SAP BI crystal server, edicion analitica

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Aspectos fundamentales de la solución de SAP Business Objects para incorporar inteligencia al negocio.

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SAP BI crystal server, edicion analitica

  1. 1. SAP CRYSTAL SERVER, EDICION ANALITICA RESIDENCIAS PROFESIONALES: FRIAS ROBLES JUAN PABLO (2014) Aspectos fundamentales de la solución de SAP Business Objects para incorporar inteligencia al negocio.
  2. 2. Contenido Introducción ______________________________________________________________________1 Justificación ______________________________________________________________________2 Objetivos Generales y Específicos_____________________________________________________3 Problemas a Resolver_______________________________________________________________4 Motivación: BI & Mundial de futbol 2014 ______________________________________________5 Alcance y Limitaciones _____________________________________________________________6 Fundamento Teórico _______________________________________________________________7 Fundamentos de BI _______________________________________________________________11 ¿Para qué sirve un sistema de inteligencia de Negocios? _________________________________14 Glosario de Términos BI-BO ________________________________________________________16 Glosario de Términos BI-BW________________________________________________________21 Versiones de trabajo BI BO _________________________________________________________37 ________________________________________________________________________________40 SAP Crystal Server, edición de la analítica ________________________________________________1 Requerimientos ___________________________________________________________________7 Resultados, planos, gráficas y programas _____________________________________________10 Referencias bibliográficas __________________________________________________________14 Información de contacto ___________________________________________________________15 Información de la compañía ________________________________________________________15
  3. 3. Página 1 Introducción Identificado el beneficio de entrar en materia y ofrecer servicios de Business Intelligence es como se propone empezar a insertar a la empresa en el tema que, aunque no es nuevo, en México son herramientas en etapa de investigación/usabilidad por decirlo de alguna manera, y el apogeo se trasluce en los próximos años. En este documento se mencionan actividades relacionadas a la inteligencia en los negocios o también llamado business Intelligence (BI) realizadas como apoyo a la introducción y usabilidad básica de la solución SAP Crystal Server edición para la analítica. El resultado de esta información es dotada de las residencias profesionales de un estudiante de Licenciatura en Informática del Instituto Tecnológico de Celaya en un periodo de 5 meses y pretende funcionar como manual introductorio al área de nuevos negocios de BI para la consultoría Wissen, haciendo productiva una oportunidad de negocio que en la actualidad es tangible y alcanzable.
  4. 4. Página 2 Justificación QlikTech es una compañía que ofrece software para el análisis de datos, analizo las 7 tendencias clave que marcaran el sector de Business Intelligence para el 2014 en el portal de tecnologías www.diarioti.com que enseguida se presentan: 1. Interacción humana e informática (Humanización tecnológica) 2. Desarrollando y acelerando el boom de los datos 3. Aumento de la liberación de la información 4. La Evolución y Elevación del rol de IT 5. Diferenciarse a través de la Explotación de la Información 6. Necesidad de velocidad y agilidad 7. Transformación de los Análisis Del mismo modo al seguir buscando referencias de BI y su importancia, encontraremos que se intenta establecer la importancia de adentrarnos en el tema de manera inmediata, nos muestran herramientas que hace algunos años solo podíamos ver como parte de ciencia ficción. El BI nos ha alcanzado y tenemos como reto afrontar la responsabilidad y dar el siguiente paso como especialistas en las tecnologías de la información e ir siempre más allá de lo común. Se crea el proyecto en la empresa con ese mismo objetivo, de hacerse de la responsabilidad, estar en condiciones de ofrecer este tipo de servicios, de adentrarse en BI para la plataforma SAP (Systems, Applications and Products in Data) y robustecer así su portafolio de soluciones, que en México, aunque no es un tema nuevo, es una excelente oportunidad de negocio al aun no estar detonado entre las organizaciones. Sin análisis descriptivos sólidos, la mayoría de los modelos de predicción son completamente irrelevantes y sin modelos descriptivos y predictivos sólidos, la mayoría de los modelos prescriptivos son irrelevantes. El mercado objetivo primordial es el compuesto por SAP México y Centroamérica, el cual inició sus operaciones en 1994 con el objetivo de ofrecer a sus clientes seguridad y flexibilidad a través de aplicaciones enfocadas al crecimiento de negocios. A través de 20 años de experiencia y liderazgo en el mercado y con más de 2,000 clientes en la región en 2012, permite a las empresas de todos tamaños y de cualquier industria ser más competitivas y rentables, hacer más eficientes sus procesos, potenciar el resultado de sus negocios y reducir costos a través de la innovación tecnológica.
  5. 5. Página 3 Objetivos Generales y Específicos Generales  Conocer las generalidades del ambiente del BI  Indagar las soluciones BI en el mercado actual  Indagar las soluciones BI y móvil de SAP Específicos  Inducción a SAP Crystal server edición de la analítica  Instalación de SAP Crystal server edición de la analítica  Instalación de SAP Lumira y SAP Predictive analysis  Documentación/manuales para practicas
  6. 6. Página 4 Problemas a Resolver  Se pretende cubrir la necesidad de involucrarse a la empresa en las soluciones BI para la plataforma SAP explorando las alternativas del mercado y las propias nativas del software propietario SAP.  Dar una solución nativa para los clientes con SAP Business One para adentrarlos en consumir servicios de BI.  Identificar el mapa de ruta para soluciones de analíticos, BI y movilidad que se maneja como solución conjunta por el proveedor SAP.  Tener conocimiento tangible al menos de una solución de BI para SAP  Tener conocimiento tangible al menos de una solución móvil para SAP  Tener conocimiento tangible al menos de una solución de analíticos para SAP Su camino en estos momentos Al instante, poderosa BI en sus manos Conocimiento con certeza a través de los negocios y los datos sociales Big Data en tiempo real
  7. 7. Página 5 Motivación: BI & Mundial de futbol 2014 Desde los años 50’s se empezaba a entender que en algún momento de la historia se generarían grandes volúmenes de datos y seria crucial resolver el conflicto de manipularlos. Para finales de los años 90´s el boom de los datos era tangible y su crecimiento era esperado con el uso del internet y sistemas de cómputo. Nadie esperaba que la tendencia exponencial esperada se rompiera en la primera década del nuevo milenio con el efecto de las redes sociales y, más que eso, que esa información no estructurada se pueda analizar y sea de utilidad en el mundo de los negocios. El siguiente análisis se realizó el 17 de junio, 2014, entre las 2 PM – 6 PM EDT (GMT -4), usando la solución SAP Social Media Analytics by NetBase.
  8. 8. Página 6 Alcance y Limitaciones Es un hecho que existen especialistas en el tema, los cuales invierten en su formación un par de años y sumándole un par más, y es en ese entendido que, el proyecto tenga un alcance esperado de entregar una solución de BI en su funcionamiento básico y apegándose a la forma nativa para el ERP. Aunado a lo anterior, se pretende identificar algunas herramientas a lo que en movilidad SAP se refiere, cubriendo con esto la tendencia de que las personas tienen la necesidad de salir de la oficina con los dispositivos portátiles suficientemente potentes como para trabajar desde ellos en cualquier lugar del planeta sin descuidar su negocio. De forma negativa se presenta el poco tiempo de desarrollo, proveído de eventos extraordinarios fuera la las actividades principales que dificulta concretar en cualquier proyecto los plazos establecidos. Se considera alguna condición no deseada el hecho que no se encuentre algún especialista de BI en sitio que funja de apoyo concreto para lograr el proyecto en mejor forma guiado por un profesional del área. Relacionado a una limitante de impacto hacia la solución de BI que se propone indagar en el periodo de trabajo, se encuentra el software “SAP Data Integrator, Edge Edition”, el cual no se podría poner a debate su uso por cuestiones de licenciamiento. El software a diferencia de los demás que construyen la solución, solo cuenta con versión comercial sin oportunidad de licencia de prueba o versión gratuita por una temporada. De carácter similar, se tiene el software “SAP Predictive Analysis”, el cual se presenta la versión de prueba limitada y tiene prestaciones equivalentes a SAP Lumira, dejando de lado la función que permite aplicar el proceso de minería de datos (KDD) junto con sus beneficios. Y tratando de considerar lo imprescindible, se tomara el punto de los usos y costumbres, refiriéndose a razón de los cambios de hábito, siendo estos, los cambios de residencia, de actividades y horarios, dieta y esperando cambios metabólicos hasta el tiempo de generar la costumbre apropiada para tener un rendimiento óptimo del personal que aplique a esta guía.
  9. 9. Página 7 Fundamento Teórico De entre todos los ambientes que se trabajan hoy en día, el tecnológico sin temor a polemizar, es el que sufre más evolución en este plano de la existencia. De tal perspectiva es entonces que para destacar el significado de Business Intelligence me he tomado la libertad de buscar en un blog de BI opiniones de especialistas, sobre el significado de este proceso cambiante que a continuación se plantean algunas de ellas, considerando las de valor para este documento. Nombre Ocupación ¿Cómo define BI? Arnulfo Rosas Planeación Financiera | Inteligencia de Negocios | Inteligencia Comercial | Planeación de Demandada BI=herramienta que sirve para identificar al generador de valor del negocio y para asegurar su consecuente maximización https://www.linkedin.com/groups?viewMemberFeed=&gid=2848029&memberID=102212696 Gloria Stella Gallego Osorio Consultor de Inteligencia de Negocios en Datalytics Datos convertidos en Conocimiento https://www.linkedin.com/groups?viewMemberFeed=&gid=2848029&memberID=283405698 Héctor Exequiel Alarcón Villegas Inteligencia de Negocios en Banco Consorcio Podríamos decir que es un conjunto de estrategias y herramientas de TI que asisten la toma de decisiones empresariales mediante el análisis de la información histórica y actual, que a su vez nos permite proyectar escenarios futuros en base a las experiencias propias y similares externas. https://www.linkedin.com/groups?viewMemberFeed=&gid=2848029&memberID=94841036 Guillermo Pinto Gerente de Inteligencia de Negocios en Banesco Uso efectivo de la información. https://www.linkedin.com/groups?viewMemberFeed=&gid=2848029&memberID=182617453 Opiniones respecto al significado de BI
  10. 10. Página 8 Esas opiniones son solo algunas de las muchas que se podrían encontrar y todas con el grado de veracidad para ser aceptables respecto el ámbito profesional de la persona que la realice. Ahora, para establecer alguna perspectiva del mundo de soluciones disponibles en el mercado actual y para sustentar la inversión sobre SAP Business Intelligence, nos remitiremos a los pasos que ha dado el BI moderno en la historia. Especificando como “moderno” condicionalmente a que ha existido desde el surgimiento de la inteligencia y los negocios.  1969: Creación del concepto de base de datos (Codd)  1970’s: Desarrollo de las primeras bases de datos y las primeras aplicaciones empresariales (SAP, JD Edwards, Siebel, PeopleSoft). Estas aplicaciones permitieron realizar entrada de datos en los sistemas, aumentando la información disponible, pero no fueron capaces de ofrecer un acceso rápido y fácil a dicha información.  1980s: Creación del concepto Datawarehouse (Ralph Kimball, Bill Inmon), y aparición de los primeros sistemas de reportes. A pesar de todo, seguía siendo complicado y funcionalmente pobre. Existían relativamente potentes sistemas de bases de datos pero no había aplicaciones que facilitasen su explotación.  1989: Introducción del término Business Intelligence (Howard Dresner). O posiblemente en 1958 H.P. Luhn (de IBM). Que de esta incógnita del mundo BI no profundizare.  1990s: Business Intelligence 1.0. Proliferación de múltiples aplicaciones BI. Estos proveedores resultaban caros, pero facilitaron el acceso a la información, y en cierto modo agravaron el problema que pretendían resolver (¡Había aún más versiones de la verdad!)  2000s: Business Intelligence 2.0. Consolidación de las aplicaciones BI en unas pocas plataformas Business Intelligence (Oracle, SAP, IBM, Microsoft). A parte de la información estructurada, se empieza a considerar otro tipo de información y documentos no estructurados. A manera del histórico, se observa que en los años del Y2K ya se tenía la guía que hoy día se refleja en el mercado de la inteligencia de negocios, y se consolida su crecimiento exponencial respecto a los beneficios con base a las necesidades de las empresas hasta el momento en que se redacta este documento.
  11. 11. Página 9 Eso hasta la primera década de inicio del siglo. Es un hecho de obviedad el número bien identificado de proveedores de soluciones del ramo y, los problemas existentes que se tenían para resolver en lo concerniente a tal cantidad de datos heterogéneos y de igual manera las soluciones poco flexibles de aquel momento. Estos últimos 14 años de trayectoria han hecho formalizar nuevas soluciones y empresas dentro del mercado y por esa misma línea se ha especializado el tema de BI de una forma sorprendente de tal forma que en la siguiente imagen se muestra esta idea. Algunas de las principales Soluciones de BI
  12. 12. Página 10 La consultoría que me ha permitido realizar las residencias profesionales que entre su portafolio de servicios incluye ambiente SAP, ha percibido oportunidad de negocio el adentrarse en el espacio de la inteligencia de negocios que, a mediano plazo supone un retorno de inversión importante, que las empresas locales y foráneas adentradas en SAP buscaran soluciones de este tipo y alguien tiene que ofrecer las soluciones. Respaldado por datos oficiales relativos al crecimiento de SAP, México estaba en el ranking 12 de países que invierten en la compañía y se anunció en 2011 una inversión de entre 18 y 20 millones de dólares (mdd) para México, que empleo principalmente a la construcción de un centro de innovación para que clientes potenciales puedan 'probar' el software antes de llegar a un acuerdo comercial. Y en 2012 se anuncia que SAP México y Centroamérica escala de la posición 10 a la 5 dentro de las operaciones mundiales del corporativo con presencia en más de 120 países. "Aun cuando Brasil contribuye más en las operaciones globales del grupo, México es de los mercados que más está creciendo a nivel mundial junto con Rusia, y economías como las de Asia-Pacífico y Medio Oriente, las oportunidades para expandirnos aún son muy grandes", recalcó por su parte Félix Feddersen, vicepresidente Senior de SAP Latinoamérica en entrevista para CNNExpansión. Del total de la facturación de SAP México y Centroamérica, aproximadamente el 40% proviene del área de mantenimiento, 35% generación de nuevo software y el restante 25% de servicios. Entre los clientes de la compañía figuran Banco Compartamos, Grupo México, Grupo Modelo, el Gobierno del Estados de Guanajuato, ICA, Cemex, Bachoco, Nadro y Scorpion. Tomando como mercado, se estimaba en 2012 que en México, SAP asumía 3600 clientes y las metas ambiciosas no sólo en México y Centroamérica, donde se ha propuesto quintuplicar su tamaño en ingresos hacia el 2015, sino también a nivel mundial donde buscará doblar su tamaño en ese mismo lapso. Al final llegamos al entender de Abel García (Business Intelligence Consultant) respecto a BI: “Básicamente se trata de convertir los datos en algo útil para la empresa, llámese información; la información es conocimiento, y el conocimiento es poder. Por este motivo el BI es futuro, no solo para las variables micro-económicas de las empresas, no solo para maximizar ganancias o reducir costos en base a ciertos análisis, sino que nos permite contemplar el llamado "big data" y entenderlo, observar el comportamiento masivo de la población (reducirlo a un nivel de región/localidad/país), vislumbrar hacia dónde vamos y que necesitamos. Todo esto potenciado por las redes sociales, cantidades industriales de datos esperando a convertirse en información, genera cada vez más un espectacular interés. Apostar por el BI es una apuesta ganada.”
  13. 13. Página 11 Fundamentos de BI Es absoluto evitar confundir los términos que se manejaran dado que en cualquier momento podría cambiar el resultado final y con ello el cumplimiento del objetivo planteado estaría en riesgo. En un principio se origina un conflicto entre lo que refleja la minería de datos y Business Intelligence. Minería de Datos Vs BI Estos procedimientos buscan trabajar obtener datos de algún origen y hacer pasar por ellos algunos filtros y procedimientos para que dejen de ser datos inertes a ser datos con cierto dinamismo entre ellos y digan algo más que lo que demuestran a primera vista. Estos procedimientos pretenden ayudar a aclarar la sombra que esconden los datos y que, sabiendo aplicar e interpretar, apoyaran a conocer a fondo el ámbito de algún proceso, situación, negocio, industria, etc. En minería de datos (DM) el proceso se llama KDD (Knowledge Discovery in Databases), que es la etapa dispuesta para recolectar, trabajar/procesar y mostrar conocimiento generado de un grupo de datos. Consiste en usar métodos de minería de datos (algoritmos) para extraer (identificar) lo que se considera como conocimiento de acuerdo a la especificación de ciertos parámetros usando una base de datos junto con pre procesamientos y post-procesamientos Descripción del proceso KDD
  14. 14. Página 12 El proceso para buscar conocimiento a través del procesamiento de datos en BI se conoce como ETL (Extract, transform, load), en el cual, a diferencia del KDD no utiliza algoritmos matemáticos. En el proceso de probar herramientas respectivas, se puede visualizar claramente la especialización y campo de algunas, pero si bien en otras, se conforman de habilidades MD tanto como de BI y es de importancia tenerlo claro, en cuestión de que el procedimiento para utilizar cada herramienta depende para lo que este enfocada. Ambos aspectos intentan ayudar a descubrir el conocimiento que los datos esconden fielmente, mientras que el DM brinda como tal el conocimiento al final de cada ciclo en el proceso, la BI proporciona información de referencia que estará a interpretación del usuario de la herramienta. En ambos casos, el resultado dependerá del procedimiento que se use, a partir de la interpretación y habilidad del usuario de la o las herramienta que se utilicen. La siguiente ilustración mostrara lo que pretende resolver una solución óptima para elementos de procesamiento de datos para ser utilizada en buscar mejorar las actividades y en términos de negocio, lograr una ventaja competitiva. Descripción del proceso ETL
  15. 15. Página 13 Los niveles de análisis ¿Qué pasó? ¿Cuándo ocurrió? Optimización El modelo predictivo Previsión Análisis estático Alertas Consulta de obtención de detalles Informes ad hoc/Reportes/OLAP Informes estándar ¿Cuántos? ¿Con qué frecuencia? ¿Dónde? ¿Dónde está exactamente el problema? ¿Qué acciones son necesarias? ¿Por qué está pasando esto? ¿Qué es esta tendencia, continuará? ¿Qué sucederá después? ¿Cómo lo hacemos mejor las cosas? Preguntas a contestar Detectar y responder Predecir y actuar Madurez del análisis Ventajacompetitiva ¿Por qué ocurrió? ¿Qué va a pasar? ¿Qué paso? ¿Qué es lo mejor que podría pasar? Propuesta SAP
  16. 16. Página 14 ¿Para qué sirve un sistema de inteligencia de Negocios? Un sistema de Business Intelligence moderno debe cumplir los siguientes requisitos: Estandarización de las estructuras y la visualización de toda la información empresarial: Quienes toman decisiones necesitan urgentemente información fiable de la producción, compras, ventas y la distribución, las finanzas y los departamentos de recursos humanos. Requieren una información muy actualizada y la visión global de cada área de negocio y del negocio en su conjunto. Esto da lugar a una gran demanda por parte del proceso de recolección de datos quien lee los mismos desde las fuentes de datos subyacentes. Los datos deben ser consistentes a lo largo de toda la organización para evitar errores de definiciones. El simple acceso a la información empresarial a través de un único punto de entrada: La información debe ser combinada de forma homogénea y consistente en un punto central desde el cual pueda ser usada. Por esta razón, los almacenes de datos modernos por lo general requieren de una base de datos independiente. Esta base de datos permite un entorno de aplicación independiente para proporcionar los servicios requeridos. Reportes de alta calidad con todos los datos necesarios para toma de decisiones y con servicios de auto-gestión: En cuanto a la presentación, análisis y visualización multimedia eficiente, las técnicas son esenciales. El sistema debe ser capaz de hacer frente a las necesidades de información de variados grupos de usuarios. Implementación rápida y rentable: Al implementar un datawarehouse, un factor de costos influyente es su integración a un sistema OLTP y la carga directa de datos heterogéneos. Junto con metadatos (datos que describen otros datos) robustos, gestión de negocios basada en entrega de contenido de Business Intelligence; también tiene un papel importante. Entorno de alto rendimiento. Modelado de datos de fuentes heterogéneas: Los análisis de datos no pueden llevarse a cabo usando datawarehouses que no integren datos de fuentes heterogéneas. Esto se hace generalmente con procesos de lectura muy demandantes en cuanto a tiempo. Las herramientas de programación de tareas (crones, cadenas de procesos, jobs) son necesarias para permitir que los datos que se cargan en lotes separados de forma desatendida (o sea: batch).
  17. 17. Página 15 Adelgazamiento de sistemas OLTP: En el pasado, los sistemas OLTP estaban sobrecargados por la tarea doble de tener que almacenar los datos y analizarlos al mismo tiempo. Un almacén de datos, o datawarehouse, separado del sistema OLTP le permite ahora llevar a cabo el análisis de datos en otros lugares. Sin matar al motor del sistema OLTP!
  18. 18. Página 16 Glosario de Términos BI-BO BO BO significa Business Objects. BO es además una empresa parte del grupo SAP que fue adquirida en 2008. BO viene desarrollando hace años herramientas para explotar visualmente reportes, es decir: herramientas con altas prestaciones visuales y habitualmente orientadas a la web. Usualmente, las herramientas BO como ser: Xcelsius 2008, Crystal Reports, etc. generan reportes en formato HTML (una mezcla entre Flash, HTML, XML y Javascript/AJAX). BusinessObjects Enterprise XI BusinessObjects Enterprise XI es la plataforma de inteligencia empresarial que soporta toda la gama de informes, consultas y análisis. También brinda soporte a nivel de plataforma para capas semánticas, integración de datos y seguridad. BusinessObjects Enterprise proporciona administración completa y configuración de todo el sistema mediante la web. Esta versión amplía la robusta infraestructura de información proporcionada por las primeras versiones de BusinessObjects Enterprise y Crystal Enterprise. BusinessObjects Enterprise XI reúne las características de todo el Business Objects línea de productos para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios, con calidad de presentación de informes para el análisis en profundidad de los datos. Esta versión incluye una serie de mejoras importantes en métodos de acceso a los datos, capacidades de administración y opciones de diseño de informes. Ahora todos los productos BO están unificados dentro de esta plataforma, incluyendo: * Crystal Reports XI * BusinessObjects Web Intelligence XI * BusinessObjects OLAP Intelligence XI * BusinessObjects Data Integrator XI
  19. 19. Página 17 La plataforma también da soporte a estos agregados (Add-ons): * BusinessObjects Enterprise Live Office XI UMT UMT o Upgrade Management Tool es el nombre de una aplicación de escritorio de SAP Business Objects 4 utilizada para realizar la migración entre una instalación SAP BO 3.1 y una 4.x. UMT también puede ser utilizado como backapeador. UMT puede ser programado para descargar a disco la información en formato BIAR (LCM la generaría en formato LCMBIAR). La diferencia crucial entre LCM y UMT es que el primero se usa para hacer promociones. Y el segundo para hacer migraciones. LCM puede generar bajadas a disco de la información en formato LCMBIAR mientras que UMT lo hace en formato BIAR. No es posible abrir un archivo LCMBIAR desde UMT. UMT NO viene en el paquete de instalación de herramientas de cliente. En su lugar, viene en el paquete de instalación de herramientas de servidor. Por lo tanto si queremos instalar dicha aplicación de escritorio debemos descargar el paquete servidor y luego seleccionarlo entre las opciones a instalar. LCM LCM o Life Cycle Management es el nombre de la aplicación SAP BO de la versión 4 para realizar transportes. Dicho de otro modo, es una aplicación web utilizada para hacer promociones de objetos entre ambientes Business Objects. Una promoción=un transporte. Es una aplicación puramente web que se accede por medio de otra aplicación web llamada CMC. Normalmente, la url de acceso es ejemplo: http://mi-subdominio.midominio:8080/BOE/CMC Y una vez dentro del CMC ingresamos en la aplicación Administrador de Promociones. Recordemos que en las versiones anteriores de BO (3.1) se usaba otra aplicación de escritorio llamada import wizard. Dicha aplicación no va más con la versión 4. Ahora se usa puramente LCM.
  20. 20. Página 18 Universo Un universo es un archivo que contiene lo siguiente: 1) Parámetros de conexión para 1 o más bases de datos (*) 2) estructuras SQL llamadas objetos que mapean a estructuras concretas dentro de la base de datos tales como columnas, tablas y funciones de bases de datos. Los objetos se agrupan en clases (carpetas). Estos objetos y clases son luego visibles por los usuarios de Web Intelligence. (*) Business Objects Enterprise XI 3.1 soporta conexión contra un único medio o base de datos Business Objects 4 soporte conexión con múltiples bases de datos o medios nota: la extensión de los archivos es .unv para BO 3.1 y .unx para BO 4 Universe Designer, Information Design Tool: Business Objects Designer es un programa utilizado para crear universos para usuarios Web Intelligence (WEBI) y Desktop Intelligence. En BI 4.0 hay 2 herramientas separadas para crear universos. La herramienta Universe Design Tool es el viejo Designer. O sea que crea universos en extensión .unv. La otra herramienta, es nueva de la versión 4, y se llama Information Design Tool. Esta herramienta sólo crea universos en el nuevo formato .unx por lo tanto es la única adecuada para ser usada si se pretende utilizar el universo como fuente de datos para un query en Dashboard Designer. Como conectar un universo .unx con un Dashboard Ver el siguiente video http://www.youtube.com/watch?v=RPZl0z9y9ms Pasos: 1) generar un universo mediante Information Design Tool (IDT) grabarlo en formato .unx 2) exportar el universo al CMC (o si se está trabajando localmente grabarlo en una carpeta) 3) Ir a Dashborad Design, generar un proyecto nuevo y tocar el botón Add Query. Navegar
  21. 21. Página 19 hasta encontrar el universo deseado 4) los pasos son 4 : 1 select universe -> 2 build query -> 3 preview query result -> 4 usage options 5) En select universe seleccionamos el universo en cuestión 6) En build query arrastramos y soltamos objetos que queremos utilizar (como medidas), agregamos filtros y limitamos la cantidad de resultados 7) En preview query result vemos el resultado de la ejecución del query 8) En usage options en la opción "trigger cell" seleccionamos una celda de Excel 9) Ya de nuevo en Dashboard Design aparece a la izquierda un recuadro con el contenido de nuestra selección de objetos bajo el nombre "result objects" ahí figuran las medidas y objetos que hemos seleccionado. DEBEMOS INDICAR DONDE INSERTARLOS EN EL LIBRO EXCEL 10) Luego creamos el dashboard como siempre, los datos ya están listos para usar. Contexto (Universe Designer) Contexto: colección de uniones (joins) que proveen un camino valido para resolver planes de ejecución de sentencias SQL. Dicho de otro modo, con un contexto podemos evitar problemas de loops al ejecutar sentencias SQL. Alias (en Universe Designer) Alias: copia de una tabla de base de datos usada para resolver problemas de loops. Dicho de otro modo, un Alias es un apodo que se le coloca a una tabla de una base de datos para que el plan de ejecución de la consulta SQL no entre en "loop". Publicaciones de reportes BO en InfoView Una publicación para BO es una configuración que nos permite enviar reportes BO a una serie de destinatarios, donde cada reporte tiene su propia parametrización y la publicación tiene una periodicidad. Una publicación BO contiene: 1 a N reportes BO 1 a N parametrizaciones (tantas como reportes tengamos) Un conjunto de destinatarios (listas de correo, ftp, online) Una configuración de periodicidad (diario, semanal, mensual, etc.). Ejemplo:
  22. 22. Página 20 Si tengo los reportes A1 y A2 donde el reporte A1 tiene como parámetros país y A2 tiene como parámetros región, entonces puedo crear una publicación para enviar estos 2 reportes a una lista de distribución de correo. La publicación puede ser enviada 1 vez al día. SAP Visual Intelligence SAP Visual Intelligence es una herramienta de visualización de datos. Puede conectarse a una vista SAP HANA, seleccionar un cubo, y visualizar los datos mediante una amplia paleta de cuadros gráficos y tablas. SAP Visual Intelligence es instalado localmente y los gráficos que se crean se pueden guardar localmente y enviarse por correo electrónico. Xcelsius 2008 Xcelsius es el nombre de la aplicación de BO para crear tableros de comandos. Esta herramienta exporta el tablero a flash por lo que puede ser consumida (leída) desde la web, desde PDF o integrada al paquete de Microsoft Office. Las características fundamentales de la herramienta son: 1) orientada a crear tableros de comandos: por lo que NO es su objetivo crear listados tipo sábana, ni con alto nivel de detalle. El objetivo es mostrar indicadores con alertas. 2) pequeño set de datos: hasta 500 registros es lo máximo recomendado porque con más registros se pierde performance 3) trabaja con un Excel desde donde lee los datos y en donde los escribe. La herramienta viene con Excel incrustado 4) gran variedad de opciones visuales en flash: gráficos de barras, tortas, lineales, etc. En esto es muy versátil la herramienta 5) es posible integrarla con otras herramientas de la plataforma BO tal como Crystal Reports
  23. 23. Página 21 Glosario de Términos BI-BW Manuales certificación SAP BI/BW Los libros que entran en esta certificación son: BW310 (BI - Enterprise Data Warehousing) BW305 (BI - Enterprise Reporting, Query & Analysis (Part I)) BW350 (BI - Data Aquisition) BW360 (BI - Performance & Administration) BW365 (BI - User Management & Authorizations) BW330 (BI - Modeling & Implementation) BW306 (BI - Enterprise Reporting, Query & Analysis (Part II)) BW370 (BI - Integrated Planning) HANA SAP HANA trae el poder de procesamiento de datos in-memory - aprovechando los avances en la memoria principal, la tecnología de procesador y el conocimiento técnico de las aplicaciones - para obtener beneficios sin precedentes para la analítica y una nueva categoría de aplicaciones. La aplicación SAP BusinessObjects Strategic Workforce Planning es la primera en procesar enormes cantidades de datos usando la computación in-memory y el empleo de un innovador motor de cálculo que permite que el procesamiento de las aplicaciones se lleve a cabo de manera directa en la memoria. BEx Query Designer Usado para crear definiciones de consultas (queries). Estas definiciones estructuran cómo serán presentados los datos provenientes de una serie de fuentes. Herramienta para crear definiciones de consultas (queries). La pantalla principal está dividida en 2 tabs, a saber: Rows/Columns y Filters. Filters: Permite definir filtros sobre restricciones de características, que aplican como filtros globales o estáticos y no pueden ser modificados por el usuario en tiempo de ejecución. Y filtros en default values, que permiten indicar un conjunto de datos inicial para mostrar en la consulta. Estos filtros son locales y pueden ser modificados por el usuario.
  24. 24. Página 22 Columns/Rows: permite posicionar las key figures y characteristics en el reporte ya sea en columnas o filas. También permite definir características libres que inicialmente no se muestran en el reporte y que el usuario puede agregar arrastrando y soltando. InfoObject Son la mínima unidad o módulo de información disponible en BI. Son identificados unívocamente por su technical name. Contienen datos técnicos e información de análisis de negocio para datos maestros y transaccionales. Son usados para crear estructuras y tablas donde los datos son almacenados. Permiten modelar la información de forma estructurada. Son también usados para definir reportes y evaluar datos maestros y transaccionales. Un info objeto puede ser usado en los siguientes tipos de objetos BI: 1) Info Cubos 2) ODSs 3) Tablas PSA 4) Transformaciones 5) Atributos, Textos, Jerarquías Los info objetos provistos por SAP por medio del Business Content comienzan con el número 0. Nosotros podemos definir nuestros propios info objetos usando las siguientes reglas (aplicada al nombre técnico del mismo, que es el identificador unívoco dentro de SAP): 1) no deben comenzar con número o caracter especial 2) su nombré técnico debe tener entre 3 y 9 caracteres nota: no hay necesidad que tengan la letra Z inicialmente, como ocurre con otros productos SAP. Ejemplos de nombres técnicos de info objetos: Z_EMAIL (para un info objeto característica) Z_SUELDO (para un ratio) Z_F_ALTA (para un info objeto time characteristic) Z_MONEDA (para un info objeto unit)
  25. 25. Página 23 DataMining Es la aplicación de algoritmos matemáticos usada para determinar de forma automática patrones y relaciones de interés que son difíciles de identificar en grandes volúmenes de datos. DataMining permite detectar estos patrones y relaciones que permanecían ocultos en los datos. Como resultado, DataMining puede ser usado para toma de decisiones competitivas DataMining no solo analiza resultados pasados, es capaz de predecir resultados futuros (y esto es lo más interesante). Motivos del surgimiento del DataMining: 1) grandes volúmenes de datos en las empresas (Crece día a día) 2) mejores algoritmos de análisis de datos: basados en funciones estadísticas y de inteligencia artificial 3) mejora de velocidad de los procesadores Sinónimos de DataMining: Data Fishing Data Discovery Knowledge Discovery in Databases (KDD) SAP provee 2 tipos de procesos de DataMining: 1) Unsupervised Learning 2) Supervised Learning
  26. 26. Página 24 Analysis Process Designer Es parte de SAP BI. Provee un conjunto de herramientas para dar soporte a tareas complejas de análisis. En un proceso de análisis, distintas fuentes de datos deben ser mezcladas, procesadas y transformadas. Como resultado, es posible mejorar la plataforma de información para decisiones estratégicas, tácticas y operacionales. Como está completamente integrado en SPA BI, APD garantiza que solo 1 base de datos común sea accedida y no diferentes bases de datos en distintos sistemas. Aplicaciones: Analizar fuertemente los datos Reconocer relaciones entre los datos Usar transformaciones avanzadas y métodos analíticos Resultados de análisis persistentes Pasos para el proceso de análisis 1) Seleccionar los datos (BI data source) 2) Preparar los datos (filtrarlos) 3) Transformar los datos (ej: ABC Analysis) 4) Guardar los resultados (BI data targets) 5) Analizar los resultados DataSources de un proceso de analisis: 1) Characteristic InfoObject (with master data) 2) InfoProvicer: InfoCube, ODS, MultiProvider 3) Query 4) File 5) Database table Regression Analysis Analiza las relaciones entre variables dependientes e independientes. Ejemplo: como el volumen de ventas (var dependiente) se relaciona con la edad e ingresos (var independiente) Esta relación puede ser lineal o no lineal. Las funciones de peso derivadas (de datos históricos)
  27. 27. Página 25 permiten realizar predicciones cuantitativas de una variable (ej: volumen de ventas) a partir de los valores de otra variable (ej.: edad). Aplicaciones: predicciones de volúmenes de ventas predicciones de salarios Decision Trees Muestran una colección jerárquica de reglas estructuradas en forma de árbol. Estas reglas llevan a una clase o a un valor. Es una herramienta simple y poderosa que es muy popular, por su facilidad de configuración. Aplicaciones: Identificar conductas en patrones Análisis de satisfacción Análisis de riesgo Supervised Learning Son procesos de predicción. Ejemplo: queremos predecir el comportamiento futuro de un cliente (decisión: porque comprara o porque no comprara) basado en datos históricos. El proceso consiste de 3 pasos: 1) determinar una característica a predecir luego 2) entrenar el algoritmo para determinar reglas. Los valores para la variable a ser predicha luego son conocidos en los datos de entrenamiento 3) realizar la predicción en un nuevo juego de datos: en este punto, las reglas aprendidas son aplicadas a los nuevos registros de datos en los cuales los valores de las variables de predicción no son conocidos. La predicción es realizada y los valores determinados son guardados. Métodos: Decision Trees, Regression Analysis Weighted Score Tables El puntaje se emplea para evaluar registros de datos. Con "Weighted Score Tables" uno puede definir una función de evaluación por sí mismo asociando valores a los valores de los campos del modelo y creando un peso total para las evaluaciones.
  28. 28. Página 26 Aplicaciones: evaluación de vendedores, evaluación de valor de compradores, evaluación de taza de cambio Association Analysis El propósito es encontrar patrones en proceso particular de negocio y formular reglas adecuadas, del tipo: "si un cliente compra el producto A, entonces también compra el producto B". Ayuda a encontrar cambios en ventas cruzadas. Aplicaciones: reunir productos en un catálogo, súper mercado o negocio web asociar cliente que compraron cierto producto A con cuentas de marketing que venden producto B ABC Analysis Método de clasificación de objetos (clientes, productos o colegas) basado en una certera categoría de medida, como ser: ganancia, beneficio. Aplicaciones: Clasificación de clientes de acuerdo al volumen de ventas Clustering Usado para segmentar automáticamente datos y dividirlos en "clúster". El sistema previamente encuentra grupos desconocidos de datos relacionados en conjuntos desordenados de datos. Un clúster agrupa objetos similares que son tan diferentes como sea posible de los objetos de otro clúster. Aplicaciones: segmentos de clientes Unsupervised Learning También conocidos como descriptivos o informativos. Se aplican directamente a datos históricos o actuales y generan un análisis de RESULTADOS INMEDIATOS. No requieren procesos de entrenamiento adicional. Generalmente se usan para agrupar o clasificar datos: Clustering, ABC Classification, Association Analysis, Weighted Score Tables
  29. 29. Página 27 Rolling Planning Es un proceso que compara los valores del plan contra los valores actuales y genera una evolución esperada en las figuras del plan. Si la desviación entre los valores actuales y los planificados exceden cierto margen, la estrategia debe ser reevaluada para poder reajustarse a los objetivos de la empresa. Top-down Planning Es el opuesto al Buttom-up Planning y consiste en basarse en estrategias definidas en niveles altos traducidas en blancos operacionales. Bottom-up Planning Esta así como la Top-down Planning son direcciones usadas para coordinar el proceso vertical de planeamiento. Usualmente, siguen estructuras jerárquicas. Se refiere al flujo de datos partiendo de datos de planeamiento detallados subiendo hacia una perspectiva agregada de los mismos. Operational Planning Evalúa estrategias a mediano plazo: de meses a años. Implica alocar los recursos (capitales, ingresos) necesarios para completar los objetivos y reorganizarlos entre unidades operacionales. Ejemplo: producimos mensualmente 200 unidades de X pero tenemos capacidad de venta de 1000 unidades en 2 meses más, entonces la estrategia seria producir las 800 unidades restantes en 2 meses. Los resultados del operational planning pueden ser usados para planeamiento detallado y para agendarlos en el execution planning. Web Analyzer Herramientas basadas en web para ejecución de consultas y análisis ad hoc de una variedad de fuentes.
  30. 30. Página 28 BEx Web Application Designer (WAD) Conjunto completo de herramientas para diseñar e implementar aplicaciones web propietarias. Estas aplicaciones contienen datos de consultas, pero tambien proveen acceso a datos estructurados y no estructurados. BEx Report Designer Permite alto grado de control sobre el formateo de la salida de las consultas. Permite cambiar la presentación de los reportes, agregar encabezados, pies, textos, etc. BEx Analyzer Plug in Excel para ejecutar y visualizar consultas desde Excel. Geo Characteristics Para poder usar un InfoObject en BEx Map, primero debemos definirlo como una geo- characteristic. Esto se hace en la parte de mantenimiento del InfoObject en el Administrator Workbench. Hay 4 tipos de geo-characteristics, a saber: Statis geo-characteristics: son características que no varían en un largo periodo de tiempo, por ejemplo: país. Dynamic geo-characteristics: características sujetas a cambios, por ejemplo: clientes, oficina de ventas. Dynamic geo-characteristics with values as attributes: características sujetas a cambios cuyas geo-coordenadas son derivadas de una static geo-characteristic referencial con geo- coordenadas, por ejemplo: clientes referenciados con la geo-characteristics código postal.
  31. 31. Página 29 DataWarehouse El objetivo de un DataWarehouse es estructurar y visualizar toda la información requerida por la compañía para salvaguardar estrategias y ventajas operacionales de la misma sobre otras. La nueva generación de negocios consiste en unir gente, información y procesos de negocios. Nuestras decisiones son tan buenas como la información con la que contamos. Las mejores decisiones se toman con información concreta, completa, precisa. InfoCube Basado en esquema de cubo estrella extendido. Contiene 1 fact table y hasta 16 dimensiones. Asigna claves foráneas de las tablas de dimensión en la fact table. Estas claves de 4 bytes se guardan en la fact table y forman su clave primaria. Las dimensiones tampoco contienen los datos en sì, sino que usan 3 tablas con datos maestros: Textos, Atributos y Jerarquías. Los datos maestros definen atributos que pueden ser navegables (permiten hacer drilldown y rollup) y de display. Tiene 3 dimensiones por defecto: Time Dimension, Unit Dimension, Data Package Se pueden definir hasta 13 dimensiones más. Tipos de InfoCube: Aggregate B—Basic R--Remote En realidad el cubo contiene 2 fact tables (o tablas de hechos), a saber: la tabla F y la tabla E. La información del cubo se guarda en la tabla F, la tabla E se usa al comprimir el cubo (en este caso pasa los datos de la tabla F a la tabla E).
  32. 32. Página 30 Business Explorer Herramienta de reportes del Business Information Warehouse. Consiste de 2 herramientas: 1. Business Explorer Analyzer 2. Business Explorer Browser Business Explorer Analyzer Herramienta que permite reportear sobre un único ODS o sobre múltiples InfoCubos. Provee funciones de reporteo web. Business Explorer Browser Acceso a workbooks asignados en canales. Seleccionamos el workbook con el cual queremos trabajar. Funciones: Ejecutar Queries y administrar reportes Business Blueprint El propósito de la fase de Planos del Negocio (Business Blueprint) es entender las metas del cliente y determinar los procesos de negocio necesarios para cumplir las mismas. En una reunión de Revisión Ejecutiva, se discutirán las metas del grupo, la estructura organizacional y los procesos de negocio de alto nivel. Otros requerimientos más detallados serán discutidos durante reuniones de trabajo de revisión de cada uno de los procesos de negocio. Las reuniones de Revisión Ejecutiva y de los procesos de negocio serán conducidas por los consultores del implantador. Para verificar que se entendieron apropiadamente los requerimientos del grupo y que se incluyó a todos los involucrados en el proyecto, se preparará un “Plano” del estado futuro y será presentado a sus ejecutivos para la aprobación del mismo. Este Plano consistirá en un diagrama de la estructura de la empresa, además del primer borrador de la definición de los procesos de negocio que se utilizará en su compañía; los dos se presentarán en forma escrita y de diagrama. Con la elaboración de los Planos se finalizará el alcance detallado del proyecto. El concepto de Business Blueprint es mandatorio para la gestión de proyectos SAP. El concepto de Business Blueprint debe seguir los lineamientos indicados en el archivo que se adjunta a esta defición en la sección "archivos adjuntos".
  33. 33. Página 31 Early Delta Initialization Con la opcion Early Delta Initialization uno puede hacer que el sistema fuente escriba datos en la cola delta o en las tablas delta durante la ejecución de una petición de inicialización delta en el sistema fuente. Dicho de otro modo: no se interrumpe la actividad en el sistema fuente, los usuarios pueden seguir transaccionando y al mismo tiempo podemos ejecutar la inicialización delta con la opcion Early Delta Initialization.Sólo es posible ejecutar esta opción si el DataSource y el extractor invocado en el sistema fuente soportan este tipo de requerimiento Delta. No es posible ejecutar una inicialización simulada delta delta en conjunto con una Early Delta Initialization. Tablas BW/BI importantes  RSSELDONE: contiene todos los filtros de una petición de carga (REQU_XXXXXXXX)  RSDDAGGRDIR: muestra las versiones de agregados junto con la cantidad de registros de los mismos así como la última vez que se ejecutó y el último usuario que lo modificó. Muy útil para agregados. Tablas BW/BI donde se guardan los datos Tablas de datos maestros: /BI0/P - Datos maestros no dependientes de tiempo /BI0/Q - Datos maestros dependientes de tiempo /BI0/S - SIDs de Info Objetos /BI0/T - Textos de Info Objetox /BI0/X - Atributos NO dependientes de tiempo de Info Objetos /BI0/Y - Atributos dependientes de tiempo de Info Objetos /BI0/M - Vistas de Info Objetos de las tablas P, Q, T, X, Y /BI0/H - Jerarquías /BI0/I - Contenido de jerarquías /BI0/J - Intervalos de jerarquías /BI0/K - Enlaces de jerarquías ODS:
  34. 34. Página 32 /BIC/A00 - Datos activos /BIC/A40 - Nuevos datos /BIC/A50 - Log de cambios Cubos: /BIC/E - Datos comprimidos /BIC/F - Tabla de hechos (no comprimida) /BIC/D - Tablas de dimensión nota: la diferencia entre BI0 y BIC es que la primera hace referencia al business content y la segunda a info objetos definidos por el usuario Tabla transparente Una tabla transparente para SAP es una tabla donde la definición y estructura de sus campos es igual en el motor de base de datos donde se aloja. Es decir, si creamos el info objeto característica Z_EMAIL se mapeará con las tablas siguiente en el motor de base de datos que usemos: /BIC/SZ_EMAIL (tabla SID) /BIC/IOZ_EMAIL (datos actuales) /BIC/PZ_EMAIL (datos maestros) /BIC/TZ_EMAIL (tabla de textos) /BIC/MZ_EMAIL (vista) Cola Delta La cola delta es una función API de servicio (S-API), es el repositorio central de datos usado desde sistemas fuente SAP hacia BI. En consecuencia, la cola delta es usada sólo por sistemas fuente SAP o BI. Decimos que es un repositorio para registros nuevos o modificados asociados a un DataSource. Los registros nuevos o modificados (desde el último delta) son: 1) Escritos automáticamente en la cola delta por un proceso en el sistema fuente ó 2) Por le extractor asociado al DataSource al momento de realizar el pedido de datos
  35. 35. Página 33 Objetivos de la cola delta: 1) Área de almacenamiento de datos para registros nuevos y modificados desde la última actualización delta y que serán transferidos desde el source system hacia BI en la siguiente actualización delta 2) Repetición de último delta, esto es la capacidad de repetir la última actualización delta que falló (por causa X). Es por eso que la cola delta guarda tanto la actualización delta siguiente como la anterior. 3) Fuente delta independiente para diversos sistemas BI, esto es posible dado que la cola delta identifica los destinos BI por su univoco nombre lógico de sistema. De forma tal que se mantienen colas deltas diferentes para cada destino BI. La transacción usada para mirar la cola delta en el sistema fuente es RSA7. Delta Management La administración/gestión delta implica la habilidad de extraer sólo aquellos registros nuevos o que han sido modificados en el sistema fuente hacia BI en paquetes separados. Técnicamente, esto significa requerir una actualización delta para un DataSource. ALE ALE es un medio de creación y operación de aplicaciones distribuidas. El concepto básico de ALE es asegurar el funcionamiento de ambientes distribuidos de forma integrado. Esto implica mensajes de negocios controlados por el intercambio de datos consistentes a través de enlaces levemente vinculados. Las aplicaciones se integran a través de comunicaciones sincrónicas y asíncronas, y no a través de una base de datos central. Los sistemas que utilizan ALE para el intercambio de datos se pueden encontrar en la misma empresa, o pertenecer a diferentes empresas. Una de las características de ALE es que los diferentes sistemas están vinculados en términos de negocio a través de enlaces seguros y consistentes para transferencia de datos.
  36. 36. Página 34 Application Components Las application components no son ni más ni menos que carpetas donde se alojan los Data Sources. Global Transfer Routines Es una rutina atada a un info objeto de tipo característica que es ejecutado en cada transformación en la que se incluye esta característica. Este código es ejecutado: 1) versió 2004s: cada vez que se ejecuta una transformación que incluye al info objeto 2) versión 3.x: en reglas de transferencia (NO en reglas de actualización) Archiving Cada vez que cargamos datos en info providers, BW automáticamente va generando logs que graban mucha información como ser: fechas, quien subió los datos, de que forma, id de petición de carga, etc. SAP guarda estos logs en varias tablas diferentes. Ante eventos de falla estos datos son útiles para propósitos de debug, pero luego de pasado un tiempo esta información se vuelve un tanto inútil. Entonces tal vez sea hora de archivarla... Lo que implica pasar estos datos de log de peticiones de carga a las tablas RS*DONE y RSMON*. Esta opción está presente en la transacción RSA1 -> Administration -> Request Administration Archiving. Data target Un data target es todo aquél objeto que almacena datos físicamente en una base de datos (info cubos simples, ODS). NO son data target los virtual providers pues están compuestos de otros info providers formando una vista sobre ellos en realidad. Datos maestros Este es un concepto fundamental asociado a los info objetos de tipo característica (Characteristic Info Object). Decimos que un info objeto posee datos maestros si cuenta con (al menos 1 de los siguientes): jerarquías-textos-atributos
  37. 37. Página 35 De esta definición se desprende que un ratio (también llamado Key Figure Info Object) NO posee datos maestros. Para ser más gráfico daré ejemplos: Info Objetos característica con datos maestros: Género (textos en muchos idiomas) Producto (textos en muchos idiomas, atributos de color, tamaño, etc) Info Objetos ratio SIN datos maestros: número de teléfono fecha de expiración aclaración: los Time Characteristic Info Object TAMPOCO tiene atributos ni textos, sólo pueden tener jerarquías. Netweaver Muchas Empresas de TI están estructurando su oferta de software en algo que se conoce como una Arquitectura Orientada a Servicios (SOA). Cuando estos servicios dan soporte de software a todas las funciones necesarias para la operatoria de la empresa, tenemos una Arquitectura de Servicios de Negocios/Empresariales (SOA). El nombre que le puso SAP a su SOA es justamente NetWeaver. SAP NetWeaver es una plataforma abierta de integración y aplicación y permite la integración de la Arquitectura de Servicios Empresariales. Puede unificar procesos de negocios a través de las fronteras tecnológicas, la integración de aplicaciones para sus empleados, según sea necesario, y acceder y editar información sencilla y fácil en un manera estructurada. SAP NetWeaver es la base para todas las soluciones SAP. Todas las herramientas comunes de software necesarias para toda la empresa se entregan y se mantiene de forma centralizada en esta plataforma. Ejemplos de productos que corren en la plataforma Netweaver son: la solución mySAP ERP, mySAP CRM, y por supuesto BI. SAP ECC SAP ECC significa SAP ERP Central Component. Web Template Un modelo web es tambien llamado web template y se crea mendiante la herramiente WAD (Web Application Designer). Es la representación visual de un query.
  38. 38. Página 36 Está formado por items web (web items) tales como: filtros, tablas. Internamente un modelo web no es ni más ni menos que una página escrita en HTML que une 1 o más queries con 1 o más web items. El web template es visualizado en el portal. Query Un query en BW/BI es un reporte creado usando la herramienta Query Designer. El query toma los datos de un info proveedor tal como: ODS, Cubo, Multi Provider. El query está compuesto por 1 o más info objetos que forman sus filas y columnas, pues el query tiene forma tabular. Normalmente los info objetos características son visualizados en la parte izquierda de la pantalla y los ratios en la parte derecha. Es posible agregar o quitar info objetos características al query en tiempo de ejecución. Para ello usamos las llamadas características libres. El query además soporta filtros que deben ser definidos desde el query designer, además de condiciones y excepciones (colorear resultados) y variables (entrada de datos manual). Usualmente se crea un Web Template usando el Web Application Designer para vincular el query con su representación visual en portal. El query no sólo puede ser consumido desde portal, también es posible visualizarlo desde el Query Analyzer que es una herramienta que nos permite acceder a queries desde Excel. Para más información en el documento adjunto: Glosario BI Business Warehouse
  39. 39. Página 37 Versiones de trabajo BI BO SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) ofrece la administración de sistemas flexible para un estándar de BI empresarial que permite a los administradores implementar con confianza y estandarizar sus implementaciones de BI en una arquitectura orientada a servicios probada, escalable y adaptable. 4.12013
  40. 40. Página 38 La última versión a la fecha es la 4.1 SAP04 lanzada el 13 de junio del 2014 la cual tiene los siguientes componentes:  SBOP BI Platform 4.1 SP04 Server  SBOP BI Platform 4.1 SP04 Client Tools  SBOP BI Platform 4.1 SP04 Live Office  SBOP BI Platform 4.1 SP04 Crystal Reports for Enterprise  SBOP BI Platform 4.1 SP04 Integration for SharePoint  SBOP BI Platform 4.1 SP04 NET SDK Runtime  SAP BusinessObjects Dashboards 4.1 SP04  SAP BusinessObjects Explorer 4.1 SP04  SAP Crystal Server 2013 SP04  SAP Crystal Reports 2013 SP04 Por cuestión propia de la solución SAP Crystal server, edición de la analítica, la versión de la plataforma BI BO utilizada, es la contenida en SBOP BI Platform 4.0 que incluye software del año 2011 y algunos otros complementos que no pertenecen a BO. Los cuales son:  SAP Sybase IQ  SAP Data Integrator, edge edition Para la última versión liberada de BO 4.0 fue para principios del año 2014 llamada “SAP Business Objects BI Suite 4.0 SP9”. A continuación se describen las equivalencias de nombres de los productos de SAP BI y de BO anteriores para la nueva plataforma creada (Anteriormente BW 7.30 pasando a BO BI 4.0):
  41. 41. Página 39 La inteligencia de negocios de SAP no sólo es BI (antiguo BO) para la recogida de datos (servicios de datos) y la distribución de datos (Plataforma XI), es la combinación junto con Business Warehouse (BW) y la tecnología in-memory (BWA), que hace una solución de un verdadero escenario valioso. En memoria (BWA) es y se convertirá en un conductor de la dirección para el uso de la solución completa SAP BW/BI HANA no está reemplazando BW, será la base para el futuro Sybase complementa la cartera existente de SAP Business Intelligence
  42. 42. Página 40 FundacióndedatosAccesodeInformación Mapa de ruta de SAP BI
  43. 43. Página 1 Analysis Modeling Transform Load CDC Calculate Models PresentationDiscovery Answers IQ Sybase IQ Data Sources e.g. Oracle 11g, IBM DB2, Microsoft SQL Server …. Heterogeneous Data Operational Data SAP BI Analytics Edition Extract Analysis Modeling Calculate Models PresentationDiscovery Answers IQ Sybase IQ SAP BOBJ (EIM) Data Integration SAP BOBJ Business Intelligence, Business Analytic Applications for vertical Industries Sybase Analytic DBMS Data Sources e.g. Oracle 11g, IBM DB2, Microsoft SQL Server …. Heterogeneous Data Operational Data Transform Load CDC
  44. 44. Página 1 Descubrimiento Reportes Dashboards Descubrimiento Reportes Dashboards Analysis BI Platform 16,17,18 (Servidor unico uso completo) Edge Data Services† RUNTIME 10,11,12,13 (Max 3 CPU) Sybase IQ Enterprise RUNTIME 14,15 (Max 16 cores) BI Platform 7,8,9 (Servidor unico uso completo) Data Integrator RUNTIME 4,5,6 (10 CPU / instance) Sybase IQ Enterprise RUNTIME 1,2,3 (32 cores/instance) BI Platform (Full use) Discovery Reporting Dashboards Analysis SAP BusinessObjects BI suite, analytics edition SAP BusinessObjects BI platform, analytics edition SAP Crystal Server, analytics edition SAP BusinessObjects BI, Edge analytics edition A la carte Data Integrator RUNTIME 4,5,6 (10 CPU / instance) Sybase IQ Enterprise RUNTIME 1,2,3 (32 cores/instance) BI Platform (Full use) Edge Data Integrator RUNTIME 4, 5, 6 (Max 3 CPU) Sybase IQ Enterprise RUNTIME 22, 23 (Max 16 cores) Contenido de la industria Industry Content Industry ContentIndustry Content BI Ediciones analíticas Lo mejor para organizaciones de todos los tamaños
  45. 45. Página 2 1 Número ilimitado de implementaciones de servidor único - Máximo hasta 32 núcleos / instance. 2 versión de tiempo de ejecución de Sybase IQ sólo se puede utilizar en conjunción de herramienta de BI de SAP. No incluye las opciones avanzadas de IQ. Se necesita 3 Business Analytics de licencia de usuario para la administración profesional de Sybase IQ, BI y Data Integrator 4 Número ilimitado de implementaciones de servidor único (sin agrupación) - Máximo hasta 10 CPU / implementación de un solo servidor. Incluido Data Integrator puede conectarse y aprovechar los repositorios de la CMS existentes que residen en un servidor independiente en el paisaje clientes 5 Licencia runtime de DI sólo se puede utilizar para cargar datos desde cualquier fuente de datos, pero sólo en el IQ incluido. No incluye el texto de procesamiento de datos o Data Quality 6 No se puede utilizar para la distribución de datos de IQ 7 sólo admite hasta 250 usuarios nominales o 50 Sesiones Simultáneas Sólo el 8 por una sola instancia de servidor de la Plataforma Edge BI se puede desplegar Se necesita 9 Business Analytics de licencia de usuario para la administración profesional de Sybase IQ, BI y Data Services 10 Sólo una instancia de Edge DS (DI + DQ + TDP) se puede implementar en el mismo servidor que BI Plataforma perimetral o un servidor independiente, hasta un máximo de 3 CPU. EDGE Data Services puede conectarse y aprovechar los repositorios de la CMS existentes que residen en un servidor independiente en el paisaje clientes 11 Licencia runtime de DS sólo se puede utilizar para cargar datos en el CI incluido, a partir de cualquier número de fuentes de datos de SAP, pero sólo dos de origen de datos no SAP. Licencia runtime de DQM sólo se puede utilizar para limpiar los datos que se cargan en el IQ incluido 12 Por calidad de los datos. Directorios de direcciones no están incluidos y deben tener una licencia por separado
  46. 46. Página 3 13 No se puede utilizar para la distribución de datos fuera de IQ 14 versión de tiempo de ejecución de Sybase IQ sólo se puede utilizar en conjunción de SAP Edge BI. No incluye las opciones avanzadas de IQ. 15 Sólo una instancia de Sybase IQ puede ser desplegado en el mismo servidor que BI Plataforma perimetral o un servidor independiente, hasta un máximo de 16 núcleos. 16 Soporta hasta 100 usuarios nominales y 250 CAL 17 Sólo una implementación de servidor único del Analytics Edición Crystal Server puede desplegarse 18 Se necesita Business Analytics de licencia de usuario para la administración profesional de Sybase IQ, BI y Data Integrator 19 Sólo una instancia de Edge DI se puede desplegar en el mismo servidor que Crystal Server o un servidor independiente, hasta un máximo de 3 CPU. EDGE Data Integrator conectarse y aprovechar los repositorios de la CMS existentes que residen en un servidor independiente en el paisaje clientes 20 Licencia runtime de Edge DI sólo se puede utilizar para cargar datos en el CI incluido, a partir de cualquier número de fuentes de datos de SAP, pero sólo dos de origen de datos no SAP. No incluye el texto de procesamiento de datos o Data Quality 21 No se puede utilizar para la distribución de datos de IQ 22 versión de tiempo de ejecución de Sybase IQ sólo se puede utilizar en conjunción de Crystal Server. No incluye las opciones avanzadas de IQ. 23 Sólo una instancia de Sybase IQ puede ser desplegado en el mismo servidor que BI Crystal Server o un servidor independiente.
  47. 47. Página 4 Comparación de las capacidades del producto 3 2.5 3.75 3.25 3.25 4 2.5
  48. 48. Página 5
  49. 49. Página 1 SAP Crystal Server, edición de la analítica SAP Crystal Server, edición de la analítica se ha diseñado para apoyar a las pequeñas y medianas empresas de cualquier sector. Incluye la integración de datos, gestión de datos y la funcionalidad analítica. Esto significa que puede desplegar la analítica de alto rendimiento sin el esfuerzo requerido para integrar múltiples soluciones de diferentes proveedores. SAP Crystal Server, edición de análisis se compone de tres productos principales:  SAP Crystal Server  SAP Sybase IQ  SAP Data Integrator, Borde Edición A continuación encontrará las instrucciones y enlaces para descargar SAP Crystal Server y SAP Sybase IQ, aunque en el material adjunto a esta documentación está el software mencionado. En este momento SAP Data Integrator no está disponible para descarga de prueba, pero se puede acceder a la información completa del producto AQUÍ . 1) SAP Crystal Server incluye la concesión de licencias para varios componentes que se pueden descargar por separado que incluye: una herramienta de exploración de datos, componentes de cliente y el software de administración, todos ellos disponibles para su evaluación durante un máximo de 60 días.  SAP Crystal Server (concurrente y con nombre licencias de usuario)  SAP Business Objects Explorer  Componentes de cliente de SAP Crystal Server : o Información de la herramienta de diseño, o BusinessView Manager, o Translation Manager o Herramienta de administración de federación de datos  SAP Crystal kits de integración del servidor : o Microsoft Office (SAP Business Objects Live Office) o Microsoft Office SharePoint o . NET SDK 2) SAP Sybase IQ está disponible como versión de prueba por 30 días  Edición de evaluación para Linux y Windows
  50. 50. Página 2 Herramientas de cliente de inteligencia empresarial adicionales se pueden descargar para su uso con SAP Crystal Server. Tenga en cuenta que estas herramientas tienen licencia por separado.  SAP Crystal Reports for Enterprise  SAP Crystal Reports 2011  SAP Crystal Dashboard Design Descargar las instrucciones: Le recomendamos que utilice los enlaces Download Manager cuando estén disponibles, ya que esto le permite hacer una pausa y reanudar la descarga si es necesario. El administrador de descargas es un control ActiveX que se instala en su PC y mejora la velocidad y la fiabilidad de la descarga. Cuatro de los SAP Crystal Server, descargas edición analíticas requieren códigos de tecla de activación, que serán entregados a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado en la página anterior como parte del SAP Crystal Server, el proceso de descarga edición analytics. Se requiere que estos códigos de teclas para las opciones siguientes:  SAP Crystal Server 2011 5 CAL (Licencia de Acceso Concurrente)  SAP Crystal Server 2011 5 NUL (Licencia de Usuario Designado)  SAP Crystal Reports 2011 1 NUL  SAP Crystal Dashboard Design 2011, edición departamental 1 NUL. SAP Crystal Server 2011 Los componentes de servidor para Windows y Linux. La mayoría de las funciones se consiguen tanto CAL (licencia de acceso concurrente) y NUL (Licencia de Usuario Designado) licencias, sin embargo, algunas funciones sólo están disponibles con licencias CAL o NULs:  5 CAL código clave permite la publicación de datos impulsada.  5 NUL código clave proporciona una visión salpicadero, la característica de BI Workspace y SAP BusinessObjects Explorer Utilice ya sea el 5 CAL o 5 códigos de teclas NUL para instalar el software. Usted puede agregar otro código clave después de la instalación mediante la Consola de administración central. Windows  Descargar
  51. 51. Página 3  Descarga utilizar Download Manager Linux  Descargar  Descarga utilizar Download Manager Extracción de archivos en Linux Para Linux, proporcionamos especial. EXE que se pueden desempaquetar usando el comando descomprimir. Para desembalar en Linux:  Descargar todos los archivos en un solo directorio.  Asegúrese de tener una copia de descomprimir  Asegúrese de que está conectado como usuario root  Utilice el comando: unrar x 51041072_part1.exe <target directory Para más detalles, por favor hacer referencia a esta nota de soporte . Plataformas compatibles y lenguajes En este documento se describe el soporte de plataforma para Crystal Server (parte de los SAP BusinessObjects 4.0 SP04 Platform). Recursos técnicos adicionales se pueden encontrar en nuestro Portal de Ayuda . SAP BusinessObjects Explorer Este software añade capacidades de exploración de datos de usuario final para SAP Crystal Server. Requiere la herramienta de Diseño de Información de la descarga componentes de cliente. Windows  Descargar  Descarga utilizar Download Manager Linux  Descargar  Descarga utilizar Download Manager
  52. 52. Página 4 SAP Crystal Server 2011 Componentes de cliente Los componentes de cliente se pueden descargar en un solo archivo zip y se componen de las siguientes herramientas:  Información de la herramienta de diseño,  BusinessView Manager,  Translation Manager  Herramienta de administración de federación de datos. Windows  Descargar  Descarga utilizar Download Manager Kits de integración de SAP Crystal Server SAP BusinessObjects Live Office 4.0 El cliente opcional Live Office permite que el contenido de BI para ser embebido en documentos de Microsoft Office. Windows  Descargar Opción de integración de SharePoint de Microsoft Office Esta extensión de SharePoint opcional permite que el contenido de BI para acceder desde Microsoft Sharepoint. Este componente reemplaza al componente. NET InfoView en versiones anteriores de SAP Crystal Reports Server. Windows  Descargar  Descarga utilizar Download Manager . NET SDK Componentes. NET SDK opcionales para sólo Windows  Windows de 32 - y 64-bit Descargar SAP Crystal Reports for Enterprise La nueva herramienta de diseño de informes para su uso con los informes administrados por SAP Crystal Server. Requiere la herramienta de Diseño de Información de la descarga componentes de cliente. SAP Crystal Reports para Enterprise se licencia por separado.
  53. 53. Página 5 Windows  Descargar SAP Crystal Reports y SAP Crystal Dashboard Design Estas herramientas de cliente de Windows le permiten crear informes y cuadros de mando, luego publicar en SAP Crystal Server 2011 para compartir con los consumidores de BI. SAP Crystal Reports 2011 y SAP Crystal Dashboard Design 2011, edición departamental tienen licencia por separado.  SAP Crystal Reports 2011 Descargar  SAP Crystal Dashboard Design 2011, edición departamental Descargar Cuadros de mando de ejemplo que se puede extender y personalizar para satisfacer sus necesidades empresariales únicas están disponibles en SAP Community Network. Los cuadros de mando pueden ayudarle a solicitar su solución edición analítica para resolver diferentes retos empresariales específicos de su industria y la necesidad de la empresa. SAP Crystal Server 2011 Keycodes Please note that these products are sold separately. Your 60-day SAP Crystal Server 2011 5 CAL installation key code is: DF108-77YR30S-56H5FBT-3AB0X3Y-FP Your 60-day SAP Crystal Server 2011 5 NUL installation key code is: DE10Y-S8YR308-B415FBT-3AB0JHB-JU Your 60-day SAP Crystal Reports 2011 installation key code is: D7204-F0YR30S-BYN5FBT-3A30040-WE Your 60-day SAP Crystal Dashboard Design 2011, departmental edition installation key code is: DB10T-SBYR308-UXG5FBT-3A3XEH SAP Sybase IQ The trial version of SAP Sybase IQ does not require a keycode for activation. It is a 30-day time-limited evaluation, and the product will expire once this trial period has passed.
  54. 54. Página 6 Instalación Respecto a la instalación, se recomienda seguir el orden propuesto en que se muestran en la documentación la cual se presenta en la lista siguiente: SAP Crystal Server SAP Crystal Reports Business Objects Explorer SAP Crystal Reports for Enterprise SAP Crystal Server componentes del cliente SAP Sybase IQ SAP Crystal Dashboard Design SAP Business Objects Live Office Para obtener información detallada de la instalación y respecto a cuestiones referentes a toda la plataforma BO se presentan adjuntos la siguiente documentación: Manual de instalación de la plataforma BI para Windows Manual del administrador de la plataforma Business Intelligence
  55. 55. Página 7 Requerimientos Los elementos de hardware y software utilizados para este ejercicio de implementación de algunos elementos de SAP Business Objects BI Platform son:
  56. 56. Página 8
  57. 57. Página 9 En la siguiente tabla se muestran los sistemas operativos admitidos para los diferentes productos de la plataforma SAP Business Objects BI 4.0 Para más información sobre los requerimientos admitidos para las plataformas SAP Business Objects BI 4.0, 4.1 y SAP Business Objects Mobile se adjuntan a la documentación los siguientes archivos: SAP BusinessObjects BI 4.0 Requerimientos SAP BusinessObjects BI 4.1 Requerimientos SAP BusinessObjects Mobile - Requerimientos
  58. 58. Página 10 Resultados, planos, gráficas y programas En el transcurso de las residencias se concluyeron varias acciones de forma satisfactoria y sin grandes contratiempos. Enseguida se describen los hechos de forma cronológica para dar alguna noción de la perspectiva en que transcurrieron las residencias profesionales. Objetivamente lo entregable son las actividades que justifican los esfuerzos, de esta forma hice entrega de:  Diseño de formatos realizados en CorelDraw x6 para impulsar la publicidad de la solución Hospital One  Asistencia satisfactoria en las conferencias referentes a BI en el SAP FORUM 2014 o El futuro de los negocios es hoy o Tendencias que forman la nueva realidad o La voz de nuestros clientes o Logre la innovación empresarial con el poder de SAP HANA o Analíticas Avanzadas o SAP HANA Academy o Transformando el futuro de hoy con Análisis Predictivo o Extendiendo la visión predictiva o Implementación rápida para la inteligencia de negocios o Negocios en Red o El mundo es social o Otra forma de vivir los deportes o SAP Predictive Analysis o SAP Lumira  Entrega de la solución de analíticos SAP Predictive Analysis y SAP Lumira en su versión de prueba en modo de software de infraestructura de escritorio y de forma móvil.  Asistencia satisfactoria en las conferencias referentes a BI"SAP Encuentro de Negocios y Tecnología" o Estrategia SAP o Panel de clientes o Soluciones móviles
  59. 59. Página 11 o SAP Business One o Portafolio de soluciones Cloud o SuccessFactors Gestione el talento de su empresa y acentúe su ventaja competitiva.  Presentación y entrega de solución de Help Desk SysAid versión free, en su modalidad servidor local y la versión de prueba en su versión en la nube, haciendo la demostración funcional desde una computadora de escritorio y en una tableta virtual con sistema operativo 4.1.  Formateo e instalación de los prerrequisitos que pide la solución de BI del equipo de cómputo. Instalando Sistema operativo o Windows server 2008 R2 Enterprise o Expandir los módulos de memoria RAM de 4GB a 6GB o Microsoft OFFICE 2007 y 2013  Instalación y pruebas tipo demostración de la solución BI para SAP Business One llamada “SAP Crystal Server, edición de la analítica” que forma parte de la plataforma de SAP llamada BusinessObjects (BO) y pretende resolver cuestiones como ¿Qué hapasado en mi negocio? ¿Por qué ha sucedido? ¿Qué sé yo de mis clientes, competidores, proveedores, etc?, la solución incluye los siguientes programas en su más reciente versión: o SAP Crystal Server (versión de evaluación de 60 días)  SAP BusinessObjects Explorer  Componente de cliente de SAP Crystal Server  SAP Crystal kits de integración del servidor  Microsoft Office (SAP BusinessObjects Live Office)  Microsoft Office SharePoint  .NET SDK o SAP Sybase IQ (versión de evaluación de 30 días) o SAP Crystal Reports for Enterprise o SAP Cristal Reports 2011 o SAP Crystal Dashboard Desing o SAP Data Integrator, Edge Edition (solo con versión con licencia completa)
  60. 60. Página 12 Conclusiones y Recomendaciones El éxito de las actividades resultantes en el tiempo de residencias son resultados atípicos que, en otro momento, no hubieran ocurrido y a forma de causalidades interesantes las comentare para tener planteado las características del medio que favorecieron los resultados y de tomarse a referencia este documento, se tengan en cuenta. En primera instancia se define el tiempo que cada estudiante tiene como límite para inscribir el proyecto de residencias ante el instituto Tecnológico de Celaya. El tiempo también contemplándolo en espacio, haciendo referencia al semestre del año, seguido como lo vimos del impulso que la empresa SAP ha invertido para México desde años anteriores. De afectarse cualquier aspecto de los anteriores se induce que el lugar para realizar las prácticas profesionales seria otro. La persistencia, interés por el BI generado de proyectos escolares anteriores y en demasía paciencia, fueron aspectos fundamentales para encontrar la oportunidad que a título personal era la primer opción de desarrollo profesional. Ha manera puntual, el proyecto se desarrolló en buenas condiciones laborales y climatológicas. Teniendo la oportunidad de asistir a conferencias oficiales de la empresa SAP que fue la que enriqueció en mayor intensidad el entusiasmo y el tema de residencias como tal. Mencionando estas actividades, sobresalen las conferencias del SAP Fórum 2014 que sucedió a bien durante este periodo del proyecto, pero, de fondo a las conferencias, el aprovechamiento que se debe buscar en toda actividad a la que se le invierta el recurso más valioso que es el tiempo. A partir de la asistencia a este par de conferencias pude generar la perspectiva global de lo que pretende SAP en las soluciones empresariales, de la manera en que pretende marcar el paso en lo que a su negocio comprende y cuestiones, como lo son el ejecutar negocios-alianzas en un ambiente que lo conforman un selecto grupo de ejecutivos, directivos empresariales con gran poder de toma de decisiones en donde no solo tienen como objeto el asistir a este tipo de eventos, sino que, tienen de trasfondo un plan de negocio marcado y la habilidad para sacar ventaja de sus cualidades para regresar con buenos resultados para la empresa que representan. El universo SAP es tan extenso y revolucionado que está dividido en otros grandes universos de conocimiento y que a nivel mundial existen profesionales por cada área del negocio SAP. Por ese motivo a manera personal es complicado adentrarse en el portafolio de soluciones, desde ubicar las aéreas de especialización hasta el nombre y sus siglas que, últimamente por evoluciones de plataformas han cambiado y navegando al principio, me encontré muy confundido a razón de que
  61. 61. Página 13 algunas personas se referían a los módulos SAP de con nombres anteriores y otros como se representa para las últimas versiones. Respecto a la solución BI BO SAP Crystal server, versión de la analítica en la cual enfoque los esfuerzos es muy poderosa. Realmente se podría decir eso de todas las aplicaciones en general, pero como bien escuche en una conferencia en la que decía que una de las cosas en que se tienen que ocupar las organizaciones es que la PERSONA correcta, se encuentre en el LUGAR CORRECTO y que tenga la INFORMACION CORRECTA para poder tomar las mejores decisiones. Y con este pensamiento es de la forma en que se venden las soluciones de BI de SAP. Todas las herramientas entonces es que son poderosas, usándolas la persona correcta, en el tiempo correcto y de la forma correcta, lo que busca SAP BI es ir más allá. Estas herramientas de software encontradas en la plataforma de SAP BO, se enfocan en gran medida como en el mundo de las tecnologías de información se dice como “la reporteria” y, a primera vista, la mayoría de los desarrolladores de software y me incluyo, tienen a mal, menospreciar estar herramientas. Y digo que incluyéndome en tiempo pasado, puesto que, he descubierto y me han convencido los expositores y documentos que he revisado últimamente que, el tener el poder que las herramientas BO a los tomadores de decisiones y poderlas comunicar a las personas correctas es una etapa vital en cualquier negocio la cual brinda la comunicación, que es vital en cualquier ambiente en donde interactúe más de una persona u objeto que genere alguna acción dentro del proceso.
  62. 62. Página 14 Referencias bibliográficas www.diarioti.com http://inteligenciadenegocio.mx/blog/objetivos-de-un-data-warehouse http://www.sdn.sap.com/ http://help.sap.com/bobi?current=bobi&show_children=true#jump/bobi?current=bobi http://help.sap.com/boall_es/ http://latam.news-sap.com/2014/06/18/brasil-vs-mexico-el-jugador-mas-valioso-en-el- campo-y-el-mas-mencionado-en-las-redes-sociales/ http://www.forosap.com http://blogs.sap.com/brazil/big-data/sap-e-associacao-alema-de-futebol-dfb-transformaram- o-big-data-em-decisoes-inteligentes-para-melhorar-o-desempenho-dos-jogadores-na-copa- mundo-brasil-2744?source=social-brasil-twitter *Lectura plus http://addkw.com/business-analytics/sap-business-intelligence/sap-bo-business-intelligence/
  63. 63. Página 15 Información de contacto NOMBRE: FRIAS ROBLES JUAN PABLO CARGO: RESIDENTE PROFESIONAL ENFOCADO A SAP BUSINESS INTELLIGENCE BUSINESS OBJECTS Tel. 044 461 1433874 asiic9@hotmail.com Información de la compañía WISSEN Querétaro, QRO, Frac. San Pablo, Epigmenio González N0. 500 Parque Tecnológico de Tec. de Monterrey 3er Piso, cp. 76130 Tel. +52 (442) 2347075 http://www.wissenmx.com/

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