Un bref retour sur les principes du management dégagés par Henri FAYOL ! Avec une corrélation posée entre ces principes et les théories du TAYLORISME du FORDISME ou encore de principes psychologique de MAYO !

1. Principles of
Management
Les Fondements du Management Moderne

2. Le taylorisme
ou
l’organisation scientifique du
travail

3. Frederick Winslow
Taylor
1856 - 1915
“Je vous emploie pour
votre force et vos
capacités physiques. On
ne vous demande pas de
penser ; il y a des gens
payés pour cela.”

4. L’O.S.T.
● Constat => la vision traditionnelle et
artisanale du métier favorise les
comportements individualistes et ruine
l'efficacité collective
● Conclusion => L’O.S.T. Double division du
travail:

5. Une division verticale du travail
● la stricte séparation entre la
conception des tâches par les
ingénieurs et leur exécution par les
ouvriers.

6. Une division horizontale du travail
● Une répartition optimale entre postes
de travail, de façon à minimiser les
doublons et les ambiguïtés.

7. La sociologie du travail

8. ELTON
MAYO
1880 - 1949
‘‘ Le management n’arrivera
à diriger les membres d’une
organisation que si les
employés dans leurs
groupes informels acceptent
sans réserve ce leadership’’

9. Les effets positifs du travails en
groupe
● Mayo a complété l'hypothèse taylorienne qui ne prenait
en compte que les techniques et les conditions
matérielles du travail pour améliorer la productivité, au
prix d'un isolement du travailleur.
● Le fait de s'intéresser aux individus, sans rien changer à
leur environnement, les incite à se surpasser.

10. 6 variables psychologiques à prendre en
compte
● Le commandement
● Le statut social
● La cohésion de groupe
● Les objectifs du groupe
● Le leadership informel
● Le sentiment de sécurité de son emploi

11. 1. Le commandement
1.
2.
3. un style plus participatif amène à une
attitude plus confiante envers l’encadrement.
4. -

12. 2. Le statut social
1.
2.
3. La prise de conscience de leur rôle par les
employés fait appel à leur intelligence.
4. -

13. 3. La cohésion de groupe
1.
2. l’entente, l’amitié dans l’équipe, le plaisir d’
être ensemble crée une cohésion de groupe,
ce que le travail à la chaîne ne peut pas
permettre.

14. 4. Les objectifs du groupe
1.
2.
3. Les groupes d’employés sont motivés pour
participer à la recherche et avait le sentiment
de son utilité sociale.
4. -

15. 5. Le leadership informel
1.
2. les dialogues intra-groupes au sujet de l’
organisation interne au groupe donne
naissance à un processus d’influence très
marqué, en dehors de tout grade.

16. 6. Le sentiment de la sécurité de son
emploi
est mieux apprécié

17. Le Fordisme

18. HENRY FORD
1863 - 1947
« Rien n’est
particulièrement
difficile si on le
subdivise en
petites tâches. »

19. FORDISME : l’apport du travail à la
chaine
● la division du travail en une division verticale
(séparation entre conception et réalisation)
et en une division horizontale (parcellisation
des tâches), et l'apparition de la ligne de
montage (et donc du travail à la chaîne).

20. La standardisation
● la standardisation permettant de produire en
grandes séries à l'aide de pièces
interchangeables.

21. Le Compromis économique et social vertueux
du FORDISME
Les forts gains de productivité peuvent en
partie être attribués aux travailleurs concernés,
contribuant à la très forte croissance
économique qui, en retour, soutient la
productivité.

22. “L'administration industrielle et
générale.”

23. HENRI FAYOL
1841 - 1925
“L'administration
industrielle et générale.”
● Pionnier de la
gestion d'entreprise
● Précurseur du
management.

24. 1. Division du Travail
● Produire plus et mieux avec le même effort
● Réduction du nombre d’objets sur lesquels l’
attention en l’effort se portent
● Spécialisation des fonctions

25. 2. Autorité - Responsabilité
C’est le droit de commander et le pouvoir de se
faire obéir.
L’autorité personnelle est le complément
indispensable de l’autorité statutaire, attribuée
par la fonction.

26. 3. Discipline
L’esprit public est profondément convaincu
que la discipline est absolument nécessaire à
la bonne marche entreprise ne saurait
prospérer sans discipline.

27. 4. Unité de commandement.
Chaque travailleur devrait avoir seulement un
patron sans autres lignes de commande
contradictoires.

28. 5. Unité de direction
Un seul chef et un seul programme
pour un ensemble d’opérations visant
un même but

29. 6. Subordination de l'intérêt
particulier à l'intérêt général.
Le Management doit voir que les buts des
sociétés sont toujours primordiaux.
Toutes les pasions humaines tendent à faire
perdre de vue l’intéret général

30. 7. Rémunération du personnel
Le prix du service rendu !
Elle doit être équitable et autant que possible,
donner satisfaction à la fois au personnel et à l’
entreprise, à l’employeur et à l’employé.

31. 8. Centralisation (ou
Décentralisation)
C'est une question de degré selon l'état de
l'activité et la qualité de son personnel.
Il s’agit de trouver la limite favorable à l’
entreprise
Le but à poursuivre est la meilleure utilisation
possible des facultés de tout le personnel

32. 9. Hiérachie
Une hiérarchie est nécessaire pour l'unité d'orientation.
Mais la communication latérale est également
fondamentale, tant que les supérieurs savent qu'une
telle communication a lieu.
Elle ne devrait pas être trop large et se composer de trop
de niveaux.

33. 10. Ordre
Une place pour chaque chose et chaque chose
à sa place.
La commande matérielle et la commande
sociale sont nécessaires.

34. 11. Équité
En Menant une activité une « combinaison
de gentillesse et de justice » est nécessaire.
Bien traiter les employés est important pour
réaliser l'équité.

35. 12. Stabilité du personnel
Les employés travaillent mieux si la sécurité de
l'emploi et la progression de carrière leurs
sont assurés. Un emploi temporaire et un taux
élevé de rotation des employés affecteront
l'organisation défavorablement.

36. 13. Initiative
Permettre à tout le personnel de montrer leur
initiative est d'une manière quelconque une
source de force pour l'organisation.
Même si cela implique un sacrifice « de la
vanité personnelle » de la part de beaucoup
de dirigeants.

37. 14. L'union du personnel.
Le Management doit développer le moral de ses employés.
« le talent réel est nécessaire pour coordonner l'effort,
pour encourager l'enthousiasme, pour utiliser les
capacités de chaque personne, et pour récompenser
chacun mérite sans réveiller des jalousies potentielles et
déranger des rapports harmonieux. »

38. Prévoir, c’est à la fois
supputer l’avenir et le
préparer: prévoir c’est
déjà agir
HENRI FAYOL

39. Les activités au sein de l’
entreprise

40. Fayol fut l'un des
premiers à
rationaliser et à
formaliser les
concepts modernes
de gestion.

41. Les activités principales dans l’
entrprises (5+1 =) 6
● soit 5 activités dites verticales ou spécifiques
1. Technique : Produire, transformer et fabriquer
2. Commerciale : Achat, vente et échange
3. Financière : Rechercher et utiliser de façon optimale les capitaux
4. Sécurité : Protection des personnes et des biens
5. Comptable : Calcul de paie et des statistiques (recensement des
actifs et du patrimoine)
● et 1 activité horizontale ou transverse
1. Administrative : Prévoir, organiser, commander, coordonner,
contrôler (POCCC).

42. Les fonctions de l’
administrateur

43. POCCC
Dans le cadre de l'activité "administrative", le
manager- exerce cinq fonctions essentielles:
Prévoir, organiser, commander,
coordonner, contrôler

44. 1. Prévoir
Anticiper et planifier, savoir où l'on va.

45. 2. Organiser
Munir l'entreprise de tout ce qui est utile pour
son fonctionnement: Ressources humaines,
financières et matérielles.

46. 3. Commander
Indiquer les tâches et
instructions aux membres du
corps social

47. 4. Coordonner
Mettre l'harmonie entre tous les actes d'une
entreprise de manière à en faciliter le
fonctionnement et le succès.

48. 5. Contrôler
Vérifier que tout se passe conformément au
programme adapté aux ordres donnés, aux
principes admis et signaler les fautes et les
erreurs afin qu'on puisse les réparer et en
éviter le retour

49. Commander + Coordonner = Décider
/ Diriger
NB : Si certains managers contemporains
regroupent "Commander" et "Coordonner" en
une fonction unique: "Décider", on peut
objecter qu'il existe une différence de forme et
de contenu entre une fonction/animation de
commandement et celle de coordination.

50. Merci !
Babacar LO
Consultant en Intelligence Digitale
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