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Material de autoria “PAPER CLIQ”




CONTEÚDO RELACIONADO AO CURSO
ESTRATÉGIAS E POSICIONAMENTO DE
MARCAS NO FACEBOOK



                                                              Paper Cliq Comunicação
FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO
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  Não há, aqui, lógica de “um para todos”

  Espaço de sociabilidade

  Adaptação à conversa entre consumidores
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     Não é simples, muito menos fácil.




  73,6% das empresas consideram
   desafiador criar conteúdo original;

      43% afirmam ter dificuldade para
       achar conteúdo de qualidade.




     Fonte: HiveFire
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 Não existe mágica,
 existe estratégia.
 e no Facebook, tudo pode ser transformadoem estratégia
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     Antes de pensar o conteúdo, devemos perguntar:
     Por que as pessoas curtem uma marca no Facebook?

     - Identificação com conceito e história da marca (cultural)

     - Identificação com o conteúdo produzido e divulgado por
     esse marca (contextual)

     - Interesse em produtos e promoções (público não fiel)
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                 E como criar conteúdo original
                 e de qualidade?
1º PASSO
As pessoas criamnovos
significados para as
 ferramentas. Entenda de
pessoas,entenda
            de
comportamentos.
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                E como criar conteúdo original
                e de qualidade?

                    Observação do público-alvo
                    Definição de Estratégia
                    Conteúdo temático
                    Conteúdo institucional
                    Pesquisa, produção e manutenção cotidiana de conteúdo
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           Por que é tão importante investir em conteúdo de qualidade?




                                                                             “Uma estratégia de conteúdo pode realizar todos
                                                                             os tipos de coisas encantadoras. Porém, a coisa
                                                                             mais excitante de todas é que o processo de
                                                                             desenvolvimento dessa estratégia de conteúdo
                                                                             forçará a sua organização a examinar as razões para
                                                                             o fornecimento de conteúdo online”

                                                                                                                   Kristina Halvorson, Content Strategy for the Web




Fonte: Content Strategy for the Web | “A content strategy can accomplish all sorts of delightful things. but the most exciting thing of all
is that the process of developing a content strategy will force your organization to examine its reasons for delivering content online”
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        Usuários do Facebook gastam

        27% DO TEMPO
                            navegando no Feed de Notícias




Fonte: "The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing”| comScore Social Essentials and Facebook
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          Como local principal onde o conteúdo de
          marca é consumido, os usuários estão 40-
          150 vezes mais propensos a consumir o
          conteúdo de uma marca no Feed de Notícias
          do que visitar uma fan page.




Fonte: "The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing”| comScore Social Essentials and Facebook
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          De acordo com a análise do
          Facebook, em média, 16% dos fãs
          são alcançados pelo conteúdo de
          uma marca em uma semana (de
          cinco a sete dias).




Fonte: "The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing”| comScore Social Essentials and Facebook
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         EdgeRank

        O EdgeRank é um algorítimo utilizado pelo Facebook que define quais atualizações serão
        mostradas no Feed de Notícias dos usuários. Ele é baseado em três fatores:


                                                    AFINIDADE ENTRE O USUÁRIO E A FAN PAGE

                                                         PESO (INTERAÇÕES DA PUBLICAÇÃO)


                                                           TEMPO (DATA DA PUBLICAÇÃO)




Fonte: Market Sentinel | Gaining an Edge with EdgeRank
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 O que isso significa?
 Se você não pensa o seu conteúdo para
 Facebook de forma estratégica, você
 tem grandes possibilidades de estar
 falando sozinho.
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     Como eu apresento o meu conteúdo de forma estratégica no Facebook?


  Perguntas
  Complemento de frases
  Enquetes
  Vídeos
  Fotos
  Imagens
  Notas
  Emoticons
  Histórias
  Descubra como o seu público compartilha conteúdo!
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      Postagens com imagens conseguem 22% a mais de engajamentoem relação à postagens com vídeos
      Postagens com imagens possuem 54% a mais de engajamento em relação à postagens de texto
      Porém, postagens com vídeos têm 27% a mais de envolvimentoem relação à postagens de texto




     Fonte: The Anatomy of Facebook posts
>>   FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO




                                        Faça perguntas. Mas, antes
                                        disso, faça as perguntas
                                        certas!

             Tenha uma linguagem
      definida. Mas, combine essa
     linguagem com o seu público
>>   FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO




       Faça enquetes e
 estimule a participação
>>   FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO




                                        Enquetes:



                                        Faça diferente
                                        enquanto todo
                                        mundo faz igual
>>    FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO




          Antes de compartilhar
            imagens e vídeos, é
     preciso entender o “como”
                   compartilhar
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 Crie conteúdo exclusivo
        para o Facebook




                                        Fale do seu produto.
                                        Por que não?
                                        Tudo depende de como o
                                        conteúdo é apresentado
>>   FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO




                                        Seja referência
>>   FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO




                                        Conte histórias, crie e
                                        fomente conversações.
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 Seja original, mas
 também fale a linguagem
 do seu público
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        Ofereça conteúdo
     relevante ao público
>>         FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO




                                               Por que não está
                                               dando certo?
                                                  Flood
                                                  Excesso de Propaganda
                                                  Tédio
                                                  O interesse é pontual
                                                  Falta de adequação

                                               Faça monitoramentoe mensure
                                               os resultados. Descubra!




Fonte: The Social Break-up #Report8
o facebook é um mundo
de referências. faça parte disso.
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Estratégia de conteúdo no Facebook

  • 1. Material de autoria “PAPER CLIQ” CONTEÚDO RELACIONADO AO CURSO ESTRATÉGIAS E POSICIONAMENTO DE MARCAS NO FACEBOOK Paper Cliq Comunicação
  • 3. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO  Não há, aqui, lógica de “um para todos”  Espaço de sociabilidade  Adaptação à conversa entre consumidores
  • 4. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Não é simples, muito menos fácil.  73,6% das empresas consideram desafiador criar conteúdo original;  43% afirmam ter dificuldade para achar conteúdo de qualidade. Fonte: HiveFire
  • 5. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Não existe mágica, existe estratégia. e no Facebook, tudo pode ser transformadoem estratégia
  • 6. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Antes de pensar o conteúdo, devemos perguntar: Por que as pessoas curtem uma marca no Facebook? - Identificação com conceito e história da marca (cultural) - Identificação com o conteúdo produzido e divulgado por esse marca (contextual) - Interesse em produtos e promoções (público não fiel)
  • 7.
  • 8. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO
  • 9. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO E como criar conteúdo original e de qualidade?
  • 10. 1º PASSO As pessoas criamnovos significados para as ferramentas. Entenda de pessoas,entenda de comportamentos.
  • 11. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO E como criar conteúdo original e de qualidade?  Observação do público-alvo  Definição de Estratégia  Conteúdo temático  Conteúdo institucional  Pesquisa, produção e manutenção cotidiana de conteúdo
  • 12. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Por que é tão importante investir em conteúdo de qualidade? “Uma estratégia de conteúdo pode realizar todos os tipos de coisas encantadoras. Porém, a coisa mais excitante de todas é que o processo de desenvolvimento dessa estratégia de conteúdo forçará a sua organização a examinar as razões para o fornecimento de conteúdo online” Kristina Halvorson, Content Strategy for the Web Fonte: Content Strategy for the Web | “A content strategy can accomplish all sorts of delightful things. but the most exciting thing of all is that the process of developing a content strategy will force your organization to examine its reasons for delivering content online”
  • 13. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Usuários do Facebook gastam 27% DO TEMPO navegando no Feed de Notícias Fonte: "The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing”| comScore Social Essentials and Facebook
  • 14. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Como local principal onde o conteúdo de marca é consumido, os usuários estão 40- 150 vezes mais propensos a consumir o conteúdo de uma marca no Feed de Notícias do que visitar uma fan page. Fonte: "The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing”| comScore Social Essentials and Facebook
  • 15. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO De acordo com a análise do Facebook, em média, 16% dos fãs são alcançados pelo conteúdo de uma marca em uma semana (de cinco a sete dias). Fonte: "The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing”| comScore Social Essentials and Facebook
  • 16. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO EdgeRank O EdgeRank é um algorítimo utilizado pelo Facebook que define quais atualizações serão mostradas no Feed de Notícias dos usuários. Ele é baseado em três fatores: AFINIDADE ENTRE O USUÁRIO E A FAN PAGE PESO (INTERAÇÕES DA PUBLICAÇÃO) TEMPO (DATA DA PUBLICAÇÃO) Fonte: Market Sentinel | Gaining an Edge with EdgeRank
  • 17. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO O que isso significa? Se você não pensa o seu conteúdo para Facebook de forma estratégica, você tem grandes possibilidades de estar falando sozinho.
  • 18. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Como eu apresento o meu conteúdo de forma estratégica no Facebook?  Perguntas  Complemento de frases  Enquetes  Vídeos  Fotos  Imagens  Notas  Emoticons  Histórias  Descubra como o seu público compartilha conteúdo!
  • 19. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO  Postagens com imagens conseguem 22% a mais de engajamentoem relação à postagens com vídeos  Postagens com imagens possuem 54% a mais de engajamento em relação à postagens de texto  Porém, postagens com vídeos têm 27% a mais de envolvimentoem relação à postagens de texto Fonte: The Anatomy of Facebook posts
  • 20. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Faça perguntas. Mas, antes disso, faça as perguntas certas! Tenha uma linguagem definida. Mas, combine essa linguagem com o seu público
  • 21. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Faça enquetes e estimule a participação
  • 22. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Enquetes: Faça diferente enquanto todo mundo faz igual
  • 23. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Antes de compartilhar imagens e vídeos, é preciso entender o “como” compartilhar
  • 24. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Crie conteúdo exclusivo para o Facebook Fale do seu produto. Por que não? Tudo depende de como o conteúdo é apresentado
  • 25. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Seja referência
  • 26. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Conte histórias, crie e fomente conversações.
  • 27. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Seja original, mas também fale a linguagem do seu público
  • 28. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Ofereça conteúdo relevante ao público
  • 29. >> FACEBOOK: ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO Por que não está dando certo?  Flood  Excesso de Propaganda  Tédio  O interesse é pontual  Falta de adequação Faça monitoramentoe mensure os resultados. Descubra! Fonte: The Social Break-up #Report8
  • 30. o facebook é um mundo de referências. faça parte disso.
  • 31. Material de autoria “PAPER CLIQ”