1. UNIVERSITE D’ETE 2010 : FICHE TECHNIQUE
Contenu de la formation / Durée :
La formation avec les 5 unités dure 5 semaines : La formation par unité dure une semaine :
Calendrier des formations par unité :
TIT 1 = interconnexions en infrastructures opératoires :
Du lundi 13 au vendredi 17 septembre.
TIT2 = desserte interne :
Du lundi 20 au vendredi 24 septembre.
TIT3 = desserte externe :
Du lundi 27 septembre au vendredi 1er octobre.
TIT4 = réseau hauts débits et informatique :
Du lundi 4 au vendredi 8 octobre
TIT5 = réseau opérateur :
Du lundi 11 au vendredi 15 octobre.
Personnes concernées :
Les professionnels
Etudiants
Les pré-requis sont :
Niveau scolaire : BEP ou CAP.
Le Contenu /Les Modules
TIT 1 = INTERCONNEXIONS INFRASTRUTURES OPERATOIRES – 35H -
Généralités = 3H30
Opérateur et partenaires : entreprises travaux lignes
Présentation de l’organisme (organisation, structures …)
Présentation des activités
Présentation des secteurs d’interventions
Fonctionnement d’une ligne téléphonique = 3H30
Central
Sous répartition
Point de concentration
Desserte interne
Matériels
Règles de sécurité à observer et respecter
ESMT - Terrain foyer, Rocade Fann Bel Air, Dakar – Sénégal - Tél. : +221 33 869 03 00- www.esmt.sn – esmt@esmt.sn
LOGIC Europe 47-49, rue Gutenberg 42100 SAINT-ETIENNE – France
Téléphone : +334.77.57.63.21 / Télécopie : +334.77.57.36.98 / Courriel : contact@cabinet-logic.com
LOGIC Afrique 12, boulevard Djily MBAYE BP 50 555 DAKAR – Sénégal
Téléphone : +22133.82.96.441 / Télécopie : +22133.82.96.400 / Courriel : fatou-ndiaye@cabinet-logic.com
2. Interventions en central téléphonique – généralités = 7H
Théorie = 3H30 Pratique = 3H30
Présentation et utilité
Environnement (accès badge, sécurité ...)
Identification des équipements (NE)
Identification des transports
Travaux de jarretières et simulation de passage
Interventions en central téléphonique – spécialisation = 21H
Présentation / manipulation = 7H
activité / clients / opérateur
réglette NE
tête de transport
réglette opérateur
matériel de travail
exercices pratiques d’identification et de localisation
Jarretiérage : 7H en simulation
le central téléphonique
passage de jarretières en simulation
ADSL
dégroupage partiel
dégroupage total
Tests et mesures (inhérents aux travaux) 3H30
Mais théorie à voir en salle : 1H
Intervention en sous répartition (mod. 4,) 3H30
présentation et utilité
environnement (accès clef, sécurité …)
identification des transports
identification des distributions
travaux de jarretières et simulation de passage
couleur des jarretières et identification
TIT 2 = DESSERTE INTERNE CLIENT -35H -
Mise en œuvre et modification – généralités et spécialisation 14H
Identifier les différents types d’installation et produits.
Règles d’ingénierie : choix matériel, mise en œuvre de chaque produit, raccordement,
code couleur…
Distances et zones d’installation des produits.
Protection des installations terminales
Terre domestique et terre
Distances réglementaires
Contrôles et essais, mesures
Simulation de mise à la terre
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3. Intervention et client attitude 7H
ATELIER THEORIE = 3H30 + ATELIER PRATIQUE = 3H30
Le savoir être.
Comportement à adopter avant, pendant l’intervention face au client.
Obligation de respect du RV.
Savoir présentatif : société, technicien
Savoir explicatif : déroulement de l’intervention…
Savoir communicatif : élargissement des offres, induction de la satisfaction…
INTERVENTIONS SIMULEES + JEUX DE ROLE 7H
Intervention avec OT : obligation de réaliser une production chez le client
• Réalisation atelier + corrections des réalisations
TIT3 = DESSERTE EXTERNE CLIENT – 35 H -
Travaux en hauteur 7H
Règles et dispositions d’ascension des poteaux
Tests à pratiquer
Signification des marquages et abréviations des étiquettes poteaux
Sécurisation des interventions 7H
Signalisation et balisage
Sécurisation des tiers et des personnels (travaux en hauteur et souterrains)
Utilisation et mise en œuvre des EPI et EPC
Ascension des poteaux opérateur
Ascension des poteaux EDF
Pose de 5/9 et 5/10 (ou équivalent)
Réseau aérien 7H
Armements sur poteaux opérateur et appuis communs
Transition aérosouterraine
Réseau souterrain / immeuble 7H
Intervention sur BPR (montage, contrôles et essais)
Branchement de réglette (7, 14 et 28 paires)
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4. Construction ligne aérienne = armement + PC + Câblage 7H
Mise en œuvre collective par les stagiaires
TIT 4 = RESEAU TELEPHONIQUE HAUT DEBIT ET INFORMATIQUE – 35 H -
Généralités 7H
Branchement des filtres de prises téléphoniques : RJ45…
Principes de l’Internet sans fil : Bluetooth et Wifi
ADSL 7H
Présentation de l’ADSL
Identification de la version du système d’exploitation d’un client
Identification du type de connexion ADSL d’un client
SAV ADSL 7H
SAV / mise en situation
Localisation de défauts avec modem
Remise en conformité des connexions
Remise en réseau des clients
Règles de sécurité à observer et respecter
BOX 7H
Possibilités de raccordement
Identification et branchement des matériels
Configuration USB, Ethernet ou Wifi de la LIVE BOX
Installation d’un ordinateur supplémentaire en Wifi
Tests 7H
Test de mire (utilisation d’un PC)
Test de bande passante et de vitesse (utilisation d’un PC)
Test de synchronisation (utilisation d’un modem)
TIT5 = RESEAU OPERATEUR - 35 H -
Câblage multi paire 14H
Introduction
Organisation du réseau téléphonique
Lignes aériennes
Appuis opérateur
Tirage de câbles aériens
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5. • Câbles multi paires et de branchement
• Tensions et hauteur de pose
Lignes souterraines
Câbles souterrains
Câbles en façade
Câbles en immeuble
Raccordement des câbles
Symbolisation
Raccordement d’épissure
• Différents connecteurs
• Code des couleurs des câbles
• Différents types d’épissures droites, division, piquages et mise en Y
Pose de protection d’épissure
• T2C…
Sécurité du travail
Localisation et dérangements (mod. 3,) 21H
Notions générales en électricité
Courants électriques et production
Tension, résistance et intensité
Application dans un circuit électrique
Lois fondamentales de l’électricité en courant continu
Essais et mesures pour la détection et la localisation des dérangements
Essais et mesures sur câble neuf et câble en service
• Essai de continuité
• Essai d’isolement mélange
• Essai de déséquilibre de résistance, de capacité
• Mesure de tension (en recherche de batterie), courants étrangers potentiels
• Mesure de résistance
• Mesure de capacité
Localisation de défauts
• Localisation Iso palm (méthode de MURAY et de FABE), MINIPALM (id. supra),
échométrie, etc.
Essais électriques sur câbles en service
• Méthode et précautions
Mesure de terre
• Principe et méthode de fonctionnement
• Mesure de résistance de la terre et de la résistivité
Appareils de mesure
Mesures et résultats
La localisation de défauts se fait par la construction d’un réseau :
(Maquette réalisée par les stagiaires).
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