2. Vind snel nieuwe klanten op de
Nederlandse MKB-markt!
A ls algemeen-, verkoop- of marketingdirecteur, beseft u natuurlijk dat uw sales
mensen enorm veel tijd besteden aan het genereren van leads. Wat vindt u ervan
als ze die tijd zouden besteden aan het opvolgen van serieuze prospects?
Companeo genereert kwalitatieve leads voor bedrijven die zich willen richten op de
MKB-markt.
Hoe genereren wij die kwalitatieve leads?
Companeo helpt MKB ’ers om de juiste leverancier te vinden voor een product of dienst, aangepast aan
hun specifieke behoeften. Companeo werd opgericht in 2000 en is intussen dé Europese aankoopgids
voor het MKB. Jaarlijks genereren we 850.000 salesleads in meer dan 150 zakelijke categorieën, om zo
meer dan 300 miljoen euro omzet te genereren voor meer dan 2500 Erkende Companeo Leveranciers.
U kunt ook een Erkend Companeo Leverancier worden en uw verkoop binnen het MKB vergroten.
Christophe Nottebaert - Area Manager Northern Europe
De MKB-markt in Nederland
Profiel van een MKB ondernemer :
3 waarnemingen
> 70 % van de Nederlandse MKB’ers beslist alleen > Ze werken gemiddeld 58 uur per week
>Ze leiden hun eigen bedrijf, maar zijn vaak geen experts in specifieke taken binnen hun bedrijf : Werving, verkoop,
boekhouding, telefonie, autopark, uitrusting, publiciteit, ...
Indeling van de KMO’sin Nederland :
het MKB in België
Volgens grootte Sectoren
Het MKB vertegenwoordigt 99,7% MKB Nederland bestaat uit de volgende sectoren:
in de volgende categorieën: Overige branches 1%
> 21 % zijn zelfstandigen.
Vrije tijd en zakelijke gastvrijheid 3%
> 27 % zijn kleine bedrijven tot 10
Zorg en dienstverlening
1% Zakelijke dienstverlening
werknemers. 17%
> 40 % zijn middelgrote bedrijven
(10 tot 99 werknemers).
> 12 % zijn grote ondernemingen
(99 tot 250 werknemers).
Industrie en Bouw 17%
detailhandel 29%
3. 400.000 bedrijven gebruiken Companeo!
Wa a r o m m a ke n a l Wie zijn de Companeo-
400.000 MKB’er s gebruik van Companeo? g e b r u i ke r s ?
> Ondernemers winnen tijd: ze kunnen bij Companeo > Aantal
terecht voor al hun zakelijke aankoopbehoeften én personeelsleden
ze krijgen binnen 48 uur een degelijke offerte op 13 %
maat van onze leveranciers. 14 %
0 tot 10 werknemers
> Companeo selecteert betrouwbare leveranciers 10 tot 19 werknemers
met aanbiedingen op maat van de MKB-markt.
20 tot 50 werknemers
> De Erkende Leveranciers van Companeo hebben
50 werknemers of meer
zeer veel aandacht voor klanttevredenheid.
> De gebruikers van Companeo worden geholpen bij 56 % 17 %
hun aankoop door de klantenservice.
> Ze profiteren van de speciale aanbiedingen die
onze leveranciers speciaal voor Companeo gebrui-
kers ontwikkelen.
> De service van Companeo is volledig gratis! > Per functie
83 % van de Companeo-gebruikers zijn beslissingsnemers:
bedrijfsleider of manager.
E n ke l e t e v r e d e n g e b r u i ke r s !
3%
14 % CEO/MD/bedrijfsleider
I
k had dringend geld nodig voor een Directeur/Manager
verbouwing in mijn bedrijf. Ik heb Assistent
een afspraak gehad bij de bank, maar
Werknemer
tevergeefs. Toen ontdekte ik Companeo
via Google en al snel wist ik dat zij me konden helpen. 15 %
Dankzij hen kreeg ik drie offertes van incassobureaus, 68 %
waarvan eentje mij onmiddellijk geholpen heeft. De
verbouwing is inmiddels achter de rug!
Mevr. A. De Jong, Bedrijfsleidster van een bedrijf in decoratieartikelen,
> Per sector/
Apeldoorn.
branche
7% 7% 6% Diensten
Twee jaar geleden ben ik mijn bedrijf 14 % 6% Industrie
gestart. Ik was op zoek naar een Winkels
shortlease en reageerde op een e-mail van Overheid
Companeo. Ze vertelden mij dat m’n bedrijf
Transport
twee jaar moest bestaan om in aanmerking te komen
Vrije beroepen
voor een financiering. De vriendelijke mensen van
de klantenservice hebben me toen toch kunnen helpen 28 % 32 % Andere
met de aankoop van kantoormeubilair. En nu twee
jaar later, heb ik via hen 2 offertes binnen voor een
shortlease.
Mr. G. Scholten, Bedrijfsleidster van een ICT winkel in Tilburg.
> Per geslacht
Toen ik op zoek was naar frisdrankautomaten
voor ons bedrijf, attendeerde een collega
mij op de website van Companeo. Online heb ik
een offerte aangevraagd en nog geen drie uur later waren 32 %
Mannelijk
er al twee binnen. Sindsdien gebruik ik de website van
Vrouwelijk
Companeo als we een offerte nodig hebben. Ik weet
dat de leveranciers betrouwbaar zijn en ik kan hun
prijzen en voorstellen goed vergelijken.
Mr. P. Visser, Diensthoofd in de Chemische Industrie Almere.
68 %
4. De Companeo gebruikers...worden
uw toekomstige klanten!
4 00.000 bedrijven gebruiken Companeo al om leveranciers te vinden. Zij kunnen uw klanten worden!
De aanvragen van MKB’ers, die we ontvangen bij Compano, worden nagekeken en ‘gematched’ ten
opzichte van uw criteria! Het zijn dus zeker geen gewone kliks naar uw website. Elke lead wordt nagekeken
en gefilterd door onze klantenservice om er zeker van te zijn dat de lead relevant is voor u. U kunt dus
contact opnemen met de beslissingsnemer wanneer hij op het punt staat te kopen.
We r k w i j z e
Geïnteresseerde MKB’ers worden aangetrokken door uw aanbieding :
Uw acquisitie wordt veel eenvoudiger!
1 SELECTIE
De MKB’er geeft precies aan wat hij precies nodig heeft en
selecteert de leveranciers waarmee hij/zij in contact wilt komen.
2 MATCHING
Onze klantenservice behandelt de aanvraag op basis van uw commerciële criteria.
De professionals op onze klantenservice controleren constant alle gegevens van de Companeo
gebruiker.
Als de aanvraag van onze gebruiker niet overeenkomt met uw criteria, wordt hij/zij doorgestuurd
naar een andere leverancier of geweigerd.
3 LEAD!
De offerte-aanvraag is een match! Companeo brengt u in
contact met de MKB’er die in uw aanbieding geïnteresseerd
is. U ontvangt via e-mail alle gegevens en de wensen van
de gebruiker. U kunt ook inloggen op uw account op het
intranet waar u al uw aanvragen kan terugvinden.
> Complete gegevens van de offerte-aanvrager
• Via e-mail ontvangt u alle gegevens van de gebruiker,
uw toekomstige klant: Naam, bedrijf, adres, functie,
telefoonnummer, e-mail, btw-nummer, …
> De wensen van de offerteaanvrager
• U ontvangt alle antwoorden van uw potentIële klant op
onze vragenlijst.
• Zo kunt u snel één of meerdere oplossingen voorstellen die
perfect beantwoorden aan de wensen van de gebruiker.
4 NIEUWE KLANT!
U neemt contact op met de MKB’er, uiterlijk binnen 48 uur, om hem te begelei-
den bij zijn aankoop.
1 offerteaanvraag via Companeo => MATCHING => 1 gekwalificeerde lead voor u.
5. Waar MKB’ers een
leverancier zoeken, daar bent u aanwezig!
C ompaneo is een betrouwbaar en gewaardeerd platform waar leveranciers en MKB’ers elkaar
ontmoeten. Jaarlijks komt Companeo Nederland met meer dan 300.000 ondernemingen in
contact, die allemaal op zoek zijn naar de juiste leverancier voor een specifieke behoefte.
M U LT I - C H A N N E L
Uw aanbieding bereikt ondernemers via verschillende kanalen !
Website
> De Companeo website is specifiek ontwikkeld om
beslissingsnemers in het MKB aan te spreken.
Meer dan 30.000 gerichte bezoekers vinden er
snel en makkelijk hun weg binnen meer dan 100
productcategorieën.
Ze vinden er online allerlei slimme tools om
hun bedrijf vooruit te helpen: handige aan-
koopgidsen en checklists, bedrijfsinformatie
van leveranciers en uitleg over producten of
diensten. Bovendien worden ze
perfect online gematched
met een leverancier
die kan beantwoor-
den aan een
specifieke behoefte.
E-mailings
Zoekmachines
> Google, Yahoo, MSN …
De marketingexperts van
Companeo zorgen dat
onze pagina’s topresul-
>Onze e-newsletter bereikt elke week meer dan 150.000
taten boeken bij alle
beslissingsnemers. Dankzij een interessante inhoud, toegesptsh
zoekmachines.
op het MKB, weten we hen te informeren en te helpen bij hun.
Klantenservice
Aantal Companeo gebruikers
320 000
240 000
180 000
120 000
> De professionals op onze
klantenservice helpen dagelijks
ondernemers bij al hun aankopen.
Zij zorgen voor een perfecte ‘match’ 2004 2005 2006 2007 2008
tussen koper en leverancier.
6. Waarom Erkend Leverancier worden van
Companeo?
Commercieel voordeel
Wat vinden onze klanten ervan?
Gekwalificeerde salesleads betekenen
efficiëntere sales! De ondertussen wel,kennen we hebben
vices
grote bedrijven
maar
Accor Ser-
nog een enorm potentieel op de MKB-
> De Companeo gebruikers zijn geïnteresseerd in uw aanbod.
markt. Onze grootste uitdaging is om
Companeo levert u dus leads die een grote kans maken op
de juiste personen te bereiken op het
een nieuwe zakelijke relatie.
juiste moment en tegelijkertijd op de kosten te letten.
Een lead via Companeo is altijd een interessante lead: We hebben gekozen om met Companeo te werken voor
> De gebruiker van Companeo zet de eerste stap en onze topproducten Ticket Restaurant®, Ticket Compli-
toont dus 100% interesse in uw aanbieding. ments® Supreme Award en Ticket Compliments® Sport
& Culture. We weten dat de leads die via hen komen
> Uw aanbieding matched altijd met de vraag van de gekwalificeerd zijn en onze verkoopteams hoeven alleen
gebruiker, dankzij de gerichte criteria. nog contact op te nemen met de klant. Het is een softe
> U komt altijd rechtstreeks in contact met de manier om business te genereren, aangezien we reage-
beslissingsnemer, de bedrijfsleider of een verantwoor- ren op een aanvraag die direct van een prospect komt.
delijke. Companeo is natuurlijk ook een prima middel om onze
naamsbekendheid bij deze moeilijke doelgroep, waarvan
> De aanvragers zijn reeds goed geïnformeerd en de behoeften constant veranderen, te ontwikkelen.
begeleid door de klantenservice en verwachten een
Chantal Legrand - Marketing Directeur van Accor Services.
offerte.
Financieel voordeel
€ Uw acquisitiekosten gaan spectaculair
De ontwikkeling van een product en de
groei van een bedrijf, vereisen een
constante zoektocht naar nieuwe klanten.
Masternaut heeft een beroep gedaan op
omlaag ! de diensten van Companeo, gezien hun
> U betaalt alleen voor de leads die voldoen aan uw rijke ervaring in het genereren van sales-
criteria. leads. Na drie jaar samenwerking consta-
teren wij met plezier dat de omzet die wij
> U betaalt alleen voor leads van hoge kwaliteit, zonder realiseren, dankzij dit partnership met Companeo, enorm
commissie op de verkoop. Bovendien bepaalt u zelf heeft bijgedragen tot het commerciële succes van onze
hoeveel leads u wilt ontvangen, op basis van uw zake- producten.
lijke wensen én budget. Frédéric Dubois - Managing Director Eureca Mobile - Masternaut.
> De Return On Investment kunt u al na enkele
maanden berekenen.
> U bespaart tijd en geld tijdens het acquisitieproces.
M a r ke t i n g v o o r d e e l
LEVERANCIE
Het hele jaar door actief op de MKB- ND
E
R
R
markt !
ERK
> U investeert een klein bedrag voor een volledige
€
pro-actieve marketingcampagne, waardoor u een jaar
lang aanwezig bent op de MKB-markt.
> U profiteert mee van het imago van alle erkende
R
leveranciers van Companeo.
CIE
U maakt deel uit van een nieuw acquisitiemiddel dat
KE N
ER
ER
>
ND LEVERA
zich volledig concentreet op MKB-markt.
> Een telefonische enquête bij onze gebruikers levert
nuttige informatie op voor de organisatie us salesor-
ganisatie: waarom koopt men bij u? Of waarom niet?
7. Companeo: het hele jaar lang
uw all-in-one lead creërende oplossing.
Cgerelateerde prijsmodel, berekentbetaalt u alleen voor de gekwalificeerde leadshet prestatie-
benadert het hele jaar door de MKB-markt. Dankzij de snelle set-up en
ompaneo
jaarlijkse marketing bijdrage. Daarna
u pijlsnel hoeveel Companeo u oplevert. Er is slechts één
die u ontvangt.
Simpel en efficiënt!
O m s c h r i j v i n g v a n u w p a k ke t
PREMIUM PRO
ONTWIKKELING VAN UW AANBIEDING
> Uitdenken van het communicatie concept voor uw aanbieding
> Design, copy writing & marketing opmaak van uw aanbieding
E Definitie van de kwalificatie criteria voor uw aanbieding
>
> Basisomschrijving van uw product/dienst op Companeo.nl
PROMOTIE en MARKETING
> Gedetailleerde presentatie van uw aanbieding op Companeo.nl
> Gedetailleerde bedrijfsinformatie op Companeo.nl
> Aanwezigheid van uw aanbieding in de Companeo Newsletters
> Aanwezigheid op partnersites van Companeo.nl
> Pro actieve direct mail marketing van uw productgroep/diensten
> Pro actieve zoekmachine marketing van uw productgroep/diensten
LEAD MANAGEMENT
> Companeo klantenservice ontvangt uw leads via Internet, telefoon
> Companeo klantenservice kwalificeert, verifieert en behandelt leads
> U ontvangt de lead via het beveiligde intranet in uw Leveranciers
Account
> De klantenservice stuurt u ook een mail met daarin alle gegevens
over de saleslead
COMMERCIËLE OPVOLGING
> U krijgt een Companeo Category Manager als contactpersoon
> U krijgt de mogelijkheid om onze klantenservice te trainen in uw
aangeboden product of dienst
> Opvolging om extra promotionele activiteiten te ontwikkelen voor uw
aangeboden product of dienst
> Elektronische en telefonische kwaliteitscontrole van leadopvolging
> Regelmatig reviews om de commerciële samenwerking te verbeteren
> Dedicated e-mailing. E-mail campagnes op maat, met de look and feel
van uw bedrijf.
8. De beste B2B merken profiteren al van
Companeo! U toch ook?
D LEVERANCIER
N
ERKE
IE R
NC
RK
EN D LEVERA
E
E
COMPANEO NEDERLAND
> Coengebouw - Kabelweg 371014BA
Amsterdam - NEDERLAND
Tel : +31 (0) 20 60 60 520 - Fax : +31 (0) 20 60 60 511
www.companeo.nl
COMPANEO Frankrijk COMPANEO UK COMPANEO België
> 5/7 rue Salomon de Rothschild > 4th Floor Scriptor Court > Joseph Wybranlaan 40
92156 Suresnes Cedex 155-157 Farington Road 1070 Brussel
FRANKRIJK London ECIR 3AD BELGIË
Tel : 0825 169 968 (0.13 €ht/mn) ENGLAND Tel : 00 32 2 790 98 40
Fax : 00 33 1 55 24 24 21 Tel : 0044 (0)800 988 5605 Fax : 00 32 70 66 07 02
www.companeo.com www.companeo.co.uk www.companeo.be
Copyright Companeo 2008
Bel ons:
> Tel. 020 60 60 520 > www.companeo.nl