El documento habla sobre cómo las redes sociales pueden usarse para mejorar el turismo. Sugiere segmentar los mercados turísticos y enfocarse en ofrecer experiencias auténticas para cada uno. También recomienda que los destinos turísticos se comuniquen directamente con los clientes a través de las redes y aprovechen la cooperación entre marcas y personas influyentes en el sector para promocionarse.