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                                                                                           INFORMATIVO
                                                                                           Nº2
                                                                                           JUNIO 2012
Artículos.                                  Desde la primera piedra hasta el último   Grupo Delta recibe una mención especial
Una bodega de la D.O. Ribera del Duero      edificio pag.7                            en los premios “José Luís Pérez” pag.10
dirigida desde Zuatzu. pag.2                10º Foro Eurogap Marketing pag.8          BocaBITS. Y después del Panda
Operadora Móvil estatal de cuarta genera-                                             llegó el Pingüino pag.11
                                            El restaurante Algorri canjeará 12.000
ción made in Gipuzkoa pag.4                 “algorris” por premios. pag.9             Así Sí Comunicación, On Estrategia
El nuevo hospital Uribe proyectado en                                                 Marketing On line y Comunícamelo crean
Zuatzu por Arquitectos Debor. pag.6                                                   el grupo de sinergias INFUSSION . pag.12
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    Una bodega de D.O. Ribera De Duero
    dirigida desde Zuatzu
Se creó la marca Doble R perteneciente a la D.O. Ribera del Duero y
hoy día la producción supera las 200.000 botellas.”




    “Hemos realizado un gran    Glocal Distribution es una empresa espe-       San Mamés es otro de los clientes que
      trabajo en esta bodega    cializada en gestión comercial principal-      confían en Glocal Distribution para am-
           y tenemos buenas     mente en el ámbito agroalimentario.            pliar mercado. El caso de esta bodega es
      expectativas de futuro”                                                  peculiar pues siendo una bodega de las
                                Más de 300 km separan San Sebastián de         más antiguas de la D.O. Ribera del Duero,
                                Fuentecén (Burgos) y esa distancia no es       hace 4 años, apenas embotellaban vino.
                                problema para que la Bodega San Mamés,         Se creó la marca Doble R perteneciente
                                sita en dicho municipio, esté dirigida desde   a la D.O. Ribera del Duero y hoy día la
                                la capital donostiarra. Esto es posible gra-   producción supera las 200.000 botellas.
                                cias al equipo de Glocal Distribución, una     Todo ese trabajo ha sido supervisado por
                                empresa del parque empresarial de Zuatzu       Iker Zubia, jefe de producto de Glocal y
                                que actua en el campo de la gestión co-        Director comercial de la bodega. “Hemos
                                mercial, principalmente en el ámbito agroa-    realizado un gran trabajo en esta bodega
                                limentario siendo un 80% de los clientes       y tenemos buenas expectativas de futuro”
                                de este sector. Clientes como, HAZI (Fun-      comenta Iker. “La bodega tiene ahora dis-
                                dacion Kalitatea), la Pera de Lleida (en la    tribución en todo el Estado, en Gipuzkoa
                                que han participando en el proyecto de la      también. En Madrid está teniendo mucho
                                puesta en marcha de la D.O.P Pera de Llei-     éxito donde se está haciendo un hueco
                                da) o las tres denominaciones de origen de     en las cartas de los grandes restaurantes.
                                Txakoli son algunos ejemplos.                  El próximo reto de la bodega son Suiza,
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Alemania y Reino Unido “. Para llegar aquí




                                                                                       Editorial
Glocal Distribution ha realizado un gran tra-
bajo que se inició con un estudio de todos


                                                YA
los aspectos comerciales, tanto internos
como externos. “Es muy importante cono-
cer las posibilidades que tiene el producto.
Luego hay que marcar una estrategia a tra-
vés de un plan comercial. En esta bodega        SOMOS
                                                ONLINE
hemos tenido todo en cuenta, desde la
marca hasta el packaging. Ahora el reto
está en llegar en el 2015 a las 400.000
botellas así como ver nuestro vino en los
restaurantes del parque de Zuatzu” añade
Iker Zubia en tono desenfadado.
                                                El papel lo puede todo pero, en estos
El nombre Doble R viene de estudiar los         tiempos, esa frase tan pronunciada puede
pagos que son las parcelas de terreno que       tener su versión ONLINE. Hoy día todo tiene
tienen las bodegas. En sus nombres casi         que pasar por la Red de redes. Nuestro
siempre aparece la doble r. Nombres como        proyecto va cogiendo forma y, por supuesto,
Guijarrales, Valdelasierra, Torreaguila, etc.   que también tenía que llegar y estar presente
                                                en Internet. De hecho, es parte importante,
Este es uno de los muchos casos que a           pues abre la posibilidad de hacer visible la
esta empresa le ha tocado lidiar. Y el futu-    actualidad que está generando el parque de
ro está consolidado pues si hay un campo        una forma sin límite alguno. Por ello desde hoy
que no sabe de crisis es el comercial. “El      ya puede visitarnos en www.newberri.es.
sector agroalimentario representa un 12%
en el PIB de España y va a seguir al alza”
                                                Es más, nos gustaría que la visita electrónica
vaticina Iker. Preguntado por algún pro-
                                                no quede solo en un mero fisgoneo de lo que
ducto con muchas posibilidades de cara                   Más información:
                                                hay alojado en la web sino que sea activa y
a la comercialización no duda en respon-                 www.glocal-distribution.com
                                                participativa. Estamos abiertos a todas las
der: “el aceite de oliva de Rioja Alavesa. Es            www.bodegasanmames.com
                                                ideas que sean positivas para enriquecer de
un gran desconocido pero tiene potencial”
                                                alguna forma esta publicación que solo tiene
y expone un dato: estimación de unos
                                                un propósito: informar, entretener y promover
80.000litros de producción. Le pronostica
                                                sinergias entre las empresas de Zuatzu. En la
una buena aceptación en el mercado aun-
                                                redacción de ZUATZU NEW BERRI tenemos
que el precio no sea barato precisamente.
                                                muchas ideas que vamos ordenando poco
                                                a poco y queremos darles forma a todas y
Más información:
                                                cada una de ellas. Pero vuelvo a recalcar que
www.glocal-distribution.com
                                                estamos abiertos a que usted, querido lector,
www.bodegasanmames.com
                                                participe de esta idea que permanecerá
                                                abierta para usted las 24 horas del día a
                                                través de nuestra web. Desde aquí queda
   “UNO DE LOS RETOS                            echado el guante, ahora queda recogerlo
                                                y aportar ideas, noticias, que nos cuente lo
   ES LLEGAR EN EL                              que hace su empresa, etc. Disfrute de este
   2015 A LAS 400.000                           nº2 que trae noticias interesantes y son las

   BOTELLAS, ASÍ                                que sus vecinos nos han proporcionado. ¿Se
                                                encuentra su empresa entre los titulares?
   COMO VER NUESTRO                             Si no es así, ánimo… estamos abiertos.
   VINO EN LOS
   RESTAURANTES DEL                             Si quieres contactar con nosotros, escribe a
                                                info@newberri.es.	
   PARQUE DE ZUATZU”
                                                Estamos en contacto.
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Operadora Móvil estatal de cuarta
generación made in Gipuzkoa
    Ibercom se convierte en la primera empresa vasca que cotiza en el Mercado Alternativo
    Bursátil (MAB). Las expectativas se superaron y desde un día antes de cerrar el plazo a
    los inversores ya habían captado los 2,5 millones de euros con los que pondrán en marcha,
    antes de fin de año, la telefonía móvil de cuarta generación.


                                                                                 dora móvil con lo que completa la gama
                                                                                 de productos a ofrecer a las pymes. Ac-
                                                                                 tualmente cuentan con una cartera de
                                                                                 15.000 clientes siendo solo el 20% las
                                                                                 que representan el mercado vasco.

                                                                                  IBERCOM ES LA PRIMERA
                                                                                  EMPRESA QUE COTIZA EN EL
                                                                                  MAP

                                                                                 “La estrategia empezó en el 2010,
                                                                                 cuando descubrimos al MAP. Es el
                                                                                 Mercado Alternativo Bursátil. Un
                                                                                 mercado para las pymes con alto po-
                                                                                 tencial de crecimiento. Presentamos
                                                                                 nuestro proyecto y desde el inicio la
                                                                                 acogida fue muy buena” comenta José
                                                                                 Poza. “El proceso ha sido lo más rápido
                                                                                 posible. El mes pasado conseguimos
                                                                                 salir a bolsa con la idea de ofrecer el
                                                                                 operador móvil para el estado”. A juzgar
                                 Desde el inicio de la empresa la estrategia     por el resultado la idea ha gustado a los
     SOMOS LA PRIMERA            ha sido poder llegar a ofrecer al cliente la    inversores pues la idea era captar 2,5 mi-
    EMPRESA VASCA QUE            factura única. Que las empresas tengan          llones de euros para abordar el proyec-
           SALE AL MAP           un solo operador de tecnología y no uno         to de operadora móvil y un día antes de
                                                                                 que se acabara el plazo de captación de
                                 para los móviles, otro para la adsl, otro
                                 para el fijo y datos, etc.. Ibercom es, a día   capital ya se había cubierto toda la can-
                                 de hoy, el único operador que ofrece todo       tidad. En total han sido 400 accionistas
                                 la gama completa y encima orientada a           entre los que destacan el Gobierno Vasco
                                 pymes. La empresa ubicada en el parque          como accionista de referencia. Poza se
                                 de Zuatzu saltó a los medios el mes pa-         encuentra agradecido por el apoyo de los
                                 sado con su salida al Mercado Alternativo       accionistas “desde Ibercom queremos
                                 Bursatil (MAP). Nos acercamos hasta las         agradecer el apoyo de los que han crei-
                                 oficinas de la teleco vasca y estuvimos         do en el proyecto, al Gobierno Vasco por
                                 con su máximo responsable y CEO: José           apostar por nosotros. Somos la prime-
                                 Poza que se mostraba tranquilo pese a           ra empresa vasca que sale al MAP. Hay
                                 todo el revuelo que le viene en los próxi-      proyectos interesantes en Euskadi y hay
                                 mos meses. Y es que Ibercom se con-             empresas que pueden hacer el mismo re-
                                 vertirá antes de fin de año en una opera-       corrido que hemos hecho nosotros”.
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                                            buena y el valor añadido que el parque
 30.000 TARJETAS SIM EN TRES                ofrece a la operadora de telecomunica-
 AÑOS                                       ciones es importante. De hecho a situa-
                                            ción del parque es estratégica para Iber-
José Poza calcula que antes de las Na-      com. La empresa es parte de Internet y
vidades ya dispondrán de la operadora       José Poza explica el concepto: “Internet
móvil. Si el ritmo va como hasta ahora      es la unión de redes privadas que se unen
en octubre ya podremos ver los primeros     y relacionan para ofertar una gran red
móviles operando. “Aspiramos a alcan-       pública. Estas “pequeña redes privadas
zar las 30.000 tarjetas SIM en tres años”   están operadas por un sistema que se
apunta el CEO de Ibercom. “Va a cambiar     denomina autónomo. En Gipuzkoa solo
todo el concepto de telecomunicaciones      hay un sistema autónomo. Es el de Iber-
en las pymes pues nuestra idea es hacer     com. Somos la única entidad privada que
todo móvil a la empresa. Desde el móvil     conforma internet. Y todo ello gracias a
se podrá controlar todo. Ofreceremos        estar en el parque. Por ejemplo Álava no
la integración de datos móviles en          dispone de sistema autónomo por lo que,
el cloud computing. Para hacerte una        para conectarse a Internet lo hará desde
idea es como si cada empresa tuviera su     Gipuzkoa, Bizkaia o Madrid dependiendo
propia red, su propio WhatsApp y que no     de la operadora”.
entre en él más que los que la empresa
                                            www.ibercom.com
quiera Queremos ofrecer flexibilidad ha-
cia las empresas porque nuestro produc-
                                              ACTUALMENTE
to siempre ha estado orientado a este
                                              CUENTAN CON UNA
sector”.                                      CARTERA DE 15.000
                                              CLIENTES SIENDO
 ZUATZU ES UNA                                SOLO EL 20% LAS QUE
 LOCALIZACIÓN ESTRATÉGICA                     REPRESENTAN EL
                                              MERCADO VASCO.
La relación de Ibercom con Zuatzu es
6    JUNIO 2012




El nuevo hospital Uribe en Urduliz
(Bizkaia) proyectado en Zuatzu por
Arquitectos Debor
    El nuevo hospital contará con un servicio de urgencias completo, 250 camas, 8 quirófanos,
    unidad de cuidados intensivos, un servicio de radiología avanzado y un hospital de día médico
    y quirúrgico, además de un servicio de medicina ambulatoria, rehabilitación, diálisis, etc.




                                  El edificio descongestionará Cruces         2008. Cuentan con un presupuesto que
                                  y la idea es que asuma servicios hos-       ronda los 40 millones de euros.
                                  pitalarios para la margen derecha de
                                  Bilbao. Se pretende inaugurarlo en          UN PROYECTO QUE ESTABA
                                  febrero de 2014.                            EN LA AGENDA DE PATXI
                                                                              LÓPEZ.
                                  Acaba de ser adjudicada la segunda fase
                                  del proyecto de construcción del nuevo      En palabras de Pablo Borde, arquitecto
                                  hospital Uribe, en Urduliz, Bizkaia. Esta   que dirige el proyecto “Es un edificio don-
                                  fase del proyecto se ha adjudicado a una    de hemos primado la funcionalidad. Tie-
                                  UTE compuesta por ACCIONA, Altuna           ne que cumplir de una forma muy clara el
                                  y Uriarte y Murias. Si todo marcha bien     programa y especificaciones que marca
                                  esperan poder inaugurar el nuevo hospi-     Osakidetza. El concepto es que tiene
                                  tal de la margen derecha para febrero de    que ser funcional. Le hemos dado
         “Es un edificio donde    2014. Todo ha sido proyectado e ideado      mucha importancia a la integración
            hemos primado la      desde el estudio de Arquitectura Debor      en el entorno siempre desde ese pun-
                funcionalidad”    sito en Zuatzu tras ganar el concurso en    to de vista práctico”. El nuevo hospi-
JUNIO 2012      7




                            tal contará con un servicio de urgencias       LA EFICIENCIA ENERGÉTICA
                            completo, 250 camas, 8 quirófanos, uni-        ES UN PUNTO IMPORTANTE.
                            dad de cuidados intensivos, un servicio
                            de radiología avanzado y un hospital de       Se ha trabajado con elementos activos
                            día médico y quirúrgico, además de un         como la geotermia y también con medi-
                            servicio de medicina ambulatoria, reha-       das pasivas. La orientación es oeste por
                            bilitación, diálisis, etc. “Tiene una com-    lo que se ha contado con un elemento
                            ponente urbanística compleja. Una             de protección solar a base de Lamas.
                            batalla en la que estamos todavía             El sistema de geotermia proporcionará
                            metidos. Un proyecto como este está           400Kw/año, amortizándose en 10 años.
                            sujeto a la “volabilidad” del cliente.        También se trabajará con sistemas de
                            Según se inicia un proyecto como este se      baja temperatura. “Está basado en una




           Cuenta con un
 presupuesto que rondan
 los 40 millones de euros
                            va cambiando de orientación de manera         arquitectura práctica. Ahora se prima la
                            continuada. Se tienen que poder cam-          eficacia frente a las florituras”.
                            biar. Un edificio de estas características
                            tiene que ser adaptable en su vida útil a      ARQUITECTURA DEL PARQUE
                            un avance de la medicina” añade Pablo.         EMPRESARIAL

                            Desde Debor se ha cuidado principal-          El estudio de arquitectos Debor tra-
                            mente la integración del edificio en el       baja principalmente entre Bizkaia y
                            paisaje. Un ejemplo puede ser la zona         Gipuzkoa. El hecho de estar en Zuat-
                            de suministros que se distribuirán desde      zu es un punto a favor pues el acceso
                            el primer sótano y de esta forma pasará       es muy bueno. Pablo Borde no duda en
                            desapercibido hacia el visitante. La facha-   resaltar lo bueno del parque “el estar aquí
                            da se protege con una barrera de arboles      nos permite trabajar con empresas aloja-
                            y luego con unas Lamas. Se forma así          das en el parque. Cubrir campos que nos
                            una doble fachada gestionada de manera        facilita el trabajo por la cercanía. Tanto de
                            automática a través de un software que        trabajo como de servicios”. Preguntado
                            mueve las lamas en función del giro solar.    por la arquitectura que presenta Zuatzu,
     EL SISTEMA DE          Esto hace que el edificio tenga la som-       Borde lo tiene claro: “me gusta. Esta bien
       GEOTERMIA            bra adecuada todo el año. Para Pablo          estructurada y es muy de la idea norte
  PROPORCIONARÁ             Borde “la arquitectura sanitaria es muy       europea. La jardinería tiene protagonismo
                                                                          y todo ello desde el punto de la practici-
       400KW/AÑO,           específica. Nunca se acaba de construir
                            un hospital. La medicina avanza y por eso     dad”.
AMORTIZÁNDOSE EN            debe tener es componente funcional del
           10 AÑOS.         que hablamos continuamente”.
8    JUNIO 2012




10º FORO Eurogap Marketing
     ROTUNDO                                       “VIVIMOS EN UNA SOCIEDAD
     ÉXITO DE LA 10ª                               HIPERCONECTADA Y NADA ES NI VA A SER
     EDICIÓN DEL                                   IGUAL”
     FORO EUROGAP
     MARKETING.

Con la Sala de Cámara del Kursaal to-
talmente abarrotada, se celebró el 10º
FORO EUROGAP MARKETING, or-
ganizado por EUROGAP y patrocinado
por la compañía planificadora de medios,
GESTIÓN DE MEDIOS.

El Foro es el lugar de encuentro anual en-
tre profesionales del entorno empresarial.
Un evento, que año tras año, se va con-
solidando como el punto de encuentro de
intercambio de talento.

Al comienzo del mismo, Enrique La-
rumbe, Director General de EURO-
GAP,      hizo hincapié en que nos             GAP MARKETING contó como ponente            De una manera clara, transmitió la idea
encontramos en un momento de                   con Enrique Dans, uno de los bloggers       de que todo ha cambiado y lanzó a to-
cambios radicales en todos los nive-           más populares del mundo en lengua es-       dos los asistentes la pregunta, ¿si todo
les, especialmente en la manera de             pañola.                                     ha cambiado, a mi que me toca hacer en
relacionarnos.                                                                             mi empresa?
El Director General de EUROGAP, puso           En una sala en la que se encontraban in-
el énfasis en que “vivimos en una socie-       finidad de representantes del empresaria-   Destacó que la clave está en “definir un
dad hiperconectada y nada es ni va a ser       do vasco-navarro, así como de diversas      modelo estratégico de Web Social,
igual”, y que “por tanto, en nuestras em-      instituciones y medios de comunicación,     basado en la capacidad de gene-
presas, tenemos que asumir cuanto an-          Enrique Dans, definió las claves para que   rar contenidos, airearlos en la red y
tes este paradigma.”                           las empresas puedan definir una estrate-    crear enlaces”.
                                               gia de Comunicación en Redes Sociales.
Por su parte, Jean Paul Aizarna, Socio
Director de Gestión de Medios, incidió
en los avances, que desde su unidad es-
pecializada en el área digital se están rea-
lizando en materia de métrica y analítica
web. De hecho, el Grupo ZenithOptime-
dia, acaba de desarrollar una herramienta      Estableció las pautas para que las PYMES
propia, Social Tools, para medición con-       afronten la oportunidad de la Comunica-
cretamente en Facebook.                        ción OnLine, definiendo una estrategia de
                                               comunicación, antes de que sea dema-
Esta décima edición el FORO EURO-              siado tarde y se devalúe su marca.
JUNIO 2012     9




El restaurante Algorri pondrá en
circulación 12.000 “algorris” con los
que canjear premios
    La acción se desarrollará a partir del próximo mes de junio. Los premios varían desde
    diferentes menús hasta regalos sorpresa.

                                                                                           porción al menú para llevar. Ángel lo tiene
                                                                                           claro “Solo con el parque es imposi-
                                                                                           ble sobrevivir. Tenemos concertado
                                                                                           un servicio con excursiones que vie-
                                                                                           nen de fuera que por el servicio que
                                                                                           les ofrecemos y la facilidad de apar-
                                                                                           camiento se acercan hasta aquí mu-
                                                                                           chos días”. Los fines de semana están
                                                                                           abiertos los sábados y los domingos por
                                                                                           encargo. “El fin de semana es un buen
                                                                                           plan por las zonas verdes que tiene el
                                                                                           parque. Se puede pasear tranquilo y
                                                                                           los niños no corren peligro”. A partir de
                                                                                           ahora empezaremos con las comuniones.

                                                                                           En proporción de las personas que se
                                                                                           acercan diariamente hasta el Algorri un
                                                                                           70% trabajan en el parque y 30% de fue-
                                              UN MENÚ DEL DÍA LO MÁS                       ra de él. Principalmente de Igara y de la
Premiar la fidelidad de los clientes
                                                                                           zona de Errotaburu.
que día a día se acercan al restau-           SANO POSIBLE.
rante Algorri. Esa es la intención del
equipo de Ángel Goikoetxea, cabeza                                                          DOS RESTAURANTES Y UN
                                             Una de las diferenciaciones de este res-
visible de un equipo de 17 personas          taurante es la incorporación de una co-        VENDING
que día a día abre las persianas de uno      cinera-nutricionista que refuerza la figura
de los dos restaurantes que existen en el    saludable dentro del menú del día que         Actualmente son dos los bares y restau-
parque de Zuatzu. Desde el próximo mes       ofertan. “Eso es algo que le damos im-        rantes abiertos en Zuatuz. En su día el
de junio el establecimiento pone en mar-     portancia en el restaurante pues es           plan estratégico del parque incluía un ter-
cha una acción curiosa. Sacan a circu-       nuestra obligación ofrecer alimentos          cer restaurante pero con la llegada de la
lación dinero propio: “los algorris”. Un     que ayuden además al organismo de             crisis finalmente se desechó la idea. Con
rasca y gana con premios instantáneos        nuestro clientes y que se sientan me-         el nuevo edificio PIA Fomento de San Se-
y puntos. La reunir puntos optas directa-    jor que en casa pues aquí vigilamos           bastián realizó una oferta para abrir un
mente a menús del día, especiales o de       más de cerca a las grasas” comenta            local de hostelería. Finalmente optó por
sidrería. Cuantos más puntos reúnas más      Ángel.                                        la colocación de una zona de vending.
                                                                                           Ángel Goikoetxea opina que con dos
suculento será el regalo. Pero si tienes
                                              CON LA CRISIS HAN CAMBIADO                   restaurantes la oferta ya está más que
suerte la rascar te puedes llevar además
                                                                                           cubierta. “Colocar una zona de estas
premios sorpresa. Ángel se muestra sa-        LOS HÁBITOS EN ZUATZU.                       características es apostar muy poco
tisfecho con la acción que promete ser
                                                                                           por el parque ya que no ofrecen cali-
muy comentada en el parque. Es la pri-       El hecho de estar inmersos en un esce-        dad. Tu te preocupas en ofrecer cali-
mera vez que se hace algo así en el recin-   nario económico negativo ha hecho que         dad y buen producto y otros sin gasto
to empresarial. “Queríamos premiar la        los hábitos de las personas que trabajan      alguno ponen bollería”.
fidelidad de nuestros clientes que se        en el parque cambie. Menos clientela de
acercan de manera frecuente hasta            menú del día y más apuesta por el medio
nuestro local” añada Ángel Goikoetxea.       menú que no ha subido de precio en pro-
10    JUNIO 2012




Grupo Delta recibe una mención
especial en los premios “José Luís
Pérez a la Responsabilidad Social de
las Empresas”
      Estos premios son organizados por la revista Capital Humano y la Deusto Business School
      con el objeto de reconocer, apoyar y fomentar públicamente las políticas, proyectos e
      iniciativas en materia de Responsabilidad Social llevadas a cabo por las empresas españolas.

                                              mentos emotivos de recuerdo dedicando       empleados, accionistas, medio ambiente,
                                              la mención especial recibida “a dos per-    clientes y proveedores.
                                              sonas que ya no están con nosotros, mi      El jurado de los Premios Capital Huma-
                                              hermano Oscar, socio fundador de esta       no está compuesto por representantes
                                              empresa y mi padre, que estará orgullo-     de las principales escuelas de negocios
                                              so de nosotros por haber conseguido un      españolas. Se crearon en 1997 con el ob-
                                              premio con el nombre de su compañero        jetivo destacar las mejores prácticas en la
                                              José Luís”. En su discurso, Gabriel Sola,   gestión de personas y fomentar la profe-
                                              no se mermó ante el tamaño de las em-       sionalización de la gestión de los recursos
                                              presas premiadas restantes “creemos         humanos y profundizar en las técnicas y
                                              sinceramente que para el tamaño de em-      herramientas de dirección, organización y
                                              presa que somos, vamos tomando un ca-       motivación de las personas en el seno de
El pasado 8 de mayo tuvo lugar en la sede     mino, que sin duda es el más apropiado      las empresas y organizaciones. El Premio
de la Deusto Business School en Madrid        para obtener el éxito empresarial”. Delta   Capital Humano-José Luis Pérez lo otor-
el acto de entrega de los premios Capital     cuenta en la actualidad con los dos         ga el claustro de Recursos Humanos de
Humano-José Luis Pérez a la Responsa-         certificados medioambientales más           la Deusto Business School.
bilidad Social de las Empresas. Gabriel       importantes FSC y PEFC. Está muy
Sola, gerente de Grupo Delta fue el en-       comprometida con el deporte estando
cargado de recoger la mención especial        presente en multitud de pruebas entre las
que el jurado de los Premios José Luís        que destacan la Behobia-San Sebastián,
Pérez a la Responsabilidad Social de las      el Maratón de Donostia o la Clásica de
Empresas otorgó a Grupo Delta. Los            15Km. Este año ha iniciado, junto con
premios, organizados por la revista Capi-     otras empresas donostiarras, una cam-
tal Humano y la Deusto Business School,       paña social a favor de una alimentación
tienen como objetivo reconocer, apoyar        sana centrada en la merienda.
y fomentar públicamente las políticas,
proyectos e iniciativas en materia de Res-    El Premio Capital Humano-José Luis Pé-
ponsabilidad Social llevadas a cabo por       rez a la Responsabilidad Social de las
las empresas españolas. La empresa            Empresas es una iniciativa de la revista
gipuzkoana se codeó en el palmarés de         Capital Humano, del grupo editorial Wol-
esta edición 2012 con dos multinacio-         ters Kluwer y la Deusto Business School
nales como ISS Facilities Management,         (DBS),      que
que consiguió otra mención especial y         pretende des-
Coca-Cola ganadora del premio en esta         tacar las me-
edición. Tras recibir la distinción, el ge-   jores prácticas
rente de Grupo Delta, tuvo palabras de        en materia de
agradecimiento hacia la organización del      responsabilidad
certamen y de reconocimiento hacia el         social corpo-
equipo de personas que engloba esta           rativa en todas
empresa gipuzkoana. También hubo mo-          sus vertientes:
JUNIO 2012   11




                                             Y después del Panda
bocaBITS
                                             llegó el Pingüino
                                             mundo nos movemos al ritmo que marca          al posicionamiento en Google y si no nos
                                             el gigante de Mountain View (California).     lo ha dado, nos lo dará. Esta misma se-
                                             Intentando desentrañar los secretos de        mana algunas empresas nos han pedido
                                             un algoritmo que ha ido actualizándose y      ayuda porque han visto desplomarse sus
                                             zafándose de los ataques tramposos de         Webs de las primeras páginas de resul-
                                             muchos pseudo profesionales. Florida,         tados de Google. En este caso, debería-
                                             Holiday, Caffeine, Panda y ...                mos respirar hondo, echar un paso atrás
                                                                                           para observar con perspectiva cómo nos
                                             Quien más, quien menos, todos hemos           ha afectado Google Penguin y finalmente
                                             escuchado estos días algo sobre un pin-       redirigir nuestros esfuerzos con una nue-
                                             güino relacionado con Google. Google          va hoja de ruta basada en contenidos de
                                             Penguin, como así se hace llamar, es          calidad.
                                             la última actualización del algoritmo del
                                             buscador. Una actualización que ha sem-       Contenidos de calidad, atractivos y úni-
                                             brado el pánico en la red. ¿Pero por qué?     cos. Contenidos, que a la postre, inte-
                                             ¿Qué hace Google Penguin?                     resen a nuestros clientes. Sólo de esta
                                                                                           manera conseguiremos que aquellos que
                                             Prefiere dejar en manos de los propios        nos sustentan (que son los clientes) com-
                                             usuarios el poder de decidir por Penalizar    partan en sus redes sociales nuestros
                                             las técnicas artificiales de posicionamien-   productos y servicios, y así obtener en-
                                             to, así que:                                  laces de calidad, enlaces reales, que son
                    Todo comenzó en                                                        los que le gustan al pingüino.
                    1995, en un acto         • Si has llenado las páginas de tu Web
                    organizado por la        con palabras clave, sobre-optimizando         Debemos ser capaces de crear una
                    Universidad de Stan-     cada una de ellas...el pingüino lo detecta.   buena materia prima para construir
                    ford, donde dos es-      • Si has abusado de palabras clave en         mensajes únicos y originales, que im-
                    tudiantes   llamados     los enlaces, tanto internos como exter-       pacten a nuestra comunidad y cons-
 Larry Page y Sergey Brin se conocieron y    nos...el pingüino lo detecta.                 truyan una relación sólida basada en
 unieron sus fuerzas con un solo objetivo:   • Si tus contenidos no les interesan ni       la confianza, todo ello acompañado
 conseguir extraer información rele-         a los empleados de tu empresa o resulta       de buenas técnicas SEO que nos per-
 vante de una gran cantidad de datos.        que los has copiado de otras webs...el        mitan desarrollar el posicionamiento
 Empezaba a gestarse Google. Y todo          pingüino llega y lo detecta.                  y la imagen de marca de nuestra em-
 cambió.                                     • Si has construido alrededor de tu Web       presa en Internet.
                                             una red de enlaces artificiales para ganar
 Y cambió porque Google ha establecido       popularidad y obtener mejor posiciona-        Gracias al pingüino, son nuestros clien-
 una metodología a la hora de acceder        miento usando granjas de enlaces, in-         tes los que deciden si lo que ofrecemos
 a información a escala global. Cada vez     tercambio de enlaces, etc.....el pingüino     las empresas es bueno o no. Se acaba-
 que navegamos por Internet, nos enco-       llega y.....¡Pues eso!                        ron los trucos de magia, si somos únicos
 mendamos al gran buscador, nuestro                                                        nuestros clientes nos
 profeta en la red de redes. Nosotros pe-    ¿Y qué hacemos?                               seguirán al estilo “you’ll
 dimos y él nos ofrece resultados, mejores                                                 never walk alone”.
 o peores, pero es la información que fi-    Si no hemos sido malos a la hora de de-
 nalmente terminamos consumiendo. Sin        sarrollar y gestionar nuestras webs y las     Pero ojito, no es fácil, y
 un buscador delante, no sabríamos por       plataformas sociales en las que estamos,      nadie dijo que lo fuera.
 donde empezar, es mucho más fácil así.      no tenemos que preocuparnos. Podemos          Manos a la obra.
 Y si no que levanten la mano los que no     seguir adorando a estas elegantes aves
 tengan a Google como pantalla de inicio.    del norte. Pero si hemos sido maliciosos
                                             con el fin de obtener una popularidad que            Koldo Gómez González
 Desde entonces, los webmasters, los         no nos corresponde en Internet, el pingüi-                   @koldogomez
 SEO, y demás profesionales de este          no nos habrá dado un hachazo en cuanto                     onestrategia.com
12    JUNIO 2012




Así Sí Comunicación, On Estrategia
Marketing On line y Comunícamelo crean
el grupo de sinergias INFUSSION para
abordar proyectos conjuntamente.




La iniciativa surge tras la visión de la sinergia   portantes pero si de un concepto, como                del marketing online, Comunícamelo en el
como una vía de apoyo entre las empresas            es el de la unión de esfuerzos, en pymes              sector de la comunicación y Así Sí en crea-
para poder ofrecer un servicio más amplio           y microempresas para poder sumar fuerzas              tividad y publicidad. Son tres buenas patas
en el área del marketing y la comunicación.         en un periodo económico tan cambiante y               para un banco que pretende hacerse más
                                                    crear puestos de trabajo si las expectativas          sólido. Según Koldo Gómez, responsa-
La alianza ya trabaja en varios proyec-             se cumplen.                                           ble de On Estrategia: “Las ideas fluyen y
tos que verán la luz a lo largo de este                                                                   cuantos más ojos estén unidos para darle
año.                                                Para Iñigo Gutierrez, director de Así Sí              la visión correcta, más nos acercaremos al
                                                    Comunicación, “El momento que viven las               éxito de un proyecto, una campaña, una
Crecer en tiempos de crisis. Ese es el              pymes y los autónomos hoy día es duro                 acción…”
concepto que ha impulsado a estas tres              a todos los niveles. Debemos realizar un
pequeñas empresas del mundo de la co-               esfuerzo titánico para llevar adelante los             PROYECTOS YA EN MARCHA
municación a crear un grupo de sinergias            proyectos. La sinergia es algo que se va a
para poder abordar proyectos de manera              poner de moda aunque nosotros lo percibi-             La alianza ya trabaja en varios proyectos
conjunta y ofrecer de esta forma un valor           mos más como una actitud. De hecho, ya                que verán la luz a lo largo de este año. Aun-
añadido a sus clientes.                             lo estamos viendo en nuestro territorio en            que es pronto para adelantar nada, se está
                                                    varios sectores.”                                     trabajando en campos como Internet con
El pasado 19 de abril se cerró el acuerdo                                                                 un concepto novedoso, en marketing con
en la sede de Así Sí Comunicación situada            TRES PATAS PARA UN BUEN                              una campaña innovadora a nivel local y en
en el parque empresarial Zuatzu de Donos-            BANCO                                                una acción social que tendrá cobertura
tia. De esta forma se abre un abanico de                                                                  estatal con contenidos para diversos me-
posibilidades para que estas tres innova-           Tras varias reuniones de trabajo se pudo              dios como la red, Tv, etc.
doras empresas puedan abarcar proyectos             comprobar que las tres empresas ofrecen
importantes. No se trata de una alianza de          servicios complementarios. On Estrategia
grandes plantillas con facturaciones im-            Marketing Online se mueve en el campo                 www.infussion.es




                                                           Diseño y Maquetación                                    Impresión
                                                           Asisi Comunicación www.asisicomunicacion.com

                                                           Colaboran                                                             www.grupodelta.net
                                                           On Estrategia www.onestrategia.com
                                                           Comunícamelo www.comunicamelo.es

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Zuatzu newberri dos

  • 1. BOLETIN INFORMATIVO Nº2 JUNIO 2012 Artículos. Desde la primera piedra hasta el último Grupo Delta recibe una mención especial Una bodega de la D.O. Ribera del Duero edificio pag.7 en los premios “José Luís Pérez” pag.10 dirigida desde Zuatzu. pag.2 10º Foro Eurogap Marketing pag.8 BocaBITS. Y después del Panda Operadora Móvil estatal de cuarta genera- llegó el Pingüino pag.11 El restaurante Algorri canjeará 12.000 ción made in Gipuzkoa pag.4 “algorris” por premios. pag.9 Así Sí Comunicación, On Estrategia El nuevo hospital Uribe proyectado en Marketing On line y Comunícamelo crean Zuatzu por Arquitectos Debor. pag.6 el grupo de sinergias INFUSSION . pag.12
  • 2. 2 JUNIO 2012 Una bodega de D.O. Ribera De Duero dirigida desde Zuatzu Se creó la marca Doble R perteneciente a la D.O. Ribera del Duero y hoy día la producción supera las 200.000 botellas.” “Hemos realizado un gran Glocal Distribution es una empresa espe- San Mamés es otro de los clientes que trabajo en esta bodega cializada en gestión comercial principal- confían en Glocal Distribution para am- y tenemos buenas mente en el ámbito agroalimentario. pliar mercado. El caso de esta bodega es expectativas de futuro” peculiar pues siendo una bodega de las Más de 300 km separan San Sebastián de más antiguas de la D.O. Ribera del Duero, Fuentecén (Burgos) y esa distancia no es hace 4 años, apenas embotellaban vino. problema para que la Bodega San Mamés, Se creó la marca Doble R perteneciente sita en dicho municipio, esté dirigida desde a la D.O. Ribera del Duero y hoy día la la capital donostiarra. Esto es posible gra- producción supera las 200.000 botellas. cias al equipo de Glocal Distribución, una Todo ese trabajo ha sido supervisado por empresa del parque empresarial de Zuatzu Iker Zubia, jefe de producto de Glocal y que actua en el campo de la gestión co- Director comercial de la bodega. “Hemos mercial, principalmente en el ámbito agroa- realizado un gran trabajo en esta bodega limentario siendo un 80% de los clientes y tenemos buenas expectativas de futuro” de este sector. Clientes como, HAZI (Fun- comenta Iker. “La bodega tiene ahora dis- dacion Kalitatea), la Pera de Lleida (en la tribución en todo el Estado, en Gipuzkoa que han participando en el proyecto de la también. En Madrid está teniendo mucho puesta en marcha de la D.O.P Pera de Llei- éxito donde se está haciendo un hueco da) o las tres denominaciones de origen de en las cartas de los grandes restaurantes. Txakoli son algunos ejemplos. El próximo reto de la bodega son Suiza,
  • 3. JUNIO 2012 3 Alemania y Reino Unido “. Para llegar aquí Editorial Glocal Distribution ha realizado un gran tra- bajo que se inició con un estudio de todos YA los aspectos comerciales, tanto internos como externos. “Es muy importante cono- cer las posibilidades que tiene el producto. Luego hay que marcar una estrategia a tra- vés de un plan comercial. En esta bodega SOMOS ONLINE hemos tenido todo en cuenta, desde la marca hasta el packaging. Ahora el reto está en llegar en el 2015 a las 400.000 botellas así como ver nuestro vino en los restaurantes del parque de Zuatzu” añade Iker Zubia en tono desenfadado. El papel lo puede todo pero, en estos El nombre Doble R viene de estudiar los tiempos, esa frase tan pronunciada puede pagos que son las parcelas de terreno que tener su versión ONLINE. Hoy día todo tiene tienen las bodegas. En sus nombres casi que pasar por la Red de redes. Nuestro siempre aparece la doble r. Nombres como proyecto va cogiendo forma y, por supuesto, Guijarrales, Valdelasierra, Torreaguila, etc. que también tenía que llegar y estar presente en Internet. De hecho, es parte importante, Este es uno de los muchos casos que a pues abre la posibilidad de hacer visible la esta empresa le ha tocado lidiar. Y el futu- actualidad que está generando el parque de ro está consolidado pues si hay un campo una forma sin límite alguno. Por ello desde hoy que no sabe de crisis es el comercial. “El ya puede visitarnos en www.newberri.es. sector agroalimentario representa un 12% en el PIB de España y va a seguir al alza” Es más, nos gustaría que la visita electrónica vaticina Iker. Preguntado por algún pro- no quede solo en un mero fisgoneo de lo que ducto con muchas posibilidades de cara Más información: hay alojado en la web sino que sea activa y a la comercialización no duda en respon- www.glocal-distribution.com participativa. Estamos abiertos a todas las der: “el aceite de oliva de Rioja Alavesa. Es www.bodegasanmames.com ideas que sean positivas para enriquecer de un gran desconocido pero tiene potencial” alguna forma esta publicación que solo tiene y expone un dato: estimación de unos un propósito: informar, entretener y promover 80.000litros de producción. Le pronostica sinergias entre las empresas de Zuatzu. En la una buena aceptación en el mercado aun- redacción de ZUATZU NEW BERRI tenemos que el precio no sea barato precisamente. muchas ideas que vamos ordenando poco a poco y queremos darles forma a todas y Más información: cada una de ellas. Pero vuelvo a recalcar que www.glocal-distribution.com estamos abiertos a que usted, querido lector, www.bodegasanmames.com participe de esta idea que permanecerá abierta para usted las 24 horas del día a través de nuestra web. Desde aquí queda “UNO DE LOS RETOS echado el guante, ahora queda recogerlo y aportar ideas, noticias, que nos cuente lo ES LLEGAR EN EL que hace su empresa, etc. Disfrute de este 2015 A LAS 400.000 nº2 que trae noticias interesantes y son las BOTELLAS, ASÍ que sus vecinos nos han proporcionado. ¿Se encuentra su empresa entre los titulares? COMO VER NUESTRO Si no es así, ánimo… estamos abiertos. VINO EN LOS RESTAURANTES DEL Si quieres contactar con nosotros, escribe a info@newberri.es. PARQUE DE ZUATZU” Estamos en contacto.
  • 4. 4 JUNIO 2012 Operadora Móvil estatal de cuarta generación made in Gipuzkoa Ibercom se convierte en la primera empresa vasca que cotiza en el Mercado Alternativo Bursátil (MAB). Las expectativas se superaron y desde un día antes de cerrar el plazo a los inversores ya habían captado los 2,5 millones de euros con los que pondrán en marcha, antes de fin de año, la telefonía móvil de cuarta generación. dora móvil con lo que completa la gama de productos a ofrecer a las pymes. Ac- tualmente cuentan con una cartera de 15.000 clientes siendo solo el 20% las que representan el mercado vasco. IBERCOM ES LA PRIMERA EMPRESA QUE COTIZA EN EL MAP “La estrategia empezó en el 2010, cuando descubrimos al MAP. Es el Mercado Alternativo Bursátil. Un mercado para las pymes con alto po- tencial de crecimiento. Presentamos nuestro proyecto y desde el inicio la acogida fue muy buena” comenta José Poza. “El proceso ha sido lo más rápido posible. El mes pasado conseguimos salir a bolsa con la idea de ofrecer el operador móvil para el estado”. A juzgar Desde el inicio de la empresa la estrategia por el resultado la idea ha gustado a los SOMOS LA PRIMERA ha sido poder llegar a ofrecer al cliente la inversores pues la idea era captar 2,5 mi- EMPRESA VASCA QUE factura única. Que las empresas tengan llones de euros para abordar el proyec- SALE AL MAP un solo operador de tecnología y no uno to de operadora móvil y un día antes de que se acabara el plazo de captación de para los móviles, otro para la adsl, otro para el fijo y datos, etc.. Ibercom es, a día capital ya se había cubierto toda la can- de hoy, el único operador que ofrece todo tidad. En total han sido 400 accionistas la gama completa y encima orientada a entre los que destacan el Gobierno Vasco pymes. La empresa ubicada en el parque como accionista de referencia. Poza se de Zuatzu saltó a los medios el mes pa- encuentra agradecido por el apoyo de los sado con su salida al Mercado Alternativo accionistas “desde Ibercom queremos Bursatil (MAP). Nos acercamos hasta las agradecer el apoyo de los que han crei- oficinas de la teleco vasca y estuvimos do en el proyecto, al Gobierno Vasco por con su máximo responsable y CEO: José apostar por nosotros. Somos la prime- Poza que se mostraba tranquilo pese a ra empresa vasca que sale al MAP. Hay todo el revuelo que le viene en los próxi- proyectos interesantes en Euskadi y hay mos meses. Y es que Ibercom se con- empresas que pueden hacer el mismo re- vertirá antes de fin de año en una opera- corrido que hemos hecho nosotros”.
  • 5. JUNIO 2012 5 buena y el valor añadido que el parque 30.000 TARJETAS SIM EN TRES ofrece a la operadora de telecomunica- AÑOS ciones es importante. De hecho a situa- ción del parque es estratégica para Iber- José Poza calcula que antes de las Na- com. La empresa es parte de Internet y vidades ya dispondrán de la operadora José Poza explica el concepto: “Internet móvil. Si el ritmo va como hasta ahora es la unión de redes privadas que se unen en octubre ya podremos ver los primeros y relacionan para ofertar una gran red móviles operando. “Aspiramos a alcan- pública. Estas “pequeña redes privadas zar las 30.000 tarjetas SIM en tres años” están operadas por un sistema que se apunta el CEO de Ibercom. “Va a cambiar denomina autónomo. En Gipuzkoa solo todo el concepto de telecomunicaciones hay un sistema autónomo. Es el de Iber- en las pymes pues nuestra idea es hacer com. Somos la única entidad privada que todo móvil a la empresa. Desde el móvil conforma internet. Y todo ello gracias a se podrá controlar todo. Ofreceremos estar en el parque. Por ejemplo Álava no la integración de datos móviles en dispone de sistema autónomo por lo que, el cloud computing. Para hacerte una para conectarse a Internet lo hará desde idea es como si cada empresa tuviera su Gipuzkoa, Bizkaia o Madrid dependiendo propia red, su propio WhatsApp y que no de la operadora”. entre en él más que los que la empresa www.ibercom.com quiera Queremos ofrecer flexibilidad ha- cia las empresas porque nuestro produc- ACTUALMENTE to siempre ha estado orientado a este CUENTAN CON UNA sector”. CARTERA DE 15.000 CLIENTES SIENDO ZUATZU ES UNA SOLO EL 20% LAS QUE LOCALIZACIÓN ESTRATÉGICA REPRESENTAN EL MERCADO VASCO. La relación de Ibercom con Zuatzu es
  • 6. 6 JUNIO 2012 El nuevo hospital Uribe en Urduliz (Bizkaia) proyectado en Zuatzu por Arquitectos Debor El nuevo hospital contará con un servicio de urgencias completo, 250 camas, 8 quirófanos, unidad de cuidados intensivos, un servicio de radiología avanzado y un hospital de día médico y quirúrgico, además de un servicio de medicina ambulatoria, rehabilitación, diálisis, etc. El edificio descongestionará Cruces 2008. Cuentan con un presupuesto que y la idea es que asuma servicios hos- ronda los 40 millones de euros. pitalarios para la margen derecha de Bilbao. Se pretende inaugurarlo en UN PROYECTO QUE ESTABA febrero de 2014. EN LA AGENDA DE PATXI LÓPEZ. Acaba de ser adjudicada la segunda fase del proyecto de construcción del nuevo En palabras de Pablo Borde, arquitecto hospital Uribe, en Urduliz, Bizkaia. Esta que dirige el proyecto “Es un edificio don- fase del proyecto se ha adjudicado a una de hemos primado la funcionalidad. Tie- UTE compuesta por ACCIONA, Altuna ne que cumplir de una forma muy clara el y Uriarte y Murias. Si todo marcha bien programa y especificaciones que marca esperan poder inaugurar el nuevo hospi- Osakidetza. El concepto es que tiene tal de la margen derecha para febrero de que ser funcional. Le hemos dado “Es un edificio donde 2014. Todo ha sido proyectado e ideado mucha importancia a la integración hemos primado la desde el estudio de Arquitectura Debor en el entorno siempre desde ese pun- funcionalidad” sito en Zuatzu tras ganar el concurso en to de vista práctico”. El nuevo hospi-
  • 7. JUNIO 2012 7 tal contará con un servicio de urgencias LA EFICIENCIA ENERGÉTICA completo, 250 camas, 8 quirófanos, uni- ES UN PUNTO IMPORTANTE. dad de cuidados intensivos, un servicio de radiología avanzado y un hospital de Se ha trabajado con elementos activos día médico y quirúrgico, además de un como la geotermia y también con medi- servicio de medicina ambulatoria, reha- das pasivas. La orientación es oeste por bilitación, diálisis, etc. “Tiene una com- lo que se ha contado con un elemento ponente urbanística compleja. Una de protección solar a base de Lamas. batalla en la que estamos todavía El sistema de geotermia proporcionará metidos. Un proyecto como este está 400Kw/año, amortizándose en 10 años. sujeto a la “volabilidad” del cliente. También se trabajará con sistemas de Según se inicia un proyecto como este se baja temperatura. “Está basado en una Cuenta con un presupuesto que rondan los 40 millones de euros va cambiando de orientación de manera arquitectura práctica. Ahora se prima la continuada. Se tienen que poder cam- eficacia frente a las florituras”. biar. Un edificio de estas características tiene que ser adaptable en su vida útil a ARQUITECTURA DEL PARQUE un avance de la medicina” añade Pablo. EMPRESARIAL Desde Debor se ha cuidado principal- El estudio de arquitectos Debor tra- mente la integración del edificio en el baja principalmente entre Bizkaia y paisaje. Un ejemplo puede ser la zona Gipuzkoa. El hecho de estar en Zuat- de suministros que se distribuirán desde zu es un punto a favor pues el acceso el primer sótano y de esta forma pasará es muy bueno. Pablo Borde no duda en desapercibido hacia el visitante. La facha- resaltar lo bueno del parque “el estar aquí da se protege con una barrera de arboles nos permite trabajar con empresas aloja- y luego con unas Lamas. Se forma así das en el parque. Cubrir campos que nos una doble fachada gestionada de manera facilita el trabajo por la cercanía. Tanto de automática a través de un software que trabajo como de servicios”. Preguntado mueve las lamas en función del giro solar. por la arquitectura que presenta Zuatzu, EL SISTEMA DE Esto hace que el edificio tenga la som- Borde lo tiene claro: “me gusta. Esta bien GEOTERMIA bra adecuada todo el año. Para Pablo estructurada y es muy de la idea norte PROPORCIONARÁ Borde “la arquitectura sanitaria es muy europea. La jardinería tiene protagonismo y todo ello desde el punto de la practici- 400KW/AÑO, específica. Nunca se acaba de construir un hospital. La medicina avanza y por eso dad”. AMORTIZÁNDOSE EN debe tener es componente funcional del 10 AÑOS. que hablamos continuamente”.
  • 8. 8 JUNIO 2012 10º FORO Eurogap Marketing ROTUNDO “VIVIMOS EN UNA SOCIEDAD ÉXITO DE LA 10ª HIPERCONECTADA Y NADA ES NI VA A SER EDICIÓN DEL IGUAL” FORO EUROGAP MARKETING. Con la Sala de Cámara del Kursaal to- talmente abarrotada, se celebró el 10º FORO EUROGAP MARKETING, or- ganizado por EUROGAP y patrocinado por la compañía planificadora de medios, GESTIÓN DE MEDIOS. El Foro es el lugar de encuentro anual en- tre profesionales del entorno empresarial. Un evento, que año tras año, se va con- solidando como el punto de encuentro de intercambio de talento. Al comienzo del mismo, Enrique La- rumbe, Director General de EURO- GAP, hizo hincapié en que nos GAP MARKETING contó como ponente De una manera clara, transmitió la idea encontramos en un momento de con Enrique Dans, uno de los bloggers de que todo ha cambiado y lanzó a to- cambios radicales en todos los nive- más populares del mundo en lengua es- dos los asistentes la pregunta, ¿si todo les, especialmente en la manera de pañola. ha cambiado, a mi que me toca hacer en relacionarnos. mi empresa? El Director General de EUROGAP, puso En una sala en la que se encontraban in- el énfasis en que “vivimos en una socie- finidad de representantes del empresaria- Destacó que la clave está en “definir un dad hiperconectada y nada es ni va a ser do vasco-navarro, así como de diversas modelo estratégico de Web Social, igual”, y que “por tanto, en nuestras em- instituciones y medios de comunicación, basado en la capacidad de gene- presas, tenemos que asumir cuanto an- Enrique Dans, definió las claves para que rar contenidos, airearlos en la red y tes este paradigma.” las empresas puedan definir una estrate- crear enlaces”. gia de Comunicación en Redes Sociales. Por su parte, Jean Paul Aizarna, Socio Director de Gestión de Medios, incidió en los avances, que desde su unidad es- pecializada en el área digital se están rea- lizando en materia de métrica y analítica web. De hecho, el Grupo ZenithOptime- dia, acaba de desarrollar una herramienta Estableció las pautas para que las PYMES propia, Social Tools, para medición con- afronten la oportunidad de la Comunica- cretamente en Facebook. ción OnLine, definiendo una estrategia de comunicación, antes de que sea dema- Esta décima edición el FORO EURO- siado tarde y se devalúe su marca.
  • 9. JUNIO 2012 9 El restaurante Algorri pondrá en circulación 12.000 “algorris” con los que canjear premios La acción se desarrollará a partir del próximo mes de junio. Los premios varían desde diferentes menús hasta regalos sorpresa. porción al menú para llevar. Ángel lo tiene claro “Solo con el parque es imposi- ble sobrevivir. Tenemos concertado un servicio con excursiones que vie- nen de fuera que por el servicio que les ofrecemos y la facilidad de apar- camiento se acercan hasta aquí mu- chos días”. Los fines de semana están abiertos los sábados y los domingos por encargo. “El fin de semana es un buen plan por las zonas verdes que tiene el parque. Se puede pasear tranquilo y los niños no corren peligro”. A partir de ahora empezaremos con las comuniones. En proporción de las personas que se acercan diariamente hasta el Algorri un 70% trabajan en el parque y 30% de fue- UN MENÚ DEL DÍA LO MÁS ra de él. Principalmente de Igara y de la Premiar la fidelidad de los clientes zona de Errotaburu. que día a día se acercan al restau- SANO POSIBLE. rante Algorri. Esa es la intención del equipo de Ángel Goikoetxea, cabeza DOS RESTAURANTES Y UN Una de las diferenciaciones de este res- visible de un equipo de 17 personas taurante es la incorporación de una co- VENDING que día a día abre las persianas de uno cinera-nutricionista que refuerza la figura de los dos restaurantes que existen en el saludable dentro del menú del día que Actualmente son dos los bares y restau- parque de Zuatzu. Desde el próximo mes ofertan. “Eso es algo que le damos im- rantes abiertos en Zuatuz. En su día el de junio el establecimiento pone en mar- portancia en el restaurante pues es plan estratégico del parque incluía un ter- cha una acción curiosa. Sacan a circu- nuestra obligación ofrecer alimentos cer restaurante pero con la llegada de la lación dinero propio: “los algorris”. Un que ayuden además al organismo de crisis finalmente se desechó la idea. Con rasca y gana con premios instantáneos nuestro clientes y que se sientan me- el nuevo edificio PIA Fomento de San Se- y puntos. La reunir puntos optas directa- jor que en casa pues aquí vigilamos bastián realizó una oferta para abrir un mente a menús del día, especiales o de más de cerca a las grasas” comenta local de hostelería. Finalmente optó por sidrería. Cuantos más puntos reúnas más Ángel. la colocación de una zona de vending. Ángel Goikoetxea opina que con dos suculento será el regalo. Pero si tienes CON LA CRISIS HAN CAMBIADO restaurantes la oferta ya está más que suerte la rascar te puedes llevar además cubierta. “Colocar una zona de estas premios sorpresa. Ángel se muestra sa- LOS HÁBITOS EN ZUATZU. características es apostar muy poco tisfecho con la acción que promete ser por el parque ya que no ofrecen cali- muy comentada en el parque. Es la pri- El hecho de estar inmersos en un esce- dad. Tu te preocupas en ofrecer cali- mera vez que se hace algo así en el recin- nario económico negativo ha hecho que dad y buen producto y otros sin gasto to empresarial. “Queríamos premiar la los hábitos de las personas que trabajan alguno ponen bollería”. fidelidad de nuestros clientes que se en el parque cambie. Menos clientela de acercan de manera frecuente hasta menú del día y más apuesta por el medio nuestro local” añada Ángel Goikoetxea. menú que no ha subido de precio en pro-
  • 10. 10 JUNIO 2012 Grupo Delta recibe una mención especial en los premios “José Luís Pérez a la Responsabilidad Social de las Empresas” Estos premios son organizados por la revista Capital Humano y la Deusto Business School con el objeto de reconocer, apoyar y fomentar públicamente las políticas, proyectos e iniciativas en materia de Responsabilidad Social llevadas a cabo por las empresas españolas. mentos emotivos de recuerdo dedicando empleados, accionistas, medio ambiente, la mención especial recibida “a dos per- clientes y proveedores. sonas que ya no están con nosotros, mi El jurado de los Premios Capital Huma- hermano Oscar, socio fundador de esta no está compuesto por representantes empresa y mi padre, que estará orgullo- de las principales escuelas de negocios so de nosotros por haber conseguido un españolas. Se crearon en 1997 con el ob- premio con el nombre de su compañero jetivo destacar las mejores prácticas en la José Luís”. En su discurso, Gabriel Sola, gestión de personas y fomentar la profe- no se mermó ante el tamaño de las em- sionalización de la gestión de los recursos presas premiadas restantes “creemos humanos y profundizar en las técnicas y sinceramente que para el tamaño de em- herramientas de dirección, organización y presa que somos, vamos tomando un ca- motivación de las personas en el seno de El pasado 8 de mayo tuvo lugar en la sede mino, que sin duda es el más apropiado las empresas y organizaciones. El Premio de la Deusto Business School en Madrid para obtener el éxito empresarial”. Delta Capital Humano-José Luis Pérez lo otor- el acto de entrega de los premios Capital cuenta en la actualidad con los dos ga el claustro de Recursos Humanos de Humano-José Luis Pérez a la Responsa- certificados medioambientales más la Deusto Business School. bilidad Social de las Empresas. Gabriel importantes FSC y PEFC. Está muy Sola, gerente de Grupo Delta fue el en- comprometida con el deporte estando cargado de recoger la mención especial presente en multitud de pruebas entre las que el jurado de los Premios José Luís que destacan la Behobia-San Sebastián, Pérez a la Responsabilidad Social de las el Maratón de Donostia o la Clásica de Empresas otorgó a Grupo Delta. Los 15Km. Este año ha iniciado, junto con premios, organizados por la revista Capi- otras empresas donostiarras, una cam- tal Humano y la Deusto Business School, paña social a favor de una alimentación tienen como objetivo reconocer, apoyar sana centrada en la merienda. y fomentar públicamente las políticas, proyectos e iniciativas en materia de Res- El Premio Capital Humano-José Luis Pé- ponsabilidad Social llevadas a cabo por rez a la Responsabilidad Social de las las empresas españolas. La empresa Empresas es una iniciativa de la revista gipuzkoana se codeó en el palmarés de Capital Humano, del grupo editorial Wol- esta edición 2012 con dos multinacio- ters Kluwer y la Deusto Business School nales como ISS Facilities Management, (DBS), que que consiguió otra mención especial y pretende des- Coca-Cola ganadora del premio en esta tacar las me- edición. Tras recibir la distinción, el ge- jores prácticas rente de Grupo Delta, tuvo palabras de en materia de agradecimiento hacia la organización del responsabilidad certamen y de reconocimiento hacia el social corpo- equipo de personas que engloba esta rativa en todas empresa gipuzkoana. También hubo mo- sus vertientes:
  • 11. JUNIO 2012 11 Y después del Panda bocaBITS llegó el Pingüino mundo nos movemos al ritmo que marca al posicionamiento en Google y si no nos el gigante de Mountain View (California). lo ha dado, nos lo dará. Esta misma se- Intentando desentrañar los secretos de mana algunas empresas nos han pedido un algoritmo que ha ido actualizándose y ayuda porque han visto desplomarse sus zafándose de los ataques tramposos de Webs de las primeras páginas de resul- muchos pseudo profesionales. Florida, tados de Google. En este caso, debería- Holiday, Caffeine, Panda y ... mos respirar hondo, echar un paso atrás para observar con perspectiva cómo nos Quien más, quien menos, todos hemos ha afectado Google Penguin y finalmente escuchado estos días algo sobre un pin- redirigir nuestros esfuerzos con una nue- güino relacionado con Google. Google va hoja de ruta basada en contenidos de Penguin, como así se hace llamar, es calidad. la última actualización del algoritmo del buscador. Una actualización que ha sem- Contenidos de calidad, atractivos y úni- brado el pánico en la red. ¿Pero por qué? cos. Contenidos, que a la postre, inte- ¿Qué hace Google Penguin? resen a nuestros clientes. Sólo de esta manera conseguiremos que aquellos que Prefiere dejar en manos de los propios nos sustentan (que son los clientes) com- usuarios el poder de decidir por Penalizar partan en sus redes sociales nuestros las técnicas artificiales de posicionamien- productos y servicios, y así obtener en- to, así que: laces de calidad, enlaces reales, que son Todo comenzó en los que le gustan al pingüino. 1995, en un acto • Si has llenado las páginas de tu Web organizado por la con palabras clave, sobre-optimizando Debemos ser capaces de crear una Universidad de Stan- cada una de ellas...el pingüino lo detecta. buena materia prima para construir ford, donde dos es- • Si has abusado de palabras clave en mensajes únicos y originales, que im- tudiantes llamados los enlaces, tanto internos como exter- pacten a nuestra comunidad y cons- Larry Page y Sergey Brin se conocieron y nos...el pingüino lo detecta. truyan una relación sólida basada en unieron sus fuerzas con un solo objetivo: • Si tus contenidos no les interesan ni la confianza, todo ello acompañado conseguir extraer información rele- a los empleados de tu empresa o resulta de buenas técnicas SEO que nos per- vante de una gran cantidad de datos. que los has copiado de otras webs...el mitan desarrollar el posicionamiento Empezaba a gestarse Google. Y todo pingüino llega y lo detecta. y la imagen de marca de nuestra em- cambió. • Si has construido alrededor de tu Web presa en Internet. una red de enlaces artificiales para ganar Y cambió porque Google ha establecido popularidad y obtener mejor posiciona- Gracias al pingüino, son nuestros clien- una metodología a la hora de acceder miento usando granjas de enlaces, in- tes los que deciden si lo que ofrecemos a información a escala global. Cada vez tercambio de enlaces, etc.....el pingüino las empresas es bueno o no. Se acaba- que navegamos por Internet, nos enco- llega y.....¡Pues eso! ron los trucos de magia, si somos únicos mendamos al gran buscador, nuestro nuestros clientes nos profeta en la red de redes. Nosotros pe- ¿Y qué hacemos? seguirán al estilo “you’ll dimos y él nos ofrece resultados, mejores never walk alone”. o peores, pero es la información que fi- Si no hemos sido malos a la hora de de- nalmente terminamos consumiendo. Sin sarrollar y gestionar nuestras webs y las Pero ojito, no es fácil, y un buscador delante, no sabríamos por plataformas sociales en las que estamos, nadie dijo que lo fuera. donde empezar, es mucho más fácil así. no tenemos que preocuparnos. Podemos Manos a la obra. Y si no que levanten la mano los que no seguir adorando a estas elegantes aves tengan a Google como pantalla de inicio. del norte. Pero si hemos sido maliciosos con el fin de obtener una popularidad que Koldo Gómez González Desde entonces, los webmasters, los no nos corresponde en Internet, el pingüi- @koldogomez SEO, y demás profesionales de este no nos habrá dado un hachazo en cuanto onestrategia.com
  • 12. 12 JUNIO 2012 Así Sí Comunicación, On Estrategia Marketing On line y Comunícamelo crean el grupo de sinergias INFUSSION para abordar proyectos conjuntamente. La iniciativa surge tras la visión de la sinergia portantes pero si de un concepto, como del marketing online, Comunícamelo en el como una vía de apoyo entre las empresas es el de la unión de esfuerzos, en pymes sector de la comunicación y Así Sí en crea- para poder ofrecer un servicio más amplio y microempresas para poder sumar fuerzas tividad y publicidad. Son tres buenas patas en el área del marketing y la comunicación. en un periodo económico tan cambiante y para un banco que pretende hacerse más crear puestos de trabajo si las expectativas sólido. Según Koldo Gómez, responsa- La alianza ya trabaja en varios proyec- se cumplen. ble de On Estrategia: “Las ideas fluyen y tos que verán la luz a lo largo de este cuantos más ojos estén unidos para darle año. Para Iñigo Gutierrez, director de Así Sí la visión correcta, más nos acercaremos al Comunicación, “El momento que viven las éxito de un proyecto, una campaña, una Crecer en tiempos de crisis. Ese es el pymes y los autónomos hoy día es duro acción…” concepto que ha impulsado a estas tres a todos los niveles. Debemos realizar un pequeñas empresas del mundo de la co- esfuerzo titánico para llevar adelante los PROYECTOS YA EN MARCHA municación a crear un grupo de sinergias proyectos. La sinergia es algo que se va a para poder abordar proyectos de manera poner de moda aunque nosotros lo percibi- La alianza ya trabaja en varios proyectos conjunta y ofrecer de esta forma un valor mos más como una actitud. De hecho, ya que verán la luz a lo largo de este año. Aun- añadido a sus clientes. lo estamos viendo en nuestro territorio en que es pronto para adelantar nada, se está varios sectores.” trabajando en campos como Internet con El pasado 19 de abril se cerró el acuerdo un concepto novedoso, en marketing con en la sede de Así Sí Comunicación situada TRES PATAS PARA UN BUEN una campaña innovadora a nivel local y en en el parque empresarial Zuatzu de Donos- BANCO una acción social que tendrá cobertura tia. De esta forma se abre un abanico de estatal con contenidos para diversos me- posibilidades para que estas tres innova- Tras varias reuniones de trabajo se pudo dios como la red, Tv, etc. doras empresas puedan abarcar proyectos comprobar que las tres empresas ofrecen importantes. No se trata de una alianza de servicios complementarios. On Estrategia grandes plantillas con facturaciones im- Marketing Online se mueve en el campo www.infussion.es Diseño y Maquetación Impresión Asisi Comunicación www.asisicomunicacion.com Colaboran www.grupodelta.net On Estrategia www.onestrategia.com Comunícamelo www.comunicamelo.es