado directamente a la noción de relación o vínculo.
La Teoría de los Stakeholders (Theory of Stakeholders) puede contribuir al
estudio de la relación entre una organización y sus públicos. Esta teoría es un
importante marco conceptual en el ámbito de la organización de empresas y
del management estratégico.

14. Referencias
 http://www.definicionabc.com/negocios/identidadcorporativa.php
 http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_corporativa
 http://www.definicionabc.com/comunicacion/imagen-corporativa.php