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Áreas de aplicación del Cloud              Computing    Tareas administrativas    Comercio electrónico    Comunicación ...
Tareas administrativas          Comercio electrónico    Ejemplo gratuito → Endeve                                       ...
Omunicción con clientes y                 Marketing         proveedores    Voz y chat → Skype- Comunicación gratuita a cl...
Beneficios de esta estrategia para            una Pyme    Economía → Programas gratuitos o de prueba que permiten    eval...
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  1. 1. Cloud Computing en el pequeño comercio Caso: Tienda de comercio justo en Barcelona Local físico y tienda online Clientela mayoritariamente fiel y concienciada Poca capacidad de inversión en software
  2. 2. Áreas de aplicación del Cloud Computing Tareas administrativas Comercio electrónico Comunicación con clientes y proveedores Marketing
  3. 3. Tareas administrativas Comercio electrónico Ejemplo gratuito → Endeve  Creación de una tienda online Tareas que realiza:  Recepción de pedidos 24H- Envío de facturas a clientes (puntuales/periódicas)  Gestión del stock más eficiente- Presupuestos- Gestión de gastos e informes- Personalizable y multiusuario  Facilidades para el cliente
  4. 4. Omunicción con clientes y Marketing proveedores Voz y chat → Skype- Comunicación gratuita a clientes  Creación de una campaña con cuenta skype de marketing online- Llamadas a fijos y móviles a  Estrategia redes sociales: precios muy competitivos Twitter, Facebook, Google+...- Tarifas planas para fijos de un país  Campaña de publicidad online (Google Adwords,- Chat instantáneo SEO...) Correo electrónico → Gmail  E-mailing con CRM- Personalizable y multiusuario  Monitorización de las visitas a la web para estudiar el- Gran calidad del servicio target de cliente- Sincronizable con todas las apicaciones de Google.
  5. 5. Beneficios de esta estrategia para una Pyme Economía → Programas gratuitos o de prueba que permiten evaluar el riesgo antes de hacer una inversión. Rapidez → La información se puede consultar y compartir de forma sencilla, agilizando los trámites. Beneficios en la imagen de la empresa → Las campañas de marketing permiten llegar a un mayor número de clientes a precio muy reducido. Aumento de la cuota de mercado → Internet nos permite llegar a un mayor número de usuarios que la tienda física, aumentando la posibilidad de contactar y mantener la relación con potenciales clientes.

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