SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 45
www.esphere.ruwww.esphere.ru
EDI — от А до Я
18 апреля 2013 года
www.esphere.ru
История EDI в мире и России
www.esphere.ru
История EDI в мире и России
Считается, что EDI изобрел в 1948 году старший сержант армии США
Эд Гилберт. Для поставок гуманитарной помощи он разработал
систему сообщений-накладных, конвертирующую документы,
составленные на разных языках. Его система передавала сообщения
по телефону, а принцип ее построения был аналогичен принципу
азбуки Морзе.
www.esphere.ru
История EDI в мире и России
Как технология, EDI стала применяться в середине 60х
годов при попытках создания систем безбумажного
документооборота в транспортных компаниях
Десть лет спустя группа представителей ряда
американских компаний, объединенная в
Уполномоченный комитет по стандартам (Accredited
Standards Committee), попыталась формализовать
стандарт EDI — ANSI ASC X-12
www.esphere.ru
История EDI в мире и России
С 1987 года началась реализация общеевропейского
проекта EDI – EANCOM. Тогда же ООН был утвержден
первый интернациональный стандарт EDI UN/EDIFACT,
ориентированный на систему международной торговли.
В рамках этого стандарта разработан определенный
кластер сообщений для транспортных и складских
компаний.
www.esphere.ru
История EDI в мире и России
С 1997 года в ООН действует Центр по упрощению
процедур и практики в управлении, торговле и на
транспорте, который занимается решением задачи
совместимости международных стандартов со
стандартами США и Европы.
В 1998 году ведущие мировые IT-компании основали
некоммерческое объединение RosettaNet –масштабный
проект по стандартизации обмена данными.
www.esphere.ru
История EDI в мире и России
В России EDI начал использоваться с 2004 года.
Пионером на российском рынке была компания
«КОРУС Консалтинг СНГ», которая и сейчас занимает
лидирующие позиции на рынке, обслуживая более 8000
клиентов.
Наиболее активны в применении EDI крупные
ритейлеры, такие как «О`Кей», «ЛЕНТА», METRO
Cash&Carry, X5 Retail Group — они же инициируют и
проекты по внедрению среди своих поставщиков.
www.esphere.ru
Наши сервисы
СФЕРА EDI
Наш сервис, позволяющий контрагентам
обмениваться электронными документами.
Идеально подходит торговым сетям и их
поставщикам.
Интегрируется с любой учетной системой.
www.esphere.ru
Наши сервисы
СФЕРА Курьер
Курьер – сервис, который позволяет предельно
минимизировать бумажный обмен первичными
учетными документами с контрагентами.
Благодаря использованию Электронной Подписи,
все передаваемые документы обретают
юридическую силу и могут предъявляться в
налоговую инспекцию или любое другое
ведомство.
Система удобна для обмена электронными
счетами-фактурами, накладными и т.д. с
контрагентами.
www.esphere.ru
Наши сервисы
СФЕРА Отчетность
Это самый современный и удобный способ сдачи
отчетности в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат. Вы просто
формируете документ в своей учетной системе,
подписываете его Электронной Подписью, шифруете
информацию и через сервер оператора связи
пересылаете в государственную организацию.
www.esphere.ru
Наши сервисы
СФЕРА BackOffice
BackOffice – это облачный сервис,
представляющий собой полнофункциональный
портал, который обладает уникальным
функционалом автоматизации оформления
командировок и покупки билетов.
Также это корпоративная система, позволяющая
выстраивать внутренние коммуникации Вашей
компании, улучшать управление проектами и
персоналом и хранить Ваши документы.
www.esphere.ru
Преимущества EDI
www.esphere.ru
Преимущества EDI
Традиционный документооборот Документооборот в сети EDI
www.esphere.ru
Преимущества EDI
Готовые интеграционные решения для ряда
учетных систем:
1С Адаптер, Коннектор для популярных
учетных систем, выделенные каналы (AS2,
FTP/VPN), открытое API.
Возможность обмена юридически
значимыми документами:
Легитимность документов в системе
обеспечивается применением
Электронной Подписи, а процедура
передачи данных закреплена
законодательно.
www.esphere.ru
Преимущества EDI
Система мониторинга:
— Предотвращает сбои в системе,
обеспечивая ее качественное
функционирование.
— Проверка и анализ данных в
документах:
— Встроенные интеллектуальные
механизмы осуществляют проверку
передаваемых документов, выводя
информацию об ошибках.
www.esphere.ru
Преимущества EDI
Доступ к ведущим российским и
зарубежным компаниям:
Возможность обмена EDI-сообщениями с
российскими и зарубежными партнерами в
более чем 30 странах мира.
Многоязычный интерфейс:
Решения доступны на всех европейских и
части азиатских языков.
www.esphere.ru
Преимущества EDI
— Преимущества от внедрения EDI-документа «Заказ на покупку»
Контроль канала передачи данных и формата передаваемых
данных
— Преимущества от внедрения EDI-документа «Ответ на заказ»
Контроль ассортимента, количества и цен заказанного товара
— Преимущества от внедрения EDI-документа «Накладная»
Прогнозирование условий поставки товара – количество,
ассортимент, цены
Возможность получения дополнительной информации по
поставке
www.esphere.ru
Преимущества EDI
— Преимущества от внедрения EDI-документа
«Акт приемки»
Оперативное внесение изменений в
первичные документы
— Преимущества от внедрения EDI-документа
«Счет-фактура»
Получение предварительной информации об
условиях оплаты поставленной партии товара
www.esphere.ru
Преимущества EDI
Вот как происходит обмен документами в системе EDI
www.esphere.ru
Технология запуска проектов EDI в розничных
Сетях
www.esphere.ru
Технология запуска проектов EDI в розничных сетях
Процесс подключения торговых сетей к EDI-обмену
1. Заключение
договора/согла
шения
2. Сбор
требований
3. Техническая
реализация
4. Перевод EDI-
обмена в
продуктивную
работу
www.esphere.ru
1. Заключение договора/соглашения
На данном этапе между торговой сетью и КОРУС Консалтинг СНГ
происходит заключение договора/соглашения, в рамках которого
КОРУС Консалтинг СНГ обязуется провести работы по внедрению
EDI-обмена
Все работы по внедрению EDI-обмена начинаются с момента
подписания договора/соглашения
Заключение договора/соглашения
Участники этапа заключения договора/соглашения:
Со стороны КОРУС Консалтинг СНГ: Представители отдела
продаж
Со стороны потенциального Клиента: Руководство и другие
заинтересованные лица
www.esphere.ru
2. Сбор требований
Участники этапа сбора требований:
Со стороны торговой сети: Технический специалист,
специалист по бизнес-процессам
Со стороны КОРУС Консалтинг СНГ: Специалист из отдела
продаж, руководитель проекта, консультант проекта
На данном этапе выясняются требования к EDI-обмену со стороны
торговой сети, выясняются технические возможности подключения,
описываются бизнес-процессы, происходящие во взаимодействии
между торговой сетью и поставщиками. Данный этап является
основой для технической реализации EDI-обмена
Сбор требований
www.esphere.ru
2. Сбор требований
Особенности этапа сбора требований
— Описание основных бизнес-процессов между торговой сетью и
поставщиками
— Выяснение технических возможностей реализации EDI
— Выбор канала передачи данных
— Определение формата EDI-документов
— Формирование набора EDI-документов и логики обмена
документами между торговой сетью и поставщиками
— Согласование состава полей документов, их тип
(обязательные/опциональные), ограничения и способ
отображения документов на web-интерфейсе
www.esphere.ru
3. Техническая реализация
На данном этапе происходит техническая реализация EDI-обмена
документами. Настраивается канал передачи данных, создаются
взаимосвязи для необходимых EDI-документов, маппинг
(конвертация документов при использовании нетипового формата)
Техническая реализация
Участники этапа сбора требований:
Со стороны торговой сети: Технические специалисты
Со стороны КОРУС Консалтинг СНГ: Руководитель проекта,
консультант проекта, группа технических специалистов
www.esphere.ru
3. Техническая реализация
Особенности этапа технической реализации
— Выполнение всех работ со стороны КОРУС Консалтинг СНГ в
соответствии с согласованными требованиями, полученными от
торговой сети на этапе согласования
— Тестирование обмена EDI-документами на тестовом аккаунте
— Тестирование обмена EDI-документами с тестовыми
поставщиками (торговая сеть выбирает 2-5 поставщиков из
своего списка для обмена тестовыми документами)
— Выявление несоответствия согласованных требований к EDI-
обмену и исправление ошибок
www.esphere.ru
3. Техническая реализация
Результаты этапа технической реализации
Успешная настройка канала
передачи данных
Успешное тестирование EDI-
документов с тестовыми
поставщиками
Отсутствие замечаний со
стороны торговой сети к
настройке EDI-обмена
Перевод EDI-
обмена в
продуктивную
работу
www.esphere.ru
4. Перевод EDI-обмена в продуктивную работу
На данном этапе основные работы по настройке EDI-обмена
завершены. В дальнейшем всеми вопросами по EDI-обмену
занимается Отдел Технической Поддержки, а подключением
поставщиков Отдел Телемаркетинга. В случае выявления
необходимости доработок по EDI-обмену техническая поддержка
связывает торговую сеть со специалистами группы управления
проектами
Перевод EDI-обмена в продуктивную работу
Участники этапа перевода EDI-обмена в продуктивную работу:
Со стороны торговой сети: Технические специалисты,
специалисты по бизнес-процессам
Со стороны КОРУС Консалтинг СНГ: Сотрудники Группы
управления проектами, сотрудники Отдела Технической
Поддержки, сотрудники Отдела Телемаркетинга
www.esphere.ru
4. Перевод EDI-обмена в продуктивную работу
Особенности этапа перевода EDI-обмена в
продуктивную работу
Начало
отправки
реальных
документов
Начало
технической
поддержки
EDI-обмена
торговой сети
Начало
массового
подключения
поставщиков
www.esphere.ru
5. Заключение
Подписание
договора/соглашени
я (Результат – доп.
Соглашение к
договору)
Сбор требований
(Результат –
«Задание на
реализацию»
Техническая
реализация
Передача в
ТП/ОТМ
www.esphere.ru
5. Заключение
Вероятность возникновения рисков на разных этапах подключения
торговой сети к EDI-обмену различная и зависит от конкретного
проекта
Риск
Ответственный за
принятие решения о
наступлении риска
Стратегия минимизации
риска
Ответственный
за минимизацию
риска
— нетиповой формат
документа со стороны ТС или
поставщика
КОРУС Консалтинг СНГ
Со стороны
ТС/поставщика:
использование типовых
форматов документов
ТС/поставщик
— нетиповой канал передачи
данных со стороны ТС или
поставщика КОРУС Консалтинг СНГ
Со стороны
ТС/поставщика:
использование типовых
каналов передачи
данных документов
ТС/поставщик
— несоответствие политики
информационной безопасности
провайдера и политики
информационной безопасности
ТС
ТС
Согласование политики
информационной
безопасности
ТС
www.esphere.ru
5. Заключение
— изменение
требований ТС в ходе
проекта.
КОРУС Консалтинг СНГ Согласование требований ТС
— неготовность
выделить необходимое
количество
компетентных ресурсов
со стороны ТС
ТС
Пересмотр сроков и содержания проекта,
изыскание дополнительных ресурсов
ТС
— несвоевременное
предоставление
информации
КОРУС Консалтинг СНГ
Со стороны Исполнителя: запрос необходимой
информации
Со стороны Заказчика: предоставление
необходимой информации, выделение ресурсов
для ее получения/предоставления.
Изменение сроков/содержания проекта
ТС
— несвоевременное
согласование
документации
КОРУС Консалтинг СНГ
Изменение сроков/содержания проекта,
согласования
ТС
— форс—мажорные
обстоятельства с
ключевыми участниками
проектной группы
КОРУС Консалтинг СНГ Дублирование участников проектной группы ТС
www.esphere.ru
Опыт КОРУС Консалтинг СНГ по подключению
Сети и ее контрагентов на реальном примере
www.esphere.ru
Цели и задачи
Проект EDI-INVOICE позволяет Контрагентам отказаться
от использования бумажных счетов-фактур и перейти к
обмену только электронными счетами-фактурами,
заверенными электронной цифровой подписью.
www.esphere.ru
~140 000 счетов-фактур ежемесячно
55 бухгалтеров по товарным операциям
Входящий поток документов
~70 000 документов ежемесячно:
— Счета –фактуры
— Акты сверки
— Уведомления о взаимозачете
— Уведомления о расчете премий/штрафов
— Реестр платежей
— Прочие документы
Исходящий поток документов
www.esphere.ru
Преимущества проекта
Уменьшение расходов на печать и
почтовые отправления (5%)
Снижение затрат на персонал (2%)
Увеличение скорости документооборота
(передача 5-15 мин.)
Уменьшение количества разногласий
(50%)
Оперативность и автоматизация сверки
(достоверность баланса)
Снижение расходов на обработку документов
для предоставления в налоговые органы
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
www.esphere.ru
Основные преимущества использования EDI для
поставщика
Отсутствие ошибок ручного ввода
данных
Оптимизация процесса приемки товара
(сокращение времени приемки,
автоматизация приемки)
Получение достоверной информации по
ценам
Гарантированное получение заказов
Сокращение временных затрат на
обработку документов
ПРИБЫЛЬНОСТЬ
www.esphere.ru
Преимущества внедрения полного цикла EDI
— Гарантированное получение заказа поставщиком
(автоматическая интеграция в SAP)
— Информирование покупателя о получении заказа и его
последующей отгрузке (автоматическое уведомление из
SAP)
— Увеличение скорости приемки продукции – покупатель
заранее знает объем поставляемой продукции
— Детальное отслеживание уровня поставок
— Сокращение издержек на бумажный документооборот
— Снижение общего уровня ошибок из-за т.н.
«человеческого фактора»
www.esphere.ru
Развитие проекта
Достижение
договоренности о
начале проекта
Формирование
рабочей группы
Формирование
рабочей группы
Обсуждение
результатов
Обсуждение
тайминга и
мilestones
Тестирование
Начало проекта
10.11
Определение
задач
Участие
EDI провайдера
Ввод в
эксплуатацию
Окончание проекта
07.12
www.esphere.ru
Логика обмена
Для участия в пилотном проекте EDI-INVOICE Поставщик должен
иметь в наличии ЭЦП и обмениваться с ТС следующими типами
EDI-сообщений:
— ORDERS (Заказ на поставку);
— INSDES (Инструкция по упаковке, в случае отгрузки товара на
РЦ);
— DESADV (Уведомление об отгрузке) с идентичной информацией
в ТН;
— RECADV (Уведомление о приемке).
www.esphere.ru
Взаимодействие между ТС и Поставщиком в рамках проекта может
происходить по двум схемам:
— Схема 1 — для случая, когда между отгрузкой товара со склада
Поставщика и приемкой товара в Ленте проходит менее 5 дней;
— Схема 2 — для случая, когда между отгрузкой товара со склада
Поставщика и приемкой товара в Ленте проходит более 5 дней.
Каждый Поставщик должен быть настроен в учетной системе ТС
только на одну из схем и не сможет отправлять документы по
обеим схемам.
www.esphere.ru
Схема EDI-потока
Предлагаемая схема
взаимодействия
предполагает
автоматический
обмен документами,
наличие 100% EDI
интеграции. Это
позволяет повысить
эффективность
бизнес процессов
как покупателя, так
и поставщика.
www.esphere.ru
Планы 2012 развития EDI
www.esphere.ru
Дальнейшие планы
Дальнейшее развитие EDI сообщений (PARTIN,
COACSU, INVRPT, SLSRPT, PRICAT, DELFOR)
— Перевод на EDI – интеграцию
максимального количество клиентов
— Внедрение электронного каталога мастер-
данных
— Глобальная синхронизация
www.esphere.ru
194100, Россия, Санкт-Петербург,
Большой Сампсониевский пр., д. 68, лит. Н,
БЦ «Выборгская застава»
8 (800) 100-8-812 (Бесплатно по России)
При возникновении сложностей, Вы всегда можете
обратиться к специалистам Технической Поддержки.
+7 (495) 229-41-84
+7 (812) 334-38-12
или отправив письмо на
call_ecod@esphere.ru
Спасибо

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

E-COM - провайдер электронного документооборота
E-COM - провайдер электронного документооборотаE-COM - провайдер электронного документооборота
E-COM - провайдер электронного документооборотаE-COM UA
 
«ЭДО без сюрпризов: переводим интернет-магазины на электронные документы». Он...
«ЭДО без сюрпризов: переводим интернет-магазины на электронные документы». Он...«ЭДО без сюрпризов: переводим интернет-магазины на электронные документы». Он...
«ЭДО без сюрпризов: переводим интернет-магазины на электронные документы». Он...Synerdocs
 
S7_1СДокументооборот
S7_1СДокументооборотS7_1СДокументооборот
S7_1СДокументооборот1C-KPD
 
Организация внешнего юридически-значимого документооборота посредством КЦОЭД
Организация внешнего юридически-значимого документооборота посредством КЦОЭДОрганизация внешнего юридически-значимого документооборота посредством КЦОЭД
Организация внешнего юридически-значимого документооборота посредством КЦОЭДdocumentolog
 
CloudsNN 2014. Антон Гильфанов и Наталья Ильина. Электронный документооборот ...
CloudsNN 2014. Антон Гильфанов и Наталья Ильина. Электронный документооборот ...CloudsNN 2014. Антон Гильфанов и Наталья Ильина. Электронный документооборот ...
CloudsNN 2014. Антон Гильфанов и Наталья Ильина. Электронный документооборот ...Clouds NN
 
EDI в кейсах и комментариях
EDI в кейсах и комментарияхEDI в кейсах и комментариях
EDI в кейсах и комментарияхEDISOFT
 
СЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учреждений
СЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учрежденийСЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учреждений
СЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учрежденийАндрей Карпов
 
"Электронный договор: подписать за 60 секунд". Онлайн-семинар Synerdocs (сент...
"Электронный договор: подписать за 60 секунд". Онлайн-семинар Synerdocs (сент..."Электронный договор: подписать за 60 секунд". Онлайн-семинар Synerdocs (сент...
"Электронный договор: подписать за 60 секунд". Онлайн-семинар Synerdocs (сент...Synerdocs
 
Презентация СЭД Documentolog
Презентация СЭД DocumentologПрезентация СЭД Documentolog
Презентация СЭД Documentologdocumentolog
 
Обзор возможностей СЭД "ДЕЛО" для коммерческих компаний
Обзор возможностей СЭД "ДЕЛО" для коммерческих компанийОбзор возможностей СЭД "ДЕЛО" для коммерческих компаний
Обзор возможностей СЭД "ДЕЛО" для коммерческих компанийЕкатерина Кондратьева
 
Tendex - онлайн площадка для проведения электронных торгов
Tendex - онлайн площадка для проведения электронных торговTendex - онлайн площадка для проведения электронных торгов
Tendex - онлайн площадка для проведения электронных торговE-COM UA
 
Контур_Бизнес и бухгалтерия без бумаг
Контур_Бизнес и бухгалтерия без бумагКонтур_Бизнес и бухгалтерия без бумаг
Контур_Бизнес и бухгалтерия без бумагDocsvision
 
Что такое ЭДО в 1С
Что такое ЭДО в 1СЧто такое ЭДО в 1С
Что такое ЭДО в 1С1C-KPD
 
EDI-ФОРУМ E-COM. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ БУМАГИ
EDI-ФОРУМ E-COM. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ БУМАГИEDI-ФОРУМ E-COM. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ БУМАГИ
EDI-ФОРУМ E-COM. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ БУМАГИE-COM UA
 
Сервисы ЭДО Такском-Доклайнз и варианты интеграции с ними
Сервисы ЭДО Такском-Доклайнз  и варианты интеграции с нимиСервисы ЭДО Такском-Доклайнз  и варианты интеграции с ними
Сервисы ЭДО Такском-Доклайнз и варианты интеграции с нимиЦифровые технологии
 
Закон о защите персональных данных прелести и неожиданности
Закон о защите персональных данных прелести и неожиданностиЗакон о защите персональных данных прелести и неожиданности
Закон о защите персональных данных прелести и неожиданностиDialogMarketingDays
 
Законодательство России сделало возможным использование электронных подписей,...
Законодательство России сделало возможным использование электронных подписей,...Законодательство России сделало возможным использование электронных подписей,...
Законодательство России сделало возможным использование электронных подписей,...Awara Direct Search
 
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"Expolink
 

La actualidad más candente (20)

E-COM - провайдер электронного документооборота
E-COM - провайдер электронного документооборотаE-COM - провайдер электронного документооборота
E-COM - провайдер электронного документооборота
 
«ЭДО без сюрпризов: переводим интернет-магазины на электронные документы». Он...
«ЭДО без сюрпризов: переводим интернет-магазины на электронные документы». Он...«ЭДО без сюрпризов: переводим интернет-магазины на электронные документы». Он...
«ЭДО без сюрпризов: переводим интернет-магазины на электронные документы». Он...
 
S7_1СДокументооборот
S7_1СДокументооборотS7_1СДокументооборот
S7_1СДокументооборот
 
Организация внешнего юридически-значимого документооборота посредством КЦОЭД
Организация внешнего юридически-значимого документооборота посредством КЦОЭДОрганизация внешнего юридически-значимого документооборота посредством КЦОЭД
Организация внешнего юридически-значимого документооборота посредством КЦОЭД
 
CloudsNN 2014. Антон Гильфанов и Наталья Ильина. Электронный документооборот ...
CloudsNN 2014. Антон Гильфанов и Наталья Ильина. Электронный документооборот ...CloudsNN 2014. Антон Гильфанов и Наталья Ильина. Электронный документооборот ...
CloudsNN 2014. Антон Гильфанов и Наталья Ильина. Электронный документооборот ...
 
EDI в кейсах и комментариях
EDI в кейсах и комментарияхEDI в кейсах и комментариях
EDI в кейсах и комментариях
 
СЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учреждений
СЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учрежденийСЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учреждений
СЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учреждений
 
презентация Doc24
презентация Doc24презентация Doc24
презентация Doc24
 
"Электронный договор: подписать за 60 секунд". Онлайн-семинар Synerdocs (сент...
"Электронный договор: подписать за 60 секунд". Онлайн-семинар Synerdocs (сент..."Электронный договор: подписать за 60 секунд". Онлайн-семинар Synerdocs (сент...
"Электронный договор: подписать за 60 секунд". Онлайн-семинар Synerdocs (сент...
 
Презентация СЭД Documentolog
Презентация СЭД DocumentologПрезентация СЭД Documentolog
Презентация СЭД Documentolog
 
Обзор возможностей СЭД "ДЕЛО" для коммерческих компаний
Обзор возможностей СЭД "ДЕЛО" для коммерческих компанийОбзор возможностей СЭД "ДЕЛО" для коммерческих компаний
Обзор возможностей СЭД "ДЕЛО" для коммерческих компаний
 
Doc24
Doc24Doc24
Doc24
 
Tendex - онлайн площадка для проведения электронных торгов
Tendex - онлайн площадка для проведения электронных торговTendex - онлайн площадка для проведения электронных торгов
Tendex - онлайн площадка для проведения электронных торгов
 
Контур_Бизнес и бухгалтерия без бумаг
Контур_Бизнес и бухгалтерия без бумагКонтур_Бизнес и бухгалтерия без бумаг
Контур_Бизнес и бухгалтерия без бумаг
 
Что такое ЭДО в 1С
Что такое ЭДО в 1СЧто такое ЭДО в 1С
Что такое ЭДО в 1С
 
EDI-ФОРУМ E-COM. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ БУМАГИ
EDI-ФОРУМ E-COM. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ БУМАГИEDI-ФОРУМ E-COM. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ БУМАГИ
EDI-ФОРУМ E-COM. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ БУМАГИ
 
Сервисы ЭДО Такском-Доклайнз и варианты интеграции с ними
Сервисы ЭДО Такском-Доклайнз  и варианты интеграции с нимиСервисы ЭДО Такском-Доклайнз  и варианты интеграции с ними
Сервисы ЭДО Такском-Доклайнз и варианты интеграции с ними
 
Закон о защите персональных данных прелести и неожиданности
Закон о защите персональных данных прелести и неожиданностиЗакон о защите персональных данных прелести и неожиданности
Закон о защите персональных данных прелести и неожиданности
 
Законодательство России сделало возможным использование электронных подписей,...
Законодательство России сделало возможным использование электронных подписей,...Законодательство России сделало возможным использование электронных подписей,...
Законодательство России сделало возможным использование электронных подписей,...
 
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"
 

Similar a Edi от а до я

Технологии ЭДО 2.0
Технологии ЭДО 2.0Технологии ЭДО 2.0
Технологии ЭДО 2.0Ilya Levchuk
 
Обзор продуктов ViPNet ЭДО
Обзор продуктов ViPNet ЭДООбзор продуктов ViPNet ЭДО
Обзор продуктов ViPNet ЭДОInfoTeCS
 
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМ
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМОптимизация цепочек поставок с Э-КОМ
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМАртемий Ходорев
 
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...Ольга Правук
 
Оптимизация цепочек поставок с E-COM
Оптимизация цепочек поставок с E-COMОптимизация цепочек поставок с E-COM
Оптимизация цепочек поставок с E-COME-COM RU
 
Ecr rus nestle rossiya edi case
Ecr rus nestle rossiya edi caseEcr rus nestle rossiya edi case
Ecr rus nestle rossiya edi caseECR Community
 
Глобальные ожидания от B2B сервисов в мире
Глобальные ожидания от B2B сервисов в миреГлобальные ожидания от B2B сервисов в мире
Глобальные ожидания от B2B сервисов в миреКорус Консалтинг СНГ
 
1. SPAR в Грузии
1. SPAR в Грузии1. SPAR в Грузии
1. SPAR в ГрузииIlya Levchuk
 
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5ECR Community
 
Tieto inga major_ecr presentation russian
Tieto inga major_ecr presentation russianTieto inga major_ecr presentation russian
Tieto inga major_ecr presentation russianECR Community
 
электронный бизнес6332
электронный бизнес6332электронный бизнес6332
электронный бизнес6332danilchenkova
 
электронный бизнеc
электронный бизнеcэлектронный бизнеc
электронный бизнеcdanilchenkova
 
Магазин без бумаги: ритейл переходит на электронные документы
Магазин без бумаги: ритейл переходит на электронные документыМагазин без бумаги: ритейл переходит на электронные документы
Магазин без бумаги: ритейл переходит на электронные документыSynerdocs
 
дело расширенная презентация 15.3 для публикации
дело расширенная презентация 15.3 для публикациидело расширенная презентация 15.3 для публикации
дело расширенная презентация 15.3 для публикацииАндрей Карпов
 
Внедрение электронного документооборота в Группе компаний ОАО «Кировский завод»
Внедрение  электронного документооборота в Группе компаний ОАО «Кировский завод»Внедрение  электронного документооборота в Группе компаний ОАО «Кировский завод»
Внедрение электронного документооборота в Группе компаний ОАО «Кировский завод»Docsvision
 

Similar a Edi от а до я (20)

Технологии ЭДО 2.0
Технологии ЭДО 2.0Технологии ЭДО 2.0
Технологии ЭДО 2.0
 
Обзор продуктов ViPNet ЭДО
Обзор продуктов ViPNet ЭДООбзор продуктов ViPNet ЭДО
Обзор продуктов ViPNet ЭДО
 
Е-бизнес
Е-бизнесЕ-бизнес
Е-бизнес
 
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМ
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМОптимизация цепочек поставок с Э-КОМ
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМ
 
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...
 
Оптимизация цепочек поставок с E-COM
Оптимизация цепочек поставок с E-COMОптимизация цепочек поставок с E-COM
Оптимизация цепочек поставок с E-COM
 
Ecr rus nestle rossiya edi case
Ecr rus nestle rossiya edi caseEcr rus nestle rossiya edi case
Ecr rus nestle rossiya edi case
 
Глобальные ожидания от B2B сервисов в мире
Глобальные ожидания от B2B сервисов в миреГлобальные ожидания от B2B сервисов в мире
Глобальные ожидания от B2B сервисов в мире
 
1. SPAR в Грузии
1. SPAR в Грузии1. SPAR в Грузии
1. SPAR в Грузии
 
Новые сервисы для Retail & Distribution
Новые сервисы для Retail & DistributionНовые сервисы для Retail & Distribution
Новые сервисы для Retail & Distribution
 
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
 
Tieto inga major_ecr presentation russian
Tieto inga major_ecr presentation russianTieto inga major_ecr presentation russian
Tieto inga major_ecr presentation russian
 
электронный бизнес6332
электронный бизнес6332электронный бизнес6332
электронный бизнес6332
 
электронный бизнеc
электронный бизнеcэлектронный бизнеc
электронный бизнеc
 
Сфера Курьер
Сфера КурьерСфера Курьер
Сфера Курьер
 
Магазин без бумаги: ритейл переходит на электронные документы
Магазин без бумаги: ритейл переходит на электронные документыМагазин без бумаги: ритейл переходит на электронные документы
Магазин без бумаги: ритейл переходит на электронные документы
 
Comarch at ECR Forum 2015
Comarch at ECR Forum 2015Comarch at ECR Forum 2015
Comarch at ECR Forum 2015
 
Deolo prez
Deolo prezDeolo prez
Deolo prez
 
дело расширенная презентация 15.3 для публикации
дело расширенная презентация 15.3 для публикациидело расширенная презентация 15.3 для публикации
дело расширенная презентация 15.3 для публикации
 
Внедрение электронного документооборота в Группе компаний ОАО «Кировский завод»
Внедрение  электронного документооборота в Группе компаний ОАО «Кировский завод»Внедрение  электронного документооборота в Группе компаний ОАО «Кировский завод»
Внедрение электронного документооборота в Группе компаний ОАО «Кировский завод»
 

Más de Arthur Khabirov

Сфера Отчетность
Сфера ОтчетностьСфера Отчетность
Сфера ОтчетностьArthur Khabirov
 
Эффективность технологий SharePoint
 Эффективность технологий SharePoint Эффективность технологий SharePoint
Эффективность технологий SharePointArthur Khabirov
 
Решение нестандартных задач на базе EOS for SharePoint
Решение нестандартных задач на базе EOS for SharePointРешение нестандартных задач на базе EOS for SharePoint
Решение нестандартных задач на базе EOS for SharePointArthur Khabirov
 
Почему клиенты выбирают EOS for SharePoint
Почему клиенты выбирают EOS for SharePointПочему клиенты выбирают EOS for SharePoint
Почему клиенты выбирают EOS for SharePointArthur Khabirov
 

Más de Arthur Khabirov (7)

Сфера Back office
Сфера Back officeСфера Back office
Сфера Back office
 
Сфера Отчетность
Сфера ОтчетностьСфера Отчетность
Сфера Отчетность
 
Portal share point
Portal share pointPortal share point
Portal share point
 
Total sharepoint
Total sharepointTotal sharepoint
Total sharepoint
 
Эффективность технологий SharePoint
 Эффективность технологий SharePoint Эффективность технологий SharePoint
Эффективность технологий SharePoint
 
Решение нестандартных задач на базе EOS for SharePoint
Решение нестандартных задач на базе EOS for SharePointРешение нестандартных задач на базе EOS for SharePoint
Решение нестандартных задач на базе EOS for SharePoint
 
Почему клиенты выбирают EOS for SharePoint
Почему клиенты выбирают EOS for SharePointПочему клиенты выбирают EOS for SharePoint
Почему клиенты выбирают EOS for SharePoint
 

Edi от а до я

  • 1. www.esphere.ruwww.esphere.ru EDI — от А до Я 18 апреля 2013 года
  • 2. www.esphere.ru История EDI в мире и России
  • 3. www.esphere.ru История EDI в мире и России Считается, что EDI изобрел в 1948 году старший сержант армии США Эд Гилберт. Для поставок гуманитарной помощи он разработал систему сообщений-накладных, конвертирующую документы, составленные на разных языках. Его система передавала сообщения по телефону, а принцип ее построения был аналогичен принципу азбуки Морзе.
  • 4. www.esphere.ru История EDI в мире и России Как технология, EDI стала применяться в середине 60х годов при попытках создания систем безбумажного документооборота в транспортных компаниях Десть лет спустя группа представителей ряда американских компаний, объединенная в Уполномоченный комитет по стандартам (Accredited Standards Committee), попыталась формализовать стандарт EDI — ANSI ASC X-12
  • 5. www.esphere.ru История EDI в мире и России С 1987 года началась реализация общеевропейского проекта EDI – EANCOM. Тогда же ООН был утвержден первый интернациональный стандарт EDI UN/EDIFACT, ориентированный на систему международной торговли. В рамках этого стандарта разработан определенный кластер сообщений для транспортных и складских компаний.
  • 6. www.esphere.ru История EDI в мире и России С 1997 года в ООН действует Центр по упрощению процедур и практики в управлении, торговле и на транспорте, который занимается решением задачи совместимости международных стандартов со стандартами США и Европы. В 1998 году ведущие мировые IT-компании основали некоммерческое объединение RosettaNet –масштабный проект по стандартизации обмена данными.
  • 7. www.esphere.ru История EDI в мире и России В России EDI начал использоваться с 2004 года. Пионером на российском рынке была компания «КОРУС Консалтинг СНГ», которая и сейчас занимает лидирующие позиции на рынке, обслуживая более 8000 клиентов. Наиболее активны в применении EDI крупные ритейлеры, такие как «О`Кей», «ЛЕНТА», METRO Cash&Carry, X5 Retail Group — они же инициируют и проекты по внедрению среди своих поставщиков.
  • 8. www.esphere.ru Наши сервисы СФЕРА EDI Наш сервис, позволяющий контрагентам обмениваться электронными документами. Идеально подходит торговым сетям и их поставщикам. Интегрируется с любой учетной системой.
  • 9. www.esphere.ru Наши сервисы СФЕРА Курьер Курьер – сервис, который позволяет предельно минимизировать бумажный обмен первичными учетными документами с контрагентами. Благодаря использованию Электронной Подписи, все передаваемые документы обретают юридическую силу и могут предъявляться в налоговую инспекцию или любое другое ведомство. Система удобна для обмена электронными счетами-фактурами, накладными и т.д. с контрагентами.
  • 10. www.esphere.ru Наши сервисы СФЕРА Отчетность Это самый современный и удобный способ сдачи отчетности в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат. Вы просто формируете документ в своей учетной системе, подписываете его Электронной Подписью, шифруете информацию и через сервер оператора связи пересылаете в государственную организацию.
  • 11. www.esphere.ru Наши сервисы СФЕРА BackOffice BackOffice – это облачный сервис, представляющий собой полнофункциональный портал, который обладает уникальным функционалом автоматизации оформления командировок и покупки билетов. Также это корпоративная система, позволяющая выстраивать внутренние коммуникации Вашей компании, улучшать управление проектами и персоналом и хранить Ваши документы.
  • 14. www.esphere.ru Преимущества EDI Готовые интеграционные решения для ряда учетных систем: 1С Адаптер, Коннектор для популярных учетных систем, выделенные каналы (AS2, FTP/VPN), открытое API. Возможность обмена юридически значимыми документами: Легитимность документов в системе обеспечивается применением Электронной Подписи, а процедура передачи данных закреплена законодательно.
  • 15. www.esphere.ru Преимущества EDI Система мониторинга: — Предотвращает сбои в системе, обеспечивая ее качественное функционирование. — Проверка и анализ данных в документах: — Встроенные интеллектуальные механизмы осуществляют проверку передаваемых документов, выводя информацию об ошибках.
  • 16. www.esphere.ru Преимущества EDI Доступ к ведущим российским и зарубежным компаниям: Возможность обмена EDI-сообщениями с российскими и зарубежными партнерами в более чем 30 странах мира. Многоязычный интерфейс: Решения доступны на всех европейских и части азиатских языков.
  • 17. www.esphere.ru Преимущества EDI — Преимущества от внедрения EDI-документа «Заказ на покупку» Контроль канала передачи данных и формата передаваемых данных — Преимущества от внедрения EDI-документа «Ответ на заказ» Контроль ассортимента, количества и цен заказанного товара — Преимущества от внедрения EDI-документа «Накладная» Прогнозирование условий поставки товара – количество, ассортимент, цены Возможность получения дополнительной информации по поставке
  • 18. www.esphere.ru Преимущества EDI — Преимущества от внедрения EDI-документа «Акт приемки» Оперативное внесение изменений в первичные документы — Преимущества от внедрения EDI-документа «Счет-фактура» Получение предварительной информации об условиях оплаты поставленной партии товара
  • 19. www.esphere.ru Преимущества EDI Вот как происходит обмен документами в системе EDI
  • 21. www.esphere.ru Технология запуска проектов EDI в розничных сетях Процесс подключения торговых сетей к EDI-обмену 1. Заключение договора/согла шения 2. Сбор требований 3. Техническая реализация 4. Перевод EDI- обмена в продуктивную работу
  • 22. www.esphere.ru 1. Заключение договора/соглашения На данном этапе между торговой сетью и КОРУС Консалтинг СНГ происходит заключение договора/соглашения, в рамках которого КОРУС Консалтинг СНГ обязуется провести работы по внедрению EDI-обмена Все работы по внедрению EDI-обмена начинаются с момента подписания договора/соглашения Заключение договора/соглашения Участники этапа заключения договора/соглашения: Со стороны КОРУС Консалтинг СНГ: Представители отдела продаж Со стороны потенциального Клиента: Руководство и другие заинтересованные лица
  • 23. www.esphere.ru 2. Сбор требований Участники этапа сбора требований: Со стороны торговой сети: Технический специалист, специалист по бизнес-процессам Со стороны КОРУС Консалтинг СНГ: Специалист из отдела продаж, руководитель проекта, консультант проекта На данном этапе выясняются требования к EDI-обмену со стороны торговой сети, выясняются технические возможности подключения, описываются бизнес-процессы, происходящие во взаимодействии между торговой сетью и поставщиками. Данный этап является основой для технической реализации EDI-обмена Сбор требований
  • 24. www.esphere.ru 2. Сбор требований Особенности этапа сбора требований — Описание основных бизнес-процессов между торговой сетью и поставщиками — Выяснение технических возможностей реализации EDI — Выбор канала передачи данных — Определение формата EDI-документов — Формирование набора EDI-документов и логики обмена документами между торговой сетью и поставщиками — Согласование состава полей документов, их тип (обязательные/опциональные), ограничения и способ отображения документов на web-интерфейсе
  • 25. www.esphere.ru 3. Техническая реализация На данном этапе происходит техническая реализация EDI-обмена документами. Настраивается канал передачи данных, создаются взаимосвязи для необходимых EDI-документов, маппинг (конвертация документов при использовании нетипового формата) Техническая реализация Участники этапа сбора требований: Со стороны торговой сети: Технические специалисты Со стороны КОРУС Консалтинг СНГ: Руководитель проекта, консультант проекта, группа технических специалистов
  • 26. www.esphere.ru 3. Техническая реализация Особенности этапа технической реализации — Выполнение всех работ со стороны КОРУС Консалтинг СНГ в соответствии с согласованными требованиями, полученными от торговой сети на этапе согласования — Тестирование обмена EDI-документами на тестовом аккаунте — Тестирование обмена EDI-документами с тестовыми поставщиками (торговая сеть выбирает 2-5 поставщиков из своего списка для обмена тестовыми документами) — Выявление несоответствия согласованных требований к EDI- обмену и исправление ошибок
  • 27. www.esphere.ru 3. Техническая реализация Результаты этапа технической реализации Успешная настройка канала передачи данных Успешное тестирование EDI- документов с тестовыми поставщиками Отсутствие замечаний со стороны торговой сети к настройке EDI-обмена Перевод EDI- обмена в продуктивную работу
  • 28. www.esphere.ru 4. Перевод EDI-обмена в продуктивную работу На данном этапе основные работы по настройке EDI-обмена завершены. В дальнейшем всеми вопросами по EDI-обмену занимается Отдел Технической Поддержки, а подключением поставщиков Отдел Телемаркетинга. В случае выявления необходимости доработок по EDI-обмену техническая поддержка связывает торговую сеть со специалистами группы управления проектами Перевод EDI-обмена в продуктивную работу Участники этапа перевода EDI-обмена в продуктивную работу: Со стороны торговой сети: Технические специалисты, специалисты по бизнес-процессам Со стороны КОРУС Консалтинг СНГ: Сотрудники Группы управления проектами, сотрудники Отдела Технической Поддержки, сотрудники Отдела Телемаркетинга
  • 29. www.esphere.ru 4. Перевод EDI-обмена в продуктивную работу Особенности этапа перевода EDI-обмена в продуктивную работу Начало отправки реальных документов Начало технической поддержки EDI-обмена торговой сети Начало массового подключения поставщиков
  • 30. www.esphere.ru 5. Заключение Подписание договора/соглашени я (Результат – доп. Соглашение к договору) Сбор требований (Результат – «Задание на реализацию» Техническая реализация Передача в ТП/ОТМ
  • 31. www.esphere.ru 5. Заключение Вероятность возникновения рисков на разных этапах подключения торговой сети к EDI-обмену различная и зависит от конкретного проекта Риск Ответственный за принятие решения о наступлении риска Стратегия минимизации риска Ответственный за минимизацию риска — нетиповой формат документа со стороны ТС или поставщика КОРУС Консалтинг СНГ Со стороны ТС/поставщика: использование типовых форматов документов ТС/поставщик — нетиповой канал передачи данных со стороны ТС или поставщика КОРУС Консалтинг СНГ Со стороны ТС/поставщика: использование типовых каналов передачи данных документов ТС/поставщик — несоответствие политики информационной безопасности провайдера и политики информационной безопасности ТС ТС Согласование политики информационной безопасности ТС
  • 32. www.esphere.ru 5. Заключение — изменение требований ТС в ходе проекта. КОРУС Консалтинг СНГ Согласование требований ТС — неготовность выделить необходимое количество компетентных ресурсов со стороны ТС ТС Пересмотр сроков и содержания проекта, изыскание дополнительных ресурсов ТС — несвоевременное предоставление информации КОРУС Консалтинг СНГ Со стороны Исполнителя: запрос необходимой информации Со стороны Заказчика: предоставление необходимой информации, выделение ресурсов для ее получения/предоставления. Изменение сроков/содержания проекта ТС — несвоевременное согласование документации КОРУС Консалтинг СНГ Изменение сроков/содержания проекта, согласования ТС — форс—мажорные обстоятельства с ключевыми участниками проектной группы КОРУС Консалтинг СНГ Дублирование участников проектной группы ТС
  • 33. www.esphere.ru Опыт КОРУС Консалтинг СНГ по подключению Сети и ее контрагентов на реальном примере
  • 34. www.esphere.ru Цели и задачи Проект EDI-INVOICE позволяет Контрагентам отказаться от использования бумажных счетов-фактур и перейти к обмену только электронными счетами-фактурами, заверенными электронной цифровой подписью.
  • 35. www.esphere.ru ~140 000 счетов-фактур ежемесячно 55 бухгалтеров по товарным операциям Входящий поток документов ~70 000 документов ежемесячно: — Счета –фактуры — Акты сверки — Уведомления о взаимозачете — Уведомления о расчете премий/штрафов — Реестр платежей — Прочие документы Исходящий поток документов
  • 36. www.esphere.ru Преимущества проекта Уменьшение расходов на печать и почтовые отправления (5%) Снижение затрат на персонал (2%) Увеличение скорости документооборота (передача 5-15 мин.) Уменьшение количества разногласий (50%) Оперативность и автоматизация сверки (достоверность баланса) Снижение расходов на обработку документов для предоставления в налоговые органы ЭФФЕКТИВНОСТЬ
  • 37. www.esphere.ru Основные преимущества использования EDI для поставщика Отсутствие ошибок ручного ввода данных Оптимизация процесса приемки товара (сокращение времени приемки, автоматизация приемки) Получение достоверной информации по ценам Гарантированное получение заказов Сокращение временных затрат на обработку документов ПРИБЫЛЬНОСТЬ
  • 38. www.esphere.ru Преимущества внедрения полного цикла EDI — Гарантированное получение заказа поставщиком (автоматическая интеграция в SAP) — Информирование покупателя о получении заказа и его последующей отгрузке (автоматическое уведомление из SAP) — Увеличение скорости приемки продукции – покупатель заранее знает объем поставляемой продукции — Детальное отслеживание уровня поставок — Сокращение издержек на бумажный документооборот — Снижение общего уровня ошибок из-за т.н. «человеческого фактора»
  • 39. www.esphere.ru Развитие проекта Достижение договоренности о начале проекта Формирование рабочей группы Формирование рабочей группы Обсуждение результатов Обсуждение тайминга и мilestones Тестирование Начало проекта 10.11 Определение задач Участие EDI провайдера Ввод в эксплуатацию Окончание проекта 07.12
  • 40. www.esphere.ru Логика обмена Для участия в пилотном проекте EDI-INVOICE Поставщик должен иметь в наличии ЭЦП и обмениваться с ТС следующими типами EDI-сообщений: — ORDERS (Заказ на поставку); — INSDES (Инструкция по упаковке, в случае отгрузки товара на РЦ); — DESADV (Уведомление об отгрузке) с идентичной информацией в ТН; — RECADV (Уведомление о приемке).
  • 41. www.esphere.ru Взаимодействие между ТС и Поставщиком в рамках проекта может происходить по двум схемам: — Схема 1 — для случая, когда между отгрузкой товара со склада Поставщика и приемкой товара в Ленте проходит менее 5 дней; — Схема 2 — для случая, когда между отгрузкой товара со склада Поставщика и приемкой товара в Ленте проходит более 5 дней. Каждый Поставщик должен быть настроен в учетной системе ТС только на одну из схем и не сможет отправлять документы по обеим схемам.
  • 42. www.esphere.ru Схема EDI-потока Предлагаемая схема взаимодействия предполагает автоматический обмен документами, наличие 100% EDI интеграции. Это позволяет повысить эффективность бизнес процессов как покупателя, так и поставщика.
  • 44. www.esphere.ru Дальнейшие планы Дальнейшее развитие EDI сообщений (PARTIN, COACSU, INVRPT, SLSRPT, PRICAT, DELFOR) — Перевод на EDI – интеграцию максимального количество клиентов — Внедрение электронного каталога мастер- данных — Глобальная синхронизация
  • 45. www.esphere.ru 194100, Россия, Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр., д. 68, лит. Н, БЦ «Выборгская застава» 8 (800) 100-8-812 (Бесплатно по России) При возникновении сложностей, Вы всегда можете обратиться к специалистам Технической Поддержки. +7 (495) 229-41-84 +7 (812) 334-38-12 или отправив письмо на call_ecod@esphere.ru Спасибо