Objectif : définir les partenariats à mettre en place pour valoriser son territoire.

1. EXPLORCAMP
Table 1 - « Ubuntu, le système libre ! »
Table 2 - « Système d'information personnel avec le RSS »
Table 3 - « Podcasts et vidéos en ligne »
Table 4 - « Tout connaître sur le réseau ASTER »
Table 5 - « Fonctions avancées du portail cyber-base.org »
Table 6 - « Information Jeunesse et CALIF »
Table 7 - « Technologies innovantes autour de manifestations
culturelles »
Table 8 - « Actions en direction de publics en difficultés en
partenariat avec un organisme spécialisé »
Table 9 - « Tourisme et actions des espaces Cyber-
base pour la valorisation des territoires »
Table 10 - « Outils de communication du réseau »
Vous choisissez le thème d’une table
et vous avez 25 minutes pour tout savoir…
Au coup de GONG, vous changez de table !
4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008 1

2. Tourisme et actions des
espaces Cyber-base
pour la valorisation
des territoires
Ardesi Midi-Pyrénées – 3èmes Journée d’échanges du etourisme institutionnel – 20/11/2007
4ème rencontres nationales Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées

3. Pourquoi s’intéresser au tourisme ?
1/ Un secteur économique dominant en Midi-Pyrénées
2/ Une demande forte de services des « touristonautes »
3/ Un déficit qualitatif et quantitatif sur la toile de nos
prestataires touristiques
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4. Quelques éléments contextuels
71% des français partant en vacances sont des internautes
56% des français partis en vacances ont préparé leur séjour sur
internet
55% d’entre eux (soit 6,8 millions de français) ont exclusivement
utilisé Internet pour préparer leur séjour
21% des français partis en vacances ont réservé une prestation en
ligne
47% des français se déclarent très intéressés pour bénéficier d’une
connexion internet sur le lieu d’hébergement, 39% dans un lieu public
Sources : Baromètre 2007 Raffour Interactif
Enquête sur le comportement et les attentes des Internautes, Ardesi (juillet 2007)
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5. Quel rôle pour l’espace Cyber-base ?
En liaison avec votre tutelle et l’office de tourisme, vous pouvez
envisager d’apporter une offre de services :
pour les « touristonautes »
pour les prestataires touristiques (hébergements, sites de visites,
évènementiel, …)
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6. Le service aux « touristonautes »
En liaison avec votre tutelle et l’office de tourisme, vous pouvez
envisager d’apporter une offre de services :
leur permettre d’utiliser un ordinateur connecté dans votre
cyberbase pour :
relever/envoyer des e-mails
préparer leurs visites, déplacements sur le territoire
Question : accès gratuit ou payant ?
Importance de la communication sur ce service : Office de Tourisme,
Mairie, autres services publics
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7. Le service aux « touristonautes »
Plus de 80% des « touristonautes » disposant d’un téléphone
portable, d’un PDA, d’un ordinateur portable l’emmènent pendant
leurs vacances !
En liaison avec votre tutelle et l’office de tourisme, vous pouvez
envisager :
de leur permettre de se connecter via la mise à disposition d’une
connexion wi-fi.
Attention à la sécurisation
Attention à la conservation des donnée de connexions pendant
une année (Cf. Loi anti-terrorisme de 2005).
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8. Le service aux « touristonautes »
Services envisageables :
Création de bookmarks spécifiques :
les sites touristiques institutionnels (OT, CDT, CRT)
les alentours (OT importants à 50/100km à la ronde)
les prestataires, activités, festivités
les déplacements
Inciter au marketing viral, par exemple par la mise à disposition
d’une e-card incluant un lien vers le site de l’Office.
Une page d’accueil Netvibes reprenant les flux RSS des organismes
touristiques de la zone (le CRT, de nombreux CDT en produisent
un).
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10. Le service aux prestataires locaux
En liaison avec votre tutelle, l’office de tourisme local,
L’Ardesi peut vous accompagner pour :
la création et la mise à disposition de ressources,
l’élaboration de contenus d’ateliers spécifiquement conçus pour ces
cibles.
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11. Le service aux prestataires locaux
Demandes concernant la création de sites internet
PAS DU RESSORT DE LA CYBER-BASE
mais un renvoi vers des sources existantes, notamment au sein de
l’Ardesi (Centre de ressources):
enquêtes et études sur les attentes
outil d’aide à la rédaction d’un cahier des charges
appel à proposition pour la réalisation de sites internet
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12. Le service aux prestataires locaux
Demandes concernant la création de sites internet
des ateliers spécifiques sur l’utilisation d’outils tels que :
les plates-formes de blogs
les outils du type Jimdo !
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13. Le service aux prestataires locaux
Besoins spécifiques pour l’alimentation des sites
la retouche photo
l’utilisation de la vidéo
l’utilisation d’outils 2.0 :
Flikcr et les gadgets associés
Youtube et Dailymotion
création et insertion d’une Google maps
insertion de widgets, d’iframes
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14. Le service aux prestataires locaux
De la bonne utilisation de l’e-mail
connaître et utiliser les fonctionnalités de son client messagerie
(règles, signature, champs expéditeur, objet, …)
se créer une base de données clients
les impératifs juridiques
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15. Le service aux prestataires locaux
Le référencement, la course à l’échalote !
comment ça marche ?
la stratégie du coucou
le référencement payant
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16. Présentation consultable sur
http://www.slideshare.net/dublanchet
Autres sources d’informations :
• www.ardesi.fr
• http://blog.ardesi.fr
• http://rencontres-etourisme.ardesi.fr
• http://www.etourisme.info
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