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LEAN vs. AGILE
 IN UNO SCENARIO
AD ALTA INCERTEZZA
   conflitto o coesistenza ?



       TruEconomy Consulting
            Roberto Crippa, CPIM

             Bologna, 27.02.2010



   TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
struttura dell’intervento


     uno sguardo                     Delineare e condividere un possibile scenario
         al futuro                   delle Operations per i prossimi anni e le sue
                                     implicazioni per la gestione della Supply Chain



   Lean vs Agile:                    Verificare i presupposti di validità delle logiche
      conflitto o                    di Lean Manufacturing alla luce dello scenario
    coesistenza?                     delineato




  nuove esigenze,                    Individuare gli opportuni modelli di riferimento
                                     per la (ri)progettazione della supply chain in
    nuovi modelli
                                     contesti ad alta incertezza




      conclusioni                    alcuni punti-chiave (da non dimenticare!)



                                                                                                   2
                     TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                   PRE_100227R*.pptx
uno sguardo al futuro




                TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                   PRE_100227R*.pptx
fuori dal tunnel ?

                                                                                                                       Uscita dalla crisi (%)

                                                                                                                 la mia Impresa              il mio Settore


                                                                                                               nessuna crisi



                                                                                                               entro il 2009



                                                                                                               entro il 2010



                                                                                                               tra il 2011 ed il 2014



                                                                                                               non ho idea



                                                                                                               mai




                                                                                                           0         10        20       30      40      50




Fonte: adattato da: Economist Intelligence Unit, Manufacturing Confidence Report 2009, London / New York / Hong Kong, May 2009

[RES] © 2009 TruEconomy                              TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                                                                 PRE_100227R*.pptx
Italia: il downturn in cifre
                                                                                       % utilizzo Capacità 2008-2009
                                                                                        Prodotti Alimentari


                                                                                        Tessile, Abbigliamento


                                                                                        Cuoio, Pelletteria


                                                                                        Legno, Arredamento


                                                                                        Carta, Editoria


                                                                                        Raffinazione di Petrolio


                                                                                        Chimica, Fibre


                                                                                        Prodotti Metallici


                                                                                        Macchine, App. Meccanici


                                                                                        Elettronica, App. Elettrici


                                                                                        Mezzi di Trasporto




                                                                                    50,0          60,0             70,0          80,0
                                                                                                     2008                 2009
Fonte: il Sole 24 Ore, 19 ottobre 2009

                                                                                                                                            5
[RES] © 2009 TruEconomy                  TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                                            PRE_100227R*.pptx
un’Europa a diverse velocità

                                                 variazioni% del PIL: 2009 Q4 vs 2009 Q3
                                          +2,0

                                          +1,5

                                          +1,0

                                          +0,5

                                          +0,0

                                          -0,5

                                          -1,0




Fonte: la Repubblica, 14 febbraio 2010

                                                                                                            6
[RES] © 2010 TruEconomy                  TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                            PRE_100227R*.pptx
i grandi timori

                                                                                                   Impatti immediati sulla resilienza (%)

                                                                                                        tracollo di Fornitori


                               Aspettative sulle dinaniche di scenario (%)                              mancato accesso al capitale

                                                                                                        volatilità dei costi energetici/materie prime
                     molto ottimistiche         neutrali                    pessimistiche
                     ottimistiche               non ho idea                 molto pessimistiche         protezionismo e barriere al commercio


                   pressione sui prezzi                                                                 leggi e regolamenti

                   accesso al credito                                                                   squilibri climatici

                   dinamiche dei tassi di cambio                                                        interruzione di erogazione dell’energia

                   stabilità dei Fornitori
                                                                                                        terrorismo/instabilità geopolitica
                   costi dell’energia
                                                                                                        scarsità di acqua
                   costi del trasporto

                   costi/disponibilità delle materie prime                                          0               20           40           60

                   capacità di trattenere i dipendenti ad alto potenziale



               0          10     20      30     40     50       60     70      80     90    100



Fonte: adattato da: Economist Intelligence Unit, Manufacturing Confidence Report 2009, London / New York / Hong Kong, May 2009
                                                                                                                                                                  7
[RES] © 2009 TruEconomy                                    TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                                                                  PRE_100227R*.pptx
due fenomeni sovrapposti




                                          MUTAMENTI STRUTTURALI
                                           NEL BUSINESS E NELLA
                                        GESTIONE DELLE OPERATIONS


                                                                                             8
[RES] © 2009 TruEconomy   TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                             PRE_100227R*.pptx
il “Buco Rosso”




                                                                                                RESILIENZA


                                                                                                             MITIGAZIONE DEL RISCHIO
                                    ASSETTO GLOBALE DEL NETWORK DI SUPPLY CHAIN
                                    - dimensionamento globale
                                    - allocazione geografica
                                    - riassetto Make vs Buy




                                                                                               CONTROLLO
                                    REVISIONE DEI MODELLI ORGANIZZATIVO-GESTIONALI
                                    - Global Sales & Operations Planning
                                    - Supply Chain Collaboration
                                    - Supply Chain Visibility


                                                           strategia
    Domanda, Capacità




                          tattica
                                                                                           D
                                                                                           C

                                            ?
 di velocità
 variazioni




                                                                                               t
                                                                                                                                       9
[STR] © 2009 TruEconomy                 TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
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Supply Chain future: una facile previsione

                                         PRESSIONE COME NON MAI !

                          globalizzazione e spostamento della Domanda
                          volatilità dei costi
                          riduzione della Customer Loyalty
                          accresciute difficoltà di accesso al credito
                          più alti livelli attesi di servizio
                          (velocità, affidabilità, flessibilità)

                          incremento del tasso di lancio di Nuovi Prodotti
                          (combattere la banalizzazione dell’offerta e soddisfare bisogni segmentati)

                          incremento di Joint Ventures, Fusioni ed Acquisizioni
                          (copertura geografica, penetrazione di Mercato, allargamento Offerta)



                                   ESPLOSIONE DELLA COMPLESSITA’
                                                   (tutto dipende da tutto)
                                                                                                                   10
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cosa è un Sistema Complesso?

       UN SISTEMA COMPLESSO E’ UN SISTEMA LE CUI
    PROPRIETA’NON POSSONO ESSERE COMPLETAMENTE
  SPIEGATE DALLA COMPRENSIONE DELLE SUE COMPONENTI



               rilevanza delle relazioni

               non-linearità delle relazioni

               difficile prevedibilità

               dubbia rilevanza della storia


                          La Ruota ad Acqua di Edward Lorenz (Amsterdam, Nemo Museum)



[CPX] © 2009 TruEconomy                        TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                  PRE_100227R*.pptx
Lean e Agile: conflitto o coesistenza ?




                 TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                    PRE_100227R*.pptx
un quesito doveroso!

    globalizzazione
                                                                    Just In Time
    frammentazione delle
    supply chain                                                    Lean Manufacturing
                                            ?
    volatilità nei prezzi                                           Offshoring
    delle commodity

    incertezza, rischio
                                                                              ?
    complessità
                                                                    Strategic Network
    costo del lavoro nei                                            (re) Design
    Paesi Emergenti
                                                                    Agilità
    attenzione alla
    Carbon Footprint                                                Resilienza

                                                                                                   13
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Lean Manufacturing: i pilastri


                                                       LEAN
                                                   MANUFACTURING




                                  JUST IN TIME                   HEIJUNKA                         JIDOKA
                                   Pull production
                                 Takt-Time Production
                                   One Piece Flow            Mixed-Model production

                                  volumi stabilizzati
                          prossimità dei nodi manifatturieri
                                    flussi lineari


                                                                                                                          14
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lean                                            vs                              agile




                      AGILITA’ E’ POTER GESTIRE DI FRONTE ALL’INCERTEZZA
                                                                                                              15
[STR] © 2009 TruEconomy             TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
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nuove esigenze, nuovi modelli




                TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                   PRE_100227R*.pptx
il punto di partenza

                VALORE PER                                                                  VALORE PER
                 IL CLIENTE                                                              L’AZIENDA ESTESA


             Innovazione
             Scelta/Marca                                                                Vision
                                                   VALUE
             Prezzo                                                                      Mission
                                                PROPOSITION
             Servizio                                                                    Strategie
             Relazione/Esperienza




                                                      Market         Operations           Finance
                                                      Facing          Facing              Facing

                                  CSR (*)                                                             Risk
                                  Facing                                                             Facing
                              (*) Corporate Social Responsibility




                                                                                                                        17
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...nel DNA delle imprese


                          plan

             source        make        deliver
        return                        return




                                                                                     A   T        G
                                                                                     T   A        C

                                                                                                        18
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definire le strategie di Supply Chain



                          MARKET
                          DRIVEN




                                               STRATEGIA
                                                   DI
                                                SUPPLY
                                                 CHAIN




      MARKET                                                                    MARKET
      DRIVING                                                                   DECOUPLING



                                                                                                   19
[STR] © 2009 TruEconomy      TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
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strategie di Supply Chain: la connotazione



                                          MARKET                         MARKET                MARKET
                                          DRIVING                        DRIVEN              DECOUPLING
                                    leader,                      follower,                follower,
               POSIZIONE DI MKT
                                    oligopolista                 competitor aggressivo    competitor aggressivo
                                    date promesse,               risposta veloce,         da magazzino,
               POLICY DI SERVIZIO
                                    gestione priorità            On-Time In Full          reattività concordata

               GESTIONE CAPACITA’   Lagging, Levelling           Leading, Chasing         Levelling, Chasing

               SCORTE …             basse                        basse - medie            medie - alte
               … concentrate su:    materiali                    materiali, premontati    materiali, P. Finito

               LEAD TIME            medio - alto                 basso                    medio - alto

               FLESSIB. VOLUME      bassa - media                media                    media - alta

               FLESSIB. MIX         bassa                        alta                     media

                                    efficienza,                  velocità di risposta,    accuratezza previsiva,
               PAROLE CHIAVE
                                    saturazione capacità         Lean Manufacturing       Inventory Management




                                                                                                                                20
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Design For Value: schema di riferimento

                          PRODOTTO                         PROCESSO                       SUPPLY CHAIN

                            Product
        FISICO



                                                            Manufacturing
                           Structure
                                                                                           Supply Chain
                                                                                             Network
                                                           Warehousing &
                                                           Transportation


                                                             Innovations
        LOGICO




                                                             Management
                           Product                                                         Organizational
                          Master Data                                                        Structure
                                                             Operations
                                                             Management
        ABILITATORI




                                BUSINESS PERFORMANCE METRICS

                                                SUPPORTING TOOLS

                                             CHANGE MANAGEMENT
                                                                                                                       21
[D4V] © 2009 TruEconomy                TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                        PRE_100227R*.pptx
D4V: il livello fisico




                                                                                                                                 PRODOTTI, MERCATI,




                                                                                                                                                                                       GEOGRAFIA, SISTEMA PAESE, INFRASTRUTTURE
                                                                           tecnologie




                                                                                                                                    TECNOLOGIE
                                                            prodotti




                                                                                                                                                      PROVIDER E SERVIZI DI SUPPORTO
                                                 prodotti
                                     mercati




                                         distributori                                                tecnologie
                                                                                        produttori
                                       mercati




                                                                                                                                 RETE DI AZIENDA
                                                                                                                                     ESTESA
                                                                                                                    livelli di
                                                                           produttori                             fornitura
                                                            distributori




                                  livelli di
                               distribuzione




                                                                                                                                                                                                                                  22
[D4V] © 2009-2010 TruEconomy                                       TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                                                                                                PRE_100227R*.pptx
comprendere e mappare la domanda




                                                     HI
                          STABILITA’ DELLA DOMANDA




                                                                                                             Efficienza
                                                     ME
                                                     LO




                                                                                                             Efficacia




                                                           LO                 ME                 HI
                                                           LIVELLO DI SERVIZIO RICHIESTO




                                                                                                                                    23
[OPM] © 2009 TruEconomy                                   TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                                     PRE_100227R*.pptx
affrontare la variabilità della domanda

                           HI
                                                   LEAN                                 AGILITA’
                                               MANUFACTURING                           RESILIENZA

                                               pull                                 push/pull
                                               push/pull                            postponement
                          VARIABILITA`DI MIX

                                               postponement                         ridondanze mirate
                                                                                    strategic network
                                                                                    design

                                                                                   OTTIMIZZAZIONE
                                                 EFFICIENZA
                                                                                    DEI PROFITTI

                                               push                                 gestione capacità
                                               pull                                 selettività
                                               mimimizzazione                       strategic network
                                               ridondanze                           design



                          LO                            VARIABILITA`DI VOLUME                           HI

                                                                                                                            24
[OPM] © 2010 TruEconomy                         TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                             PRE_100227R*.pptx
push o pull?


                 PULL Hi  DELLA DOMANDA                                                              PULL

                                                 1                               2                          1
                            INCERTEZZA




                                                                                                            4

                                                                                                            2
                                                 4                                3                         3
                                Lo                                                                              PUSH
              PUSH

                                           Lo    ECONOMIE DI SCALA                             Hi
                                          PULL                                                PUSH



                                       considerare inoltre:
                    COMPLESSITA’ PRODOTTO, LEAD TIME, RELAZIONI DI FORNITURA

[STR] © 2009 TruEconomy                          TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                                                PRE_100227R*.pptx
conclusioni




                                                                                26
              TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                 PRE_100227R*.pptx
due approcci complementari

                dinamiche


                            ELIMINAZIONE SPRECHI                        GESTIONE INCERTEZZA

                              MIGLIORAMENTO                                 MIGLIORAMENTO
                              INCREMENTALE                                   DISCONTINUO

                                 DAL BASSO                                      DALL’ ALTO




                                                                              AGILE THINKING
                                LEAN THINKING



                                                                                 incertezza
                                      variabilità
                                                                                               t


                                                                                                              27
[STR] © 2009 TruEconomy              TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                                                               PRE_100227R*.pptx
il cambiamento di ottica
                          DETERMINISTICO                                        PROBABILISTICO




                                  PLAN                                                      PLAN
                                                                                            SND (*)
                                                                      (*) STRATEGIC NETWORK DESIGN


                            ottimizzazione di                                   ottimizzazione della
                          parametri del network                                struttura del network
                           ridurre l’incertezza                                  gestire l’incertezza
                             (CONTROLLO)                                           (RESILIENZA)
                                                                                                                       28
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                                                                                                        PRE_100227R*.pptx
la resilienza di Supply Chain

            capacità di “assorbire” le conseguenze di cambiamenti significativi ed
              improvvisi, ristabilendo una condizione di soddisfacente equilibrio




     10                                                                                        6
        8                                                                                       5
                                                                                                4
          6
                                                                                                3
            4
                                                                                                 2
            2                                                                                     1
              0                                                            9                      0                                                            9
                                                                       7                              1                                                    7
                  1
                      2                                                                                   2
                          3                                        5                                          3                                        5
                              4                                                                                   4
                                  5                            3                                                      5                            3
                                      6                                                                                   6
                                          7                                                                                   7
                                              8            1                                                                      8            1
                                                  9                                                                                   9
                                                      10                                                                                  10

                          BASSA RESILIENZA                                                                                        ALTA RESILIENZA




                                                                                                                                                                      29
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                                                                                                                                                       PRE_100227R*.pptx
“3-A” Supply Chain: i fondamenti
                   AGILITA’                                      ADATTABILITA’                                ALLINEAMENTO

   OBIETTIVI                                             OBIETTIVI                                      OBIETTIVI
   - Rispondere velocemente a                            - Adeguare la struttura della SC per           - Generare iniziative per il
     cambiamenti nella Domanda/Offerta                     far fronte a cambiamenti strutturali           miglioramento globale delle
   - Gestire al meglio i “punti di                       - Adeguare la SC a variazioni di                 performance
     discontinuità”                                        strategie, prodotti e tecnologie

   METODI                                                METODI                                         METODI
   - Favorire i flussi informativi con                   - Monitorare le economie alla ricerca          - Scambiare liberamente informazioni e
     fornitori e clienti                                   di opportunità di acquisto/vendita             conoscenza con fornitori e clienti
   - Sviluppare relazioni collaborative                  - Utilizzare Terze Parti per sviluppare        - Definire e condividere chiare “regole
     coi fornitori                                         nuove infrastrutture logistiche e              del gioco”
   - Design for Postponement                               manifatturiere                               - Condividere equamente rischi, costi e
   - Gestire buffer di materiali critici                 - Monitorare i bisogni dei consumatori           benefici delle iniziative di
   - Avere sistemi logistici/3PL affidabili                finali                                         miglioramento
   - Predisporre contingency plan e                      - Creare strutture di prodotto flessibili
     “Gruppi di Crisi”                                   - Monitorare il posizionamento
                                                           rispetto al ciclo di vita dei prodotti
                                                           ed alle tecnologie in essi contenuti



   ABILITATORI                                           ABILITATORI                                    ABILITATORI
   - Strategic Network Design                            - Strategic Network Design
   - Global S&OP                                         - Global S&OP
   - SC Visibility/Collaboration                                                                        - SC Visibility/Collaboration
   - SC/Operations Intelligence                          - SC/Operations Intelligence                   - SC/Operations Intelligence
   - 3D Concurrent Engineering                           - 3D Concurrent Engineering

Fonte: adattato da Hau Lee, The Triple A Supply Chain, Harvard Business Review, Oct 2004

                                                                                                                                                 30
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l’ “allineamento delle varietà”




             Gestione della                                   varietà
              Innovazione                                     offerta

                                                                                   soddisfazione
                                                                                    del Cliente

                                Gestione delle                                    varietà                              Performance
                                                                                 prodotta                                  della
                                 Operations
                                                                                                                       Supply Chain




Fonte: Crippa R, Larghi L, Pero M, Sianesi A, New Product Development and Supply Chain Aligment, Working Paper, 2008

                                                                                                                                           31
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una visione integrata

                                                     LA PROGETTAZIONE DELLA SUPPLY CHAIN E’ LA
                                                           META-COMPETENZA “CORE” PER
              Prodotto                                          UN’ORGANIZZAZIONE

                                                             E’ LA COMPETENZA NEL SELEZIONARE
                                                                 TUTTE LE ALTRE COMPETENZE

                                                    la progettazione della Supply Chain precede ed anticipa le sfide della
                                                    Logistica e della Gestione dei Materiali
            Processo
                                                    il Fronte nelle odierne arene competitive è la progettazione della Supply
                                                    Chain. Deve essere parte del pensiero strategico delle Organizzazioni

                                                    progettare e sviluppare la Supply Chain (…)
                                                    strategicamente e contemporaneamente coi prodotti ed i processi

         Supply Chain                               non esiste competenza più critica di quella di una progettazione
                (infrastruttura                     eccellente della “catena delle competenze” di un’Organizzazione,
                & prestazioni)                      partendo dal consumatore finale e risalendo fino alle Fonti di materie
                                                    prime e di nuove tecnologie



Fonte: Fine CH, Clockspeed, MIT Press, 1998

                                                                                                                                32
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Risk Management: un approccio strutturato

       1       definizione del perimetro di riferimento

       2       identificazione dei rischi da considerare
               (esogeni, endogeni)

       3       selezione delle aree di intervento
               (quali rischi gestire?)

       4       modellazione degli elementi di rischio
               (Strategic Network Design, System Dynamics)

       5       selezione delle strategie generiche di Risk Mitigation
               (postponement, ridondanza, differenziazione, prevenzione…)

       6       contestualizzazione delle strategie di Risk Mitigation

       7       valutazione dei trade-off e decisioni
Fonte: Crippa R, Larghi L, Gestione del Rischio di Supply Chain: moda o sostanza? , Quaderni di Management nr, 41, sep-oct 2009

                                                                                                                                                 33
[STR] © 2009 TruEconomy                              TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
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quali rischi gestire?


                          +
                                                               4                                   3

                          impatto sul business                ?                                     !
                                                       IGNORARE ?                          GESTIONE
                                                        GESTIONE                         “STRATEGICA”
                                                     “STRATEGICA” ?                       DEL RISCHIO


                                                               1                                   2


                                                                                            GESTIONE
                                                       IGNORARE                             “TATTICA”
                                                                                           DEL RISCHIO
                             -
                                                 -      probabilità di accadimento                       +
                                                                                                                            34
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un incrocio fondamentale




                       STRATEGIE                              STRATEGIE
                      CORPORATE                                DI SUPPLY
                                                                   CHAIN



                                                                             SEGMENTAZIONE DELLA SC
                                                                             3D CONCURRENT ENGINEERING
                                                                             STRATEGIC NETWORK DESIGN
                                                                             GLOBAL S&OP

                                    STRATEGIE DI                             SUPPLY CHAIN VISIBILITY
                                   GESTIONE DEL                              ALLINEAMENTO (KPI CONDIVISI)
                                      RISCHIO



                                                                                                                      35
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                                                                                                       PRE_100227R*.pptx
rcrippa@trueconomy.com
             TruEconomy Consulting BV

                    Headquarters
 Stationsstraat 2, 4001 CE –Tiel (The Netherlands)
Phone: +31 (0)344 713000 - Fax: +31 (0)344 713025
               www.trueconomy.com

                 Italian Operations
 Strada Cavalli 42, 28835 - Feriolo di Baveno (VB)
  Tel: +39 0323 280811 - Fax: +39 0323 2808110
                 www.trueconomy.it




                                                                         36
       TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
                                                          PRE_100227R*.pptx

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Pre 100227 R (Lean And Agile)

  • 1. LEAN vs. AGILE IN UNO SCENARIO AD ALTA INCERTEZZA conflitto o coesistenza ? TruEconomy Consulting Roberto Crippa, CPIM Bologna, 27.02.2010 TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts
  • 2. struttura dell’intervento uno sguardo Delineare e condividere un possibile scenario al futuro delle Operations per i prossimi anni e le sue implicazioni per la gestione della Supply Chain Lean vs Agile: Verificare i presupposti di validità delle logiche conflitto o di Lean Manufacturing alla luce dello scenario coesistenza? delineato nuove esigenze, Individuare gli opportuni modelli di riferimento per la (ri)progettazione della supply chain in nuovi modelli contesti ad alta incertezza conclusioni alcuni punti-chiave (da non dimenticare!) 2 TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 3. uno sguardo al futuro TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 4. fuori dal tunnel ? Uscita dalla crisi (%) la mia Impresa il mio Settore nessuna crisi entro il 2009 entro il 2010 tra il 2011 ed il 2014 non ho idea mai 0 10 20 30 40 50 Fonte: adattato da: Economist Intelligence Unit, Manufacturing Confidence Report 2009, London / New York / Hong Kong, May 2009 [RES] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 5. Italia: il downturn in cifre % utilizzo Capacità 2008-2009 Prodotti Alimentari Tessile, Abbigliamento Cuoio, Pelletteria Legno, Arredamento Carta, Editoria Raffinazione di Petrolio Chimica, Fibre Prodotti Metallici Macchine, App. Meccanici Elettronica, App. Elettrici Mezzi di Trasporto 50,0 60,0 70,0 80,0 2008 2009 Fonte: il Sole 24 Ore, 19 ottobre 2009 5 [RES] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 6. un’Europa a diverse velocità variazioni% del PIL: 2009 Q4 vs 2009 Q3 +2,0 +1,5 +1,0 +0,5 +0,0 -0,5 -1,0 Fonte: la Repubblica, 14 febbraio 2010 6 [RES] © 2010 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 7. i grandi timori Impatti immediati sulla resilienza (%) tracollo di Fornitori Aspettative sulle dinaniche di scenario (%) mancato accesso al capitale volatilità dei costi energetici/materie prime molto ottimistiche neutrali pessimistiche ottimistiche non ho idea molto pessimistiche protezionismo e barriere al commercio pressione sui prezzi leggi e regolamenti accesso al credito squilibri climatici dinamiche dei tassi di cambio interruzione di erogazione dell’energia stabilità dei Fornitori terrorismo/instabilità geopolitica costi dell’energia scarsità di acqua costi del trasporto costi/disponibilità delle materie prime 0 20 40 60 capacità di trattenere i dipendenti ad alto potenziale 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Fonte: adattato da: Economist Intelligence Unit, Manufacturing Confidence Report 2009, London / New York / Hong Kong, May 2009 7 [RES] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 8. due fenomeni sovrapposti MUTAMENTI STRUTTURALI NEL BUSINESS E NELLA GESTIONE DELLE OPERATIONS 8 [RES] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 9. il “Buco Rosso” RESILIENZA MITIGAZIONE DEL RISCHIO ASSETTO GLOBALE DEL NETWORK DI SUPPLY CHAIN - dimensionamento globale - allocazione geografica - riassetto Make vs Buy CONTROLLO REVISIONE DEI MODELLI ORGANIZZATIVO-GESTIONALI - Global Sales & Operations Planning - Supply Chain Collaboration - Supply Chain Visibility strategia Domanda, Capacità tattica D C ? di velocità variazioni t 9 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 10. Supply Chain future: una facile previsione PRESSIONE COME NON MAI ! globalizzazione e spostamento della Domanda volatilità dei costi riduzione della Customer Loyalty accresciute difficoltà di accesso al credito più alti livelli attesi di servizio (velocità, affidabilità, flessibilità) incremento del tasso di lancio di Nuovi Prodotti (combattere la banalizzazione dell’offerta e soddisfare bisogni segmentati) incremento di Joint Ventures, Fusioni ed Acquisizioni (copertura geografica, penetrazione di Mercato, allargamento Offerta) ESPLOSIONE DELLA COMPLESSITA’ (tutto dipende da tutto) 10 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 11. cosa è un Sistema Complesso? UN SISTEMA COMPLESSO E’ UN SISTEMA LE CUI PROPRIETA’NON POSSONO ESSERE COMPLETAMENTE SPIEGATE DALLA COMPRENSIONE DELLE SUE COMPONENTI rilevanza delle relazioni non-linearità delle relazioni difficile prevedibilità dubbia rilevanza della storia La Ruota ad Acqua di Edward Lorenz (Amsterdam, Nemo Museum) [CPX] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 12. Lean e Agile: conflitto o coesistenza ? TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 13. un quesito doveroso! globalizzazione Just In Time frammentazione delle supply chain Lean Manufacturing ? volatilità nei prezzi Offshoring delle commodity incertezza, rischio ? complessità Strategic Network costo del lavoro nei (re) Design Paesi Emergenti Agilità attenzione alla Carbon Footprint Resilienza 13 TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 14. Lean Manufacturing: i pilastri LEAN MANUFACTURING JUST IN TIME HEIJUNKA JIDOKA Pull production Takt-Time Production One Piece Flow Mixed-Model production volumi stabilizzati prossimità dei nodi manifatturieri flussi lineari 14 [OPM] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 15. lean vs agile AGILITA’ E’ POTER GESTIRE DI FRONTE ALL’INCERTEZZA 15 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 16. nuove esigenze, nuovi modelli TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 17. il punto di partenza VALORE PER VALORE PER IL CLIENTE L’AZIENDA ESTESA Innovazione Scelta/Marca Vision VALUE Prezzo Mission PROPOSITION Servizio Strategie Relazione/Esperienza Market Operations Finance Facing Facing Facing CSR (*) Risk Facing Facing (*) Corporate Social Responsibility 17 [STR] © 2010 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 18. ...nel DNA delle imprese plan source make deliver return return A T G T A C 18 [D4V] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 19. definire le strategie di Supply Chain MARKET DRIVEN STRATEGIA DI SUPPLY CHAIN MARKET MARKET DRIVING DECOUPLING 19 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 20. strategie di Supply Chain: la connotazione MARKET MARKET MARKET DRIVING DRIVEN DECOUPLING leader, follower, follower, POSIZIONE DI MKT oligopolista competitor aggressivo competitor aggressivo date promesse, risposta veloce, da magazzino, POLICY DI SERVIZIO gestione priorità On-Time In Full reattività concordata GESTIONE CAPACITA’ Lagging, Levelling Leading, Chasing Levelling, Chasing SCORTE … basse basse - medie medie - alte … concentrate su: materiali materiali, premontati materiali, P. Finito LEAD TIME medio - alto basso medio - alto FLESSIB. VOLUME bassa - media media media - alta FLESSIB. MIX bassa alta media efficienza, velocità di risposta, accuratezza previsiva, PAROLE CHIAVE saturazione capacità Lean Manufacturing Inventory Management 20 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 21. Design For Value: schema di riferimento PRODOTTO PROCESSO SUPPLY CHAIN Product FISICO Manufacturing Structure Supply Chain Network Warehousing & Transportation Innovations LOGICO Management Product Organizational Master Data Structure Operations Management ABILITATORI BUSINESS PERFORMANCE METRICS SUPPORTING TOOLS CHANGE MANAGEMENT 21 [D4V] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 22. D4V: il livello fisico PRODOTTI, MERCATI, GEOGRAFIA, SISTEMA PAESE, INFRASTRUTTURE tecnologie TECNOLOGIE prodotti PROVIDER E SERVIZI DI SUPPORTO prodotti mercati distributori tecnologie produttori mercati RETE DI AZIENDA ESTESA livelli di produttori fornitura distributori livelli di distribuzione 22 [D4V] © 2009-2010 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 23. comprendere e mappare la domanda HI STABILITA’ DELLA DOMANDA Efficienza ME LO Efficacia LO ME HI LIVELLO DI SERVIZIO RICHIESTO 23 [OPM] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 24. affrontare la variabilità della domanda HI LEAN AGILITA’ MANUFACTURING RESILIENZA pull push/pull push/pull postponement VARIABILITA`DI MIX postponement ridondanze mirate strategic network design OTTIMIZZAZIONE EFFICIENZA DEI PROFITTI push gestione capacità pull selettività mimimizzazione strategic network ridondanze design LO VARIABILITA`DI VOLUME HI 24 [OPM] © 2010 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 25. push o pull? PULL Hi DELLA DOMANDA PULL 1 2 1 INCERTEZZA 4 2 4 3 3 Lo PUSH PUSH Lo ECONOMIE DI SCALA Hi PULL PUSH considerare inoltre: COMPLESSITA’ PRODOTTO, LEAD TIME, RELAZIONI DI FORNITURA [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 26. conclusioni 26 TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 27. due approcci complementari dinamiche ELIMINAZIONE SPRECHI GESTIONE INCERTEZZA MIGLIORAMENTO MIGLIORAMENTO INCREMENTALE DISCONTINUO DAL BASSO DALL’ ALTO AGILE THINKING LEAN THINKING incertezza variabilità t 27 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 28. il cambiamento di ottica DETERMINISTICO PROBABILISTICO PLAN PLAN SND (*) (*) STRATEGIC NETWORK DESIGN ottimizzazione di ottimizzazione della parametri del network struttura del network ridurre l’incertezza gestire l’incertezza (CONTROLLO) (RESILIENZA) 28 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 29. la resilienza di Supply Chain capacità di “assorbire” le conseguenze di cambiamenti significativi ed improvvisi, ristabilendo una condizione di soddisfacente equilibrio 10 6 8 5 4 6 3 4 2 2 1 0 9 0 9 7 1 7 1 2 2 3 5 3 5 4 4 5 3 5 3 6 6 7 7 8 1 8 1 9 9 10 10 BASSA RESILIENZA ALTA RESILIENZA 29 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 30. “3-A” Supply Chain: i fondamenti AGILITA’ ADATTABILITA’ ALLINEAMENTO OBIETTIVI OBIETTIVI OBIETTIVI - Rispondere velocemente a - Adeguare la struttura della SC per - Generare iniziative per il cambiamenti nella Domanda/Offerta far fronte a cambiamenti strutturali miglioramento globale delle - Gestire al meglio i “punti di - Adeguare la SC a variazioni di performance discontinuità” strategie, prodotti e tecnologie METODI METODI METODI - Favorire i flussi informativi con - Monitorare le economie alla ricerca - Scambiare liberamente informazioni e fornitori e clienti di opportunità di acquisto/vendita conoscenza con fornitori e clienti - Sviluppare relazioni collaborative - Utilizzare Terze Parti per sviluppare - Definire e condividere chiare “regole coi fornitori nuove infrastrutture logistiche e del gioco” - Design for Postponement manifatturiere - Condividere equamente rischi, costi e - Gestire buffer di materiali critici - Monitorare i bisogni dei consumatori benefici delle iniziative di - Avere sistemi logistici/3PL affidabili finali miglioramento - Predisporre contingency plan e - Creare strutture di prodotto flessibili “Gruppi di Crisi” - Monitorare il posizionamento rispetto al ciclo di vita dei prodotti ed alle tecnologie in essi contenuti ABILITATORI ABILITATORI ABILITATORI - Strategic Network Design - Strategic Network Design - Global S&OP - Global S&OP - SC Visibility/Collaboration - SC Visibility/Collaboration - SC/Operations Intelligence - SC/Operations Intelligence - SC/Operations Intelligence - 3D Concurrent Engineering - 3D Concurrent Engineering Fonte: adattato da Hau Lee, The Triple A Supply Chain, Harvard Business Review, Oct 2004 30 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 31. l’ “allineamento delle varietà” Gestione della varietà Innovazione offerta soddisfazione del Cliente Gestione delle varietà Performance prodotta della Operations Supply Chain Fonte: Crippa R, Larghi L, Pero M, Sianesi A, New Product Development and Supply Chain Aligment, Working Paper, 2008 31 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 32. una visione integrata LA PROGETTAZIONE DELLA SUPPLY CHAIN E’ LA META-COMPETENZA “CORE” PER Prodotto UN’ORGANIZZAZIONE E’ LA COMPETENZA NEL SELEZIONARE TUTTE LE ALTRE COMPETENZE la progettazione della Supply Chain precede ed anticipa le sfide della Logistica e della Gestione dei Materiali Processo il Fronte nelle odierne arene competitive è la progettazione della Supply Chain. Deve essere parte del pensiero strategico delle Organizzazioni progettare e sviluppare la Supply Chain (…) strategicamente e contemporaneamente coi prodotti ed i processi Supply Chain non esiste competenza più critica di quella di una progettazione (infrastruttura eccellente della “catena delle competenze” di un’Organizzazione, & prestazioni) partendo dal consumatore finale e risalendo fino alle Fonti di materie prime e di nuove tecnologie Fonte: Fine CH, Clockspeed, MIT Press, 1998 32 [D4V] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 33. Risk Management: un approccio strutturato 1 definizione del perimetro di riferimento 2 identificazione dei rischi da considerare (esogeni, endogeni) 3 selezione delle aree di intervento (quali rischi gestire?) 4 modellazione degli elementi di rischio (Strategic Network Design, System Dynamics) 5 selezione delle strategie generiche di Risk Mitigation (postponement, ridondanza, differenziazione, prevenzione…) 6 contestualizzazione delle strategie di Risk Mitigation 7 valutazione dei trade-off e decisioni Fonte: Crippa R, Larghi L, Gestione del Rischio di Supply Chain: moda o sostanza? , Quaderni di Management nr, 41, sep-oct 2009 33 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 34. quali rischi gestire? + 4 3 impatto sul business ? ! IGNORARE ? GESTIONE GESTIONE “STRATEGICA” “STRATEGICA” ? DEL RISCHIO 1 2 GESTIONE IGNORARE “TATTICA” DEL RISCHIO - - probabilità di accadimento + 34 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 35. un incrocio fondamentale STRATEGIE STRATEGIE CORPORATE DI SUPPLY CHAIN SEGMENTAZIONE DELLA SC 3D CONCURRENT ENGINEERING STRATEGIC NETWORK DESIGN GLOBAL S&OP STRATEGIE DI SUPPLY CHAIN VISIBILITY GESTIONE DEL ALLINEAMENTO (KPI CONDIVISI) RISCHIO 35 [STR] © 2009 TruEconomy TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx
  • 36. rcrippa@trueconomy.com TruEconomy Consulting BV Headquarters Stationsstraat 2, 4001 CE –Tiel (The Netherlands) Phone: +31 (0)344 713000 - Fax: +31 (0)344 713025 www.trueconomy.com Italian Operations Strada Cavalli 42, 28835 - Feriolo di Baveno (VB) Tel: +39 0323 280811 - Fax: +39 0323 2808110 www.trueconomy.it 36 TruEconomy Consulting – The Supply Chain Experts PRE_100227R*.pptx