La relation d'un Office de Tourisme avec ses élus. Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015

1. Relations avec mes élus
30e Congrès national des Offices de Tourisme
Dijon – 24, 25 et 26 septembre 2015

2. Relations avec mes élus
J’explique le rôle et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
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J’explique les rôles
- Accueil , information = Concret
- Construire image : devenir une destination
- Actions de promo, presse, marketing……..

3. Indispensable de trouver l’objectif commun
2 visions différentes : Élus / Dir OT de la mission
Toujours dans l’harmonie, jamais manipulation
Directeur OT dans l’ombre des ces élus
J’explique les rôles et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
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4. Le Mâconnais :
Situation fin 2005 : OT associatif compétence ville de Mâcon
Agglo , crée 4 nov. 2004, opérationnelle 1 janvier 2005
Transfert compétence tourisme,
Pas de convention avec l’entité territoriale avant Janvier 2006,
1ere convention avec l’agglo , avec statut compétence ville,
Longue(s) discussion(s) « juridico/politique » : DSP
• Attribution de la mission d’Office de Tourisme à un organisme
J’explique les rôles et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
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Expériences Personnelles :
- 23 ans dans des stations de montagnes
- 10 ans en Bourgogne du sud : Mâcon et sa région

5. Le Mâconnais :
Changement de Présidence de l’agglo avril 2008
Modifications des statuts OTC:
Compétence « Ville » à « Communautaire »,
Convention d’objectif : 2 volets :
- fonctionnement de la structure
- stratégie Marketing sur 5 ans
J’explique les rôles et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
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6. Comment nous sommes nous structurés ?
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Conseild’administration
7 collèges des socio prof partenaires adhérant à jours de cotisations
- 1er : 4 représentants des Hôteliers
- 2ème :2 Restaurateurs
- 3ème: 2 Hébergements de tourisme
- 4ème: 3 Sites touristiques
- 5ème: 2 Commerçants, artisanats,
- 6ème: 2 Viticole
- 7ème: 2 Agence de voyages et autres que précèdent
+
Collège de 5 Élus de l’Agglo ( avec voix consultatives)
1 Vice Pdt au tourisme de l’agglo
Membres de la Commission « 2 » :
Commerces , Entreprises et Tourisme de l’ Agglo,
CAMVAL

7. Obtenir la conviction de l’élus : TOURISTIFICATION de son territoire
- Travailler ensemble à donner une image positive de son territoire
- Devenir une destination
- Travail de fond participatif
- Mise en réseau des acteurs locaux
- Donner de la motivation aux locaux
- Injecter du pouvoir d’achat dans l’économie locale
- Source de notoriété
J’explique les rôles et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
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8. J’explique les rôles et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
J’explique le rôle de la Taxe de séjour pour le financement de l’OT
J’explique qu’il faut impliquer les détracteurs
qu’il faut définir une stratégie claire avec les partenaires
d’utilisation des ces fonds,
T.S n’est pas réglée par le contribuable du territoire
j’utilise la programmation neuro-linguistique :
ex: je parle d’investissement dans le marketing
de valorisation de………..
de mutualisation….. humain….financier….
du model économique……… 8

9. J’explique les rôles et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
Je communique avec lui / eux sur les actions et les retours
mise en avant dans la presse locale
Diffusion d’une News letter 3 fois an
J’essaie de privilégier la convivialité
Mais je n’oublie jamais 9

10. J’explique les rôles et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
La réussite repose sur un TRIO
Élus Agglo (1Ville, 1Pdt Commission , Pdt Agglo)
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Directeur Président OTC

11. Est-ce que ca marche ?
2005
Sub. fonctionnement 250 000 € aujourd’hui 420 000 €
Action marketing 0 € 200 000 €
Auto financement 55 000 € 250 000 €
J’explique les rôles et l’intérêt d’un OT
aux élus de mon territoire
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12. COMMISSION 2 de l’ Agglo , ait un rôle de PROSPECTIVE
l'étude des causes techniques, scientifiques, économiques et sociales
qui accélèrent l'évolution du monde, et la prévision des situations qui
pourraient découler de leurs influences conjuguées.
QUEL MÂCONNAIS TOURISTIQUE en 2020 ?
Think tank sur la destination
SOUHAIT :
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13. Je vous remercie
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