El documento resume los logros y realizaciones de Natura Perú durante el año 2012, incluyendo la construcción de un nuevo equipo de gestores, actividades de teambuilding, mejoras en el clima laboral de la fuerza de ventas, un viaje a Cuba para gerentes, esfuerzos para cuidar el planeta, reconocimientos como empresa sustentable, expansión del bienestar, un nuevo modelo de consultoras, entrenamientos, mayor cantidad de consultoras capacitadas y pedidos perfectos, entre otros.

2. LOGROS
2012

3. Construcción
del nuevo
Equipo
de Gestores

4. Construcción del nuevo
De Gestores
Equipo

5. Construcción del nuevo
De Gestores
Equipo

6. Construcción del nuevo
De Gestores
Equipo

7. Teambuilding de
Gerentes de
Relaciones y
Administrativos

8. Teambuilding de
Gerentes de Relaciones y Administrativos

9. Teambuilding de
Gerentes de Relaciones y Administrativos

10. Teambuilding de
Gerentes de Relaciones y Administrativos

11. Teambuilding de
Gerentes de Relaciones y Administrativos

12. Evolución del
Clima Laboral de
La Fuerza
de Ventas

13. Evolución del clima laboral de la
Fuerza de Ventas
Favorabilidad

14. Viaje a
Cuba

15. Más de 100 Gerentes de Relaciones
Ganaron el viaje a Cuba
36 % de satisfacción 2011
100% de satisfacción 2012

16. Más de 100 Gerentes de Relaciones
Ganaron el viaje a Cuba
36 % de satisfacción 2011
100% de satisfacción 2012

17. Más de 100 Gerentes de Relaciones
Ganaron el viaje a Cuba
36 % de satisfacción 2011
100% de satisfacción 2012

18. Más de 100 Gerentes de Relaciones
Ganaron el viaje a Cuba
36 % de satisfacción 2011
100% de satisfacción 2012

19. Más de 100 Gerentes de Relaciones
Ganaron el viaje a Cuba
36 % de satisfacción 2011
100% de satisfacción 2012

20. Cuidamos más
nuestro
Planeta

21. Reducimos 17% la emisión de gases
que producen el calentamiento global respecto al
2011
5. 4.7 4.4
CO 2
4 CO 2
4 7 2
CO

22. Natura
empresa
Sustentable

23. 3 SATATOIL
ASA
70.73%
1 UMICORE
SA
2 Natura 74.08%
73.78%
De 4000 empresas evaluadas, por segundo año consecutivo
Natura es la 2a empresa más sustentable del planeta

24. BIEN ESTAR
BIEN
Creció

25. BIEN ESTAR BIEN creció
Natura se expande en el mundo

26. BIEN ESTAR BIEN creció
Natura se expande en el mundo

27. Seguimos
expandiendo el
BIEN ESTAR BIEN

28. Seguimos expandiendo el
BIEN ESTAR BIEN a más Consultoras

29. Nuevo modelo
Consultora
Natura
Orientadora

30. Lanzamos nuestro nuevo modelo comercial con
Consultora Natura Orientadora en el C5 del 2011
A la fecha ya tenemos 818 Consultoras Naturas Orientadora
apoyando a la fuerza de ventas
Consultora
CN Natura
Consultora Natura
Indicante Frecuente
Consultora CNI CNIF
Natura
Indicante
CNOF
Consultora Natura
Orientadora en CNO2
formación
CNO1

31. 1er. Encuentro
anual Consultora
Natura
Orientadora

32. 1er. Encuentro anual
Consultora Natura Orientadora

33. Tours de
Entrenamiento

34. Tuvimos Tours de
Entrenamiento todo el Año

35. Tuvimos Tours de
Entrenamiento todo el Año

36. Tuvimos Tours de
Entrenamiento todo el Año

37. Tuvimos Tours de
Entrenamiento todo el Año

38. Más
Consultora
s
Capacitada
s

39. Tuvimos más Consultoras capacitadas
Que el 2011 y superamos la meta del 2012

40. Reducción de
Producto
s
Faltantes

41. Reducción de la cantidad de productos faltantes
Perú tiene el mejor indicador
Entre todos los países donde Natura actúa

42. Pedido
Perfect
o

43. Pedidos sin faltantes + sin reclamos y
entregados a tiempo

44. Mayor cantidad de
Pedidos por
Internet

45. Mayor cantidad de
Pedidos por Internet

46. Atención
Centralizada

47. Incorporando Argentina y Chile
Centralizamos la atención de Consultoras, Gerentes de Relaciones y
Clientes Finales para darles un servicio uniforme y de calidad

48. Creer
para
Ver

49. Creer para Ver productos de negocios inclusivos
Grupo Vida y la Casa de la Mujer artesana

50. Creer para Ver productos de negocios inclusivos
Grupo Vida y la Casa de la Mujer artesana

51. Creer para Ver productos de negocios inclusivos
Grupo Vida y la Casa de la Mujer artesana

52. Creer para Ver productos de negocios inclusivos
Grupo Vida y la Casa de la Mujer artesana

53. Movimiento
Tododía

54. Llegamos al mercado peruano con más de
Medio millón de productos vendidos de la marca Tododía
durante el movimiento

55. Llegamos al mercado peruano con más de
Medio millón de productos vendidos de la marca Tododía
durante el movimiento

56. Movimiento
Chronos

57. Triplicamos la venta de marca durante el movimiento
Somos la segunda marca de mercado en el segmento
antiseñales

58. Triplicamos la venta de marca durante el movimiento
Somos la segunda marca de mercado en el segmento
antiseñales

59. Triplicamos la venta de marca durante el movimiento
Somos la segunda marca de mercado en el segmento
antiseñales

60. Lanzamiento
Amó

61. 80 mil productos S/. 4 MM en lanzamiento
Durante el 2012 Amó fué la marca de perfumería con
mayor penetración en Natura Perú

62. 80 mil productos S/. 4 MM en lanzamiento
Durante el 2012 Amó fué la marca de perfumería con
mayor penetración en Natura Perú

63. Movimiento
Ekos

64. Llegamos al mercado peruano con más de medio millón
de productos Ekos durante el movimiento, la línea
bandera de Natura

65. Llegamos al mercado peruano con más de medio millón
de productos Ekos durante el movimiento, la línea
bandera de Natura

66. Redes
Sociale
s

67. Superamos el millón de fans en Facebook Natura total
Fans peruanos pasaron de 12 mil en Enero a 220 mil
en Diciembre 2012

68. Acciones de
Marketing
directo

69. Llegamos a más de 150,000 mujeres
A nivel nacional con nuestras acciones de
experimentación de producto

70. Llegamos a más de 150,000 mujeres
A nivel nacional con nuestras acciones de
experimentación de producto

71. Publicida
d

72. Crecimos 17% nuestra inversión en publicidad , respecto del
2011 de 6 millones de Soles en 4 movimientos
Más

73. Discovers
y
Muestra
s

74. Muestras: 3 millones de Discovers en revistas en 2012
Más de 4 millones de muestras repartidas

75. Identificació
n
con la
Marca

76. Más consumidores identificados con la Marca
Resultados Natura Perú

77. Más consumidores identificados con la Marca
Resultados Natura Perú

78. Más consumidores identificados con la Marca
Resultados Natura Perú

79. Más consumidores identificados con la Marca
Resultados Natura Perú

80. Y todo esto gracias a tu
Esfuerzo y dedicación
Muchas gracias