1. P R À C T I C U M P S I C O P E D A G O G I A 2 0 1 2 - 1 3
U N I V E R S I T A T R O V I R A I V I R G I L I
I N S T I T U T C A M P C L A R
V I O L E T A C R I S T I À
FER I REBRE CRÍTIQUES

2. S
 Us és difícil dir-li a algú que
No us agrada alguna cosa que
ha fet?
 Com us heu sentit quan ho feu?
 Us molesta quan algú us diu alguna cosa
negativa de vosaltres?
 Com us sentiu?

3. PER A FER UNA CRÍTICA
1.-Pensa quina és la critica
2.-Decideix a qui ens hem de queixar
3.-Dirigeix la crítica a aquella persona, tenint
en compte que hem de ser amables, assertius.
4.-Proposa algun suggeriment per a resoldre el
problema
5.-Pregunta a l’altra persona com s’ha sentit

4. FER UNA crítica: PASSOS
1.-Descriure el fet que et genera el problema
2.-Expressar com et sents
3.-Fer la crítica

5. PER A REBRE UNA CRÍTICA
1.-Escolta la queixa amb atenció
2.-Demana a l’altra persona que
expliqui tot allò que no hem entès
3.-Digues-li si hem entès a queixa
4.-Suggereix, si és possible, una solució
favorable per les dues parts

6. REBRE UNA CRÍTICA: PASSOS
1.-Escolta amb atenció et pot ajudar a millorar
com a persona, ja que pots conèixer els teus
defectes
2.-No tenir por a conèixer els nostres errors. A
partir d’aquest moment és quan els podrem
rectificar
3.-Podem sol·licitar una major alternativa de
millora, a la persona que ens està realitzant
la crítica