O documento discute o perfil ideal de um gestor de mídias sociais e as melhores práticas para gerenciar perfis em redes sociais de forma estratégica, incluindo entender as necessidades do cliente, planejar objetivos, analisar qual rede se encaixa melhor, fazer curadoria e produzir conteúdo relevante, manter uma identidade visual padronizada, analisar resultados e aprender com erros.

1. Redes Sociais
Aminy Gusmão
Web Marketing e Gestão de Conteúdo

2. Quem aqui é usuário de
Redes Sociais?

3. Mídias X Redes Sociais

4. O perfil do SM.

5. #Criativo

6. #Criativo
#Popular

7. #Criativo
#Popular
#Conectado

8. #Criativo
#Popular
#Conectado
#Curioso

9. #Criativo
#Popular
#Conectado
#Curioso
#Estratégico

10. #Criativo
#Popular
#Conectado
#Curioso
#Estratégico
#EscreveBem

11. #Criativo
#Popular
#Conectado
#Curioso
#Estratégico
#EscreveBem
#Proativo

12. #Criativo
#Popular
#Conectado
#Curioso
#Estratégico
#EscreveBem
#Proativo
#Marketeiro

13. Todo mundo tem.
Todo mundo sabe?

15. ...que não!

16. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;

17. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;

18. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;
3. Analise quais redes ele se encaixa;

19. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;
3. Analise quais redes ele se encaixa;
4. Faça curadoria de conteúdo relevante;

20. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;
3. Analise quais redes ele se encaixa;
4. Faça curadoria de conteúdo relevante;
5. Produza seu próprio conteúdo;

21. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;
3. Analise quais redes ele se encaixa;
4. Faça curadoria de conteúdo relevante;
5. Produza seu próprio conteúdo;
6. Crie uma identidade visual para suas redes de forma padrão;

22. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;
3. Analise quais redes ele se encaixa;
4. Faça curadoria de conteúdo relevante;
5. Produza seu próprio conteúdo;
6. Crie uma identidade visual para suas redes de forma padrão;
7. Use sempre o mesmo username;

23. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;
3. Analise quais redes ele se encaixa;
4. Faça curadoria de conteúdo relevante;
5. Produza seu próprio conteúdo;
6. Crie uma identidade visual para suas redes de forma padrão;
7. Use sempre o mesmo username;
8. Use a linguagem apropriada para cada rede;

24. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;
3. Analise quais redes ele se encaixa;
4. Faça curadoria de conteúdo relevante;
5. Produza seu próprio conteúdo;
6. Crie uma identidade visual para suas redes de forma padrão;
7. Use sempre o mesmo username;
8. Use a linguagem apropriada para cada rede;
9. Analise seus resultados e,

25. 1. Entenda a necessidade de seu cliente;
2. Faça planejamento de objetivos a médio e longo prazo;
3. Analise quais redes ele se encaixa;
4. Faça curadoria de conteúdo relevante;
5. Produza seu próprio conteúdo;
6. Crie uma identidade visual para suas redes de forma padrão;
7. Use sempre o mesmo username;
8. Use a linguagem apropriada para cada rede;
9. Analise seus resultados e,
10. Repita os acertos e evite as falhas.

26. Não venda seu
produto. Posicione-se
melhor enquanto
marca.

28. Você não é sua
empresa.

29. Bom exemplo! #SQN

33. #Curti!

44. Gerenciamento de
crises.

45. http://www.cursosobremidiassociais.com.
br/cases-midias-sociais/gerenciamento-de-
crise-caso-ruffles
O que fazer:
1. Responder oficialmente
2. Responder com humor
3. Não responder

47. Há vida fora do
Facebook.

59. Como usar e
#o#que#não#fazer
com as hashtags.