1. LES LEVIERS DE COMMUNICATION

2. La com’, c’est quoi ?
C’est l’art de promouvoir une activité, un projet ou un service,
de convaincre des gens (des proches, des partenaires, un
public, etc.) à l’aide de moyens très variés qui sont à votre
portée (bouche-à-oreille, réseaux sociaux, publicité,
événements…).

3. Communiquer sur son projet,
pourquoi ?
Le monde qui nous entoure est dominé par l’image.
Lorsque l’on monte son projet, il faut communiquer sur son
projet.
Ne pas être visible, c’est ne pas exister.
Un journal qui n’aurait pas de lecteur serait voué à faire
faillite, un concert sans public devrait être annulé, un site
Internet sans visiteur n’aurait pas d’avenir…
Ne négligez pas la communication sur votre projet.

4. Les outils classiques de comm’
Ce sont des tracts au format papier,
Le flyer: distribués par exemple dans la rue, ou
déposés dans des endroits de passage,
pour promouvoir un événement.
La Dépliant broché et fermé, présentant un
La
dimension brochure:
produit, un service, un projet, une
association, etc. (Mais cela reste tout de
même coûteux)
papier
Petit morceau de papier cartonné ou
bristol, contenant les coordonnées et
Les cartes de certains renseignements sur une
personne : profession, compétences, etc.
visite: Très utile pour laisser ses coordonnées à
une personne intéressée par votre projet.

5. Les outils classiques de comm’
Outil de communication utilisé dans le but
Les événements de faire connaître son projet et de
rassembler les personnes qui « gravitent »
autour du projet. Il peut s’agir d’un salon, un
congrès, un festival, une soirée festive, un
cocktail, une remise de prix, un rallye.
Le face Les forums des Rassemblement public d’acteurs
animant la vie citoyenne, culturelle,
sportive, sociale, organisé par de
associations nombreuses communes en début
à face d’année scolaire. Dans la pratique, les
associations l’envisagent comme une
journée « portes ouvertes » qui leur
permet d’inscrire des adhérents…
Le kit de presse peut être un moyen de communiquer sur
son projet. Il contient un communiqué de presse
Les médias (document court envoyé à des journalistes dans le but de
les informer d’un événement), des photos et des vidéos
sur son projet. Cela doit donner envie aux journalistes
d’en faire un article plus complet.

6. Les outils classiques de comm’
Tout le monde sait ce que c’est, mais l’animateur
Le site Internet peut montrer à travers un exemple de votre
choix les grandes rubriques que l’on retrouve
dans un site Internet (Qui sommes-nous / Notre
équipe / Notre projet / Nous contacter, etc.).
La dimension Sur Internet, les réseaux sociaux permettent
d’être en lien avec des amis de la vie réelle, ou
Les réseaux
numérique sociaux
bien servent à se créer un cercle d’amis, à
trouver des partenaires commerciaux, un
emploi ou autres.
Exemples : Facebook, Twitter, MySpace,
Viadeo, LinkedIn… Montrer en exemple la
page Facebook d’un des cas fil rouge, ou à
défaut celle de votre association, ou celle
Les forums d’Ashoka.
Espace de discussion publique sur Internet permettant
d’échanger entre les différents participants. Les
conversations sont enregistrées, ce qui permet de
répondre de manière différée.

7. Les outils originaux de comm’
Le Flashmob Le lipdub Les vidéos parodiées
C’est un clip promotionnel chantant réalisé La parodie est une forme d’humour
Littéralement, c’est une en playback, souvent filmé sans qui utilise le cadre, les personnages,
mobilisation éclair. interruption, par des collaborateurs au sein le style et le fonctionnement d’une
C’est le rassemblement d’un d’un milieu professionnel et généralement œuvre (en l’occurrence ici, une
groupe de personnes dans un destiné à une diffusion sur Internet. vidéo), pour s’en moquer.
lieu public pour y effectuer des Ce type de vidéo a pour but de montrer la Exemple d’une ONG suisse qui
actions convenues d’avance, créativité et la bonne humeur qui règne au souhaite que Nespresso utilise du
avant de se disperser sein d’une équipe et idéalement de faire le café issu du commerce équitable :
rapidement. buzz et bénéficier ainsi d’une promotion http://www.youtube.com/watch?v=Z
Avantage : Mémorable, peut gratuite grâce à l’engouement pour la vidéo UeQfAgpOIU (0’43)
donner ponctuellement sur Internet.
beaucoup de notoriété. Exemple : La Société de leucémie et
Exemple de flashmob pour lymphome du Canada a fait son lipdub pour
une collecte de fonds à sensibiliser des gens à la cause :
destination du Kenya sur une http://www.lipdub.eu/fr/2010/04/lipdub-
place aux Pays-Bas : societe-de-leucemie-et-lymphome-du-
http://www.youtube.com/wat canada/ (3’58)
ch?v=FFtzqqgE3kA (3’50) Exemple : Il faut sauver Kukutza! Les artistes
de ce centre culturel pluridisciplinaire ont
réalisé un Lipdub pour essayer de sauver
Kukutza de la démolition :
http://www.lipdub.eu/fr/2011/08/lipdub-
pour-sauver-kukutza/ (10’15)

8. L’exemple de Baran – World Citizen
World Citizen a su utiliser plusieurs canaux de communication,
essentiellement pour développer le sentiment d’appartenance à
une communauté :
• Le site web : il a connu plusieurs versions ! L’objectif principal
du site au-delà d’être la vitrine du projet pour le grand public,
était de faire vivre la communauté des ambassadeurs et des
jeunes formés après les ateliers (partage d’expériences, de
photos et vidéos….). http://www.weareworldcitizen.de/
• La page Facebook:
http://www.facebook.com/weareworldcitizen
• Un signe de la main distinctif et identitaire
• Des bracelets « I’m a World Citizen »

9. L’exemple de Baran – World Citizen
Une campagne médiatique grâce au partenariat
avec Telefonica :
- affiches dans la rue de photos de personnes qui ont
elles-mêmes posté ces photos sur le site
- aide pour développer le nouveau site web
- chanson avec le chanteur Shaggy :
http://www.youtube.com/watch?v=DSlp-
7Kkw2E&feature=player_embedded
http://www.telefonica.de/news/0/msg/17723/4454/0/a-
movement-becomes-a-song-the-think-big-summer-hit-with-shaggy-
and-jahcoustix.html
http://www.weareworldcitizen.de/?s=shaggy
- accès à des interviews à la TV
- coaching pour se préparer aux interviews des medias

10. L’exemple de Georg – SoulBottles
Soulbottles a utilisé aussi plusieurs outils de communication :
- Un site web : http://www.soulbottles.com/
- Une page Facebook (500 fans) : http://www.facebook.com/soulbottles
- Une newsletter (50 inscrits)
- Flyers (pour les restaurants)
- Parution dans un grand journal national allemand où Soulbottles était
cité comme le projet Vert de la semaine.
- Participation au Social Impact Award:
http://www.youtube.com/watch?v=zhc6K4QAJCg
- « Soul Water Tour » : événement pendant 8 semaines durant lesquelles
ils ont traversé 8 villes
Aujourd’hui, Soulbottles souhaite développer la communication digitale
(web et réseaux sociaux).

11. L’exemple d’Arnault – Musique pour tous
« Tout au long du Concours Jeunes Changemakers en 2012, la communication a été très importante.
Être sélectionné pour le concours impliquait d’avoir déjà une bonne communication.
Nous avons beaucoup compté sur les réseaux sociaux et surtout sur Facebook (240 fans aujourd’hui).
On y a mis beaucoup de photos. Même après la sélection pour le concours, la communication restait
très importante, alors nous avons fait un blog et, plus tard, un site Internet :
http://www.musique-pour-tous.org/
Il était très important de bien communiquer sur le projet afin de rencontrer de potentiels
partenaires. C'est par exemple de cette manière que nous avons rencontré un de nos principaux
partenaires, l'ASTI (l’Association de Solidarité aux Travailleurs Immigrés), lorsque nous avons
communiqué sur notre projet au Centre de Loisir de la Ville d’Issy les Moulineaux.
Mais la communication ne se faisait pas seulement sur Internet : il fallait aussi en parler à nos amis.
C’est ainsi que nous avons trouvé de nouveaux membres pour l'équipe (l’un d’eux vient même de
Limoges).
On a 2 personnes responsables de la communication, pour nous aider dans la formulation de nos
messages.
Et pour le fun, on a aussi réussi à avoir des dédicaces des Enfoirés : voir notre blog : http://musique-
pour-tous.over-blog.net/
En revanche, nous n’avons jamais utilisé les flyers ni les journaux locaux (on n’est pas persuadés de
leur utilité dans le cadre de notre projet, car les familles que l’on cible ne sont pas celle qui lisent les
journaux). Pour autant, grâce au concours Ashoka, on a eu un article dans l’Express et A Nous Paris ! »