Comportamento humano nas organizações

1. Comportamento HumanoComportamento Humano
nas Organizaçõesnas Organizações
Prof.ª Bárbara Camila Bomfim deProf.ª Bárbara Camila Bomfim de
SouzaSouza

2. Ementa da DisciplinaEmenta da Disciplina
 Objetivos:Objetivos: Compreender e analisarCompreender e analisar
os vários aspectos doos vários aspectos do
comportamento humanocomportamento humano
relacionados à dinâmicarelacionados à dinâmica
organizacional do ponto de vistaorganizacional do ponto de vista
antropológico, sociológico eantropológico, sociológico e
psicológico. Introdução aopsicológico. Introdução ao
comportamento organizacional.comportamento organizacional.
Fundamentos do comportamentoFundamentos do comportamento
individual e grupal. Cultura e climaindividual e grupal. Cultura e clima
organizacional.organizacional.

3.  PARTE I:COMPORTAMENTOPARTE I:COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
 PARTE II: FUNDAMENTOSPARTE II: FUNDAMENTOS
DO COMPORTAMENTODO COMPORTAMENTO
INDIVIDUALINDIVIDUAL
 PARTE III: FUNDAMENTOSPARTE III: FUNDAMENTOS
DO COMPORTAMENTODO COMPORTAMENTO
GRUPALGRUPAL
 PARTE IV: CULTURAPARTE IV: CULTURA
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
Ementa da DisciplinaEmenta da Disciplina

4.  MÉTODOS DEMÉTODOS DE
APRENDIZAGEM:APRENDIZAGEM: AulasAulas
expositivas, discussões deexpositivas, discussões de
vídeos, artigos, reportagens,vídeos, artigos, reportagens,
painéis e seminários, estudospainéis e seminários, estudos
de casos.de casos.
Ementa da DisciplinaEmenta da Disciplina

5. Sistema de AvaliaçãoSistema de Avaliação
 Provas: Duas provas (turmaProvas: Duas provas (turma
dividida em A e B)dividida em A e B)
 Trabalhos:Trabalhos:
1.1. Seminários em GrupoSeminários em Grupo
2.2. Análise crítica do FilmeAnálise crítica do Filme
3.3. Posicionamento de artigosPosicionamento de artigos

6. Aspectos a serem avaliadosAspectos a serem avaliados
em provas e trabalhosem provas e trabalhos
 Sequência lógica de raciocínioSequência lógica de raciocínio
 Erros de portuguêsErros de português
 Copiar e colar da Internet? NemCopiar e colar da Internet? Nem
pensar!pensar!
 Associação entre o conteúdo teórico eAssociação entre o conteúdo teórico e
o contexto solicitadoo contexto solicitado
 Participação em sala de aula eParticipação em sala de aula e
assiduidadeassiduidade
 Poderá haver partes objetivas nasPoderá haver partes objetivas nas
provasprovas
 Provas serão individuaisProvas serão individuais
 Trabalhos em dupla são com, NOTrabalhos em dupla são com, NO
MÁXIMO, DUAS PESSOAS.MÁXIMO, DUAS PESSOAS.

7. Parte I: ComportamentoParte I: Comportamento
OrganizacionalOrganizacional
O indivíduo numaO indivíduo numa
visão antropológica,visão antropológica,
sociológica esociológica e
psicológicapsicológica

8. Ao final desta aula o alunoAo final desta aula o aluno
deverá compreender:deverá compreender:
1.1. Em que as ciências daEm que as ciências da
psicologia, sociologia epsicologia, sociologia e
antropologia se relacionamantropologia se relacionam
com as organizaçõescom as organizações
2.2. Por que é importante estudarPor que é importante estudar
o comportamento humano naso comportamento humano nas
organizaçõesorganizações

9. Disciplinas que contribuem para oDisciplinas que contribuem para o
estudo do Comportamentoestudo do Comportamento
OrganizacionalOrganizacional
 PsicologiaPsicologia – estuda o indivíduo, seus– estuda o indivíduo, seus
processos de aprendizagem, personalidade,processos de aprendizagem, personalidade,
emoções, motivação, liderança, satisfação,emoções, motivação, liderança, satisfação,
comprometimento etc.comprometimento etc.
 Psicologia socialPsicologia social – Influência do indivíduo– Influência do indivíduo
sobre os outros, comunicação, confiança,sobre os outros, comunicação, confiança,
mudança, comportamento de grupo, poder emudança, comportamento de grupo, poder e
conflitoconflito
 SociologiaSociologia – estuda as pessoas em relação– estuda as pessoas em relação
aos seus ambientes sociais ou culturaisaos seus ambientes sociais ou culturais
 AntropologiaAntropologia – Estuda as sociedades para– Estuda as sociedades para
compreender os seres humanos e suascompreender os seres humanos e suas
atividadesatividades..

10. O QUE É PSICOLOGIA?O QUE É PSICOLOGIA?
 Do gregoDo grego psychépsyché = alma += alma + logoslogos = razão == razão =
ciência da almaciência da alma
 Alma = “parte imaterial do ser humano eAlma = “parte imaterial do ser humano e
abarcaria o pensamento, os sentimentos deabarcaria o pensamento, os sentimentos de
amor e ódio, a irracionalidade, o desejo, aamor e ódio, a irracionalidade, o desejo, a
sensação e a percepção” (BOCK, 1999,sensação e a percepção” (BOCK, 1999,
p.33).p.33).
 Ciência = forma de conhecimento de que oCiência = forma de conhecimento de que o
homem se utiliza para descrever o mundohomem se utiliza para descrever o mundo
ao seu redorao seu redor
 Tipos de conhecimento: o místico, o lógico,Tipos de conhecimento: o místico, o lógico,
o jurídico e o científico.o jurídico e o científico.

11. Psicologia SocialPsicologia Social

12. O QUE É A SOCIOLOGIA?O QUE É A SOCIOLOGIA?
 É uma das Ciências Humanas que tem comoÉ uma das Ciências Humanas que tem como
objetos de estudo a sociedade, a suaobjetos de estudo a sociedade, a sua
organização social e os processos queorganização social e os processos que
interligam os indivíduos em grupos, instituiçõesinterligam os indivíduos em grupos, instituições
e associações.e associações.
 Enquanto a Psicologia estuda o indivíduo naEnquanto a Psicologia estuda o indivíduo na
sua singularidade, a Sociologia estuda ossua singularidade, a Sociologia estuda os
fenômenos sociais, compreendendo asfenômenos sociais, compreendendo as
diferentes formas de constituição dasdiferentes formas de constituição das
sociedades e suas culturas.sociedades e suas culturas.
://www.brasilescola.com/sociologia/sociologia2.htm://www.brasilescola.com/sociologia/sociologia2.htm

13.  O termo Sociologia foi criado emO termo Sociologia foi criado em
1838 (séc. XIX) por Auguste Comte,1838 (séc. XIX) por Auguste Comte,
que pretendia unificar todos osque pretendia unificar todos os
estudos relativos ao homem —estudos relativos ao homem —
como a História, a Psicologia e acomo a História, a Psicologia e a
Economia. Mas foi com Karl Marx,Economia. Mas foi com Karl Marx,
Émile Durkheim e Max Weber que aÉmile Durkheim e Max Weber que a
Sociologia tomou corpo e seusSociologia tomou corpo e seus
fundamentos como ciência foramfundamentos como ciência foram
institucionalizados.institucionalizados.
COMO SURGIU ACOMO SURGIU A
SOCIOLOGIA?SOCIOLOGIA?

14.  A Sociologia surgiu como disciplina no século XVIII,A Sociologia surgiu como disciplina no século XVIII,
como resposta acadêmica para um desafio quecomo resposta acadêmica para um desafio que
estava surgindo: o início da sociedade moderna.estava surgindo: o início da sociedade moderna.
Com a Revolução Industrial e posteriormente com aCom a Revolução Industrial e posteriormente com a
Revolução Francesa (1789), iniciou-se uma novaRevolução Francesa (1789), iniciou-se uma nova
era no mundo, com as quedas das monarquias e aera no mundo, com as quedas das monarquias e a
constituição dos Estados nacionais no Ocidente. Aconstituição dos Estados nacionais no Ocidente. A
Sociologia surge então para compreender as novasSociologia surge então para compreender as novas
formas das sociedades, suas estruturas eformas das sociedades, suas estruturas e
organizações.organizações.
 A Sociologia tem a função de, ao mesmo tempo,A Sociologia tem a função de, ao mesmo tempo,
observar os fenômenos que se repetem nasobservar os fenômenos que se repetem nas
relações sociais – e assim formular explicaçõesrelações sociais – e assim formular explicações
gerais ou teóricas sobre o fato social –, comogerais ou teóricas sobre o fato social –, como
também se preocupa com aqueles eventos únicos,também se preocupa com aqueles eventos únicos,
como por exemplo, o surgimento do capitalismo oucomo por exemplo, o surgimento do capitalismo ou
do Estado Moderno, explicando seus significados edo Estado Moderno, explicando seus significados e
importância que esses eventos têm na vida dosimportância que esses eventos têm na vida dos
cidadãos.cidadãos.
COMO SURGIU ACOMO SURGIU A
SOCIOLOGIA?SOCIOLOGIA?

15. O QUE A SOCIOLOGIAO QUE A SOCIOLOGIA
ESTUDA?ESTUDA?
 Os sociólogos estudam e pesquisam as estruturasOs sociólogos estudam e pesquisam as estruturas
da sociedade, como grupos étnicos (indígenas,da sociedade, como grupos étnicos (indígenas,
aborígenes, ribeirinhos etc.), classes sociais (deaborígenes, ribeirinhos etc.), classes sociais (de
trabalhadores, esportistas, empresários, políticostrabalhadores, esportistas, empresários, políticos
etc.), gênero (homem, mulher, criança), violênciaetc.), gênero (homem, mulher, criança), violência
(crimes violentos ou não, trânsito, corrupção etc.),(crimes violentos ou não, trânsito, corrupção etc.),
além de instituições como família, Estado, escola,além de instituições como família, Estado, escola,
religião etc.religião etc.
 Além de suas aplicações no planejamento social, naAlém de suas aplicações no planejamento social, na
condução de programas de intervenção social e nocondução de programas de intervenção social e no
planejamento de programas sociais eplanejamento de programas sociais e
governamentais, o conhecimento sociológico égovernamentais, o conhecimento sociológico é
também um meio possível de aperfeiçoamento dotambém um meio possível de aperfeiçoamento do
conhecimento social, na medida em que auxilia osconhecimento social, na medida em que auxilia os
interessados a compreender mais claramente ointeressados a compreender mais claramente o
comportamento dos grupos sociais, assim como acomportamento dos grupos sociais, assim como a
sociedade com um todo.sociedade com um todo.

16. O QUE ANTROPOLOGIA?O QUE ANTROPOLOGIA?
 AntropologiaAntropologia (do grego(do grego anthroanthro
pospos, "homem", e, "homem", e logoslogos, "razão“,, "razão“,
"pensamento“, "discurso“,"pensamento“, "discurso“,
"estudo") é a ciência que tem"estudo") é a ciência que tem
como objeto o estudo sobrecomo objeto o estudo sobre
o homem e a humanidade deo homem e a humanidade de
maneira totalizante, ou seja,maneira totalizante, ou seja,
abrangendo todas as suas.abrangendo todas as suas.
dimensões.dimensões.

17. O ComportamentoO Comportamento
OrganizacionalOrganizacional
 Estuda o impacto queEstuda o impacto que
indivíduos, grupos e a estruturaindivíduos, grupos e a estrutura
tem sobre o comportamentotem sobre o comportamento
dentro da organização com odentro da organização com o
propósito de utilizar estepropósito de utilizar este
conhecimento para melhorar aconhecimento para melhorar a
eficácia na organização.eficácia na organização.

18. Comportamento micro, mesoComportamento micro, meso
e macro-organizacionale macro-organizacional
 Comportamento organizacionalComportamento organizacional
é o estudo do comportamentoé o estudo do comportamento
humano em ambienteshumano em ambientes
organizacionais (micro-organizacionais (micro-
organizacional), da interfaceorganizacional), da interface
entre o comportamento humanoentre o comportamento humano
e a organização (meso-e a organização (meso-
organizacional) e daorganizacional) e da
organização em si (macro-organização em si (macro-
organizacional).organizacional).

19. 1.1. Habilidade, personalidade eHabilidade, personalidade e
aprendizagem.aprendizagem.
2.2. Percepção e Tomada dePercepção e Tomada de
Decisão Individual.Decisão Individual.
3.3. Motivação e Sistemas deMotivação e Sistemas de
Trabalho de AltoTrabalho de Alto
Desempenho.Desempenho.
4.4. As teorias contemporâneas daAs teorias contemporâneas da
motivaçãomotivação
ComportamentoComportamento
micro-organizacionalmicro-organizacional

20. ComportamentoComportamento
Meso-organizacionalMeso-organizacional
1.1. Estágios de DesenvolvimentoEstágios de Desenvolvimento
dos Grupos.dos Grupos.
2.2. Tomada de decisão em grupo.Tomada de decisão em grupo.
3.3. Compreendendo as EquipesCompreendendo as Equipes
de Trabalhode Trabalho
4.4. A Criação de Equipes de AltoA Criação de Equipes de Alto
DesempenhoDesempenho
5.5. Aspectos Contemporâneos daAspectos Contemporâneos da
Administração de EquipesAdministração de Equipes

21. ComportamentoComportamento
Macro-organizacionalMacro-organizacional
1.1. Elementos da CulturaElementos da Cultura
organizacionalorganizacional
2.2. O ambiente sócio-organizacionalO ambiente sócio-organizacional
3.3. A Cultura Organizacional e osA Cultura Organizacional e os
processos psicológicosprocessos psicológicos
inconscientesinconscientes
4.4. Identidade Cultural naIdentidade Cultural na
Organização: O perfil cultural nasOrganização: O perfil cultural nas
empresas; Diversidade cultural eempresas; Diversidade cultural e
estruturas organizacionais; Oestruturas organizacionais; O
Poder organizacional e as novasPoder organizacional e as novas
construções simbólicas.construções simbólicas.
5.5. Clima OrganizacionalClima Organizacional

23. BIBLIOGRAFIA DA AULABIBLIOGRAFIA DA AULA
 Robbins, Stephen P.Robbins, Stephen P. et alet al..
Comportamento OrganizacionalComportamento Organizacional: teoria e: teoria e
prática no contexto brasileiro.14 ed. Sãoprática no contexto brasileiro.14 ed. São
Paulo: Person Pratice Hall, 2010. P.10 e 11Paulo: Person Pratice Hall, 2010. P.10 e 11
 http://jus.com.br/artigos/5919/natureza-humanahttp://jus.com.br/artigos/5919/natureza-humana
 httphttp://www.brasilescola.com/sociologia/soci://www.brasilescola.com/sociologia/soci
ologia2.htmologia2.htm
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Antropologiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Antropologia