Análisis empresarial del Grupo Inditex y sus respectivas marcas: Incluye nálisis DAFO, CAME, VRIS, de la competencia y Benchmarking.

1. PROYECTO SOBRE DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO Y PROPUESTA DE
ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Adrián Sánchez, Gabriela Torres, Alba Utrera,
Fernando Orozco
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2. INDICE
1. Introducción
2. Historia de la
empresa
3. Identificación
de unidades de
producto
4. Misión, visión
y objetivos
5. Grupos de
interés
6. Análisis del
entorno
7. Análisis
interno
8. Análisis
conjunto
9. conclusiones
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Fernando Orozco
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3. 1. INTRODUCCIÓN
Grupo empresarial: Inditex
Sector: Textil
Nº de empleados: 109.512
Nº tiendas: 5.527
Adrián Sánchez, Gabriela Torres, Alba Utrera,
Fernando Orozco
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Ejercicio 2011 2010 11/10
Cifra de Negocio(1) 13.793 12.527 10%
Beneficio Neto(1) 1.932 1.732 12%
Nº de Tiendas 5.527 5.044 483
Nº de Mercados 82 77 5
Empleados 109.512 100.138 9.374

4. 2. HISTORIA DE LA
EMPRESA
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Fernando Orozco
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5. 3. IDENTIFICACIÓN DE
UNIDADES DE PRODUCTO
 Inditex es uno de los principales distribuidores de moda del
mundo, con 8 formatos comerciales y con un total de 4.530
establecimientos distribuidos en 73 países de la siguiente manera.
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6. 4. MISIÓN, VISIÓN Y
OBJETIVOS
Misión
Mantenerse en el
sector textil.
Adelantarse a la
moda y crear
diseños nuevos,
mediante una
estrategia de
integración vertical.
Ofrecer productos
a un precio acorde
con la calidad
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Visión
Llegar a cualquier zona
donde exista un nicho de
clientes que puedan obtener
los diferentes diseños y
modas nacidas alrededor del
globo
Tener las últimas tendencias
sin desembolsar grandes
sumas adquisitivas
Objetivos
Mantener el ritmo
de crecimiento en
facturación que ha
tenido en la
última década
Mantener los
objetivos de
rentabilidad que
se vienen
consiguiendo (y a
los que se han
acostumbrado
“los mercados”)
Mantener la
cultura peculiar de
Inditex, que ha
sido clave para
conseguir esos
objetivos de
crecimiento y
rentabilidad tan
ambiciosos
Conseguir que
zara y el resto de
cadenas sigan
estando por
delante de la
competencia

7. 5. GRUPOS DE INTERÉS
Empleados Socios Proveedores Clientes Sociedad
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8. 6. ANÁLISIS DEL ENTORNO.
PEST
• Españoles en la
red de redes
• La tecnología no
espera
•Envejecimiento
de la población
•Creciente interés
por la imagen
personal
• Crisis
económica
mundial
• Diferencias en
la distribución
de la renta
• Moitas linguas
• ¿Qué talla
tengo?
P E
TS
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9. 6. AN ÁL ISIS D E L E N T ORN O E SPE CÍFICO:
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Competidores
Poder de
proveedores
Productos
sustitutivos
Poder de
compradores
Barreras de
entrada
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• Buena imagen de marca
• Competidores locales,
nacionales e internacionales
• Asociaciones locales
• Muchas marcas
de ropa actual
• Productos ciclo
vida cortos
• Productos alto
margen comercial
• Mejora
calidad/precio
• Mínimo coste de cambio
• Muchos compran por
precio
• Tendencia poco «fiel» en el
sector
• Imposibilidad de integrar
hacia atrás
• Pocas barreras entrada,
pero significativas
• Globalizacion: marcas
mas conocidas
• Bajo coste de cambio de
proveedor
• Poco poder de
negociación debido al
gran numero existente

10. 6. ANÁLISIS DE
COMPETIDORES INMEDIATOS
Adrián Sánchez, Gabriela Torres, Alba Utrera,
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Nos vamos a
centrar en…

11. 6. ANÁLISIS DE
COMPETIDORES INMEDIATOS
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12. 6. ANÁLISIS DE
COMPETIDORES INMEDIATOS
 Dos modelos diferentes y una ventaja competitiva a favor de
Inditex…
 Política multiformato: la segmentación Inditex
 Comunicación: Inditex tantea la estrategia HM para elevar
su posicionamiento
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Conclusión
Como conclusión, en la actualidad la estrategia de
Inditex está siendo la ganadora comparada con la de
H&M que busca llegar al cliente con la disminución de
costes subcontratando a terceros actividades de la
cadena de valor en la que interviene la empresa
(fabricación), lo que disminuye la velocidad de
reposición de prendas en tiendas y por lo tanto su
capacidad para satisfacer la demanda real de su clientela.

13. 6. SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO
Ropa de
tendencia a
buen precio
Destinado a
satisfacer tramos
de mayor
standing, clase
media-alta
Se centra en la moda
juvenil y
desenfadada,
comprendida entre
los 14 y lo 30 años,
con un estilo muy
urbano
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14. 6. SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO
Dirigida
principalmente al
público femenino más
joven. Se trata de una
moda más sexy, más
provocadora. Es una
tienda para
adolescentes 100%.
Dirigida también a
un público femenino
joven centrándose en
la ropa medio hippy-
medio disco para
mujeres en torno a
los 20-30 años.
Trasladar al sector de
la lencería la filosofía
del Grupo Inditex
ofreciendo las
últimas tendencias
de moda con calidad
y buen precio.
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15. 6. SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO
Ofrece diseño,
calidad y artículos
novedosos para el
hogar a precios
competitivos.
Ropa de bebe de 0 a
24 meses, y para niños
y niñas hasta 14 años.
Ropa divertida, que
sigue las últimas
tendencias y que
resulta cómoda para
los más pequeños.
Complementos de
moda -bolsos, calzado
y marroquinería,
bisutería,
complementados con
una cuidada selección
de prendas en textil y
piel.
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16. 7. ANÁLISIS INTERNO.
RECURSOS Y CAPACIDADES
Calidad y diseño
Control sobre
toda la cadena de
valor
Just in time
Fuerte sistema
financiero
Minicolecciones
todo el año
Cultura de
compra
instantánea
Marcas
prestigiosas
Fuerte presencia
internacional
Oferta
segmentada
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17. 7. ANÁLISIS INTERNO.
RECURSOS Y CAPACIDADES
Grupo
homogéneo
Tiendas: más
que simples
puntos de venta
Cómodo
sistema post-
venta
Escaparates
atractivos
Publicidad no
convencional
Uso de las
nuevas
tecnologías
Cuidado del
medio ambiente
Saturación del
mercado
Canibalismo
entre marcas
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18. 7. ANÁLISIS FUNCIONAL
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19. 7. CADENA DE VALOR
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20. 7. ANÁLISIS VRIS
• Imitación
ilegal de la
marca
• Integración
vertical
total
• Just in
time
•Precios asequibles
•Variedad de diseño
•Tallas
•Alta rotación
•Atención al cliente
•Servicios post-venta
V R
SI
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Valor Raro Costoso
de imitar
Insustituible Consecuencias
competitivas
Implicación
rendimiento
SI SI SI SI/NO Ventaja
competitiva
sostenible
Retornos
superiores a la
media

21. 8. ANÁLISIS CONJUNTO
BENCHMARKING
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22. 8. MATRICES DE NEGOCIO
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23. 8. ANÁLISIS DAFO
Fortalezas
Integración
vertical
Just in time
Fuerte
sistema
financiero
Marcas
reconocidas
Fuerte
presencia
internacional
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24. 8. ANÁLISIS DAFO
Debilidades
Canibalismo
entre marcas
Distribución
centralizada
en España
Exceso de
oferta
Saturación
del modelo
Zara
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25. 8. ANÁLISIS DAFO
Oportunidades
Creación
de Outlets
Tasa
incremento
de
población
Ley
unificación
de tallas
Mundo
globalizado
Aparición
de moda
para
animales
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26. 8.ANÁLISIS DAFO
Amenazas
Crisis
mundial
económica
Aumento de
la
competencia
Creación
tiendas on-
line
Distintas
leyes en
distintos
mercados
Control
ojeadores
Inditex
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27. 8. ANÁLISIS CAME
CAME
Corregir
Afrontar
Mantener
Explotar
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28. 8. ANÁLISIS CAME
CORREGIR DEBILIDADES
Crear
colecciones
única
Vigilar ventas
de marcas
Convertir
vendedores en
asesores
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29. 8. ANÁLISIS CAME
AFRONTAR AMENAZAS
Outlets y tienda
on-line
Concurso
mundial nuevos
creadores
Mejora o
mantenimiento
de precios
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30. 8.ANÁLISIS CAME
MANTENER FORTALEZAS
Innovar en
sistemas de
procesos
Entrada en
nuevos
sectores
Escaparatismo
virtuoso
Invertir en
diseño y
estilismo
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31. 8. ANÁLISIS CAME
EXPLOTAR OPORTUNIDADES
Apertura
nuevas
tiendas
Creación
de ropa
para otros
segmentos
Otros
canales de
ventas y
creación
de
servicios
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32. 9. CONCLUSIONES
 Inditex supo crear un modelo de negocio único en el mundo que se caracteriza
por su rapidez, innovación y flexibilidad.
 Inditex, con su particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el
mundo de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el cliente.
 En época de turbulencias económicas el Grupo se plantea nuevas estrategias
para hacer frente al temporal.. Estas nuevas estrategias están llamadas a cobrar
protagonismo en los próximos años.
 Pero Inditex va más allá, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos para crear el
futuro. Esa visión es sin duda la clave de su estrategia empresarial.
Adrián Sánchez, Gabriela Torres, Alba Utrera,
Fernando Orozco
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33. ¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
Adrián Sánchez, Gabriela Torres, Alba Utrera,
Fernando Orozco
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