SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 32
Descargar para leer sin conexión
Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат




                                              Апрель 2012, Москва
Tradedoubler: Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат
Основные игроки



         4
         1    Площадка сеть
              Партнерская
        23      Рекламодатель
               Клиент
$
Что такое CPA?    Покупка,
                  полезное
                  действие




                 Промежуточные
                    действия




                 Первый клик,
                    показ
Германия
        377 млн. Евро ламу)
                  ет-рек                                                       Италия
                        терн
  (6% от затрат на Ин
                                                                             247 млн. Евро
                                                                      (38% от затрат
                                                                                       на Интернет-рек
                                                                                                      ламу)




                                       Франция
                                      207 млн. Евро
Sources: Capgemini consulting   (10% от затрат на Интернет-рекламу)
Темпы роста, на примере Германии




Sources: OVK, Nielsen
CPL
Клиентская база




CPS
Продажи
CPS
               CPC   CPL
         CPM
Static
Популярные сферы




                                     Туризм составляет 38%
                                     от оборота сети
Source: TradeDoubler Annual Report   TradeDoubler в Европе.
Туризм: оборот за 2011 г.




Source: Euromonitor
Туризм, UK: популярные услуги за 2011




Source: Euromonitor, 2011
Популярные товары


Электроника             Туризм              Финансы              Розница




                         Отели,
                       авиабилеты,                                Одежда,
                      пакетные туры     Кредитные карты,
                                      потребительский кредит, обувь, аксессуары
  Гаджеты,                                    ипотека
компьютеры и
 орг. техника

 Source: TradeDoubler Annual Report
Источники трафика



                                                                                  ы
        По
             и ск                                                          то р
                    , со                                               е га
                           ц.                                 il агр
                                сет                       a
                                      и               E-m                  ко         й
Price                                                               йты у з
        co m p                                              ал ы, са ации
                 ariso
                       n                                Порт циализ
                                                           с пе
                                          Источники
 Купонаторы                                трафика
                                                       Офферные системы

                       и                               Cash
              Блог                                              -back
Сферы, в которых «работает»

Трафик                               Сферы, в которых он «работает»
Е-майл агрегаторы                    Все сферы без исключения
Поисковые системы и социальные
сети
Порталы, сайты узкой специализации
Price comparison                     Электроника, компьютеры
Cash-back сайты                      Гаджеты, электроника, компьютеры
Офферные (incentive ) системы        Лотереи, онлайн игры, казино,
                                     заполнение анкет и форм

Купонные сайты                       Одежда и обувь, туризм, товары и
                                     услуги сферы «красота и здоровье»

Блоги                                Гаджеты, электроника, компьютеры,
                                     товары и услуги сферы «красота и
                                     здоровье», туризм
Кейс – Disneyland Paris


      Описание продукта:
      •Disneyland® Resort Paris, управляемый Euro Disney
      Group, превратился в ежедневное место отдыха, в
      котором каждый посетитель может найти для себя
      чего-то особенное. В компании работают 12,300
      сотрудников, курорт посещают более 15.3+
      миллионов человек за год.
      Цель:
      •оптимизировать существующий пул партнерских
      площадок (в целях максимизации продаж с
      каждого сайта) и
      •увеличить количество сайтов, способных
      реализовывать билеты в Disneyland
Кейс – Disneyland Paris


      Стратегия:
      • Фокус на «супер-партнерах». Совместными
        усилиями были выделены наиболее крупные
        площадки, продающие максимальное количество
        билетов, и пригласили их на семинар, проводимый в
        Disneyland Resort Paris.
      • Стратегические партнерства. Стратегические
        партнерства были заключены с туристическими веб-
        сайтами, которые продавали пакетные предложения
        путешествий в Париж. Так P&O Ferries и Terminal A
        начали предлагать билеты в Disneyland Resort Paris
        сразу после бронирования на “Thanks page”.
      • Offline реклама. Был организован конкурс в
        оффлайновых детских изданиях с общим охватом 25
        тысяч читателей (Baby Hampshire и Baby Surrey)
Кейс – Disneyland Paris


      Результат (за 12 месяцев):
      • Партнерская программа Disneyland
        выросла на 87% по количеству
        бронирований и на 101% по объему
        привлеченной выручки по отношению к
        предыдущему году;
      • Средний прирост новых площадок
        составил ~ 140 в месяц;
      • На каждый вложенный 1 euro в
        партнерский маркетинг ROI составил 12
        euro.
Tradedoubler: Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат
Рекламные       Страницы
                     материалы       приземления




                     Маркетинговые   XML-списки
                     Акции           товаров




                     Оптимальная     Источники

           н ый ль   комиссия        трафика
      еш      ате
 сп ламо
У к
            д

 ре
Будущее


    li ne
O n           е ти                      ок аци
                                                 я
                                                         o bil
                                                              e

      С оцс                     Гео
                                    л                M




   fli ne
OfРадио                     ы             рн алы           Борды
                     Га зет         Жу
Пример offline CPA


•85% всех продаж были сгенерированы
через радио-площадку
• Комиссия выросла на 394%
Продукты


Мы защищаем Ваш бренд!

             • Опытные менеджеры рекламных кампаний и менеджеры по работе с
Внутренние     веб-сайтами
 процессы    • Ежедневный контроль качества
             • Долгосрочное сотрудничество с ключевыми веб-сайтами



             • Никаких «слепых» пользователей, открытый список сайтов
Политика
 работы      • Отслеживание искусственного трафика
   с         • Прозрачные технологии отслеживания результата
сайтами
             • Детализированные отчеты
Telefon +7 (495) 988-09-94

                              Fax +7 (495) 988-09-94

                          Adresse 115191, Москва,
                                  4-ый Добрынинский пер., д.8,
                                      офис E2-309

                            Web www.tradedoubler.ru

Давид Петросян-Мкервали
COUNTRY MANAGER RUSSIA
david@tradedoubler.com
www.pc-finder.co.uk
25
     www.onlinecomputerdeals.co.uk
www.pc-discounts.com
Кейс – Apple Store


                              Описание продукта:
                              •Apple Store – сеть розничных магазинов,
                              осуществляющих продажу компьютеров
                              Macintosh, OSX и другого программного
 “We believe that there       обеспечение для этой платформы, IPod, IPhone,
are multiple benefits to
working with one single       IPad.
Affiliate Network with a
truly pan European reach.
Working closely with the
team at TradeDoubler to       Цель:
optimise the results of our
affiliate programme has
enabled us to hit and
                              •Увеличить выручку Apple Store через сеть
exceed our aggressive
sales targets.”               Интернет на 20% в течении года.
Selina Knight
Senior Manager, Demand
Generation (Apple Online
Store)
Кейс – Apple Store


                              Стратегия:
                              •Еженедельная рассылка новостей рекламодателя сайтам,
                              которые ещё не подключились к партнерской программе Apple;
                              •Ежедневные телефонные переговоры с нишевыми сайтами в
                              целях привлечения последних к партнерской программе Apple;
                              •Формирование специальных соглашений с отдельными
 “We believe that there       условиями для TOP 5 ведущих площадок;
are multiple benefits to
working with one single       •Дополнительное стимулирование площадок, превысивших
Affiliate Network with a      запланированные показатели продаж (специальная шкала
truly pan European reach.
Working closely with the      комиссии);
team at TradeDoubler to       •Ежемесячное обновление креативных материалов (баннеры,
optimise the results of our
affiliate programme has       текстовые блоки, текстово-графические блоки);
enabled us to hit and         •Использование специализированных технологических
exceed our aggressive
sales targets.”               приложений системы TradeDoubler (AdTool), позволивших Apple
                              задействовать в проекте 93,000+ площадок.
Selina Knight
Senior Manager, Demand
Generation (Apple Online
Store)
Кейс – Apple Store


                              Результаты (за 12 месяцев):
                              •Продажи через Apple Store поднялись на 20%
                              +. CPO оказался ниже ожиданий клиента.
                              •После получения успешного опыта, Apple
 “We believe that there
                              запустила постоянную партнерскую программу
are multiple benefits to
working with one single       для iTunes.
Affiliate Network with a
truly pan European reach.
Working closely with the
team at TradeDoubler to
optimise the results of our
affiliate programme has
enabled us to hit and
exceed our aggressive
sales targets.”

Selina Knight
Senior Manager, Demand
Generation (Apple Online
Store)
Трафик, генерирующий продажи
        (по мнению площадок)




Source: Econsultancy, UK Affiliate Census 2011
Схема работы


                        Сеть платит                  Клиент
                         веб-сайту                 платит сети




                                        Сеть
                                    Менеджмент,
                                     поддержка,
                                    консультации
Посетитель   Веб-сайт
                                                            Клиент


                    Сеть считает действия       Веб-сайту начисляется
                    пользователей через     вознаграждение за продажи и
                          веб-сайт               полезные действия.
Рекомендации

Más contenido relacionado

Similar a Tradedoubler: Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат

Европейский опыт привлечения клиентов
Европейский опыт привлечения клиентовЕвропейский опыт привлечения клиентов
Европейский опыт привлечения клиентовВаля Акула
 
Addventure business models
Addventure business modelsAddventure business models
Addventure business modelsMax Medvedev
 
Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?
Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?
Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?cpanetwork
 
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магияPeklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магияRoman Leonov
 
Assessment of efficiency
Assessment of efficiencyAssessment of efficiency
Assessment of efficiencyBurbon.ru
 
Константин Карпалов «Трафик под CPA - разбираем полезные и вредные свойства т...
Константин Карпалов «Трафик под CPA - разбираем полезные и вредные свойства т...Константин Карпалов «Трафик под CPA - разбираем полезные и вредные свойства т...
Константин Карпалов «Трафик под CPA - разбираем полезные и вредные свойства т...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Каковы перспективы перехода к модели публичных облаков в российском контексте?
Каковы перспективы перехода к модели публичных облаков в российском контексте?Каковы перспективы перехода к модели публичных облаков в российском контексте?
Каковы перспективы перехода к модели публичных облаков в российском контексте?Michael Kozloff
 
Какая оnline-реклама нужна банковскому продукту?
Какая оnline-реклама нужна банковскому продукту?Какая оnline-реклама нужна банковскому продукту?
Какая оnline-реклама нужна банковскому продукту?UAMASTER Digital Agency
 
Мобильные и социальные игры. От идеи к успеху
Мобильные и социальные игры.  От идеи к успехуМобильные и социальные игры.  От идеи к успеху
Мобильные и социальные игры. От идеи к успехуRenatus Media, LLC
 
TradeDoubler для автодилеров. Часть 2
TradeDoubler для автодилеров. Часть 2TradeDoubler для автодилеров. Часть 2
TradeDoubler для автодилеров. Часть 2EinsteinMediaGroup
 
Бизнес-завтрак CPAExchange. Екатерина Шинкевич, "Общие тренды на CPA-рынке в ...
Бизнес-завтрак CPAExchange. Екатерина Шинкевич, "Общие тренды на CPA-рынке в ...Бизнес-завтрак CPAExchange. Екатерина Шинкевич, "Общие тренды на CPA-рынке в ...
Бизнес-завтрак CPAExchange. Екатерина Шинкевич, "Общие тренды на CPA-рынке в ...CPAex
 
Rollad платформа прямого медийного размещения
Rollad   платформа прямого медийного размещенияRollad   платформа прямого медийного размещения
Rollad платформа прямого медийного размещенияRollad
 
Микола Паліенко. Тенденції розвитку електронної комерції в україні
Микола Паліенко. Тенденції розвитку електронної комерції в україніМикола Паліенко. Тенденції розвитку електронної комерції в україні
Микола Паліенко. Тенденції розвитку електронної комерції в україніLviv Startup Club
 
Осенняя Сессия: Денис Девятых
Осенняя Сессия: Денис ДевятыхОсенняя Сессия: Денис Девятых
Осенняя Сессия: Денис Девятыхsem-in-russia
 
Интернет-реклама с оплатой за результат
Интернет-реклама с оплатой за результатИнтернет-реклама с оплатой за результат
Интернет-реклама с оплатой за результатSergey Galyonkin
 
Topadvert презентация для инвесторов
Topadvert презентация для инвесторовTopadvert презентация для инвесторов
Topadvert презентация для инвесторовtopadvert
 

Similar a Tradedoubler: Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат (20)

Европейский опыт привлечения клиентов
Европейский опыт привлечения клиентовЕвропейский опыт привлечения клиентов
Европейский опыт привлечения клиентов
 
Addventure business models
Addventure business modelsAddventure business models
Addventure business models
 
Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?
Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?
Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?
 
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магияPeklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
 
Assessment of efficiency
Assessment of efficiencyAssessment of efficiency
Assessment of efficiency
 
Константин Карпалов «Трафик под CPA - разбираем полезные и вредные свойства т...
Константин Карпалов «Трафик под CPA - разбираем полезные и вредные свойства т...Константин Карпалов «Трафик под CPA - разбираем полезные и вредные свойства т...
Константин Карпалов «Трафик под CPA - разбираем полезные и вредные свойства т...
 
Каковы перспективы перехода к модели публичных облаков в российском контексте?
Каковы перспективы перехода к модели публичных облаков в российском контексте?Каковы перспективы перехода к модели публичных облаков в российском контексте?
Каковы перспективы перехода к модели публичных облаков в российском контексте?
 
Какая оnline-реклама нужна банковскому продукту?
Какая оnline-реклама нужна банковскому продукту?Какая оnline-реклама нужна банковскому продукту?
Какая оnline-реклама нужна банковскому продукту?
 
Мобильные и социальные игры. От идеи к успеху
Мобильные и социальные игры.  От идеи к успехуМобильные и социальные игры.  От идеи к успеху
Мобильные и социальные игры. От идеи к успеху
 
TradeDoubler для автодилеров. Часть 2
TradeDoubler для автодилеров. Часть 2TradeDoubler для автодилеров. Часть 2
TradeDoubler для автодилеров. Часть 2
 
Бизнес-завтрак CPAExchange. Екатерина Шинкевич, "Общие тренды на CPA-рынке в ...
Бизнес-завтрак CPAExchange. Екатерина Шинкевич, "Общие тренды на CPA-рынке в ...Бизнес-завтрак CPAExchange. Екатерина Шинкевич, "Общие тренды на CPA-рынке в ...
Бизнес-завтрак CPAExchange. Екатерина Шинкевич, "Общие тренды на CPA-рынке в ...
 
Sponsor hub
Sponsor hubSponsor hub
Sponsor hub
 
Rollad платформа прямого медийного размещения
Rollad   платформа прямого медийного размещенияRollad   платформа прямого медийного размещения
Rollad платформа прямого медийного размещения
 
Микола Паліенко. Тенденції розвитку електронної комерції в україні
Микола Паліенко. Тенденції розвитку електронної комерції в україніМикола Паліенко. Тенденції розвитку електронної комерції в україні
Микола Паліенко. Тенденції розвитку електронної комерції в україні
 
Анастасия Пареха «Обзор партнерских программ под зарубежные рынки»
Анастасия Пареха «Обзор партнерских программ под зарубежные рынки»Анастасия Пареха «Обзор партнерских программ под зарубежные рынки»
Анастасия Пареха «Обзор партнерских программ под зарубежные рынки»
 
Осенняя Сессия: Денис Девятых
Осенняя Сессия: Денис ДевятыхОсенняя Сессия: Денис Девятых
Осенняя Сессия: Денис Девятых
 
Most BTL
Most BTLMost BTL
Most BTL
 
Интернет-реклама с оплатой за результат
Интернет-реклама с оплатой за результатИнтернет-реклама с оплатой за результат
Интернет-реклама с оплатой за результат
 
Topadvert презентация для инвесторов
Topadvert презентация для инвесторовTopadvert презентация для инвесторов
Topadvert презентация для инвесторов
 
Performance marketing
Performance marketingPerformance marketing
Performance marketing
 

Más de Anton Lapkin

iConText: От контекстной рекламы к performance marketing
iConText: От контекстной рекламы к performance marketingiConText: От контекстной рекламы к performance marketing
iConText: От контекстной рекламы к performance marketingAnton Lapkin
 
PwC - 10 мифов о многоканальной розничной торговле
PwC - 10 мифов о многоканальной розничной торговлеPwC - 10 мифов о многоканальной розничной торговле
PwC - 10 мифов о многоканальной розничной торговлеAnton Lapkin
 
Tinkoff Digital: Мобильная революция – завтра уже наступило
Tinkoff Digital: Мобильная революция – завтра уже наступилоTinkoff Digital: Мобильная революция – завтра уже наступило
Tinkoff Digital: Мобильная революция – завтра уже наступилоAnton Lapkin
 
Мобильный маркетинг: только практика, только хардкор
Мобильный маркетинг: только практика,только хардкорМобильный маркетинг: только практика,только хардкор
Мобильный маркетинг: только практика, только хардкорAnton Lapkin
 
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 году
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 годуInSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 году
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 годуAnton Lapkin
 
The Forrester Wave: Demand- Side Platforms, Q4 2011
The Forrester Wave: Demand- Side Platforms, Q4 2011The Forrester Wave: Demand- Side Platforms, Q4 2011
The Forrester Wave: Demand- Side Platforms, Q4 2011Anton Lapkin
 
Ozon.ru: Персонализация как тренд e-commerce
Ozon.ru: Персонализация как тренд e-commerceOzon.ru: Персонализация как тренд e-commerce
Ozon.ru: Персонализация как тренд e-commerceAnton Lapkin
 
Почему важно измерение и прогнозирование лояльности. Что такое lifetime value?
Почему важно измерение и прогнозирование лояльности. Что такое lifetime value?Почему важно измерение и прогнозирование лояльности. Что такое lifetime value?
Почему важно измерение и прогнозирование лояльности. Что такое lifetime value?Anton Lapkin
 
E-commerce in Russia
E-commerce in RussiaE-commerce in Russia
E-commerce in RussiaAnton Lapkin
 
Wikimart - Уроки CRM
Wikimart - Уроки CRMWikimart - Уроки CRM
Wikimart - Уроки CRMAnton Lapkin
 
ExactTarget: Retail touchpoints exposed
ExactTarget: Retail touchpoints exposedExactTarget: Retail touchpoints exposed
ExactTarget: Retail touchpoints exposedAnton Lapkin
 
Insales - Рынок интернет-торговли в России в 2011 году
Insales - Рынок интернет-торговли в России в 2011 годуInsales - Рынок интернет-торговли в России в 2011 году
Insales - Рынок интернет-торговли в России в 2011 годуAnton Lapkin
 
StrongMail - 2012 Marketing Trends Survey
StrongMail - 2012 Marketing Trends SurveyStrongMail - 2012 Marketing Trends Survey
StrongMail - 2012 Marketing Trends SurveyAnton Lapkin
 
Управление командой в условиях быстрорастущего бизнеса
Управление командой в условиях быстрорастущего бизнесаУправление командой в условиях быстрорастущего бизнеса
Управление командой в условиях быстрорастущего бизнесаAnton Lapkin
 
Игорь Ашманов - Кризис роста в ИТ-компании
Игорь Ашманов - Кризис роста в ИТ-компанииИгорь Ашманов - Кризис роста в ИТ-компании
Игорь Ашманов - Кризис роста в ИТ-компанииAnton Lapkin
 
Email benchmarking report UK 2010
Email benchmarking report UK 2010Email benchmarking report UK 2010
Email benchmarking report UK 2010Anton Lapkin
 
PWC: Global Entertainment & Media Outlook (2011-2015) Rus
PWC: Global Entertainment & Media Outlook (2011-2015) RusPWC: Global Entertainment & Media Outlook (2011-2015) Rus
PWC: Global Entertainment & Media Outlook (2011-2015) RusAnton Lapkin
 
Игорь Ашманов - Стартап: иллюзии и ловушки
Игорь Ашманов - Стартап: иллюзии и ловушкиИгорь Ашманов - Стартап: иллюзии и ловушки
Игорь Ашманов - Стартап: иллюзии и ловушкиAnton Lapkin
 
Ozon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодня
Ozon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодняOzon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодня
Ozon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодняAnton Lapkin
 
Lifecycle Email Marketing Survey 2011
Lifecycle Email Marketing Survey 2011 Lifecycle Email Marketing Survey 2011
Lifecycle Email Marketing Survey 2011 Anton Lapkin
 

Más de Anton Lapkin (20)

iConText: От контекстной рекламы к performance marketing
iConText: От контекстной рекламы к performance marketingiConText: От контекстной рекламы к performance marketing
iConText: От контекстной рекламы к performance marketing
 
PwC - 10 мифов о многоканальной розничной торговле
PwC - 10 мифов о многоканальной розничной торговлеPwC - 10 мифов о многоканальной розничной торговле
PwC - 10 мифов о многоканальной розничной торговле
 
Tinkoff Digital: Мобильная революция – завтра уже наступило
Tinkoff Digital: Мобильная революция – завтра уже наступилоTinkoff Digital: Мобильная революция – завтра уже наступило
Tinkoff Digital: Мобильная революция – завтра уже наступило
 
Мобильный маркетинг: только практика, только хардкор
Мобильный маркетинг: только практика,только хардкорМобильный маркетинг: только практика,только хардкор
Мобильный маркетинг: только практика, только хардкор
 
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 году
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 годуInSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 году
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 году
 
The Forrester Wave: Demand- Side Platforms, Q4 2011
The Forrester Wave: Demand- Side Platforms, Q4 2011The Forrester Wave: Demand- Side Platforms, Q4 2011
The Forrester Wave: Demand- Side Platforms, Q4 2011
 
Ozon.ru: Персонализация как тренд e-commerce
Ozon.ru: Персонализация как тренд e-commerceOzon.ru: Персонализация как тренд e-commerce
Ozon.ru: Персонализация как тренд e-commerce
 
Почему важно измерение и прогнозирование лояльности. Что такое lifetime value?
Почему важно измерение и прогнозирование лояльности. Что такое lifetime value?Почему важно измерение и прогнозирование лояльности. Что такое lifetime value?
Почему важно измерение и прогнозирование лояльности. Что такое lifetime value?
 
E-commerce in Russia
E-commerce in RussiaE-commerce in Russia
E-commerce in Russia
 
Wikimart - Уроки CRM
Wikimart - Уроки CRMWikimart - Уроки CRM
Wikimart - Уроки CRM
 
ExactTarget: Retail touchpoints exposed
ExactTarget: Retail touchpoints exposedExactTarget: Retail touchpoints exposed
ExactTarget: Retail touchpoints exposed
 
Insales - Рынок интернет-торговли в России в 2011 году
Insales - Рынок интернет-торговли в России в 2011 годуInsales - Рынок интернет-торговли в России в 2011 году
Insales - Рынок интернет-торговли в России в 2011 году
 
StrongMail - 2012 Marketing Trends Survey
StrongMail - 2012 Marketing Trends SurveyStrongMail - 2012 Marketing Trends Survey
StrongMail - 2012 Marketing Trends Survey
 
Управление командой в условиях быстрорастущего бизнеса
Управление командой в условиях быстрорастущего бизнесаУправление командой в условиях быстрорастущего бизнеса
Управление командой в условиях быстрорастущего бизнеса
 
Игорь Ашманов - Кризис роста в ИТ-компании
Игорь Ашманов - Кризис роста в ИТ-компанииИгорь Ашманов - Кризис роста в ИТ-компании
Игорь Ашманов - Кризис роста в ИТ-компании
 
Email benchmarking report UK 2010
Email benchmarking report UK 2010Email benchmarking report UK 2010
Email benchmarking report UK 2010
 
PWC: Global Entertainment & Media Outlook (2011-2015) Rus
PWC: Global Entertainment & Media Outlook (2011-2015) RusPWC: Global Entertainment & Media Outlook (2011-2015) Rus
PWC: Global Entertainment & Media Outlook (2011-2015) Rus
 
Игорь Ашманов - Стартап: иллюзии и ловушки
Игорь Ашманов - Стартап: иллюзии и ловушкиИгорь Ашманов - Стартап: иллюзии и ловушки
Игорь Ашманов - Стартап: иллюзии и ловушки
 
Ozon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодня
Ozon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодняOzon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодня
Ozon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодня
 
Lifecycle Email Marketing Survey 2011
Lifecycle Email Marketing Survey 2011 Lifecycle Email Marketing Survey 2011
Lifecycle Email Marketing Survey 2011
 

Tradedoubler: Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат

  • 1. Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат Апрель 2012, Москва
  • 3. Основные игроки 4 1 Площадка сеть Партнерская 23 Рекламодатель Клиент
  • 4. $ Что такое CPA? Покупка, полезное действие Промежуточные действия Первый клик, показ
  • 5. Германия 377 млн. Евро ламу) ет-рек Италия терн (6% от затрат на Ин 247 млн. Евро (38% от затрат на Интернет-рек ламу) Франция 207 млн. Евро Sources: Capgemini consulting (10% от затрат на Интернет-рекламу)
  • 6. Темпы роста, на примере Германии Sources: OVK, Nielsen
  • 8. CPS CPC CPL CPM Static
  • 9. Популярные сферы Туризм составляет 38% от оборота сети Source: TradeDoubler Annual Report TradeDoubler в Европе.
  • 10. Туризм: оборот за 2011 г. Source: Euromonitor
  • 11. Туризм, UK: популярные услуги за 2011 Source: Euromonitor, 2011
  • 12. Популярные товары Электроника Туризм Финансы Розница Отели, авиабилеты, Одежда, пакетные туры Кредитные карты, потребительский кредит, обувь, аксессуары Гаджеты, ипотека компьютеры и орг. техника Source: TradeDoubler Annual Report
  • 13. Источники трафика ы По и ск то р , со е га ц. il агр сет a и E-m ко й Price йты у з co m p ал ы, са ации ariso n Порт циализ с пе Источники Купонаторы трафика Офферные системы и Cash Блог -back
  • 14. Сферы, в которых «работает» Трафик Сферы, в которых он «работает» Е-майл агрегаторы Все сферы без исключения Поисковые системы и социальные сети Порталы, сайты узкой специализации Price comparison Электроника, компьютеры Cash-back сайты Гаджеты, электроника, компьютеры Офферные (incentive ) системы Лотереи, онлайн игры, казино, заполнение анкет и форм Купонные сайты Одежда и обувь, туризм, товары и услуги сферы «красота и здоровье» Блоги Гаджеты, электроника, компьютеры, товары и услуги сферы «красота и здоровье», туризм
  • 15. Кейс – Disneyland Paris Описание продукта: •Disneyland® Resort Paris, управляемый Euro Disney Group, превратился в ежедневное место отдыха, в котором каждый посетитель может найти для себя чего-то особенное. В компании работают 12,300 сотрудников, курорт посещают более 15.3+ миллионов человек за год. Цель: •оптимизировать существующий пул партнерских площадок (в целях максимизации продаж с каждого сайта) и •увеличить количество сайтов, способных реализовывать билеты в Disneyland
  • 16. Кейс – Disneyland Paris Стратегия: • Фокус на «супер-партнерах». Совместными усилиями были выделены наиболее крупные площадки, продающие максимальное количество билетов, и пригласили их на семинар, проводимый в Disneyland Resort Paris. • Стратегические партнерства. Стратегические партнерства были заключены с туристическими веб- сайтами, которые продавали пакетные предложения путешествий в Париж. Так P&O Ferries и Terminal A начали предлагать билеты в Disneyland Resort Paris сразу после бронирования на “Thanks page”. • Offline реклама. Был организован конкурс в оффлайновых детских изданиях с общим охватом 25 тысяч читателей (Baby Hampshire и Baby Surrey)
  • 17. Кейс – Disneyland Paris Результат (за 12 месяцев): • Партнерская программа Disneyland выросла на 87% по количеству бронирований и на 101% по объему привлеченной выручки по отношению к предыдущему году; • Средний прирост новых площадок составил ~ 140 в месяц; • На каждый вложенный 1 euro в партнерский маркетинг ROI составил 12 euro.
  • 19. Рекламные Страницы материалы приземления Маркетинговые XML-списки Акции товаров Оптимальная Источники н ый ль комиссия трафика еш ате сп ламо У к д ре
  • 20. Будущее li ne O n е ти ок аци я o bil e С оцс Гео л M fli ne OfРадио ы рн алы Борды Га зет Жу
  • 21. Пример offline CPA •85% всех продаж были сгенерированы через радио-площадку • Комиссия выросла на 394%
  • 22. Продукты Мы защищаем Ваш бренд! • Опытные менеджеры рекламных кампаний и менеджеры по работе с Внутренние веб-сайтами процессы • Ежедневный контроль качества • Долгосрочное сотрудничество с ключевыми веб-сайтами • Никаких «слепых» пользователей, открытый список сайтов Политика работы • Отслеживание искусственного трафика с • Прозрачные технологии отслеживания результата сайтами • Детализированные отчеты
  • 23. Telefon +7 (495) 988-09-94 Fax +7 (495) 988-09-94 Adresse 115191, Москва, 4-ый Добрынинский пер., д.8, офис E2-309 Web www.tradedoubler.ru Давид Петросян-Мкервали COUNTRY MANAGER RUSSIA david@tradedoubler.com
  • 25. 25 www.onlinecomputerdeals.co.uk
  • 27. Кейс – Apple Store Описание продукта: •Apple Store – сеть розничных магазинов, осуществляющих продажу компьютеров Macintosh, OSX и другого программного “We believe that there обеспечение для этой платформы, IPod, IPhone, are multiple benefits to working with one single IPad. Affiliate Network with a truly pan European reach. Working closely with the team at TradeDoubler to Цель: optimise the results of our affiliate programme has enabled us to hit and •Увеличить выручку Apple Store через сеть exceed our aggressive sales targets.” Интернет на 20% в течении года. Selina Knight Senior Manager, Demand Generation (Apple Online Store)
  • 28. Кейс – Apple Store Стратегия: •Еженедельная рассылка новостей рекламодателя сайтам, которые ещё не подключились к партнерской программе Apple; •Ежедневные телефонные переговоры с нишевыми сайтами в целях привлечения последних к партнерской программе Apple; •Формирование специальных соглашений с отдельными “We believe that there условиями для TOP 5 ведущих площадок; are multiple benefits to working with one single •Дополнительное стимулирование площадок, превысивших Affiliate Network with a запланированные показатели продаж (специальная шкала truly pan European reach. Working closely with the комиссии); team at TradeDoubler to •Ежемесячное обновление креативных материалов (баннеры, optimise the results of our affiliate programme has текстовые блоки, текстово-графические блоки); enabled us to hit and •Использование специализированных технологических exceed our aggressive sales targets.” приложений системы TradeDoubler (AdTool), позволивших Apple задействовать в проекте 93,000+ площадок. Selina Knight Senior Manager, Demand Generation (Apple Online Store)
  • 29. Кейс – Apple Store Результаты (за 12 месяцев): •Продажи через Apple Store поднялись на 20% +. CPO оказался ниже ожиданий клиента. •После получения успешного опыта, Apple “We believe that there запустила постоянную партнерскую программу are multiple benefits to working with one single для iTunes. Affiliate Network with a truly pan European reach. Working closely with the team at TradeDoubler to optimise the results of our affiliate programme has enabled us to hit and exceed our aggressive sales targets.” Selina Knight Senior Manager, Demand Generation (Apple Online Store)
  • 30. Трафик, генерирующий продажи (по мнению площадок) Source: Econsultancy, UK Affiliate Census 2011
  • 31. Схема работы Сеть платит Клиент веб-сайту платит сети Сеть Менеджмент, поддержка, консультации Посетитель Веб-сайт Клиент Сеть считает действия Веб-сайту начисляется пользователей через вознаграждение за продажи и веб-сайт полезные действия.

Notas del editor

  1. Партнерский маркетинг в Европе на протяжении многих лет делал то, что не мог сделать ни один другой инструмент онлайн-маркетинга на должном уровне окупаемости – доставлял результаты. Крупные высокотехнологичные корпорации ( Amazon . com , Expedia , Hotels . com , Disney , Yves Rocher , HP и DELL ) уже давно отвели этому инструменту одну из основных ролей в своей маркетинговой стратегии, активно оптимизируя затраты на привлечения новых клиентов.   Это стало особенно актуальным в свете экономического кризиса , который заставил многие организации пересмотреть свои стратегии и (по мере возможности) сократить операционные расходы. Маркетинговые бюджеты в массовом порядке были пересмотрены в пользу инструментов, доставляющих больше «результатов» на единицу инвестиций. Так, в 2011 году были хорошо заметны нисходящая коррекция рекламных бюджетов крупных европейских брендов и существенный рост активности в сфере партнерского маркетинга. Партнерский маркетинг (иначе – маркетинг с оплатой за результат, affiliate marketing , CPA marketing ) – это инструмент онлайн-маркетинга, в котором рекламодатель выплачивает вознаграждение площадкам (иначе – веб-сайтам) за факт выполнения пользователями полезного действия (будь то продажа товара или услуги, сбор базы данных потенциальных клиентов, скачивание приложения, каталога товаров и т.п.).
  2. В данной индустрии фигурируют четыре ключевых игрока : площадка (веб-сайт, привлекающий полезные действия через свою аудиторию; либо предприниматель, занимающиеся аудитом трафика из различных источников); клиент (лицо, совершившее полезное действие через сайт площадки) ; рекламодатель (бизнес, оплачивающий полезные действия); партнерская сеть (посредник между рекламодателями и площадками, предоставляющий технологии отслеживания продаж и осуществляющий выплаты партнерам за осуществленные потенциальными клиентами полезные действия).
  3. Информация о появлении технологий начиная с 1999 г. : - Технологии отслеживания продаж, а также иных полезных действий ( TD, CJ, Zanox, Affilinet etc.); Системы аналитики площадок ( Google Analitics, Omniture ) . После появления адекватных технологий на рынке - партнерский маркетинг начал бурно развиваться. В частности, на данный момент его оборот в Европейских странах составляет :
  4. В 2011 году, по данным Capgemini consulting, в Германии оборот affiliate программ (вкл. CPL , CPS ) составил 377 миллионов евро (из 6 234 миллионов общих затрат на рекламу), в Италии – 247 миллионов евро (из 636 миллионов), во Франции – 207 миллионов евро (из 2 152 миллионов). Россия (гипотезы по обороту) Рост оборота индустрии партнерского маркетинга в странах с развитой инфраструктурой электронной коммерции – умеренный.
  5. Например, в Германии он составил 10% за 2011 год (по данным OVK advertising ). В России, учитывая низкую стартовую базу, гипотезы о процентах роста индустрии начинаются от 100 и заканчиваются 300 процентами. Отдельно рассмотрим модели оплаты рекламы, используемые в партнерском маркетинге.
  6. Основные модели оплаты рекламы, использующиеся в партнерском маркетинге : CPL (сокращение от – cost per lead , оплата за факт выполнения клиентами полезного действия). CPS (сокращение от – cost per sale , оплата за факт продажи) и Посмотрим на модели оплаты рекламы глазами рекламодателя, ориентированного на продажи.
  7. Описание эволюции моделей оплаты рекламы с точки зрения рекламодателей, ориентированных на продажи : Распределение рисков ; Охват, объемы ; Цели ; Бюджеты (маркетинговые бюджеты, сейлз бюджеты) Рассмотрим отрасли, в которых наиболее активно используются модели CPL и CPS
  8. Ориентируясь на количество активных клиентов в сети TradeDoubler, можно выделить следующие сферы, в которых для реализации товаров и услуг применялись инструменты партнерского маркетинга – 1) туризм (23%), 2) товары розничного потребления (22%), 3) электроника и развлечения (по 9%). По данным 2011 г., сферами рассматриваемого бизнеса, лидирующими по обороту, оказались: a) туризм (38% от оборота компании), b) финансы (несмотря на небольшое количество активных партнерских программ) и c) розница . Подробнее рассмотрим лидера эстафеты.
  9. Overall: Германия (33 миллиарда евро) ; прогнозируемый рост 6% ; UK ( 29 миллиардов) ; прогнозируемый рост – 2% . Online: UK (10 миллиардов) ; Германия ( 9 миллиардов). В качестве примера, возьмем UK и рассмотрим популярные туристические услуги, которые реализуются на этом рынке.
  10. Рассмотрим популярные товары в других сферах бизнеса.
  11. Отдельно остановимся на наиболее популярных товарах и услугах в обозначенных сферах. Абсолютными чемпионами за 2011 год стали заявки на кредитные карты (Финансы), одежда/обувь (FMCG) и авиабилеты (Туризм). Для того, чтобы успешно продавать, нужен правильный трафик. Рассмотрим, где его можно брать.
  12. В партнерском маркетинге используются любые виды трафика с двумя оговорками: во-первых, трафик должен отвечать соответствующим критериям качества (не допускаются порнографический трафик, сайты с призывами к насилию, торренты и т.п.); во-вторых, трафик должен оптимальным образом конвертироваться в продажи или иные полезные действия.   Существенная часть генерируемых полезных действий (в среднем – 80%) приходится на: a ) крупные порталы с посещаемостью от 10 тысяч пользователей в сутки и b ) аудиторов трафика (лиц, покупающих трафик в поисковых системах, социальных сетях, а также иных источниках с целью дальнейшей конвертации в полезные действия). Собратья меньшие – узко специализированные веб-сайты, несмотря на более высокий уровень конвертации, приносят в среднем менее 20% объема выполняемых клиентами полезных действий. Площадки, работающие по модели «оплата за результат», особенно на российском рынке, сильно ограничены по своим объемам и функциональным возможностям. Ориентация исключительно на них серьезно снижает потенциал продаж рекламодателя. На стадии становления российского рынка партнерского маркетинга рекомендуется использовать все доступные источники трафика, подходящие по критериям качества и уровню конверсии в продажи. Отдельно прокомментирую, где какой трафик лучше использовать.
  13. Кейс – Disneyland Paris
  14. Курорт Disneyland ® Resort Paris , управляемый Euro Disney Group , превратился в ежедневное место отдыха, в котором каждый посетитель может найти для себя чего-то особенное. В компании работают 12,300 сотрудников, курорт посещают более 15.3+ миллионов человек за год. Disneyland Resort Paris имеет звание одного из ключевых мест отдыха для туристов в Европе.   Рекламодатель всегда осознавал ценность партнерского маркетинга и трепетно относился к его развитию. Так, начиная с конца 2008 года, Disney поставил задачу партнерской сети TradeDoubler оптимизировать существующий пул партнерских площадок (в целях максимизации продаж с каждого сайта) и увеличить количество сайтов, способных реализовывать билеты в Disneyland .
  15. 1. Фокус на «супер-партнерах». Совместными усилиями Disneyland и TradeDoubler выделили наиболее крупные площадки, продающие максимальное количество билетов, и пригласили их на семинар, проводимый в Disneyland Resort Paris. Представители семи крупнейших площадок целый день наслаждались аттракционами, пропитываясь духом этого бренда и параллельно слушая семинары о компании. Данное мероприятие улучшило рабочие взаимоотношения и привело к увеличению партнерской активности. 2. Стратегические партнерства Стратегические партнерства были заключены с туристическими веб-сайтами, которые продавали пакетные предложения путешествий в Париж. Так P&O Ferries и Terminal A начали предлагать билеты в Disneyland Resort Paris сразу после бронирования на “Thanks page”. Помимо прочего, на обоих веб-сайтах была запущена рекламная акция с возможностью выиграть бесплатные билеты в Disneyland. 3. Offline реклама Наряду с описанной выше активностью, был организован конкурс в оффлайновых детских изданиях с общим охватом 25 тысяч читателей. Так, Baby Hampshire и Baby Surrey magazine опубликовали условия конкурса, в котором каждый желающий имел шанс выиграть билет в Disneyland Paris.
  16. Отдельно отметим, что вся маркетинговая активность (как онлайн, так и оффлайн) позиционировала Disneyland Paris в качестве « must - see » аттракциона для туристов Парижа.   В итоге, за 12 месяцев партнерская программа Disneyland Paris : • Выросла на 87% по количеству бронирований и на 101% по объему привлеченной выручки по отношению к предыдущему году; • Средний прирост новых площадок составил ~ 140 в месяц; • На каждый вложенный 1 euro в партнерский маркетинг ROI составил 12 euro .
  17. Рекламные материалы . Чем больше видов рекламных материалов изготавливает рекламодатель (форматы баннеров, типы баннеров, витрины товаров), тем выше шанс того, что некоторые из них будут достаточно успешны. В идеале рекламные материалы должны информировать потенциальных клиентов о свежих новостях, акциях, скидках – любых других новостях, мотивирующих клиентов покупать товар. Разместить, например, красивый башмак и написать его цену – лишь малая доля работы, которую необходимо проводить рекламодателю.   Страницы приземления ( landing page , целевые страницы) . Сколь целевым ни был бы трафик, посылаемый на страницы рекламодателей, в конечном счете, покупка клиентом товара зависит от качества изготовленной страницы приземления (либо совокупности страниц, по которой клиенту требуется пройти для формирования заказа). Общая рекомендация – минимизировать информацию и графические элементы, ярко выделить действие, необходимое для покупки товара (например, кнопку «купить»). Чем проще и понятнее шаги, необходимые для покупки товара, тем выше вероятность того, что пользователь не закроет страницу в первые секунды. Перенасыщенные информацией страницы с неочевидной навигацией конвертируются в покупки только в тех случаях, когда речь идет про сложные или редкие товары, либо товары с исключительно низкой ценой (в этом случае пользователь готов вкладывать свое время в изучение кривого интерфейса).   Отдельно отметим проблематику количества полей формы, которые рекламодатели просят заполнять клиентов на подобных страницах. Общее правило гласит – чем больше полей, тем выше количество отказов, чем меньше полей – тем выше количество заполнений. Если рекламодатель обладает профессиональным call -центром, ему не составит труда набирать максимальное количество коротких заявок (не более двух-трех полей, скажем, ФИО и телефон) и заполнять оставшиеся поля специалистами call -центра. Справедливости ради отметим, что чем больше полей в форме готов заполнить пользователь сайта, тем выше вероятность его превращения в конечного клиента.   Активная продуктовая позиция, мотив к покупке товара . Эффективный рекламодатель должен стараться проводить маркетинговые акции, стимулирующие продажи. При этом подобные мероприятия должны задействовать ключевые потребности целевой аудитории. В частности, в России достаточно хорошо работают бесплатные подарки в дополнение к покупке, скидки, бонусные схемы (при покупке 1 товара получаете 2) и т.п. Чем чаще проводятся маркетинговые кампании, тем интенсивнее растет уровень продаж. Однако подобные акции рекомендуется проводить не чаще, чем 1 раз в две недели (чтобы площадки успевали реагировать).   Использование новых технологий . Партнерские сети предоставляют множество различных технологических решений для продвижения товаров и услуг клиента. В частности, одним из необходимых атрибутов в настоящее время является наличие XML -файла со списком продуктов, который содержит информацию по следующим позициям: (а) название товара, (б) описание товара, (в) стоимость товара, (г) наличие товара на складе, (д) изображение товара, (е) ссылка на страницу товара на сайте рекламодателя и т.п. Вся эта информация используется как для создания интерактивных flash -баннеров с автоматически подгружаемым списком товаров (обычно по 3 штуки), так и для формирования полноценных Интернет-магазинов, продвигающих продукты рекламодателя. Помимо прочего, в большинстве международных партнёрских сетей есть возможность выгрузки требуемой группы товаров рекламодателя для размещения на определенном тематическом сайте (например, спортивный сайт может выгрузить себе только спортивную одежду из XML -файла, содержащего все виды нарядов).   Оптимальный уровень комиссии, шкала комиссии для площадок, бонусы, конкурсы . Для начала необходимо правильно установить процент с продаж (или фиксированную стоимость продажи). Для этого необходимо взять средний чек, формируемый в магазине рекламодателя, выделить маржу и прикинуть, сколько из нее рекламодатель готов заплатить за привлечение новых клиентов. В последнее время часто встречаются случаи, когда стоимость привлечения клиента для рекламодателя существенно превышает его маржинальность. В таком случае партнёрские сети предлагают использовать другие маркетинговые каналы – например, ТВ. Выход на рынок с минимальной комиссией обычно оборачивается потерей времени как для рекламодателя, так и для партнерской сети. В большинстве случаев оборот таких партнерских программ является мизерным и о сколь-нибудь существенном объеме продаж речи не идет.   Помимо оптимального уровня комиссии, имеет смысл использовать стимулирующие схемы, в которых площадки получают повышенный процент в случае привлечения существенного количества продаж за отчетный период (обычно месяц). Также хорошо работают бонусы (т.е. одноразовые выплаты в случае достижения определенного уровня продаж) и конкурсы. В России, как показывает практика, хорошо работают конкурсы с призами от компании Apple .   Источники трафика . Площадки, работающие по модели «оплата за результат», особенно на российском рынке, сильно ограничены по своим объемам и функциональным возможностям. Ориентация исключительно на них серьезно снижает потенциал продаж рекламодателя. На стадии становления российского рынка партнерского маркетинга рекомендуется использовать все доступные источники трафика, подходящие по критериям качества и уровню конверсии в продажи.   Живое общение с основными площадками . Партнеров в маркетинге, как и в любой другой сфере бизнеса, нужно любить и ценить. Любая активность, направленная на презентацию возможностей компании и демонстрацию плюсов ее продукции, положительно влияет на рост продаж. Чем больше площадки понимают продукт и его конкурентные преимущества, тем больше они смогут продать товаров и услуг. Переход : боле детальные, прагматические рекомендации.
  18. Закрытый мини-кейс про Радио-площадку. Чтобы успешно существовать на рынке ПМ в качестве рекламодателя, необходимо с самого начала вести себя в соответствии с правилами индустрии, иначе – можно остаться без штанов.
  19. Репутация (404, fake banners, branding banners etc. )
  20. Примеры магазинов, создаваемых super-affiliates
  21. Примеры магазинов, создаваемых super-affiliates
  22. Примеры магазинов, создаваемых super-affiliates
  23. Apple Inc. – американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов, программного обеспечения. Один из пионеров в области персональных компьютеров и современных многозадачных операционных систем с графическим интерфейсом. Штаб-квартира – в Купертино, штат Калифорния. Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, корпорация Apple создала уникальную репутацию, сравнимую с культом в индустрии потребительской электроники. В мае 2011 года торговая марка Apple была признана самым дорогим брендом в мире (c оценкой в $153,3 млрд) в рейтинге международного исследовательского агентства Millward Brown. Продукция компании реализуется через лицензированные магазины Apple Store .   Apple Store – сеть розничных магазинов, размещённых на торговых площадях, принадлежащих Apple и осуществляющих продажу компьютеров Macintosh , OSX и другого программного обеспечение для этой платформы, IPod , IPhone , IPad , а также другой продукции Apple и аксессуаров сторонних производителей для неё.   В определенный момент развития компании рекламодатель поставил задачу увеличить выручку Apple Store через сеть Интернет на 20%. Для достижения этой задачи был сделан акцент на регистрацию новых покупателей в магазине и непосредственную генерацию онлайн-продаж через магазин. В целях повышения объема продаж была разработана отдельная стратегия увеличения узнаваемости проекта компании среди партнерских площадок сети TradeDoubler .
  24. Базовые действия, входящие в стратегию привлечения партнерских площадок, включали в себя: (а) e женедельную рассылку новостей рекламодателя сайтам, которые ещё не подключились к партнерской программе Apple ; (б) ежедневные телефонные переговоры с нишевыми сайтами в целях привлечения последних к партнерской программе Apple ; (в) формирование специальных соглашений с отдельными условиями для TOP 5 ведущих площадок; (г) дополнительное стимулирование площадок, превысивших запланированные показатели продаж (специальная шкала комиссии); (д) ежемесячное обновление креативных материалов (баннеры, текстовые блоки, текстово-графические блоки); (е) использование специализированных технологических приложений системы TradeDoubler ( AdTool ), позволивших Apple задействовать в проекте 93,000+ площадок.  
  25. В результате прирост онлайн продаж через партнерскую сеть TradeDoubler превысил 21%. После успешного эксперимента с Apple Store рекламодатель заключил пан-Европейский контракт на обслуживание партнерской программы iTunes .
  26. Far and away the most important category for affiliates is content , with 58% of publishers saying this is a top category for them. The next most important categories, in order, are blogs / forums and pay-per-click (level-pegging on 26%), voucher codes (24%), email marketing and price comparison (both 19%) and social networking (18%).
  27. Партнерским маркетингом можно заниматься как самостоятельно (при наличии необходимого уровня компетенции), так и через специализированные партнерские сети ( TradeDoubler , Commission Junction , Zanox , Affilinet , Admitad , Mixmarket и т.п.).   В первом случае рекламодателю придется взять на себя всю организационную, административную и техническую работу, но при этом появится возможность сэкономить на взымаемой сетью комиссии (обычно от 5 до 50%, среднее значение – 32%), выплачиваемой сверх платежей партнерским площадкам.   Если же выбор рекламодателя выпал на второй вариант, партнерская сеть берет всю организационную работу на себя. В том числе: (а) предоставляет технологию отслеживания продаж с детальными отчетами, (б) дает доступ к сформированной сети партнерских сайтов, готовых реализовывать продукцию клиента, используя свою аудиторию, (в) производит выплату комиссионных веб-сайтам – партнерам, (г) ведет документооборот и консультирует клиента в тех местах, где это необходимо.   Партнерские сети зачастую называют себя «вторым отделом продаж», т.к. они финансово заинтересованы в увеличении оборота клиента через сформированную сеть партнерских сайтов.   Схема работы с партнерской сетью выглядит следующим образом: потенциальный клиент заходит на один из веб-сайтов, входящих в партнерскую сеть (на котором, в свою очередь, установлены рекламные материалы рекламодателя: например, баннер или витрина с товарами). Далее, он переходит по рекламному материалу на сайт рекламодателя, где установлены коды слежения партнерской сети ( tracking pixel , нулевой пиксель), и совершает полезное действие (например, покупку товара). После фиксации такового партнерская сеть начисляет площадке (веб-сайту – партнеру) вознаграждение на ее лицевой счет. Один раз в отчетный период (обычно – раз в месяц), рекламодатель платит партнерской сети, а партнерская сеть, в свою очередь, оплачивает все счета перед площадками (веб-сайтами партнерами), реализовавшими товары и услуги клиента.