Determinar las causasmas probables de origende los problemas.
¿Por qué es así?¿Por qué estapasando esto?¿Por qué se hace deesa forma?¿Por qué paso eso?¿Por qué se utiliza?
Una vez el grupo no puede hacer mascuestionamientos, la causa de losproblemas a sido encontrada.
Una vez identificada la causa el grupoen general debe iniciar acciones parasu solución.
IMPORTANTENunca preguntardentro de ladinámica:¿Quién?
Lluvia de ideas.Causa – Efecto.Diagrama de Árbol.Análisis de Campo de Fuerzas.Hoja de Revisión.Cuadricula de selección.Mat...
EJEMPLO¿Por qué se paro lamaquina?                         Se quemo un                         fusible por una            ...
EJEMPLO¿Por qué hubo unasobrecarga?                        No había                        suficiente                     ...
EJEMPLO¿Por qué no habíasuficientelubricación?                        La bomba no                        estaba           ...
EJEMPLO¿Por qué no estababombeandosuficientelubricante?                        El eje de la                        bomba e...
EJEMPLO¿Por qué habíaabrasión?                           No había filtro                           que impidiera el       ...
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  1. 1. Determinar las causasmas probables de origende los problemas.
  2. 2. ¿Por qué es así?¿Por qué estapasando esto?¿Por qué se hace deesa forma?¿Por qué paso eso?¿Por qué se utiliza?
  3. 3. Una vez el grupo no puede hacer mascuestionamientos, la causa de losproblemas a sido encontrada.
  4. 4. Una vez identificada la causa el grupoen general debe iniciar acciones parasu solución.
  5. 5. IMPORTANTENunca preguntardentro de ladinámica:¿Quién?
  6. 6. Lluvia de ideas.Causa – Efecto.Diagrama de Árbol.Análisis de Campo de Fuerzas.Hoja de Revisión.Cuadricula de selección.Matriz dePlaneación de Acciones.
  7. 7. EJEMPLO¿Por qué se paro lamaquina? Se quemo un fusible por una sobrecarga.
  8. 8. EJEMPLO¿Por qué hubo unasobrecarga? No había suficiente lubricación en los rodamientos.
  9. 9. EJEMPLO¿Por qué no habíasuficientelubricación? La bomba no estaba lubricando lo suficiente.
  10. 10. EJEMPLO¿Por qué no estababombeandosuficientelubricante? El eje de la bomba estaba vibrando por la abrasión.
  11. 11. EJEMPLO¿Por qué habíaabrasión? No había filtro que impidiera el paso de partículas.

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