Presentación que tiwnw como objetivo presentar un overview de las mejores herramientas gratuitas para gestionar las RR.SS.

1. ECODIGITAL O Como gestionar tus RR.SS. sin
volverte loco y sin gastar una fortuna

2. Contexto
Como planner, cuando empecé a acercarme al mundo digital en búsqueda de
datos e insgihts me encontré con múltiples problemas. Falta de documentos
que lo abordasen desde una perspectiva general, información sobre
herramientas, sus limitaciones en comparación con otras…
Objetivo
El fin de la presentación es tener una buena gama de herramientas en las que
bucear, pero partiendo de una base finita y analizada previamente, fiable.
desde la que empezar a familiarizarse con este mundo sin invertir una
barbaridad de tiempo. No es un documento que las explique, es un
documento para que sepas que herramientas debes empezar a
trastear.

3. Índice
Administración de tus per!les en social media.
Estadísticas tuyas y de la competencia en Social Media.
Medición de reputación.
Medir in"uecia.
Búsqueda (contenidos, keywords, hashtags).

4. Administración de tus per!les en social media.
Multiplataforma
Uniplataforma

5. Descripción
Funcionalidades
HootSuite es una herramienta que sirve para administrar y
gestionar desde un solo lugar diferentes perfiles de redes
sociales. HootSuite también permite instalar extensiones o
aplicaciones dentro de su propio panel de administración.
Con qué plataformas funciona
-Manejar hasta 5 perfiles sociales.
-Programar tus publicaciones. Esto permite que sean
publicados en la hora y fecha que tú decidas en aquellas
redes que hayas integrado a HootSuite.
-Acortar URL´s en los mensajes que publicas.
-Obtener estadísticas básicas de Facebook y Google
Insights.
-Incluir hasta 2 feeds o fuentes del tipo Atom o RSS.
…
KPI´s
-Followers.
-Following.
-Listed.
-Crecimiento de seguidores.
-Difusión de un link.

6. Descripción
Funcionalidades
Herramienta para programar publicaciones en diferentes
RR.SS. Además, ofrece analíticas sobre la difusión y clics de los
posts.
Con qué plataformas funciona
-Gestionar tus publicaciones en 5 RR.SS a la vez.
-Acortar URL´s.
-Programar publicaciones.
-Te ofrece contenido de interés.
-Analíticas básicas.
KPI´s
-Retweets.
-Favoritos.
-Menciones.
-Clics.
-Potencial.

7. Descripción
Funcionalidades
Herramienta muy similar a Buffer. Te permite programar tus
publicaciones en diferentes RR.SS. También ofrece algunas
estadísticas.
Con qué plataformas funciona
-Manejar hasta 2 perfiles sociales.
-Programar tus publicaciones. Esto permite que sean
publicados en la hora y fecha que tú decidas.
-Acortar URL´s en los mensajes que publicas.
-Obtener estadísticas básicas de la difusión de tu link.
KPI´s
-Cuantos han clicado en tu bitly en comparación con
otros bitlys que llevan al mismo contenido.
-La distribución temporal de los clics.
-Donde se compartieron estos bitlys.
-Distribución geográfica de los clics.
-Quién más ha compartido un bitly al mismo contenido.

8. Descripción
Funcionalidades
Herramientas muy parecida a Buffer y Bitly. Pero ofrece
algunas ventajas como: sugerencias de contenidos respecto de
unos intereses seleccionados, te aconseja que perfiles y
hashtags enlazar y las temáticas que encajan con tu audiencia.
Con qué plataformas funciona
-Gestionar las publicaciones de 3 RR.SS.
-Programar publicaciones.
-Acotar URLs.
KPI´s
-Fuentes que más utilizas.
-Temáticas que encajan con tu audiencia.
-Timeline.
-Links compartidos y los clics que se han hecho.
-Seguidors/ followers.
-Retweets.
-Favoritos.
-Menciones.
-Nuevo seguidores.
-Media de clics por link.

9. Descripción
Funcionalidades
Con esta herramienta podemos monitorizar de una manera muy
sencilla y visual nuestras acciones, así como las de otros, en
diferentes RR.SS. Si bien es cierto que su origen y su mayor
potencial está en Twitter.
Con qué plataformas funciona
-Estadísticas básicas de tus perfiles y actividad en estas
RR.SS.
-Búsqueda de influencers y ambasors.
-Contenido que más se está moviendo en ese momento.
-Intereses de tu audiencia.
KPI´s
-Actividad.
-Popularidad.
-Comunicativo.
-Contenidos más populares.
-Seuidores y/o amigos.
-Influencers.
-Datos demográficos (sexo, edad, localización).

10. Descripción
Funcionalidades
Herramienta que te permite gestionar tus perfiles.
Con qué plataformas funciona
-Programar tweets.
-Buscar Keywords.
-Crear tableros.
-Acortar URLs.
-Ver menciones y retweets.
-Limpiar tu bandeja de mensajes directos.
-Gestionar cinco cuentas de Twitter a la vez.
En su versión gratuita solo funciona con Twitter.

11. Descripción
Funcionalidades
Commun.it te ofrece un panel donde poder gestionar todos los
contactos, de manera que tienes una visualización de todas las
conversaciones que se hacen en Twitter sobre nuestra marca,
producto, blog, web, etc.
Con qué plataformas funciona
-Consider to reply.
-Who retweeted me.
-Consider to re-engage.
-Considirer to ufollow.
-Not following back.
-New followers.
-New unfollowwers.
-High value members
-Influencers.
-Supporters.

12. Descripción
Funcionalidades
Con esta herramienta gratuita podemos realizar un análisis
detallado y visual de los tweets de cualquier persona, retweets,
respuestas, menciones, favoritos, hashtag.
Con qué plataformas funciona
-Análisis de tu perfil-página en Twitter.
-Hacer búsquedas con una keyword.
-Gestionar tus listas: filtrarlas, ordenarlas.
-Seguimientos de los Tweets en los que se ha hecho clic o
se han enlazado.
-Usuarios a los que más retweets haces.
-Usuarios con los que más interactuas.
-Hashtags que más usas.
-
KPI´s
-Número de tweets.
-Tweets por día.
-Menciones y media de menciones por tweet.
-Links en tus tweets y la media de links por tweet.
-Número de retweets y porcentaje por tweet.
-Número de favoritos y porcentaje por favorito.

13. Descripción
Funcionalidades
Herramienta similar a Hootsuit. Pero solo para Twiiter, por lo
que se sale perdiendo en la comparación. Permite gestionar tu
cuenta de Twitter sin entrar en la web.
Con qué plataformas funciona
-Programar tus publicaciones.
-Ver en un golpe de vista toda la actividad de tus perfiles,
páginas.
-Te permite configurar su interfaz para añadirle las
siguientes columnas:
Home.
Notificaciones.
Mensajes.
Actividad.
Favoritos.
Listas.
Búsquedas.
Programar tweets.
Trending.

14. Descripción
Esta herramienta, en su versión gratuita, te permite ver los
datos más básicos de tu cuenta, perfil o página de Tweiiter.
Con qué plataformas funciona
KPI´s
-Followers.
-Following.
-Tweets.

15. Descripción
Funcionalidades
Herramienta especializada en la gestión de tus followers.
Con qué plataformas funciona
-Gestión de los followers.
-Puedes filtrar y ordenar estos según los siguientes
parámetros:
-Follower más valioso, comprometidos, mejor
seguidor, más seguidores.
-Por las bios.
-Por ubicación.
-Actividad.
-Interés.
-Verificación.
-Organización

16. Descripción
Funcionalidades
Herramienta para la gestión de tus followers en Twitter.
Con qué plataformas funciona
-Gestión de los followers.
-Puedes filtrar y ordenar estos según los siguientes
parámetros:
-Perfiles a los que sigues pero no te siguen.
-Perfiles sin imagen.
-Perfiles con otros idiomas.
-Perfiles inactivos..
-Falsos seguidores.
-Media de seguidores.
-Habladores y callados.
-Influencers.

17. Administración de tus per!les en social media.
Cúales tienes que usar y por qué
Es la que mayor número de perfiles y mejor visualización y mayor número de
funcionalidades aporta.
A parte de que te deja análizar tu perfil y el de otros. Es muy útil a la hora de buscar
influencer y embajadores por temáticas.
Estas dos herramientras tiene el mismo uso pero cada una tiene sus virtudes. Mientras que
Buffer es mejor para programar publicaciones, las estadísticas sobre la difusión
del link son mejores en Bitly.
Viene muy bien a la hora de familiarizate por primera vez con un cuenta de Twitter a ala
que eres ageno pero tienes que gestionar.
Ambas herremientas nos vendran bien para gestionar nuestros followers en Twitter y
filtrarlos según variable, y así poder ordenarlos por tipo y categoria.

18. Estadísticas tuyas y de la competencia en Social Media
Multiplataforma
Uniplataforma

19. En que plataformas busca
Descripción
HowSociable es una herramienta para medir el impacto de las
marcas en las “Red Social”. Te da una métrica de 0 a 10,
tomando las menciones que se hagan de la marca en la última
semana. No es un herramienta de sentimiento; es de impacto.

20. Descripción
Herramienta bastante completa para medir la viralidad de tus
videos.
Funcionalidades
-Completas métricas sobre la difusión de un video en
diferentes RR.SS.
-Tags de los videos.
-Tweets que hacen referencia.
KPI´s
-Likes.
-Shares.
-Subscribers.
-Coents.
-Words per minute.
-Engagement rate.
Con qué plataformas funciona

21. Descripción
Funcionalidades
Completisíma herramienta de análisis del desempeño de tu
marca en tres RR.SS. Esta herramienta es prioritaria para
Facebook, aunque está empezando a analizar: Twitter, canales
Youtube e Instagram.
C on qué plataformas funciona
-Análisis bastante detallado de tu desempeño en varias
RR.SS.
-Análisis comparativo de varias marcas.
KPI´s
-Índice de rendimiento
de página
-Número de fans
-Evolución semanal
-Actividad.
-Intereaccion de
publicaciones.
-Nivel de servicio.
-Timepo de reacción.
-Publicaciones diarias.
-Valor publicitario.
Evaluación comparativa:
-Rendimiento.
-Cuota de mercado.
-Periodo y tipos de publicación.
-Historial de publicaciones.
-Contenidos.
-Etiquetado.

22. Descripción
Funcionalidades
Analiza simultáneamente varias páginas de fans y
arroja gráficas de evolución del número de fans desde la
creación de cada página en Facebook. Se trata de una
herramienta de Google.
Con qué plataformas funciona
-Análisis comparativo del número de fans en de varias
marcas a la vez.
-Compatible con 3 RR.SS.
KPI´s
-Nº fans/ followers.
-Porcentaje de crecimiento por semana/ 1 mes/ 3 meses.

23. Descripción
Funcionalidades
LikeAlyzer es una herramienta que nos brinda una completa
información sobre el desempeño de la página de nuestra marca
en Facebook.
Con qué plataformas funciona
-Analiza la página en comparación con las del mismo
sector.
-A partir del análisis de múltiples variables te da
recomendaciones de que cambiar.
K PI´s
-Page information:
-Page name.
-Category.
-Username.
-Website.
-About.
-Milestone.
-Pages liked.
-Posted by pages:
-Posted per day.
-Likes, comments &
shares per post.
-Post per type.
-Timing.
-Page performance:
-Likes.
-Likes growth.
-PTAT (People Talking About This).
-Website.
-About.
-Milestone.
-Pages liked.
-Posted by others:
-Everyone can post on your
Facebook page.
-Length.
-Curiosity.
-Hashtags.
-Call to action.

24. Descripción
Funcionalidades
Completísima herramienta pare medir y comparar tu marca con
otras marcas en Twitter.
Con qué plataformas funciona
-Buscar por bios.
-Comparar hasta tres perfiles.
-Analizar tus usuarios; de una forma completísima.
-Gestión de tu tus followers.
KPI´s
-Social authority (métrica
propia).
-Followers.
-Following.
- % URls en los tweets.
-Followers recípricos.
-Followers que no te siguen.
-Followers que te siguen pero
tu no a ellos.
-Followers compartidos
(comunes).
-Geolocalización de los
followers.
-Actividad por horas.
-Horas más activas.
-Followers de tus followers.
-Tiempo de vida de las cuentas
de tus followers.
-Actividad reciente de tus
followers.
-Lenguaje de tus followers.

25. Descripción
Sencilla extensión para obtener métricas básicas de
perfiles en Twitter.
Funcionalidades
-Análisis de métricas básicas de los perfiles.
-Obtención de los post más populares (reach y
engagement).
KPI´s
-Followers.
-Following.
-Tweets.
-Retweet por Tweet.
Favorito por Tweet.
-Plataforma desde donde escribe
el perfil.
-Top hashtags.
-Top mentions.
Con qué plataformas funciona

26. Descripción
Herramientas para análisis de Pinterest.
Te da metricas generales pero tambien por boards.
Con qué plataformas funciona
Funcionalidades
-Obtener analíticas de tu perfil-página de Pinterest.
-Además, permite analizar un sitio web para ver si te
están pineando las imagenes.
KPI´s
-Repins.
-Followers.
-Most repines boards
-Pines.
Cirality score.
-Engagement score.
-Engagement rate.

27. Descripción
Funcionalidades
Herramienta para medir la actividad de los fans en Facebook.
Los informes tardan un poco en generarse y te los envían al
mail. Tiene un problema y es que te pide un mail y solo
dejan dos informes gratis por mail.
Con qué plataformas funciona
-Analizar la actividad de los fans de una página de
Facebook.
-Te da una actividad detallada de los 10 perfiles más
activos en la página de Facebook de tu marca.
KPI´s
-Nº fans.
-Nº fans activos.
-Posts totales.
-Comentarios totales.
-Likes totales.

28. Descripción
Funcionalidades
Análisis de la conversación en Twitter. Cuantas interacciones
existen, cuanto tiempo transcurren entre pregunta y
respuestas… Parecida a LikeAlyzer pero con funcionalidades
muy inferiores.
Con qué plataformas funciona
-Análisis de la conversación en Twitter.
KPI´s
-Respuestas medias recibidas por hora.
-% de respuestas en menos de una hora.
-Respuesta más rápida
-Respuestas más lenta.

29. Descripción
Funcionalidades
Herramienta para el análisis de Twitter. Los datos que te dan
son muy básico. Tiene algún tipo de relación con Klout ya que
te ofrece la métrica de esa herramienta.
Con qué plataformas funciona
-Ver impacto y la influencia.
-Conocer los territorios de una marca.
-Actividad reciente.
KPI´s
-Impacto.
-Influencia.
-Topics.
-Hashtags.
-Compartido recientemente.

30. Descripción
Funcionalidades
Herramienta exclusiva para el análisis de G+. Cabe destacar el
problema en la forma en la que presenta la información:
bastante pobre.
Con qué plataformas funciona
-Análisis de los datos básico de la página de tu marca en
G+.
-Además, te analiza si tu página está vinculada con tu
canal de Youtube, si tienes operativo los botones para
seguir y compartir la página…
KPI´s
-Pots.
-PlusOne.
-Shares.
-Comments.
-Hashtags.
-Mentions.
-Correct length posts.

31. Descripción
Funcionalidades
Como su propio nombre indica herramienta que calcula el
alcance que ha tenido u Tweet.
Con qué plataformas funciona
-Análisis detallado de los KPI´s de los tweets de tu marca.
KPI´s
-Reach.
-Exposure.
-Actividad.
-Top contributors.
-Most retweeted tweets.
-Contributors.
-Tweet timeline.

32. Descripción
Funcionalidades
Herramineta para la medición del desempeño de tu página en
Instagram
Con qué plataformas funciona
-Análisis básico de tu desempeño en Instagram.
KPI´s
-Likes.
-Media.
-Followers.
-Followings.
-Populars.

33. Estadísticas tuyas y de la competencia en Social Media
Cúales tienes que usar y por qué
Para medir el impacto de nuestra marca en la red.
Para medir la viralidad de los vídeos que tengamos subidos en Youtube.
Para medir nuestro desempeño y el de nuestra competencia en Facebook, Twitter,
Instagram y Youtube.
Mejor herramienta para análizar nuestro desempeño en Facebook.
Mejor herramienta para analizar nuestro desempeño y el de la competencia en Twitter.
Al ser una extensión es la herrmienta más rápida para analizar un perfil de Twitter.
Mejor heramienta para medir el desempeño en Pinterest.
Mejor herramienta para hacer análisis exclusivo de G+
La usaremos para medir el alcance de nuestros tweets.
Mejor herramienta para hacer análisis exclusivo de Instagram.

34. Medición de reputación

35. Descripción
Funcionalidades
Herramienta del estilo de Mention pero gratuita, para el análisis
del sentimiento en torno a tu marca en internet. El problema
viene con el lenguaje pues este tipo de herramientas, si son
gratuitas aún más, funcionan mejor en inglés que en castellano.
Con qué plataformas funciona
-Análisis del sentimiento de un marca, palabra clave en la
web.
-Podemos aplicar filtros por fuente y por fecha.
Busca en Blogs, microblogs, bookmarks, imágenes,
videos, audios, networks.
KPI´s
-Fuerza.
-Alcance.
-Passion.
-Sentiment.
-Top keywords.
-Top users.
-Top hashtags.
-Sources.
-Top keywords.
-Top users.
-Top hashtags.
-Sources.
-Top keywords.
-Top users.
-Top hashtags.
-Sources.

36. Descripción
Funcionalidades
Herramienta para la búsqueda y análisis de un término,
keyword en la web. Un punto muy positivo es que te permite
filtrar por idioma.
Con qué plataformas funciona
-Buscar la menciones y sentimientos en torno a un
término de búsqueda.
-Filtros:
-Links.
Photos.
-Tweets.
-Videos.
-Influencers.
-Periodo temporal.
-Lenjuage.
KPI´s
-Tendencia temporal de menciones.
-Sentimiento.
Links, Tweets, Photos, Videos, Influencers.

37. Cúales tienes que usar y por qué
Análisis del sentimiento de nuestra marca en la red.
Medición de reputación

38. Medir in"uecia

39. Descripción
Funcionalidades
Se trata de una herramienta de medición de influencia. Su meta
es identificar personas influyentes en comunidades basadas en
distintos temas de interés. Kred empezó sólo con Twitter pero
ahora permite incluir también tus cuentas de Facebook, Bitly y
LinkedIn.
Con qué plataformas funciona
-Medir el desempeño varias RR.SS.
-Kred permite ver datos de otros perfiles, tags y usuarios.
KPI´s
-Influencia.
-Alcance.

40. Descripción
Funcionalidades
Klout es una herramienta que mide la influencia social a través
de la web. Un aspecto positivo es que es un herramienta que
sopesa aspectos cuantitativos y cualitativos, por lo que un gran
número de seguidores no asegura un gran Klout.
Con qué plataformas funciona
-Medir tu influencia a través de la web.
-Además, tiene funciones como Bitly, Buffer o Swayy. Ya
que puedes acortar Url, programar publicaciones.
-Te genera listas de personas y las clasifica por su nivel
de influencia y por las temáticas en las que son
influyentes.
KPI´s
-Influencia.
-Impacto de cada una de tus publicaciones en diferente
RR.SS.

41. Cúales tienes que usar y por qué
Kred lo usaremos para comparar nuestro alcance e influenca con otros perfiles.
Klout lo usaremos para medir nuestra influencia a tavés de la web. Además, podemos
gestionar nuestras publicacones con ella.
Medir in"uecia

42. Búsqueda
Multiplataforma
Uniplataforma

43. Descripción
Funcionalidades
Es un buscador de keywords, contenidos a través de tres
plataformas.
Con qué plataformas funciona
Buscador el contenido relacionado con keywords en
estas plataformas.
-Te permite filtrar por:
-Fecha.
-Lenguaje.
-Dominios específicos.
-Además, permite hacer pequeños query de búsqueda.

44. Descripción
Funcionalidades
Fácil y rápida herramienta, un cuadro de búsqueda y al
momento te salta una página con todas las plataformas que
analiza.
Con qué plataformas funciona
Permite ver en que plataformas esta cogido el nombre de
tu marca, producto, acción…
Más de 80 plataformas

45. Descripción
Funcionalidades
Herramienta que te avisa por mail de los contenidos en RR.SS
que todavía no has visto
Con qué plataformas funciona
Te hace llegar un mail con todas las actualizaciones de
las diferentes RR.SS. que no has visto todavía.

46. Descripción
Funcionalidades
Buscador de contenidos en tres RR.SS. La analíticas que ofrece
es completísima. El único problema es que la versión gratuita
solo analiza el último día por lo que si queremos es hacer un
seguimiento de una campaña, lo tendremos que hacer manual.
Con qué plataformas funciona
Busca hashtags, keywords o URL´s a través de esas tres
plataformas
KPI´s
-Numero de posts.
-Numero de usuarios.
-Reach.
-Impressions.
-Timeline: actividad temporal.
-Top posts:
-Sites.
-Share of post: si son fuente original o replicas en %.
-Most influencial users.
-Recent users.
-Localización
-Demographics (gender).
-Topics: by hashtags and keywords.
-Top sources: devices.

47. Descripción
Funcionalidades
Herramienta para ver el número de publicaciones de un
contenido en diferentes RR.SS.
Con qué plataformas funciona
-Te permite buscar como se están moviendo contenidos a
través de palabras claves.
-Te deja filtrar por:
-Tipo de formato que hay en la publicación.
-Por fecha.
KPI´s
-Número de shares.

48. Descripción
Funcionalidades
Análisis detallado de twitter desde cuentas hasta hashtags. El
problema es que hace mediciones a escala global sin poder
geolocalizar.
Con qué plataformas funciona
-Estadísticas para interacciones de Twitter.
-Seguimiento de hashtags.
-Palabras más utilizadas y localización de los usuarios.
-Búsqueda del desempeño y contenidos asociados de
Keywords.
KPI´s
-Home: resumen de los
hashtags, usuarios,
palabras y localizaciones
más activas e el día de
hoy.
-Hashtags: te ofrece los
hahstags más activos.
-Usuarios: te ofrece los
usuarios más activos.
-Palabras: te ofrece los
palabras más activos.
-Localizaciones: te ofrece
los localizaciones más
activos.
-Fuentes (Hashtags): te ofrece
los fuentes más activos.
-Fuentes: te ofrece los
plataformas más activos.
-Lenguas: te ofrece los
lenguajes más activos.
-Stats: esta es la más diferente.
El proceso es el contrario.
Insertas una palabra y te ofrece
las anteriores estadísticas para
dicha palabra.

49. Descripción
Funcionalidades
Como su propio nombre indica te da el número de veces que
una URL se ha compartido por diferentes RR.SS.
Con qué plataformas funciona
-Estadísticas para interacciones de Twitter.
-Seguimiento de hashtags.
-Palabras más utilizadas y localización de los usuarios.
-Búsqueda del desempeño y contenidos asociados de
Keywords.
KPI´s
-Shared
-Likes
-Tweets

50. Descripción
Funcionalidades
Con una estructura de cartas, tipo Pinterest, te presenta las
fuentes con los artículo, tweets… relacionados con la palabra
introducida en el bucador.
Con qué plataformas funciona
-Buscador de contenidos en diferentes plataformas
…

51. Descripción
Funcionalidades
Análisis detallado de Twitter desde cuentas hasta hashtags. El
problema es que hace mediciones a escala local sin poder
geolocalizar.
Con qué plataformas funciona
Busca y analiza hashtag en Twitter.
KPI´s
-Original tweets.
-Retweets.
-Message tweets
-Most influencial.
-Reach
-Time deliveries.
-Most tweets.

52. Descripción
Análitica y monitorización de hashtags y Keywords
en tiempo real.
Con qué plataformas funciona
K PI´s
-Usuarios más activos.
-links con más retweets.
-Top influencers.
-Tweets con más influencia.
-Alertas de google News.

53. Búsqueda (contenidos, keywords, hashtags).
Cúales tienes que usar y por qué
La usaremos para ver si el nombre que queremos elegir está cogido y en qué redes los está.
Buscar el contenido de hastags, Url´s y palabras claves en Facebook, Twitter e instagram.
De estas herramientas obtendremos las estadísticas de viralidad
en las principales RR.SS. (Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin y G+).
Lo usaremos solo en caso de que queramos ver las tendecias globales de Twitter.
Monitoreo en tiempo real de hashtags y keywprds solo de Twitter.