Was sind die Besonderheiten und Stärken der Mobile Portale von Axel Springer Media Impact? Wie, wann, wo und warum werden sie genutzt? Was zeichnet die typischen Nutzer aus? Um diese Fragen zu beantworten wurden die User der mobilen Websites von BILD, WELT, gofeminin.de, meinestadt.de und transfermarkt.de umfassend befragt. meinestadt.de - Immer und überall alles Wissenswerte über den Ort der eigenen Wahl.

1. Axel Springer Media Impact
meinestadt.de Mobil
USPs und Stärken
Marktforschung
18. September 2013
Immer - und überall alles
Wissenswerte über den Ort
der eigenen Wahl.

2. 2
Zusammenfassung der Ergebnisse
■ Wie sieht der typische meinestadt.de Mobil – Nutzer aus?
Die Befragten beschreiben die Nutzer von meinestadt.de Mobil als aktive, unternehmungs-
lustige und eher jüngere Personen, die bei Bedarf schnell wissen wollen, was in ihrer
aktuellen Umgebung los ist. Ähnlich schätzen sie sich selbst ein: Sie sind in ihrer Freizeit
gerne aktiv (95%), probieren gerne Neues (95%) und sind qualitätsbewusst (80%).
■ Wie und wann wird meinestadt.de Mobil genutzt?
Über ein Drittel der Nutzer von meinestadt.de Mobil besuchen täglich auf ihrem Smartphone
das Portal. Ein weiteres Drittel tut dies mehrmals die Woche. Am häufigsten fand die aktuelle
Nutzungssituation zu Hause statt. Allerdings gaben auch relativ viele Befragte an (18%),
dass sie gerade unterwegs (im Zug, Bus etc.) sind.
Meinestadt.de entfaltet seine besondere Stärke durch die mobile Nutzungsmöglichkeit.
Etwa jeder Zweite nutzt meinestadt.de ausschließlich auf dem Smartphone.
■ Warum meinestadt.de Mobil?
Für die User gibt es viele überzeugende Gründe meinestadt.de Mobil zu nutzen.
So werden automatisch die stadtbezogenen Informationen angezeigt (96%), man hat eine
Orientierungshilfe in der aktuellen Stadt (93%), und wird bei der Suche nach Dienstleistern
unterstützt (93%). Kurz gesagt: Bei meinestadt.de Mobil findet man alle Informationen, die
man in einer Stadt benötigt (92%). Diese Begeisterung spiegelt sich auch in der
Weiterempfehlungsbereitschaft wider. 84% würden meinestadt.de Mobil ihren Freunden und
Bekannten (sehr) wahrscheinlich weiterempfehlen. 12% haben dies bereits getan.
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken

3. Die Ergebnisse im
Einzelnen

4. 4
Über 80% nutzen meinestadt.de Mobil mindestens
wöchentlich
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
Ein gutes Drittel besucht täglich meinestadt.de Mobil
Wie häufig besuchen Sie die Mobile Website von meinestadt.de?
Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)
34%
49%
12%
4%
täglich
(mehrmals) wöchentlich
(mehrmals) monatlich
seltener

5. 5
Die Stärken liegen im Mobilen: jeder Zweite nutzt
meinestadt.de ausschließlich auf dem Smartphone
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
Auf dem Computer oder Tablet besucht das Portal jeweils über ein Viertel
28%
26%
49%
nutze meinestadt.de auch mit dem Notebook /
Computer
nutze meinestadt.de auch mit dem Tablet
weder noch
Und mit welchen Geräten nutzen Sie meinestadt.de noch, zumindest gelegentlich?
Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

6. 22%
19%
18%
14%
13%
10%
10%
9%
8%
8%
7%
3%
1%
interessiert an Städteinfos
jünger (bis 30 Jahre)
dynamisch / unternehmungslustig / aufgeschlossen /…
mittleres Alter (30-50)
allgemein vielseitig interessiert / möchte informiert sein
will schnelle, unkomplizierte, gezielte Infos
rs gibt keinen typischen Nutzer
viel unterwegs (Geschäftsmann, Urlauber etc.)
Smartphonebesitzer / Internet - affin / technisch affin
durchschnittlich
modern / innovativ / trendbewusst
älter (ab 50 Jahre)
kommunikativ / viele Freunde
6
meinestadt.de Mobil - Nutzer gelten als
unternehmungslustig, flexibel und interessiert
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
„Freizeitliebender
Mensch,
kulturinteressiert,
wissbegierig.“
Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer von meinestadt.de für das Smartphone aus?
„Da ich es selbst immer öfter benutze,
wenn ich in einer anderen Stadt bin,
stelle ich mir einen jungen Mann oder
eine Frau vor, die gerade in einer
anderen Stadt ankommt, aus dem Zug
steigt und im Kopf den Plan durchgeht,
worauf sie jetzt Lust hat... Hotel...
Essen...“
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

7. 7
meinestadt.de Mobil - Nutzer gelten als
unternehmungslustig, flexibel und interessiert
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
„Flexibel, unternehmungslustig,
steht im Leben!“
„Jüngere Zielgruppe, die
gerne schnell erfahren
möchte, was in der
jeweiligen Region los ist.“
„Menschen, die gerne gezielt -und
schnell Informationen in ihrer
aktuellen Umgebung suchen.“
„Vielseitig interessiert, auch
kulturell interessiert. Meist
mit Smartphone unterwegs.
Zwischen 15 und 50 Jahren
alt, wobei die Nutzung
interessenbezogen ist. Nach
Bedarf jeweils Konzerte und
Ausstellungen für die mittlere
Generation.
Einkaufsmöglichkeiten,
sowie Neuheiten und
spezielle Musik-
veranstaltungen für die
Jüngeren.“
„Ich denke, dass es Nutzer in allen sozialen
Schichten gibt, da meinestadt.de für jeden sehr
interessant ist. Man findet Veranstaltungen, das
Kinoprogramm, Angebote und vieles mehr. Einfach
super und für Jedermann.“
Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer von meinestadt.de für das Smartphone aus?
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

8. 8
Die Nutzer sind aktiv, probieren gerne Neues und
achten auf besondere Qualität
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
95%
95%
80%
77%
73%
55%
54%
53%
Ich unternehme gerne etwas in meiner Freizeit.
Ich probiere gern Neues aus.
Manchmal muss es für mich die beste Qualität sein.
Für besondere Qualität gebe ich gerne mehr aus.
Ich bin immer up to date.
Andere richten sich gerne nach mir.
Wenn es um Ausgeh-Tipps geht, bin ich oft gefragt.
Ich unterhalte mich mit anderen über Themen, die ich
auf meinestadt.de mit dem Smartphone gelesen habe.
Inwieweit stimmen Sie folgenden Feststellungen und Meinungen zu?
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
Top-2-Box aus 4er-Skala*
* „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“

9. 9
Egal, ob Veranstaltungen, Wetter, Dienstleistungen
etc. – meinestadt.de Mobil hat Antworten!
30%
13%
13%
11%
8%
7%
7%
5%
4%
4%
3%
3%
Wetter
Veranstaltung
Restaurant / Hotel
Nachrichten
Service (u.a. Bank, Werkstatt, Taxi)
Besuch einer Stadt / neu in Stadt
Einkaufen / Trödelmarkt / Angebot
Kinoprogramm
Arzt / Apotheke
Adress- / Telefonsuche
Freizeitangebote / Aktivitäten
Ausbildungs- /Jobsuche
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
Was war der Anlass Ihrer letzten Nutzung von meinestadt.de mit dem Smartphone?
„Ich habe einen EC-
Automaten gesucht, war
mitten in einer fremden Stadt
außerhalb der Innenstadt
unterwegs und weit und breit
nichts zu sehen. Bin schnell
an mein Ziel gelangt. Perfekt!“
„Empfehlung einer Arbeitskollegin
nach meinem Umzug in eine
andere Stadt.“
„Ich habe, wie so oft,
die Wettervorhersage
genutzt.“
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

10. 10
Egal, ob Veranstaltungen, Wetter, Dienstleistungen
etc. – meinestadt.de Mobil hat Antworten!
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
Was war der Anlass Ihrer letzten Nutzung von meinestadt.de mit dem Smartphone?
„Lokales Wetter;
neueste Meldungen.“
„Ich fahre mit drei Freunden nach
Köln zur gamescom, und weil mein
Bruder da 18 wird, habe ich nach
Veranstaltungen gesucht.“
„Ich habe nach einem
Baumarkt in der Nähe
gesucht.“
„Die Suche nach einer
Autowerkstatt. Permanent nutze
ich die Wettervorhersage.“
„Hinweis eines Freundes auf
meinestadt.de.“
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

11. 11
Aus Sicht der User gibt es viele überzeugende
Gründe, meinestadt.de Mobil zu nutzen
96%
93%
93%
92%
90%
90%
89%
61%
Zeigt mir automatisch die stadtbezogenen Informationen
meines Standorts.
Gibt mir Orientierungshilfe in der Stadt, in der ich bin.
Unterstützt mich bei der Suche nach lokalen Dienstleistern.
Alle Informationen, die ich in einer Stadt brauche, finde ich
hier.
Gibt auch ausführliche Informationen zu kleinen Städten.
Ist immer aktuell.
Die Vielseitigkeit der Informationen zu einer Stadt ist
einzigartig.
Wenn ich meinestadt.de für das Smartphone lese, kann ich
mitreden.
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
Aus welchen Gründen nutzen Sie die Mobile Website von meinestadt.de?
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
Top-2-Box aus 4er-Skala*
* „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“

12. 12
meinestadt.de Mobil überzeugt so gut wie jeden
sehr gut
49%
gut
44%
teils teils
5%
weniger gut
1%
überhaupt
nicht gut
0%
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
94% finden meinestadt.de Mobil (sehr) gut
Top-2-Box: 94%
Wie finden Sie die Mobile Website von meinestadt.de generell?
Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

13. 13 meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
Wahrnehmung als übersichtlich, immer verfügbar
und die User finden die Infos, die man braucht!
„Die Vielfältigkeit . Dass man
schnell alles Wichtige findet,
was man im alltäglichen
Leben braucht.“
„Alle für mich wichtigen
Informationen in einer App.
Super leichte Bedienung und
sehr übersichtlich.“
„Ganz besonders begeistert bin ich
über die darin enthaltene
Wettervorhersage. Diese ist sehr genau
und zuverlässig!“
Was ist für Sie das Besondere an der Mobile Website von meinestadt.de?
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
36%
34%
31%
17%
17%
16%
14%
13%
10%
9%
5%
5%
schnelle Hilfe/schnelles finden/schneller Zugriff
Infos/Wissenswertes über Stadt/Standort
Vielseitigkeit/Themenvielfalt
Wettervorhersage
bestimmte Themen/Infos zu Lokalitäten (z.B.…
Aktualität/aktuelle Nachrichten
Übersichtlichkeit
aktuelle Veranstaltungen
leichte Bedienung
Restaurants
Einkaufsmöglichkeiten
örtliche Genauigkeit (durch genaue…

14. 14 meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
Was ist für Sie das Besondere an der Mobile Website von meinestadt.de?
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
„Schneller Zugriff vor Ort. Auf alles
Wissenswerte vor Ort. Man findet
schnell alles, was man braucht, z. B.
Restaurants, Veranstaltungen usw..
Auf meinestadt.de wird man schnell
fündig. Gut wenn man viel unterwegs
ist.“
„Das Besondere an meinestadt.de ist für mich die Bündelung aller
täglichen Infos. Es ist klar strukturiert, intuitiv zu bedienen und hält
genau die Infos parat, die ich brauche.“
„Die Kacheloptik, welche mir als
User ohne unzählige Klicks helfen,
das direkt gewünschte Ergebnis zu
erzielen. Normal bin ich es gewohnt,
über den PC in der normalen
Weboberfläche zu arbeiten und
zahlreiche Klicks durchzuführen.
Dies entfällt endlich!!! Toll!!!!“
„Ich schätze die spontane und
unkomplizierte Nutzung.“
„Ich nutze es, um meine Freizeit-
Aktivitäten zu planen oder um essen
zu gehen. Meinestadt.de setzt genau
das, was es verspricht, gründlich und
flüssig um und hilft in so gut wie jeder
Situation das Richtige für die
Umgebung zu finden.“
Wahrnehmung als übersichtlich, immer verfügbar
und die User finden die Infos, die man braucht!

15. 15
Man kann jederzeit, überall, schnell und leicht die
Infos zum aktuellen Standort abrufen – das gefällt!
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
24%
21%
21%
10%
10%
9%
7%
7%
7%
2%
Aufbau / Übersichtlichkeit / Aufmachung
Themenauswahl / -vielfalt
Teilbereiche (z.B. Wetter etc.)
Aktualität
leichte Handhabung
überall / schnell zugreifbar
alles in einer App
schnelles finden / schnelle Infos
Lokalisierung
schneller / stabiler Seitenaufbau
„Bedienerfreundlich! Gute
Aufteilung der einzelnen
Sparten!“
„Dass ich immer und überall
alles erfahren kann. Ich weiß,
wo etwas los ist und ich bin
einfach immer top-aktuell
informiert.“
Was gefällt Ihnen besonders gut an der Mobile Website von meinestadt.de?
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

16. 16
Man kann jederzeit, überall, schnell und leicht die
Infos zu aktuellem Standort abrufen – das gefällt!
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
„Es ist übersichtlich, immer
griffbereit und leicht zu
handhaben!“
„Mir gefällt die
Benutzerfreundlichkeit und die
Angebote, die man bei
meinestadt.de lesen kann. Sehr
hilfreich sowohl für eine fremde,
als auch für die Heimatstadt.“
„Die Aktualität der News und das breite
Spektrum der Informationen. Ob Freizeit
oder Privates, man kann sich immer in
schnellster Zeit informieren.“
„Ich habe immer einen Guide
dabei.“
„Dass ich viele verschiedene Dinge über
eine Website erfragen kann
(Veranstaltungen, Restaurants etc.), wozu
ich sonst jedes einzeln googlen müsste.“
„Dass ich jederzeit und überall
Infos zu meinem aktuellen
Standort abrufen kann!“
Was gefällt Ihnen besonders gut an der Mobile Website von meinestadt.de?
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

17. 17
Nahezu jeder würde meinestadt.de Mobil
weiterempfehlen
1%3%
36%
48%
12%
Gesamt
habe die Mobile Website schon
einmal weiterempfohlen
sehr wahrscheinlich
wahrscheinlich
weniger wahrscheinlich
überhaupt nicht wahrscheinlich
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
84% der Nutzer würden meinestadt.de Mobil weiterempfehlen;
12% haben dies schon einmal getan
Top-3-Box
96%
Würden Sie die Mobile Website von meinestadt.de Freunden und Bekannten weiter empfehlen?
Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

18. 18
2%
13%
60%
25%
Gesamt
würde sie sehr vermissen
würde sie vermissen
würde sie weniger vermissen
würde sie überhaupt nicht
vermissen
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
meinestadt.de Mobil ist so gut wie unentbehrlich
Über 80 Prozent würden meinestadt.de Mobil vermissen
Top-2-Box
85%
Wenn es die Mobile Website von meinestadt.de nicht mehr
gäbe, wie sehr würden Sie sie vermissen?
Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

19. Methode

20. Um die User direkt in der Nutzungssituation zu meinestadt.de Mobil zu befragen, wurde die
Erhebung direkt auf dem mobilen Endgerät über eine On-Device-Befragung durchgeführt.
Hierbei wurden die Teilnehmer zu der aktuellen Nutzungssituation befragt sowie Stärken,
Besonderheiten und USPs von meinestadt.de Mobil erhoben.
Zur Vertiefung der Ergebnisse wurden die Teilnehmer am Ende der Befragung gebeten, an einem
zweiten Studienteil, einer Online-Befragung, teilzunehmen.
20 meinestadt.de Mobil – USPs und Stärken
Grundgesamtheit: Nutzer von meinestadt.de Mobil
Stichprobe: Mobil n = 2.699/Online n = 228
Methode: 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf meinestadt.de Mobil
2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die
teilnahmebereiten Befragten der Mobil-Befragung
Befragungszeitraum: 2. - 22. Juli 2013
Institut: d.core GmbH, München
Untersuchungsdesign

21. Kontakt
21
Marktforschung
Arne Thurich
Anja Manouchehri
Tel. +49 (0)40 347-26949
arne.thurich@axelspringer.de
Tel. +49 (0)40 347-23568
anja.manouchehri@axelspringer.de
Mobile Sales Team
Esther Völker Stefanie Martens Tim Beckmeyer
Head of Mobile Sales Mobile Sales Ost Mobile Sales bundesweit
Tel: (030) 2591 – 79039 (Nielsen Va, Vb, VI, VII) Tel.: (030) 25 91-79186
esther.voelker@axelspringer.de Tel.: (030) 2591 -79912 tim.beckmeyer@axelspringer.de
stefanie.martens@axelspringer.de
Jan-Philipp Beck Christian Rebel
Mobile Sales Region Nord Mobile Sales Region Mitte
(Nielsen I) (Nielsen IIIa u. IIIb)
Tel: (040) 3472 – 6131 Tel: (069) 9623 - 8516
jan-philipp.beck@axelspringer.de christian.rebel@axelspringer.de
Anselm Fischer Tim Huth
Mobile Sales Region West Digital Sales Region Süd
(Nielsen II) (Nielsen IV)
Tel: (0211) 1592 – 6828 Tel: (089) 2110 - 3474
anselm.fischer@axelspringer.de tim.huth@axelspringer.de
meinestadt.de Mobil – USPs und Stärken