SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 14
Phase 5 : Systems Operation and Support  บทที่  14
เนื้อหาที่จะเรียน  : ,[object Object],[object Object],[object Object]
User Support Activities   : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Maintenance Activities ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
The Process of Maintaining Information Systems ,[object Object],[object Object],[object Object],Maintenance Releases method
Conducting System Maintenance ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Maintenance Team ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Controlling Maintenance Requests ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Figure 14-1 Flowchart of how to control maintenance requests (Adapted from Pressman, 1992) 18.
Configuration Management ,[object Object],[object Object],[object Object]
Release Methodology ,[object Object],[object Object],[object Object]
System Obsolescence ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OJT and Off-JT ,[object Object],[object Object]
เนื้อหาที่เรียนในครั้งนี้  : ,[object Object],[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

Destacado

มาตรฐานผลการเรียนรู้
มาตรฐานผลการเรียนรู้มาตรฐานผลการเรียนรู้
มาตรฐานผลการเรียนรู้Nuth Otanasap
 
กองทุนท่าจีน
กองทุนท่าจีนกองทุนท่าจีน
กองทุนท่าจีนNuth Otanasap
 
Operating System Chapter 2
Operating System Chapter 2Operating System Chapter 2
Operating System Chapter 2Nuth Otanasap
 
Operating System Chapter 4
Operating System Chapter 4Operating System Chapter 4
Operating System Chapter 4Nuth Otanasap
 
Operating System Chapter 5
Operating System Chapter 5Operating System Chapter 5
Operating System Chapter 5Nuth Otanasap
 
Ec2009 ch11 electronic payment systems
Ec2009 ch11 electronic payment systemsEc2009 ch11 electronic payment systems
Ec2009 ch11 electronic payment systemsNuth Otanasap
 
Operating System Chapter 1
Operating System Chapter 1Operating System Chapter 1
Operating System Chapter 1Nuth Otanasap
 
Historia Titanic
Historia  TitanicHistoria  Titanic
Historia Titanicticupt2008
 
Ptolemy, Copernicus, and the Church
Ptolemy, Copernicus, and the ChurchPtolemy, Copernicus, and the Church
Ptolemy, Copernicus, and the ChurchJenny Hulbert
 
Librarians learn web day 1
Librarians learn web day 1Librarians learn web day 1
Librarians learn web day 1Robin Hastings
 
Ec2009 ch14 creating and launching
Ec2009 ch14 creating and launchingEc2009 ch14 creating and launching
Ec2009 ch14 creating and launchingNuth Otanasap
 
Don Corrigan – mrrl’s author podcast series
Don Corrigan – mrrl’s author podcast seriesDon Corrigan – mrrl’s author podcast series
Don Corrigan – mrrl’s author podcast seriesRobin Hastings
 
26022009 Skit Slides Web
26022009 Skit Slides Web26022009 Skit Slides Web
26022009 Skit Slides Webzaidi rozan
 
Ven A Ver El Mar
Ven A Ver El MarVen A Ver El Mar
Ven A Ver El Marpepe_linea
 
SWAHA08 - Personalizing Human Interaction through Hybrid Ontological Profilin...
SWAHA08 - Personalizing Human Interaction through Hybrid Ontological Profilin...SWAHA08 - Personalizing Human Interaction through Hybrid Ontological Profilin...
SWAHA08 - Personalizing Human Interaction through Hybrid Ontological Profilin...Nima Dokoohaki
 

Destacado (20)

SA Chapter 9
SA Chapter 9SA Chapter 9
SA Chapter 9
 
SA Chapter 13
SA Chapter 13SA Chapter 13
SA Chapter 13
 
SA Chapter 12
SA Chapter 12SA Chapter 12
SA Chapter 12
 
SA Chapter 11
SA Chapter 11SA Chapter 11
SA Chapter 11
 
มาตรฐานผลการเรียนรู้
มาตรฐานผลการเรียนรู้มาตรฐานผลการเรียนรู้
มาตรฐานผลการเรียนรู้
 
กองทุนท่าจีน
กองทุนท่าจีนกองทุนท่าจีน
กองทุนท่าจีน
 
Operating System Chapter 2
Operating System Chapter 2Operating System Chapter 2
Operating System Chapter 2
 
Operating System Chapter 4
Operating System Chapter 4Operating System Chapter 4
Operating System Chapter 4
 
Operating System Chapter 5
Operating System Chapter 5Operating System Chapter 5
Operating System Chapter 5
 
Ec2009 ch11 electronic payment systems
Ec2009 ch11 electronic payment systemsEc2009 ch11 electronic payment systems
Ec2009 ch11 electronic payment systems
 
Operating System Chapter 1
Operating System Chapter 1Operating System Chapter 1
Operating System Chapter 1
 
Lisa Campbell Ernst
Lisa Campbell ErnstLisa Campbell Ernst
Lisa Campbell Ernst
 
Historia Titanic
Historia  TitanicHistoria  Titanic
Historia Titanic
 
Ptolemy, Copernicus, and the Church
Ptolemy, Copernicus, and the ChurchPtolemy, Copernicus, and the Church
Ptolemy, Copernicus, and the Church
 
Librarians learn web day 1
Librarians learn web day 1Librarians learn web day 1
Librarians learn web day 1
 
Ec2009 ch14 creating and launching
Ec2009 ch14 creating and launchingEc2009 ch14 creating and launching
Ec2009 ch14 creating and launching
 
Don Corrigan – mrrl’s author podcast series
Don Corrigan – mrrl’s author podcast seriesDon Corrigan – mrrl’s author podcast series
Don Corrigan – mrrl’s author podcast series
 
26022009 Skit Slides Web
26022009 Skit Slides Web26022009 Skit Slides Web
26022009 Skit Slides Web
 
Ven A Ver El Mar
Ven A Ver El MarVen A Ver El Mar
Ven A Ver El Mar
 
SWAHA08 - Personalizing Human Interaction through Hybrid Ontological Profilin...
SWAHA08 - Personalizing Human Interaction through Hybrid Ontological Profilin...SWAHA08 - Personalizing Human Interaction through Hybrid Ontological Profilin...
SWAHA08 - Personalizing Human Interaction through Hybrid Ontological Profilin...
 

Similar a SA Chapter 14

Managerial Accounting
Managerial AccountingManagerial Accounting
Managerial Accountingtltutortutor
 
การรวบรวมความต้องการ
การรวบรวมความต้องการการรวบรวมความต้องการ
การรวบรวมความต้องการskiats
 
การพัฒนาระบบสารสนเทศและวัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศ
การพัฒนาระบบสารสนเทศและวัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศการพัฒนาระบบสารสนเทศและวัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศ
การพัฒนาระบบสารสนเทศและวัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศCC Nakhon Pathom Rajabhat University
 
It Supervisor Job Description
It Supervisor Job DescriptionIt Supervisor Job Description
It Supervisor Job DescriptionDanai Thongsin
 
การบริหารการผลิตบทที่3.pdf
การบริหารการผลิตบทที่3.pdfการบริหารการผลิตบทที่3.pdf
การบริหารการผลิตบทที่3.pdfpiyapongauekarn
 
การแก้ปัญหาการออกแบบและพัฒนาขั้นตอนวิธี
การแก้ปัญหาการออกแบบและพัฒนาขั้นตอนวิธีการแก้ปัญหาการออกแบบและพัฒนาขั้นตอนวิธี
การแก้ปัญหาการออกแบบและพัฒนาขั้นตอนวิธีSaranyu Srisrontong
 
2016 23 12-thanavisit_ lean transformations_for book_1
2016 23 12-thanavisit_ lean transformations_for  book_12016 23 12-thanavisit_ lean transformations_for  book_1
2016 23 12-thanavisit_ lean transformations_for book_1Thanavisit Youyod
 
การออกแบบระบบสารสนเทศในสถานศึกษา
การออกแบบระบบสารสนเทศในสถานศึกษาการออกแบบระบบสารสนเทศในสถานศึกษา
การออกแบบระบบสารสนเทศในสถานศึกษาteacher253
 
บทที่6
บทที่6บทที่6
บทที่6somjit003
 

Similar a SA Chapter 14 (20)

Chapter 02
Chapter 02Chapter 02
Chapter 02
 
Sdlc
SdlcSdlc
Sdlc
 
E R P7 How
E R P7 HowE R P7 How
E R P7 How
 
E R P6 Success
E R P6 SuccessE R P6 Success
E R P6 Success
 
Managerial Accounting
Managerial AccountingManagerial Accounting
Managerial Accounting
 
การรวบรวมความต้องการ
การรวบรวมความต้องการการรวบรวมความต้องการ
การรวบรวมความต้องการ
 
Lean present opd_2551
Lean present opd_2551Lean present opd_2551
Lean present opd_2551
 
การพัฒนาระบบสารสนเทศและวัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศ
การพัฒนาระบบสารสนเทศและวัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศการพัฒนาระบบสารสนเทศและวัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศ
การพัฒนาระบบสารสนเทศและวัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศ
 
Sallai pro
Sallai proSallai pro
Sallai pro
 
Project Sky
Project SkyProject Sky
Project Sky
 
Sw evo 2_model
Sw evo 2_modelSw evo 2_model
Sw evo 2_model
 
It Supervisor Job Description
It Supervisor Job DescriptionIt Supervisor Job Description
It Supervisor Job Description
 
Erp present
Erp presentErp present
Erp present
 
การบริหารการผลิตบทที่3.pdf
การบริหารการผลิตบทที่3.pdfการบริหารการผลิตบทที่3.pdf
การบริหารการผลิตบทที่3.pdf
 
Design6
Design6Design6
Design6
 
การแก้ปัญหาการออกแบบและพัฒนาขั้นตอนวิธี
การแก้ปัญหาการออกแบบและพัฒนาขั้นตอนวิธีการแก้ปัญหาการออกแบบและพัฒนาขั้นตอนวิธี
การแก้ปัญหาการออกแบบและพัฒนาขั้นตอนวิธี
 
2016 23 12-thanavisit_ lean transformations_for book_1
2016 23 12-thanavisit_ lean transformations_for  book_12016 23 12-thanavisit_ lean transformations_for  book_1
2016 23 12-thanavisit_ lean transformations_for book_1
 
การออกแบบระบบสารสนเทศในสถานศึกษา
การออกแบบระบบสารสนเทศในสถานศึกษาการออกแบบระบบสารสนเทศในสถานศึกษา
การออกแบบระบบสารสนเทศในสถานศึกษา
 
บทที่6
บทที่6บทที่6
บทที่6
 
..
....
..
 

Más de Nuth Otanasap

Ec2009 ch01 overview of electronic commerce
Ec2009 ch01 overview of electronic commerceEc2009 ch01 overview of electronic commerce
Ec2009 ch01 overview of electronic commerceNuth Otanasap
 
Ec2009 ch15 e commerce strategy
Ec2009 ch15 e commerce strategyEc2009 ch15 e commerce strategy
Ec2009 ch15 e commerce strategyNuth Otanasap
 
Ec2009 ch12 legal ethical and social
Ec2009 ch12 legal ethical and socialEc2009 ch12 legal ethical and social
Ec2009 ch12 legal ethical and socialNuth Otanasap
 
Ec2009 ch10 e commerce security
Ec2009 ch10 e commerce securityEc2009 ch10 e commerce security
Ec2009 ch10 e commerce securityNuth Otanasap
 
Ec2009 ch09 auctions
Ec2009 ch09 auctionsEc2009 ch09 auctions
Ec2009 ch09 auctionsNuth Otanasap
 
Ec2009 ch08 mobile commerce and pervasive computing
Ec2009 ch08 mobile commerce and pervasive computingEc2009 ch08 mobile commerce and pervasive computing
Ec2009 ch08 mobile commerce and pervasive computingNuth Otanasap
 
Ec2009 ch07 e government e-learning e-supply chains collaborative commerce an...
Ec2009 ch07 e government e-learning e-supply chains collaborative commerce an...Ec2009 ch07 e government e-learning e-supply chains collaborative commerce an...
Ec2009 ch07 e government e-learning e-supply chains collaborative commerce an...Nuth Otanasap
 
Ec2009 ch06 company centric b2-b and e-procurement public b2b exchanges and p...
Ec2009 ch06 company centric b2-b and e-procurement public b2b exchanges and p...Ec2009 ch06 company centric b2-b and e-procurement public b2b exchanges and p...
Ec2009 ch06 company centric b2-b and e-procurement public b2b exchanges and p...Nuth Otanasap
 
Ec2009 ch05 online advertising
Ec2009 ch05 online advertisingEc2009 ch05 online advertising
Ec2009 ch05 online advertisingNuth Otanasap
 
Ec2009 ch04 consumer behavior
Ec2009 ch04 consumer behaviorEc2009 ch04 consumer behavior
Ec2009 ch04 consumer behaviorNuth Otanasap
 
Ec2009 ch03 retailing in electronic commerce
Ec2009 ch03 retailing in electronic commerceEc2009 ch03 retailing in electronic commerce
Ec2009 ch03 retailing in electronic commerceNuth Otanasap
 
Ec2009 ch02 e marketplaces
Ec2009 ch02 e marketplacesEc2009 ch02 e marketplaces
Ec2009 ch02 e marketplacesNuth Otanasap
 

Más de Nuth Otanasap (20)

SA Chapter 10
SA Chapter 10SA Chapter 10
SA Chapter 10
 
SA Chapter 8
SA Chapter 8SA Chapter 8
SA Chapter 8
 
SA Chapter 7
SA Chapter 7SA Chapter 7
SA Chapter 7
 
SA Chapter 6
SA Chapter 6SA Chapter 6
SA Chapter 6
 
SA Chapter 5
SA Chapter 5SA Chapter 5
SA Chapter 5
 
SA Chapter 4
SA Chapter 4SA Chapter 4
SA Chapter 4
 
SA Chapter 3
SA Chapter 3SA Chapter 3
SA Chapter 3
 
SA Chapter 2
SA Chapter 2SA Chapter 2
SA Chapter 2
 
Ec2009 ch01 overview of electronic commerce
Ec2009 ch01 overview of electronic commerceEc2009 ch01 overview of electronic commerce
Ec2009 ch01 overview of electronic commerce
 
Ec2009 ch15 e commerce strategy
Ec2009 ch15 e commerce strategyEc2009 ch15 e commerce strategy
Ec2009 ch15 e commerce strategy
 
Ec2009 ch12 legal ethical and social
Ec2009 ch12 legal ethical and socialEc2009 ch12 legal ethical and social
Ec2009 ch12 legal ethical and social
 
Ec2009 ch10 e commerce security
Ec2009 ch10 e commerce securityEc2009 ch10 e commerce security
Ec2009 ch10 e commerce security
 
Ec2009 ch09 auctions
Ec2009 ch09 auctionsEc2009 ch09 auctions
Ec2009 ch09 auctions
 
Ec2009 ch08 mobile commerce and pervasive computing
Ec2009 ch08 mobile commerce and pervasive computingEc2009 ch08 mobile commerce and pervasive computing
Ec2009 ch08 mobile commerce and pervasive computing
 
Ec2009 ch07 e government e-learning e-supply chains collaborative commerce an...
Ec2009 ch07 e government e-learning e-supply chains collaborative commerce an...Ec2009 ch07 e government e-learning e-supply chains collaborative commerce an...
Ec2009 ch07 e government e-learning e-supply chains collaborative commerce an...
 
Ec2009 ch06 company centric b2-b and e-procurement public b2b exchanges and p...
Ec2009 ch06 company centric b2-b and e-procurement public b2b exchanges and p...Ec2009 ch06 company centric b2-b and e-procurement public b2b exchanges and p...
Ec2009 ch06 company centric b2-b and e-procurement public b2b exchanges and p...
 
Ec2009 ch05 online advertising
Ec2009 ch05 online advertisingEc2009 ch05 online advertising
Ec2009 ch05 online advertising
 
Ec2009 ch04 consumer behavior
Ec2009 ch04 consumer behaviorEc2009 ch04 consumer behavior
Ec2009 ch04 consumer behavior
 
Ec2009 ch03 retailing in electronic commerce
Ec2009 ch03 retailing in electronic commerceEc2009 ch03 retailing in electronic commerce
Ec2009 ch03 retailing in electronic commerce
 
Ec2009 ch02 e marketplaces
Ec2009 ch02 e marketplacesEc2009 ch02 e marketplaces
Ec2009 ch02 e marketplaces
 

SA Chapter 14

  • 1. Phase 5 : Systems Operation and Support บทที่ 14
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Figure 14-1 Flowchart of how to control maintenance requests (Adapted from Pressman, 1992) 18.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.