1. Comment être plus efficace
sur les réseaux sociaux ?

2. Présentation de L’Autre Média
• Agence de webmarketing communautaire pour les
marques/produits/sociétés
• SAS au capital de 155.000 euros
• Siège social, bureaux à Lille (59) – France
• Une expérience de plus de 2 ans dans le web marketing
communautaire
• Nos soutiens à la création:

3. LE CONSTAT
L’importance de la recommandation
• Face à une baisse de l’impact du marketing direct,
pour 63% des consommateurs en 2009, Internet a été
le média le plus décisif, dans le processus d’achat. Source IFOP-2010
• Actuellement, 78% des internautes affirment que la recommandation
extérieure d’autres consommateurs est la source d’informations la plus fiable.
Source IPSOS-2009
L’importance du réseau
• Le consommateur fait entièrement confiance aux
recommandations de son réseau personnel.
• Le réseau personnel est choisi par le consommateur en
fonction de multiples critères ultra qualifiés.
• Le consommateur identifie des leaders d’opinions parmi ses réseaux.

4. LE CONSTAT
L’importance de prendre la parole
• Durant de nombreuses années, les marques/produits/sociétés subissaient
les critiques émises par les consommateurs au travers des réseaux de chacun.
• Aujourd’hui, les communautés sont identifiées, regroupées, matérialisées
et les marques/produits/sociétés ont la possibilité de prendre la parole au
sein de ses réseaux.
Prendre la parole :
Vous avez déjà essayé :
Pour quoi dire ?
blog / page facebook / …
Pour quoi faire?

5. LE PROBLEME
Prendre la parole sur les réseaux sociaux :
1) Ça prend du temps !
2) Est-ce que ça va augmenter mon chiffre d’affaires par rapport au
temps passé ?
3) Est-ce que je l’utilise bien ?
4) Dois-je être présent sur 1 réseau ou sur plusieurs réseaux ?
5) Est-ce cohérent par rapport à d’autres actions de communication ?
6) Qu’est ce que je dois dire, quand et comment ?
7) Comment je contrôle si ça marche ?
Comment être plus efficace sur les réseaux sociaux ?

6. NOTRE METIER
Vous rendre plus performant
sur les réseaux sociaux
grâce à une solution d’externalisation
de webmarketing communautaire

7. NOS METIERS
Quelques objectifs d’accompagnement

8. NOS SOLUTIONS
De nouvelles compétences mises à votre disposition
Des outils web dédiés

9. METHODOLOGIE
3 Etapes
Recommandations
Etude de l’existant, état des lieux Recommandations :
Objectifs de communauté Elaboration de la
Action
Définition des messages et des cibles meilleure stratégie &
Réservation des comptes plan d’actions
Ateliers de travail
Elaboration conjointe du plan d’action
Définir les actions
Brainstorming inter-équipe Action
et planning
Planning de mise en œuvre
(mise à disposition du contenu, fréquence, etc.)
Accompagnement
Mise à disposition d’un Community Manager,
Content Manager Mettre en œuvre et
Reporting mensuel Action suivre

10. METHODOLOGIE
Etape 1 : Recommandations
Sur quels réseaux sociaux être présent ?
Pour quoi faire ? Pour quoi dire ?
Etude de l’existant / état des lieux
Identification des communautés pertinentes
Sélection des réseaux les plus pertinents
Elaboration de la stratégie
Mise place d’un plan d’actions
Réservation des supports :
comptes, hubs, pages, profils, groupes …

11. METHODOLOGIE
Etape 2 : Ateliers de travail
Planning de travail
Elaboration conjointe du plan d’action
Brainstorming inter-équipe
Planning de mise en œuvre / fréquence de mise à disposition du contenu
Mise en place des outils
Interconnexion des réseaux : comptes, hubs, pages, profils, groupes …
Création d’un email personnalisé : Push média
Création d’un email de centralisation: client@lautremedia.com, permettant d’envoyer « en brut », vos
informations récentes, vers les différents réseaux sociaux identifiés (texte, photos, vidéos, …)
Push media
client@lautremedia.com

12. METHODOLOGIE
Etape 3 : Accompagnement
Animation des communautés
Mise a disposition d’un Community Manager/Content Manager
Contrôle de l’information
Validation du contenu avec le client

13. METHODOLOGIE
Etape 3 : accompagnement
Reporting mensuel
Elaboration de documents de synthèse
Analyse concernant votre activité sur les réseaux sociaux
Résultats des actions de communication : buzz, acquisition, notoriété,
nombre de discussion, etc.

14. LE BUDGET SMO (Social Media Optimisation)
2 actions pour 3 étapes
Recommandations
Reco.
Etude de l’existant, état des lieux
Objectifs de communauté
Définition des messages et des cibles
Stratégie 2 500 €
Pack recommandations
Réservation des comptes
Réservation
Ateliers de travail
Elaboration conjointe du plan d’action
Brainstorming inter-équipe 3 MOIS
Planning de mise en œuvre
(mise à disposition du contenu, fréquence, etc.)
A Partir de
6 MOIS
950 € / mois
Accompagnement
Mise à disposition d’un Community Manager,
Content Manager
Reporting mensuel 12 MOIS
* Tarifs applicables sur une base d’un réseau actif

15. LES OPTIONS : - SUR DEVIS -
Mise Création Création Module « inviter
en place d’un d’une appli d’une appli son carnet
Widget iPhone Facebook d’adresse »
(Hotmail, Gmail…)
A partir de : 3 000 € A partir de : 4 000 € A partir de : 5 000 € A partir de : 500 €

16. ILS NOUS ONT DÉJÀ FAIT CONFIANCE…
Accompagnement SMO (Social Media Optimisation)
28 Thiers
Concept bar &
restaurant du
Vieux Lille
SMO annuel – cible B2B SMO trimestriel – cible B2C SMO annuel – cible B2C
positionnement de la marque buzz marketing viral durant 3 mois conquête, prospection ciblée
recrutement France : 1000 sur les réseaux sociaux web : fidélisation, relation client
prospects qualifiés: vente facebook, twitter, you tube promotion quotidienne :
franchise, ouverture d’agence promotion, jeux concours(flash) évènements, restauration, etc.
Et aussi …

17. Formations au SMO (Social Media Optimisation)
3 journées pour comprendre et utiliser le SMO
Jour 1&2
2 390 €
Session 2 pers./max
Jour 3
990 €
Session 2 pers./max
Budget total
3 380 €
Session 2 pers./max

18. CONTACT
Vos contacts projet SMO :
Franck VADEHRA Nicolas QUILLIET
Responsable développement Nord Directeur Commercial
06 20 05 67 60 06 64 25 06 75
f.vadehra@lautremedia.com n.quilliet@lautremedia.com
L'Autre Média SAS
52 rue de la Bassée
59000 Lille - France
Tél. : 33(0) 951 098 678
Fax : 33(0) 320 933 569