Más contenido relacionado La actualidad más candente (20) Similar a Communication p 3 (20) Más de Brahim Baghbagha (20k) (20) Communication p 31. تكٓٝات االتصاٍ ايفعاٍ
املبادئ ايطت١
1. اضتددّ االضتحاب١
ٌٖ فُٗت َا أقصد؟
ٌٖ تتفل َعٞ؟
ٌٖ تسٜد إضاف١ أٟ غٞ٤ آخس؟
2. تكٓٝات االتصاٍ ايفعاٍ
املبادئ ايطت١
2. اضتددّ قٓٛات َتعدد٠
ْ ّع األمناط
ٛ
يفظٝا + نتابٝا
األضًٛب ايكصصٞ
3. تكٓٝات االتصاٍ ايفعاٍ
املبادئ ايطت١
3. اْتب٘ إىل املطتكبٌ
نٌ غٞ٤ متاّ ؟
!! ٜبدٚ أْو َػػٍٛ ايباٍ ؟؟
َا ايٛقت املٓاضب الضتهُاٍ املٛضٛع؟
4. تكٓٝات االتصاٍ ايفعاٍ
املبادئ ايطت١
4. نٔ عً٢ دزاٜ١ باملعاْٞ
ايسَصٜ١
تع ّف عً٢ ثكاف١ اآلخس
س
تع ِّ فٔ اإلتٝهٝت
ً
ن ُّ٘ بًػت٘
ً
5. تكٓٝات االتصاٍ ايفعاٍ
املبادئ ايطت١
5. اضتددّ يػ١ بطٝط١
ابتعد عٔ املصطًحات املعكد٠
نٔ َفَٗٛا َٚباغسا
بًطإ قَٛ٘ يٝب ّٔ هلِ
ٝ
7. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
1.َ ـ ــبادئ عـ ــاَــ١
اخلسٜط١
يٝطت
بايضسٚز٠
املٓطك١
La carte n’est pas le territoire
10. Concentre-toi sur la petite croix au centre
et tu verras un petit point vert qui tourne.
Et si tu continues à te
concentrer sur la
croix centrale, les
points lilas vont
disparaître et il ne
restera qu‘un point
vert tournant qui en
fait n‘existe même
pas.
12. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
1.َ ـ ــبادئ عـ ــاَــ١
املسْٚ١
ق ّ٠
ٛ
F=F
la flexibilité est une force
13. ٍقٛاعد االتصاٍ ايفعا
١1.َ ـ ــبادئ عـ ــاَــ
ٍاالتصا
ْٕٛعا
ٞايٛاع
ٞٚايالٚاع
Il y’a deux niveaux de communication:
Le conscient et l’inconscient
14. ٍقٛاعد االتصاٍ ايفعا
١1.َ ـ ــبادئ عـ ــاَــ
ٌال ٜٛجد فػ
ٚيهٔ خربات
ٚجتازب
You Fail
When ..
Il n’y a jamais d’échecs il y’a que des expériences
15. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
2.أمناط ايػدصٝات
ايبصسٟ
أز٣، ٜظٗس، ٚاضح ..
ضسٜع ايهالّ، األنٌ..
َطتٛ٣ احلسن١ عاٍ
ْرب٠ صٛت٘ َستفع١
16. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
2.أمناط ايػدصٝات
ايطُعٞ
امسع، َصعخ...
إٜكاع٘ َتٛضط
حسنت٘ ٚضط٢
ْرب٠ َعتدي١
17. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
2.أمناط ايػدصٝات
احلطٞ
أغعس، إحطاع، جسح..
بطٞ٤ ايهالّ،
َٓدفض احلسن١
ْرب٠ صٛت٘ َٓدفض١
18. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
أمناط ايػدصٝات
َا ٖٛ منطٞ؟
عرب عٔ حدث َا ؟؟
نٝف تتدر قسازاتو؟
ملٔ تستاح؟؟ ٜٚستاح يو؟
الحظ ٚزاقبو ْفطو؟
21. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
3.حـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ّد
د
ضعسٙ غاٍ.؟ أْا ال أضتطٝع ...
بايٓطب١ ملاذا؟ ملٔ؟ أْت ال تفِٗ ...
ايتكسٜس ْاقص.؟ جيب إٔ تٓحح...
فِٝ ٜٓكص حتدٜدا ؟ نٌ ايعسب ...
ضأف ّس يف املٛضٛع.؟
ه
يف أٟ ْكط١ َٓ٘؟
23. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
3. ال حت ـ ــهِ
ال ٜس ّ عً٢ اهلاتف .. ٖٛ حياٍٚ ايتٗ ّب
س د
أْا أعًِ ملاذا فعًت نرا ...
مل حيضس بعد إٔ تًك٢ ايدعٛ٠ إذٕ ..
26. قٛاعد االتصاٍ ايفعاٍ
3.قٌ َ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــا تسٜد ال َا ال تسٜد
أْا ال إٔ أفػٌ ...
أْا أزٜد إٔ أزبح
جئت بايكطاز يهٞ أتفاد٣ ايصمح١
جئت بايكطاز يهٞ أحضس يف ايٛقت
احرز إٔ تض ّع ايفسص١
ٝ
أزٜد إٔ أخطس ٚشْٞ
31. MANAGEMENE
Les 5 Fonctions
1 / Gestion Ressources Humains
2 / Approvisionnement
3 / Finance
4 / Production / Services
5 / Marketing
33. MANAGEMENE
1 / Planification Les 4 opérations
Planification stratégique (à long terme)
Planification opérationnel (à court terme)
2 / Organisation
Balanced scorecard
Travail
Temps
3 / Orientation
Le personnel
Leadership
Communication
Motivation4 / Contrôle
Critères
Mesures
L’amélioration continue