CONTENIDO III PARCIALANALISIS Y DISEÑO DE     SISTEMAS  Lic. Alexis Ramos  Instituto Técnico Cultura Popular
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REQUERIMIENTO DE   INFORMACIÓN                        La determinación de los requerimientos es el estudio del            ...
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DETERMINACIÓN DEREQUERIMIENTO• Preguntas a responder por el analista:– ¿Cómo funciona el sistema actual? ¿De forma manual ...
DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTO• Además, el analista necesita conocer y entender lossiguientesaspectos de la organización:–...
PARA   DETERMINAR   REQUERIMIENTOS•Entrevistas individuales a personas que conocen los aspectosy la operación del sistema ...
LAS ENTREVISTAS  La realización de entrevistas engloba los siguientes pasos:  1) Preparar la entrevista:  1.1) Entender lo...
LOS CUESTIONARIOSLa realización de cuestionarios engloba los siguientes pasos:1) Preparar el cuestionario:1.1) Establecer ...
COMPARACIÓN ENTRE       LAS ENTREVISTAS Y LOS          CUESTIONARIOSMenú
LAS OBSERVACIONES • OBSERVAR EL FLUJO DE DOCUMENTOS: – Cambio de manos de los documentos y la frecuencia. – Fuente y desti...
DIAGRAMA DE FLUJO Es un grafico lógico del plan de trabajo que se ejecutara para la solución de un determinado problema. A...
OBJETIVOS DIAGRAMA DE   FLUJO•Estructura la solución del problema independiente dellenguaje a utilizar.•Separar la solució...
SIMBOLOGIA DIAGRAMA DE  FLUJOMenú
PROCESOSLa Gestión de Procesos coexiste con laadministración     funcional,   asignando"propietarios" a los procesos clave...
MAPA DE PROCESOSUna aproximación que define laorganización como un sistema deprocesos interrelacionados. El mapade     pro...
TERMINOS DE    REFERENCIASLos Términos de referencia contienen las especificaciones técnicas, objetivosy estructura de cóm...
TERMINOS DE   REFERENCIAS•Crear términos de referencia detallados es crítico, pues ellos definen:•Visión, objetivos, alcan...
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  1. 1. CONTENIDO III PARCIALANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS Lic. Alexis Ramos Instituto Técnico Cultura Popular
  2. 2. CONTENIDO III PARCIAL Requerimiento de Diagrama de Flujo InformaciónTérminos de Referencia del Procesos Proyecto
  3. 3. REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN La determinación de los requerimientos es el estudio del sistema actual del negocio a fin de encontrar como trabaja y donde debe mejorase. Los estudios del sistema son el resultado de una evaluación para conocer como funcionan los métodos actuales o si son necesarios o posibles algunos ajustes; elaborar preguntas en relación con los sistemas manuales y los computarizados.Dado que los analistas de sistemas no trabajan como gerentes o empleados enlos departamentos para usuarios (como mercadotecnia, contabilidad, venta,compra o producción), no tienen los mismos conocimientos sobre hechos y datosque los gerentes y usuarios de esas áreas; por lo tanto un paso inicial en lainvestigación es entender la situación.Menú
  4. 4. DETERMINACIÓN DEREQUERIMIENTO Las características de un buen análisis de sistemas durante la determinación de requerimientos, son: • IMPERTINENCIA. Debe cuestionarse cualquier cosa. • IMPARCIALIDAD. El rol del analista es hallar la mejor solución al problema u oportunidad del negocio.• RELAJARSE ANTE LAS RESTRICCIONES. Asumir que cualquiercosa es factible y eliminar lo no factible.• ATENDER LOS DETALLES. Cualquier hecho puede influir en cualquierotro.• REESTRUCTURAR. Ver la organización de nuevasMenú
  5. 5. DETERMINACIÓN DEREQUERIMIENTO• Preguntas a responder por el analista:– ¿Cómo funciona el sistema actual? ¿De forma manual oautomatizada?.– ¿Qué información es necesaria para un apropiado funcionamiento?– ¿Qué clase de reportes son generados?.– ¿Cómo la gente usa el sistema para realizar el trabajo?.• El analista también debe enfocarse hacia lo siguiente:– ¿Cómo deberá integrarse una nueva función al sistema?.– ¿Qué información será necesaria para operar sin problemas?.– ¿Qué clase de reportes son necesarios para trabajar?.– ¿Cómo el nuevo sistema altera el trabajo de los empleados?.– ¿Qué nuevos y mejorados servicios de información son necesariospara soportar las metas, objetivos, funciones y estrategiasorganizacionales?.Menú
  6. 6. DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTO• Además, el analista necesita conocer y entender lossiguientesaspectos de la organización:– Los objetivos del negocio que guían el qué y el cómo eltrabajo esrealizado.– La información que la gente necesita para realizar el trabajo.– La información (definición, volumen, tamaño, etc.) manejadadentro de la organización para soportar el trabajo.– Cuándo, cómo y por quién o qué, la información el movida,transformada y guardada.– La secuencia y la dependencia entre las diferentesactividades quemanejan la información.– Las reglas de manejo y procesamiento de la información.– Políticas y lineamientos que describen la naturaleza delnegocio,del mercado y del ambiente en el que la organización opera. Menú– Los eventos claves que afectan el valor de la información, así
  7. 7. PARA DETERMINAR REQUERIMIENTOS•Entrevistas individuales a personas que conocen los aspectosy la operación del sistema actual, así como las futurasnecesidades en sistemas para soportar nuevas actividadesorganizacionales.• Consulta a grupos vía cuestionarios para descubrir asuntosimportantes y requerimientos.• Entrevistas grupales a personas con diversas necesidadespara hallar sinergias y contrastes entre los requerimientos deSistemas• Observación de trabajadores en momentos específicos paraver cómo la data es manejada y qué información necesita lagente para su trabajo.• Estudio de los documentos del negocio para descubrir losaspectos importantes, las políticas, las reglas y las directrices,así como ejemplos del uso de la información en la organización. Menú
  8. 8. LAS ENTREVISTAS La realización de entrevistas engloba los siguientes pasos: 1) Preparar la entrevista: 1.1) Entender los objetivos y alcances de la entrevista. 1.2) Planificar la entrevista. Identificar tópicos. 1.3) Establecer el programa de la entrevista. 2) Efectuar la entrevista. 3) Documentar y analizar los resultados: 3.1) Elaborar los resúmenes de las entrevistas. 3.2) Documentar con informes, archivos, etc. 3.3) Emitir las conclusiones. 4) Clarificar la información obtenida: 4.1) Determinar otras personas a entrevistar. 4.2) Concertar reuniones. 4.3) Documentar.Menú
  9. 9. LOS CUESTIONARIOSLa realización de cuestionarios engloba los siguientes pasos:1) Preparar el cuestionario:1.1) Establecer los niveles y escalas de medición de las preguntas.1.2) Determinar la codificación de las preguntas cerradas.1.3) Elaborar la primera versión del cuestionario.1.4) Validar el cuestionario → determinar su confiabilidad.1.5) Consultar con expertos o personas familiarizadas con el tema.1.6) Ajustar la primera versión.2) Llevar a cabo la prueba piloto:2.1) Aplicar la primera versión del cuestionario.2.2) Calcular los índices de confiabilidad.2.3) Elaborar la versión final del cuestionario.3) Aplicar el cuestionario a la muestra.4) Documentar y analizar los resultados obtenidos:4.1) Calcular los estadísticos y las medidas de tendencia central.4.2) Analizar la información obtenida.5) Elaborar las conclusiones y las recomendaciones.Menú
  10. 10. COMPARACIÓN ENTRE LAS ENTREVISTAS Y LOS CUESTIONARIOSMenú
  11. 11. LAS OBSERVACIONES • OBSERVAR EL FLUJO DE DOCUMENTOS: – Cambio de manos de los documentos y la frecuencia. – Fuente y destino de los informes. – Personas que firman los documentos. – Revisar documentos y papeles con datos de varios días. • OBSERVAR LOS EVENTOS: – Llamadas: • Telefónicas externas. • Telefónicas internas. – Comunicaciones verbales. – Movimiento de personal. – Reuniones: • Periódicas. • Eventuales.Menú
  12. 12. DIAGRAMA DE FLUJO Es un grafico lógico del plan de trabajo que se ejecutara para la solución de un determinado problema. A través de él, se planifica la solución del problema independiente del lenguaje de computación a usar. De esta manera se separa loas instrucción es un lenguaje determinado con todas las reglas. Las capacidades humanas necesarias para elaborar un diagrama de flujo correcto son: Lógico, Prácticas, y Atención.Menú
  13. 13. OBJETIVOS DIAGRAMA DE FLUJO•Estructura la solución del problema independiente dellenguaje a utilizar.•Separar la solución lógica de programación de laparte de reglas y sintaxis de codificación con estadivisión del trabajo se obtiene mayor eficiencia.•Dar una visión completa del problema al programadorya que pierde en un programa ya codificado.•Permitir una compresión más rápida del programa aotros programadores.Menú
  14. 14. SIMBOLOGIA DIAGRAMA DE FLUJOMenú
  15. 15. PROCESOSLa Gestión de Procesos coexiste con laadministración funcional, asignando"propietarios" a los procesos clave,haciendo posible una gestióninterfuncional generadora de valor para elcliente y que, por tanto, procura susatisfacción. Determina qué procesosnecesitan ser mejorados o rediseñados,establece prioridades y provee de uncontexto para iniciar y mantener planes demejora que permitan alcanzar objetivosestablecidos. Hace posible la comprensióndel modo en que están configurados losprocesos de negocio, de sus fortalezas ydebilidades.Menú
  16. 16. MAPA DE PROCESOSUna aproximación que define laorganización como un sistema deprocesos interrelacionados. El mapade procesos impulsa a laorganización a poseer una visión másallá de sus límites geográficos yfuncionales, mostrando cómo susactividades están relacionadas conlos clientes externos, proveedores ygrupos de interés. Tales "mapas" danla oportunidad de mejorar lacoordinación entre los elementosclave de la organización. Asimismodan la oportunidad de distinguir entreprocesos clave, estratégicos y desoporte, constituyendo el primer pasopara seleccionar los procesos sobrelos que actuar. Menú
  17. 17. TERMINOS DE REFERENCIASLos Términos de referencia contienen las especificaciones técnicas, objetivosy estructura de cómo ejecutar un determinado estudio, trabajo, proyecto, comité,conferencia, negociación, etc.•Describe el ámbito espacial donde ha de ejecutarse el estudio o trabajo.•Define el objetivo general y los objetivos específicos;•Define el tiempo disponible.•Detalla los requisitos de los técnicos que han de participar, como especialidadesy tiempos mínimos que han de dedicar al estudio o trabajo.•Detalla los resultados esperados y contenidos de los informes, entre otras cosas.Menú
  18. 18. TERMINOS DE REFERENCIAS•Crear términos de referencia detallados es crítico, pues ellos definen:•Visión, objetivos, alcance y resultados (qué debe ser alcanzado).•Componentes, roles y responsabilidades (quién tomará parte en ello).•Recursos, finanzas y planificación de calidad (cómo será alcanzado).•Desglose del trabajo y calendarización (cuándo será alcanzado).•Factores de éxito/riesgos y restricciones.Menú

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