Proyecto Hagamos las paces

¡Hagamos las paces!
PROYECTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR ORIENTADO A LA MEDIACIÓN
DE CONFLICTOS PARA LOS GRUPOS DE 4TO, 5TO Y 6TO DE LA
ESCUELA PRIMARIA JOSÉ AGUILAR BARRAZA UBICADA EN MAZATLÁN
SINALOA.

Escuela Normal Experimental De El Fuerte
Profesor: Joel Ramos Zamudio
Integrantes:
Ibarra Ibarra Irasema
Castañeda Osuna Roberto
Barraza Corrales Annette Patricia
López Lizárraga Jessica
Tirado Rodríguez Leslie
Tirado Guerrero Nohemí Viridiana
VI semestre C
Escuela Primaria General José Aguilar Barraza
I N D I C E

I. Contextualización……………………………………………………………………....03
II. Diagnóstico
II.I. Descripción de la muestra……………………………………………………….06
II.II. Instrumentos……………………………………………………………………....07
II.III. Informe del diagnóstico………………………………………………………...14
III. Descripción del proyecto…………………………………………………………….25
IV. Justificación……………………………………………………………………………..26
V. Metodología……………………………………………………………………..............27
VI. Marco Teórico…………………………………………………………………………...28
VI.I. ¿Qué es la convivencia?..............................................................................28
VI.II. Condiciones que favorecen el clima escolar para una buena
convivencia………………………………………………………..………….29
VI.III. La mediación de conflictos para mejorar la convivencia………………..31
VI.IV. Valores que se ponen en juego para la resolución de conflictos……...33
VI.V. Programas enfocados al mejoramiento de la convivencia escolar.........35
VII. Objetivos y metas ……………………………………………………………............39
VIII. Localización…………………………………………………………………………….40
IX. Estrategias y actividades………………………………………………………….....41
X. Materiales y Recursos………………………………………………………………...56
XI. Cronograma……………………………………………………………………………..57
XII. Beneficiarios…………………………………………………………………………….58
XIII. Recursos humanos y financieros…………………………………………………...58
XIV. Resultados y conclusiones………………………………………………….............59
XIV.I. El impacto positivo en los padres de familia para la mejora de la
convivencia escolar……………………………………………………………59
XIV.II. La motivación como parte fundamental en el desarrollo emocional del
niño………………………………………………………………………………..61
XIV.III. El dialogo como estrategia en la promoción de una sana
convivencia………………………………………………………………………64
XIV.IV. El trabajo colaborativo como factor importante de una mejor
convivencia………………………………………………………………………66
XV. Anexos……………………………………………………………………………………70
XVI. Evidencias……………………………………………………………………………….96
XVII. Bibliografía………………………………………………………………………………98

I. CONTEXTUALIZACIÓN
La escuela se llama: “José Aguilar Barraza”, cuenta con turno matutino y turno
vespertino , su organización es completa y es de modalidad estatal , pertenece al
sector 06, zona 031 y su clave correspondiente es 25EPRO949U, se encuentra
ubicada en la colonia Juárez del municipio de Mazatlán Sinaloa.
La escuela se encuentra ubicada en la colonia Juárez, a un costado del lienzo
charro, la calle de enfrente no está pavimentada, y la rodean casas y negocios
propios de la comunidad, cerca de ahí se encuentra el mercado de la Juárez, una
gran cantidad de palerías y tiendas, la economía que se puede observar a simple
vista es de clase media.
Otras de las características que encontramos en la comunidad es la inseguridad,
las adicciones, el vandalismo, la violencia intrafamiliar, la desintegración familiar, ,
deserción escolar, desempleo, la falta de recursos económicos
En cuánto a las aulas, difieren en tamaños, nos encontramos con unas
verdaderamente pequeñas; y otras tenían un buen espacio para desarrollar las
actividades con los niños. Contaban con pizarrón, mesitas y sillas de trabajo,
crayolas, Libros, grabadora.
El aula era un espacio en donde la docente podía mostrar autoridad, sin embargo,
eran capaces de escuchar las diversas formas de pensar de los pequeños; en
ciertos casos hasta las docentes carecían de autoridad.
La jornada laboral empieza a las 8 am y termina a las 12:30, la escuela es grande,
cuenta con lo necesario para brindar a sus alumnos una educación de calidad,
esta se delimita por una barda de cemento de aproximadamente 4 metros de
altura y en la parte derecha se cubre por un portón grande de fierro.
Los medios de transporte para llegar a la escuela son muy accesibles pues se
encuentra en una zona céntrica, donde cerca pasan muchos camiones, pero la
mayoría de los estudiantes viven en los alrededores, se van caminando
acompañados de sus padres y algunos solos.
Esta institución cuenta con 18 salones (tres para cada grado, A, B y C) además de
contar con espacios extra como son la biblioteca, la dirección, los baños para
niñas y niños , la cancha grande donde se llevan a cabo los honores, los grandes
patios donde juegan los estudiantes durante el recreo y en clase de educación
física, unas mesas que son utilizadas como tiendita de la escuela , donde venden
alimentos de los cuales muchos no son nutritivos para los alumnos, también
cuenta con un tipo teatro con unas pequeñas gradas que nunca se utiliza.
El personal que labora en la institución son la directora responsable de la
organización de la escuela, y los 18 maestros respectivos de cada salón de

clases, además de los maestros de las asignaturas extraescolares como lo son de
artística, inglés y educación física, además de los conserjes encargados de la
limpieza. La escuela no cuenta con un aula de apoyo para aquellos alumnos con
alguna necesidad educativa.
Existe una buena relación de trabajo entre los maestros y todo el plantel de la
escuela pues todos participan de forma igualitaria, y ahí bastante organización y
disciplina por parte de la directora y de los alumnos.
Los padres de familia no pueden ingresar al plantel, al menos que tenga cita con la
maestra o por un caso en especial.
Los salones de clases se encuentran distribuidos por grados, el tamaño es regular
para las personas que asisten en ella, el promedio aproximado de alumnos en
cada salón es de 35 alumnos.
Cada aula cuenta con su respectivo pintarrón y un pequeño espacio utilizado
como periódico mural, la iluminación de ellas se considera favorable y también la
ventilación pues tiene aire acondicionado.
La escuela es muy segura ya que permanece con candado la mayor parte del día,
solo se abre en la hora de entrada y salida.
Los niños que estudian dentro en la institución, son de familias que tienen un nivel
económico medio, muchos de ellos son inquietos, pocos son muy serios y algunos
que prefieren no hacer nada durante la hora del recreo.
No todos viven cerca de la escuela, porque viven en colonias alejadas a la misma
escuela, vienen niños de La Sirena y hasta del Conchi, esto se debe porque
muchos de los padres de familia trabajar cerca y se les hace fácil dejar a sus hijos
con algún familiar que vive cerca de la institución.
Si hablamos de la alimentación que tiene cada uno a la hora de almorzar, no todos
compran comida saludable, aunque a veces en la tienda los vendan; prefieren
desayunar una porción de comida chatarra, dulces, sabritas, etc.
Los comentarios de los niños sobre la escuela y de sus compañeros fueron en
muchos casos, que son agredidos por golpes de sus otros compañeros, que la
escuela está sucia, que los baños están sucios.
Entre los gustos se destacan, los juegos interactivos con la tecnología,
videojuegos, futbol en niños, cuerda en niñas, ver películas.
En la hora de recreo todo es un caos, los niños suelen jugar de una manera
violenta y brusca hacia otros compañeros sin medir las consecuencias de sus
actos y en muchas ocasiones no se dirigen con respeto hacia los demás

Hay alumnos inquietos, serios, gritones, chaparritos, morenitos, etc. una gran
diversidad de pequeños seres que tienen un sueño, ese sueño es ser alguien en la
vida, ser una persona importante.

II. DIAGNÓSTICO
II.I. Descripción de la muestra
Los instrumentos que utilizaremos para recabar información general acerca de la
convivencia en la escuela estarán dirigidos a:
8 niños de 4° grado de los cuales 4 serán niñas y los restantes niños
Escogimos esos 3 grados para realizar nuestro diagnóstico debido a que es en
donde hemos observado mayor violencia, conflictos y carencia de prácticas de
valores en los salones.
(Estos alumnos serán elegidos de forma aleatoria)
Tomaremos en cuenta a los padres de familia de los respectivos alumnos elegidos
que serán 24 padres de familia, además habrá instrumentos dirigidos a los
respectivos maestros de cada grupo (3 maestros), también la directora formará
parte importante en la realización de las encuestas.

II.II. INSTRUMENTOS
Encuesta padre de familia:
1. ¿Mantiene diálogoconsushijos respectoaproblemasescolares,personales,etc.?
a) Siempre b) A veces c) Cuandotengotiempo d) Nunca
2. ¿Tiene establecidasunasnormasde convivenciaencasa?
a) SI b) NO En caso afirmativo,¿qué gradode cumplimiento? A) Mucho b) Normal c) Poco
3. ¿Quiéntomalasdecisionesencasa?
a) El padre b) la madre c) conjuntamentelosdos
4. ¿Qué valoresse vivenose fomentanencasa? (Elija5 de ellososeñale algúnotro):
a) Respeto b) Libertad c) Igualdad d) Justicia e) Tolerancia f) Dignidadpersonal g) Pluralismo
h) Cooperación i) Relaciónconel entorno j) Solidaridad k) Otros
5. Acude contentoa la escuela
a) Siempre b) A veces c) Nunca
6. En caso de contestarNunca,¿a qué creenque se debe?
________________________________________________________________________________
7. En general,¿qué opinióntiene de losprofesoressuhijo?
a) Excelente b) Buena c) Regular d) Mala
8. ¿Mantiene contactocon suscompañerosfueradel Centro?
a) SÍ b) NO
En caso de contestarNO,¿a qué creenque se debe?
________________________________________________________________________________
9. ¿Creenque suhijomantiene buenasrelacionesconsuscompañerosde clase?
a) SÍ b) NO
________________________________________________________________________________
10. ¿Participaenlasactividadesextraescolares?
a) SÍ b) NO
________________________________________________________________________________

11. ¿Asistenalasreunionesde curso?
a) SI b) NO
12. ¿Participanenactos escolares(votaciones,actosculturales,fiestas,etc.)?
a) SI b) NO
13. Grado de aceptacióndel Centro(puntuarde 1 a 5):
a) Limpieza:___ b)Estadodel edificio:___ c) Puntualidad:___ d) Organizaciónescolar:___
e) Actividadesextraescolares:___
14. Señalen2o 3 factoresque,a su juicio,se podríanmejorarenel Centro(actividades,relaciones,
organización,etc.)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
15. Indicar4 motivos,comomáximo,porlosque suhijoestudiaenel Centro(porejemplo:
horario,noshan habladode él,instalaciones,proximidad,actividadesextraescolares,resultados
académicosposteriores,etc.):
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
16. ¿Qué importancialesdana lossiguientesobjetivosenlaeducaciónde suhijo?(puntuarde 1
al 5.
a) Que sepaser solidarioconsussemejantes:___
b) Que tengaamigospersonales:___
c) Que adquieramuchosconocimientos:___
d) Que obtengabuenascalificacionesacadémicas:___
e) Que adquierahábitosde higiene,saludyde vidadeportiva:___
17. Señalen2o 3 sugerenciasque ayudenaprofundizarymejorarlarelaciónescuela/padres:
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Encuesta al profesor:
1. Consideraque laconvivenciaensucentroes:
a) Muy buena
b) Buena
c) Regular
d) Mala
e) Muy mala
2. En suopinión,laconvivenciaescolarenlostresúltimosañoshasido:
a) Igual que ahora
b) Ha mejoradoligeramente
c) Ha mejoradodrásticamente
d) Ha empeoradoligeramente
e) Ha empeoradodrásticamente
3. ¿Qué hace para fomentarlaconvivenciaensugrupo?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
4. ¿Con qué frecuenciase danestassituacionesensusclases?Especifique el númeroaproximado
de alumnospor clase que realizacadaconducta
1. Nunca 2. A veces3. A menudo4. Muy a menudo 1 2 3 4
Desobedecerynorespetaral profesor
No cumplirlasnormas de comportamientoenlaclase
Interrumpir,molestarynodejardar laclase al profesor
Obedeceryrespetaral profesor
Negarse a hacerlas tareasasignadas
Cumplirlasnormasde comportamiento
Entrar y salirde clase sin permiso
Atenderalas explicaciones
Provocar,ridiculizaroinsultaralosprofesores
Entrevista al alumno:

1. Considera s que las agresiones y los conflictos en tu institución son problemas …
a) Muy frecuentes.
b) Bastante frecuentes.
c) Relativamente frecuentes.
d) Poco frecuentes.
e) Nada frecuentes.
2. ¿Qué tipo de agresiones son las más frecuentes entre los alumnos? (Señala solo dos respuestas)
a) No existen agresiones de importancia.
b) Agresiones físicas:empujar,pegar, etc.
c) Agresiones verbales: insultar,amenazar,meterse con alguien,etc.
d) Aislamiento social,rechazo,presión psicológica,etc.
e) Chantaje.
f) Destrozos de material,robos,etc.
g) Otros. Por favor escribealgunos:_____________________________________________
3. Los conflictos más frecuentes en mi claseson:(señala solo dos respuestas)
a) Malas maneras y faltas derespeto de los alumnos hacialos profesores.
b) Agresiones, gritos,malos modos entre alumnos.
c) Vandalismo o destrozo de objetos de objetos y materiales.
d) Conflicto entre profesores.
e) Malas maneras y faltas derespeto hacia los profesores hacialosalumnos.
f) Alumnos que impiden que sede la clase.
g) Otros. Por favor escribealgunas:______________________________________________
4. Desde que empezó el curso.¿Algún compañero o grupo de compañeros se ha reído de ti, te ha
agredido o hablado mal de ti, o sientes que te han maltratado o abusado de ti?
a) No, nunca me ha ocurrido.
b) Una o dos veces.
c) De vez en cuando.
d) Con mucha frecuencia.
e) Me ocurre siempre.
5. ¿Cómo te tratan tus compañeros desde que empezó el curso?
Nunca me
ocurre
A veces me
ocurre
A menudo me
ocurre
Siempre me
ocurre
Me ignoran (Pasan demí y me hacen
al vacio)
No me dejan participar
Me insultan
Me ponen apodos que me ridiculizan
Hablan mal de mi

Me esconden cosas
Me rompen cosas
Me roban cosas
Me pegan
Me amenazan solo para meterme
miedo
Me obligan a hacer cosas queno
quiero con amenazas
6. Desde que empezó el curso.¿Te has metido tú, te has reído tú, has agredido o has hablado mal de
alguien,o sientes qué has maltratado o has abusado dealgún compañero?
a) No, nunca lo he hecho.
b) Una o dos veces.
c) De vez en cuando.
d) Con mucha frecuencia.
e) Siempre lo hago.
7. Si en la pregunta anterior has marcado C, D ó E. Contesta la siguiente,si no ha sido así,ve a la
pregunta 8:
Nunca lo hago A veces lo hago A menudo lo hago Siempre lo hago
Le ignoro
No les dejo
participar
Le insulto
Le pongo apodos
que leridiculizan
Hablo mal de él o
ella
Le escondo cosas
Le rompo cosas
Le robo cosas
Le pego
Le amenazo solo
para meterle
miedo.
Le obligo hacer
cosas queno
quiere con
amenazas
8. Cuando tienes un problema personal.¿Crees que puedes contar con alguien de la escuela para que
te ayude? (Señala solo dos respuestas)
a) Con uno o dos compañeros.
b) Con el profesor de mi clase.

c) Con un hermano o amigo mayor.
d) Con un tutor.
e) Con un miembro del equipo directivo.
f) Con un miembro del personal no docente.
g) Con mi padre o madre.
h) No puedo contar con alguien.
i) Con otras personas. Por favor indica quienes: ______________________________
9. Cuando hay conflictos de convivencia en tu escuela normalmente se resuelven: (Señala solo dos
respuestas)
a) Dialogando y llegando a acuerdos
b) Con castigos o sanciones.
c) Sermoneando.
d) Tratando el conflicto entre todos: tutor, profesor, director, alumnos.
e) No dándole importancia y dejándolo pasar.
f) Otras, por favor indica cuales: ___________________________________________
10. En mi aula de clase, el trabajo colaborativo se favorece:
a) Siempre
b) A menudo
c) Algunas veces
d) Nunca
11. Cuando se toman decisiones que consideras importantes en el instituto: (Señala solo dos
respuestas)
a) Dices tu opinión directamente al profesor.
b) Dices tu opinión ante tus compañeros.
c) No dices tu opinión porque crees que no te van hacer caso.
d) No dices tu opinión porque no te interesa.
e) Otras. Por favor, indica cuales: __________________________________________
Entrevista Director:

1. ¿Cómo percibe la convivencia entre los profesores que forman parte de la escuela
primaria?
2. ¿Cómo es la relación que existe entre padres de familia y docentes?
3. ¿De qué manera resuelven los conflictos originados dentro de la escuela?
4. ¿Cuándo se toman decisiones acerca de los alumnos y escuela, se toma en cuenta a los
padres de familia? (Fundamente su respuesta)
5. ¿Cómo es la comunicación que observa entre maestros y alumnos?
6. ¿Cómo considera que es la convivencia dentro de la escuela?
7. ¿Se han presentado situaciones de violencia entre los alumnos?
8. ¿Qué hace para fomentar la convivencia en su equipo de trabajo?
9. ¿De qué manera involucran a los padres de familia, en las actividades de la escuela?
10. ¿Qué se hace para que existe una buena convivencia entre los alumno

II.III. INFORME DEL DIAGNÓSTICO
II.III.I. Contradicción de la perspectiva de la directora con el resto de los
agentes educativos de acuerdo a la convivencia en la escuela
La convivencia hoy en día es muy tema preocupante y en mi escuela no es la
excepción ya que está dentro de las principales prioridades por atender a nivel
nacional debido la magnitud del problema que genera una mala convivencia en las
escuelas, Pero sobre todo se ha prestado especial atención en la variedad de
consecuencias que se desprenden de esta problemática que indudablemente
repercuten en el desarrollo de aprendizaje del alumno.
El papel del director(a) en una institución de cualquier índole resulta fundamental
para el desarrollo efectivo de la calidad educativa de una escuela pues se encarga
de atender y de favorecer las necesidades que surjan en la escuela.
En la entrevista aplicada a la directora de la escuela José Aguilar Barraza.
Curiosamente, se encuentra una notoria diferencia en cuanto a sus respuestas de
la gran mayoría (alumnos, padres y demás profesores), pero sobre todo sus
respuestas rebelan un desconocimiento y negación indiscutible referente a las
prácticas escolares implementadas en su propio plantel. Entre las respuestas que
se incluyen en dicho instrumento destaca lo siguiente….
La directora afirma en relación a la convivencia en su escuela “…En la escuela
cada determinado periodo algunos maestros se encargan de realizar sus
respectivas guardias mientras que otros colaboramos atendiendo cualquier
problemática que surja, pero rara vez se presenta alguna afortunadamente el
clima del ambiente que se da en mi escuela es muy sano y confortable para los
alumnos…”
Además agrega “…Siendo sincera, en mi escuela se trabajan actividades
colectivas en donde se fomentan los valores de forma creativa relacionando a su
vez a toda la comunidad que inmersa en ella, los padres de familia son una parte
fundamental en nuestra institución.”
Los comentarios expresados anteriormente de parte de la directora resaltan la
contrastación entre los resultados recabados, y por tanto comprueban la falta de
conocimiento de la directora en cuanto a las problemáticas reales que suceden en
la escuela, o permanece en negación en cuanto a la situación.
Desde el momento en el que el liderazgo (directora) dentro de la escuela está
fallando o se encuentra débil de información, se desprenden múltiples

problemáticas las cuales influyen en el funcionamiento y educación de calidad
brindada al alumno.
Por el contrario las respuestas de los 24 padres que se tomaron como muestra,
en la siguiente pregunta, rebelan lo siguiente:
Podemos observar claramente que un 46% esta consiente de que la convivencia
no es buena sin embargo el 54% de los demás dicen lo contrario. A pesar de que
la respuesta positiva sigue siendo mayor que la negativa, la diferencia en realidad
es mínima, lo cual hace referencia a la gravedad del problema
Al preguntar a los padres que dieron por respuesta un No, se les pidió que
mencionaran el porqué. Entre las respuestas más comunes se destacan las
siguientes:
54%
46%
. ¿CREEN QUE SU HIJO MANTIENE BUENAS
RELACIONES CON SUS COMPAÑEROS DE CLASE?
Si No
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Categoría 1
Causas según sus padres
Algunos niños son violentos Se agreden y burlan Mi hijo no se integra mucho con los demas

Las causas mencionadas anteriormente coinciden con los datos que se han
venido recabando a lo largo de este diagnóstico, a excepción de las
respuestas obtenidas de parte de la directora las cuales no tienen similitud
con los datos recabados a lo largo de esta investigación. Lo cual nos lleva a
pensar que en la escuela no se han tomado medidas pertinentes en el
asunto, debido a que la problemática se desconoce o se niega
completamente.
Los padres de familia exigen más compromiso por parte de la institución,
¿Pero de qué manera ellos se comprometen e involucran en la educación
de sus hijos?
¿Participan en actos escolares (votaciones, actos culturales,
fiestas, etc.)?
SI 14 58%
NO 10 42%
De los 24 padres entrevistados solo un 58% dicen participar en actos
escolares, mientras que el resto 42% dicen no hacerlo. Aunque el resultado
positivo sigue siendo inferior, es de suma importancia que este agente tan
importante como lo es el padre de familia se involucre en las actividades
extraescolares de sus hijos, que aunque lo dejemos de lado y pensemos
que no tiene nada que ver con el tema que nos concierne ¨la convivencia¨
es vital tomarlo en cuenta y recibir apoyo suficiente de parte de ellos para
crear actividades y propuestas de mejora para esta preocupante
problemática.
II.III.II. La convivencia escolar: un ambiente de integración social y
escolar.
Desde muchos años atrás la convivencia escolar ha sido una situación problema
en las escuelas primarias, ocasionando una gran controversia entre las personas
que acuden constantemente a ella. En la cual se ven afectados e involucrados
principalmente los alumnos, siguiendo por los maestros y demás personas que
ahí laboran. Dejando como consecuencia un mal desarrollo cognitivo y social del
alumno en los distintos eventos vividos en su plantel.
Se tiene en cuenta que la educación comienza desde casa, ocurriendo aquí la
apropiación de valores, que más tarde son puestos en práctica ante la sociedad en
la cual se vive. Es un proceso importante por el que todos pasamos. Sin embargo
no a todas las personas se nos da la misma educación, cada familia y lugar es
distinto, por lo tanto cada persona es única y diferente al mismo tiempo. En
algunos casos no siempre se desarrolla una educación positiva, si no que a veces

esta repercute generando que el individuo tome una postura violenta, agresiva,
acosadora, incluso irrespetuosa hacia los demás que lo rodean. Afectando de este
modo su propio desarrollo como ser humano y aprendizaje para su vida, sin dejar
de lado, que no solo él es el perjudicado, sino también las demás personas que
están y viven cerca de ese individuo suelen salir y terminar afectadas.
Dentro de la escuela primaria, este tipo de comportamiento por parte de algunos
alumnos, afecta tanto a ellos como a los profesores que están diariamente a su
lado, debido que al existir estos conflictos dentro del plantel escolar no se genera
un buen ambiente de aprendizaje, sino todo lo contrario, se puede percibir un
clima desfavorecer y tenso entre todos los que se encuentran ahí.
En cuanto al trabajo que realiza el docente, se puede decir que influye
negativamente al ser abordado, pues las estrategias implementadas son
constantemente interrumpidas, por lo tanto no se llevan a cabo de acuerdo a lo
establecido. Afectando de alguna u otra manera el desarrollo cognitiva del niño al
igual que el del profesor, puesto que al observar y presentar estos malos hábitos y
problemas en su escuela, este de desmotiva ante todas estas situaciones,
perdiéndose en no saber cómo darles solución o al menos mejor la convivencia
escolar. Observemos acerca de lo que dicen algunos maestros sobre la
convivencia escolar, de la Escuela Primaria General José Aguilar Barraza.
La grafica anterior, muestra claramente que el 66.6% de los profesores
entrevistados, dicen que la convivencia escolar es buena, mientras que el 33.3%
restante nos menciona que es regular. Pudiendo con ello, llegar a la conclusión de
que ¿La convivencia escolar es buena en esta escuela primaria solo por qué el
66.6% de los profesores nos lo dicen?, Cuando en las observaciones escolares se
muestra algo totalmente distinto.
Aquí algo rescatado en un diario de clase:
66.6%
33.3%
Convivencia EscolarDesde la Perspectiva
de los Maestros
Buena
Regular

“En un descuido que tuve hacia estos alumnos, me llegó la noticia de que Juan
José había golpeado fuertemente a Carlos en el estómago, porque este seguía
acusándolo de haber tomado su pintura. Siendo que después de un rato se
encontró la pintura en una bolsa con material del mismo equipo acusador.”
………………………… Página 18. 12 de Marzo del 2015. Irasema Ibarra Ibarra.
“Al volver del recreo, antes de poder iniciar la clase. Daniel se acercó a Daniel
Zepeda diciéndole palabras groseras y dándole un golpe en el brazo. Para
después retirarse a su lugar, sintiéndose satisfecho de lo que había hecho ante el
grupo.” Página 22. 03 de Diciembre del 2014. Annette Patricia Barraza Corrales
Como se puede observar la convivencia dentro del plantel no es buena, puesto
que con solo conocer las diferentes situaciones que se presentan en los alumnos,
o bien desde que existen conflictos entre ellos, no se puede decir que la
convivencia es pacífica. Pues por más pequeñas que sean las experiencias entre
los niños, estas siempre arrastran hacia una problemática que en ocasiones se
puede hacer más grande involucrando no solo a estos personajes si no también a
otros, como maestros y padres de familia, provocando una convivencia escolar
negativa.
A simple vista se puede percibir que algo falta para llegar a tener una convivencia
“buena” entre todas las personas que se encuentran en esta escuela primaria y
principalmente entre los alumnos.
A continuación se muestra lo que opina cada profesor acerca de la convivencia
que se ha vivido en los últimos tres años.
66.6 %
33.3%
Convivencia Escolaren los Ultimos 3 años
Desde la Perspectiva del Profesor
Igual que ahora/Ha empeorado
ligeramente
Ha mejorado ligeramente

Como se puede observar el 66.6% de los profesores opina que la convivencia
escolar esta igual que hace tres años, y que posteriormente ha empeorado con el
tiempo. Mientras que el 33.3% nos dice que ha mejorado ligeramente.
Tomando en cuenta todo lo que se ha vivido y observado dentro de la escuela
primaria, así mismo como lo arrojado por este pequeño criterio, se considera que
sin duda alguna la convivencia escolar ha ido empeorado a lo largo de estos tres
últimos años por distintas cuestiones, pues cada profesor tiene alumnos distintos,
donde día a día suceden acontecimientos propios de cada uno de ellos,
llevándolos hacia experiencias únicas, que tal vez son agradables o bien
desfavorecedores a lo largo de un ciclo escolar.
Al preguntar a los maestros que hacían para fomentar la convivencia en su grupo,
se destacaron las siguientes respuestas.
Como se puede observar, los valores, son una parte importante de la formación de
los individuos, es por ello, que la gran parte de los profesores considera que estos
son primordiales al momento de fomentar la convivencia grupal y escolar con el fin
de que esta sea mejor con el paso del tiempo.
Mientras que en un segundo término, el trabajo en equipo, y el trabajo colaborativo
son agentes importantes de igual forma, puesto que al hacer uso de estas
estrategias se potencia la ayuda al realizar actividades entre los niños. Para que
con ello exista la ayuda, la solidaridad y compromiso entre iguales. Que de igual
manera recae en valores, pues son la base para todo.
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
Valores Trabajo en Equipo Trabajo Colaborativo

Sin embargo no en todos los grupos se ven favorecidos estos aspectos. Los
valores es una palabra que muchos mencionamos, pero no siempre están
presentes entre los alumnos y muchas veces hasta en los maestros. Donde
podemos observar más que nada la falta de respeto entre iguales y hacia
autoridades que nos rigen, así mismo sucede cuando se trata de trabajar en
equipo o bien colaborativamente, donde surgen muchos conflictos al no querer
hacerlo, o unirse con un compañero el cual no les cae bien, no es de su grupo de
amigos, no trabaja, etc.
Aquí una pequeña evidencia de un diario de clase:
“Formaremos equipos de cuatro por favor”. Muchos hicieron la cara de flojera y de
desagrado, y nadie se movió para formar los equipos, así que les dije: “Los forman
ustedes o los formo yo”. Muchos decían: “Nosotros maestra” mientras que otros
gritaban: “Usted maestra”. Opte por formarlos, ya que no se organizaban y se
estaba perdiendo tiempo”.
……………………………Página 66. 17 de Octubre del 2014. Irasema Ibarra Ibarra.
Este tipo de situaciones, no solamente suceden en un aula en particular, si no en
muchas otras, donde los alumnos no quieren trabajar de esta manera, por flojera,
por malos entendidos, entre otras cosas. Sin dejar de lado que en ocasiones no se
sabe trabajar así, y no simplemente pasa con los pequeños si no también con los
adultos. Donde no se encuentra la forma de relacionarse y lograr la colaboración
para desempeñar un buen papel en este tipo de estrategias.
Finalmente se les cuestionó a los profesores, con qué frecuencia se daban las
siguientes situaciones en la escuela. Respondiendo así a continuación.
Nunca A veces A menudo Muy a menudo M1 M2 M3
Desobedecer y no respetar al profesor
Obedecer y respetar al profesor
Negarse a hacer las tareas asignadas
Cumplir las normas de comportamiento
Atender a las explicaciones

Provocar, ridiculizar o insultar a los profesores
Como se observa cada profesor tiene una respuesta distinta, con algunas
excepciones. Y caemos en la idea de que esto se debe a que cada uno de ellos,
tiene un grupo distinto y vive situaciones diferentes en cada aula de clases. Aunque,
dos de ellos e incluso todos en algunos cuestionamientos coinciden al dar su
respuesta.
Al momento de reorganizar la información, se llegó a esta gráfica, donde
claramente se percibe que en su primera categoría de “Desobedecer y no respetar
al profesor se rige porque que esto sucede muy a menudo por parte de los
alumnos. Es algo que en muchos lugares pasa y no queda duda de ello. Pues al
presenciar distintas situaciones, nos podemos dar cuenta a simple vista de lo que
pasa en muchas de las relaciones que existen entre alumnos y maestros.
De igual manera sucede con la categoría de negarse a hacer las tareas asignadas
por el profesor, donde la mayoría de los maestros nos dicen que es muy a menudo
que estas situaciones se presenten al momento de trabajar o asignar a los
alumnos alguna actividad.
Mientras que en las categorías, como en Obedecer y respetar al profesor, Cumplir
con las normas de comportamiento y atender a las explicaciones. La mayor parte
de los profesores nos dicen que muy a menudo los alumnos acatan estos criterios.
Siendo estos, favorables para ellos y facilitadores de su labor.
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
Nunca/Algunas veces
A Menudo/Muy a Menudo

Y finalmente la última categoría de provocar, ridiculizar, o insultar a los profesores.
Donde todos los profesores nos dicen que nunca han pasado esto con sus
alumnos. Siendo que actualmente son situaciones que se viven en todos lados,
aunque no todas del mismo modo. Cuando pensamos en estos criterios,
imaginamos cosas gravísimas, sin embargo no se necesita ir hasta los extremos
para pasar por este tipo de acciones, ya que lo más mínimo nos puedo ofender o
ridiculizar ante una situación con los alumnos, en las cuales no siempre
intervienen solamente ellos, sino también otros agentes.
II.III.III. La convivencia en el aula: un mundo de desarrollo emocional y
social
El salón de clases además de las escuela en general, es uno de los escenarios
principales en donde se practican los actos negativos que generan una mala
convivencia transformando de esta manera el ambiente de aprendizaje ideal
considerado fundamental para el desarrollo y funcionamiento de la sociedad, así
como esencial en la formación integral de las personas, constituyéndose en
elemento presente desde temprana edad. Sin embargo, la presencia de este
ambiente negativo además de generar bajo rendimiento académico y baja
autoestima en el individuo son causa de deserción escolar y exclusión social.
De esta manera el papel del maestro dentro del aula exige un doble esfuerzo y
compromiso por atender esta problemática, ya que difícilmente se podrá brindar
un aprendizaje significativo a los alumnos con la presencia de los actos negativos.
A continuación se presentan algunas de las variables que nos ayudaron a recabar
información.
Indaguemos más sobre las variables que afectan la convivencia en la escuela…
29%
46%
18%
7%
Tipos de violencia en el aula según los
alumnos
Agresiones verbales
Agresiones Físicas
Aislamiento
Robos

Las variables mencionadas anteriormente rebelan conductas en las que la
mayoría de las veces los agentes que intervienen en el entorno educativo,
refiriéndose a profesores, directivos, padres de familia, etc. Han sido testigos y
cómplices de estos actos, ignorando y haciendo invisibles estas conductas,
olvidándose de tomar medidas para disminuir dicho problema.
De los 24 alumnos entrevistados el 46% consideró como primer lugar las
agresiones físicas, lo que resulta alarmante y verdaderamente preocupante, pues
la mayoría de los sujetos que estamos inmersos en el entorno educativo, hemos
presenciado en varias ocasiones este tipo de agresión por parte de los alumnos y
simplemente lo dejamos pasar, sin darle la importancia que tiene. De ahí le siguen
las agresiones verbales con un 29% que se encuentran en un menor porcentaje
de las anteriores, pero sin duda con resultados asombrosos, que sin duda alguna
deja secuelas negativas en la autoestima del individuo. Por último pero no menos
importante se encuentra la exclusión de algunos alumnos con un 18% y
vandalismo o robos en la institución con un 7%.
Algunos de los datos anteriormente mostrados se plasmaron en nuestros diarios
de clase mientras practicábamos en el tiempo y forma en que fueron realizados.
Algunos de estos casos se presentan a continuación:
…..¨Hoy es mi tercer día en el salón de clases, al entrar al salón vi a todos con la
misma energía de siempre, Omar y David golpeándose, Kevin y Sara peleándose
por la silla. La maestra no llegaba al salón y yo sentí que para ellos no
representaba suficiente autoridad. Eran las 8:30. Mientras la maestra llegaba traté
de poner en orden al salón, di un fuerte grito _Guarden silencio! … Ellos seguían
sin hacerme caso y yo me encontraba muy nerviosa y bloqueada ante el
descontrol de la situación¨….
(Miércoles 4 de marzo, Diarios de clase, Jessica López)
….¨¨En cuanto la maestra sale del salón de clases, parece que los niños se
transforman…Al instante todos se paran, David Márquez acostado en el suelo,
Cesar y Sebastián “jugando” (golpeándose) , Fátima está a punto de sacar el
elástico para brincar de su mochila, y yo desesperada suelto un grito¨¨….
(Lunes 9 de Marzo del 2015, diarios de clase, Jessica López)
La maestra continuo diciendo: “Bien saben todos, que no me gusta que los niños
se lleven con las niñas, en el sentido de golpearlas y pelear con ellas, porque
tienes que respetarse entre ustedes. Tu Gabriel hiciste muy mal en pegarle a
Estefanía”. “Pero ella me pego primero maestra”. “Aunque te allá pegado primero
o después, ella es una niña, y no golpea igual que tú, no tiene la misma fuerza que
tu Gabriel. No quiero que esto se vuelva a presentar aquí dentro del salón,
respétense entre ustedes, aprendan a convivir entre todos”…(Martes 10 de Marzo
del 2015, Irasema Ibarra)

Es importante resaltar, que se buscó incluir específicamente aquellos indicadores
particulares que nos permitieran conocer desde una perspectiva más amplia la
convivencia en los salones.
En palabras más resumidas el problema se acrecienta día a día y las
consecuencias de esta problemática cada vez son mayores, aumentando el
rezago en las escuelas, la violencia física y verbal, el acoso escolar y exclusión.
Si nos preguntamos, ¿Cuál es la finalidad de la educación? Nuestra respuesta
será: Formar ciudadanos integrales, con valores, competencias, preparados para
desempeñarse en una sociedad cumpliendo normas y tomando decisiones para el
bienestar de la nación.
Desgraciadamente, si no tomamos medidas pertinentes para mejorar el problema
de convivencia en las escuelas del país… Sin lugar a dudas en muchos casos
esto se encuentra muy lejos de alcanzar y difícilmente podremos lograr esa
finalidad que todos queremos pero que poco nos comprometemos.
El rechazo, la negación y porque no mencionarlo la indiferencia a atender estas
problemáticas se ha vuelto prácticamente parte de la ideología de la sociedad,
como un modelo a seguir arraigado en nuestra cultura, que muy difícilmente
podremos combatir.
La enseñanza de los valores solo se logra a partir de la práctica y claro está que
muchos de los maestros en servicio no lo están llevando acabo como debería, es
por eso que la forma y procesos de enseñanza tradicional que practican muchos
de los maestros en servicio no ayudan a fomentar en los niños esos valores que
están carentes en ellos.
La realización de este diagnóstico nos llevó a confirmar que existe una
convivencia negativa en las aulas la cual genera una variedad de obstáculos en el
camino, los cuales arrojan porcentajes alarmantes como escuela y grupo ante la
situación.

III.DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Sabemos que los alumnos viven situaciones violentas de todo tipo. Entonces, si
esto es parte de la vida de los niños, nuestra intención, en el proyecto ¨Hagamos
las paces¨¨ es contribuir para la construcción de espacios en los cuales se pueda
convivir en paz.
La realización de un diagnostico a partir de diversos instrumentos nos permitió ver
la realidad desde una perspectiva diferente.
Por esta razón buscamos poner en práctica actividades que nos permitan
disminuir este tipo de problemáticas, trabajando en conjunto con todos los agentes
que intervienen en el plantel educativo como lo son: Los padres de familia, los
profesores, la directora, la comunidad y por supuesto los alumnos. Les ofrecemos
estrategias novedosas, dinámicas y orientadas a unir aquellos lazos que a lo largo
se han ido olvidando por nosotros mismos, y a la vez esperamos aprender y
crecer en nuestra práctica profesional.
La convivencia en paz requiere de una educación para la paz y esta educación
debe estar hecha de valores y significados que, vivenciados en la vida diaria de
nuestra escuela, pueda atravesar tanto en interior de las aulas como fuera de
ellas.
Nuestra intención es brindar a cada uno de los alumnos una experiencia nueva
con cada actividad realizada, y por supuesto un aprendizaje significativo que le
permita ponerlo en práctica y apropiarse de él.
De lo que se trata es de crear las condiciones óptimas para que los alumnos y
nosotros mismos como participantes de su educación, nos convirtamos en sujetos
deseosos de una vida diferente, deseosos de vínculos de respeto y afecto.

IV. JUSTIFICACIÓN
Al asistir a la escuela primaria José Aguilar Barraza nos enfrentamos ante
múltiples necesidades que ocasionan problemáticas e influyen en el desarrollo de
aprendizaje del niño. Pero en este caso, la necesidad que destacamos como
nuestra prioridad por atender es la convivencia ya que nuestras experiencias
dentro del plantel no han sido muy favorables , no existe ese compañerismo y esa
buena relación , en cada momento el alumno tiende a golpear, decirse malas
palabras a otro y ese otro a responder a esos insultos. Pensamos que tal vez para
muchos que laboran en la institución no es muy importante el darle a conocer al
alumno que esas acciones no son correctas o que en algunos casos no son
atendidos como deben de ser es ahí cuando el docente tiene la culpa ya que no
existe esa confianza en el alumno para decir su inconformidad, al saber que no
harán nada por cambiar ese problema y es cuando decide arreglarlo solo y a su
manera a golpes o insulto al no tener valores inculcados en su seno familiar que
es el respeto a los demás.
Las razones observadas como equipo que hicieron que nos inclináramos sobre
esta temática fueron las siguientes:
-Los profesores no se encargan de realizar guardias en la hora del recreo.
-Los alumnos suelen ser violentos unos con los otros en la hora del recreo.
-En ocasiones los alumnos no se expresan con respeto hacia otros compañeros.
-Existe rechazo hacia algunos alumnos al momento de trabajar de manera
colaborativa.
Por esta razón categorizamos este tema dentro de nuestras prioridades por
atender, y creemos pertinente nuestra intervención para causar un impacto
positivo en la escuela. Llevando a cabo actividades de reflexión en donde
podamos involucrar a todos los agentes escolares (alumnos, maestros, directivo,
padres de familia, comunidad) juegos de roles, y hacer cumplir las reglas
establecidas por la institución no solo por los alumnos sino también por el
personal. Tomando en cuenta múltiples variables para lograr esto indagando en la
personalidad de los niños, y su contexto.

V. METODOLOGIA
Paradigma: Aprender sirviendo.
Aprender sirviendo es uno de los paradigmas que más se relaciona a nuestra
tarea como practicantes y que se identifica más con el diseño de las actividades
que se ponen en práctica a lo largo de nuestro proyecto acercándolo de esta
manera a nuestra práctica además de que tendrá un impacto no solo en el salón
de clases sino en la sociedad en general. Hacer visibles aquellos problemas que la
mayoría de las veces ignoramos no solo ofreciendo nuestro servicio para disminuir
o causar un impacto positivo en dicho problema, sino que también estaríamos
estableciendo una relación entre lo que sabemos y los principios aprendidos,
reforzando de esta manera nuestra propia práctica. Esto es lo que particularmente
ofrecemos en nuestro proyecto. Este paradigma trae consigo muchos beneficios
que indudablemente formarán parte de nuestras experiencias como docentes,
incrementando además aquellos lazos que con el paso del tiempo se han estado
perdiendo (Escuela-comunidad) que sin duda alguna forman parte de la formación
de los alumnos, pues en este paradigma no solo se establece relación entre
maestro-alumno, sino que es una especie de cadena en la que todos los
participantes se involucran de alguna manera para alcanzar cierto objetivo
partiendo de una realidad cotidiana de los alumnos, haciéndolos reflexionar y
participar de una manera diferente asumiendo un rol real no solamente de
estudiantes, sintiéndose así parte integral de una sociedad.
¨El aprendizaje va más allá de la adquisición de información, es más un
aprendizaje activo que promueve aprendices de por vida con capacidades de
participar en el mundo¨ Al mismo tiempo en el que estamos formando individuos
críticos, reflexivos, capaces de integrarse en la sociedad, autónomos,
colaborativos con los demás y mejorando su nivel académico, nos formamos
nosotros mismos como personas, seres humanos y nos preparamos cada vez más
como futuros docentes, creando una reciprocidad y una experiencia
verdaderamente significativa.
La mediación en nuestro proyecto es visto como un servicio y como
procedimiento en el que a la vez se aprende de los demás.

VI. MARCO TEORICO
VI.I. ¿Qué es la convivencia?
La convivencia es la capacidad de las personas de convivir con otras en el que
implica el respeto la solidaridad, valorarse entre ellos, la convivencia es un
aprendizaje donde se enseña y al mismo tiempo a convivir. La escuela es el lugar
especial para convivir porque es una de las visiones de hoy en día además de los
contenidos curriculares.
Por naturaleza somos seres sociales por lo tanto vivimos estableciendo lazos con
las demás personas por lo cual es la relación a la que le llamamos “convivencia”
es la manera de relacionarnos con otras personas o grupos sociales mediante una
comunicación basada en el afecto el respeto y la tolerancia” en base a eso nos
podemos relacionar con las personas como debe de ser tener un trato digno para
no tener ningún conflicto con alguna persona a través del dialogo es por ello que
debemos de tener una convivencia pacífica para compartir y tolerar y resolver los
conflictos de una forma pacífica “En la adolescencia y la juventud la sociabilidad
con los iguales adquiere un papel fundamental”.(Ortega Ruiz, 2006, pàg.19)
Para tener una buena convivencia es indispensable la independencia y la
confianza ya que como dicen las corrientes filosóficas no puede haber “yo” sin un
“tu”. Dicen que donde hay personas hay conflictos y que si hay conflictos dentro y
fuera del aula que es un elemento enriquecedor por que ayuda a crecer a las
sociedades, sin duda el relacionarse con las demás personas en los centros
educativos tiene efectos significativos en cuanto a lo ético, socio afectivo o
intelectual ya que todo se basa en una responsabilidad colectiva en toda la
comunidad escolar.
Es un conjunto de relaciones interpersonales que se producen en lo que viene
siendo el centro educativo ya que son las que los alumnos establecen entre ellos,
nuestro sistema educativo los alumnos están considerados como adultos ya que
ellos también tienen una responsabilidad. Se dirigen a todos los alumnos de la
misma forma para todos es la misma indicación las tareas, evaluaciones para
todos se relacionan. Los alumnos casi nunca son nombrados para darle alguna
asesoría personalizada sino que siempre se les da la indicación para todo el grupo
en general.
Para abordar lo que son los problemas de convivencia escolar es necesario
aclarar que todo lo que pasa no es violencia como le llamamos acoso escolar,
tenemos que entender que todo ser humano tiende a ser agresivo por naturaleza
para poder defenderse ante alguien o algún riesgo. Los docentes en todo
momento deben de estar en alerta con sus alumnos todo podría ser un signo de

alarma como el comportamiento de cada estudiante y diagnostícalo para que el
problema que tenga pueda ser atendido de la mejor manera, para eso se requiere
de toda la comunidad.
VI.II. Condiciones que favorecen el clima escolar para una buena
convivencia.
Las relaciones interpersonales entre los integrantes de una comunidad educativa
crea la convivencia escolar que genera un determinado clima escolar, así como
también un ambiente de trabajo donde se realiza el proceso educativo que
considera condiciones que favorecen aspectos como el espacio en que se labora y
los aspectos emocionales y afectivos que enriquecen el aprendizaje. Como lo
menciona las autoras Quispe, Pérez, Pérez Ibarra en el trabajo clima escolar
áulico: un estudio desde las tutorías (2013, pág. 1): “Entendiéndose como clima
escolar como el conjunto de actitudes generales hacia y desde el aula, de tareas
formativas que se llevan a cabo por el profesor y a los alumnos, y que definen un
modelo de relación humana de la misma; es resultado de un estilo de vida, de
unas relaciones e interacciones creadas, de unos comportamientos, que
configuran los propios miembros del aula”
Una de las características laborales en la institución es la correspondencia de
cooperación y reconocimiento de las participaciones entre los miembros del centro
educativo para un funcionamiento óptimo del mismo; además cimentar relaciones
de confianza que propicien el desarrollo personal y convivencia entre los alumnos
fundamentada en la comunicación sobre las normas de trabajo. Otra de las
condiciones seria que el profesorado cuente con las herramientas necesarias al
momento de impartir la enseñanza y encuentre alternativas de solución a los
problemas que se les presenten durante el desarrollo del proceso educativo, así
como también que los alumnos formen parte en la elaboración de normas para la
buena función pedagógica, lo que permitirá involucrar una conexión entre la
docencia al momento de enfrentar los conflictos y actuar con los alumnos,
principalmente al interceder en dichas circunstancias.
Cabe mencionar que las relaciones entre maestros donde se produzca una buena
comunicación contribuye a maximizar las aportaciones de los mismos y ser
aprovechadas para el enriquecimiento de conocimiento de la práctica docente. El
salón de clases es el ambiente físico donde los alumnos llevan a cabo la
representación de las estrategias didácticas que se desarrollan para su
aprendizaje, por lo que este espacio debe proporcionar las mejores condiciones
para favorecer y alcanzar los contenidos del proceso educativo.

Asimismo se debe garantizar para que un clima escolar positivo se realice, la
creación de condiciones de trabajo como la distribución de los mesa bancos o
butacas en el aula de manera que permita el libre movimiento de los alumnos y la
fácil circulación hacia los lugares de trabajo promoviendo la convivencia, el
respeto y la inclusión, como se indica Tuvilla en su guía convivencia escolar y
resolución pacífica de conflictos (2004, pág. 34): “El clima escolar remite, por
tanto, principalmente a los valores, actitudes y sentimientos dominantes en el
centro escolar e indica la atmosfera que reina en las relaciones sociales; así
mismo, guarda relación también con las finalidades educativas acordadas en
respuesta a las demandas sociales.”
El papel del grupo docente y directivo se refleja en el apoyo mutuo y respaldo que
se da entre ellos, manteniéndose unido ante las incidencias y presiones del
contexto para favorecer un buen clima escolar. Las autoridades escolares deben
de influir para crear condiciones que faciliten las relaciones entre todos los
miembros que constituyen el centro educativo.
Uno de los factores que deben de influir en la creación de un buen ambiente de
convivencia escolar, es el profesionalismo por parte del docente, porque en primer
lugar, él debe de conocer su materia y esforzarse para ampliar sus conocimientos,
necesita dominar sus recursos didácticos para trasmitir de un modo claro sus
enseñanzas, debe explicar bien y darse a entender por los alumnos. Preparar de
manera anticipada y cuidadosa sus clases con el fin de presentar su asignatura en
función de objetivos valiosos y de actividades valiosas, con técnicas adecuadas,
con el fin de atraer la atención de los estudiantes y de estimular su interés hacia
trabajos útiles para su aprendizaje y formación.
La principal clave de la competencia del profesionalismo es la programación de las
actividades de enseñanza y de aprendizaje. Antes de comenzar la clase, el
maestro debe tener previsto lo que lo que va enseñar y que hacer los alumnos
para aprender, y distribuir el trabajo de acuerdo a las posibilidades de cada uno de
ellos, sin pedirle más de lo que pueden hacer, y tampoco menos. La principal y
primera norma de conducta es tratar con estima y respeto a los alumnos. Para
estar en condiciones de educar, es necesario establecer unas relaciones
afectuosas y cordiales con sus discípulos, de lo contrario su buena preparación
puede resultar ineficaz. Se necesita crear un buen ambiente estimulante de
comprensión y elaboración, que dependerá de gran medida de su actitud
amistosa, paciente y comprensiva con todos los alumnos, sin distinción. La
acepción de personas y los tratos a favor deterioran el ambiente y las relaciones
interpersonales.
Los alumnos agradecen, sobre cualquier otra virtud, la comprensión de su
profesor, porque necesitan y cariño, necesitan ser y sentirse. El amor es el primer

ingrediente de la vocación del educador, ya que para educar se requieren las
mismas disposiciones. En este ambiente de cordialidad que debe envolver las
relaciones entre ambas partes no tienen cabida ni palabras y gestos que
signifiquen menosprecio. Querer de verdad a sus alumnos es aceptarlos tal y
como son, tirando de ellos con fortaleza, paciencia y cariño.
VI.III. La mediación de conflictos para mejorar la convivencia.
Sabemos y estamos conscientes de que la convivencia hoy en día es un problema
a nivel nacional en las escuelas y que lamentablemente esto empeora con el paso
del tiempo, lo que es preocupante no solo para el colectivo que trabaja en una
institución sino también para la sociedad en general, comunidad, padres de familia
y autoridades con cargos educativos.
Debemos entender que el conflicto es parte de la vida humana, es decir es natural
que existan problemas debido a la diferencia de opiniones, deseos e intereses, y
esto es inevitable pues todas las personas sentimos y pensamos de diferentes
maneras. Pero ello, no justifica que su consecuencia natural sea la violencia, la
agresión o la ruptura de las relaciones.
Nos podemos encontrar en el camino con alumnos violentos, que no respetan a
sus compañeros ni a sus profesores, en definitiva no respetan ninguna autoridad,
y en algunos casos estos conflictos llegan a más, la pregunta es ¿Cómo debemos
de afrontar, superar y conseguir resolver estos conflictos?
En la búsqueda de la respuesta a esta problemática, han surgido una gran
variedad de propuestas o alternativas de mejora para esta grave situación, uno de
los más efectivos es la mediación escolar. Esta es una estrategia de resolución y
transformación de conflictos aplicable en situaciones en las que las partes han
llegado a un punto donde la comunicación entre ambas está bloqueada y por
tanto, y suelen recurrir a golpes e insultos por esta razón se dificulta resolver las
diferencias de un modo pacífico o por medio de la negociación directa. De tal
manera, se hace necesaria la intervención de una tercera persona neutral, en este
caso el llamado mediador el cual se asegura de que las partes se comuniquen
con respeto en un ambiente de libertad.
¨La escuela se ha definido como una “micro sociedad”, donde se reproducen todos
los roles sociales a pequeña escala y, quizás, más simple. Por ello, en la escuela
también hay espacios para el enfrentamiento y para la cooperación y personas
que, aún sin saberlo, han ejercido y ejercen de mediadoras naturales porque les
importa el bienestar de los demás¨ (Boqué, 2013, pág. 7)

Aunque aquí se remarca el escenario escolar, en realidad la mediación es
susceptible de aplicarse en cualquier ámbito de la vida y de cualquier lugar donde
acontezca la interacción social. El conflicto siempre está latente cuando existen
tensiones antagónicas entre las partes. Pero no se manifiesta hasta el momento
en que una de las partes ejerce su poder frente a la otra. Esto no quiere decir que
el conflicto siempre sea negativo: es la forma de afrontarlo y su estilo de
resolución lo que determinará que tenga efectos positivos o negativos dentro del
centro escolar. Si aprendiéramos a abordar de manera adecuada los conflictos
estos pueden convertirse en un beneficio o en una oportunidad para conocer
nuestras debilidades y fortalezas y las de las demás personas. Pero para
transformar el conflicto en algo positivo, es necesario cambiar esas creencias que
ya tenemos bastante arraigadas y que normalmente asocian el conflicto con
aspectos negativos y simplemente aceptar la diversidad de opiniones con respeto
y tolerancia.
¨La mediación es un proceso cuyo objetivo es la resolución de un conflicto en base
a los intereses y necesidades de las personas involucradas (Antón, 2005, pág. 7)
Lo importante de este diálogo participativo es que, sean cuales sean las
decisiones que se tomen, se haga bajo ciertas condiciones que aseguren que
tales condiciones serán conformes a los intereses de todos, y no a los intereses
particulares de un individuo o de un grupo, sino orientado a que todas las
personas implicadas ganen.
Mediar conflictos supone un nuevo espacio de aprendizaje, ver el conflicto desde
otra perspectiva, como algo que nos dejará un aprendizaje donde practicaremos
valores como la cooperación, la solidaridad, del respeto por el punto de vista del
otro y la tolerancia, los cuales son los elementos fundamentales para fortalecer la
convivencia no solo institucional sino de la sociedad en general.
¨La mediación es un proceso en el cual se ve claramente una de libre
comunicación entre las partes, donde está garantizada la seguridad de ambas, la
mutua escucha de hechos y sentimientos, el respeto hacia la otra persona¨
(Habermas, 2003, pág. 13)
Estoy totalmente de acuerdo con los argumentos del autor, y es muy importante
tomar en cuenta que, cuando se estimula a los alumnos para que puedan resolver
sus propias disputas sin la intervención de las autoridades, es decir de una
manera autónoma se está reconociendo la necesidad de reformular el rol de los
docentes actuando como un guía en los procesos de enseñanza y aprendizaje,
puesto que se legitiman los saberes de los alumnos en relación con sus propias
necesidades y se reconoce, asimismo, el valor de los aprendizajes entre pares.

¨La escuela necesita no sólo de aprendizajes académicos, sino de aprendizajes
vitales que le sirvan al alumnado para aprender a convivir y a resolver los
conflictos mediante el diálogo y desde actitudes básicas como la empatía y la
escucha activa¨ (Fontadez, 2002, pág. 8)
El principal objetivo de la educación es ayudar al alumnado a ser humano, cada
vez más humano, y la Resolución de Conflictos es una vía importante y vital en
esta tarea.
La mediación escolar además de ser un instrumento que promueve la Cultura de
la paz y de la no Violencia dentro de las escuelas. Es un método muy utilizado en
la actualidad, para la Resolución de Conflictos y de eso se encargan ciertos
formadores que instruyen a otros miembros de la Comunidad Educativa como son
profesores, padres y alumnos.
Aprender estas técnicas y desarrollar las actitudes que en ellas se exponen
supone aprender a convivir en democracia, aprender a solucionar los propios
conflictos sin necesidad de delegar la solución en la autoridad sea del tipo que
sea, profesor, jefe de estudios, juez. Aprender la Resolución de Conflictos es
ejercitarse en la construcción del carácter democrático necesario en la ciudadanía
para que las democracias actuales avancen y consigamos una total democracia.
VI.IV. Valores que se ponen en juego para la resolución de conflictos.
La escuela es un lugar donde diariamente se socializa y fomentan hábitos entre
maestros y alumnos, los cuales en la mayoría de los casos deben de ser para
bien, en cambio es posible que no todo sea perfecto, presentándose
anormalidades que perjudican la relación entre ellos.
El proceso de formación de valores, es extenso y sin duda complejo, pues orienta
y regula el funcionamiento de la escuela, de modo que en esta exista un ambiente
de convivencia pacífica para todos los que se encuentran en ella.
“Educar para la paz no es una tarea fácil, no consiste en enseñar una serie de
conceptos, se centra en el respeto hacia sí mismo y hacia sí misma y hacia las y
los demás; implica por parte de todos y todas una serie de acciones continuas
para actuar cuando sea necesario ante actitudes discriminatorias e intolerantes.”
(Rodríguez, 2008, pág. 28)
Uno de los mayores problemas que se presentan en las escuelas primarias, es la
violencia física y verbal entre alumnos, llevándolos a un conflicto mayor cuando las
dos partes chocan de alguna u otra forma desconociendo o no encontrando la
forma de resolver sus problemas, ocasionando esto, agresiones entre ellos.
Es por ello que al hablar de valores, decimos que se refiere a principios que nos
permite orientar nuestro comportamiento hacia situaciones presentadas en nuestra

vida. Así mismo se consideran como creencias, que nos ayudan o guían para
elegir lo correcto en determinados casos. Provocando con ello satisfacción en uno
mismo.
“Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales o
colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más
importantes.” (Jiménez, 2008)
Una herramienta que sin duda todos tenemos que tener, o con la cual contar son
los valores, ya que con ellos, nos formamos como seres humanos, y al mismo
tiempo nos vamos planteando un futuro próspero, en el cual nos vamos
planteando propósitos para lograr nuestra posible meta deseada. Nos vamos
inculcando buenos sentimientos hacia otras personas, y situaciones para fomentar
el bien social y el propio.
Los valores éticos y morales son los considerados para una buena y sana
convivencia entre los individuos de una sociedad. Para ello es importante que
tanto en la escuela como en la familia se busque que los niños adquieran este tipo
de valores, para que exista entre ellos el hábito de no crear ni fomentar problemas,
si no darles solución a través de otro tipo de estrategias que sean pacíficas y
favorecedoras para las partes afectadas.
El respeto es el principal valor que se pone en juego al momento de querer dar
solución o prevenir algún conflicto, pues este consiste en aceptar a las otras
personas, tal y como son, reconociendo que al igual que nosotros, tienen
necesidades y derechos los cuales los hacen únicos e indispensables para todos.
Es importante que los padres de familia y profesores, empiecen por hacer uso de
este valor, pues ellos son el principal modelo a seguir de los niños.
El principal pilar que sustenta la confianza es la sinceridad, y para que los niños no
mientan es importante que se les brinde ese positivismo de confiar las posibles
cosas que le suceden en la escuela, es decir si tienen algún problema con
compañeros, si él es del problema, etc. y ya mediante este modo se lleva a los
niños por otro camino en el cual hagan saber sus inquietudes sin temor a ser
sancionados o ridiculizados.
La tolerancia está tomada de la mano con el respeto y a aceptación, pues esta nos
dice que tenemos que aceptar a las personas que sean distintas a nosotros, tanto
física como emocionalmente, ya que cada uno de nosotros piensa y siente de
distinta forma. Y al existir este valor entre los niños, se va fomentando poco a poco
una buena convivencia en la cual todos se acepten tal y como son.
La responsabilidad es otro valor que se debe tener en cuenta al momento de
hablar de la resolución de conflictos, pues tiene que ver con la confianza y
conciencia de que todo acto tiene su consecuencia, teniendo aquí que asumir
compromisos con nosotros mismos de fomentar el bien entre todos lo que me
rodean.

Así como estos valores son importantes para el bienestar de los niños, también
existen acciones que son importantes mencionar para lograr que la resolución de
problemas y conflictos sea posible desde una perspectiva pacifica, como lo es:
La renuncia a la violencia, aquí se considera más que nada que los padres de
familia y maestros, empiecen por asumirlas, pues como ya se mencionó estos son
el modelo a seguir de los niños, y por lo tanto si ellos actúan bien, los pequeños
también lo harán, dejando de lado todo lo relacionado con la violencia.
De igual manera es importante tener la disposición de ayudar, conseguir que los
niños ayuden a sus demás compañeros a resolver o a mediar alguna situación
problema, haciéndolo a través del dialogo o la negociación de ambas partes. Y al
igual que la anterior acción se debe empezar primeramente por los adultos, para
que después lo niños puedan adoptar esta postura.
La cortesía es algo que en todos lados se aprecia, tanto en los niños como en los
adultos, ayudando a que todo lo que sea pedido, se agradezca y se valore, con el
fin de tener una relación pacífica entre todas las personas cercanas a uno mismo.
La consideración tiene que ver demasiado con el renunciar a lo propio, ofreciendo
a las otras personas la necesidad de ayudarlos. Logrando con ello que todo esto
se tome en serie, para más tarde darle prioridad a muchas situaciones y acciones
que pueden llegar a convertirse en experiencias buenas y sanas para los niños.
“Los valores no se transmiten vía genética, por eso es tan importante tenerlos en
cuenta en la educación. Pero debemos saber que los valores no se enseñan
independientemente del resto de cosas, ni a través de grandes explicaciones o
dando una lista con aquello que consideramos correcto y lo que no, esperando
que nuestros hijos la memoricen. Los valores se transmiten a través del ejemplo
práctico, a través de la cotidianidad, de nuestro comportamiento en el día a día, en
aquello que los hijos observar hacer a sus padres.” (Ortiz, 2000)
Los valores permiten que las personas interactúen armónicamente, influyendo en
su desarrollo y formación como ciudadanos, facilitando alcanzar objetivos y lograr
metas en su vida futura.
VI.V. Programas enfocados al mejoramiento de la convivencia escolar.
Uno de los desafíos más importantes para los educadores del siglo XXI es la
prevención de la violencia en las aulas y la resolución de conflictos cotidianos,
pero sobre todo, el mayor de los retos es enfocar la educación integral del
alumnado desde la perspectiva de la educación para la convivencia y la paz. Este
planteamiento hace hincapié en la capacidad de sistema educativo, formal y no
formal, para contribuir a la transformación de nuestra sociedad hacia un modelo
sustentado por los principios de la cultura de paz.

En palabras de Ortega “en el centro educativo, la convivencia se entiende como el
entramado de relaciones interpersonales que se dan entre todos los miembros de
la comunidad educativa, y en el que se configuran procesos de comunicación,
sentimientos, valores, actitudes, roles, status y poder”. Este entramado de
relaciones se ve afectado por problemas o conflictos diferentes: la indisciplina, los
conflictos interpersonales el maltrato entre compañeros, la disrupción en el aula, el
absentismo, el vandalismo etc.
Todos ellos dependen de diversos factores que inciden en la calidad de la
convivencia en cada centro escolar. Entre ellos, los principales son: las relaciones
interpersonales, la resolución de los conflictos, la normativa o el sistema
disciplinario, la participación de los diferentes sectores de la comunidad educativa,
la metodología de enseñanza-aprendizaje y la gestión del aula. Así pues la
respuesta de los centros escolares a estas situaciones y si cometido
transformador ha de apoyarse en un modelo global de convivencia escolar. Esto
supone, en primer lugar, la implicación directa de todos y todas: profesorado,
equipos directivos, alumnado, familias, personal no docente y otros agentes del
entorno; en segundo lugar, en un modelo global supone seleccionar y poner en
marcha una serie de programas o estrategias, que se aborden como mínimo la
adquisición o desarrollo de habilidades y competencias a novel de aula, la
resolución colaborativo de los conflictos, la normativa y los canales de
participación en el centro.
Las habilidades para gestionar o manejar los conflictos son necesarias porque los
conflictos son parte de la vida cotidiana. Los conflictos pueden ser tan simples
como un malentendido entre amigos o tan complejos o como la violencia en el
hogar. Un modelo de convivencia positivo tratara de resolver la mayoría de los
conflictos cotidianos a medida que surgen, antes de que desemboquen en algo
más complejo o violento. Desafortunadamente, la mayoría de los niños y niñas,
jóvenes y adultos carecen de las habilidades necesarias para resolver de forma
constructiva los conflictos. La escuela puede jugar un papel clave a la hora de
dirigir proceso de socialización de los y las alumnas y por ellos pueden afrontar el
déficit mencionado poniendo en práctica programas de resolución de conflictos.
Por ellos, además de la educación implícita del afrontamiento del conflicto que se
modela y practica a diario en los centros escolares, en la actualidad, cada vez se e
mas necesario introducir la instrucción directa de las habilidades y procesos claves
de resolución de conflictos en el aula.
Un currículum de resolución de conflictos podría definirse como un conjunto
planificado de actividades secuenciadas, desarrolladas en el aula que tienen
como finalidad enseñar habilidades y estrategias pacificas de resolución de
conflictos al alumnado. Entre sus objetivos específicos se pueden señalar los
siguientes:
 Cambiar las creencias negativas acerca del conflicto

 Ayudar al alumnado a tomar conciencia del conflictos en su vida
 Ayudar al alumnado a comprender el rol que tienen las emociones en un
conflicto y a gestionarlas de modo adecuado
 Enseñar al alumnado a practicar procesos de resolución colaborativa y
pacífica de los conflictos y a tomar decisiones en equipo.
La aplicación de este tipo de currículo en el aula es posible en todas las etapas
educativas, desde la educación infantil hasta el bachillerato.
Se pueden enseñar estas actividades instrucciones separadamente del resto del
currículo escolar, dedicándole un horario especifico, o pueden incluirse dentro del
currículo académico.
Las actividades que se realizan en el aula requieren una metodología experiencial
o vivencial, es decir, no es una mera exposición teórica de conceptos. Esta
metodología de aprendizaje requiere que el docente tome el papel de un facilitador
y no el del profesor tradicional.
Para lograr los objetivos que se plantean, es crucial que las actividades se lleven a
cabo de una forma sistemática a lo largo del curso escolar con una periodicidad
semana, o como mucho, quincenal. En cada curso escolar se deben realizar un
mínimo de doce actividades. El programa tiene un carácter eminentemente
preventivo y educativo y sus resultados son más visibles a medio plazo.
La aplicación de este tipo de programa requiere una planificación y organización
previa que garantizará el éxito de la experiencia. Es imprescindible definir de
antemano aspectos como:
 Las aulas y tutores o docentes que van a aplicar el programa. Es
recomendable que la aplicación de un programa de estas características en
cada aula sea voluntario por parte del tutor.
 La selección de las secuencias de actividades a realizar en cada aula,
elaborando un modelo para cada uno de ciclos o cursos.
 El calendario de programación de actividades en cada una de las aulas.
 Es recomendable que un equipo de docentes actué como coordinador del
programa, realizando el diseño básico de su implementación y actuando
como motor y supervisor del mismo.
Algunos programas enfocados a la convivencia son:
Escuela segura, el cual tiene como objetivo consolidar a las escuelas públicas de
educación básica como espacios seguros y confiables a través de la participación
social y la formación ciudadana de los alumnos, esto orientado a la convivencia
democrática, la participación responsable y el desarrollo de competencias
encaminadas al autocuidado, la autorregulación, el ejercicio responsable de la
libertad, la participación social y la resolución no violenta de conflictos.

Siviva: Pretende desarrollar competencias relacionadas con los valores de la paz y
los derechos humanos, así como reforzar la enseñanza y práctica de los
estipulados para cada nivel educativo, dando cabida a los valores que la sociedad
sinaloense considera que deben fortalecerse, aportando de esta manera
soluciones a los problemas en nuestra entidad.

VII. OBJETIVOS Y METAS
Objetivo general
 Disminuir los casos de violencia física y verbal en los grupos de 4to, 5to y
6to, fomentando la comprensión, la solidaridad, la participación y el respeto,
para mejorar la convivencia sana y pacífica en la escuela.
Objetivos Específicos
 Lograr que los alumnos resuelvan por medio del dialogo las situaciones de
conflicto que se susciten en su vida cotidiana.
 Promover el compromiso y la participación de los padres de familia, en las
distintas actividades del proyecto que tenga como componente central la
convivencia escolar
 Fomentar en el personal docente una comprensión compartida de la
prevención de resolución de conflictos y violencia escolar desde una
perspectiva formativa.
Metas
 Que el 100% de los alumnos mejoren la convivencia aprendiendo a dialogar
y reflexionar sobre sus malas acciones al termino del ciclo escolar
 Que el 100% de los padres de familia apoyen en el mejoramiento de la
convivencia involucrándose en las actividades encaminadas a la mediación
de conflictos al termino del ciclo escolar
 Que el 100% del personal docente practique el diálogo en la mediación de
conflictos al término del ciclo escolar.

VIII. LOCALIZACIÓN
La escuela se llama: “José Aguilar Barraza”, cuenta con turno matutino y turno
vespertino , su organización es completa y es de modalidad estatal , pertenece al
sector 06, zona 031 y su clave correspondiente es 25EPRO949U, se encuentra
ubicada en la colonia Juárez del municipio de Mazatlán Sinaloa.
La escuela se encuentra ubicada en la colonia Juárez, a un costado del lienzo
charro, la calle de enfrente no está pavimentada, y la rodean casas y negocios
propios de la comunidad, cerca de ahí se encuentra el mercado de la Juárez, una
gran cantidad de palerías y tiendas, la economía que se puede observar a simple
vista es de clase media.
Otras de las características que encontramos en la comunidad es la inseguridad,
las adicciones, el vandalismo, la violencia intrafamiliar, la desintegración familiar, ,
deserción escolar, desempleo, la falta de recursos económicos
En cuanto a las aulas, difieren en tamaños, nos encontramos con unas
verdaderamente pequeñas; y otras tenían un buen espacio para desarrollar las
actividades con los niños. Contaban con pizarrón, mesitas y sillas de trabajo,
crayolas, Libros, grabadora.
El aula era un espacio en donde la docente podía mostrar autoridad, sin embargo,
eran capaces de escuchar las diversas formas de pensar de los pequeños; en
ciertos casos hasta las docentes carecían de autoridad.
La jornada laboral empieza a las 8 am y termina a las 12:30, la escuela es grande,
cuenta con lo necesario para brindar a sus alumnos una educación de calidad,
esta se delimita por una barda de cemento de aproximadamente 4 metros de
altura y en la parte derecha se cubre por un portón grande de fierro.
Los medios de transporte para llegar a la escuela son muy accesibles pues se
encuentra en una zona céntrica, donde cerca pasan muchos camiones, pero la
mayoría de los estudiantes viven en los alrededores, se van caminando
acompañados de sus padres y algunos solos.
Esta institución cuenta con 18 salones (tres para cada grado, A, B y C) además de
contar con espacios extra como son la biblioteca, la dirección, los baños para
niñas y niños , la cancha grande donde se llevan a cabo los honores, los grandes
patios donde juegan los estudiantes durante el recreo y en clase de educación
física, unas mesas que son utilizadas como tiendita de la escuela , donde venden
alimentos de los cuales muchos no son nutritivos para los alumnos.

IX. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS
Actividad para la mediación de conflictos
Proyecto: ¡Hagamos las paces!
Nombre de la escuela:
José Aguilar Barraza
Ámbito:
Entre maestros
Descripción de la actividad:
Para iniciar nuestro proyecto se dará a conocer la temática y el objetivo de nuestra
intervención en el plantel, para que de esta manera se puedan familiarizar con las
actividades que se llevarán a cabo en el transcurso del a segunda quincena del mes
mayo, para ello se organizará una reunión solicitando al personal docente (maestros,
director).
Criterios de selección:
Se realizará esta actividad con la finalidad de que los maestros
identifiquen las acciones a realizar en el transcurso del proyecto.
Objetivo general
 Disminuir los casos de violencia física y verbal en los grupos
de 4to, 5to y 6to, fomentando la comprensión, la solidaridad, la
participación y el respeto, para mejorar la convivencia sana y
pacífica en la escuela.
.
Objetivo específico:
 Fomentar en el personal docente una comprensión compartida
de la prevención de resolución de conflictos y violencia escolar
desde una perspectiva formativa.
Meta:
 Que el 100% del personal docente practique el diálogo en la
mediación de conflictos al término del ciclo escolar.
FECHA
Lunes 18 de
Mayo
Materiales:

Lectura (cuento un caso no resuelto)
30Fotocopias con preguntas
Frases
Proyector
Presentación de power pointt llamada: Mediación de conflictos en la
escuelas
30 hojas blancas
20 Lápices
GRUPO
SESIÓN
1/1
DURACIÓN
60 minutos.
ESTRATEGIA: APRENDAMOS JUNTOS
INICIO
20 minutos
Para dar inicio se solicitará la asistencia a todos los maestros posibles y directora en el
aula de medios de la escuela. Dándoles la bienvenida a lo que tratará nuestro proyecto
de intervención.
Para eso se iniciará con la lectura de un cuento de un caso no resuelto.
Érika y Sofía: un conflicto no resuelto* Cierto día, la profesora Rosa María entró al salón
que le correspondía para iniciar su clase. Hizo lo que para ella era habitual: preguntarle a
los alumnos cómo están, bromear un poco con ellos, preguntar sobre la tarea y revisarla.
Enseguida inició la exposición del tema que se trataría y, en un momento en el que
estaba escribiendo en el pizarrón, escuchó mucho escándalo a sus espaldas. Al volverse
para ver al grupo, se dio cuenta de que los alumnos habían formado un círculo más o
menos amplio alrededor de Érika y Sofía, dos alumnas que, muy enojadas, forcejeaban e
intentaban golpearse. Todo sucedió muy rápido, pero en cuanto ella se percató, con voz
enérgica les ordenó que se calmaran y dejaran de pelearse. En ese instante los alumnos
abrieron el círculo para que la maestra pudiera aproximarse. Al ver que Érika y Sofía no
se calmaban, les indicó a algunas de las compañeras que ayudaran a separarlas; pero,
aun así, ellas continuaban insultándose. Así pues, decidió llamar al director del plantel y
pedirle que interviniera, pues no supo qué otra cosa podría hacer: le parecía increíble
que dos jovencitas se pelearan de ese modo. La maestra Rosa María piensa que le
corresponde a la directiva del plantel encontrar la manera de solucionar un problema que
ha alcanzado tales dimensiones. Ella no sabe bien a bien lo que sucede entre Érika y
Sofía. Tenía la impresión de que, si bien no son grandes amigas, hasta ese momento se
habían tratado como compañeras que van en la misma clase. Pero piensa que su
problema se relaciona con el hecho de que Ricardo, un alumno de otro grupo y novio de
Sofía, ha estado “rondando” a Érika, aparentemente con intenciones que van más allá del
plano de la amistad. Desde que Sofía se enteró de ello, en lugar de hablar con Ricardo,
ha intentado por diversos medios hacerle saber a Érika que no quiere que se le acerque

a él. Hasta el momento la maestra sigue sin saber exactamente qué motivó el pleito de
ese día, pues consideró que lo mejor sería mantenerse al margen de esa situación.
Afirma que no es porque no le interesen sus alumnos sino porque, en realidad, no sabe
cómo actuar ante un hecho que le parece grave y que a ella en particular la entristece
porque piensa que esas cosas no deberían ocurrir en una escuela.
- Después de dar lectura al contenido del texto el colectivo reflexionará y se comentará
de acuerdo a sus opiniones y puntos de vista sobre la lectura para posteriormente
contestar los siguientes cuestionamientos
DESARROLLO
20 minutos
Se retomará la lectura que se realizó anteriormente respecto al conflicto entre Érika y
Sofía, y se darán respuestas de manera individual. Con ayuda de una fotocopia las
cuales serán repartidas por los demás: Annette, Roberto y Leslie.
1. ¿Sería posible utilizar alguna estrategia distinta a la mediación, que sea más
pertinente para resolver y transformar el conflicto? Argumente su postura.
2. ¿Cuáles serían las razones por las que podría justificarse la utilización de la
mediación en este caso?
3. Ante el hecho de que Érika y Sofía hayan intentado golpearse, ¿cómo se podría
proceder inicialmente para posibilitar la mediación entre ellas?
4. ¿Quién o quiénes podrían fungir como mediadores entre Érika y Sofía? Escriba las
razones.
5. ¿Es éste un caso donde no es posible utilizar un proceso de mediación?, ¿por qué?
Argumente
CIERRE
Se proyectará una presentación que incluirá toda la información necesaria para que los
maestros estén informados sobre el tema, en la que los miembros del equipo (Jessica,
Annette e Irasema) podremos aclarar las dudas que puedan surgir.
Cada maestro se encargará de redactar una frase motivadora en la mitad de una hoja
tamaño carta proporcionada por nosotros, para brindarla a los alumnos y colocarla en la
entrada del plantel durante todas las últimas dos semanas del mes de mayo
En el salón de clases

Ámbito:
En el aula
Propuestas de alternativas de solución de conflictos con base en la escucha y el dialogo,
fomentando con ello el establecimiento de buenas relaciones dentro del aula y en el
entorno escolar.
Aprendizaje esperado que favorece:
Emplea el diálogo, la negociación y la mediación como formas pacíficas de resolución de
conflictos
Competencias:
Manejo y resolución de conflictos
Participaciónsocial y política
Formación cívica y ética 5to grado
Se realizará esta actividad con la finalidad de fomentar el dialogo y la
conciliación como mecanismos para resolver conflictos de forma
pacifica
Objetivo general
 Lograr que los alumnos resuelvan por medio del dialogo las
situaciones de conflicto que se susciten en su vida cotidiana.
Meta:
 Que el 60% de los alumnos mejoren la convivencia
aprendiendo a dialogar y reflexionar sobre sus malas acciones
FECHA
Miércoles 20 de
mayo
Materiales:

 Una pelota amarilla
 1 Bocinas
 USB con la canción ¨La papa caliente¨
 Cartulinas (Azul, rosa, amarilla, verde)
 7 Revistas
 Colores (De la preferencia de cada niños)
 Tijeras y Pegamento por niño
 3 Imágenes de niños discutiendo
GRUPO
SESIÓN
1/1
DURACIÓN
60 minutos.
ESTRATEGIA: LA PAPA CALIENTE SE ENFRIA
INICIO
20 minutos
 Se les mostrarán algunas imágenes (Anexo 1) a los alumnos para organizar con
ellas la historia de un conflicto que pueda describir a los alumnos Por ejemplo: Dos
niños discutiendo sobre qué libro leer.
 Se invitará a los alumnos a sentarse en círculo y se narrará la historia que se
preparó, posteriormente se comentará quienes son los personajes que aparecen
en la historia, que problemas se enfrentan, como se sienten los personajes ante
los problemas, podrían solucionar los problemas, que final les pondrías a la
historia para que los personajes estén contentos y con su problema resuelto.
 Se les comentará que jugarán a la ¨Papa Caliente¨ se cantará la canción, y a quien
le toque la pelota contará a sus compañeros algún problema que él haya tenido,
como los personajes de la historia.
DESARROLLO
20 minutos
 Posteriormente se continuará con el lanzamiento de la pelota y cantando la misma
canción, al niño que le toque la pelota escogerá a otro compañero para escenificar
la historia que contó el primer participante.
 El grupo brindará propuestas para darle solución al problema que beneficie a
ambas partes del conflicto.
 Se les entregará a los niños una hoja blanca que doblarán por la mitad, de lado
izquierdo dibujarán un sol y de lado derecho una nube con lluvia y relámpagos
pidiéndoles que anoten las emociones y pensamientos que tienen de si mismos y
que los clasifiquen en negativos y positivos. En el día soleado podrán describir lo
que les satisface con su actuar y en el lado de la nube aquello que les disguste o
que no soportan de su forma de ser. Al final se socializarán las producciones.

 Se organizará al grupo de manera aleatoria en equipos de 4 alumnos la actividad
consistirá en la elaboración de un cartel con dibujos y recortes, en el que
representen como el dialogo ayuda a resolver situaciones en la escuela con sus
familias etc.
20 minutos
CIERRE
 Estando el circulo formado (como en la actividad anterior), caminarán alrededor de
él, algunos voluntarios irán pasando al centro y dirán un recuerdo o experiencia
desagradable por alguna situación que les haya ocurrido en el salón, la escuela,
en casa u otro sitio. Es importante que participe la mayoría de los alumnos.
Nosotros frente al grupo podemos iniciar la actividad para ejemplificar el proceso a
los alumnos. Una vez que hayan participado algunos alumnos, repitan el ejercicio,
pero ahora narrarán una situación agradable.
 Después de algunas participaciones (o, si el tiempo disponible lo permite, de la
participación de todos), los alumnos darán su opinión acerca de cómo se sienten
al comunicar sus experiencias y qué significa para ellos hacerlo.
 Seguido de eso se Repartirán hojas blancas a los alumnos. Y se les Invitará a que
cada uno escriba algo hacia un compañero (o incluso hacia usted): un mensaje
positivo, una disculpa o una sugerencia. (de manera aleatoria) Se dobla la hoja y
se le escribe el nombre del destinatario.
 Posteriormente, colocan los mensajes en el escritorio y se reparten. Los alumnos
que los reciban compartirán el contenido con sus compañeros.
En el salón de clases
Proyecto: ¡Hagamos las paces!
Ámbito:
En el aula
Los alumnos elaborarán historietas con el tema principal del proyecto ¨La mediación de
los conflictos¨ para darlas a conocer a todos los miembros de la comunidad escolar en el
periódico mural.

Esta actividad se llevará a cabo con los alumnos de 4to, 5to y 6to con
los encargados mencionados en la actividad anterior.
La intención será hacer reflexionar a los alumnos sobre las
soluciones al estar expuestos ante una situación problema.
Objetivo general
Meta:
aprendiendo a dialogar y reflexionar sobre sus malas
acciones.
FECHA
Jueves 21 de
Mayo
Materiales:
 Historietas
 1 Video llamado: Características de un mediador.
 1 Proyector
 Unas Bocinas
 Pintura(verde, café, amarilla, roja, rosa, azul, naranja)
 Salón de clases
 Caja de cartón decorada
 Papel lustre amarillo
 30 Fotocopias.
 Pared junto a la dirección
GRUPO
SESIÓN
1/1
DURACIÓN
60 minutos.
ESTRATEGIA:
¡A jugar con historietas!

Día: Jueves 21 de Mayo
Tiempo: 60 minutos
INICIO
20 minutos
 Se le platicará a los alumnos que se colocará un confesionario o un buzón en una
caja de cartón, en donde cada uno de ellos podrá depositar día con día en una
hoja de papel de manera anónima una situación que le haya molestado o un
conflicto que no supo solucionar ya sea en la escuela, en el salón de clases, en
casa, con algún amigo, maestro o padre. (La maestra o incluso nosotros como
practicantes podremos depositar también nuestra confesión)
 Diariamente pasará al frente un voluntario y podrá leer algunas de las vivencias
del buzón, entre los demás comentaremos al respecto y daremos la solución más
pertinente de acuerdo a algunas participaciones de compañeros del grupo.
 Seguido de eso se mostrará un video a los alumnos con el fin de que se adentren
a la problemática que se busca atender.
https://www.youtube.com/watch?v=3cOcr4UKnRg
Con una duración de 3 minutos, el video habla de los principios y características con las
que cuenta un mediador de conflictos.
Posterior a eso se comentará y se analizarán sus comentarios de acuerdo a lo que
observaron. Cuestionándolos sobre lo siguiente
-¿Haz presenciado alguna situación en la que hayas actuado como mediador?
-¿Qué opinas?
-¿Se te ha dificultado darle solución a algún conflicto?
DESARROLLO
 De manera individual se les brindará a cada alumno la siguiente tabla a contestar:
Esta nos permitirá observar las formas de solución que le dan los niños a diversas
situaciones de su vida cotidiana, al terminar se comentarán sus participaciones de
manera grupal.
 Posteriormente se realizará una dinámica la cual consistirá en repartir historietas

en las que resalten como tema principal la Mediación de conflictos, (Anexos) ellos
tendrán que armar como tipo rompecabezas las piezas con su debido orden de
acuerdo a su criterio el inicio, desarrollo y el fin de la historieta.
CIERRE
20 minutos
 Cada alumno dará a conocer la historieta que creó, compartiendo ante sus
compañeros sus dudas y las dificultades que presentaron ante la actividad.
 Cuando terminen sus historietas resaltarán el valor que estuvo presente en cada
una de ellas, explicando las razones.
 Con la lista de valores como resultados obtenidos, se pintará un árbol en la pared
de la entrada de la escuela en la que estarán presentes los valores presentes en
las historietas que comentaron.
Actividad: Mis problemas mis soluciones
Tiempo: 60 minutos
Ámbito:
En el aula
La actividad consiste en escenificar una situación de las analizadas en las sesiones
anteriores, movilizando saberes desde una mirada artística.
Objetivo general
Objetivo especifico:
FECHA
Viernes 22 de
mayo

Meta:
aprendiendo a dialogar y reflexionar sobre sus malas acciones
al termino del ciclo escolar
Materiales:
-Texto -Ojos movibles
-Bocinas -Fomi
-Fotocopias -Silicón
-Cartón -Tijeras
-Cortinas -Palos para paletas
GRUPO
SESIÓN
1/1
DURACIÓN
60 minutos.
ESTRATEGIA: MIS PROBLEMAS MIS SOLUCIONES
INICIO
20 minutos
 Esta actividad se llevará a cabo con los alumnos del salón de clases de los grupos
4to, 5to y 6to. Se iniciará explicando al alumno a manera de platica que para
solucionar un conflicto, en ocasiones se necesita el apoyo de otras personas, de
alguien que nos ayude, para resolverlo juntos.
 Para comenzar se pedirá a uno de los alumnos lea en voz alta el siguiente texto:
Imagina que has peleado con tu mejor amigo del salón de clases, porque sin tu permiso
toma siempre tus materiales. Le reclamas y le dices que no tienes problemas en
prestarlos siempre y cuando te los pida. No te hace caso. Te enojas mucho se lo dices a
tu mama, ella te recomienda recuperar los materiales porque son tuyos y los necesitas
para hacer tu tarea.
 En base a ese texto responderán la siguiente pregunta:
¿Qué harias para recuperar tus cosas sin afectar la relacion con tus amigos?
DESARROLLO
20 minutos

 Después de responder la pregunta anterior, los niños tendrán que hacer tres
diferentes soluciones a ese mismo conflicto. Que las mejores soluciones serán
utilizadas para realizar la siguiente actividad.
 Para esta actividad los niños realizarán un teatro guiñol con los títeres que se
llevarán por el practicante responsable de cada grupo en donde representaran
malas acciones de su vida cotidiana dos de ellos representaran dicho conflicto y
otro será el mediador.
CIERRE
20 minutos
 Como actividad final los alumnos responderán el siguiente cuadro basándose
como ejemplo en la obra anterior.
Conflicto Mediador Posible solución
Tu hermano o hermana y
tú quieren el mismo
juguete.
Tu amigo o amiga
quieren sentarse en el
mismo lugar al mismo
tiempo.
Un niño y tú quieren usar
el mismo columpio al
mismo tiempo en el
parque.
Ya que respondan la tabla se compartirán los resultados, tomando algunas
participaciones.
 Para finalizar se repartirá a los alumnos hojas de colores en las que calquen su
mano, y la recorten, la dinámica consistirá en que escriban una frase que les gusta
oír de sus padres como por ejemplo: ¨Lo hiciste bien!, Sigue así! , estoy orgulloso
de ti, eres el mejor hijo, te quiero, sigue adelante…
 Al finalizar, cada manita se colocará en el periódico mural del plantel para que los
padres puedan observar lo que sus hijos desean escuchar.
EN LA ESCUELA: Yo soy un mediador
A partir del día Lunes 25 al 29 de mayo
Ámbito:
En la escuela

De acuerdo con las evaluaciones obtenidas de las actividades anteriores se seleccionarán
alumnos para la posible formación del equipo de mediadores. Se trata de generar un grupo
de alumnos mediadores que se formarán y actuarán a modo de actividad extraescolar
como un servicio del centro hacia sus miembros con el fin de darles la oportunidad de ser
artífices activos de propuestas de formación y de mediación.
Los alumnos que entren a formar parte del grupo de mediadores se
sentirán capaces de aceptar retos de implicación personal en
proyectos sociales y aceptar compromisos de acción que
favorezcan reacciones en contra de situaciones de injusticia.
Objetivo:
Meta:
aprendiendo a dialogar y reflexionar sobre sus malas
acciones.
FECHA
A partir del día
Lunes 25 al 29 de
mayo
Materiales:
 35 Bandas con el nombre YO SOY UN MEDIADOR
 Marco creativo para fotos
 Página de Facebook con el nombre del proyecto
 1 micrófono de la escuela
GRUPO
SESIÓN
1/1
DURACIÓN
60 minutos.
ESTRATEGIA: EN LA ESCUELA YO SOY UN MEDIADOR
INICIO
El equipo de mediadores seleccionado (incluidos los maestros, directora y practicantes
normalistas) tendrá colocado durante el tiempo de la jornada escolar una banda en el
hombro que tenga por nombre: “YO SOY MEDIADOR”. Esta banda le dará la
responsabilidad y compromiso a dicha persona para poder intervenir en cualquier situación
conflicto que se pueda suscitar dentro de la escuela (En el salón de clases, recreo, hora de

entrada o salida) , y a los demás miembros de la comunidad el derecho de solicitar ese
servicio en caso de necesitarlo, cada alumno mediador portará una estrella dorada por
cada caso resuelto.
El equipo de mediadores pasara a cada salón a dar a conocer el proyecto y a ofrecer a la
comunidad escolar el préstamo de este servicio, informando de manera general los
beneficios que este tiene para ellos.
Además de invitarlos a dar me gusta a la página de la red social Facebook, en la que se
estarán compartiendo las fotos realizadas en el proyecto, además de imágenes y videos
para concientizar a los alumnos de la comunidad escolar quienes también podrán socializar
sus ideas por ese medio.
Radio escolar: se aprovechará el tiempo del recreo para utilizar el altavoz como radio y
hacer algunos anuncios o soluciones para los problemas de la escuela
DESARROLLO
El equipo de mediadores tomará una evaluación diaria sobre los avances que se han
obtenido en cada salón de clases, con ayuda del titular del aula quien a su criterio valorará
los indicadores agregados en el apartado ¨para medir avances¨ de acuerdo a sus
observaciones.
CIERRE
Al término de cada semana se asignará de acuerdo con los resultados de las evaluaciones
y observaciones obtenidas por los mediadores, un banderín de 1ero, 2do y 3er lugar a
aquellos grupos que hayan tenido un mayor avance.
Al finalizar todas las actividades realizadas durante el proyecto se colocarán las evidencias
(fotos, frases) en el periódico mural de la entrada del plantel.
En la escuela
Ámbito:
Entre padres
Los padres de familia y alumnos realizarán actividades conjuntas en base de la
participación y solidaridad, fomentando con ello, una convivencia escolar sana, entre
padres y alumnos.

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