SlideShare a Scribd company logo
1 of 57
Download to read offline
Μάθημα 1 Μάθημα 2 Μάθημα 4 Μάθημα 5 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Μάθημα 3
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Γιατί κάνουμε έρευνα αγοράς
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Βασικές Αρχές Έρευνας Αγοράς
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Τι μας ενδιαφέρει να μάθουμε;;;
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Λόγοι που επιβάλλουν την έρευνα μάρκετιγκ
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Που γίνονται οι έρευνες μάρκετιγκ
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Revolutionary Smart Phone
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],iphone
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ΑΥΞΗΣΗ  =15%
[object Object],Πηγή  Credit Suisse First Boston, “European mobile data trends”, April 2005 . Έρευνα για την αγορά των κοινητών υπηρεσιών.  Monthly ARPU (2009) (€) Also Ran's Compound Annual Growth Rate % (2004-2009) Possible  Winners Potential  Stars
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Το να διοικέις μια επιχείρηση είναι το να διοικείς το μέλλον. Και να διοικείς το μέλλον, είναι το να διοικείς πληροφορίες Ένα πρόβλημα καλά ορισμένο, είναι μισολυμμένο! Άτυπη Έρευνα
Δευτερογενή στοιχεία ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Μέθοδοι συλλογής πρωτογενών δεδομένων
Μέθοδοι συλλογής πρωτογενών δεδομένων
Διερευνητική έρευνα
Οι συνεντεύξεις
Πειραματική έρευνα
ΜΕΘΟΔΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ Α’ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΣΜΟΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΔΕΙΓΜΑ ΕΡΕΥΝΗΤΕΣ ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΟ  ΣΥΛΛΟΓΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΥΝ/ΞΕΙΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ INTERNET
Συνένετυξη ή παρατήρηση;;;
Το πληροφοριακό σύστημα Marketing είναι μία συνεχής και αλληλοεπιδρούμενη  δομή ανθρώπων, εξοπλισμού, διαδικασιών,  ειδικά σχεδιασμένη για να συλλέγει, ομαδοποιεί, αναλύει, εκτιμά και διανέμει σε συνεχή βάση έγκαιρα και με ακρίβεια πληροφορίες  marketing στους λήπτες αποφάσεων
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Σχεδιασμός Έρευνας Αγοράς
Διατύπωση προβλήματος:  Να εντοπίσουμε δυνητικούς πελάτες, να τμηματοποιήσουμε την αγορά μας, να διαπιστώσουμε γιατί οι πελάτες προτιμούν άλλες εταιρίες  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Τι μέγεθος δείγματος:  Πως επιλέγουμε το δείγμα της έρευνας  (Ποιά χαρακτηριστικά, για ποιές υπηρεσίες που μας ενδιαφέρει, με ποιά μεθοδολογία) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Συμβουλές  για την Ε.Α. στις ασφαλιστικές υπηρεσίες:

More Related Content

Similar to Market Survey

Module 16 - The Role of Data Systems and Tools in Internal and External Analy...
Module 16 - The Role of Data Systems and Tools in Internal and External Analy...Module 16 - The Role of Data Systems and Tools in Internal and External Analy...
Module 16 - The Role of Data Systems and Tools in Internal and External Analy...caniceconsulting
 
6 η επιχειρηματική ιδέα - 2010-11 [compatibility mode]
6  η επιχειρηματική ιδέα - 2010-11 [compatibility mode]6  η επιχειρηματική ιδέα - 2010-11 [compatibility mode]
6 η επιχειρηματική ιδέα - 2010-11 [compatibility mode]moke_uth
 
Πρόγραμμα Loyalties
Πρόγραμμα LoyaltiesΠρόγραμμα Loyalties
Πρόγραμμα LoyaltiesWITEC_GREECE
 
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cyBiz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cyKATHLEENBULTEEL
 
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cyBiz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cyKATHLEENBULTEEL
 
Digital Strategy | Sergios Dimitriadis | AUEB
Digital Strategy  | Sergios Dimitriadis | AUEBDigital Strategy  | Sergios Dimitriadis | AUEB
Digital Strategy | Sergios Dimitriadis | AUEBDigiMa
 
7 το σχέδιο marketing
7 το σχέδιο marketing7 το σχέδιο marketing
7 το σχέδιο marketingmoke_uth
 
6 το σχέδιο marketing 2012 2013
6 το σχέδιο marketing 2012 20136 το σχέδιο marketing 2012 2013
6 το σχέδιο marketing 2012 2013moke_uth
 
Θανάσης Πετμεζάς, 8th MedTech Conference
Θανάσης Πετμεζάς, 8th MedTech ConferenceΘανάσης Πετμεζάς, 8th MedTech Conference
Θανάσης Πετμεζάς, 8th MedTech ConferenceStarttech Ventures
 
Entrepreneurship models: Business Models vs Business Plans
Entrepreneurship models: Business Models vs Business PlansEntrepreneurship models: Business Models vs Business Plans
Entrepreneurship models: Business Models vs Business PlansGeorgia Zouni
 
Συμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη Επιχείρηση
Συμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη ΕπιχείρησηΣυμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη Επιχείρηση
Συμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη Επιχείρησηd tampouris
 
επεξήγηση των στοιχείων του καμβά επιχειρηματικού μοντέλου (1) 1
επεξήγηση των στοιχείων του καμβά επιχειρηματικού μοντέλου (1) 1επεξήγηση των στοιχείων του καμβά επιχειρηματικού μοντέλου (1) 1
επεξήγηση των στοιχείων του καμβά επιχειρηματικού μοντέλου (1) 1moke_uth
 
TrapezanoglouEurobank
TrapezanoglouEurobankTrapezanoglouEurobank
TrapezanoglouEurobankknowhowgr
 

Similar to Market Survey (20)

Module 16 - The Role of Data Systems and Tools in Internal and External Analy...
Module 16 - The Role of Data Systems and Tools in Internal and External Analy...Module 16 - The Role of Data Systems and Tools in Internal and External Analy...
Module 16 - The Role of Data Systems and Tools in Internal and External Analy...
 
ANALYTICAL CRM
ANALYTICAL CRMANALYTICAL CRM
ANALYTICAL CRM
 
6 η επιχειρηματική ιδέα - 2010-11 [compatibility mode]
6  η επιχειρηματική ιδέα - 2010-11 [compatibility mode]6  η επιχειρηματική ιδέα - 2010-11 [compatibility mode]
6 η επιχειρηματική ιδέα - 2010-11 [compatibility mode]
 
Πρόγραμμα Loyalties
Πρόγραμμα LoyaltiesΠρόγραμμα Loyalties
Πρόγραμμα Loyalties
 
Loyalties
LoyaltiesLoyalties
Loyalties
 
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cyBiz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
 
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cyBiz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
Biz miz o1 m5_u5.2_r7_cy
 
Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ AUEB
Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ  AUEBΕισαγωγή στο Μάρκετινγκ  AUEB
Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ AUEB
 
Digital Strategy | Sergios Dimitriadis | AUEB
Digital Strategy  | Sergios Dimitriadis | AUEBDigital Strategy  | Sergios Dimitriadis | AUEB
Digital Strategy | Sergios Dimitriadis | AUEB
 
7 το σχέδιο marketing
7 το σχέδιο marketing7 το σχέδιο marketing
7 το σχέδιο marketing
 
6 το σχέδιο marketing 2012 2013
6 το σχέδιο marketing 2012 20136 το σχέδιο marketing 2012 2013
6 το σχέδιο marketing 2012 2013
 
Θανάσης Πετμεζάς, 8th MedTech Conference
Θανάσης Πετμεζάς, 8th MedTech ConferenceΘανάσης Πετμεζάς, 8th MedTech Conference
Θανάσης Πετμεζάς, 8th MedTech Conference
 
Sleed - Case Study
Sleed - Case StudySleed - Case Study
Sleed - Case Study
 
Entrepreneurship models: Business Models vs Business Plans
Entrepreneurship models: Business Models vs Business PlansEntrepreneurship models: Business Models vs Business Plans
Entrepreneurship models: Business Models vs Business Plans
 
Συμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη Επιχείρηση
Συμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη ΕπιχείρησηΣυμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη Επιχείρηση
Συμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη Επιχείρηση
 
επεξήγηση των στοιχείων του καμβά επιχειρηματικού μοντέλου (1) 1
επεξήγηση των στοιχείων του καμβά επιχειρηματικού μοντέλου (1) 1επεξήγηση των στοιχείων του καμβά επιχειρηματικού μοντέλου (1) 1
επεξήγηση των στοιχείων του καμβά επιχειρηματικού μοντέλου (1) 1
 
TrapezanoglouEurobank
TrapezanoglouEurobankTrapezanoglouEurobank
TrapezanoglouEurobank
 
Thanos_slides_Strategy_eclass.pdf
Thanos_slides_Strategy_eclass.pdfThanos_slides_Strategy_eclass.pdf
Thanos_slides_Strategy_eclass.pdf
 
ΕΒΕΧ Μεταλλοκατασκευαστές
ΕΒΕΧ Μεταλλοκατασκευαστές ΕΒΕΧ Μεταλλοκατασκευαστές
ΕΒΕΧ Μεταλλοκατασκευαστές
 
MBA-EMarketing-Lecture.pptx
MBA-EMarketing-Lecture.pptxMBA-EMarketing-Lecture.pptx
MBA-EMarketing-Lecture.pptx
 

Market Survey