3. Conceptos de Gerencia La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones , representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento , organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.
4. Henry, Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que: El término (gerencia ) es difícil de definir: significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo...
5. De allí que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que desempeña el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como, administrador supervisor, delegador, etc. De allí la dificultad de establecer una definición concreta de ese término.
6. Por otra parte, Dichter define Gerencia como el acto de guiar a los demás, lograr que las cosas se hagan, dar y ejecutar ordenes. Villegas, define Gerencia como un programa de desarrollo de estrategias para identificar, desarrollar y entrenar individuos y planes que reúnen características deseables para el desempeño de proyectos y puestos de dirección.
7.
8. También se puede decir que la Gerencia cumple con procesos básicos gerenciales o funciones administrativas universales, a objeto de favorecer la eficacia y eficiencia de la organización u empresa.
11. La Eficiencia es el nivel de logro en la realización de objetivos por parte de un organismo con el menor costo de recursos financieros, humanos y tiempo, o con máxima consecución de los objetivos para un nivel dado de recursos (financieros, humanos, etc.)
12. Filosofía y recurso de la gerencia El gerente debe tener presente conceptos tales como el de toma de decisiones participativa, descentralización e innovación, donde influirán efectivamente en el diseño de los planes de estratégicos de la organización.
13. Por lo tanto, la organización debe estructurarse de tal manera que las estrategias corporativas puedan llevarse a cabo efectiva y eficientemente para satisfacer las necesidades del cliente. No hay que obviar que la alta gerencia debe ser consiente de tanto de su filosofía como de sus actitudes acerca de la disponibilidad de gerentes a nivel medio calificados para tener la estructura mas adecuada.
17. (Meléndez, 2000) Técnicas gerenciales Son métodos sistemáticos tales como la coordinación , delegación, comunicación, negociación, entrevistas; y además los procedimientos o tareas administrativas, sistemas o pautas para que se haga un trabajo De igual modo, las técnicas gerenciales se caracterizan también por minimizar la subjetividad al tomar decisiones. Su objetivo es someter aun análisis sistemático los hechos y cuantificarlos, siempre que sea posible, a objeto de ayudar al directivo a ser mas preciso en sus juicios.
21. Concepto de Gerente (Sallenave 1990, pg. 56) Líder Organizador Planeador estratega Es quien planea, organiza, dirige y controla varias operaciones interrelacionadas a fin de alcanzar objetivos definidos
22. Por lo tanto, el gerente es una persona que ocupa una posición en la organización desde la cual observa a otras personas que ejecutan las actividades vinculadas a los procesos bajo sus responsabilidades facilitándoles las condiciones para que efectúen un trabajo que genere valor agregado para el cliente y beneficios para la organización y satisfacción.
23.
24. Es importante destacar como Dichter, Mintzberg, Hampton y otros , reúnen en el gerente, funciones y roles que hoy caracterizan a las actividades del líder. Estos señalan que un gerente sensato verá las opciones del liderazgo, los subordinados y la situación a través de sus prejuicios personales El gerente de hoy, además de las funciones inherentes al cargo que desempeña en la empresa, se encuentra en el centro de la jerarquía organizacional, pues es agente tanto de los directivos como de los trabajadores y lleva a los dos niveles las inquietudes de otro, a objeto de compartir también la misión y la visión
25. Mintzberg Interpersonales Informacionales Decisionales Representantes de la organización y como líderes que interactúan con los subordinados Revelaciones del medio y su organización, al desarrollar las funciones de supervisión, al buscar y recibir datos sobre las operaciones que son de su responsabilidad y al transmitir información procedente del exterior, cuando la comunica de un subordinado a otro y a su vez es portavoz, y al hablar a favor de su unidad, ante personas ajenas a la compañía. El gerente es empresario, en el sentido de mejorar el funcionamiento y logros de su empresa, al solucionar problemas, realizar actividades para mejorar el desempeño y reaccionar ante dificultades imprevistas que entorpecen lo planificado
26. Crosby , 1998 Gerenciar E s el arte de pensar, planear, tomar decisiones adecuadas, actuar de manera que las cosas realizadas den resultados óptimos, previstos y analizados con anterioridad. Es planear el futuro acompañado del éxito.