Bilan chiffré du Réseau (nombre d'espaces, typologie…) et bilan de la journée Portes Ouvertes du 30 janvier 2008.

1. Bilan et avenir du réseau :
Le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées
Laure SOULA
Chargée de mission service TIC
Région Midi-Pyrénées
4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008 1

2. Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées
Présentation du réseau au 3 avril 2008

3. Réseau
Cyber-base Midi-Pyrénées

4. Le réseau Cyber-base Midi-
Pyrénées en chiffres (déc 07)
En 2007
5 nouveaux espaces
23 labellisations
En 2008
1 espace validé
1 en cours d’examen
Objectif : + 6 nouveaux espaces
= 57 espaces validés

5. Le réseau Cyber-base Midi-
Pyrénées en chiffres (déc 07)
Réseau Cyber-base M.P : suivi des projets
60
50
40
Projets approuvés
30 en CP
20 Espaces ouverts
et labellisés
10
0
6
7
m 06
m 07
se 5
se 6
se 7
06
07
ja 5
ja 6
07
no 5
no 6
7
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no
m
m

6. Le réseau Cyber-base Midi-
Pyrénées en chiffres (déc 07)
Portage
82,5%collectivités, 17,5 % associations
Localisation
75% urbain, 25% rural (Insee : moins de 2 000 habitants)
Les animateurs
Une communauté de 150 personnes

7. Le réseau Cyber-base Midi-
Pyrénées en chiffres (déc 07)
17 070 usagers inscrits dans 44 espaces ouverts
(contre 9 573 en octobre 2006 pour 20 espaces ouverts)
5 695 visiteurs/mois en moyenne sur l’année 2007
(contre 3 105 en 2006)
Ages :
Les 40-60 ans fréquentent de plus en plus les Cyber-bases :
22,35%
Plus de 60 ans : 13,82 %
Jeunes (jusqu’à 25 ans) : 39,08%
Types de publics :
Demandeurs d’emploi (avec une hausse de 11,4% à 13,4 %)
Employés (11,2%)
Retraités (9,5%)
Étudiants et collégiens (17%)
Source : diagnostic ARDESI décembre 2007

8. Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées
Journée Portes Ouvertes
30 janvier 2008
BILAN

9. Les chiffres
Près de 2500 visiteurs dans les 50 espaces ouverts
Soit 50 en moyenne contre 15 un mercredi normal
Un record à Mirepoix avec 156 visiteurs
Mais également 100 personnes à Onet par ex.
2019 ont participé au jeu concours
42% des questions reçues lors du t’chat
émanaient des espaces Cyber-base (soit 31
questions)
De fortes retombées presse : 36 articles et deux
reportages télé
Un pic d’audience sur le site de la Région avec
32 927 pages vues par 5473 internautes

10. Les retours de satisfaction
Analyse des 36 questionnaires retournés :
La date
selon le sondage préalable, la majorité préfère le mercredi mais les avis sont très
partagés avec le samedi
L’implication des élus
18 d’entre vous ne savent pas si l’élu (ou le Président de la structure) a reçu le
courrier d’information du Président Malvy et 10 seulement d’entre vous en ont
discuté avec leurs élus
Une satisfaction sur la communication, notamment médias qui a
permis de faire connaître le réseau et faire venir des usagers
Une communication locale qui :
devrait être diversifiée et permettre l’intégration d’informations locales
devrait intervenir plus en amont (notamment pour les affiches et en matière de
relations presse)
a été bien utilisée, en général (19 l’ont mis chez les commerçants, 32 chez les
partenaires, 10 sur des panneaux d’affichage et tous dans leur espace)

11. Les retours de satisfaction
Suggestions sur le jeu concours et les objets promotionnels
Que les questions du jeu et les objets promo soient plus en lien avec l’univers des
Cyber-bases (tapis de souris, plus de clés USB..)
Le t’chat
Mobilisation de 12 Cyber-bases
Horaire tardif ne facilitant pas l’implication des usagers
Les animateurs répondant ont souhaité à l’unanimité moins une
voix la reconduite de la manifestation pour l’année prochaine
Notamment car chaque Cyber-base n’a pas les moyens d’une campagne de
communication d’une telle envergure

12. Les retours de la Région
Une très bonne implication des animateurs sur cette manifestation
De nombreux retours sur les mails et les tests (ex. jeu concours)
Une bonne promotion du jeu concours dans les espaces
La participation au t’chat
La nécessité d’intégrer les chefs de projets dans la diffusion de l’information
Un renfort de notoriété interne et externe du réseau Cyber-base
Midi-Pyrénées
Une opération d’envergure nécessitant une forte implication des
équipes de la Région et d’ARDESI
Une première édition permettant de tirer des enseignements pour
une éventuelle reconduite l’année prochaine