O documento resume uma aula sobre novas profissões e o papel do analista de mídias sociais. Apresenta a história da palestrante, objetivos da aula, dinâmicas, conceitos como marketing digital e e-business, pequenos negócios online, razões para empresas usarem mídias sociais e necessidade de analistas, o que analistas fazem, perfis e responsabilidades, como buscar trabalho e formação na área.
4. Ana Paula Gaspar, 30 anos e 3 dias
• Comecei como vendedora de colchão aos 17;
• Trabalhei em loja de foto quando ainda era preciso revelar um filme;
• Promotora de cartão Carrefour;
• Vendedora de roupa infantil;
• Recepcionista de academia;
• Entrei na universidade aos 21;
• Fui cerimonialista de casamento;
• Garçonete Universitária;
• Bolsista de iniciação científica;
• Estagiária de museu;
• Funcionária pública em uma escola;
• Vendedora e coordenadora de vendas diretas de cosméticos;
• Maquiadora;
• Ativadora de rede;
• Analista e Consultora de Mídias Sociais;
• Empreendedora do Mutz;
• Engenheira, Cozinheira, Psicóloga e professora de português...
5. Objetivos
• Familiarizar os jovens com as novas
profissões e as mudanças no mundo do
trabalho que ocorreram nos últimos anos
como consequência da digitalização da vida;
• Apresentar ferramentas de formação e
comunicação digital, canais de mídias sociais
que auxiliem no processo educativo e de
inserção no mercado de trabalho.
6. Dinâmica domingo (3/3/13)
• 9h às 12h – O profissional de mídias
sociais
•12h às 13h – Hoje ele vem até nós =P
•13h às 17h – Plataforma de formação e
algumas ferramentas
10. O Analista de Mídias Sociais
-O que são Mídias Sociais?
-Porque as empresas participam?
-Porque fez-se necessário o Analista de Mídias Sociais?
-O que o analista faz?
-Qual é o perfil de mercado?
-Onde buscar formação?
-Especialização
-Referências
13. e-BUSINESS
Conceito:
e-Business é o termo utilizado para negócios realizados por meios
eletrônicos – internet.
Negócios eletrônicos de forma AMPLIFICADA
comércio
contado fornecedor / cliente
pesquisa de mercados
ensino a distância
bancos via internet
etc.
Fonte: www.e-commerce.org.br
14. e-BUSINESS
Principais vertentes do e-business
Anúncios
• Permite personalização do marketing;
• Não há limite de espaço para a propaganda.
Monetização
• Transformando acesso em dinheiro
• Blogs, sites de namoros, etc.
Pagamento Único
• Pagamentos únicos para aquisição de software.
Produtos de Informação
• Conceito “FreeMium”
Fonte: www.stanford2009.wikispaces.com
15. e-BUSINESS
Principais vertentes do e-business
Moeda Virtual
• Utilizado em sítios da internet e ambientes virtuais.
• Ex.: Facebook, PagSeguro, e-bit, Unibanco
Bens Virtuais
• Podem gerar receita de U$$ 5 bilhões no mundo;
• Associados ao capital social construído no site.
Ecossistemas
• Aplicativos desenvolvidos para “ecossistemas” definidos.
• iPhone
Fonte: www.stanford2009.wikispaces.com
20. Marketing Digital
Objetivo
•Utilizar as tecnologias que estabelecem um canal on-line com o mercado : Web,
e-mail, databases, mobile/wireless & digital TV
Estratégia
•Investir em atividades de marketing focadas na rentabilidade do processo de
aquisição e retenção de clientes frente a fragmentados processos de compra e
complexos ciclos de vida de consumidores
Tática
• Reconhecer a importância estratégica das tecnologias digitais e construir um
plano para alcançar e migrar consumidores para os serviços on-line via
comunicação eletrônica ou tradicional
• Estratégia de retenção fundamentada na melhor compreensão dos nossos
próprios clientes (de seus perfis, comportamento, valores e lealdades) e no uso
de comunicação integrada, targeteada, on-line e em consonância
37. Quais são as possibilidades de
especialização?
http://ow.ly/ieAji
38. Presença individual nas redes sociais
Facebook x LinkedIn
•Quem tem perfil no Facebook? Adicionar ao grupo
•Quem tem perfil no LinkedIn? Criar/Editar perfil