anjhonny berrios

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÈCNICO SANTIAGO MARIÑO
SAN CRISTOBAL- ESTADO TÁCHIRA
SISTEMA Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
(MANUAL ADMINISTRATIVO)
ALUMNO:
Berrios Z. Anjhonny J.
C.I: 23.636.917
PROFESOR:
Ing. Noris
Diciembre de 2013

2. Concepto
LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS SON
DOCUMENTOS ESCRITOS QUE CONCENTRAN
EN FORMA SISTEMÁTICA UNA SERIE DE
ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS CON EL FÍN
DE INFORMAR Y ORIENTAR LA CONDUCTA
DE LOS INTEGRANTES DE LA EMPRESA,
UNIFICANDO LOS CRITERIOS DE
DESEMPEÑO Y CURSOS DE ACCIÓN QUE
DEBERÁN SEGUIRSE PARA CUMPLIR CON
LOS OBJETIVOS TRAZADOS.

3. Entre los objetivos y beneficios de la
elaboración de manuales administrativos
destacan:
•Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la empresa.
•Facilitar la comprensión de los objetivos, políticas, estructuras y funciones de cada área integrante de
la empresa.
•Definir las funciones y responsabilidades de cada unidad administrativa.
•Asegurar y facilitar al personal la información necesaria para realizar las labores que les han sido
encomendadas y lograr la uniformidad en los procedimientos de trabajo y la eficiencia y calidad
esperada en los servicios.
•Permitir el ahorro de tiempos y esfuerzos de los funcionarios, evitando funciones de control y
supervisión innecesarias
•Evitar desperdicios de recursos humanos y materiales.

4. Clasificación de Manuales
Administrativos
SE PRESENTAN SEIS TIPOS DE MANUALES
DE APLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
EMPRESARIAS:
A.- MANUAL DE ORGANIZACIÓN.
B.- MANUAL DE POLÍTICAS.
C.- MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y
NORMAS.
D.- MANUAL DEL ESPECIALISTA.
E.- MANUAL DEL EMPLEADO.
F.- MANUAL DE PROPÓSITO MÚLTIPLE.

5. Objetivos de los manuales
administrativo
O b j e t i v o s D e L o s M a n u a l e s A d m i n i s t r a t i v o s
P r e s e n t a r u n a v i s i ó n d e c o n j u n t o d e l a
organización (individual, grupal o sectorial).
P r e c i s a r l a s f u n c i o n e s a s i g n a d a s a c a d a u n i d a d
administrativa, para definir responsabilidades,
evitar duplicaciones y detectar omisiones.
C o a d y u v a r a l a c o r r e c t a r e a l i z a c i ó n d e l a s
labores encomendadas al personal y propiciar
la uniformidad del trabajo.
A h o r r a r t i e m p o y e s f u e r z o e n l a r e a l i z a c i ó n d e l
trabajo, evitando la repetición de instrucciones
y directrices.
A g i l i z a r e l e s t u d i o d e l a o r g a n i z a c i ó n .

7. Clasificación de manuales
administrativo
 Por su naturaleza o área de aplicación
 Macroadministrativos: Son instrumentos que tienen





información de más de una
organización.
Mesoadministrativos: Son documentos que contemplan a todo
un sector o grupo, o
a dos o más de las organizaciones que lo componen.
Microadministrativos: Son los que competen a una sola
organización en su totalidad
o parte de ella, como un área, departamento o unidad
específica.