1. AU CŒUR DE LA VALEUR
Assemblée Générale : Jeudi 17 juin 2010
Espace Grande Arche, Paris La Défense
Un évènement 100% Network
Organisée chaque année depuis 1998, l’Assemblée générale de l’EBG clôt « officiellement » l’année du
marketing, des médias, et des télécommunications. Le public (700 à 800 Professionnels) est composé un tiers
d’annonceurs (directeurs marketing, chefs de marques…), un tiers d’opérateurs et média et un tiers d’agences. A
partir de cette année le networking fonctionnera toute la journée. Les participants seront disposés autour de tables
de huit personnes et changeront entre chaque intervention, sans jamais recroiser les convives de la table précédente.

2. 2010 ANNÉE DIGITALE POUR L’ORÉAL
Pour la première fois un grand patron dit tout !
Le digital change-t-il pour L’Oréal l’approche du consommateur ?
Le digital permet aux marques d’engager une communication directe avec leurs
Jean-Paul Agon consommateurs, voire de vendre. Comment L’Oréal intègre-t-il cette dimension
Directeur Général de communication directe ? Quelle est la politique relationnelle de ses marques ?
L’Oréal Comment gérer un portefeuille de marques mondiales, elles-mêmes réunies sous
une marque ombrelle, L’Oréal étant à la fois une marque et le nom du groupe ?
Quelle est la stratégie de commerce électronique de L’Oréal ?
8.30 – 9.00
Les relations des marques avec la distribution vont-elles évoluer ?
Comment cette stratégie de communication ou de vente directe impacte-t-elle les
relations avec la distribution ? Une marque peut-elle développer des applications
web qui permettent à ses distributeurs de vendre davantage et mieux ? Le digital
permet-il d’accompagner et d’influencer les consommateurs jusqu’au point de vente ?
Quel avenir pour la publicité traditionnelle ?
Le spot de 30 secondes reste-t-il un format incontournable ? Comment L’Oréal
adapte-t-il sa stratégie face aux bouleversements que connaissent actuellement les
médias ? Internet est-il considéré comme un média de substitution ou un média de
complément ? Quel sera à terme l’équilibre entre les différents médias traditionnels
et numériques ? Le métier des agences va-t-il changer ? Comment vont évoluer les
relations entre les marques et les agences ?
Internet est-il appelé à monter en puissance ?
Que faut-il entendre par « 2010 année digitale » ? Comment cela se traduira-t-il dans
les budgets, dans les mentalités, dans l’organisation des services marketing, dans
la formation des équipes et la gestion des carrières ?
Internet encourage-t-il la créativité ?
Comment susciter et récompenser la créativité dans un groupe de 60.000
collaborateurs ? La beauté peut-elle devenir purement digitale ? Un concept intégré
comme Nespresso ou l’iPhone pourraît-il voir le jour dans l’industrie de la beauté ?
9.00 – 9.40 MARKETING 2.0, LE MEDIA PLANNING DE GRAND-PAPA A-T-IL VECU ?
Le consommateur est-il devenu plus difficile à suivre, plus insaisissable ? Le planning classique, organisé
média par média et laissant une place prépondérante au support audiovisuel a-t-il vécu ? Les équipes
marketing doivent-elles travailler davantage en finesse, en privilégiant notamment un ciblage plus aigu ? Internet
impose-t-il une nouvelle attitude tactique, qui s’exprimerait (notamment) par le re-targeting, les tests en
direct, le changement de message en cours de campagne… Les médias classiques pourront-ils s’adapter
à un suivi à la fois plus direct et personnalisé du consommateur ? Comment intégrer la dimension web
2.0, notamment les forums et les espaces d’expression dans lesquels le consommateur évoque librement
son expérience avec la marque ? Comment exploiter les sites sociaux et communautaires ? Quels sont les
nouvelles dimensions dans lesquelles les marques grand public s’engouffrent avec créativité (et plaisir) ?

3. Organisation : les annonceurs ont-ils pris la mesure des enjeux ?
Internet est-il intégré auprès de la direction des médias au même rang et avec le même niveau décisionnel
que les autres médias, notamment audiovisuel ? Est-il pris en compte en amont, au moment de l’élaboration
des média plannings, et non en aval ?
9.40 – 10.00 LE MARKETING DE LA CONNAISSANCE EST-IL EN TRAIN DE
REMPLACER LE MARKETING MEDIA ?
Connaître sa cible dans le détail pour lui adresser le bon message au bon moment, permet d’atteindre
à la fois des objectifs de conquête et des objectifs de fidélisation. La connaissance du consommateur,
l’agrégation des bases, l’analyse comportementale remplacent-elle progressivement le marketing classique
de type publicitaire ? Comment exploiter les données provenant de tous les médias (téléphone, courrier,
web, mobile…) pour structurer sa connaissance client, l’enrichir, la sécuriser ? Comment exploiter cette
connaissance pour des actions ultérieures multicanales ? Quelles sont les conditions pour réussir une
campagne de marketing comportemental ? Qu’apporte le comportemental par rapport au ciblage
contextuel, démographique, géographique, océanique ? Quelle amélioration du taux de conversion peut-on
espérer ? Le marketing de la connaissance client est-il en train de prendre le pas sur le marketing display ?
Capte-t-il une part croissante des budgets ?
La confidentialité
La confidentialité et la protection des données personnelles représentent-elles une limite morale et
règlementaire qui limitera le développement du marketing de la connaissance ? Où placer le curseur ? Quels
sont les textes actuellement en préparation auprès de la Commission Européenne ?
Morald Chibout Jean-Pierre Diernaz Hugues Pietrini Patrick Russo
Directeur marketing, Directeur marketing Directeur marketing Directeur communication
grand public Nissan Orangina Schweppes LaSer
EDF
10.00 – 10.30 Pause , Network & Changement de table
10.30 – 10.50 LES RÉSEAUX SOCIAUX, PRÉDATEURS DU SEARCH ?
Le real time s’affirme comme la « killer app » de 2010, l’audience de Facebook dépasse
celle de Google, le social s’empare du web… Et si les réseaux sociaux finissaient par
prendre le pas sur le search ? Après dix ans de domination, peut-on imaginer une
redistribution des rôles, des revenus et donc de la valeur ? Quelle est la position
actuelle et la stratégie de Bing ? Comment positionner le search et le social parmi
les autres services des portails ? Quels sont les perspectives d’usage et de trafic et les
stratégies qui permettent de maintenir et de renforcer sa présence ? Stefan Weitz
Director of Search
Microsoft
10.50 – 11.20 LES MEILLEURES CAMPAGNES WEB & MOBILE ‘09-10’
Où en est la créa sur le web ? Comment est positionné Internet dans les budgets
création/production ? Internet est-il en mesure de rivaliser face au film de télévision à
2M€ ? Présentation des campagnes vedettes sélectionnées et mises en image par les
directeurs de création, animateurs des What’s hot de l’EBG.

4. 11.20 – 11.40 COMMENT REINVENTER L’ENTERTAINEMENT POUR INTERNET ?
Internet ne sera-t-il réellement considéré comme un média que lorsqu’il distraira un même public à une
même heure ? Quels sont les éléments communs entre la télévision et Internet et les éléments qui diffèrent ?
La principale différence demeure-t-elle d’être passif d’un côté et actif de l’autre ?
Quelle peut être la dimension Internet des programmes télé ?
Existe-t-il des complémentarités entre Internet et la télé ? Internet est-il vu comme un média de promotion
des émissions ? Un outil d’interaction ? Un espace en soi où on pourrait faire revivre les personnages des
séries ou continuer les débats consécutifs à la diffusion de reportages ?
Peut-on créer des programmes pour Internet ?
Des producteurs se sont essayés à créer des concepts Internet, mais souvent sans succès. A quoi
pourraient ressembler des programmes conçus 100% pour Internet ? Sur quels supports (portails,
médias online) seraient-ils diffusés ? Qui pourrait les commander ? Au-delà de la division classique
diffuseurs/producteurs, ces programmes pourraient-ils disposer de leur propre modèle économique ?
Quelle est la place et le rôle du mobile ?
Peut-on imaginer des balancements entre les programmes télé et le support mobile ? Qu’est ce qu’un
programme mobile ? Peut-on concevoir le mobile comme un média de divertissement ? Quel en serait le
support principal : les applications de jeux, la vidéo, le sexe… ?
Laurence Bagot Karl Zéro Alexandre Michelin
Fondatrice Animateur Directeur éditorial
Narrative Producteur MSN France
OPÉRATEURS, ENTRE MENACES ET NOUVEAUX MARCHÉS
Modèles économiques et analyse stratégique
Comment les opérateurs font-ils face aux menaces que font peser les leaders
du web sur leurs modèles d’acteur global, et ne pas se transformer en fameux
dump pipe (tuyau vide) ? Quel peut être le rôle des opérateurs dans la distribution
des applications disponibles dans les fameux « stores » (Android, iPhone…) ?
Stéphane Richard Comment augmenter la capacité des réseaux de manière substantielle (pour suivre
Directeur Général l’augmentation de la demande liée aux forfaits flat fees) sans augmenter les coûts de
France Telecom façon proportionnelle ?
Orange
Nouveaux besoins, nouveaux usages
Les services au foyer (régulation de l’énergie, surveillance, e-santé…) consti
11.40 – 12.10 tuent-ils des marchés profitables ? Les opérateurs peuvent-ils y jouer un rôle ?
Dématérialisation des moyens de paiement, de transport, de fidélité… L’opérateur
peut-il se placer au centre d’un nouvel univers dématérialisé (quels sont les premiers
enseignements de l’expérience Nice Ville NFC) ? Quelles sont les conséquences de
l’ouverture prochaine de la VoIP sur mobile ? L’ARPU en sera-t-il bousculé ?

5. Orange et les contenus
Quel est l’équilibre actuel et quelle sera l’évolution des offres contenus d’Orange ? Comment Orange con-
çoit-il l’apport du mobile au domaine des contenus : entertainement, sport, jeux, contenus professionnels,
géolocalisation, services pratiques…Quelle est leur contribution à l’ARPU ? Fibre optique : quel est le niveau
de déploiement du réseau ? Quel est l’état des négociations entre les opérateurs ? Quel est le modèle de
rentabilisation des infrastructures ?
Stéphane Richard est interviewé par Frédéric Astier,
Directeur marketing de Nokia Siemens Network
12.10 – 12.30 LES RÉSEAUX SOCIAUX CHAMPIONS DE LA VENTE D’ESPACE ET DES
OPERATIONS SPECIALES ?
Comment les réseaux sociaux vendent-ils leur espace publicitaire ?
Comment annonce-t-on sur un réseau social ? Les argumentaires incluent-ils du display, du marketing
comportemental, des opérations hyper-ciblées, des opérations spéciales ? Comment les sites protègent-
ils les données brutes et comportementales de leurs abonnés tout en les commercialisant ? Les réseaux
sociaux grand public se réduisent-ils au seul Facebook ? Quels sont les réseaux sociaux professionnels ?
Le poids des réseaux sociaux dans la vente d’espace, évaluation et projections à
moyen terme
Que représentent les réseaux sociaux dans le marché publicitaire actuel (part et volumétrie), quelle sera
cette part de marché dans trois ans ? Cette croissance s’opère aux dépens de quels modèles : l’affiliation ?
Le search ? Les médias traditionnels ?
Interview exceptionnelle de : L’Homme au Masque de Fer
(qui a eu tout le temps de penser à ces questions)
12.30 – 14.00 (Warren) Buffet
14.00 – 14.25 RE-ÉVOLUTION SUR LE MARCHÉ DE L’ACCÈS ET DE LA MOBILITÉ ?
Les usages:
Pourquoi parle-t-on de révolution wireless ? Quelles sont les projections en matière d’usages d’Internet sur
le fixe et sur mobile ? Quelle progression des débits est envisageable dans les cinq ans à venir ? A partir de
quelles technologies ? Quels investissements cela implique-t-il pour les opérateurs ? Netbook, smartphone,
iPad…Quel terminal devrait emporter le choix du public ? Quel sera le rôle et la place de la vidéo ? Quels en
seront les usages, les types de contenus, les modèles économiques ?
Le marché : Emmanuel Forest
Quelle est l’évolution actuelle de l’ARPU ? Quelle est la part issue de Directeur Général
la data ? Quatrième opérateur mobile : quel peut-être le position- Délégué
nement du nouvel entrant ? Peut-il axer sa stratégie uniquement sur Bouygues Telecom
les prix et négliger les contenus 3G ? Quelles seront les conséquences
de son arrivée sur l’équilibre des marchés ? Avec la participation de
Mister Mobile.

6. 14.25 – 14.35 10 Mn AVEC BIDE & MUSIQUE
Musique ? Parfois on doute. Bide, franchement pas ; qui peut aujourd’hui ignorer Bide & Musique, la radio
de l’improbable et de l’inouïe ? Lequel d’entre nous, alors qu’il cherchait un standard musical légèrement
nanaresque, n’a-t-il jamais atterri sur le site le plus décalé du PAI francophone ? Et si Bide & Musique pouvait
nous apprendre un peu plus que ce que révèle son site au premier coup d’œil ? Avec Emmanuel Chante-
loup, Fondateur de B&M.
14.35 – 14.55 ET SI LE MODELE PUBLICITAIRE AVAIT ENCORE BEAUCOUP BEAU-
COUP PLUS A DONNER ?
Au moment où des sites médias de référence passent au payant, quel est l’avenir des modèles publicitaires
? Peut-on booster le potentiel publicitaire de ses sites ? Comment protéger les CPM ? Comment mieux
valoriser les invendus ? Quelles sont les dix règles ou les dix applications qui permettent de générer un
revenu significatif capable de compenser la baisse des revenus en kiosque ? Que représente le dévelop
pement des applications temps réel dans les usages d’Internet, en constitue-t-il une tendance durable,
ces applications sont-elles monétisables ? Avec également la participation d’Arthur Millet, Directeur Régie
Internet, Groupe Le Monde.
Fédéric Filloux Nathalie Collin Michel Juvillier
Fondateur Directrice générale Directeur général
Monday Note Libération Improve Digital
14.55 – 15.25 Pause & Network
15.25 – 15.55 LES ROIS DE LA MONET’
1 Ils créent de l’audience ou ils s’engouffrent dans un marché en rupture 2 Ils transforment 3 Ils gagnent beaucoup
d’argent 4 Ils sont adulés par le sexe opposé. Mais comment font-ils ? Ont-ils compris des choses que d’autres n’auraient
pas compris ? Comment leur viennent leurs idées ? Quelles sont leurs valeurs d’entrepreneurs ?
Comment générer de l’audience sur Internet ?
A partir des contenus ? Mais de quels contenus ? Des services, mais de quels services ? Avec une proposi-
tion à forte valeur ajoutée, mais laquelle ? Avec le SEO ? Pourquoi le public revient-il sur les sites, comment
le fidéliser, ne pas perdre immédiatement ce qui est si chèrement acquis ?
Les stratégies de rupture
Comment créer un commerce électronique en rupture avec les pratiques d’un marché ? Comment imaginer
des services qui ne sont pas adressés ou qui le sont de façon perfectible ? Et tout simplement : comment
sont venues les idées qui ont permis d’imposer de nouveaux modèles en rupture avec ce qui existait alors,
pourquoi ces idées ont réussi et d’autres pas ?
Comment monétiser l’audience ?
L’audience est-elle monétisée par de la vente d’espace ? Par la valorisation de la base ? Par la vente
d’abonnement ? Le pay per view ? Les contenus doivent-ils être systématiquement payants pour disposer
d’une rentabilité sérieuse ?
Quel business sur le mobile ?
Le mobile n’est-il que la continuation du web par d’autres moyens ? Comment faire du (vrai) business sur le
média mobile ? Auprès de quelle cible, sur quel modèle (numéro surtaxé, pay per view…)
Jean-Baptiste Pierre-Noël Luiggi Cyril Zimmermann
Descroix-Vernier Fondateur d’Oscaro Fondateur de Hi
Fondateur de Media
Rentabiliweb

7. 15.55 – 16.25 Direct avec New York
LA CONVERSION DES MEDIAS VERS LE PAYANT EST-ELLE CREDIBLE ?
Quelles sont les plateformes de paiement mutualisé actuellement en cours de déploiement ? Comment
éviter que les acteurs du web (Google, Amazon…) ne captent à leur profit l’essentiel de la valeur ?
A New-York : John Squires, Vice-President, Time Inc., en charge de la joint venture qui reunit News Corp.,
Hearst, Condé Nast, Time et Meredith.
John Squires Denis Olivennes Didier Quillot
Vice-President Président Président
Time Inc. Nouvel Observa- Lagardère Active
teur & EBG
16.25 – 17.00 Direct d’Orange Labs à San Francisco
TERMINAUX, STANDARDS, APPLICATIONS : UNE GUERRE AUX DIMENSIONS MULTIPLES
La compétition ne réside pas seulement dans les usages, les terminaux, les systèmes d’exploitation, le trafic
sur les moteurs de recherche ou les catalogues d’applications, elle touche tous les domaines à la fois et nul
ne sait qui l’emportera, ni quelle sera la dimension qui fera la différence.
Smartphone et système d’exploitation
Android, iPhone, Symbian, quelle est l’importance du système d’exploitation ? Joue-t-il un rôle discriminant
dans la compétition ? Avec 140.000 applications disponibles l’App Store constitue un des tout premiers
catalogues applicatifs au monde. Ce catalogue à lui seul permettra-t-il de fixer les utilisateurs d’iPhone et les
dissuader de quitter l’univers Apple ? Les standards vidéo (iPad, Flash, pas Flash, HTML 5, H264…) feront-
ils les frais de l’affrontement entre les leaders ?
Terminaux et usages
Quelle sera la répartition entre Internet fixe et Internet mobile ? Comment qualifier la révolution mobile en
cours, si elle a effectivement lieu ? Les acteurs mobiles seront-ils les acteurs dominants de l’Internet de de-
main ? Quel terminal concentrera 80% des consultations Internet ? Entre les netbooks et les smartphones,
l’iPad trouvera-t-il une niche suffisamment spacieuse et pérenne pour s’imposer ?
Comment le real time peut-il générer revenus et puissance pour les grands médias ?
Le real time n’est pas un gadget, mais un outil extraordinaire pour capter les internautes, les fidéliser et
générer des revenus. Comment ?
Philippe Cailloux Henri Moissinac Georges Nahon
Co-Fondateur Directeur mobilité Directeur
Echo Facebook Orange Labs

8. UN PEU PLUS D’INFOS SUR LE PUBLIC ATTENDU
Depuis 1998, l’EBG réunit les entreprises actives dans les domaines d’Internet, des télécommunications, du
marketing interactif et des nouveaux médias. La spécificité de l’EBG est de rassembler, non pas les entre-
preneurs individuels, mais les responsables des grands groupes français et les jeunes sociétés capitalisées.
Les 550 organisations adhérentes représentent ainsi la totalité des grands groupes industriels et de services
actifs sur le marché français (100% du SBF 120). Les 800 participants sont les directeurs généraux, les direc-
teurs Internet, les directeurs marketing, les directeurs achats, ou les directeurs des systèmes d’information.
DISPOSITION DU LIEU DE RECEPTION
L’espace Grande Arche (qui se situe au pied de la Grande Arche de la Défense et non au sommet) est
un espace immense, ouvert à la lumière du jour, qui peut accueillir une foule imposante et bigarée. Sa
disposition en deux parties permet de séparer la salle des conférences des espaces de pause. L’espace
Grande Arche est climatisé et équipé d’un wifi collectif.
Sibor et Bora
BULLETIN D’INSCRIPTION
A renvoyer avec votre chèque de participation de 657,80 € (550 € HT) au nom de Elenbi ou un numéro de
bon de commande de votre société à :
EBG, 10 rue de Mercoeur, 75011 Paris.
Numéro info : 01 48 01 68 05 – Fax : 01 48 01 66 05
Vous pouvez également vous inscrire en ligne sur www.ebg.net/assemblee-generale
Prénom :……………………Nom :………………………..email :………..…...…….
Société :…………………………………Adresse :…………………………………...
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CP :……………………Ville :……………………………Tel :…………………………
N° de bon de commande :……………………………………………………………..
N° TVA Intracommunautaire :………………………………………………………….