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Axiomas de la comunicación Axiomas de la comunicación Presentation Transcript

  • AXIOMASAXIOMASEXPLORATORIOSEXPLORATORIOSDE LADE LACOMUNICACIÓNCOMUNICACIÓNHUMANAHUMANA
  • Es imposible no comunicarse,Es imposible no comunicarse,por lo tanto,por lo tanto,toda situación en la que participantoda situación en la que participandos o más personasdos o más personases interpersonal y relacional.es interpersonal y relacional.
  • Toda comunicación tiene:Toda comunicación tiene:* un aspecto de contenido* un aspecto de contenido(qué se dice) y(qué se dice) y* un aspecto relacional* un aspecto relacional(cómo se dice).(cómo se dice).El segundo clasifica al primero,El segundo clasifica al primero,siendo así una metacomunicación.siendo así una metacomunicación.
  • La falta de acuerdoLa falta de acuerdoen la manera deen la manera depuntuarpuntuar lala secuenciasecuencia dedehechos es causa dehechos es causa deconflictosconflictosen las relaciones.en las relaciones.
  • La profecía autocumplida esLa profecía autocumplida esun fenómeno interesante enun fenómeno interesante enel campo de la puntuación.el campo de la puntuación.
  • La comunicación puede ser:La comunicación puede ser:**digitaldigital yy**analógica.analógica.La comunicación analógica esLa comunicación analógica estoda comunicación no verbal.toda comunicación no verbal.El hombre utiliza ambos modosEl hombre utiliza ambos modosde comunicación.de comunicación.
  • ““ El lenguaje digital cuenta con unaEl lenguaje digital cuenta con unasintaxis sumamente compleja ysintaxis sumamente compleja ypoderosa, pero carece de una semánticapoderosa, pero carece de una semánticaadecuada en el campo de la relación,adecuada en el campo de la relación,mientras que la comunicación analógicamientras que la comunicación analógicaposee la semántica pero no una sintaxisposee la semántica pero no una sintaxisadecuada para la definición inequívocaadecuada para la definición inequívocade la naturaleza de las relaciones”de la naturaleza de las relaciones”
  • LALACOMUNICACIÓNCOMUNICACIÓNPATOLÓGICAPATOLÓGICA
  • El intento de no comunicarse puedeEl intento de no comunicarse puedeexistir en toda situación en la que seexistir en toda situación en la que sedesea evitar el compromiso inherente adesea evitar el compromiso inherente atoda comunicación. Hay pocas reaccionestoda comunicación. Hay pocas reaccionesposibles:posibles:. rechazo de la comunicación;. rechazo de la comunicación;. aceptación de la comunicación;. aceptación de la comunicación;. descalificación de la comunicación;. descalificación de la comunicación;. el síntoma como comunicación.. el síntoma como comunicación.
  • La comunicación estructura dosLa comunicación estructura dosniveles:niveles:* contenido y* contenido y* relación.* relación.Cuando hay acuerdo en el nivelCuando hay acuerdo en el nivelcomunicacional y,comunicacional y,sin embargo, surgen las disputas,sin embargo, surgen las disputas,éstas se originan en eléstas se originan en elmetacomunicacional ymetacomunicacional yes allí donde deben ser resueltas.es allí donde deben ser resueltas.De lo contrario surge laDe lo contrario surge laCONFUSION.CONFUSION.
  • Pueden existir estas situaciones:Pueden existir estas situaciones:. Los participantes concuerdan con respecto al. Los participantes concuerdan con respecto alcontenido de sus comunicaciones y a lacontenido de sus comunicaciones y a ladefinición de su relación.definición de su relación..Los participantes están en desacuerdo con.Los participantes están en desacuerdo conrespecto al nivel del contenido y al de larespecto al nivel del contenido y al de larelación.relación..Los participantes están en desacuerdo en el.Los participantes están en desacuerdo en elnivel de contenido, pero ello no perturba lanivel de contenido, pero ello no perturba larelación. (Acuerdan estar en desacuerdo).relación. (Acuerdan estar en desacuerdo)..Los participantes están de acuerdo en el nivel.Los participantes están de acuerdo en el nivelde contenido, pero no en el relacional. (Padresde contenido, pero no en el relacional. (Padresunidos por problemas del hijo).unidos por problemas del hijo).
  • De importancia clínicaDe importancia clínicason las situaciones en las cualesson las situaciones en las cualesuna persona se ve obligada de ununa persona se ve obligada de unmodo u otro amodo u otro adudar de sus propiasdudar de sus propiaspercepcionespercepcionesen el nivel deen el nivel de contenidocontenido,,a fin de no poner en peligro unaa fin de no poner en peligro unarelación vital con la otra persona.relación vital con la otra persona.
  • Las relaciones interpersonales tienen unLas relaciones interpersonales tienen uncarácter de impenetrabilidad,carácter de impenetrabilidad,sin embargo,sin embargo,la visión que el otro tiene de míla visión que el otro tiene de míes para míes para mícasi tan importante comocasi tan importante comola visión que yo tengola visión que yo tengode mí mismo.de mí mismo.Sin embargo, en el mejor de los casos,Sin embargo, en el mejor de los casos,ambas visiones son sólo más o menosambas visiones son sólo más o menossimilares, lo que genera conflictos desimilares, lo que genera conflictos dedesconfianza y confusión.desconfianza y confusión.
  • LA ORGANIZACIÓN DE LALA ORGANIZACIÓN DE LAINTERACCIÓN HUMANA.INTERACCIÓN HUMANA.La interacción humana es un sistema deLa interacción humana es un sistema decomunicación.comunicación.Se puede definir “sistema” como “unSe puede definir “sistema” como “unconjunto de objetos, así como deconjunto de objetos, así como derelaciones entre los objetos y susrelaciones entre los objetos y susatributos”.atributos”.
  • Dentro de un grupo humano laDentro de un grupo humano laconducta de cada individuo estáconducta de cada individuo estárelacionada con la de los otros yrelacionada con la de los otros ydepende de ella.depende de ella.
  • ““Sistema de estado constante”Sistema de estado constante”es unes un“sistema estable“sistema establecon respecto a alguna de suscon respecto a alguna de susvariables,variables,si éstas tienden a permanecersi éstas tienden a permanecerdentro de límites definidos”.dentro de límites definidos”.
  • Las relaciones son estables cuando:Las relaciones son estables cuando:1) son importantes para ambos1) son importantes para ambosparticipantes;participantes;2) son duraderas.2) son duraderas.
  • LA COMUNICACIÓNLA COMUNICACIÓNPARADÓJICAPARADÓJICA
  • La paradoja esLa paradoja esuna contradicciónuna contradicciónque resulta de una deducción correctaque resulta de una deducción correctaa partir de premisas congruentes.a partir de premisas congruentes.
  • Las paradojas pueden ser:Las paradojas pueden ser:.instrucciones paradójicas;.instrucciones paradójicas;.predicciones paradójicas..predicciones paradójicas.
  • INSTRUCCIONESINSTRUCCIONESPARADÓJICASPARADÓJICAS..
  • Para que se dé esta situación es precisoPara que se dé esta situación es precisoque exista:que exista:1)una fuerte relación complementaria;1)una fuerte relación complementaria;2) la instrucción que se da debe ser2) la instrucción que se da debe serobedecida, pero para obedecerla hay queobedecida, pero para obedecerla hay quedesobedecer;desobedecer;3) la persona subordinada no puede salir3) la persona subordinada no puede salirfuera del marco.fuera del marco.
  • Dado que el mensaje esDado que el mensaje esparadójico,paradójico,cualquier reaccióncualquier reacciónfrente a élfrente a éldentro del marco establecidodentro del marco establecidopor el mensajepor el mensajedebe ser igualmentedebe ser igualmenteparadójico.paradójico.
  • Es imposible comportarseEs imposible comportarsede una manera congruente y lógicade una manera congruente y lógicadentro de un contextodentro de un contextoincongruente e ilógico,incongruente e ilógico,lo que le da al problemalo que le da al problemauna gran importancia prácticauna gran importancia prácticapara la cordura de los comunicantespara la cordura de los comunicantesya queya quecuando la paradojacuando la paradojacontaminacontaminalas relaciones humanaslas relaciones humanasaparece la enfermedad.aparece la enfermedad.
  • La SOLUCIÓNLa SOLUCIÓNes no permaneceres no permanecerdentro del marcodentro del marcodado por la instrucción ydado por la instrucción yhacer un comentariohacer un comentariosobre la misma,sobre la misma,comunicándosecomunicándosesobre la comunicación.sobre la comunicación.Pero debe reconocerse quePero debe reconocerse quela metacomunicaciónla metacomunicaciónno es una solución fácil ni accesibleno es una solución fácil ni accesiblea cualquiera.a cualquiera.
  • TEORIA DE ELLIOT JAQUESTEORIA DE ELLIOT JAQUESNIVELES DE COMPLEJIDADA. VERBALCONCRETOB. VERBALABSTRACTOC.CONCEPTUALABSTRACTOD.CONCEPTOSUNIVERSALESPROCESAMIENTODELAINF.1.DECLARATIVO“ o ” A1 B1 C1 D12.ACUMULATIVO“ y” A2 B2 C2 D23. SERIAL“Si … entonces…” A3 B3 C3 D34. PARALELO“Si esto…aquello y siaquello …esto”A4 B4 C4 D4
  • EJEMPLOSEJEMPLOSPARA UBICARPARA UBICAREN LA TABLAEN LA TABLA
  • Afortunadas frases celebres deAfortunadas frases celebres deInodoro Pereyra...Inodoro Pereyra..."Endijpué de tantos años, si tengo que elegir otra vez,la elijo a la Eulogia con los ojos cerrados. Porque si los abro, elijo a otra".-Vago no soy, quizá algo tímido para el esjuerzoVago no soy, quizá algo tímido para el esjuerzo-Usté no está gorda, Eulogia. Es un bastión contra la anorexia apátrida.Usté no está gorda, Eulogia. Es un bastión contra la anorexia apátrida.-Mire esta vaca, Serafín! Musa inspiradora de miles de composicionesMire esta vaca, Serafín! Musa inspiradora de miles de composicionesescolares... ¡Y ahora es acusada de traficante de colesterol por el naturismoescolares... ¡Y ahora es acusada de traficante de colesterol por el naturismoapátrida! Nos da su leche, su carne, su cuero. ¡Lo quiero ver a ustéapátrida! Nos da su leche, su carne, su cuero. ¡Lo quiero ver a ustéhaciéndose una campera de zapayitos!haciéndose una campera de zapayitos!-- Estuvo divertido el pesebre viviente este año, Mendieta.- Estuvo divertido el pesebre viviente este año, Mendieta.--Bien la vaca. Algo sobreactuado el burro.--Bien la vaca. Algo sobreactuado el burro.- Con la verdá no ofendo ni temo. Con la mentira zafo y sobrevivo.- Con la verdá no ofendo ni temo. Con la mentira zafo y sobrevivo.(Mendieta).(Mendieta).- La historia lo juzgará. Pero tiene el mejor de los abogados: el olvido.- La historia lo juzgará. Pero tiene el mejor de los abogados: el olvido.(Mendieta)(Mendieta)
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