4. Так что оцениваем?
(ISO 9241-11)
• Юзабилити является
степенью эффективности,
продуктивности и
удовлетворенности, с
которой продукт может
использоваться
определёнными
пользователями для
достижения определённых
задач в определённом
контексте.
5. Так что оцениваем?
(ISO 9241-11)
• Юзабилити является
степенью эффективности,
продуктивности и
удовлетворенности, с
которой продукт может
использоваться
определёнными
пользователями для
достижения определённых
задач в определённом
контексте.
6. Айсберг Юзабилити
• 10% -Внешний вид:
макет, цвета изображения
• 30% -Функциональность:
меню, кнопки, управление
• 60% -Цели и задачи
пользователя: действия,
навигация, объекты и
взаимодействие между
ними
11. Этап 4.
Оценка
• Несколько экспертов
• проходят по сценариям
• держат в голове информацию о пользователях
• На каждом шаге отмечают
• какие сложности возникают у конкретного типа
пользователей
• какие эвристики нарушены
• Формируется отчет с проблемами и рекомендациями
Это для зануд! вообще - нужны следующие шаги и
рекомендации!
21. Применению показания к
• Есть представление о целях и задачах
• «Для чего нам это нужно?»
• Есть хотя бы одно из двух:
• относительное представление о
пользователях
• преставление об эвристиках в данной
предметной области
• Надо быстро идентифицировать крупные
проблемы на основных путях
• конверсия
• принятие решения