1. Universidad Galileo
Licenciatura en Informática y Administración en Mercadotecnia
Comercio Electrónica
Licenciada Elena de Fernández
Licenciado Alfredo Mazariegos
PUBLICIDAD EN INTERNET
Stefanny Mercedes Mendoza Chavarría
Carné 0610510
Guatemala, 03 de junio de 2012
2. INTRODUCCIÓN
El Internet a lo largo de los años ha ido evolucionando, entre sus ventajas se encuentran el acceso a
bancos, comunicación instantánea, envió de correos, entretenimiento y lo más importante permite a todas
las personas que tengan acceso una búsqueda y acceso a todo tipo de información sin fronteras en
cualquier parte del mundo.
Por otro lado el Internet puede ser utilizado por las empresas como una ventaja competitiva en relación a
la publicidad o marketing, esto debido al alcance que posee y que puede ser visto por miles de millones de
persones alrededor de todo el planeta.
La publicidad en internet es una forma de comunicación impersonal que se realiza a través de la red y en
el que un patrocinador identificado transmite un mensaje con el que pretende informar, persuadir o
recordar a su público objetivo acerca de los productos, servicios, ideas u otros que promueve. Todo esto,
con la finalidad de atraer visitantes hacia su sitio web, posibles compradores, usuarios, seguidores, etc.
Si las empresas logran utilizar de forma correcta con eficiencia y eficacia la publicidad en Internet pueden
lograr una mayor presencia y visibilidad en todo el mundo digital en donde las personas empiezan a pasar
más tiempo.
Al tomar en consideración la importancia de lo anteriormente mencionado el presente informe permitirá
conocer al lector los diferentes tipos de publicidad en Internet, conceptos y análisis.
3. PUBLICIDAD EN INTERNET
Es una forma de comunicación impersonal que se
realiza a través de la red y en el que un
patrocinador identificado transmite un mensaje con
el que pretende informar, persuadir o recordar a su
público objetivo acerca de los productos, servicios,
ideas u otros que promueve. Todo esto, con la
finalidad de atraer visitantes hacia su sitio web,
posibles compradores, usuarios, seguidores, etc.
4. TIPOS DE PUBLICIDAD
A continuación se presentaran los tipos de publicidad más comunes y se
detallaran cada uno con el principal propósito de facilitar la comprensión del
lector.
Texto
Por lo general, es una frase escrita que incluyen un link o enlace hacia una
determinada página del sitio web que se desea dar a conocer. Se
recomienda que ésta frase además de mencionar el nombre de la página
web, incluya las palabras clave con las que se pretende lograr una buena
posición en los buscadores y que se encuentran en mayor proporción en la
página hacia la que apunta el enlace.
Banners
Son imágenes rectangulares, ya sean horizontales o verticales, en formato
JPG o GIF (para banners estáticos) y en Gif Animado o Flash (para banners
animados). Por lo general, tienen tamaños standard, por ejemplo, los
banners horizontales son de 468 x 60 píxeles o 720 x 90 píxeles
(rascacielos). Los banners verticales, pueden ser de 160 x 600 píxeles, 120 x
600 píxeles y 120 x 240 píxeles. Cabe señalar que para una rápida descarga
de éstas imágenes, se sugiere que no excedan los 12kb.
5. Web
Es el formato interactivo donde se presenta la publicidad, esta puede ser: simple, compleja,
con animación flash, de sólo texto, con imágenes o fotografías (álbum), con vídeo,
directorio, buscadores, con audio, de radio y de televisión; pueden contener: anuncios de
textos, banners, botones, audio, vídeo y animaciones.
Video
Son animaciones grabadas en formatos multimedia o de película, que pueden ser: de
texto, con o sin audio, de imagen digital, gráfica y fotográfica, y se realizan tanto en flash,
como grabadas con cámaras digitales o de vídeo. Los vídeos se pueden propagar por
Internet de forma viral, si son elegidos y apreciados por el usuario, lo que provoca la
realización de una promoción conocida como campaña viral.
Blog
Son web de formato simple, pueden ser personales o comerciales, de uno o varios autores,
se puede publicar un tema, información o noticia de forma periódica; la mayoría son de
inscripción gratuita, en otros hay que pagar para su suscripción.
Link
Los enlaces o links son la dirección de otra página web que promociona una empresa y
que llevan a dicha página.
Animaciones
Es una sucesión de imágenes repetitivas y de forma secuencial donde cada imagen
sucesiva tiene una leve diferencia en fracciones de segundos, para dar impresión de
movimiento se realizan en flash y after effects formatos multimedia, cámaras digitales y de
video.
6. MECANISMOS UTILIZADOS
A continuación se presentan los mecanismos utilizados y s detallan para mejorar la comprensión de lector:
Buscadores
Se les puede considerar como uno de los mejores medios para dar a conocer un sitio web. Esto, debido a que la gran
mayoría de personas acude a un buscador para encontrar aquello que necesita, por lo que los buscadores suelen derivar
visitantes muy interesados en lo que un sitio web ofrece (productos, servicios, información, etc.). Además, el dar de alta
un sitio web en el buscador más utilizado (Google) no tiene costo y puede generar cientos o miles de visitantes al día sin
que se tenga que pagar un solo centavo. Sin embargo, su principal desventaja es la alta competencia que existe entre
miles e incluso millones de páginas web que intentan ubicarse en las primeras 10 posiciones de los resultados de
búsquedas, lo cual, demanda un elevado nivel de conocimiento en cuanto a todo lo que involucra el posicionamiento en
buscadores.
Los principales buscadores en los que un sitio web no puede dejar de estar son los siguientes: Google, Yahoo, MSN y
Altavista.
Directorios
Son como las guías de teléfonos o mejor aún, como las páginas amarillas en las que se puede encontrar una página web
según la categoría y tema en la que se encuentre (artes, educación, negocios, salud, etc.), por lo que pueden derivar un
buen volumen de visitantes interesados en lo que un sitio web ofrece. La principal ventaja de los directorios radica en que
sirven de referencia a algunos buscadores que los utilizan para organizar sus propios directorios, un ejemplo de ello es
Google, que utiliza la base de datos del directorio DMOZ. Por ello, es fundamental que un sitio web sea listado en este
directorio.
Programas de anuncios
Son programas que permiten colocar un anuncio (imagen o texto) que será mostrado en páginas web relacionadas con el
tema del anuncio. De esa manera, se logra atraer un volumen bastante apreciable de visitantes interesados en lo que un
sitio web ofrece. Además, solo se paga cuando una persona hace click en el anuncio; lo cual, reduce drásticamente el
costo total e incrementa su rentabilidad. Un ejemplo de este tipo de programa de anuncios Google Adwords.
7. Página que ofrecen bloques de pixeles
Es una idea relativamente nueva para llegar al público objetivo. Consiste en una página web que está fraccionada en
píxeles o bloques de píxeles para que en estos espacios se pueda colocar un banner o un texto con un enlace (link)
hacia la página web que se quiere dar a conocer. La gran ventaja de este medio es su costo, entre 10 y 25 U$D por 5 o
más años de permanencia del anuncio en el bloque elegido.
Sitios de intercambio de banners
Son sitios web que favorecen el intercambio de banners entre diferentes sitios web. La principal desventaja de este
medio es la baja selectividad que tiene, porque muchas veces los anuncios aparecen en sitios web que no tienen
ninguna relación con lo que se ofrece (lo que puede generar visitantes no interesados en lo que el sitio web ofrece). Sin
embargo, no está demás tomarlo en cuenta. Un ejemplo de este tipo de sitios web, se lo puede ver en: ciberbanner.com.
Boletines electrónicos
Existen Boletines Electrónicos que ofrecen un espacio (para colocar un banner o un texto) en los correos electrónicos
que envían regularmente a sus suscriptores. La ventaja de éste medio es que si se contrata un espacio en un e-Boletín
que tiene miles de suscriptores y que está relacionado con los productos o servicios que ofrece el sitio web, se podrá
llegar a miles de posibles visitantes o clientes sin mayor esfuerzo. Para encontrar un Boletín Electrónico relacionado
con un determinado sitio web, se puede acudir a un Directorio de Boletines, como boletinesdenegocios.com.
Espacios en páginas web para publicidad
Muchos sitios web (por no decir la gran mayoría) ofrecen un espacio en sus diferentes páginas web para que algún
anunciante pueda colocar un banner o un texto a cambio de una suma de dinero. Para ubicar este tipo de sitios web se
puede utilizar un Buscador (Google) y apuntar palabras relacionadas con lo que el sitio web ofrece. Luego, se debe
navegar por esos sitios para ver si existen espacios donde se puedan colocar el banner o texto. Si alguno de éstos sitios
lleva buen tiempo en la red (varios meses o años), tiene una buena cantidad de visitas al día y no tiene muchos
anunciantes, entonces vale la pena que se contrate algún espacio disponible porque puede derivar muchos visitantes
interesados en lo que el sitio web ofrece.
Anuncios clasificados
Diversos sitios web ofrecen la posibilidad de colocar un anuncio en un sector acorde al rubro del anuncio, el país donde
aplica, el tipo de producto, etc. Algunos, brindan este servicio previo pago, otros en cambio (la mayoría) lo hacen
gratis. Dos ejemplos de este tipo de sitios web, se los puede ver en: Tiwy.com y Clasifica.com (Ambos ofrecen la
colocación de anuncios gratis).
8. COSTOS Y BENEFICIOS
El costo de conseguir nuevos clientes gracias a este
tipo de publicidad es una fracción de lo que costaría a
través de los medios tradicionales. También se ahorran
los costos de asesoría, los productos o servicios
pueden ser publicitados las 24 horas del día, no sólo al
mercado local.
Uno de los mejores aspectos de publicitar un producto o
servicio por Internet es que el lanzamiento y los costos
operacionales son bajos y es posible acceder a los
compradores potenciales a un ritmo sin precedentes. Es
posible medir los resultados de la publicidad on-line en
sólo cuestión de días, mientras que con los medios
convencionales se necesitan meses para obtenerlos.
9. PROGRAMAS DE AFILIADOS
Son todos aquellas compañías que han tenido un gran éxito no sólo
gracias a sus buenos productos sino principalmente al programa de
afiliados que desarrollaron y que les permitió colocar sus productos
hasta en los puntos más alejados del país.
En internet se busca lo mismo colocar los productos o servicios en
distintos puntos de venta es decir distintas webs. El afiliado
webmaster tiene un sitio Web, en el que promociona productos o
servicios de un anunciante.
El anunciante empresario desarrolla ofertas, tales como
publicidades, enlaces de textos, campañas por correo electrónico y
listados de búsqueda que aparecerán en la Web del afiliado.
El anunciante le paga al afiliado una comisión si se produce una
determinada acción, como llenar un formulario, hacer una compra o
simple click en la publicidad.
10. SOFTWARE
A continuación se presentan el software más común y se detalla para
mejorar la comprensión del lector:
1.6.1 Estrategias publicitarias para Internet – Requisitos para
vender
Requisitos para vender publicidad en Internet, este software es en
realidad un servidor de banners o ad server, como se lo denomina en
inglés.
1.6.2 Software gratuito publicidad por Internet – El reporte DELTA
25 de julio de 2009, esta característica permite ser muy efectivos a la
hora de hacer publicidad por Internet, como herramienta para generar
prospectos.
1.6.3 Publicidad automática – publicidad en Internet – software
Publicidad automática – Publicicdad en Intenet – Software - $ 79.99.
11. USANDO FACEBOOK COSTO Y FORMA
La publicidad en Facebook comenzó como un medio para que
los estudiantes vendieran sus libros usados o encontraran
compañeros de departamento, pero cuando la plataforma se
abrió al público general, se convirtió en el canal con mayor
segmentación y penetración jamás conocido.
Luciano Testoni, socio gerente del Grupo Indesa y director de
Trendigital.net, enumeró una serie de consejos para hacer
publicidad en la red social, lo cual implica “gastar muy poco, y
generar muchos resultados”.
“Básicamente hay cuatro niveles para hacer publicidad o hacer
conocer la empresa a través de Facebook: avisos sociales
(social ads); fan page o página de la empresa; conexión entre
fan page y la web de la empresa a través de widgets; y mediante
el programa Connect, logrando una hipersegmentación entre los
usuarios y los productos/servicios que la empresa comercializa”,
sintetizó Testoni. A continuación, se ofrece una breve explicación
de cada uno de estos niveles.
12. USANDO TWITTER COSTO Y FORMA
No es una novedad que las redes sociales crezcan de una manera como nunca se imaginó
jamás. Cada día más de 340,000 usuarios se registran en Facebook, en Twitter 90 millones de
tweets o “tuits” son enviados diariamente y en Youtube más de 50,000 horas en video son
descargados a este portal para ser vistas por más de 1,000 millones de personas; entonces
¿por qué no utilizar estas herramientas a nuestro favor para que nuestro negocio prospere?
Cada uno de estos portales cuenta con una herramienta para el registro de nuestra cuenta
empresarial especialmente creada para la publicidad de nuestro negocio -principalmente si es
una pequeña o mediana empresa.
Según los expertos existen varios tips para poder posicionarse dentro de las redes sociales:
Es importante una buena presentación de tu empresa en tu “perfil”, un logo atractivo para que
los usuarios lo vean, una introducción acerca de lo que se dedica tu empresa ayudará al
usuario a conocerla mejor y a familiarizarse con ella en caso de estar interesado.
Haz que el usuario se sienta cómodo: es importante que el usuario se sienta libre de poder
expresar su opinión de manera fácil, es por eso que es necesario proporcionarles esa
herramienta. Permíteles que se expresen -negativa o positivamente- de tu producto y utiliza
eso como un feedback para tu propio beneficio.
La clave también está en proporcionar información interesante para el usuario y que éste
pueda interactuar con ella. Lo más importante es la calidad y no tanto la cantidad, ya que la
segunda es consecuencia de la primera.
otro aspecto complementario es el posicionamiento en los buscadores más conocidos, en
internet existen muchos muy famosos a nivel mundial como Yahoo, Google, etc.
13. TIPOS DE ANUNCIOS EN INTERNET
El presente capítulo contiene el análisis de los aspectos más importantes de los
tipos de anuncios en internet, cada uno con su respectivo concepto, análisis y
ejemplos con el objeto de facilitar la comprensión del lector.
BANNER
Banner se define como la acción publicitaria más utilizada en Internet, consiste en
un grafico presentado en la página Web a modo de anuncio que enlaza con otro
sitio Web. Normalmente tiene un tamaño de 468 pixeles de ancho por 60 de alto.
El nuncio o banner se enlaza con la página del anunciante.
Por otro lado se puede definir como banner al formato publicitario en Internet, que
consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página Web, con el objetivo
de atraer tráfico hace el sitio Web del anunciante que paga por su inclusión.
Los banners se crean con imágenes (GIF, JPEG o PNG), o con animaciones
creadas a partir de tecnologías como Java, Adobe Shockwave y
fundamentalmente, Flash.
El propósito del diseño de los banners es llamar la atención, resaltar notorios y
comunicar el mensaje deseado. Por lo tanto, estos banners no necesariamente
mantienen la línea gráfica del sitio.
14. POPUP WINDOW
Cuando se accede a la Web, se abrirá un microsite o
ventana sin que sea solicitada por el usuario y puede
cerrarse en cualquier momento, puede incluir un link a
la página del anunciante.
Los popUp Window en ocasiones se vuelven complejos
ya que interrumpe la lectura de la pantalla y en muchas
Web se muestran uno detrás de otro interrumpiendo de
forma exagerada la navegación normal.
Para facilitar la comprensión de lector popUp Windows
es lo que aparece en la pantalla cuando al estar
navegando por una página web se pulsa en un enlace
de texto o una imagen y que esta abre esa ventana.
15. POPUP ON CLICK
Es igual a un popUup window la única diferencia es
que para abrirla es necesario hacer click sobre un
banner.
Para facilitar la comprensión de lector popUp on
click es lo que aparece en la pantalla cuando al
estar navegando por una página web se pulsa en
un enlace de texto o una imagen y que esta abre
esa ventana pero se debe clickear o hacer click
sobre un banner para que se abra esa ventana.
16. PATROCINIO DE UNA WEB TEMÁTICA O DE UN BUSCADOR
El patrocinio se recomienda cuando es coincidente
el perfil del usuario de la Web y el del anunciante.
Es una acción contratada durante un periodo fijo de
tiempo, a través de un espacio fijo y exclusivo.
17. RASCACIELOS
Estos banners en formato vertical de gran tamaño
destacan por su tamaño y formato, dado que
ofrecen mayor espacio para comunicar el mensaje
y, acompañan la lectura vertical de la página
estando presente por más tiempo que los banners
superior e inferior.
18. TIRA FLASH
Se trata de un formato muy llamativo, ya que
permite integrar un microsite del anunciante dentro
de la Web, mostrando en él diferentes mensajes.
Destaca por su notoriedad.