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LES RELATIONS PRESSE POUR
              LES STARTUPS



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mercredi 20 octobre 2010
Agenda

    • Storiesout                                   • Kit   de survie

    • Les         PR c’est quoi ?                  • Points    de vue de journalistes

    • Comment                 se faire entendre?   • Agence        ou Pas ?

    • Timing               & objectifs             • Q&A      (vos CP)




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mercredi 20 octobre 2010
StoriesOut

    • Agence               de Communication pour les sociétés innovantes
         • PR

         • Communication            de communautés
         • Formation              et Coaching à la communication
    • 20        ans d’expérience dans le monde High-Tech




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    • Agence               de Communication pour les sociétés innovantes
         • PR

         • Communication            de communautés
         • Formation              et Coaching à la communication
    • 20        ans d’expérience dans le monde High-Tech




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Les PR, C’est Quoi ?




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Les PR, Pour Les Starups




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Les PR, Pour Les Starups




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Les PR, Pour Les Starups




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Mais Vous N’êtes Pas Seuls...




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Donc Pour Éviter Ça...




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Donc Pour Éviter Ça...




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Comment Se Faire Entendre ?




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Comment Se Faire Entendre ?

                             • Etre   plus malin

                             • Définir     ses objectifs

                             • Observer           et utiliser le même champ
                               sémantique




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Comment Se Faire Entendre ?

                             • Etre   plus malin

                             • Définir     ses objectifs

                             • Observer           et utiliser le même champ
                               sémantique




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Comment Se Faire Entendre ?

                                   • Etre   plus malin

                                   • Définir   ses objectifs

                                   • Observer       et utiliser le même champ
                                     sémantique


                           • Rebondir     sur l’actualité

                           • Connaître   sa concurrence


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Objectifs Et Timing




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Objectifs Et Timing




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Objectifs Et Timing




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Objectifs Et Timing




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Presse Correspondante (exemples)




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Presse Correspondante (exemples)




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Presse Correspondante (exemples)




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Presse Correspondante (exemples)




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Presse Correspondante (exemples)




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Presse Correspondante (exemples)




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Survival Kit




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                                 • Définir   son activité
                                    --> Editeur, constructeur, services,
                                    distributeur




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                                 • Définir   son activité
                                    --> Editeur, constructeur, services,
                                    distributeur

                          son marché
                                 • Définir
                   --> services à la personne,
                   développement d’applications mobiles,
    Se positionner mots clés de votre marché



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                                 • Définir   son activité
                                    --> Editeur, constructeur, services,
                                    distributeur

                          son marché
                                 • Définir
                   --> services à la personne,
                   développement d’applications mobiles,
    Se positionner mots clés de votre marché
                                 • Définir  sa cible
                                    --> B2B, B2C, France, International

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                                 • Leader, Pionnier, etc
                                    --> chiffres, dates, brevet




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                                 • Leader, Pionnier, etc
                                    --> chiffres, dates, brevet

                                 • Une   équipe de superstars
                                    --> publications, expérience



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                                 • Leader, Pionnier, etc
                                    --> chiffres, dates, brevet

                                 • Une   équipe de superstars
                                    --> publications, expérience

                                 • Produit / Service révolutionnaire
                                    --> pourquoi, pour qui, quelle disruption
       Démontrer                    marché / concurrence




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                                 • Leader, Pionnier, etc
                                    --> chiffres, dates, brevet

                                 • Une   équipe de superstars
                                    --> publications, expérience

                                 • Produit / Service révolutionnaire
                                    --> pourquoi, pour qui, quelle disruption
       Démontrer                    marché / concurrence

                                 • Démonstration, illustration, prendre
                                    à témoin

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                                 • S’appuyer       sur des notoriétés plus
                                    fortes
                                    --> clients, partenaires, distributeurs,
                                    investisseurs



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                                 • S’appuyer       sur des notoriétés plus
                                    fortes
                                    --> clients, partenaires, distributeurs,
                                    investisseurs

                                 • S’appuyer   sur un événement
                                    --> salon, actualité
    Leverage




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                                 • S’appuyer       sur des notoriétés plus
                                    fortes
                                    --> clients, partenaires, distributeurs,
                                    investisseurs

                                 • S’appuyer   sur un événement
                                    --> salon, actualité
    Leverage
                                 • S’appuyer  sur la concurrence
                                    --> “nous proposons la puissance de MS
                                    Office, gratuitement”

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2 - Planifier Les Annonces




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2 - Planifier Les Annonces

                                   • Fréquence            : mini toutes les 6
                                     semaines




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                                   • Fréquence            : mini toutes les 6
                                     semaines

                                   • Thème     des annonces : produit,
                                     corporate, levée de fonds, recrutement,
                                     événement, témoignages clients,
                                     partenaires, nouvelles signatures,
                                     création d’étude etc.




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2 - Planifier Les Annonces

                                   • Fréquence            : mini toutes les 6
                                     semaines

                                   • Thème     des annonces : produit,
                                     corporate, levée de fonds, recrutement,
                                     événement, témoignages clients,
                                     partenaires, nouvelles signatures,
                                     création d’étude etc.

                                   • Rétro-planning       : attention aux
                                     validations multi-entreprise

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              Diva ?




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              Diva ?




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5 - Homo Journalicus - Idées Reçues




              Diva ?




    Ont un Boss !

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              Diva ?               Machiavélique ?




    Ont un Boss !

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5 - Homo Journalicus - Idées Reçues




              Diva ?               Machiavélique ?




    Ont un Boss !

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5 - Homo Journalicus - Idées Reçues




              Diva ?               Machiavélique ?




    Ont un Boss !                  Doivent écrire !

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5 - Homo Journalicus - Idées Reçues




              Diva ?               Machiavélique ?                 Idiot ?




    Ont un Boss !                  Doivent écrire !

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5 - Homo Journalicus - Idées Reçues




              Diva ?               Machiavélique ?                 Idiot ?




    Ont un Boss !                  Doivent écrire !

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5 - Homo Journalicus - Idées Reçues




              Diva ?               Machiavélique ?                       Idiot ?




    Ont un Boss !                  Doivent écrire !                Etes-vous clair ?

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Homo Journalicus - Mode D’emploi




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Homo Journalicus - Mode D’emploi
    •1       - Définir le titre de l’article idéal




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Homo Journalicus - Mode D’emploi
    •1       - Définir le titre de l’article idéal
    •2       - Identifier les 3 piliers (max) de cet article




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Homo Journalicus - Mode D’emploi
    •1       - Définir le titre de l’article idéal
    •2       - Identifier les 3 piliers (max) de cet article
    •3       - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui




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Homo Journalicus - Mode D’emploi
    •1       - Définir le titre de l’article idéal
    •2       - Identifier les 3 piliers (max) de cet article
    •3       - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui
    •4    - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés,
        de façon différente




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    •1       - Définir le titre de l’article idéal
    •2       - Identifier les 3 piliers (max) de cet article
    •3       - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui
    •4    - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés,
        de façon différente
    •5    - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne
        transgressera - (mais certains refusent les embargos...)




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Homo Journalicus - Mode D’emploi
    •1       - Définir le titre de l’article idéal
    •2       - Identifier les 3 piliers (max) de cet article
    •3       - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui
    •4    - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés,
        de façon différente
    •5    - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne
        transgressera - (mais certains refusent les embargos...)
    •6       - C’est vous la star


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Homo Journalicus - Mode D’emploi
    •1       - Définir le titre de l’article idéal
    •2       - Identifier les 3 piliers (max) de cet article
    •3       - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui
    •4    - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés,
        de façon différente
    •5    - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne
        transgressera - (mais certains refusent les embargos...)
    •6       - C’est vous la star
    • PRE-PA-RER

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Points De Vue Journalistes

                           Q : Dos & Dont’s des RP ?
             Journaliste IT B2B finance - Electronique B2C - jeux videos

    • En tête de liste, cibler ses destinataires et ne pas les faire crouler sous des CP
      sans intérêts pour eux (genre un site de gadget pour bébé envoyé a un journal
      IT pro).
    • Éviter également la relance intempestive : si un CP ou un évent nous intéresse,
      nous savons rappeler.
    • Enfin en 3, avoir des porte-paroles capable de réellement parler a la presse
      (pas paraphraser le communique) et qui connaissent le produit. J'ai eu ainsi un
      RP pour les PC d'HP qui ne savait pas ce qu'est un lecteur optique !



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mercredi 20 octobre 2010
Points De Vue Journalistes

                                Q : Dos & Dont’s des RP ?
                             Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique

    •   Voici quelques pistes. Rien de bien original, j'imagine. Le plus important a mes
        yeux est d'établir cette relation de confiance, essentielle à tout
        business.

    •   Mon principal problème (surtout quand j'étais à 01 Informatique) était le
        volume de mails (plusieurs centaines par jour). J'en reçois moins, mais je
        passe plus de temps sur les fils RSS, Twitter, les réseaux sociaux. Au final, je n'ai
        pas plus de temps à consacrer à la lecture des mails.



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mercredi 20 octobre 2010
Points De Vue Journalistes
                                Q : Dos & Dont’s des RP ?
                             Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique
                                               Dos
    •   Renseigner précisément le champ Objet des mails : J'opère une
        présélection en éliminant d'emblée sans les lire les mails dont les objets sont
        non informatifs, du genre  "Communiqué de presse", "Du nouveau chez...."

    •   Remettre l'information dans le corps du message : Même punition.
        Je n'ai pas toujours le temps d'ouvrir des dizaines de fichiers.

    •   Inscrire ses coordonnées téléphonique : Pour réagir vite ou lever
        quelques ambiguïtés, j'aime mieux appeler que multiplier les échanges par mail.
        Les coordonnées téléphoniques ne sont pas toujours présentes


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Points De Vue Journalistes
                                Q : Dos & Dont’s des RP ?
                             Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique
                                            Super Dos
    •   Prendre le temps de se rencontrer au moins une fois avec le RP :
        Les échanges par mail ou par téléphones sont alors plus confortables et plus
        riches. On se connaît mieux, on se comprend mieux.

    •   Le petit mot personnel pour les informations importantes :
        Une information importante peut être zappée. Utilisé avec parcimonie,
        quelques phrases d'alerte dans le mail ou un coup de fil sont bien utiles

    •   Etablir une relation de confiance : C'est le plus important. Après tout est
        plus facile. Cela veut dire obtenir du "off", avoir de la visibilité sur les temps
        forts à venir... Et du côté du journaliste, partager de l'information, par exemple
        sur l'évolution du secteur.

Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38
mercredi 20 octobre 2010
Points De Vue Journalistes
                                Q : Dos & Dont’s des RP ?
                             Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique
                                          Dont’s (agence)
    •   Mettre tous les mails envoyés de l'agence de presse à ses
        couleurs : L'identité visuelle n'est plus celle des clients mais celle de l'agence.
        C'est contre-productif.
    •   Vouloir tout contrôler - Certains RP (en interne ou non) font tout leur
        possible pour que le journaliste ne puisse jamais contacter en direct le client/ le
        contact au sein de l'entreprise. (...) ne pas pouvoir contacter en direct la bonne
        personne est pénible, allonge les délais et nuit à la qualité de la relation entre le
        journaliste et ses interlocuteurs. Avec les réseaux sociaux, la relation finira pas
        s'établir par d'autres moyens.
    •   Etre systématiquement présent lors des rendez-vous avec les
        clients des clients du RP (les entreprises "utilisatrices") - Cf point précédent.

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mercredi 20 octobre 2010
Points De Vue Journalistes

                               Q : Dos & Dont’s des RP ?
                            Roxanne Varza, Editor TechCrunch France
                                         Dont’s - 1/4
    •   avoir des community manager ou des gens qui bossent dans les RP me
        contacter sur Facebook sans se présenter, etc. peut-être ils estiment
        qu'on travaille dans le même secteur  et donc on devrait se connaitre...mais j'ai
        une boite mail et un compte Twitter pour ça ! Pour te donner une idée, j'ai plus
        de 400 personnes que je n'ai pas accepté sur Facebook à ce stade...par contre,
        je réponds systematiquement à tout message envoyé sur Twitter...et on peut
        toujours me demander un DM aussi !




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mercredi 20 octobre 2010
Points De Vue Journalistes

                               Q : Dos & Dont’s des RP ?
                            Roxanne Varza, Editor TechCrunch France
                                         Dont’s - 2/4

    •   quand on m'envoie un communiqué de presse standard (j'adore
        quand on me prévient d'une info en avance, je sais respecter les embargo si les
        autres journalistes le font aussi, et quand l'info arrive dans ma boite aux lettres
        avec un petit mot personnalisé, j'ai l'impression que l'interlocuteur l'a
        choisi pour moi et pour mes lecteurs et que l'info n'a pas été balancée comme
        ça sans réflexion...)




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mercredi 20 octobre 2010
Points De Vue Journalistes
                               Q : Dos & Dont’s des RP ?
                            Roxanne Varza, Editor TechCrunch France
                                         Dont’s - 3/4

    •   quand on me dit que la boite n'a pas de concurrent !! Quand je
        parle avec une boite, je vais forcément regarder "le marché" et essayer de
        trouver un concurrent. C'est pour mieux comprendre l'activité au sens large,
        pas pour citer tous les concurrents et réduire l'activité de la boite. Souvent, j'en
        connais déjà mais je ne suis pas spécialiste de tous les domaines. Alors, si la
        boite ne me fournit pas de concurrent, j'en cherche moi-même. A mon avis,
        c'est plus avantageux pour la boite de me dire les noms de leurs concurrents -
        sinon, je vais citer les noms que je trouve pertinents et la boite ne sera pas
        forcément d'accord !


Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38
mercredi 20 octobre 2010
Points De Vue Journalistes


                               Q : Dos & Dont’s des RP ?
                            Roxanne Varza, Editor TechCrunch France
                                         Dont’s - 4/4

    •   REGLE D'OR : Il ne faut jamais me dire de modifier les informations dans un
        article quand il ne s'agit pas d'une faute de ma part. J'ai eu des entreprises qui
        ont souhaité augmenter des chiffres, enlever les noms de concurrents, etc. et
        c'est très très gênant et de toute manière je dis non !




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mercredi 20 octobre 2010
4 - Agence Ou Pas ?




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4 - Agence Ou Pas ?

                               • Ce   n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE !




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4 - Agence Ou Pas ?

                               • Ce   n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE !

                               • Quel  d’engagement ? dépend du
                                 planning prévisionnel des annonces -->
                                 projet ou forfait long terme ?




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4 - Agence Ou Pas ?

                               • Ce   n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE !

                               • Quel  d’engagement ? dépend du
                                 planning prévisionnel des annonces -->
                                 projet ou forfait long terme ?

                               • Choisir  un agence --> parler aux clients,
                                 voir les articles




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                               • Ce   n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE !

                               • Quel  d’engagement ? dépend du
                                 planning prévisionnel des annonces -->
                                 projet ou forfait long terme ?

                               • Choisir  un agence --> parler aux clients,
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                               • Pourquoi      pas en interne ?


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Merci!



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Relations Presse pour Startups : Pourquoi, quand, comment, avec qui?

  • 1. LES RELATIONS PRESSE POUR LES STARTUPS Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 2. Agenda • Storiesout • Kit de survie • Les PR c’est quoi ? • Points de vue de journalistes • Comment se faire entendre? • Agence ou Pas ? • Timing & objectifs • Q&A (vos CP) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 3. StoriesOut • Agence de Communication pour les sociétés innovantes • PR • Communication de communautés • Formation et Coaching à la communication • 20 ans d’expérience dans le monde High-Tech Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 4. StoriesOut • Agence de Communication pour les sociétés innovantes • PR • Communication de communautés • Formation et Coaching à la communication • 20 ans d’expérience dans le monde High-Tech Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 5. Les PR, C’est Quoi ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 6. Les PR, Pour Les Starups Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 7. Les PR, Pour Les Starups Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 8. Les PR, Pour Les Starups Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 9. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 10. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 11. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 12. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 13. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 14. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 15. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 16. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 17. Donc Pour Éviter Ça... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 18. Donc Pour Éviter Ça... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 19. Comment Se Faire Entendre ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 20. Comment Se Faire Entendre ? • Etre plus malin • Définir ses objectifs • Observer et utiliser le même champ sémantique Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 21. Comment Se Faire Entendre ? • Etre plus malin • Définir ses objectifs • Observer et utiliser le même champ sémantique Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 22. Comment Se Faire Entendre ? • Etre plus malin • Définir ses objectifs • Observer et utiliser le même champ sémantique • Rebondir sur l’actualité • Connaître sa concurrence Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 23. Objectifs Et Timing Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 24. Objectifs Et Timing Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 25. Objectifs Et Timing Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 26. Objectifs Et Timing Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 27. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 28. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 29. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 30. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 31. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 32. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 33. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 34. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 35. Survival Kit Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 36. 1 - Quelques Règles Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 37. 1 - Quelques Règles Se positionner Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 38. 1 - Quelques Règles Se positionner Démontrer Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 39. 1 - Quelques Règles Se positionner Démontrer Leverage Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 40. 1 - Quelques Règles Se positionner Démontrer Leverage Recommencer ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 41. Se Positionner Se positionner Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 42. Se Positionner • Définir son activité --> Editeur, constructeur, services, distributeur Se positionner Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 43. Se Positionner • Définir son activité --> Editeur, constructeur, services, distributeur son marché • Définir --> services à la personne, développement d’applications mobiles, Se positionner mots clés de votre marché Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 44. Se Positionner • Définir son activité --> Editeur, constructeur, services, distributeur son marché • Définir --> services à la personne, développement d’applications mobiles, Se positionner mots clés de votre marché • Définir sa cible --> B2B, B2C, France, International Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 45. Démontrer Démontrer Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 46. Démontrer • Leader, Pionnier, etc --> chiffres, dates, brevet Démontrer Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 47. Démontrer • Leader, Pionnier, etc --> chiffres, dates, brevet • Une équipe de superstars --> publications, expérience Démontrer Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 48. Démontrer • Leader, Pionnier, etc --> chiffres, dates, brevet • Une équipe de superstars --> publications, expérience • Produit / Service révolutionnaire --> pourquoi, pour qui, quelle disruption Démontrer marché / concurrence Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 49. Démontrer • Leader, Pionnier, etc --> chiffres, dates, brevet • Une équipe de superstars --> publications, expérience • Produit / Service révolutionnaire --> pourquoi, pour qui, quelle disruption Démontrer marché / concurrence • Démonstration, illustration, prendre à témoin Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 50. Leverage Leverage Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 51. Leverage • S’appuyer sur des notoriétés plus fortes --> clients, partenaires, distributeurs, investisseurs Leverage Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 52. Leverage • S’appuyer sur des notoriétés plus fortes --> clients, partenaires, distributeurs, investisseurs • S’appuyer sur un événement --> salon, actualité Leverage Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 53. Leverage • S’appuyer sur des notoriétés plus fortes --> clients, partenaires, distributeurs, investisseurs • S’appuyer sur un événement --> salon, actualité Leverage • S’appuyer sur la concurrence --> “nous proposons la puissance de MS Office, gratuitement” Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 54. 2 - Planifier Les Annonces Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 55. 2 - Planifier Les Annonces • Fréquence : mini toutes les 6 semaines Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 56. 2 - Planifier Les Annonces • Fréquence : mini toutes les 6 semaines • Thème des annonces : produit, corporate, levée de fonds, recrutement, événement, témoignages clients, partenaires, nouvelles signatures, création d’étude etc. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 57. 2 - Planifier Les Annonces • Fréquence : mini toutes les 6 semaines • Thème des annonces : produit, corporate, levée de fonds, recrutement, événement, témoignages clients, partenaires, nouvelles signatures, création d’étude etc. • Rétro-planning : attention aux validations multi-entreprise Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 58. 3 - Rédiger Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 59. 3 - Rédiger •1 idée par CP Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 60. 3 - Rédiger •1 idée par CP • Organiser : titre, sous-titre, citations Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 61. 3 - Rédiger •1 idée par CP • Organiser : titre, sous-titre, citations • Rich media : URLs Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 62. 3 - Rédiger •1 idée par CP • Organiser : titre, sous-titre, citations • Rich media : URLs • Boilerplate Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 63. 4 - Diffuser Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 64. 4 - Diffuser • Banir le PDF, fichier attaché etc. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 65. 4 - Diffuser • Banir le PDF, fichier attaché etc. • Mettre en ligne Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 66. 4 - Diffuser • Banir le PDF, fichier attaché etc. • Mettre en ligne • Les influenceurs ne sont pas tous journalistes : email, wire, twitter, viadeo, linkedin, forums... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 67. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 68. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 69. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Ont un Boss ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 70. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Ont un Boss ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 71. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Ont un Boss ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 72. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Ont un Boss ! Doivent écrire ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 73. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Idiot ? Ont un Boss ! Doivent écrire ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 74. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Idiot ? Ont un Boss ! Doivent écrire ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 75. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Idiot ? Ont un Boss ! Doivent écrire ! Etes-vous clair ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 76. Homo Journalicus - Mode D’emploi Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 77. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 78. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 79. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 80. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui •4 - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés, de façon différente Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 81. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui •4 - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés, de façon différente •5 - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne transgressera - (mais certains refusent les embargos...) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 82. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui •4 - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés, de façon différente •5 - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne transgressera - (mais certains refusent les embargos...) •6 - C’est vous la star Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 83. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui •4 - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés, de façon différente •5 - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne transgressera - (mais certains refusent les embargos...) •6 - C’est vous la star • PRE-PA-RER Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 84. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B finance - Electronique B2C - jeux videos • En tête de liste, cibler ses destinataires et ne pas les faire crouler sous des CP sans intérêts pour eux (genre un site de gadget pour bébé envoyé a un journal IT pro). • Éviter également la relance intempestive : si un CP ou un évent nous intéresse, nous savons rappeler. • Enfin en 3, avoir des porte-paroles capable de réellement parler a la presse (pas paraphraser le communique) et qui connaissent le produit. J'ai eu ainsi un RP pour les PC d'HP qui ne savait pas ce qu'est un lecteur optique ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 85. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique • Voici quelques pistes. Rien de bien original, j'imagine. Le plus important a mes yeux est d'établir cette relation de confiance, essentielle à tout business. • Mon principal problème (surtout quand j'étais à 01 Informatique) était le volume de mails (plusieurs centaines par jour). J'en reçois moins, mais je passe plus de temps sur les fils RSS, Twitter, les réseaux sociaux. Au final, je n'ai pas plus de temps à consacrer à la lecture des mails. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 86. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique Dos • Renseigner précisément le champ Objet des mails : J'opère une présélection en éliminant d'emblée sans les lire les mails dont les objets sont non informatifs, du genre  "Communiqué de presse", "Du nouveau chez...." • Remettre l'information dans le corps du message : Même punition. Je n'ai pas toujours le temps d'ouvrir des dizaines de fichiers. • Inscrire ses coordonnées téléphonique : Pour réagir vite ou lever quelques ambiguïtés, j'aime mieux appeler que multiplier les échanges par mail. Les coordonnées téléphoniques ne sont pas toujours présentes Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 87. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique Super Dos • Prendre le temps de se rencontrer au moins une fois avec le RP : Les échanges par mail ou par téléphones sont alors plus confortables et plus riches. On se connaît mieux, on se comprend mieux. • Le petit mot personnel pour les informations importantes : Une information importante peut être zappée. Utilisé avec parcimonie, quelques phrases d'alerte dans le mail ou un coup de fil sont bien utiles • Etablir une relation de confiance : C'est le plus important. Après tout est plus facile. Cela veut dire obtenir du "off", avoir de la visibilité sur les temps forts à venir... Et du côté du journaliste, partager de l'information, par exemple sur l'évolution du secteur. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 88. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique Dont’s (agence) • Mettre tous les mails envoyés de l'agence de presse à ses couleurs : L'identité visuelle n'est plus celle des clients mais celle de l'agence. C'est contre-productif. • Vouloir tout contrôler - Certains RP (en interne ou non) font tout leur possible pour que le journaliste ne puisse jamais contacter en direct le client/ le contact au sein de l'entreprise. (...) ne pas pouvoir contacter en direct la bonne personne est pénible, allonge les délais et nuit à la qualité de la relation entre le journaliste et ses interlocuteurs. Avec les réseaux sociaux, la relation finira pas s'établir par d'autres moyens. • Etre systématiquement présent lors des rendez-vous avec les clients des clients du RP (les entreprises "utilisatrices") - Cf point précédent. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 89. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Roxanne Varza, Editor TechCrunch France Dont’s - 1/4 • avoir des community manager ou des gens qui bossent dans les RP me contacter sur Facebook sans se présenter, etc. peut-être ils estiment qu'on travaille dans le même secteur  et donc on devrait se connaitre...mais j'ai une boite mail et un compte Twitter pour ça ! Pour te donner une idée, j'ai plus de 400 personnes que je n'ai pas accepté sur Facebook à ce stade...par contre, je réponds systematiquement à tout message envoyé sur Twitter...et on peut toujours me demander un DM aussi ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 90. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Roxanne Varza, Editor TechCrunch France Dont’s - 2/4 • quand on m'envoie un communiqué de presse standard (j'adore quand on me prévient d'une info en avance, je sais respecter les embargo si les autres journalistes le font aussi, et quand l'info arrive dans ma boite aux lettres avec un petit mot personnalisé, j'ai l'impression que l'interlocuteur l'a choisi pour moi et pour mes lecteurs et que l'info n'a pas été balancée comme ça sans réflexion...) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 91. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Roxanne Varza, Editor TechCrunch France Dont’s - 3/4 • quand on me dit que la boite n'a pas de concurrent !! Quand je parle avec une boite, je vais forcément regarder "le marché" et essayer de trouver un concurrent. C'est pour mieux comprendre l'activité au sens large, pas pour citer tous les concurrents et réduire l'activité de la boite. Souvent, j'en connais déjà mais je ne suis pas spécialiste de tous les domaines. Alors, si la boite ne me fournit pas de concurrent, j'en cherche moi-même. A mon avis, c'est plus avantageux pour la boite de me dire les noms de leurs concurrents - sinon, je vais citer les noms que je trouve pertinents et la boite ne sera pas forcément d'accord ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 92. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Roxanne Varza, Editor TechCrunch France Dont’s - 4/4 • REGLE D'OR : Il ne faut jamais me dire de modifier les informations dans un article quand il ne s'agit pas d'une faute de ma part. J'ai eu des entreprises qui ont souhaité augmenter des chiffres, enlever les noms de concurrents, etc. et c'est très très gênant et de toute manière je dis non ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 93. 4 - Agence Ou Pas ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 94. 4 - Agence Ou Pas ? • Ce n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 95. 4 - Agence Ou Pas ? • Ce n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE ! • Quel d’engagement ? dépend du planning prévisionnel des annonces --> projet ou forfait long terme ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 96. 4 - Agence Ou Pas ? • Ce n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE ! • Quel d’engagement ? dépend du planning prévisionnel des annonces --> projet ou forfait long terme ? • Choisir un agence --> parler aux clients, voir les articles Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 97. 4 - Agence Ou Pas ? • Ce n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE ! • Quel d’engagement ? dépend du planning prévisionnel des annonces --> projet ou forfait long terme ? • Choisir un agence --> parler aux clients, voir les articles • Pourquoi pas en interne ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  • 98. Merci! Contactez-moi sur : www.StoriesOut.com @adeforsan Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010