Für viele Unternehmenskunden ist E-Mail immer noch das Enterprise Social Tool erster Wahl. Hat man dann einmal SharePoint eingeführt, fragt man sich, warum man nun auf Yammer als Enterprise Social Tool setzen soll. In dieser Session erhalten Sie einen Überblick über Yammer und wir machen eine Abgrenzung zu SharePoint. Wie Yammer Ihr Unternehmen und Ihre SharePoint Lösung optimal ergänzen kann und warum es in Enterprise Social immer ein miteinander ist. Außerdem erhalten Sie Tipps für die optimale Einführung einer Social Media Strategie in Unternehmen und wie man Unternehmen und Mitarbeitern den Wechsel zu Yammer erleichtert.

1. Platin-Partner: Gold-Partner:
Wer braucht schon Yammer
wo wir doch SharePoint haben?
Martina Grom
Toni Pohl

2. Knowledge
increases by
sharing.
So, pass it on!

3. Office 365 | Überblick
Dienste von Microsoft

4. Traum…
#worklikeanetwork

5. …und Realität

6. Das am Häufigsten verwendete social tool ist….

7. The most important social tool is….
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DE AT CH US
Usage of Social Tools
E-Mail Intranets, Teamsites Video Conferencing Instant Messaging Social Networks, Microblogging

8. SharePoint vs. Yammer
• Strukturierte Daten
• Top Down Hierarchie
• Unternehmensneuigkeiten
• Forms, Regeln, Prozeduren,
Prozesse
• Wiki
• Interne Blogs
• Kommunikation N:N
• BYOD
• Schnell und einfach
• Wenig Hierarchien
• Informell

9. Wie viele SharePoint Projekte aussehen

10. Was Benutzer erwarten

11. SharePoint Social oder Yammer?
Social in the cloud Social on-premises

12. Warum nicht SharePoint UND Yammer?

13. Teams sind überfordert.
38%
Zeitverlust durch
doppelte Arbeit.
58%
Suchen
mindestens eine
Stunde / Tag
nach
Information.
61%
Verwenden Ihre
Zeit in die
Koordination
von Zusammen-
arbeit.
Sources: IDC; Forrester Research; McKinsey.

14. http://www.youtube.com/watch?v=QIqA_YKeboc

15. Wie verwendet Microsoft Yammer?
Anstelle von Verteilerlisten
Know-How Dokumentation
Team Zusammenarbeit
Externe Netzwerke
Ergebnisorientiert
Pull-Methode
Organisches Wachstum
Wenig Regulierungen

16. „We handle offensive social posts
exactly the same way we would
an offensive email.”
Chris Slemp, Microsoft IT

17. Tipps und Best Practices

18. Welches Tool wann?
Audience size
Urgency

20. Wie beginnt man?

21. Erfolgsfaktoren
Effective Community Management
Are the right people involved?
Executive Support & Participation
Will this be an official channel for
collaboration?
Clarity of Purpose
What do you want from your network?
Integrations
Is Yammer connected to your current
platforms?

23. Develop

24. REST API Endpoints
Autocomplete:
https://www.yammer.com/api/v1/autocomplete/
Messages:
https://www.yammer.com/api/v1/messages.json
Attachments:
https://www.yammer.com/api/v1/pending_attachments
Search:
https://www.yammer.com/api/v1/search.json
Notifications:
https://www.yammer.com/api/v1/streams/notifications.json
etc…

25. Yammer.Simple.API
https://yammersimpleapi.codeplex.com/
[ http://yammersdk.codeplex.com/ ]

26. How it works
1. Application im Yammer network registrieren
http://developer.yammer.com/create-an-
application/
2.Man erhält eine ClientId und Secret der App
3.Verwendung des OAuth2 Token im
Authorization Header {bearer}

27. OAuth2 flow
A.https://www.yammer.com/dialog/oauth?client_id=
[:client_id]&redirect_uri=[:redirect_uri]&state=[:self
generatedtoken]
B. App Authorization – User Interaktion (Zulassen)
http://[:redirect_uri]?code=[:code]
C.https://www.yammer.com/oauth2/access_token.js
on?client_id=[:client_id]&client_secret=[:client_secr
et]&code=[:code]
a) User
Authentication
b) App
Authorization
c) App
Authentication

28. Eine neue Yammer-App erstellen-1
https://www.yammer.com/client_applications

29. Eine neue Yammer-App erstellen-1

30. App Authorization-2
https://www.yammer.com/dialog/oauth?client_id=[clientid]
&redirect_uri=http://localhost

31. App Authorization-2
http://[:redirect_uri]?code=[:code]

32. User Token erhalten-3
https://www.yammer.com/oauth2/access_token.json?
client_id=[:client_id]
&client_secret=[:client_secret]
&code=[:code]

33. API Rate Limits
…Developers, nicht vergessen!
Enforced per user per app:
Four main rate limits enforced
Autocomplete: 1 request per second (or up to 10 per 10 seconds)
Messages: 1 request per 3 seconds (or up to 10 per 30 seconds)
Notifications: 1 request per 3 seconds (or up to 10 per 30 seconds)
Other: 1 request per second (or up to 10 per 10 seconds)
Exceeding any rate limits will result on API calls returning a status
code of 429 (too many request)

34. Yammer SDK
Yammer Developers’ Network
http://www.yammer.com/yammerdevelopersnetwork/
Yammer API Documentation
http://developer.yammer.com/
http://developer.yammer.com/restapi
Windows Phone 8 SDK (Documentation)
http://developer.yammer.com/mobile/#winphone-sdk
Windows 8 SDK (Documentation)
http://developer.yammer.com/mobile/#win8-sdk
Yammer .NET SDK (source & sample code… to come)
http://yammercontractmeow.codeplex.com/
http://yammersdk.codeplex.com/ (to come)

35. FRAGEN?

36. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

37. Platin-Partner: Gold-Partner:
Vielen Dank!
Martina Grom
Toni Pohl