SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 114
Descargar para leer sin conexión
Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2013

Patrocina

Colabora
16º Navegantes en la Red

Evolución de usuarios Internet en el EGM (%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

2
16º Navegantes en la Red

Metodología encuesta “Navegantes en la Red”
Universo objetivo


Usuarios de internet que visitan sitios web españoles

Tipo de entrevista



Autoadministrada a través de Internet.
No es un estudio representativo de la población con acceso a Internet

Colaboradores






IRC Hispano
259 sitios web
11 perfiles en redes sociales
5 boletines electrónicos
Una red publicitaria (Adconion)

Fechas de recogida de encuestas


Desde el 15 de Octubre hasta el 8 de Diciembre de 2013

Tamaño de muestra


25.038 cuestionarios. Tras un proceso de depuración, la muestra útil final
fue de 23.811

Madrid, 27 de febrero de 2014

3
16º Navegantes en la Red

NAVEGANTES EN LA RED VS. POBLACIÓN INTERNAUTA
NAVEGANTES EN LA RED 2013

POBLACIÓN INTERNAUTA

Encuesta autoadministrada mediante
enlaces en sitios web

Estudio General de Medios
Universo EGM: Población 14 +

Usaron Internet ayer: 98,7%

Datos: 3ª ola EGM 2013

Perfil Navegantes vs Población Internauta

Usaron Internet ayer: 56,4%

• Más masculino, más joven, conectado
más tiempo

• Cada vez más maduro y más usuario
de Internet
• Más habituado a dispositivos móviles
y conexiones inalámbricas

22,2 millones
Usaron Internet último mes: 66,5%
26,2 millones

• Heavy users, tendencias

Madrid, 27 de febrero de 2014

4
16º Navegantes en la Red

Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta
Sexo
0

20

40

60

80

67.4
Hombre

51.5
+ 16 puntos

32.5
Mujer

48.5

Navegantes Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

EGM ayer Oct-Nov 2013

5
16º Navegantes en la Red

Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta
Edad
0

Menos de 25 años

10

20

40

14.8
17.2
+ 3 puntos

25.5

25-34 años

22.2

28.7

35-44 años

24.4

+ 4 puntos

27.2

45 ó más años

36.3
Navegantes Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

30

EGM ayer Oct-Nov 2013

6
16º Navegantes en la Red

Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta
Tiempo de conexión
0

10

20

30

40

50

60

70

59.2

Más de 2 horas

38.4
+ 21 puntos

22.4

De 1 a 2 horas

23.7

13.2

De 30 a 60 minutos

Menos de 30
minutos

22.7

5.1
15.2
Navegantes Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

EGM: día de ayer
Navegantes: hábito diario
EGM ayer Oct-Nov 2013
7
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta


El uso cotidiano de Internet a través de dispositivos móviles supera
el 80%



Diversificación de los dispositivos de acceso a Internet: relevancia
creciente de móvil y tablet frente a equipos tradicionales


El móvil (85,5%) supera ya de manera clara al PC de sobremesa y al
portátil como dispositivo más usado para acceder a Internet



El tablet presenta fuerte crecimiento (+12 puntos con respecto a 2012)
y el 43% lo usa para acceder a Internet



El acceso a Internet por el televisor crece, aunque a un ritmo inferior,
y se sitúa en el 14%

Madrid, 27 de febrero de 2014

8
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta


El PC de sobremesa (41%) es el principal equipo de acceso a
Internet, seguido del portátil (36%)


El móvil es el dispositivo de acceso más importante para un 17% de los
encuestados (+7 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

9
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Ultimo acceso a Internet con dispositivos móviles

Madrid, 27 de febrero de 2014

10
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Equipos de acceso a Internet
Octubre - Diciembre 2013
0

20

40

60

Ordenador fijo o de
sobremesa

77.7

Tablet (tipo iPad,…)

43.0

Televisor

14.1

Teléfono móvil

85.5

Videoconsola de sobremesa

Madrid, 27 de febrero de 2014

100

73.3

Ordenador portátil/Netbook

Videoconsola portátil

80

12.0
4.2

11
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Equipos de acceso a Internet
0

20

40

60

80
73,3

Ordenador fijo o de
sobremesa

100

78,8
78,3
81,7

87,0

77,7

80,9
79,5
80,6
76,3

Ordenador portátil/Netbook

Tablet (tipo iPad,…)

7,2

30,7

14,3

43,0

14,1

Televisor

6,0
3,6
2,4

11,7

Teléfono móvil
32,7

49,7

64,0

79,0

85,5

13,5

19,1
20,8
19,1
17,1

Videoconsola
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009

12
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Principal equipo de acceso a Internet (respuesta única)
0

10

20

Ordenador fijo o de
sobremesa
Ordenador portátil /
Netbook

30

40

50
41.2

47.6

35.6

37.3

Teléfono móvil

10.1

17.0

5.9

Tablet (tipo iPad,…)

4.6

Videoconsola de
sobremesa

0.1

Televisor

0.0

Videoconsola portátil

0.0

Otro equipo

0.1

0.1
0.1

0.0
0.1
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012
13
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta


Cada vez más usuarios de Internet, más frecuencia de uso, mayor
tiempo de conexión y más usos



El acceso desde el móvil es prácticamente diario: el 71% se conecta
varias veces al día (+13 puntos en dos años)






El 87% entre los que acceden desde el móvil y el 70% de los que
acceden desde el tablet entra en Internet todos o casi todos los días

Y todavía muy superior al acceso desde la TV (25%)

Usuarios intensos de Internet: casi el 60% se conectan 2 o más
horas al día


Diferencias en función del tipo de dispositivo

Madrid, 27 de febrero de 2014

14
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Acceso a Internet a través de teléfono móvil
(Base: accede Internet por teléfono móvil, 20.369 ent.)
0

20

40

60

80
70.7

Varias veces al día

66.0
58.1

16.0

Todos o casi todos
los días

17.0
16.6

7.3

Varias veces a la
semana
Varias veces al mes
Con menor
frecuencia

8.2
10.6

3.0

4.3
6.8

2.7

4.2
7.7
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
15
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Frecuencia de acceso a Internet a través de Móvil / Tablet / TV
(Base: accede a Internet por Móvil (20.369 ent.) / Tablet (10.239) / TV (3.347)
0

20

40

Varias veces al día
16.0

17.8
Varias veces a la semana
Varias veces al mes
Con menor frecuencia

Madrid, 27 de febrero de 2014

7.3
3.0
7.0
2.7
4.6

80
70.7

42.0

7.5
Todos o casi todos los días

60

28.2

Móvil
Tablet

17.0

31.7

TV

23.7
17.9

16
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Tiempo de uso diario de Internet a través de teléfono móvil
(Base: accede Internet por teléfono móvil, 20.369 ent.)
0

10

20

Menos de 15
minutos

30

22.9

26.3

De 15 a 30 minutos

28.3

21.8

De 30 a 60 minutos

21.1

13.7

Entre 1 y 2 horas
Entre 2 y 4 horas
Más de 4 horas

11.8
6.1
4.4

8.1

Más de 1 hora al día:
28,7%, +6 puntos

6.9

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

28.0

Oct-Dic 2012
17
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Tiempo de uso diario de Internet
(Bases: Total / accede por móvil / accede por tablet)
0
Menos de 15 minutos

5

10

15

20

25

30

35

0.8
22.9
16.9

Móvil

4.3

De 15 a 30 minutos

26.3
22.3

Tablet

13.2

De 30 a 60 minutos

21.8
26.5
22.4

Entre 1 y 2 horas

13.7
19.5
27.7

Entre 2 y 4 horas

8.1
8.8
31.5

Más de 4 horas

6.9
4.5

Total
Madrid, 27 de febrero de 2014

A través de móvil

A través de tablet
18
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Cómo se conecta a Internet desde el televisor
(Base: accede Internet por televisor)
0

20

40

60

Directamente (tv con conexión propia)

Conectando otro aparato al televisor

80

100

76.5

36.2

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

19
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta


La diversificación de los dispositivos móviles supone la
proliferación de los lugares de acceso a la Red


Sigue en crecimiento la conexión desde lugares que implican
movilidad


En la calle o medio de transporte: 42%



En locales públicos: 14%



Casi un 25% se conectan diariamente a través de Wi-Fi desde lugares
públicos y el 12% lo hace exclusivamente en zonas Wi-Fi



Existe ya entre los internautas un 13,5% que dispone de conexión 4G
en su teléfono móvil

Madrid, 27 de febrero de 2014

20
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Lugar de acceso (última vez) – I
0

10

20

30

40

50

60

70

80

94,1

Casa (ayer)

94,6
93,5

98,5

Casa (últ. semana)

98,7
97,2

50,7

Trabajo (ayer)

53,6
47,1

66,5

Trabajo (últ. semana)
Universidad/Centro de estudios (ayer)
Universidad/Centro de estudios (últ. semana)

68,0
61,1

14,8
11,9
11,5

23,6
19,9
19,3
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

90 100

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

21
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Lugar de acceso (última vez) - II
0

20

40

Otro sitio (ayer)

23,9

58,3
50,1
33,8

14,4
10,9
7,8

31,0
24,6
17,3

27,4
23,6
15,7

41,2

Otro sitio (últ. semana)

35,7
23,4
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

100

35,3

Calle/Medio de transporte (últ. semana)

Local público (últ. semana)

80

42,1

Calle/Medio de transporte (ayer)

Local público (ayer)

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

22
16º Navegantes en la Red

Conexión a Internet a través de redes inalámbricas Wi-Fi desde
lugares públicos (en la calle, aeropuertos, restaurantes, cafeterías,...)
0

10

30

13.5

Varias veces al día
Todos o casi todos los
días

20

10.5

10.6
8.7

12.6

Varias veces a la
semana

11.7

13.6

Varias veces al mes

14.1

29.4

Con menor frecuencia

31.8

19.9

Nunca ó prácticamente
nunca

23.0
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012
23
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Conexión 4G a través del teléfono móvil
(Base: accede Internet por tel. móvil)
0

20

Sí

40

60

100

13.5

No

No lo sé/Nc

80

79.3

7.3
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

24
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Sobre el tipo de acceso desde casa:


Leve pero continuado descenso del ADSL (64,5%) en favor del
cable/fibra óptica (28%)



Se produce un incremento fortísimo de la suscripción a Internet
combinada con la telefonía móvil (38%). Sigue en descenso la
suscripción con inclusión de telefonía fija (51%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

25
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Tipo de acceso a Internet desde casa
(Base: Accede a Internet desde casa)
0

20

40

60

80
64.5

68.9
71.7
75.0

ADSL/VDSL
27.7

Red de cable / Fibra óptica

17.5
15.9

24.7

3.0

Módem USB móvil ("pincho")

3.2
4.2
4.3

2.8

Desde el teléfono móvil

1.5
1.4
0.7

0.6

Vía Satélite

0.4
0.3
0.2

1.3

A través de otros sistemas

1.2
4.7
3.7

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010
26
16º Navegantes en la Red

Suscripción a Internet en el hogar (servicios combinados)
(Base: accede desde casa)
0

20

40

60

80

100

51.0
No, sólo incluye
Internet/telefonía fija

72.9
76.8

19.9
Sí, incluye televisión de pago

20.8
19.9
37.7

Sí, incluye telefonía móvil

8.5
4.6
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010
27
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Sobre el software: cada vez más Google


Navegador: Google Chrome consolida su liderazgo y es usado por
casi el 50%



Sistema operativo: Windows 7 (46%) se mantiene como el sistema
operativo más utilizado. Windows 8/8.1 no despega (7%)



En móviles arrasa Android (73%, +13 puntos). iOS sigue perdiendo
cuota (15%, -6 puntos)



Correo: Gmail/Google Mail sigue en ascenso (76%) e incrementa su
ventaja sobre Hotmail/Outlook.com (57%)



WhatsApp es aún más líder entre los servicios de mensajería
instantánea (80%, +11 puntos)



El uso de servicios de almacenamiento de archivos (“en la nube”)
asciende al 60%

Madrid, 27 de febrero de 2014

28
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Navegador usado en la encuesta
0

20

40

60

80

49,4
38,2

29,0

Google Chrome

18,4
7,0
1,9
21,8
26,0
31,6

Mozilla Firefox

36,6
37,6
33,7
16,8
24,8
30,1

Microsoft Internet Explorer

37,7
51,4
61,4
10,7
9,3
7,2
5,7

Safari
2,7
1,7

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009

Oct-Dic 2008
29
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Sistema operativo del internauta
0

10

20

30

40

WINDOWS 7

38.5

24.2
20.6
WINDOWS XP

WINDOWS 8/8.1

6.4
WINDOWS VISTA

iOS
1.1
ANDROID

LINUX

3.0

1.6
0.7

8.9

45.8

12.0

16.1

6.1
6.6
6.9
8.5
5.1
4.9
4.9

2.8
2.7
2.9
3.3
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

35.3

46.2
46.0

7.4

1.3

MAC OS

27.4

50

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010
30
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Sistema operativo del móvil para el acceso a Internet
(Base: accede a Internet por teléfono móvil)
0

20

40

Android

40,5

14,7

iOS (iPhone)
Blackberry OS
Windows Phone
Symbian

Bada

3,4
6,8

59,2

80
72,9

20,6
22,4

11,3

2,4
2,3
2,9
2,2
5,6

11,5

0,2
0,7
1,8
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
31
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Cliente de correo electrónico utilizado habitualmente
0

10

20

30

40

50

60

70

80

93.8

76.1

·Gmail/Google Mail

71.7

57.3

·Hotmail/Outlook.com

59.0

15.3

·Yahoo mail

15.6

40.5

TOTAL PROGRAMA

42.2

26.9

·Outlook/Windows Mail
(Microsoft)

Exchange (Microsoft)

24.7

6.4
6.8

5.6
7.0

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

100

94.2

TOTAL WEBMAIL

·Thunderbird (Mozilla)

90

Oct-Dic 2012
32
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Servicios de mensajería instantánea
0

10

20

30

40

WhatsApp

34,2
32,5

80,4

53,3

39,6

5,3
4,7
6,0
4,8
8,3
3,7
5,2
6,1

10,6

18,8

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

90

22,6
20,9
19,0

Google Talk / Hangouts

No utilizo

80

23,8

Line

BlackBerry Messenger (BBM)

70
69,3

46,5

Skype

Tuenti chat

60

39,9

Facebook Messenger/Facebook chat

Yahoo Messenger

50

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

33
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Uso de servicios de almacenamiento en la “nube”
(Dropbox, iCloud, SkyDrive, Google Drive,…)
0

10

20

30

40

50

60

70

59.3
Sí
55.3

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012
34
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Servicios más usados


Sigue el descenso –aunque leve- de la World Wide Web y
del correo electrónico



La mensajería instantánea ronda el 50%



Tras el incremento experimentado en 2012, el intercambio
de archivos P2P cae por debajo del 20%

Madrid, 27 de febrero de 2014

35
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Servicios de Internet usados ayer
(Base: ha accedido ayer)
0

20

40

60

80

100

84.6

88.8
88.5
91.1
93.4

World Wide Web (www)

92.7

96.1
94.4
94.9
95.6

Correo Electrónico (e-mail)
8.4

Transferencia de ficheros vía FTP

11.3
10.6
12.5
18.4

49.9

Mensajería instantánea

40.0
34.8
38.9

49.8

17.9

Chats, IRC

15.5
15.0
11.2
10.0

19.8

Intercambio de archivos P2P (eMule,...)

24.3
19.5
21.4
26.6

13.1

Llamadas telef. (telefonía IP, Skype,…)
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

14.6
9.8
9.4
8.0

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009
36
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones


Las actividades fundamentales en Internet



Visionado de vídeos online (tipo Youtube) (81%, +6 puntos)



Las consultas de mapas/callejeros (71%)



Las consultas meteorológicas (71%)



Escuchar música online (sin descargar) (54%, +12 puntos)





La lectura de noticias de actualidad (86,5%)

Las consultas de carteleras de cine y espectáculos (48%, +5 puntos)

Pago por actividades en Internet: decrecimiento generalizado





Descarga de libros electrónicos (23%, -1 punto)
Juegos en Red (15,5%, -4,5 puntos)

La formación a distancia a través de Internet es seguida por casi el 35% de
los entrevistados

Madrid, 27 de febrero de 2014

37
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Actividades realizadas en Internet – últimos 30 días (1)
0

20

40

60

80

Lectura de noticias de actualidad

86.5
80.6

Visualización online vídeos (tipo Youtube)

Consulta de mapas/callejeros

71.4
70.7

Consulta de previsiones meteorológicas
Escuchar música online (sin descargar)
Consulta carteleras cine/espectáculos
Ver emisiones de cadenas TV en su web
Ver películas/series online (sin descargar)
Buscar información temas de salud

Descarga de software
Gestiones con la Administración
Búsqueda de cursos, masters, formación
Consulta de información financiera
Descarga de películas/series
Búsqueda de empleo
Visitas a páginas web para "adultos"
Madrid, 27 de febrero de 2014

100

53.8
48.1
41.8
41.4
39.0
38.4
37.7
34.8
34.4
32.0
29.4
26.9
38
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Actividades realizadas en Internet – últimos 30 días (2)
0

20

40

“Firmar” peticiones para reivindicar algo

26.5

Descarga de música

60

80

100

26.2

nuevo

25.3

Juegos en Red

Descarga de libros electrónicos

24.3

Realizar una encuesta

23.5
22.3

Videoconferencia/Videollamada
Opinar sobre temas económicos/políticos…

20.6
19.0

Adquisición de cupones descuento
Buscar vivienda (compra, alquiler,…)

17.7

Recibir información/noticias con RSS

16.9

Apuestas (deportivas, casinos, loterías...)

16.3

Descarga programa radio para oír después

15.0

Descarga emisiones tv para ver después

14.4
13.3

Consulta de información sobre tráfico

11.8

Acceso con visor a periódico/revista

Búsqueda de pareja

Madrid, 27 de febrero de 2014

5.9
39
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Pago por realizar actividades en Internet
(Base: realizó cada actividad en los últimos 30 días)
0

5

10

15

20

Descarga de libros
electrónicos
15.5
19.9
11.9
12.8

Descarga de música
Escuchar música
online (sin descargar)

9.0
9.3

Ver películas/series
online (sin descargar)

8.1
8.0

Descarga de
películas/series

7.3
7.3
4.0
3.9
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

30

23.4
24.7

Juegos en Red

Lectura de noticias de
actualidad

25

Oct-Dic 2012
40
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Teleformación: formación a distancia impartida por Internet
0

20

40

60

80

34.2

Sí
29.4

65.7
No
70.4

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2011
41
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones


Las actividades fundamentales en Internet a través del móvil









La lectura de noticias de actualidad (60%, +6 puntos)
La mensajería instantánea (78%, +4 puntos): supera por primera vez a
la navegación (74%, -9 puntos)
Acceso a redes sociales (69%, +3,5 puntos)
Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (55%, +4 puntos)
Subir fotos (44%, +4 puntos)

Y en el tablet: decrecimiento generalizado






Navegar por la web (76,5%, -10 puntos)
Correo electrónico (70%, -8 puntos)
Lectura de noticias de actualidad (64%)
Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (62%)
Acceso a redes sociales (59%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

42
16º Navegantes en la Red

Actividades principales en Internet
A través del móvil















Correo electrónico (82,5%)
Mensajería instantánea (78%, +4
puntos)
Navegar por la web (74%, -9 puntos)
Acceso a redes sociales (69%, +3,5
puntos)
Lectura de noticias de actualidad
(60%, +6 puntos)
Visualización online de vídeos (tipo
Youtube) (55%, +4 puntos)
Subir fotos (44%, +4 puntos)

A través del tablet









Navegar por la web (76,5%, -10
puntos)
Correo electrónico (70%, -8 puntos)
Lectura de noticias de actualidad
(64%)
Visualización online de vídeos (tipo
Youtube) (62%)
Acceso a redes sociales (59%)
Consultas/transacciones bancarias
(39%, -5 puntos)
Compra de productos/servicios
(30,5%)

El 57% de los encuestados reconocen hacer un uso de Internet en el tablet
diferente al que hacen desde otros dispositivos (57%)
Quienes se conectan a Internet a través del televisor ven en su mayoría contenidos
audiovisuales (82%), y el 38% navega por la web.

Madrid, 27 de febrero de 2014

43
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Actividades realizadas en Internet a través de teléfono móvil (1)
(Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días)
0

10

20

30

40

50

60

70

80

90
82,5

85,2
80,9
78,7

Correo electrónico (e-mail)
65,1

78,2

Mensajería instantánea

74,1

61,4

36,3

74,2

Navegar por la Web

83,1
81,9
81,3

79,0

68,9

Acceso a redes sociales

65,4
64,1

53,5
53,9
52,3
47,8

Lectura de noticias de actualidad

60,3

55,1

Visualización online vídeos (tipo Youtube)
26,3

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

37,1

43,0

Oct-Dic 2011

51,3

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009
44
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Actividades realizadas en Internet a través de teléfono móvil (2)
(Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días)
0

10

20

Subir fotos

30
33.7

23.7

11.4

Consultas o transacciones bancarias

25.5
23.4

Escuchar la radio por Internet
13.6

Compra de productos/servicios online

40

30.8

50
40.6

37.9

44.4

40.8

26.6

17.0

16.2

Llamada de voz sobre IP (Viber,
Skype,…)

16.9

13.8

Subir vídeos
2.5

5.1

11.5

7.5

10.9

Ver emisiones de cadenas TV en su web
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

9.1

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009
45
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Actividades realizadas en Internet a través de tablet (1)
(Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días)
0

20

40

60

80
76.5

Navegar por la Web

86.3
90.8

69.8

Correo electrónico (e-mail)

77.4
81.8

64.2

Lectura de noticias de actualidad

66.3
71.6

62.0

Visualización online vídeos (tipo Youtube)

65.5
64.5

58.8

Acceso a redes sociales

61.3
64.2

39.0

Consultas o transacciones bancarias

44.2
47.1

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

100

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
46
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Actividades realizadas en Internet a través de tablet (2)
(Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días)
0

10

20

30

40

50

30.5

Compra de productos/servicios online

32.7

30.4

Ver emisiones de cadenas TV en su web

29.1

27.2

Mensajería instantánea

31.1
41.2

22.5

Subir fotos

23.8
28.0

19.2

Escuchar la radio por Internet

17.7

Llamada de voz sobre IP (Viber, Skype,…)

19.5

10.0

Subir vídeos

10.2
11.6

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

22.6

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
47
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Las Apps


El 60% utiliza las aplicaciones para móvil o tablet varias veces al día


El tipo de app que se utiliza viene influido por el equipo:






Móvil: más relacionadas con la interacción con otras personas o la
localización

Tablet: tienen más que ver con la información o el entretenimiento

Se frena la descarga cotidiana de aplicaciones, tanto en móvil como en
tablet


Descargas en el día de ayer:





Móvil: 26%, -4 puntos
Tablet: 21%, -9 puntos

Se reduce la descarga de aplicaciones/apps de pago (13%, -4 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

48
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Frecuencia de uso de aplicaciones/apps para móvil o tablet
(Base: accede Internet por teléfono móvil o tablet)
0

10

20

Varias veces al día

Varias veces al mes

Con menor frecuencia / Nunca

Madrid, 27 de febrero de 2014

40

50

60

70

60.2

Todos o casi todos los días

Varias veces a la semana

30

17.4

8.8

4.9

8.4

49
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Tipo de aplicaciones/apps utilizadas en el móvil / tablet
(Bases: accede por móvil / accede por tablet)
0

20

40

Comunicación (WhatsApp, Viber…)

60

80

88,4

28,8

Correo (Gmail, Hotmail, Yahoo
mail…)

74,8

Redes sociales (Facebook, Twitter…)

63,0

Localización (mapas, lugares
cercanos…)
Información (periódicos, bolsa,
tiempo,…)
Entretenimiento (juegos, música,
tv…)

51,3
53,7
53,3
36,8

Ocio/Tiempo libre (viajes, aficiones…)

1,2

72,7

68,4
65,0
66,0

43,9

7,3
Teléfono móvil

Madrid, 27 de febrero de 2014

82,7

15,2
17,3

Otras
NS/NC

100

Tablet
50
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Última vez que ha descargado aplicaciones/apps para el móvil
(Base: accede a Internet por tel. móvil)
0

10

20

30
26.4

Ayer
En la última semana

27.0

12.8
11.5
13.0

Hace más tiempo

NS/NC

3.2
4.4

7.7

1.1
1.2
0.2
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

30.8
33.3
33.0
31.0

23.6
21.1
18.8

En el último mes

Nunca

40

Últ. mes (acum.):
79,1%  82.9%  83.0%

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
51
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Última vez que ha descargado aplicaciones/apps para el tablet
(Base: accede a Internet por tablet)
0

10

20

30
20.9

Ayer

30.4
32.0
31.5

En la última semana
25.7

En el último mes

19.7
13.5

Hace más tiempo
Nunca
NS/NC

10.0
2.6
3.4

Últ. mes (acum.):
81,6%  78,7%

5.2
5.1
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

40

Oct-Dic 2012
52
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Tipo de descarga de aplicaciones/apps para móvil o tablet
(Base: descarga aplicación para móvil o tablet últ. mes)
0

20

40

60

80

100

98.4
Gratuita
97.8

12.9

De pago
17.1

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012
53
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
“Mi uso de Internet en el tablet es diferente al uso que hago desde otros equipos”
0
1 (Muy en desacuerdo)

2

5

10

15

20

25

30

35

Media de valoración = 3,59

7.6
10.0

3

24.2

4

30.3

5 (Muy de acuerdo)

26.7
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

54
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Actividades realizadas en Internet a través del TV
(Último mes - Base: accede Internet por el televisor)
0

10

20

30

40

50

60

Ver contenidos audiovisuales

90

37,9

Acceso a redes sociales

Otras

80

81,6

Navegar por la Web

Correo electrónico (e-mail)

70

15,4
11,8
8,6
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

55
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones


Redes sociales:


El uso diario asciende ya a casi tres cuartas partes de los
entrevistados


Se mantiene el liderazgo incuestionable de Facebook (90% de
usuarios)



Se ralentiza el crecimiento de Twitter (45%, +1 punto)



Crecimiento relevante de Google + (38%, +8 puntos) y de Instagram
(20%, +6 puntos)



Estabilización de Linkedin en 24%



Sigue el paulatino desplome de Tuenti (11%, -8 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

56
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones


Redes sociales


Crece en general el volumen de quienes suben contenidos a la
web, destacando las fotos (42%, +4 puntos) y los comentarios, opiniones
y otros textos (42%, +2,5 puntos)



Usos más frecuentes:
•

Relaciones de amistad (80%)

•

Relaciones familiares (50%)

•

Estar informado de la actualidad (46%)

•

Hobbies (39%)

•

Relaciones profesionales (37%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

57
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Último acceso a una red social de Internet
0

20

40

60

Ayer
43.5

28.6

60.3

80
67.4
68.4

74.2

11.6

12.8
11.1
13.3
15.1
12.4

Últimos 7 días
4.1

5.3
5.0
6.4
8.4
8.6

Últimos 30 días

2.4

Último año

2.9
2.6
3.8
4.1
4.6

7.6

Hace más tiempo /
Nunca
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

11.4
12.7
16.0

Oct-Dic 2012

22.9

Oct-Dic 2011

39.1

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009

Oct-Dic 2008
58
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Red Social que utiliza
(Base: acceso a red social últimos 30 días)
0

20

40

60

80
90.3
90.5
89.8
89.9
87.0

Facebook

Twitter

12.7

21.9
30.1
25.5

Google+/Google plus

LinkedIn

Instagram

36.9

45.1
43.9

37.7

24.2
24.3

16.9
14.3
10.2
20.1
13.9
10.7

Tuenti

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

100

19.0

25.4
26.2
30.1
Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009
59
16º Navegantes en la Red

Suben contenidos a la web a nivel personal en los últimos 30 días
0

10

20

30

40

50

Sí, comentarios,
opiniones u otros textos

42.3
39.8

Sí, fotos

41.7

Sí, vídeos
Sí, música
Sí, otro tipo de contenidos

37.4
10.2
9.2
9.2
6.4
8.4
7.1
39.7

No

44.4
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

60
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones
Usos de las redes sociales
(Base: acceso a red social últimos 30 días)
0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

79.7

82.4
84.1
84.9
82.3

Relaciones de amistad
49.8

48.3

Relaciones familiares

45.8

Estar informado de la actualidad
39.1

Hobbies
28.1

37.4
36.7
33.3

37.0

Relaciones profesionales
24.4

36.1
31.7
31.1

4.6

Búsqueda de pareja

3.5
3.2
2.6
3.4

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009
61
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico
Las compras por Internet
 Alrededor del 86% de los internautas ha comprado por Internet en el
último año (-3 puntos)
 En torno al 35% de los internautas ha realizado alguna compra en la
última semana (-2 puntos)
 Productos comprados por Internet:


Adquisición de billetes de transporte (11% de las compras)



Electrónica y aparatos electrónicos (11%)



Alojamiento (10%)



Actividades relacionadas con el ocio (10%)



Ropa y complementos (9%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

62
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico


Existe bastante actividad en torno al showroom


En el último mes el 42% vio las características/precio de un
producto en Internet y luego lo compró en la tienda física,
mientras que un 28% vio las características en la tienda y
después lo compró online



Durante la estancia en la tienda alrededor del 20% buscó
valoraciones del producto en concreto en el móvil; y otro 20%
comparó precios del producto en el móvil

Madrid, 27 de febrero de 2014

63
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico
El «showrooming» (últimos 30 días)
0

10

20

30

Ver características/precio de producto
en tienda física y luego comprarlo
online

Comparar en mi móvil precios de un
producto mientras lo veo en tienda
física

50

28,3

Ver características/precio de producto
en Internet y luego comprarlo en tienda
física

Buscar en mi móvil valoraciones de
producto mientras lo veo en tienda
física

40

41,6

21,1

19,3
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

64
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet


La publicidad (58% de menciones) es, con diferencia, el problema
principal. A continuación con valores que rondan el 44-45% están la
velocidad y el coste



Pero el coste reduce sensiblemente su nivel de mención (44% vs.
52,5% en 2012), en relación con los nuevos paquetes comerciales
que combinan Internet en casa con teléfonía móvil (38%)



En un tercer nivel, en torno al 36%, están la seguridad y la infección
por virus



A ellos se acerca el nivel de menciones que obtiene la
privacidad, que continua su ascenso (33%, +5 puntos)



Los problemas relativos a la calidad del acceso son puestos de
relieve por algo más del 20% de los encuestados

Madrid, 27 de febrero de 2014

65
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
0

20

40

60

80

57.6

54.7
52.5
52.1

Demasiada publicidad
44.9

43.7
48.5
52.5

Velocidad

44.2

Coste

52.5
55.1
57.8

36.8

35.2
32.3
34.3

Seguridad

36.3

35.0
34.0
38.6

Infección por virus o programa espía

33.1

Privacidad/Falta de confidencialidad

28.1

22.2
23.0

22.1

Calidad del acceso
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

23.0
23.9
27.3

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010
66
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
Sobre la seguridad (36% de menciones)


Sigue en ascenso la percepción de haber sido afectado por algún virus
o programa espía en el último año (49,5%, +2,5 puntos)



La preocupación en torno a las amenazas de seguridad en los
teléfonos móviles experimenta un fuerte crecimiento: alrededor del
32% de los que acceden a Internet por este dispositivo tiene instalado
un programa antivirus.



Entre los que acceden a través de tablet, es similar el volumen de los
que tienen instalados un antivirus



Aunque desciende 10 puntos en los dos últimos años, existe un 55%
de entrevistados que reconocen no efectuar el control parental frente
a ciertos contenidos.

Madrid, 27 de febrero de 2014

67
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico


La percepción de seguridad en el pago mediante tarjeta de
crédito por Internet, si bien es mayoritariamente positiva (casi un
70% considera que la seguridad es alta), sufre un descenso de 6
puntos con respecto a 2012



También se resiente la percepción de seguridad en las
transacciones bancarias por ordenador (el 71% considera que la
seguridad es alta, casi 9 puntos menos que en 2012 )


Descenso relevante del volumen de usuarios que han realizado
consultas y transacciones por Internet


El 48% de los usuarios realiza consultas y transacciones por Internet (-6
puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

68
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
Afectado por algún virus informático o programa espía (spyware)
procedente de Internet en el último año
0

20

40

60

80

50,3

53,0
57,9
54,8
52,4
48,2

No

38,1

35,1
33,4

Sí, sin
consecuencias

11,4

Sí y me creó
problemas en el
equipo

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

11,7
8,5

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009

Oct-Dic 2008
69
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
Antivirus instalado en el teléfono móvil
(Base: accede Internet por teléfono móvil)
0

20

40

60

80

32.0
Sí
22.9

59.5
No
68.2

8.5

No lo sé/NC
8.9
Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012
70
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
Antivirus instalado en el tablet
(Base: accede a Internet por tablet)
0

10

Sí

20

30

40

60

70

33.0

No

No lo sé

50

58.7

8.2
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

71
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
Control parental de Internet
(Base: con hijos menores 14 años en casa)
0

20

Sí, programas de
filtro/bloqueo de
contenidos o control
parental

40

19.3
24.7

20.0
55.2

No

64.8

2.3
0.3
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

80

23.1

Sí, control personal
(horarios, web
visitadas,…)

NS/NC

60

Oct-Dic 2011
72
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico
Seguridad en el pago por Internet con tarjeta de crédito
0

20

40

60

80
69.4

Alta seguridad
75.1

24.9

Baja seguridad
20.7

No
opina/NS/NC

5.7
4.2
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012
73
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico
Relación con entidades bancarias en Internet - últimos 30 días
0

10

20

30

40

50

60

29.1
28.3
26.9

Sí, sólo para
consultas
22.6

48.3

Sí, para
consultas y
transacciones

54.6

50.3
47.6
22.5

16.9

No

22.6
29.6
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010
74
16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico
Seguridad de las transacciones bancarias por internet
0

20

40

60

80

100

70.8

Alta seguridad

79.3
77.0

22.2
Baja seguridad

15.5

18.9
Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
75
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet


Sobre la publicidad


Al 85% de los entrevistados les molesta la publicidad en
Internet


Cuando se trata de la publicidad en el móvil el porcentaje de
quienes dicen sentirse molestos asciende al 68%



Pero el 56% reconoce que la publicidad es necesaria para que se
desarrolle Internet



Al 27% le resulta más interesante la publicidad en Internet que
en otros medios



Cerca del 40% creen que la publicidad en Internet es más útil
que en otros medios

Madrid, 27 de febrero de 2014

76
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
“Me molesta la publicidad en Internet”
0

20

40

Muy de acuerdo

60
50.7

Bastante de acuerdo

34.6

Poco de acuerdo

12.1

Nada de acuerdo

1.7

NS/NC

1.0
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

77
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
“Me molesta la publicidad en el teléfono móvil”
0
1 (Muy en desacuerdo)

2

3

4

10

20

6.8

30

40

50

60

Media de valoración = 3,96

7.8
16.1
19.2

5 (Muy de acuerdo)

48.4
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

78
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
“La publicidad en Internet me resulta más interesante que en otros medios”
0
Muy de acuerdo

10

20

30

50

4.9

Bastante de acuerdo

22.1

Poco de acuerdo

42.7

Nada de acuerdo
NS/NC

40

28.0
2.4
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

79
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
“La publicidad es necesaria para que Internet se desarrolle”
0

10

Muy de acuerdo

20

30

50

12.8

Bastante de acuerdo

43.3

Poco de acuerdo

29.1

Nada de acuerdo
NS/NC

40

12.9
1.9
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

80
16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet
“Veo más útil la publicidad en Internet en comparación con otros medios”
0

10

Muy de acuerdo

20

30

50

8.4

Bastante de acuerdo

30.6

Poco de acuerdo

39.3

Nada de acuerdo
NS/NC

40

19.5

2.2
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

81
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet


Fuentes de información de actualidad: la fragmentación de Internet


La TV y la web de un periódico son las dos fuentes de información de
actualidad preferidas por los encuestados, con un 69 y 66% de menciones
respectivamente



La radio (47%) es el tercer medio, a gran distancia de los anteriores



Por encima del 30% se sitúa la prensa en papel y prácticamente al mismo
nivel los diarios digitales puros

Madrid, 27 de febrero de 2014

82
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Fuentes de información de la actualidad
0
Televisión
Web de un periódico
Radio
Versión impresa de un periódico
Medio digital puro (eldiario.es,…)
Web especializada en un tema concreto
Portal (Yahoo, Google News,…)
Apps de un medio de comunicación
Web de una televisión
Blog
Web de un medio internacional
Web de agencias de noticias (EFE,…)
Web de una radio
Web de instituciones públicas
Web de empresas
Comunidad de noticias (Menéame,…)
Podcast

20

40

60

80
68.9
66.4

46.9

32.4
30.6
22.4
20.7
18.8
16.8
16.0
15.4
13.9
11.8
11.8
8.6
8.5
4.6

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

83
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Prensa


Alrededor de tres cuartas partes hacen una lectura cotidiana de la
prensa electrónica (valores similares a 2012)



Se mantiene en torno al 46% la lectura de ambas formas, electrónica y
en papel



Predomina la lectura exclusiva de la prensa electrónica frente a la
lectura exclusiva de la edición impresa entre los Navegantes en la Red
(36,5% vs. 8%)



Incrementos en el nivel de lectura desde el teléfono móvil (44,5%, +3
puntos) y, en especial, desde el tablet (31%, +7 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

84
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Lectura de diarios en papel y electrónicos
0

20

40

35.2
5.2
6.9

11.2

En los últimos 7 días

En los últimos 30 días

Hace más tiempo / Nunca

23.4
5.6
14.4
8.8

20.0
Electrónico (Internet)

Madrid, 27 de febrero de 2014

80
69.1

Ayer

Anteayer

60

No electrónico (papel)
85
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Forma habitual de lectura del periódico
0

20

40

60
46.3
47.0
51.3

Ambas ediciones (impresa y
electrónica)
36.5
37.7
32.3

Sólo la edición electrónica de
Internet

Sólo la edición impresa

8.2
7.9
9.3

No suelo leer el periódico

8.8
7.3
7.0
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
86
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Dispositivos de lectura de periódicos/diarios electrónicos
(Base: leyó en Internet últimos 30 días)
0

20

40

60

80

100
84.7
89.6
93.4

Ordenador
sobremesa/Portátil/Netbook
30.6
23.6

Tablet (tipo iPad,...)
12.9

44.5
41.3
34.4

Teléfono móvil

Lector de libros electrónicos

2.0
1.9
1.7

Otro equipo

1.7
1.3
1.6
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
87
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Revistas


Sigue el crecimiento –leve pero constante- de la lectura electrónica
(26%)



La lectura semanal de revistas electrónicas y en papel es similar y se
sitúa en torno al 48%



Sigue creciendo la lectura a través de los dispositivos móviles en
detrimento del PC de sobremesa o portátil


tablet (28,5%) / móvil (27%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

88
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Lectura de revistas electrónicas
0

5

10

15

20

25

Ayer
Anteayer

23.9
23.2

30
25.6

4.8

4.3
4.2

17.5

En los últimos 7 días

17.2
16.7

15.3

En los últimos 30 días

16.3

14.4

23.1

Hace más tiempo

24.1

21.0

13.6

Nunca/Nc

14.4
20.5

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
89
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Dispositivos de lectura de revistas electrónicas
(Base: leyó en Internet últimos 30 días)
0

20

40

60

80

100

72.2
77.5
84.4

Ordenador
sobremesa/Portátil/Netbook
28.5
22.9

Tablet (tipo iPad,...)
12.6

26.6
22.5
20.0

Teléfono móvil

Lector de libros electrónicos

1.8
1.8
1.7

Otro equipo

2.3
2.1
1.7
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
90
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Radio


Se mantiene en valores similares la frecuencia de escucha de la
radio por Internet (alrededor del 43% en la última semana)



El 21,5% de los encuestados hace un uso diario de este medio en
Internet

Madrid, 27 de febrero de 2014

91
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Escucha de radio por Internet
0

10

20

30

40

21.5
Ayer

23.0
22.9

4.7
Anteayer

4.6
4.2

16.6
En los últimos 7 días

17.7
14.1

19.0
En los últimos 30 días

17.8
13.4
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
92
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Televisión


Se mantienen los valores de 2012: alrededor del 45% ve TV por
Internet en la última semana (18% ayer)




Desde el móvil: 14% (+3 puntos) / Desde el tablet: 15,5% (+4 puntos)

El visionado diario o casi diario de películas/series online
mediante conexión del ordenador al TV también se mantiene en
torno al 23%, pero se producen incrementos notables en el
visionado por tablet y móvil


En el tablet (22%, +7 puntos) / En el móvil (16%, +4 puntos)



En TV conectado a Internet (10%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

93
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Televisión


Alrededor del 35% oye la radio y el 38% tiene el televisor
encendido mientras usa Internet



Asciende al 56,5% quienes en alguna ocasión han realizado alguna
actividad por Internet que tiene que ver con el programa de TV
que se está viendo



El 30% reconoce acceder a redes sociales para ver o hacer algún
comentario sobre un programa de televisión que está viendo

Madrid, 27 de febrero de 2014

94
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Visionado de televisión por Internet
0

5

10

15

20

25

18.2

Ayer
14.8

18.1
17.8
16.6
16.4

5.5

Anteayer

4.6
4.2
3.9
3.5

5.6

20.5
En los últimos 7
días

16.5
16.1
16.0
14.9

21.5

15.4
En los últimos 30
días
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

13.3
12.8
12.7
12.3
Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

16.5

Oct-Dic 2009

Oct-Dic 2008
95
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Último visionado de TV en el teléfono móvil
0

5

Ayer
0.8

3.4
3.1
2.2

10

15

20

25

4.9

2.0

Anteayer

1.6
1.1
0.7
0.3

En los últimos 7 días
1.2

En los últimos 30
días

2.6

6.3

3.8

7.4

8.9

1.4

3.2

4.9

8.1

Hace más tiempo
7.4
Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

9.6

11.8
Oct-Dic 2011

18.6

Oct-Dic 2010

21.7

Oct-Dic 2009
96
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Último visionado de TV en tablet
0

20

60

80

100

5.3
4.1
3.5

Ayer

Anteayer

40

2.2
1.6
1.1

En los últimos 7 días

8.0
6.1
3.5

En los últimos 30 días

9.2
6.8
3.7

Hace más tiempo

16.9
11.4
7.5
58.4

Nunca/NS/NC

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

70.1

80.6

Oct-Dic 2011
97
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Visionado online de las películas/series (sin descargar)
(Base: ha visto películas/series online últimos 30 días)
0

10

20

30

40

50
43.5

En ordenador de
sobremesa

58.4

58.8
62.0
62.5

En tablet

21.9

15.2

6.2

22.6

En televisor conectado a
ordenador

23.2
20.0
19.8

9.7

En televisor conectado a
Internet

8.1

A través del teléfono
móvil

7.7
5.5

12.1

16.2

1.7

2.4
2.8
3.3

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

70

49.1
51.5
52.0

En ordenador portátil /
Netbook

De otro modo

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010
98
16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta
Periodos horarios en que estuvo utilizando ayer Internet
(Base: ha accedido ayer)

Madrid, 27 de febrero de 2014

99
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Uso de Internet mientras se escucha la radio o con el televisor encendido
0

10

20

30

40
35.3

Sí,
frecuentemente

38.5
27.7

Sí,
ocasionalmente

30.4

34.2

No

NS/NC

50

29.7
2.8
1.4
Radio

Madrid, 27 de febrero de 2014

Televisor
100
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Relación entre la actividad realizada en Internet y el programa de TV que se está viendo
(Base: usan Internet mientras ve tv)

0
Muchas veces

Bastantes veces

20

60

4.5
2.7
9.2
7.3
42.8
39.9

Pocas veces

43.5

Nunca o prácticamente
nunca

49.9
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

40

Oct-Dic 2012
101
16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet
Comentarios en redes sociales sobre un programa de TV que se está viendo
(Último mes - Base: usan Internet mientras ve tv)

0

20

Sí, he visto comentarios

60

80

15.3

Sí, he visto y he hecho comentarios

40

15.5

No

NS/NC

68.5

0.7
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

102
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet










En torno al 80% cree que Internet tiene gran capacidad de movilizar a la
gente
Para algo más del 50% Internet permite una participación más activa en la
política
El 75% se muestra preocupado por la privacidad en las redes sociales
Algo más de dos tercios dicen estar preocupados por el uso de los datos
personales que se proporcionan en Internet
El 52% opina que siempre le deberían pedir permiso al utilizar cookies
Existe una preocupación mayoritaria (68%) acerca del control que los
gobiernos pueden hacer sobre Internet.




En concreto un 53,5% dice sentirse vigilado en Internet

Con respecto al "derecho al olvido" en Internet, casi tres cuartas partes de
los internautas entrevistados consideran que la gente debería tener
derecho a la eliminación de referencias personales por parte de los
buscadores.

Madrid, 27 de febrero de 2014

103
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet


Predominan quienes están en contra del pago por acceder a contenidos
protegidos por copyright (43%), pero se recortan sensiblemente las
diferencias con quienes están a favor (25%; en 2012 la diferencia ascendía a
25 puntos y se ve recortada en 2013 hasta los 18 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

104
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
“Internet tiene gran capacidad de movilizar a la gente”
0
1 (Muy en
desacuerdo)
2

3

10

20

2.2

30

40

50

Media de valoración =
4,36 4,34 4,25

1.7
1.6

3.3
2.5
2.5

13.9
11.9
10.8

28.6

4

28.0
27.6

51.6

5 (Muy de acuerdo)

55.3
56.7
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011
105
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
“Internet permite una participación más activa en la política”
0
1 (Muy en desacuerdo)

2

5

10

15

6.2

20

25

30

35

Media de valoración = 3,56

11.0

3

29.2

4

26.5

5 (Muy de acuerdo)

26.3
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

106
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
“Me preocupa la privacidad en las redes sociales”
0
1 (Muy en
desacuerdo)
2

10

20

30

40

50

60

3.6
5.6
Media de valoración = 4,11

3

4

15.3
27.2
47.9

5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

107
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
“Me preocupa el uso que se puede hacer de los datos personales que
proporciono en Internet”
0
1 (Muy en
desacuerdo)
2

3

4

5 (Muy de acuerdo)

20

40

80

5.8
3.0

Media de valoración =
4,31 4,19

8.2
3.5

18.0
11.5

20.7
23.5

47.1
Media de valoración = 4,31
58.2

Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014

60

Oct-Dic 2012
108
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
Posicionamiento frente al uso de “cookies”
0

10

20

Siempre deberían pedirme permiso para su
uso

Madrid, 27 de febrero de 2014

50

60

51.9

Es suficiente con que me avisen de que se
están utilizando

No sé, no tengo opinión al respecto/NC

40

12.2

Deberían estar prohibidas

No me preocupa el uso que se haga de las
“cookies”

30

18.8
4.6
12.6
109
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
“Me preocupa que los gobiernos controlen lo que hago en Internet”
0
1 (Muy en desacuerdo)

2

3

4

10
5.8

20

30

40

50

Media de valoración = 3,95

8.2
18.0
20.7

5 (Muy de acuerdo)

47.1
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

110
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
“¿Se siente vigilado en Internet?”
0

10

Mucho

20

30

50

12.3

Bastante

41.2

Poco

Nada

40

38.0

8.5
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

111
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
“La gente debe tener derecho a que los buscadores eliminen referencias personales”

0
1 (Muy en desacuerdo)

10

20

30

40

50

60

4.1
Media de valoración = 4,15

2

3

4

4.4
16.8
21.4

5 (Muy de acuerdo)

52.8
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

112
16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet
“Considero que se debe pagar por acceder a contenidos protegidos por
copyright en Internet”
0

10

20

30
23.3

1 (Muy en
desacuerdo)

26.0

19.4

2

19.8

31.5

3

32.6

15.1

4

5 (Muy de acuerdo)

12.4

10.2

Media de valoración =
2,58  2,69

8.6
Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

40

Oct-Dic 2012
113
Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2013
Fernando Santiago – www.aimc.es
Patrocina

Colabora

Más contenido relacionado

Similar a Principales Resultados de la 16ª Encuesta AIMC a Usuarios de Internet, "Navegantes en la Red"

Navegantes en la Red 2014
Navegantes en la Red 2014 Navegantes en la Red 2014
Navegantes en la Red 2014 Rosa Moreno
 
Resultados 15ª encuesta aimc navegantes en la red
Resultados 15ª encuesta aimc navegantes en la redResultados 15ª encuesta aimc navegantes en la red
Resultados 15ª encuesta aimc navegantes en la redGermán Piñeiro Vázquez
 
Resultados15encuestaaimcnavegantesenlared germnpieirovzquez-130308142417-phpa...
Resultados15encuestaaimcnavegantesenlared germnpieirovzquez-130308142417-phpa...Resultados15encuestaaimcnavegantesenlared germnpieirovzquez-130308142417-phpa...
Resultados15encuestaaimcnavegantesenlared germnpieirovzquez-130308142417-phpa...Social You, S.L.
 
17ª Encuesta AIMC usuarios de Internet "Navegantes en la Red"
17ª Encuesta  AIMC usuarios de Internet "Navegantes en la Red"17ª Encuesta  AIMC usuarios de Internet "Navegantes en la Red"
17ª Encuesta AIMC usuarios de Internet "Navegantes en la Red"Cruz Romón
 
Estudio habitos internet_e_identidad_digital_2012
Estudio habitos internet_e_identidad_digital_2012Estudio habitos internet_e_identidad_digital_2012
Estudio habitos internet_e_identidad_digital_2012Jesús García Fernández
 
Tendencias, usos y hábitos de consumo en Internet España 2018 Informe AIMC
Tendencias, usos y hábitos de consumo en Internet España 2018 Informe AIMCTendencias, usos y hábitos de consumo en Internet España 2018 Informe AIMC
Tendencias, usos y hábitos de consumo en Internet España 2018 Informe AIMCAlberto Rodríguez
 
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos.
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos.Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos.
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos.Brenda Treviño
 
Estudio consumo-medios-dispositivos-mexico-150311121152-conversion-gate01
Estudio consumo-medios-dispositivos-mexico-150311121152-conversion-gate01Estudio consumo-medios-dispositivos-mexico-150311121152-conversion-gate01
Estudio consumo-medios-dispositivos-mexico-150311121152-conversion-gate01Kena Cuellar
 
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanosEstudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanosIAB México
 
Encuesta: Techtracker Segunda Ola Noviembre 2013
Encuesta: Techtracker Segunda Ola Noviembre 2013Encuesta: Techtracker Segunda Ola Noviembre 2013
Encuesta: Techtracker Segunda Ola Noviembre 2013Ministerio TIC Colombia
 
Tecnologías de la Información y la Comunicación.pdf
Tecnologías de la Información y la  Comunicación.pdfTecnologías de la Información y la  Comunicación.pdf
Tecnologías de la Información y la Comunicación.pdfngelHerradaPorras
 
Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013
Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013
Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013Engel Fonseca
 

Similar a Principales Resultados de la 16ª Encuesta AIMC a Usuarios de Internet, "Navegantes en la Red" (20)

Encuesta de AIMC a usuarios de internet en el 2013
Encuesta de AIMC a usuarios de internet en el 2013Encuesta de AIMC a usuarios de internet en el 2013
Encuesta de AIMC a usuarios de internet en el 2013
 
Navegantes en la Red 2014
Navegantes en la Red 2014 Navegantes en la Red 2014
Navegantes en la Red 2014
 
Resultados 15ª encuesta aimc navegantes en la red
Resultados 15ª encuesta aimc navegantes en la redResultados 15ª encuesta aimc navegantes en la red
Resultados 15ª encuesta aimc navegantes en la red
 
Estudio 2013 Navegantes en la red
Estudio 2013 Navegantes en la redEstudio 2013 Navegantes en la red
Estudio 2013 Navegantes en la red
 
Resultados15encuestaaimcnavegantesenlared germnpieirovzquez-130308142417-phpa...
Resultados15encuestaaimcnavegantesenlared germnpieirovzquez-130308142417-phpa...Resultados15encuestaaimcnavegantesenlared germnpieirovzquez-130308142417-phpa...
Resultados15encuestaaimcnavegantesenlared germnpieirovzquez-130308142417-phpa...
 
17ª Encuesta AIMC usuarios de Internet "Navegantes en la Red"
17ª Encuesta  AIMC usuarios de Internet "Navegantes en la Red"17ª Encuesta  AIMC usuarios de Internet "Navegantes en la Red"
17ª Encuesta AIMC usuarios de Internet "Navegantes en la Red"
 
Estudio habitos internet_e_identidad_digital_2012
Estudio habitos internet_e_identidad_digital_2012Estudio habitos internet_e_identidad_digital_2012
Estudio habitos internet_e_identidad_digital_2012
 
Tendencias, usos y hábitos de consumo en Internet España 2018 Informe AIMC
Tendencias, usos y hábitos de consumo en Internet España 2018 Informe AIMCTendencias, usos y hábitos de consumo en Internet España 2018 Informe AIMC
Tendencias, usos y hábitos de consumo en Internet España 2018 Informe AIMC
 
Informe Navegantes en la Red 2018
Informe Navegantes en la Red 2018Informe Navegantes en la Red 2018
Informe Navegantes en la Red 2018
 
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos.
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos.Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos.
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos.
 
Estudio consumo-medios-dispositivos-mexico-150311121152-conversion-gate01
Estudio consumo-medios-dispositivos-mexico-150311121152-conversion-gate01Estudio consumo-medios-dispositivos-mexico-150311121152-conversion-gate01
Estudio consumo-medios-dispositivos-mexico-150311121152-conversion-gate01
 
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanosEstudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos
Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos
 
El Papel De La Tecnologia SesióN 5 Map
El Papel De La Tecnologia SesióN 5 MapEl Papel De La Tecnologia SesióN 5 Map
El Papel De La Tecnologia SesióN 5 Map
 
Encuesta: Techtracker Segunda Ola Noviembre 2013
Encuesta: Techtracker Segunda Ola Noviembre 2013Encuesta: Techtracker Segunda Ola Noviembre 2013
Encuesta: Techtracker Segunda Ola Noviembre 2013
 
Internet de las cosas
Internet de las cosasInternet de las cosas
Internet de las cosas
 
Tecnologías de la Información y la Comunicación.pdf
Tecnologías de la Información y la  Comunicación.pdfTecnologías de la Información y la  Comunicación.pdf
Tecnologías de la Información y la Comunicación.pdf
 
Las TICs en los hogares españoles
Las TICs en los hogares españolesLas TICs en los hogares españoles
Las TICs en los hogares españoles
 
Informe integrado - Estudio anual de Comercio Electrónico 2014
Informe integrado -  Estudio anual de Comercio Electrónico  2014 Informe integrado -  Estudio anual de Comercio Electrónico  2014
Informe integrado - Estudio anual de Comercio Electrónico 2014
 
Dossier indicadores seguimiento_feb_2015
Dossier indicadores seguimiento_feb_2015Dossier indicadores seguimiento_feb_2015
Dossier indicadores seguimiento_feb_2015
 
Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013
Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013
Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013
 

Último

VIDEOS DE APOYO.docx E
VIDEOS DE APOYO.docx                                  EVIDEOS DE APOYO.docx                                  E
VIDEOS DE APOYO.docx Emialexsolar
 
El diseño de Algoritmos Paralelos.pdf - analisis de algortimos
El diseño de Algoritmos Paralelos.pdf - analisis de algortimosEl diseño de Algoritmos Paralelos.pdf - analisis de algortimos
El diseño de Algoritmos Paralelos.pdf - analisis de algortimosLCristinaForchue
 
Actividad 14_ Diseño de Algoritmos Paralelos.pdf
Actividad 14_ Diseño de Algoritmos Paralelos.pdfActividad 14_ Diseño de Algoritmos Paralelos.pdf
Actividad 14_ Diseño de Algoritmos Paralelos.pdfalejandrogomezescoto
 
De Código a Ejecución: El Papel Fundamental del MSIL en .NET
De Código a Ejecución: El Papel Fundamental del MSIL en .NETDe Código a Ejecución: El Papel Fundamental del MSIL en .NET
De Código a Ejecución: El Papel Fundamental del MSIL en .NETGermán Küber
 
Inteligencia artificial dentro de la contabilidad
Inteligencia artificial dentro de la contabilidadInteligencia artificial dentro de la contabilidad
Inteligencia artificial dentro de la contabilidaddanik1023m
 
PRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOS
PRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOSPRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOS
PRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOSLincangoKevin
 
Inmersión global en ciberseguridad e IA en la conferencia RSA.pdf
Inmersión global en ciberseguridad e IA en la conferencia RSA.pdfInmersión global en ciberseguridad e IA en la conferencia RSA.pdf
Inmersión global en ciberseguridad e IA en la conferencia RSA.pdfOBr.global
 
La tablet trabajo en grupo del grado 9-2
La tablet trabajo en grupo del grado 9-2La tablet trabajo en grupo del grado 9-2
La tablet trabajo en grupo del grado 9-2montoyagabriela340
 
TENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdf
TENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdfTENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdf
TENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdfJoseAlejandroPerezBa
 
Actividad 14: Diseño de Algoritmos Paralelos Actividad 14: Diseño de Algoritm...
Actividad 14: Diseño de Algoritmos Paralelos Actividad 14: Diseño de Algoritm...Actividad 14: Diseño de Algoritmos Paralelos Actividad 14: Diseño de Algoritm...
Actividad 14: Diseño de Algoritmos Paralelos Actividad 14: Diseño de Algoritm...RaymondCode
 
La Electricidad y La Electrónica.pdf....
La Electricidad y La Electrónica.pdf....La Electricidad y La Electrónica.pdf....
La Electricidad y La Electrónica.pdf....Aaron Betancourt
 
Matriz de integración de tecnologías- Paola Carvajal.docx
Matriz de integración de tecnologías- Paola Carvajal.docxMatriz de integración de tecnologías- Paola Carvajal.docx
Matriz de integración de tecnologías- Paola Carvajal.docxPaolaCarolinaCarvaja
 
Presentación - Diseño de Algoritmos Paralelos - Grupo 2.pdf
Presentación - Diseño de Algoritmos Paralelos - Grupo 2.pdfPresentación - Diseño de Algoritmos Paralelos - Grupo 2.pdf
Presentación - Diseño de Algoritmos Paralelos - Grupo 2.pdfymiranda2
 
Carta de Premio y Excel angeline 11-2pdf
Carta de Premio y Excel angeline 11-2pdfCarta de Premio y Excel angeline 11-2pdf
Carta de Premio y Excel angeline 11-2pdfangelinebocanegra1
 
Los mejores simuladores de circuitos electrónicos.pdf
Los mejores simuladores de circuitos electrónicos.pdfLos mejores simuladores de circuitos electrónicos.pdf
Los mejores simuladores de circuitos electrónicos.pdfodalistar77
 
Actividad 1-PRESENTACIÓN ANIMADA.pptxPreservación y conservación de los docum...
Actividad 1-PRESENTACIÓN ANIMADA.pptxPreservación y conservación de los docum...Actividad 1-PRESENTACIÓN ANIMADA.pptxPreservación y conservación de los docum...
Actividad 1-PRESENTACIÓN ANIMADA.pptxPreservación y conservación de los docum...OLGAMILENAMONTAEZNIO
 
Análisis de artefactos tecnologicos .pdf
Análisis de artefactos tecnologicos .pdfAnálisis de artefactos tecnologicos .pdf
Análisis de artefactos tecnologicos .pdfcastrodanna185
 
Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.
Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.
Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.marianarodriguezc797
 

Último (20)

VIDEOS DE APOYO.docx E
VIDEOS DE APOYO.docx                                  EVIDEOS DE APOYO.docx                                  E
VIDEOS DE APOYO.docx E
 
El diseño de Algoritmos Paralelos.pdf - analisis de algortimos
El diseño de Algoritmos Paralelos.pdf - analisis de algortimosEl diseño de Algoritmos Paralelos.pdf - analisis de algortimos
El diseño de Algoritmos Paralelos.pdf - analisis de algortimos
 
BEDEC Sostenibilidad, novedades 2024 - Laura Silva
BEDEC Sostenibilidad, novedades 2024 - Laura SilvaBEDEC Sostenibilidad, novedades 2024 - Laura Silva
BEDEC Sostenibilidad, novedades 2024 - Laura Silva
 
Actividad 14_ Diseño de Algoritmos Paralelos.pdf
Actividad 14_ Diseño de Algoritmos Paralelos.pdfActividad 14_ Diseño de Algoritmos Paralelos.pdf
Actividad 14_ Diseño de Algoritmos Paralelos.pdf
 
De Código a Ejecución: El Papel Fundamental del MSIL en .NET
De Código a Ejecución: El Papel Fundamental del MSIL en .NETDe Código a Ejecución: El Papel Fundamental del MSIL en .NET
De Código a Ejecución: El Papel Fundamental del MSIL en .NET
 
Inteligencia artificial dentro de la contabilidad
Inteligencia artificial dentro de la contabilidadInteligencia artificial dentro de la contabilidad
Inteligencia artificial dentro de la contabilidad
 
PRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOS
PRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOSPRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOS
PRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOS
 
Inmersión global en ciberseguridad e IA en la conferencia RSA.pdf
Inmersión global en ciberseguridad e IA en la conferencia RSA.pdfInmersión global en ciberseguridad e IA en la conferencia RSA.pdf
Inmersión global en ciberseguridad e IA en la conferencia RSA.pdf
 
La tablet trabajo en grupo del grado 9-2
La tablet trabajo en grupo del grado 9-2La tablet trabajo en grupo del grado 9-2
La tablet trabajo en grupo del grado 9-2
 
TENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdf
TENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdfTENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdf
TENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdf
 
Actividad 14: Diseño de Algoritmos Paralelos Actividad 14: Diseño de Algoritm...
Actividad 14: Diseño de Algoritmos Paralelos Actividad 14: Diseño de Algoritm...Actividad 14: Diseño de Algoritmos Paralelos Actividad 14: Diseño de Algoritm...
Actividad 14: Diseño de Algoritmos Paralelos Actividad 14: Diseño de Algoritm...
 
La Electricidad y La Electrónica.pdf....
La Electricidad y La Electrónica.pdf....La Electricidad y La Electrónica.pdf....
La Electricidad y La Electrónica.pdf....
 
Matriz de integración de tecnologías- Paola Carvajal.docx
Matriz de integración de tecnologías- Paola Carvajal.docxMatriz de integración de tecnologías- Paola Carvajal.docx
Matriz de integración de tecnologías- Paola Carvajal.docx
 
Presentación - Diseño de Algoritmos Paralelos - Grupo 2.pdf
Presentación - Diseño de Algoritmos Paralelos - Grupo 2.pdfPresentación - Diseño de Algoritmos Paralelos - Grupo 2.pdf
Presentación - Diseño de Algoritmos Paralelos - Grupo 2.pdf
 
Carta de Premio y Excel angeline 11-2pdf
Carta de Premio y Excel angeline 11-2pdfCarta de Premio y Excel angeline 11-2pdf
Carta de Premio y Excel angeline 11-2pdf
 
BEDEC Proyecto y obra , novedades 2024 - Xavier Folch
BEDEC Proyecto y obra , novedades 2024 - Xavier FolchBEDEC Proyecto y obra , novedades 2024 - Xavier Folch
BEDEC Proyecto y obra , novedades 2024 - Xavier Folch
 
Los mejores simuladores de circuitos electrónicos.pdf
Los mejores simuladores de circuitos electrónicos.pdfLos mejores simuladores de circuitos electrónicos.pdf
Los mejores simuladores de circuitos electrónicos.pdf
 
Actividad 1-PRESENTACIÓN ANIMADA.pptxPreservación y conservación de los docum...
Actividad 1-PRESENTACIÓN ANIMADA.pptxPreservación y conservación de los docum...Actividad 1-PRESENTACIÓN ANIMADA.pptxPreservación y conservación de los docum...
Actividad 1-PRESENTACIÓN ANIMADA.pptxPreservación y conservación de los docum...
 
Análisis de artefactos tecnologicos .pdf
Análisis de artefactos tecnologicos .pdfAnálisis de artefactos tecnologicos .pdf
Análisis de artefactos tecnologicos .pdf
 
Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.
Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.
Tecnológia 2024.docx.Tecnológia 2024.docx.
 

Principales Resultados de la 16ª Encuesta AIMC a Usuarios de Internet, "Navegantes en la Red"

  • 1. Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2013 Patrocina Colabora
  • 2. 16º Navegantes en la Red Evolución de usuarios Internet en el EGM (%) Madrid, 27 de febrero de 2014 2
  • 3. 16º Navegantes en la Red Metodología encuesta “Navegantes en la Red” Universo objetivo  Usuarios de internet que visitan sitios web españoles Tipo de entrevista   Autoadministrada a través de Internet. No es un estudio representativo de la población con acceso a Internet Colaboradores      IRC Hispano 259 sitios web 11 perfiles en redes sociales 5 boletines electrónicos Una red publicitaria (Adconion) Fechas de recogida de encuestas  Desde el 15 de Octubre hasta el 8 de Diciembre de 2013 Tamaño de muestra  25.038 cuestionarios. Tras un proceso de depuración, la muestra útil final fue de 23.811 Madrid, 27 de febrero de 2014 3
  • 4. 16º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED VS. POBLACIÓN INTERNAUTA NAVEGANTES EN LA RED 2013 POBLACIÓN INTERNAUTA Encuesta autoadministrada mediante enlaces en sitios web Estudio General de Medios Universo EGM: Población 14 + Usaron Internet ayer: 98,7% Datos: 3ª ola EGM 2013 Perfil Navegantes vs Población Internauta Usaron Internet ayer: 56,4% • Más masculino, más joven, conectado más tiempo • Cada vez más maduro y más usuario de Internet • Más habituado a dispositivos móviles y conexiones inalámbricas 22,2 millones Usaron Internet último mes: 66,5% 26,2 millones • Heavy users, tendencias Madrid, 27 de febrero de 2014 4
  • 5. 16º Navegantes en la Red Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Sexo 0 20 40 60 80 67.4 Hombre 51.5 + 16 puntos 32.5 Mujer 48.5 Navegantes Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 EGM ayer Oct-Nov 2013 5
  • 6. 16º Navegantes en la Red Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Edad 0 Menos de 25 años 10 20 40 14.8 17.2 + 3 puntos 25.5 25-34 años 22.2 28.7 35-44 años 24.4 + 4 puntos 27.2 45 ó más años 36.3 Navegantes Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 30 EGM ayer Oct-Nov 2013 6
  • 7. 16º Navegantes en la Red Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Tiempo de conexión 0 10 20 30 40 50 60 70 59.2 Más de 2 horas 38.4 + 21 puntos 22.4 De 1 a 2 horas 23.7 13.2 De 30 a 60 minutos Menos de 30 minutos 22.7 5.1 15.2 Navegantes Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 EGM: día de ayer Navegantes: hábito diario EGM ayer Oct-Nov 2013 7
  • 8. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta  El uso cotidiano de Internet a través de dispositivos móviles supera el 80%  Diversificación de los dispositivos de acceso a Internet: relevancia creciente de móvil y tablet frente a equipos tradicionales  El móvil (85,5%) supera ya de manera clara al PC de sobremesa y al portátil como dispositivo más usado para acceder a Internet  El tablet presenta fuerte crecimiento (+12 puntos con respecto a 2012) y el 43% lo usa para acceder a Internet  El acceso a Internet por el televisor crece, aunque a un ritmo inferior, y se sitúa en el 14% Madrid, 27 de febrero de 2014 8
  • 9. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta  El PC de sobremesa (41%) es el principal equipo de acceso a Internet, seguido del portátil (36%)  El móvil es el dispositivo de acceso más importante para un 17% de los encuestados (+7 puntos) Madrid, 27 de febrero de 2014 9
  • 10. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Ultimo acceso a Internet con dispositivos móviles Madrid, 27 de febrero de 2014 10
  • 11. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Equipos de acceso a Internet Octubre - Diciembre 2013 0 20 40 60 Ordenador fijo o de sobremesa 77.7 Tablet (tipo iPad,…) 43.0 Televisor 14.1 Teléfono móvil 85.5 Videoconsola de sobremesa Madrid, 27 de febrero de 2014 100 73.3 Ordenador portátil/Netbook Videoconsola portátil 80 12.0 4.2 11
  • 12. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Equipos de acceso a Internet 0 20 40 60 80 73,3 Ordenador fijo o de sobremesa 100 78,8 78,3 81,7 87,0 77,7 80,9 79,5 80,6 76,3 Ordenador portátil/Netbook Tablet (tipo iPad,…) 7,2 30,7 14,3 43,0 14,1 Televisor 6,0 3,6 2,4 11,7 Teléfono móvil 32,7 49,7 64,0 79,0 85,5 13,5 19,1 20,8 19,1 17,1 Videoconsola Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 12
  • 13. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Principal equipo de acceso a Internet (respuesta única) 0 10 20 Ordenador fijo o de sobremesa Ordenador portátil / Netbook 30 40 50 41.2 47.6 35.6 37.3 Teléfono móvil 10.1 17.0 5.9 Tablet (tipo iPad,…) 4.6 Videoconsola de sobremesa 0.1 Televisor 0.0 Videoconsola portátil 0.0 Otro equipo 0.1 0.1 0.1 0.0 0.1 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 13
  • 14. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta  Cada vez más usuarios de Internet, más frecuencia de uso, mayor tiempo de conexión y más usos  El acceso desde el móvil es prácticamente diario: el 71% se conecta varias veces al día (+13 puntos en dos años)    El 87% entre los que acceden desde el móvil y el 70% de los que acceden desde el tablet entra en Internet todos o casi todos los días Y todavía muy superior al acceso desde la TV (25%) Usuarios intensos de Internet: casi el 60% se conectan 2 o más horas al día  Diferencias en función del tipo de dispositivo Madrid, 27 de febrero de 2014 14
  • 15. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Acceso a Internet a través de teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil, 20.369 ent.) 0 20 40 60 80 70.7 Varias veces al día 66.0 58.1 16.0 Todos o casi todos los días 17.0 16.6 7.3 Varias veces a la semana Varias veces al mes Con menor frecuencia 8.2 10.6 3.0 4.3 6.8 2.7 4.2 7.7 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 15
  • 16. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Frecuencia de acceso a Internet a través de Móvil / Tablet / TV (Base: accede a Internet por Móvil (20.369 ent.) / Tablet (10.239) / TV (3.347) 0 20 40 Varias veces al día 16.0 17.8 Varias veces a la semana Varias veces al mes Con menor frecuencia Madrid, 27 de febrero de 2014 7.3 3.0 7.0 2.7 4.6 80 70.7 42.0 7.5 Todos o casi todos los días 60 28.2 Móvil Tablet 17.0 31.7 TV 23.7 17.9 16
  • 17. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Tiempo de uso diario de Internet a través de teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil, 20.369 ent.) 0 10 20 Menos de 15 minutos 30 22.9 26.3 De 15 a 30 minutos 28.3 21.8 De 30 a 60 minutos 21.1 13.7 Entre 1 y 2 horas Entre 2 y 4 horas Más de 4 horas 11.8 6.1 4.4 8.1 Más de 1 hora al día: 28,7%, +6 puntos 6.9 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 28.0 Oct-Dic 2012 17
  • 18. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Tiempo de uso diario de Internet (Bases: Total / accede por móvil / accede por tablet) 0 Menos de 15 minutos 5 10 15 20 25 30 35 0.8 22.9 16.9 Móvil 4.3 De 15 a 30 minutos 26.3 22.3 Tablet 13.2 De 30 a 60 minutos 21.8 26.5 22.4 Entre 1 y 2 horas 13.7 19.5 27.7 Entre 2 y 4 horas 8.1 8.8 31.5 Más de 4 horas 6.9 4.5 Total Madrid, 27 de febrero de 2014 A través de móvil A través de tablet 18
  • 19. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Cómo se conecta a Internet desde el televisor (Base: accede Internet por televisor) 0 20 40 60 Directamente (tv con conexión propia) Conectando otro aparato al televisor 80 100 76.5 36.2 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 19
  • 20. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta  La diversificación de los dispositivos móviles supone la proliferación de los lugares de acceso a la Red  Sigue en crecimiento la conexión desde lugares que implican movilidad  En la calle o medio de transporte: 42%  En locales públicos: 14%  Casi un 25% se conectan diariamente a través de Wi-Fi desde lugares públicos y el 12% lo hace exclusivamente en zonas Wi-Fi  Existe ya entre los internautas un 13,5% que dispone de conexión 4G en su teléfono móvil Madrid, 27 de febrero de 2014 20
  • 21. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Lugar de acceso (última vez) – I 0 10 20 30 40 50 60 70 80 94,1 Casa (ayer) 94,6 93,5 98,5 Casa (últ. semana) 98,7 97,2 50,7 Trabajo (ayer) 53,6 47,1 66,5 Trabajo (últ. semana) Universidad/Centro de estudios (ayer) Universidad/Centro de estudios (últ. semana) 68,0 61,1 14,8 11,9 11,5 23,6 19,9 19,3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 90 100 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 21
  • 22. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Lugar de acceso (última vez) - II 0 20 40 Otro sitio (ayer) 23,9 58,3 50,1 33,8 14,4 10,9 7,8 31,0 24,6 17,3 27,4 23,6 15,7 41,2 Otro sitio (últ. semana) 35,7 23,4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 100 35,3 Calle/Medio de transporte (últ. semana) Local público (últ. semana) 80 42,1 Calle/Medio de transporte (ayer) Local público (ayer) 60 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 22
  • 23. 16º Navegantes en la Red Conexión a Internet a través de redes inalámbricas Wi-Fi desde lugares públicos (en la calle, aeropuertos, restaurantes, cafeterías,...) 0 10 30 13.5 Varias veces al día Todos o casi todos los días 20 10.5 10.6 8.7 12.6 Varias veces a la semana 11.7 13.6 Varias veces al mes 14.1 29.4 Con menor frecuencia 31.8 19.9 Nunca ó prácticamente nunca 23.0 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 23
  • 24. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Conexión 4G a través del teléfono móvil (Base: accede Internet por tel. móvil) 0 20 Sí 40 60 100 13.5 No No lo sé/Nc 80 79.3 7.3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 24
  • 25. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Sobre el tipo de acceso desde casa:  Leve pero continuado descenso del ADSL (64,5%) en favor del cable/fibra óptica (28%)  Se produce un incremento fortísimo de la suscripción a Internet combinada con la telefonía móvil (38%). Sigue en descenso la suscripción con inclusión de telefonía fija (51%) Madrid, 27 de febrero de 2014 25
  • 26. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Tipo de acceso a Internet desde casa (Base: Accede a Internet desde casa) 0 20 40 60 80 64.5 68.9 71.7 75.0 ADSL/VDSL 27.7 Red de cable / Fibra óptica 17.5 15.9 24.7 3.0 Módem USB móvil ("pincho") 3.2 4.2 4.3 2.8 Desde el teléfono móvil 1.5 1.4 0.7 0.6 Vía Satélite 0.4 0.3 0.2 1.3 A través de otros sistemas 1.2 4.7 3.7 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 26
  • 27. 16º Navegantes en la Red Suscripción a Internet en el hogar (servicios combinados) (Base: accede desde casa) 0 20 40 60 80 100 51.0 No, sólo incluye Internet/telefonía fija 72.9 76.8 19.9 Sí, incluye televisión de pago 20.8 19.9 37.7 Sí, incluye telefonía móvil 8.5 4.6 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 27
  • 28. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Sobre el software: cada vez más Google  Navegador: Google Chrome consolida su liderazgo y es usado por casi el 50%  Sistema operativo: Windows 7 (46%) se mantiene como el sistema operativo más utilizado. Windows 8/8.1 no despega (7%)  En móviles arrasa Android (73%, +13 puntos). iOS sigue perdiendo cuota (15%, -6 puntos)  Correo: Gmail/Google Mail sigue en ascenso (76%) e incrementa su ventaja sobre Hotmail/Outlook.com (57%)  WhatsApp es aún más líder entre los servicios de mensajería instantánea (80%, +11 puntos)  El uso de servicios de almacenamiento de archivos (“en la nube”) asciende al 60% Madrid, 27 de febrero de 2014 28
  • 29. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Navegador usado en la encuesta 0 20 40 60 80 49,4 38,2 29,0 Google Chrome 18,4 7,0 1,9 21,8 26,0 31,6 Mozilla Firefox 36,6 37,6 33,7 16,8 24,8 30,1 Microsoft Internet Explorer 37,7 51,4 61,4 10,7 9,3 7,2 5,7 Safari 2,7 1,7 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 29
  • 30. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Sistema operativo del internauta 0 10 20 30 40 WINDOWS 7 38.5 24.2 20.6 WINDOWS XP WINDOWS 8/8.1 6.4 WINDOWS VISTA iOS 1.1 ANDROID LINUX 3.0 1.6 0.7 8.9 45.8 12.0 16.1 6.1 6.6 6.9 8.5 5.1 4.9 4.9 2.8 2.7 2.9 3.3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 35.3 46.2 46.0 7.4 1.3 MAC OS 27.4 50 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 30
  • 31. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Sistema operativo del móvil para el acceso a Internet (Base: accede a Internet por teléfono móvil) 0 20 40 Android 40,5 14,7 iOS (iPhone) Blackberry OS Windows Phone Symbian Bada 3,4 6,8 59,2 80 72,9 20,6 22,4 11,3 2,4 2,3 2,9 2,2 5,6 11,5 0,2 0,7 1,8 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 60 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 31
  • 32. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Cliente de correo electrónico utilizado habitualmente 0 10 20 30 40 50 60 70 80 93.8 76.1 ·Gmail/Google Mail 71.7 57.3 ·Hotmail/Outlook.com 59.0 15.3 ·Yahoo mail 15.6 40.5 TOTAL PROGRAMA 42.2 26.9 ·Outlook/Windows Mail (Microsoft) Exchange (Microsoft) 24.7 6.4 6.8 5.6 7.0 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 100 94.2 TOTAL WEBMAIL ·Thunderbird (Mozilla) 90 Oct-Dic 2012 32
  • 33. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Servicios de mensajería instantánea 0 10 20 30 40 WhatsApp 34,2 32,5 80,4 53,3 39,6 5,3 4,7 6,0 4,8 8,3 3,7 5,2 6,1 10,6 18,8 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 90 22,6 20,9 19,0 Google Talk / Hangouts No utilizo 80 23,8 Line BlackBerry Messenger (BBM) 70 69,3 46,5 Skype Tuenti chat 60 39,9 Facebook Messenger/Facebook chat Yahoo Messenger 50 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 33
  • 34. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Uso de servicios de almacenamiento en la “nube” (Dropbox, iCloud, SkyDrive, Google Drive,…) 0 10 20 30 40 50 60 70 59.3 Sí 55.3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 34
  • 35. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Servicios más usados  Sigue el descenso –aunque leve- de la World Wide Web y del correo electrónico  La mensajería instantánea ronda el 50%  Tras el incremento experimentado en 2012, el intercambio de archivos P2P cae por debajo del 20% Madrid, 27 de febrero de 2014 35
  • 36. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Servicios de Internet usados ayer (Base: ha accedido ayer) 0 20 40 60 80 100 84.6 88.8 88.5 91.1 93.4 World Wide Web (www) 92.7 96.1 94.4 94.9 95.6 Correo Electrónico (e-mail) 8.4 Transferencia de ficheros vía FTP 11.3 10.6 12.5 18.4 49.9 Mensajería instantánea 40.0 34.8 38.9 49.8 17.9 Chats, IRC 15.5 15.0 11.2 10.0 19.8 Intercambio de archivos P2P (eMule,...) 24.3 19.5 21.4 26.6 13.1 Llamadas telef. (telefonía IP, Skype,…) Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 14.6 9.8 9.4 8.0 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 36
  • 37. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones  Las actividades fundamentales en Internet   Visionado de vídeos online (tipo Youtube) (81%, +6 puntos)  Las consultas de mapas/callejeros (71%)  Las consultas meteorológicas (71%)  Escuchar música online (sin descargar) (54%, +12 puntos)   La lectura de noticias de actualidad (86,5%) Las consultas de carteleras de cine y espectáculos (48%, +5 puntos) Pago por actividades en Internet: decrecimiento generalizado    Descarga de libros electrónicos (23%, -1 punto) Juegos en Red (15,5%, -4,5 puntos) La formación a distancia a través de Internet es seguida por casi el 35% de los entrevistados Madrid, 27 de febrero de 2014 37
  • 38. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet – últimos 30 días (1) 0 20 40 60 80 Lectura de noticias de actualidad 86.5 80.6 Visualización online vídeos (tipo Youtube) Consulta de mapas/callejeros 71.4 70.7 Consulta de previsiones meteorológicas Escuchar música online (sin descargar) Consulta carteleras cine/espectáculos Ver emisiones de cadenas TV en su web Ver películas/series online (sin descargar) Buscar información temas de salud Descarga de software Gestiones con la Administración Búsqueda de cursos, masters, formación Consulta de información financiera Descarga de películas/series Búsqueda de empleo Visitas a páginas web para "adultos" Madrid, 27 de febrero de 2014 100 53.8 48.1 41.8 41.4 39.0 38.4 37.7 34.8 34.4 32.0 29.4 26.9 38
  • 39. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet – últimos 30 días (2) 0 20 40 “Firmar” peticiones para reivindicar algo 26.5 Descarga de música 60 80 100 26.2 nuevo 25.3 Juegos en Red Descarga de libros electrónicos 24.3 Realizar una encuesta 23.5 22.3 Videoconferencia/Videollamada Opinar sobre temas económicos/políticos… 20.6 19.0 Adquisición de cupones descuento Buscar vivienda (compra, alquiler,…) 17.7 Recibir información/noticias con RSS 16.9 Apuestas (deportivas, casinos, loterías...) 16.3 Descarga programa radio para oír después 15.0 Descarga emisiones tv para ver después 14.4 13.3 Consulta de información sobre tráfico 11.8 Acceso con visor a periódico/revista Búsqueda de pareja Madrid, 27 de febrero de 2014 5.9 39
  • 40. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Pago por realizar actividades en Internet (Base: realizó cada actividad en los últimos 30 días) 0 5 10 15 20 Descarga de libros electrónicos 15.5 19.9 11.9 12.8 Descarga de música Escuchar música online (sin descargar) 9.0 9.3 Ver películas/series online (sin descargar) 8.1 8.0 Descarga de películas/series 7.3 7.3 4.0 3.9 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 30 23.4 24.7 Juegos en Red Lectura de noticias de actualidad 25 Oct-Dic 2012 40
  • 41. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Teleformación: formación a distancia impartida por Internet 0 20 40 60 80 34.2 Sí 29.4 65.7 No 70.4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2011 41
  • 42. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones  Las actividades fundamentales en Internet a través del móvil       La lectura de noticias de actualidad (60%, +6 puntos) La mensajería instantánea (78%, +4 puntos): supera por primera vez a la navegación (74%, -9 puntos) Acceso a redes sociales (69%, +3,5 puntos) Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (55%, +4 puntos) Subir fotos (44%, +4 puntos) Y en el tablet: decrecimiento generalizado      Navegar por la web (76,5%, -10 puntos) Correo electrónico (70%, -8 puntos) Lectura de noticias de actualidad (64%) Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (62%) Acceso a redes sociales (59%) Madrid, 27 de febrero de 2014 42
  • 43. 16º Navegantes en la Red Actividades principales en Internet A través del móvil          Correo electrónico (82,5%) Mensajería instantánea (78%, +4 puntos) Navegar por la web (74%, -9 puntos) Acceso a redes sociales (69%, +3,5 puntos) Lectura de noticias de actualidad (60%, +6 puntos) Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (55%, +4 puntos) Subir fotos (44%, +4 puntos) A través del tablet        Navegar por la web (76,5%, -10 puntos) Correo electrónico (70%, -8 puntos) Lectura de noticias de actualidad (64%) Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (62%) Acceso a redes sociales (59%) Consultas/transacciones bancarias (39%, -5 puntos) Compra de productos/servicios (30,5%) El 57% de los encuestados reconocen hacer un uso de Internet en el tablet diferente al que hacen desde otros dispositivos (57%) Quienes se conectan a Internet a través del televisor ven en su mayoría contenidos audiovisuales (82%), y el 38% navega por la web. Madrid, 27 de febrero de 2014 43
  • 44. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través de teléfono móvil (1) (Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 82,5 85,2 80,9 78,7 Correo electrónico (e-mail) 65,1 78,2 Mensajería instantánea 74,1 61,4 36,3 74,2 Navegar por la Web 83,1 81,9 81,3 79,0 68,9 Acceso a redes sociales 65,4 64,1 53,5 53,9 52,3 47,8 Lectura de noticias de actualidad 60,3 55,1 Visualización online vídeos (tipo Youtube) 26,3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 37,1 43,0 Oct-Dic 2011 51,3 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 44
  • 45. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través de teléfono móvil (2) (Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días) 0 10 20 Subir fotos 30 33.7 23.7 11.4 Consultas o transacciones bancarias 25.5 23.4 Escuchar la radio por Internet 13.6 Compra de productos/servicios online 40 30.8 50 40.6 37.9 44.4 40.8 26.6 17.0 16.2 Llamada de voz sobre IP (Viber, Skype,…) 16.9 13.8 Subir vídeos 2.5 5.1 11.5 7.5 10.9 Ver emisiones de cadenas TV en su web Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 9.1 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 45
  • 46. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través de tablet (1) (Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días) 0 20 40 60 80 76.5 Navegar por la Web 86.3 90.8 69.8 Correo electrónico (e-mail) 77.4 81.8 64.2 Lectura de noticias de actualidad 66.3 71.6 62.0 Visualización online vídeos (tipo Youtube) 65.5 64.5 58.8 Acceso a redes sociales 61.3 64.2 39.0 Consultas o transacciones bancarias 44.2 47.1 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 100 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 46
  • 47. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través de tablet (2) (Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días) 0 10 20 30 40 50 30.5 Compra de productos/servicios online 32.7 30.4 Ver emisiones de cadenas TV en su web 29.1 27.2 Mensajería instantánea 31.1 41.2 22.5 Subir fotos 23.8 28.0 19.2 Escuchar la radio por Internet 17.7 Llamada de voz sobre IP (Viber, Skype,…) 19.5 10.0 Subir vídeos 10.2 11.6 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 22.6 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 47
  • 48. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Las Apps  El 60% utiliza las aplicaciones para móvil o tablet varias veces al día  El tipo de app que se utiliza viene influido por el equipo:    Móvil: más relacionadas con la interacción con otras personas o la localización Tablet: tienen más que ver con la información o el entretenimiento Se frena la descarga cotidiana de aplicaciones, tanto en móvil como en tablet  Descargas en el día de ayer:    Móvil: 26%, -4 puntos Tablet: 21%, -9 puntos Se reduce la descarga de aplicaciones/apps de pago (13%, -4 puntos) Madrid, 27 de febrero de 2014 48
  • 49. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Frecuencia de uso de aplicaciones/apps para móvil o tablet (Base: accede Internet por teléfono móvil o tablet) 0 10 20 Varias veces al día Varias veces al mes Con menor frecuencia / Nunca Madrid, 27 de febrero de 2014 40 50 60 70 60.2 Todos o casi todos los días Varias veces a la semana 30 17.4 8.8 4.9 8.4 49
  • 50. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Tipo de aplicaciones/apps utilizadas en el móvil / tablet (Bases: accede por móvil / accede por tablet) 0 20 40 Comunicación (WhatsApp, Viber…) 60 80 88,4 28,8 Correo (Gmail, Hotmail, Yahoo mail…) 74,8 Redes sociales (Facebook, Twitter…) 63,0 Localización (mapas, lugares cercanos…) Información (periódicos, bolsa, tiempo,…) Entretenimiento (juegos, música, tv…) 51,3 53,7 53,3 36,8 Ocio/Tiempo libre (viajes, aficiones…) 1,2 72,7 68,4 65,0 66,0 43,9 7,3 Teléfono móvil Madrid, 27 de febrero de 2014 82,7 15,2 17,3 Otras NS/NC 100 Tablet 50
  • 51. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Última vez que ha descargado aplicaciones/apps para el móvil (Base: accede a Internet por tel. móvil) 0 10 20 30 26.4 Ayer En la última semana 27.0 12.8 11.5 13.0 Hace más tiempo NS/NC 3.2 4.4 7.7 1.1 1.2 0.2 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 30.8 33.3 33.0 31.0 23.6 21.1 18.8 En el último mes Nunca 40 Últ. mes (acum.): 79,1%  82.9%  83.0% Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 51
  • 52. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Última vez que ha descargado aplicaciones/apps para el tablet (Base: accede a Internet por tablet) 0 10 20 30 20.9 Ayer 30.4 32.0 31.5 En la última semana 25.7 En el último mes 19.7 13.5 Hace más tiempo Nunca NS/NC 10.0 2.6 3.4 Últ. mes (acum.): 81,6%  78,7% 5.2 5.1 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 40 Oct-Dic 2012 52
  • 53. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Tipo de descarga de aplicaciones/apps para móvil o tablet (Base: descarga aplicación para móvil o tablet últ. mes) 0 20 40 60 80 100 98.4 Gratuita 97.8 12.9 De pago 17.1 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 53
  • 54. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones “Mi uso de Internet en el tablet es diferente al uso que hago desde otros equipos” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2 5 10 15 20 25 30 35 Media de valoración = 3,59 7.6 10.0 3 24.2 4 30.3 5 (Muy de acuerdo) 26.7 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 54
  • 55. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través del TV (Último mes - Base: accede Internet por el televisor) 0 10 20 30 40 50 60 Ver contenidos audiovisuales 90 37,9 Acceso a redes sociales Otras 80 81,6 Navegar por la Web Correo electrónico (e-mail) 70 15,4 11,8 8,6 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 55
  • 56. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones  Redes sociales:  El uso diario asciende ya a casi tres cuartas partes de los entrevistados  Se mantiene el liderazgo incuestionable de Facebook (90% de usuarios)  Se ralentiza el crecimiento de Twitter (45%, +1 punto)  Crecimiento relevante de Google + (38%, +8 puntos) y de Instagram (20%, +6 puntos)  Estabilización de Linkedin en 24%  Sigue el paulatino desplome de Tuenti (11%, -8 puntos) Madrid, 27 de febrero de 2014 56
  • 57. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones  Redes sociales  Crece en general el volumen de quienes suben contenidos a la web, destacando las fotos (42%, +4 puntos) y los comentarios, opiniones y otros textos (42%, +2,5 puntos)  Usos más frecuentes: • Relaciones de amistad (80%) • Relaciones familiares (50%) • Estar informado de la actualidad (46%) • Hobbies (39%) • Relaciones profesionales (37%) Madrid, 27 de febrero de 2014 57
  • 58. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Último acceso a una red social de Internet 0 20 40 60 Ayer 43.5 28.6 60.3 80 67.4 68.4 74.2 11.6 12.8 11.1 13.3 15.1 12.4 Últimos 7 días 4.1 5.3 5.0 6.4 8.4 8.6 Últimos 30 días 2.4 Último año 2.9 2.6 3.8 4.1 4.6 7.6 Hace más tiempo / Nunca Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 11.4 12.7 16.0 Oct-Dic 2012 22.9 Oct-Dic 2011 39.1 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 58
  • 59. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Red Social que utiliza (Base: acceso a red social últimos 30 días) 0 20 40 60 80 90.3 90.5 89.8 89.9 87.0 Facebook Twitter 12.7 21.9 30.1 25.5 Google+/Google plus LinkedIn Instagram 36.9 45.1 43.9 37.7 24.2 24.3 16.9 14.3 10.2 20.1 13.9 10.7 Tuenti Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 100 19.0 25.4 26.2 30.1 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 59
  • 60. 16º Navegantes en la Red Suben contenidos a la web a nivel personal en los últimos 30 días 0 10 20 30 40 50 Sí, comentarios, opiniones u otros textos 42.3 39.8 Sí, fotos 41.7 Sí, vídeos Sí, música Sí, otro tipo de contenidos 37.4 10.2 9.2 9.2 6.4 8.4 7.1 39.7 No 44.4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 60
  • 61. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio de relaciones Usos de las redes sociales (Base: acceso a red social últimos 30 días) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 79.7 82.4 84.1 84.9 82.3 Relaciones de amistad 49.8 48.3 Relaciones familiares 45.8 Estar informado de la actualidad 39.1 Hobbies 28.1 37.4 36.7 33.3 37.0 Relaciones profesionales 24.4 36.1 31.7 31.1 4.6 Búsqueda de pareja 3.5 3.2 2.6 3.4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 61
  • 62. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio económico Las compras por Internet  Alrededor del 86% de los internautas ha comprado por Internet en el último año (-3 puntos)  En torno al 35% de los internautas ha realizado alguna compra en la última semana (-2 puntos)  Productos comprados por Internet:  Adquisición de billetes de transporte (11% de las compras)  Electrónica y aparatos electrónicos (11%)  Alojamiento (10%)  Actividades relacionadas con el ocio (10%)  Ropa y complementos (9%) Madrid, 27 de febrero de 2014 62
  • 63. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio económico  Existe bastante actividad en torno al showroom  En el último mes el 42% vio las características/precio de un producto en Internet y luego lo compró en la tienda física, mientras que un 28% vio las características en la tienda y después lo compró online  Durante la estancia en la tienda alrededor del 20% buscó valoraciones del producto en concreto en el móvil; y otro 20% comparó precios del producto en el móvil Madrid, 27 de febrero de 2014 63
  • 64. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio económico El «showrooming» (últimos 30 días) 0 10 20 30 Ver características/precio de producto en tienda física y luego comprarlo online Comparar en mi móvil precios de un producto mientras lo veo en tienda física 50 28,3 Ver características/precio de producto en Internet y luego comprarlo en tienda física Buscar en mi móvil valoraciones de producto mientras lo veo en tienda física 40 41,6 21,1 19,3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 64
  • 65. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet  La publicidad (58% de menciones) es, con diferencia, el problema principal. A continuación con valores que rondan el 44-45% están la velocidad y el coste  Pero el coste reduce sensiblemente su nivel de mención (44% vs. 52,5% en 2012), en relación con los nuevos paquetes comerciales que combinan Internet en casa con teléfonía móvil (38%)  En un tercer nivel, en torno al 36%, están la seguridad y la infección por virus  A ellos se acerca el nivel de menciones que obtiene la privacidad, que continua su ascenso (33%, +5 puntos)  Los problemas relativos a la calidad del acceso son puestos de relieve por algo más del 20% de los encuestados Madrid, 27 de febrero de 2014 65
  • 66. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet 0 20 40 60 80 57.6 54.7 52.5 52.1 Demasiada publicidad 44.9 43.7 48.5 52.5 Velocidad 44.2 Coste 52.5 55.1 57.8 36.8 35.2 32.3 34.3 Seguridad 36.3 35.0 34.0 38.6 Infección por virus o programa espía 33.1 Privacidad/Falta de confidencialidad 28.1 22.2 23.0 22.1 Calidad del acceso Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 23.0 23.9 27.3 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 66
  • 67. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet Sobre la seguridad (36% de menciones)  Sigue en ascenso la percepción de haber sido afectado por algún virus o programa espía en el último año (49,5%, +2,5 puntos)  La preocupación en torno a las amenazas de seguridad en los teléfonos móviles experimenta un fuerte crecimiento: alrededor del 32% de los que acceden a Internet por este dispositivo tiene instalado un programa antivirus.  Entre los que acceden a través de tablet, es similar el volumen de los que tienen instalados un antivirus  Aunque desciende 10 puntos en los dos últimos años, existe un 55% de entrevistados que reconocen no efectuar el control parental frente a ciertos contenidos. Madrid, 27 de febrero de 2014 67
  • 68. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio económico  La percepción de seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito por Internet, si bien es mayoritariamente positiva (casi un 70% considera que la seguridad es alta), sufre un descenso de 6 puntos con respecto a 2012  También se resiente la percepción de seguridad en las transacciones bancarias por ordenador (el 71% considera que la seguridad es alta, casi 9 puntos menos que en 2012 )  Descenso relevante del volumen de usuarios que han realizado consultas y transacciones por Internet  El 48% de los usuarios realiza consultas y transacciones por Internet (-6 puntos) Madrid, 27 de febrero de 2014 68
  • 69. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet Afectado por algún virus informático o programa espía (spyware) procedente de Internet en el último año 0 20 40 60 80 50,3 53,0 57,9 54,8 52,4 48,2 No 38,1 35,1 33,4 Sí, sin consecuencias 11,4 Sí y me creó problemas en el equipo Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 11,7 8,5 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 69
  • 70. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet Antivirus instalado en el teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil) 0 20 40 60 80 32.0 Sí 22.9 59.5 No 68.2 8.5 No lo sé/NC 8.9 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 70
  • 71. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet Antivirus instalado en el tablet (Base: accede a Internet por tablet) 0 10 Sí 20 30 40 60 70 33.0 No No lo sé 50 58.7 8.2 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 71
  • 72. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet Control parental de Internet (Base: con hijos menores 14 años en casa) 0 20 Sí, programas de filtro/bloqueo de contenidos o control parental 40 19.3 24.7 20.0 55.2 No 64.8 2.3 0.3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 80 23.1 Sí, control personal (horarios, web visitadas,…) NS/NC 60 Oct-Dic 2011 72
  • 73. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio económico Seguridad en el pago por Internet con tarjeta de crédito 0 20 40 60 80 69.4 Alta seguridad 75.1 24.9 Baja seguridad 20.7 No opina/NS/NC 5.7 4.2 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 73
  • 74. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio económico Relación con entidades bancarias en Internet - últimos 30 días 0 10 20 30 40 50 60 29.1 28.3 26.9 Sí, sólo para consultas 22.6 48.3 Sí, para consultas y transacciones 54.6 50.3 47.6 22.5 16.9 No 22.6 29.6 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 74
  • 75. 16º Navegantes en la Red Internet como espacio económico Seguridad de las transacciones bancarias por internet 0 20 40 60 80 100 70.8 Alta seguridad 79.3 77.0 22.2 Baja seguridad 15.5 18.9 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 75
  • 76. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet  Sobre la publicidad  Al 85% de los entrevistados les molesta la publicidad en Internet  Cuando se trata de la publicidad en el móvil el porcentaje de quienes dicen sentirse molestos asciende al 68%  Pero el 56% reconoce que la publicidad es necesaria para que se desarrolle Internet  Al 27% le resulta más interesante la publicidad en Internet que en otros medios  Cerca del 40% creen que la publicidad en Internet es más útil que en otros medios Madrid, 27 de febrero de 2014 76
  • 77. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet “Me molesta la publicidad en Internet” 0 20 40 Muy de acuerdo 60 50.7 Bastante de acuerdo 34.6 Poco de acuerdo 12.1 Nada de acuerdo 1.7 NS/NC 1.0 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 77
  • 78. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet “Me molesta la publicidad en el teléfono móvil” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2 3 4 10 20 6.8 30 40 50 60 Media de valoración = 3,96 7.8 16.1 19.2 5 (Muy de acuerdo) 48.4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 78
  • 79. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet “La publicidad en Internet me resulta más interesante que en otros medios” 0 Muy de acuerdo 10 20 30 50 4.9 Bastante de acuerdo 22.1 Poco de acuerdo 42.7 Nada de acuerdo NS/NC 40 28.0 2.4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 79
  • 80. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet “La publicidad es necesaria para que Internet se desarrolle” 0 10 Muy de acuerdo 20 30 50 12.8 Bastante de acuerdo 43.3 Poco de acuerdo 29.1 Nada de acuerdo NS/NC 40 12.9 1.9 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 80
  • 81. 16º Navegantes en la Red Los problemas de Internet “Veo más útil la publicidad en Internet en comparación con otros medios” 0 10 Muy de acuerdo 20 30 50 8.4 Bastante de acuerdo 30.6 Poco de acuerdo 39.3 Nada de acuerdo NS/NC 40 19.5 2.2 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 81
  • 82. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet  Fuentes de información de actualidad: la fragmentación de Internet  La TV y la web de un periódico son las dos fuentes de información de actualidad preferidas por los encuestados, con un 69 y 66% de menciones respectivamente  La radio (47%) es el tercer medio, a gran distancia de los anteriores  Por encima del 30% se sitúa la prensa en papel y prácticamente al mismo nivel los diarios digitales puros Madrid, 27 de febrero de 2014 82
  • 83. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Fuentes de información de la actualidad 0 Televisión Web de un periódico Radio Versión impresa de un periódico Medio digital puro (eldiario.es,…) Web especializada en un tema concreto Portal (Yahoo, Google News,…) Apps de un medio de comunicación Web de una televisión Blog Web de un medio internacional Web de agencias de noticias (EFE,…) Web de una radio Web de instituciones públicas Web de empresas Comunidad de noticias (Menéame,…) Podcast 20 40 60 80 68.9 66.4 46.9 32.4 30.6 22.4 20.7 18.8 16.8 16.0 15.4 13.9 11.8 11.8 8.6 8.5 4.6 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 83
  • 84. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Prensa  Alrededor de tres cuartas partes hacen una lectura cotidiana de la prensa electrónica (valores similares a 2012)  Se mantiene en torno al 46% la lectura de ambas formas, electrónica y en papel  Predomina la lectura exclusiva de la prensa electrónica frente a la lectura exclusiva de la edición impresa entre los Navegantes en la Red (36,5% vs. 8%)  Incrementos en el nivel de lectura desde el teléfono móvil (44,5%, +3 puntos) y, en especial, desde el tablet (31%, +7 puntos) Madrid, 27 de febrero de 2014 84
  • 85. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Lectura de diarios en papel y electrónicos 0 20 40 35.2 5.2 6.9 11.2 En los últimos 7 días En los últimos 30 días Hace más tiempo / Nunca 23.4 5.6 14.4 8.8 20.0 Electrónico (Internet) Madrid, 27 de febrero de 2014 80 69.1 Ayer Anteayer 60 No electrónico (papel) 85
  • 86. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Forma habitual de lectura del periódico 0 20 40 60 46.3 47.0 51.3 Ambas ediciones (impresa y electrónica) 36.5 37.7 32.3 Sólo la edición electrónica de Internet Sólo la edición impresa 8.2 7.9 9.3 No suelo leer el periódico 8.8 7.3 7.0 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 86
  • 87. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Dispositivos de lectura de periódicos/diarios electrónicos (Base: leyó en Internet últimos 30 días) 0 20 40 60 80 100 84.7 89.6 93.4 Ordenador sobremesa/Portátil/Netbook 30.6 23.6 Tablet (tipo iPad,...) 12.9 44.5 41.3 34.4 Teléfono móvil Lector de libros electrónicos 2.0 1.9 1.7 Otro equipo 1.7 1.3 1.6 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 87
  • 88. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Revistas  Sigue el crecimiento –leve pero constante- de la lectura electrónica (26%)  La lectura semanal de revistas electrónicas y en papel es similar y se sitúa en torno al 48%  Sigue creciendo la lectura a través de los dispositivos móviles en detrimento del PC de sobremesa o portátil  tablet (28,5%) / móvil (27%) Madrid, 27 de febrero de 2014 88
  • 89. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Lectura de revistas electrónicas 0 5 10 15 20 25 Ayer Anteayer 23.9 23.2 30 25.6 4.8 4.3 4.2 17.5 En los últimos 7 días 17.2 16.7 15.3 En los últimos 30 días 16.3 14.4 23.1 Hace más tiempo 24.1 21.0 13.6 Nunca/Nc 14.4 20.5 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 89
  • 90. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Dispositivos de lectura de revistas electrónicas (Base: leyó en Internet últimos 30 días) 0 20 40 60 80 100 72.2 77.5 84.4 Ordenador sobremesa/Portátil/Netbook 28.5 22.9 Tablet (tipo iPad,...) 12.6 26.6 22.5 20.0 Teléfono móvil Lector de libros electrónicos 1.8 1.8 1.7 Otro equipo 2.3 2.1 1.7 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 90
  • 91. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Radio  Se mantiene en valores similares la frecuencia de escucha de la radio por Internet (alrededor del 43% en la última semana)  El 21,5% de los encuestados hace un uso diario de este medio en Internet Madrid, 27 de febrero de 2014 91
  • 92. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Escucha de radio por Internet 0 10 20 30 40 21.5 Ayer 23.0 22.9 4.7 Anteayer 4.6 4.2 16.6 En los últimos 7 días 17.7 14.1 19.0 En los últimos 30 días 17.8 13.4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 92
  • 93. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Televisión  Se mantienen los valores de 2012: alrededor del 45% ve TV por Internet en la última semana (18% ayer)   Desde el móvil: 14% (+3 puntos) / Desde el tablet: 15,5% (+4 puntos) El visionado diario o casi diario de películas/series online mediante conexión del ordenador al TV también se mantiene en torno al 23%, pero se producen incrementos notables en el visionado por tablet y móvil  En el tablet (22%, +7 puntos) / En el móvil (16%, +4 puntos)  En TV conectado a Internet (10%) Madrid, 27 de febrero de 2014 93
  • 94. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Televisión  Alrededor del 35% oye la radio y el 38% tiene el televisor encendido mientras usa Internet  Asciende al 56,5% quienes en alguna ocasión han realizado alguna actividad por Internet que tiene que ver con el programa de TV que se está viendo  El 30% reconoce acceder a redes sociales para ver o hacer algún comentario sobre un programa de televisión que está viendo Madrid, 27 de febrero de 2014 94
  • 95. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Visionado de televisión por Internet 0 5 10 15 20 25 18.2 Ayer 14.8 18.1 17.8 16.6 16.4 5.5 Anteayer 4.6 4.2 3.9 3.5 5.6 20.5 En los últimos 7 días 16.5 16.1 16.0 14.9 21.5 15.4 En los últimos 30 días Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 13.3 12.8 12.7 12.3 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 16.5 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 95
  • 96. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Último visionado de TV en el teléfono móvil 0 5 Ayer 0.8 3.4 3.1 2.2 10 15 20 25 4.9 2.0 Anteayer 1.6 1.1 0.7 0.3 En los últimos 7 días 1.2 En los últimos 30 días 2.6 6.3 3.8 7.4 8.9 1.4 3.2 4.9 8.1 Hace más tiempo 7.4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 9.6 11.8 Oct-Dic 2011 18.6 Oct-Dic 2010 21.7 Oct-Dic 2009 96
  • 97. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Último visionado de TV en tablet 0 20 60 80 100 5.3 4.1 3.5 Ayer Anteayer 40 2.2 1.6 1.1 En los últimos 7 días 8.0 6.1 3.5 En los últimos 30 días 9.2 6.8 3.7 Hace más tiempo 16.9 11.4 7.5 58.4 Nunca/NS/NC Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 Oct-Dic 2012 70.1 80.6 Oct-Dic 2011 97
  • 98. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Visionado online de las películas/series (sin descargar) (Base: ha visto películas/series online últimos 30 días) 0 10 20 30 40 50 43.5 En ordenador de sobremesa 58.4 58.8 62.0 62.5 En tablet 21.9 15.2 6.2 22.6 En televisor conectado a ordenador 23.2 20.0 19.8 9.7 En televisor conectado a Internet 8.1 A través del teléfono móvil 7.7 5.5 12.1 16.2 1.7 2.4 2.8 3.3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 70 49.1 51.5 52.0 En ordenador portátil / Netbook De otro modo 60 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 98
  • 99. 16º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Periodos horarios en que estuvo utilizando ayer Internet (Base: ha accedido ayer) Madrid, 27 de febrero de 2014 99
  • 100. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Uso de Internet mientras se escucha la radio o con el televisor encendido 0 10 20 30 40 35.3 Sí, frecuentemente 38.5 27.7 Sí, ocasionalmente 30.4 34.2 No NS/NC 50 29.7 2.8 1.4 Radio Madrid, 27 de febrero de 2014 Televisor 100
  • 101. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Relación entre la actividad realizada en Internet y el programa de TV que se está viendo (Base: usan Internet mientras ve tv) 0 Muchas veces Bastantes veces 20 60 4.5 2.7 9.2 7.3 42.8 39.9 Pocas veces 43.5 Nunca o prácticamente nunca 49.9 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 40 Oct-Dic 2012 101
  • 102. 16º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Comentarios en redes sociales sobre un programa de TV que se está viendo (Último mes - Base: usan Internet mientras ve tv) 0 20 Sí, he visto comentarios 60 80 15.3 Sí, he visto y he hecho comentarios 40 15.5 No NS/NC 68.5 0.7 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 102
  • 103. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet       En torno al 80% cree que Internet tiene gran capacidad de movilizar a la gente Para algo más del 50% Internet permite una participación más activa en la política El 75% se muestra preocupado por la privacidad en las redes sociales Algo más de dos tercios dicen estar preocupados por el uso de los datos personales que se proporcionan en Internet El 52% opina que siempre le deberían pedir permiso al utilizar cookies Existe una preocupación mayoritaria (68%) acerca del control que los gobiernos pueden hacer sobre Internet.   En concreto un 53,5% dice sentirse vigilado en Internet Con respecto al "derecho al olvido" en Internet, casi tres cuartas partes de los internautas entrevistados consideran que la gente debería tener derecho a la eliminación de referencias personales por parte de los buscadores. Madrid, 27 de febrero de 2014 103
  • 104. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet  Predominan quienes están en contra del pago por acceder a contenidos protegidos por copyright (43%), pero se recortan sensiblemente las diferencias con quienes están a favor (25%; en 2012 la diferencia ascendía a 25 puntos y se ve recortada en 2013 hasta los 18 puntos) Madrid, 27 de febrero de 2014 104
  • 105. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet “Internet tiene gran capacidad de movilizar a la gente” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2 3 10 20 2.2 30 40 50 Media de valoración = 4,36 4,34 4,25 1.7 1.6 3.3 2.5 2.5 13.9 11.9 10.8 28.6 4 28.0 27.6 51.6 5 (Muy de acuerdo) 55.3 56.7 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 60 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 105
  • 106. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet “Internet permite una participación más activa en la política” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2 5 10 15 6.2 20 25 30 35 Media de valoración = 3,56 11.0 3 29.2 4 26.5 5 (Muy de acuerdo) 26.3 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 106
  • 107. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet “Me preocupa la privacidad en las redes sociales” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2 10 20 30 40 50 60 3.6 5.6 Media de valoración = 4,11 3 4 15.3 27.2 47.9 5 (Muy de acuerdo) Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 107
  • 108. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet “Me preocupa el uso que se puede hacer de los datos personales que proporciono en Internet” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2 3 4 5 (Muy de acuerdo) 20 40 80 5.8 3.0 Media de valoración = 4,31 4,19 8.2 3.5 18.0 11.5 20.7 23.5 47.1 Media de valoración = 4,31 58.2 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 60 Oct-Dic 2012 108
  • 109. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet Posicionamiento frente al uso de “cookies” 0 10 20 Siempre deberían pedirme permiso para su uso Madrid, 27 de febrero de 2014 50 60 51.9 Es suficiente con que me avisen de que se están utilizando No sé, no tengo opinión al respecto/NC 40 12.2 Deberían estar prohibidas No me preocupa el uso que se haga de las “cookies” 30 18.8 4.6 12.6 109
  • 110. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet “Me preocupa que los gobiernos controlen lo que hago en Internet” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2 3 4 10 5.8 20 30 40 50 Media de valoración = 3,95 8.2 18.0 20.7 5 (Muy de acuerdo) 47.1 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 110
  • 111. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet “¿Se siente vigilado en Internet?” 0 10 Mucho 20 30 50 12.3 Bastante 41.2 Poco Nada 40 38.0 8.5 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 111
  • 112. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet “La gente debe tener derecho a que los buscadores eliminen referencias personales” 0 1 (Muy en desacuerdo) 10 20 30 40 50 60 4.1 Media de valoración = 4,15 2 3 4 4.4 16.8 21.4 5 (Muy de acuerdo) 52.8 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 112
  • 113. 16º Navegantes en la Red Percepciones sobre Internet “Considero que se debe pagar por acceder a contenidos protegidos por copyright en Internet” 0 10 20 30 23.3 1 (Muy en desacuerdo) 26.0 19.4 2 19.8 31.5 3 32.6 15.1 4 5 (Muy de acuerdo) 12.4 10.2 Media de valoración = 2,58  2,69 8.6 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014 40 Oct-Dic 2012 113
  • 114. Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2013 Fernando Santiago – www.aimc.es Patrocina Colabora