1. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙ΢ΣΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ
ΣΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩ΢Η΢ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗ΢Η΢ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΕΩΝ
Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα ΢πουδών:
ΔΙΟΙΚΗ΢Η ΤΠΗΡΕ΢ΙΩΝ ΓΙΑ ΢ΣΕΛΕΧΗ ΕΠΙΧ/΢ΕΩΝ
Ακαδημαϊκό Έτος: 2010 - 2012
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line
Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας
΢υγγραφέας: Θεοδώρα Χαρισιάδη
Α.Μ.: 100822
Επιβλέπων Καθηγητής: Αν. Καθηγητής ΢έργιος Δημητριάδης
Επιστ. Τπεύθυνος: Καθηγητής Ανδρέας Γ. Νικολόπουλος
Διευθυντής του ΜΠ΢: Καθηγητής Γιώργος Ι. ΢ιώμκος
Αθήνα, Δεκέμβριος 2012

2. Σι θα δούμε
Εισαγωγή
΢τόχοι έρευνας
Τπόβαθρο θεωρητικό-Ερευνητικό
Μεθοδολογία
Αποτελέσματα
΢υμπεράσματα - Προτάσεις
Μελλοντική έρευνα & Περιορισμοί
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

3. Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

4. Είναι ασφαλές; Ιδιωτικότητα
Προσωπικά δεδομένα
Λίγες είναι οι έρευνες που υπάρχουν στην ελληνική
βιβλιογραφία αναφορικά με την ιδιωτικότητα.
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

5. Βασικό ερώτημα της έρευνας
΢την εποχή της Κοινωνικότητας,
υπάρχουν θέματα ιδιωτικότητας στους
χρήστες των Κ.Δ. στην Ελλάδα; Και εάν
ναι σε ποιο βαθμό;
΢υνεπώς…
Θα ερευνήσει τυχόν προβληματισμούς του χρήστη
απέναντι στην ιδιωτικότητα των προσωπικών του
δεδομένων στα Κ.Δ.
Πόσο ενήμερος είναι για τη φύση αυτών των Κοινοτήτων και τη διαφάνεια του
δικού του προφίλ;
Σί παρακινεί ακόμη και τον πιο υποψιασμένο χρήστη να μοιράζεται προσωπικά
δεδομένα στα Κ.Δ.;
Διατρέχει κινδύνους παραβίασης των προσωπικών του δεδομένων;
Σί ρυθμίσεις έχει επιλέξει για τα προσωπικά του δεδομένα;
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

6. Σι είναι ένα on line Κοινωνικό Δίκτυο (Κ.Δ.);
Είναι ένα είδος διαδικτυακής δημοκρατίας, με περιεχόμενο από χρήστες
για χρήστες.
Είναι εξαιρετικά δημοφιλή.
Αποτελεί εργαλείο επικοινωνίας & διαφήμισης.
Προσφέρει τον τεράστιο αριθμό προσωπικών πληροφοριών που
εθελούσια δημοσιεύουνε οι χρήστες.
Σο Facebook είναι μακράν το μεγαλύτερο Facebook
Κ.Δ. στο κόσμο Twitter
LinkedIn
Πθγζσ: Milan, 2007, Lunden, 2012; AllFacebook, 2012; Pring, 2012, Sibley, 2012; Madden, 2012, Focus Bari, 2012; Cloudfish, 2011, Comscore Inc., 2011, Hennig-
Thurau, T. et al., 2010, Mansfield-Devine, 2008
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

7. Σα κίνητρα των καταναλωτών είναι η επιθυμία για κοινωνική
αλληλεπίδραση & η ενίσχυση της δικής τους αυτοεκτίμησης.
Οι χρήστες ανεβάζουν 300 εκατομμύρια φωτογραφίες κάθε μέρα
παραμένουν τουλάχιστον 20 λεπτά
το 80% στην Αμερική προτιμάει να
συνδέεται με την αγαπημένη του μάρκα
μέσω Facebook
Η ελεύθερη και επώνυμη on line κοινότητα
ανταλλαγής άυλων αγαθών ενέχει κινδύνους
ιδιωτικότητας;
Πθγζσ: Milan, 2007, Lunden, 2012; AllFacebook, 2012; Pring, 2012, Sibley, 2012; Madden, 2012, Focus Bari, 2012; Cloudfish, 2011, Comscore Inc., 2011, Hennig-
Thurau, T. et al., 2010, Mansfield-Devine, 2008, Hennig-Thurau, T. et al, 2004,
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

8. Επιθυμούμε ιδιωτικότητα;
Βαθύτατο ενδιαφέρον
για ιδιωτικότητα στα
Κ.Δ. Η ιδιωτικότητα έχει πεθάνει
Μπορεί να είναι πιο ανοιχτοί με
Μοιράζονται * κάθε προσωπικό τους
αυτά που μοιράζονται* επειδή
δεδομένο στα Κ.Δ. –πού μένουνε,
δεν αντιλαμβάνονται ακριβώς
φωτογραφίες, ορόσημα.
πώς τα προσωπικά τους
δεδομένα αποθηκεύονται και
χρησιμοποιούνται
Πιθανός λόγος: μη αρνητικός αντίκτυπος
από την κοινοποίηση των ευαίσθητων
προσωπικών δεδομένων τους
*Παρατηρείται ότι: οι χρήστες ελέγχουν το είδος
των πληροφοριών που επιλέγουν να μοιράζονται.
Πθγι: Madden, 2012
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

9. Επιθυμούμε ιδιωτικότητα;
ΠΑΝΣΑ έπαιζε σημαντικό ρόλο για τον άνθρωπο. Ισορροπία
μεταξύ απομόνωσης & κοινωνικής αλληλεπίδρασης. Η κάθε
κοινωνία είναι διαφορετική. Έτσι και το επίπεδο στο οποίο
επιτυγχάνεται ισορροπία είναι διαφορετικό.
Η δημιουργία ενός προφίλ σε μια
οποιαδήποτε ιστοσελίδα Κ.Δ. καθιστά
αδύνατη την ανωνυμία του.
Σι λένε οι έρευνες;
Σο 1/3 των χρηστών αισθάνεται άβολα όσον αφορά την
προστασία της ιδιωτικότητάς τους στα Κ.Δ.
Δεν κοινοποιεί πληροφορίες που δε θα ήθελε να μοιραστεί.
Έχει πολλούς φίλους αλλά χαμηλή αίσθηση των κινδύνων που
απορρέουν από θέματα ιδιωτικότητας.
Πθγζσ: Lanier, C. & Saini, A., 2008; uSamp, 2012; Livingstone 2008
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

10. Επιθυμούμε ιδιωτικότητα;
Το όραμα του Mark Zuckerberg, ιδρυτή
του Facebook, για τη δημιουργία μίας
πιο υγιούς κοινωνίας, σε έναν πιο
“ανοιχτό και διαφανή” κόσμο φέρνει
στην επιφάνεια το θέμα της
προστασίας της ιδιωτικής ζωής
Γιατί αυτή η ανεξέλεγκτη αποκάλυψη πληροφοριών;
Αλλαγές στην κουλτούρα μας
Οικειότητα και αίσθηση σιγουριάς & εμπιστοσύνης
προς τις ψηφιακές τεχνολογίες
Σάση να ξεχνάμε σκανδαλώδεις καταχρήσεις των δεδομένων
προσωπικού χαρακτήρα από τους άλλους
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

11. Έλεγχος ή κοινωνική αλληλεπίδραση;
«Τα περισσότερα από τα
προβλήματα ιδιωτικότητας του
Facebook είναι ... συνέπειες από
τους τρόπους που οι χρήστες
χρησιμοποιούν το Facebook, με
ενθουσιασμό. Υπάρχει μια βαθιά,
μάλλον ασυμβίβαστη ένταση
μεταξύ της επιθυμίας για έλεγχο των
πληροφοριών του και την επιθυμία
για χωρίς όρια κοινωνική
αλληλεπίδραση» ~ James
Grimmelmann
.
Πθγζσ: Kirkpatrick, 2010; White et al, 2008
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

12. .
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

13. Μεθοδολογία
Ποσοτική έρευνα με χρήση ηλεκτρονικού δομημένου ερωτηματολογίου
Πληθυσμός: Έλληνες χρήστες του Διαδικτύου & των Κ.Δ., ηλικίας 13 & άνω
Μέθοδος δειγματοληψίας: μη-τυχαία κρίσεως (non-probability judgment)
& χιονοστιβάδα (snowball)
΢χεδιασμός ερωτηματολογίου σε 5 κύριες ενότητες
Πιλοτική έρευνα: χορηγήθηκε σε ένα δείγμα δέκα (10) ατόμων προκειμένου
να διαπιστωθεί, μεταξύ άλλων, κατά πόσο οι ερωτήσεις ήταν σαφείς
Δείγμα: 206 ενήλικες Έλληνες χρήστες Κ.Δ.*
Μέθοδος συλλογής & Διάρκεια: Ανάρτηση σε ιστοσελίδα του Διαδικτύου
από 15/10 – 11/11/2012
Μέθοδος ανάλυσης: SPSS
*Ο ερευνητής θέτει τον περιορισμό 18 ετών & άνω, θέλοντας να συμπεριλάβει στο δείγμα του όσο το δυνατόν
πιο ώριμες και συνειδητές απόψεις αναφορικά με θέματα ιδιωτικότητας χρηστών.
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

14. Αποτελέσματα
Δημογραφικά στοιχεία
Φύλο Ηλικία
50-64 65+
6% 1%
Άνδρασ
44% Γυναίκα 18-29
56% 50%
30-49
43%
Μορφωτικό επίπεδο
Άλλο 1%
Φοιτθτισ
Πανεπιςτθμίου/ΤΕΙ Απόφοιτοσ
6% Λυκείου/ΙΕΚ 17%
Μεταπτυχιακζσ/διδα
Απόφοιτοσ κτορικζσ ςπουδζσ
Πανεπιςτθμίου/ΤΕΙ 48%
28%
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

15. Αποτελέσματα
΢υμπεριφορά χρηστών στα Κ.Δ.
΢ε ποιο/α Κοινωνικά Δίκτυα διατηρείτε προφίλ
Η συντριπτική πλειοψηφία των ερωτώμενων
Facebook 94,12% διατηρεί προφίλ στο Facebook (94.12%)
LinkedΙn 49,51%
ακολουθεί το linkedΙn με 49,51% & το twitter με
43,63%.
Google plus 20,59%
You Tube 37,75%
My Space 8,33%
Σο 55,4% του δείγματος επισκέπτεται πολλές
Twitter 43,63%
φορές μέσα στην ημέρα το Κ.Δ. που χρησιμοποιεί
Pinterest 14,71% περισσότερο.
Σο όνομα του προφίλ σας στο Κοινωνικό
Δίκτυο που χρησιμοποιείτε περισσότερο
είναι: Σο 82,9% χρησιμοποιεί στο προφίλ του
το αληθινό του όνομα.
Το πραγματικό
Ζνα ψευδϊνυμο
Άλλο
Σο 94,5% των χρηστών Κ.Δ.
χρησιμοποιεί μόνο ένα προφίλ.
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

16. Αποτελέσματα
΢υμπεριφορά χρηστών στα Κ.Δ.
Λόγοι χρησιμοποίησης των Κοινωνικών Δικτύων
Επαθέρ με θίλοςρ/γνωζηούρ 179 89,05%
Επαθή με ζςναδέλθοςρ 108 53,73%
Επγοδόηερ 107 53,23%
Ο σημαντικότερος λόγος χρήσης
Επαγγελμαηικοί κύκλοι 80 39,80% των Κ.Δ. είναι η επαφή με
φίλους/γνωστούς (89,0%).
Διεύπςνζη ηος κύκλος γνωπιμιών 15 7,46%
Ανάδειξη εαςηού 6 2,99%
Επαθέρ με οικογένεια 48 23,88%
Πληποθόπηζη/ενημέπωζη 71 35,32%
Γνωπιμία με άηομα ηος ανηίθεηος 1 0,50%
θύλος Tο 82,5% των χρηστών των Κ.Δ. δηλώνουν
Διαζκέδαζη 2 1,00%
ότι είναι πολύ προσεκτικοί στο τι αναρτούν
ενώ το 56,2% σπάνια εμφανίζει προσωπικά
Πποώθηζη ηηρ δοςλειάρ 1 0,50% δεδομένα στο προφίλ του. Μόνο το 6,5%
Δεν έσει ππαγμαηική ζωή 1 0,50% μοιράζει ελεύθερα τα προσωπικά του
δεδομένα.
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

17. Αποτελέσματα
Αντιλαμβανόμενη ασφάλεια χρηστών στα Κ.Δ.
Πόσο συχνά αλλάζετε τον προσωπικό σας
κωδικό ασφαλείας;
4% Κάκε μινα ι ςυχνότερα
28% 24%
Κάκε τρίμθνο με
εξάμθνο
Tο 61,4% του δείγματος αλλάζει σπάνια
Κάκε χρόνο ή ποτέ τον κωδικό ασφαλείας.
Σπάνια
34%
Ποτζ
10%
Δεν παπέσω Παπέσω αςηήν ηην Παπέσω αςηήν ηην
Πληροφορίες που αςηήν ηην πληποθοπία αλλά πληποθοπία και είναι
παρέχουν οι χρήστες πληποθοπία ζκόπιμα δεν είναι πλήπηρ & ακπιβήρ
στα Κοινωνικά Δίκτυα πλήπηρ και ακπιβήρ
% % %
Γενέθλια 14,9% 16,9% 68,2%
Παρέχουν ως πληροφορία Κινηηό ηηλέθωνο 89,5% ,5% 9,9%
που είναι ακριβής, τα γενέθλιά Σηαθεπό ηηλέθωνο 98,4 0% 1,6%
τους, σε ποσοστό
68,2%, αποφεύγουν να Διεύθςνζη καηοικίαρ 93,8% 4,7% 1,6%
παρέχουν οποιαδήποτε άλλη Τόπορ επγαζίαρ 56,4% 10,3% 33,3%
πληροφορία. Πολιηικέρ πεποιθήζειρ 89,6% 5,2% 5,2%
Οικογενειακή καηάζηαζη 58,2% 7,7% 34,2%
Σεξοςαλικέρ πποηιμήζειρ 86,0% 1,6% 12,4%
Όνομα ζςνηπόθος 78,8% 3,1% 18,1%
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

18. Αποτελέσματα
Διαχείριση προσωπικών δεδομένων
Έχετε διαβάσει το κείμενο για την
πολιτική διασφάλισης των
προσωπικών δεδομένων στο
Κοινωνικό Δίκτυο που χρησιμοποιείτε Μόνο το 49% των χρηστών έχει
περισσότερο; διαβάσει το κείμενο της πολιτικής
διασφάλισης των προσωπικών
δεδομένων
Ναι
Όχι
Σο 95,5% γνωρίζει ότι υπάρχουν ρυθμίσεις προσωπικών δεδομένων, με το 69,7% του δείγματος ν’
αξιολογεί τη διασφάλιση των προσωπικών του δεδομένων σε αυτά ως πρώτη προτεραιότητα.
Έχει γίνει ποτέ παραβίαση των προσωπικών σας
δεδομένων;
9% 1%
3% Από εμπορικζσ εταιρίεσ
Σο 68% των χρηστών
4%
Από το εργαςιακό μου δηλώνει ότι δεν έχει δεχθεί ποτέ
περιβάλλον
15% Από το οικογενειακό μου παραβίαση των προσωπικών
περιβάλλον του δεδομένων
68% Από το φιλικό μου περιβάλλον
Παρενόχλθςθ από αγνϊςτουσ
Όχι ποτζ
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

19. Αποτελέσματα
Διαχείριση προσωπικών δεδομένων
΢το Κοινωνικό Δίκτυο που χρησιμοποιείτε
περισσότερο, έχετε ορίσει το προφίλ σας ως:
Δθμόςιο (public) όπου
Για το 76,6% των χρηστών που έχουν
25,4% 15,4% είναι ανοιχτό ςε όλουσ ορίσει το προφίλ τους ως ιδιωτικό ή
μερικώς ιδιωτικό το 58,4% περιορίζει ποιες
επαφές μπορούν να έχουν πρόσβαση
Ιδιωτικό (private) ϊςτε
μόνο οι επαφζσ μου να
51,2% μποροφνε να το δοφνε στις πληροφορίες που παρέχουν
Μερικϊσ ιδιωτικό ϊςτε
επαφζσ των επαφϊν μου
να μποροφνε να το δοφνε
Βαθμός εμπιστοσύνης των Κ.Δ. όσον αφορά στη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων
Καθόλος Λίγο Μέηπια Απκεηά Απόλςηα Σο 16,1% των χρηστών του
% % % % % Μ.Τ Facebook, του, δημοφιλέστερου
[Facebook]
18,5% 24,1% 40,5% 13,8% 3,1% 2,59 Κ. Δ. στην Ελλάδα, το
εμπιστεύεται τουλάχιστον αρκετά.
17,6% 19,4% 30,6% 25,9% 6,5% 2,84
[Twitter]
35,5% 27,4% 29,0% 6,5% 1,6% 2,11
[MySpace]
Σο 40,7% των χρηστών
11,9% 18,6% 28,8% 33,9% 6,8% 3,05
[Linked In] δηλώνει ότι εμπιστεύεται
27,3% 19,5% 31,2% 20,8% 1,3% 2,49 τουλάχιστον αρκετά το LinkedIn
[Google Plus]
20,0% 20,0% 33,0% 22,6% 4,3% 2,71
[YouTube]
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

20. Αποτελέσματα
Εμπιστοσύνη χρηστών προς τα Κοινωνικά Δίκτυα
Σε ποιο βαθμό εμπιζηεύεζηε Απόλςηα 10,8%
ηο/ηα Κοινωνικά Δίκηςα πος Απκεηά 8,1%
ανήκεηε όζον αθοπά ζηη Καθόλος 27,0% Παρόλο που ένα μεγάλο ποσοστό
διασείπιζη ηων πποζωπικών Λίγο 18,9% (45,9%) δεν εμπιστεύεται το Κ.Δ. που
ανήκει, αναρτά προσωπικές
ζαρ δεδομένων; Μέηπια 35,1%
αναρτήσεις (49%) και παρέχει ακριβής
Σημειώζηε ηο βαθμό με ηον Διαθωνώ απόλςηα 16,3% και πλήρης προσωπικές πληροφορίες
οποίο ζςμθωνείηε / Διαθωνώ 32,7% (70,4%).
διαθωνείηε με ηιρ πποηάζειρ Ούηε ζςμθωνώ/ούηε διαθωνώ 28,4%
πος ακολοςθούν [Δεν Σςμθωνώ 13,2%
αναπηώ ηίποηα πποζωπικό Σςμθωνώ απόλςηα 9,5%
ζηο πποθίλ μος]
Τί πληποθοπίερ παπέσεηε ζηο Παπέσω αςηήν ηην πληποθοπία αλλά 4,2%
Κοινωνικό Δίκηςο πος ζκόπιμα δεν είναι πλήπηρ και
ανήκεηε; ακπιβήρ
Παπέσω αςηήν ηην πληποθοπία και 70,4%
είναι πλήπηρ & ακπιβήρ
Δεν παπέσω αςηήν ηην πληποθοπία 25,4%
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

21. Αποτελέσματα
Εμπορικά σήματα / εταιρίες στα Κ.Δ. & χρήστες
Έχετε προβεί στην προσθήκη ενός
προφίλ ή μίας σελίδας μάρκας ή Σο 57,4% των χρηστών έχει
εμπορικού προϊόντος στις επαφές σας; προβεί στη προσθήκη ενός
προφίλ ή μιας σελίδας μάρκας ή
εμπορικού προϊόντος στις
Ναι επαφές του.
Όχι
Πώς θα αισθανόσασταν εάν εν αγνοία Γνωρίζετε ποιές δικές σας πληροφορίες
σας, οι συνήθειές σας σε ένα Κοινωνικό χρησιμοποιούν οι εφαρμογές (apps) -
Δίκτυο (browsing habits) διατίθενταν και Διαγωνισμοί, παιχνίδια κ.λπ- προκειμένου να
σε τρίτους για εμπορικούς λόγους; έχετε πρόσβαση σε αυτές;
Δε γνωρίηω τι είναι οι εφαρμογζσ
3%
6% 2%
18% Πολφ άςχθμα
28% 19% Δε δίνω καμία ςθμαςία
54% Άςχθμα
Ουδζτερα 19% Δεν ζχω κατεβάςει ποτζ
εφαρμογι
Καλά 31%
20% Κάκε φορά που κατεβάηω μία
Πολφ καλά εφαρμογι ελζγχω όλεσ τισ
ρυκμίςεισ ιδιωτικότθτάσ μου
Ναι γνωρίηω
Σο 73,8% των χρηστών θα αισθανόταν Μόνο το 28,2% των χρηστών γνωρίζει ποιες δικές
ενοχλημένο έως πολύ ενοχλημένο. τους πληροφορίες χρησιμοποιούν οι εφαρμογές. Σο
19,3% δε δίνει σημασία.
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

22. Αποτελέσματα
Διμεταβλητές αναλύσεις
Οι νεότεροι σε ηλικία προβαίνουν πιο εύκολα σε διορθωτικές κινήσεις όπως
διαγραφή επαφής και αφαίρεση αναγνώρισης (tag) από ότι οι μεγαλύτεροι σε
ηλικία.
Ο χρήστης ο οποίος δεν ενδιαφέρεται για την προστασία των
προσωπικών του δεδομένων διατηρεί περισσότερο έως αποκλειστικά
επαφές με αγνώστους παρά με γνωστούς (Χ2=21,661, p=0.041).
Οι γυναίκες έχουν μικρότερη εμπιστοσύνη έναντι των ανδρών όσον αφορά τη
διαχείριση των προσωπικών τους δεδομένων από το Facebook
(Χ2=11.235, p=0.024).
Οι νεότεροι σε ηλικία προβαίνουν πιο συχνά σε προσθήκη ενός προφίλ ή μίας
σελίδας μάρκας ή εμπορικού προϊόντος στις επαφές τους από ότι μεγαλύτεροι
(Χ2=16,443, p=0.000).
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

23. ΢υμπεράσματα-Προτάσεις
΢υμπεράσματα για τους χρήστες
Σίποτα δεν παραμένει εμπιστευτικό στα Κ.Δ.
Κυρίαρχο Κ.Δ. το Facebook με παρουσία χρήστη μόνο μέσω ενός προφίλ
Παθητικός Proactive Ιδιωτικός
Σύποι χρήστη:
Ενεργητικός Reactive Δημόσιος
Επισκέπτεται πολλές φορές την ημέρα ένα Κ.Δ.
Δεν κοινοποιεί πληροφορίες που δε θα ήθελε να μοιραστεί
Μοιράζεται προσωπικά δεδομένα για εμβάθυνση & σύσφιξη των
κοινωνικών σχέσεων (αλληλεπίδραση)
Η αντιλαμβανόμενη ασφάλεια του χρήστη είναι σε χαμηλά επίπεδα
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

24. ΢υμπεράσματα-Προτάσεις
΢υμπεράσματα για τους χρήστες
Παρατηρείται μία απίστευτη ανάγκη για κοινοποίηση προσωπικών
πληροφοριών, παρόλο που τα Κ.Δ. το ενθαρρύνουν αλλά δεν το επιβάλλουν
Διατρέχει κινδύνους παραβίασης προσωπικών δεδομένων
Ο βαθμός αλληλεπίδρασής του με εμπορικά σήματα ή εταιρίες είναι αυξημένος
Προτάσεις για τους χρήστες
Σο πιο ασφαλές είναι να εκθέτει εκτεταμένες και ακριβής πληροφορίες για να
διευκολύνει το διάλογο με άτομα κοινών ενδιαφερόντων, αλλά να μην
περιλαμβάνει τίποτα που δε θα ήθελε να βρει δημοσιευμένο στη πρώτη
σελίδα της τοπικής εφημερίδας ή στο Google.
Δε θα πρέπει να προσέχει μόνο τις κινήσεις του Κ.Δ. που ανήκει αλλά & των
επαφών του που έχει επιλέξει.
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

25. ΢υμπεράσματα-Προτάσεις
Προτάσεις σε επίπεδο εταιρικών διοικήσεων
΢υνεχή επικοινωνία με τους χρήστες και διαχείριση όλων των
σχολίων, θετικών και αρνητικών.
Να σεβαστούν & να λάβουν σοβαρά υπ’ όψιν τους το δικαίωμα και την
ανάγκη των ανθρώπων για ιδιωτικότητα.
Παρόλο που το ποσοστό παραβίασης των προσωπικών δεδομένων
του χρήστη από εταιρίες είναι χαμηλό, δε θα πρέπει να αψηφιστεί.
Ο βαθμός γνώσης των τακτικών που ακολουθούν στις εφαρμογές
(apps) είναι χαμηλός αρά θέλει ιδιαίτερη προσοχή
Προσωποκεντρικές διαφημίσεις κίνδυνος παρεμβατισμού
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

26. ΢υστάσεις για μελλοντική έρευνα & Περιορισμοί
΢υστάσεις για μελλοντική έρευνα
Επαναλαμβανόμενες έρευνες σε ετήσια βάση & σύγκριση των αποτελεσμάτων
Επικέντρωση έρευνας σε ένα Κ.Δ. ή μία ηλικιακή ομάδα, ή μιας ομάδας υψηλής
ανάμειξης (heavy users)
΢υνδυασμός ποσοτικής με ποιοτική έρευνα
Πιθανά πεδία διερεύνησης: Η εμπιστοσύνη προς τα Κ.Δ. και τους χρήστες του
Οι εταιρίες / εμπορικά σήματα και τα Κ.Δ.
Η σχέση της νέας εποχής της Κοινωνικότητας με τα Κ.Δ.
Περιορισμοί
Μικρό μέγεθος δείγματος
Κίνδυνος συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου από χρήστες με ψευδή ή
ελλιπή στοιχεία
Περιορισμένο χρονικό διάστημα
Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη

27. Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη