33. Ejemplo: Factores de operación Presupuestos e información de las transacciones y operaciones 10. Costos y estadística Transformación de los materiales en productos que pueden comercializarse 9. Mercadeo Transformación de los materiales en productos que pueden comercializarse 8. Actividad productora. Materias primas, materias auxiliares y servicios 7. Suministros Personal ocupado por la empresa 6. Fuerza de trabajo. Inmuebles, equipos, maquinaria, herramientas e instalaciones de servicio 5. Medios de producción. Manejo de los aspectos monetarios y crediticios 4. Financiamiento. Selección y diseño de los bienes que se han de producir y de los métodos usados en la fabricación de los mismos 3. Productos y procesos. Orientación y manejo de la empresa mediante la dirección y vigilancia de sus actividades 2. Política y dirección (Administración general) Conjunto de influencias externas que actúan sobre la operación de la empresa. 1. Medio ambiente
MITO Persona o cosa a las que se atribuyen cualidades o excelencias que no tienen, o bien una realidad de la que carecen
Empresa Creación de Bienes, o Prestación de Servicios
Cuando hablamos de Optimizar, prácticamente estamos hablando de Eficientar los procesos productivos. Sabemos que la eficiencia se define como la “Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. En los procesos productivos, la eficiencia es la relación de obtener mas productos con la menor cantidad de insumos.
De acuerdo con lo anterior, la eficiencia es la condición base para obtener una mayor produccion con el menor costo, pero si el producto no cubre los requisitos del mercado, estos no se venderán y por lo mismo se dice que la productividad es inadecuada.
Una alta productividad se logra asegurando la calidad y la eficiencia Como productividad entendemos el obtener con calidad la eficiencia.. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD + ALTA EFICIENCIA = PRODUCTIVIDAD
Como puntos importantes de diferenciación tenemos que mientras al trabajador estadounidense y sobre todo al japonés le motiva el hecho de pertenecer a un grupo de trabajo, para el mexicano no lo es así, se ha encontrado que las premisas socioculturales más importantes del mexicano están relacionadas con la familia, la amistad y la autoestima . El factor económico, mejoramiento y seguridad personal ocupan un lugar muy bajo dentro de las motivaciones, entonces, realmente no tenemos un convencimiento por la productividad; no tenemos una cultura de productividad . Hacemos las cosas por que nos la exigen las autoridades, la Secretaría del Trabajo, el Seguro Social; pero no por que estemos convencidos de que así debe ser La productividad la da la gente que es productiva (gente que tiene calidad de vida), nadie da lo que no tiene. ¿Cómo vamos a enfrentar esta situación? .
¿Como establecer una CONCIENCIA DE TRABAJO que respalde la Productividad? Obteniendo las ACTITUDES ADECUADAS de todo el personal
El mejoramiento de la productividad, es consecuencia de liberar la creatividad del ser humano. Hablamos de una “Cultura de Productividad" como solución para la competitividad que hoy en día es imprescindible. Se han establecido modelos, plenamente comprobados por su eficacia, dentro de países desarrollados como Japón y los Estados Unidos. Sin embargo al tratar de implementarlos en nuestros países latinoamericanos, han surgido dudas sobre su efectividad real.
Detrás de un mejoramiento real y significativo de la productividad, hay condiciones satisfactorias de CULTURA EMPRESARIAL y DIRECTIVA ADMINISTRATIVA. La cultura empresarial establece el medio armónico en conjunto a los recursos económicos y materiales en donde se desarrolla la actividad productiva. La cultura Directiva administrativa implica establecer la organización con una función específica a cumplir, agrupada en un todo coherente e integral, así como el manejo acertado de los recursos de que se dispone, orientando la acción hacia un rumbo determinado y con una clara conciencia de lo que quiere conseguirse. Estas condiciones de cultura organizacional-directiva administrativa que logran mejorar la productividad, son válidas e inherentes a la calidad y seguridad, recordemos que la calidad y seguridad son funciones implícitas en la dirección - administración, no están aisladas ni son independiente de la organización. Si no existen dichas condiciones culturales, sobreviene la no calidad e inseguridad y difícilmente se logra establecer la productividad requerida.
Hasta ahora ¿qué hemos hecho? Hemos hecho programas de Seguridad por objetivos y Calida, . los cuales han dado ciertos resultados. Pero si vemos a través de la historia, tenemos que los sistemas de productividad, calidad y seguridad, desde Taylor hasta los enfoques de Alto Rendimiento todos han aportado mejoras indiscutiblemente. Estos programas han dado resultados en su momento y circunstancia. Hemos importado SISTEMAS DE SEGURIDAD y CALIDAD, acordes y congruentes con los modernos enfoques de la PRODUCTIVIDAD y la CALIDAD TOTAL. Sin embargo el problema sigue siendo el mismo, no contamos con una cultura que permita que los hombres vivan la productividad, la calidad y la seguridad.
Surge como consecuencia de lo anterior, una demanda de estos sistemas en los países con mayor visión empresarial, ya que OPTIMIZANDO LA PRODUCTIVIDAD les permite permanecer en el mercado, haciéndole frente a una fuerte competencia en base a calidad y bajos costos.....de ahí la importancia de adoptar medidas tendientes a hacernos competitivos a los mismos niveles de los países desarrollados. Al optimizar la productividad estaremos en posibilidad de: INCREMENTAR LAS UTILIDADES PERMANECER EN EL MERCADO CRECER EN FORMA CONTINUA ARMONIZAR LAS RELACIONES LABORALES ASEGURAR LA CALIDAD Y PERMANECER COMPETITIVO
El concepto de sistema socio-técnico de la Seguridad en empresas de alto Rendimiento, implica el concebir a las empresas como organizaciones de sistemas compuestos de personas ( El sistema Social ) que utilizan herramientas, técnicas y conocimientos ( El Sistema Técnico ). El grado de armonía con que los sistemas social y técnico se integran, determina en gran medida la efectividad y eficiencia de la organización. Todas las organizaciones son sistemas socio-técnicos. Sin embargo no todas las organizaciones operan de acuerdo a la integración armónica empresa-hombre, esto es, no utilizan los conceptos y principios que configuran el enfoque de Sistema Socio- Técnico utilizado en el funcionamiento de las empresas de alto Rendimiento. En las empresas de alto Rendimiento, el enfoque socio-técnico, sostiene que la estructura organizacional más adecuada para las empresas competitivas es aquel que integra armónicamente (optimiza) las demandas y necesidades de los dos sistemas.
, . . . .tomando como base el enfoque SOCIO -TECNICO de los sistemas de alto Rendimiento, aplicado a nuestra realidad, integramos al hombre en su dimensión social con el conocimiento técnico y administrativo propio de la empresa. La conjunción armónica HOMBRE-EMPRESA permite implementar la Productividad buscada alcanzando los niveles de productividad óptimos .
MEDIOS: METODOS DE INGENIERIA INDUSTRIAL CONTROL DE PROCESOS AUTOMATIZADOS ACTUALIZACION TECNOLOGIA DEL PROCESO SISTEMAS CONTROL AMBIENTAL ACTUALIZACION DE LOS SISTEMAS DE MANTENIMIENTO BALANCE DE CARGAS DE TRABAJO Y FUERZA LABORAL CONTROL ADMINISTRATIVO DE ALMACENES TECNICAS DE INTERACCION PERSONAL TECNICAS GERENCIALES MANEJO DE CONFLICTOS METODOS ESTADISTICOS EVALUACION Y CONTROL DE RESULTADOS POR INDICADORES DE EFECTIVIDAD
La base estratégica del proceso es considerar al hombre como parte vital de la organización, con un sentido real de pertenencia y no como mera fórmula modal...... considerarlo como el ser fundamental para el desarrollo y crecimiento de la organización. Debe existir una interacción armónica hombre-empresa