1. robert_rallo
@jesus_ferre les #xarxes_socials
en temps de #crisi
Amposta, 17 de Febrer 2012

2. Les 5 revolucions tecnològiques
dels mitjans socials
• Accés
• Dispositius
• Web
• Xarxes Socials
• Apps

3. La
internet
de
la
Comunicació

4. La
internet
de
la
Informació

5. La
internet
Social

6. Evolució
del
model
web
Grau
de
connec9vitat
informació
Grau
de
connec9vitat
social

7. Canvi
del
model
de
comunicació
• Unicast  broadcast
• Consumidors  productors
• Passius  Actius

8. Per
exemple:
els
blocs
…

9. Internet impacta en la societat a tots
els nivells i en especial en la
economia
Els mercats es transformen en globals

10. La bombolla dels .com (1995-2000)
Creixement sense control
Costos logística i distribució
Especulació

11. Internet
i
Crisis

12. L’ús de les xarxes socials provoca
canvis en les nostres esferes
personals, socials i professionals

13. La principal característica del mercat
del segle XXI és que les organitzacions
i els consumidors estan implicats en
una gran conversa … que fa canviar
radicalment la relació empresa-client

14. Intel.ligència col.lectiva

15. Internet
i
Innovació

16. Les
dades
obertes

17. Eines
i
xarxes
Socials
en
el
món
de
l’empresa
• Facebook
• TwiDer
• LinkedIn
• Youtube,
Flickr
• Whatsapp

18. El
boom
de
“Facebook”

19. El
community
manager
és
externament
la
veu
de
la
companyia
I
internament
la
veu
dels
clients

20. Legalitat,
Seguretat
i
Privadesa

21. Nous
disposi9us
i
entorns