1. © Copyright IBM Corporation 2013
Nicola Palmarini
Manager IBM Human Centric Solutions Center Europe
Tecnologie
abilitanti
per la casa
del futuro:
esperienze e
prospettive.
Il progetto
abitare sicuri a Bolzano

2. 2 © Copyright IBM Corporation 2013
La popolazione è in crescita e gli anziani ne rappresentano
la maggioranza
Source: New demographics shaping a prosperous future as countries age, Booz&Co, 2011

3. 3 © Copyright IBM Corporation 2013
Cosa può fare la tecnologia in questo scenario?
Source: ICT & Ageing, European Study on Users, Markets and Technologies, Final report , January 2010 www.ict-ageing.eu
Apparentemente sembra esserci spazio per un'opportunità
'win-win-win', in cui:
>i bisogni delle persone anziane sono soddisfatte
incrementando la qualità della vita
>i costi dell’assistenza/sostegno possono essere
drasticamente
>nuove opportunità di mercato per l'ICT
Le potenzialità offerte dalla tecnologia interessano anche ad
altri domini, come in generale l’inclusione sociale delle
persone anziane nella vita quotidiana e il sostegno
all'invecchiamento attivo nel contesto del lavoro /
occupazione.

4. 4 © Copyright IBM Corporation 2013
Le cose
comunicano
e le cose
sono usate
dalle persone

5. 5 © Copyright IBM Corporation 2013
Dibble, il foraterra
Traditional tools for new tangible
interfaces, progetto di Nicola Vittori
http://www.nicolavittori.com/?p=587

6. 6 © Copyright IBM Corporation 2013
Source: ICT & Ageing, European Study on Users, Markets and Technologies, Final report , January 2010 www.ict-ageing.eu
Molte altre esperienze di ricerca e sviluppo

7. © Copyright IBM Corporation 2013
L’approccio
Smarter Care

8. 8 © Copyright IBM Corporation 2013
La strada verso lo Smarter Care
Source: Telecare Ready: Creating a universal entitlement to telecare, James Lloyd, June 2011, www.strategicsociety.org.uk
Il Department of Health inglese ha definito il telecare come “as
much about the philosophy of dignity and independence
as it is about equipment and services”.
Per questo abbiamo lavorato per progettare e costruire un
modello “olistico” che abbiamo definito “smarter care” con
l’obiettivo di promuovere una filosofia della dignità nel
rispetto della persona e del suo spazio affettivo e allo
stesso tempo dell’ambiente e del territorio.

9. 9 © Copyright IBM Corporation 2013
Fattori cruciali
Source: Telecare Ready: Creating a universal entitlement to telecare, James Lloyd, June 2011, www.strategicsociety.org.uk
L’efficienza del sistema e il successo di queste inziative
non si basa unicamente sulla tecnologia, ma anche su:
• comunicazione alla cittadinanza
• coinvolgimento di tutti gli attori
• analisi ed elaborazione dei dati
• qualità del monitoraggio
• correlazione tra dati ambientali medici e sociali
• raccolta di “segnali” informali

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Progetto

11. 11 © Copyright IBM Corporation 2013
Struttura e sviluppo della popolazione nella città di Bolzano
L’età media ha raggiunto 44,01 anni. Le persone di 65 anni e più sono il 22,6%
degli abitanti della città: una persona su cinque ha più di 65 anni
Indice di vecchiaia 158,8158,8 : ogni 100 giovani si contano 159 ultra 65-enni
Indice di ricambio 144,7144,7 : ogni 100 persone che stanno per entrare nella
popolazione attiva ce ne sono 145 che ne stanno uscendo
Indice di dipendenza 58,258,2 : ci sono 58 persone inattive (0-14 anni e 65 e oltre) ogni
100 persone in età lavorativa (15-64 anni)
Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Ufficio Statistica e Tempi della Città, Comune di Bolzano 2001-2011
Quelle: Ausarbeitung des Amtes für Sozialplanung über Daten des Amtes für Statistik und Zeit der Stadt, Gemeinde Bozen 2001-2011

12. 12 © Copyright IBM Corporation 2013
Progetto
permettere alle persone anziane di continuare a vivere il più a lungo
possibile, in sicurezza, nella propria abitazione
L'obiettivo è di sperimentare l’utilizzo delle nuove tecnologie per
l’assistenza a distanza e la sicurezza delle persone anziane che vivono a
casa, garantendone l’autonomia e la sicurezza e migliorando così la loro
qualità della vita.
Costruire un business case sostenibile per le pubbliche
amministrazioni nella gestione di una fetta crescente della poplazione
secondo un trend irreversibile.

13. 13 © Copyright IBM Corporation 2013
Attori

14. 14 © Copyright IBM Corporation 2013
Persone coinvolte
Target: 30 elderly between 66 and 80 years old
Gender: 24 women, 6 men
Average Age: 77,1 years old
14 users with an HomePC
16 users with a Smartphone
30 homes equipped with Sensors
Persone
Servizi Sociali staff people: 4
IT literacy: low/average
4 Android 2.2 OS Huawei Smartphones + 3 WS
windows XP based

15. 15 © Copyright IBM Corporation 2013
I componenti
Anziano in mobilità
Appartamento
dell’anziano
IBM e Evocare
raccolta e analisi dati
Controllo remoto
- ASSB
- Parenti

16. 16 © Copyright IBM Corporation 2013
IBM Mobile Dashboard con realtà aumentata
Supported by:
Alerts and information also available with an “augmented reality”
mobile dashboard application for workforce

17. 17 © Copyright IBM Corporation 2013
Supported by:
Alerts and information also available with a unique notification
system for mobile devices developed by IBM. It allows end users
to interact with data and alert in a simply, light and intuitive
format.
IBM Universal Inbox Frame (UIF) per la notifica

18. 18 © Copyright IBM Corporation 2013
Coinvolgere nello Smarter Planet

19. 19 © Copyright IBM Corporation 2013
Installare lo Smarter Planet

20. 20 © Copyright IBM Corporation 2013
Il mantenimento e la socializzazione dello Smarter Planet

21. © Copyright IBM Corporation 2013
Risultati

22. 22 © Copyright IBM Corporation 2013
Gestire dati complessi
Total reading captured in the project:
238,965
Details:
Sensor Type Total Readings
CO2 69272
Temp 50621
Humidity 35441
Light 31466
Water 19831
CO 17931
Smoke 8804
Methane 5599
Comments:
These are the total readings from our home sensor system in
a seamless flow lasted for more than 8 months
The more reading related to a value depends on the variations
of the value (CO2 very variable, methane less variable)
Source: IBM

23. 23 © Copyright IBM Corporation 2013
Combattere i falsi positivi e ottenere altre informazioni
Total alerts:
541
Danger alerts: 0
Auto diagnosed false positive: 413
Keep under control: 128
Comments:
These are the total alert, i.e. when a value was under or above
the -/+ pre- set values.
We had no danger alerts (a value so low/high for such a long
time to cause a danger alert)
We had what we define as “recurrent” alerts, that then by
themselves turned to be false positive.
We had 128 situation that needed an “under control” status
that then turned to be also false positive.
These type of situations tells us anyway a lot of important
information:
We detected up to 34-36°
centrigrades as highest value
We detected CO2 high value
in correspondance of more
people in the same room
(compared to usual inhabitants)
Aging forget to drink:
this alert can be used to
reduce the risk of
dehidratation in
summertime
Aging gets lonely: this
alert can be used to
know when people is
visiting
Caldo: la mortalità degli anziani
aumenta del 3% per ogni °C in
più
Source: IBM

24. 24 © Copyright IBM Corporation 2013
The graph shows a
correlation between the
home occupant's sleep
pattern, their daily routine
and the safe level of
carbon monoxide (CO)
within their home.
Having regular
scheduled meals prove
that the user is active
and in
good and healthy
shape; He/she shows
no loss of appetite.
A missing reading or an
irregular behaviour can
show potential stomach
diseases or digestive
distrubances
The CO level is very low
and stable while the
person is asleep and
there is little or no activity
in the home.
The level of CO noticeably
rises when the person
wakes up and uses the
kitchen for breakfast.
The level drop again and
rises around noon for lunch.
The pattern is then repeated
in the evening.
Scoprire e interpretare il significato multiplo dei dati
CO then fall back to the very low level again
once the occupant goes to bed at night.
Source: IBM

25. 25 © Copyright IBM Corporation 2013
Alcuni pareri dei partecipanti
Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung
”mi sento più sicura”
“poco stimolante non potendo avere nessun
riscontro immediato alle mie risposte”
“un po’ troppo complicato”
“per me era come una compagnia“
“ho migliorato
la mia concentrazione“
“Mi faceva compagnia e mi sonodivertito molto“
“Ha imparato ad utilizzare nuove
tecnologie“
“Uscivo di casa più tranquilla”

26. 26 © Copyright IBM Corporation 2013

27. 27 © Copyright IBM Corporation 2013
Un possibile modello gestionale
L'esperienza di progetto ha anche permesso a IBM e al Comune di
progettare un modello sostenibile di business. Questo modello dimostra
che se quando i fattori di scenario sono considerati (includendo anche il
costo annuale di emergenza ex-post stimata su casi reali, ovvero la
percentuale di interventi dopo un evento avvenuto nelle case della
popolazione target) e si disegnino strategie che includano modelli di auto-
finanziamento un sistema come Abitare Sicuri è in grado di
produrre risparmi sulla gestione dell’assistenza fino al
Questo dato è allineato ad altre esperienze europee monitorate
dal rapporto Aging Society UE ICT, a conferma del fatto che il tempo è
maturo per introdurre questo tipo di soluzioni nel mercato e passare così da
una fase della valutazione a quella effettiva della loro applicazione.
31%

28. 28 © Copyright IBM Corporation 2013
Computerworld Honors award - 4 June 2012 Washington D.C.

29. 29 © Copyright IBM Corporation 2013
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