El documento describe la Teoría del Marketing Mix de Kotler y la Teoría Moderna del Marketing, las cuales incluyen cinco principios nuevos. La Teoría del Marketing Mix se enfoca en las 4Ps (Producto, Precio, Plaza y Promoción) para analizar la estrategia de una empresa, mientras que la Teoría Moderna reconoce que ahora el poder lo tiene el consumidor y se debe enfocar en crear valor para el cliente a través de diálogos y colaboración. El autor concluye que ambas teorías son valiosas y se deben combinar para
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Teoría Mix y Teoría Moderna del Marketing
1. Escuela Bancaria Comercial
Campus Toluca
Promoción al Consumidor
“Teoría Mix y Teoría Moderna del Marketing”
Por:
Arturo Téllez Girón Santiago
6° Semestre
2. Introducción
En este documento se hablara de la Teoría Mix de Kotler, que es una herramienta
que utiliza la mercadotecnia para hacer mejores estrategias pero esto fue hasta
que Kotler observo a los consumidores actuales y escribió nuevas teorías del
marketing.
Esta nueva teoría del marketing que propone Kotler también será definida con 5
principios que hablan básicamente de la nueva forma de pensar de los
consumidores y cómo podemos ofrecer el producto para que el consumidor este
satisfecho e identificado.
Esto último es muy importante porque el consumidor actual piensa diferente a los
consumidores de años anteriores, tienen una nueva forma de pensar y nuevas
necesidades que la teoría mix no puede comprender ya que esta teoría se enfoca
más en la empresa y lo que necesita y no tanto en lo que necesita el consumidor,
es por eso que en este documento se expondrán ambas teorías y al final habrá
una conclusión personal.
3. El marketing Mix de Kotler
Es un análisis de estrategia y fue desarrollada para analizar 4 variables básicas de
una empresa. Esta estrategia es conocida como las 4 P´s que son: Precio,
Producto, Plaza y Promoción.
El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y así
poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento.
Ahora la definición de cada una de ellas:
Precio
Se establece una cantidad monetaria de adquisición para un producto o un
servicio al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy
competitivo en el mercado ya que tiene un poder esencial sobre el consumidor.
Producto
Esta
variable
satisface
una
determinada
necesidad
así
como
sus
elementos/servicios suplementarios. Estos elementos pueden ser: embalaje,
atención al cliente, garantía, etc.
Plaza
En esta variable se analiza los canales de distribución que atraviesa el producto,
también de su almacenaje, puntos de venta, relación con intermediarios, etc.
Promoción
En esta variable se analiza los esfuerzos que la empresa realiza para dar a
conocer su producto y aumentar sus ventas, por ejemplo, publicidad, relaciones
públicas, localización del producto, etc.
4. Teoría Moderna del Marketing
Los 5 primeros principios del Nuevo Marketing que propone
Philip Kotler
Principio 1
Reconocer que ahora el poder lo tiene el consumidor. La información es ubicua y
los consumidores están bien informados acerca de la mayoría de productos sobre
los que están interesados, por lo que la venta se basa en el dialogo y el marketing
en conectar y colaborar. Se debe de ofrecer mejores soluciones, experiencias más
satisfactorias y la oportunidad de una relación a largo plazo.
Principio 2
Desarrollar la oferta directamente al público objetivo de ese producto o servicio. Es
un marketing más dirigido y concentrado debido a la creciente segmentación de
mercado.
Principio 3
Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente. Toda
actividad de marketing deberá estar dirigida a comunicar el valor del producto, no
sus características ni sus funciones.
Principio 4
Focalizarse como se distribuye o entrega el producto. Se puede encontrar una
manera diferente de distribuir y entregar el producto para ofrecer mayor valor al
usuario.
Principio 5
Acudir al cliente para crear en conjunto más valor. La empresa y el cliente deben
de colaborar juntos para crear nuevas y únicas formas de generar valor. Para ellos
propone diálogos con los clientes y las comunidades de consumidores de los
productos. Es conocido también como marketing colaborativo.
5. Conclusión personal
Los tiempos han cambiado y los consumidores se vuelven más selectos con lo
que compran, tienen más información y algunos son “inteligentes” para comprar,
sin embrago yo creo que tener presente la teoría mix en todo momento ya que ha
sido la base para nuevas teorías. Es importante el uso de las 4P´s pero también
las nuevas teorías o nuevos principios de la mercadotecnia, ya que depende de
cada persona o empresa que es lo que quiere y que es lo que puede dominar,
aunque para mi gusto prefiero mezclar la teoría mix con las nuevas teorías, de ese
modo tendremos una estrategia de marketing más sólida.
Es por eso que mi título y en mi opinión no se deben de usar el “versus” porque no
se trata de poner en contra una teoría con otra si no entender y analizar ambas
teorías para que al final podamos sacar una conclusión beneficiando ambas
teorías y mejorando nuestra estrategia de marketing a utilizar.
6. Bibliografía
e-conomic. (s.f.). e-conomic contabilidad en línea. Recuperado el 19 de Febrero de 2014,
de e-conomic contabilidad en línea: http://www.economic.es/programa/glosario/definicion-marketing-mix
chabyarteaga. (12 de Diciembre de 2011). Efective Marketing. Recuperado el 19 de
Febrero de 2014, de Efective Marketing:
http://efectivemarketing.wordpress.com/category/teorias-de-marketing-moderno/