Dokumen tersebut membahas berbagai dasar pengambilan keputusan seperti intuisi, pengalaman, fakta, wewenang, dan logika. Juga dibahas faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan seperti kondisi internal organisasi, eksternal, ketersediaan informasi, dan kepribadian pengambil keputusan. Pengambilan keputusan ideal didasarkan pada prosedur dan tujuan bersama organisasi.
3. Intuisi : Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi
atau perasaan memiliki sifat subjektif sehingga mudah
terkena pengaruh.
Pengalaman : Pengambilan keputusan berdasarkan
pengalaman memiliki manfaat bagi pengetahuan praktis,
karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan keadaan
sesuatu, dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap
keputusan yang akan dihasilkan.
Fakta : Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat
memberikan keputusan yang sehat, solid dan baik. Dengan
fakta.
4. Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya
dilakukan oleh pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang
lebih tinggi kedudukannya kepada orang yang lebih rendah
kedudukannya. Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang
ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan.
Logika
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu
studi yang rasional terhadap semuan unsur pada setiap sisi
dalam proses pengambilan keputusan.
6. Pengambilan Keputusan Berdasarkan Intuisi
Keputusan yang diambil berdasarkan intuisi atau perasaan lebih
bersifat subjektif yaitu mudah terkena sugesti, pengaruh luar,
dan faktor kejiwaan lain.
Pengambilan Keputusan Rasional
Keputusan yang bersifat rasional berkaitan dengan daya guna.
Masalah – masalah yang dihadapi merupakan masalah yang
memerlukan pemecahan rasional.
7. Pengambilan Keputusan Berdasarkan Fakta
Ada yang berpendapat bahwa sebaiknya pengambilan keputusan
didukung oleh sejumlah fakta yang memadai. Sebenarnya istilah
fakta perlu dikaitkan dengan istilah data dan informasi, Kumpulan
fakta yang telah dikelompokkan secara sistematis dinamakan data.
Pengambilan Keputusan Berdasarkan Pengalaman
Sering kali terjadi bahwa sebelum mengambil keputusan, pimpinan
mengingat-ingat apakah kasus seperti ini sebelumnya pernah
terjadi.
Pengambilan Keputusan Berdasarkan Wewenang
Banyak sekali keputusan yang diambil karena
wewenang(authority) yang dimiliki. Setiap orang yang menjadi
pimpinan organisasi mempunyai tugas dan wewenang untuk
mengambil keputusan dalam rangka menjalankan kegiatan demi
tercapainya tujuan organisasi yang efektif dan efisien.
8. Internal Organisasi seperti ketersediaan dana, SDM,
kelengkapan peralatan, teknologi dsb.
Eksternal Organisasi seperti keadaan sosial politik,
ekonomi, hukum,dsb.
Ketersediaan informasi yang diperlukan.
Kepribadian dan kecapakan pengambil keputusan.
9. Tindakan pengambil keputusan dalam menangani
suatu masalah sesuai dengan prosedur yang ada
untuk mencapai tujuan bersama. Oleh karena itu,
setiap elemen SDM dalam suatu organisasi atau
perusahaan sangat penting untuk bertangguang
jawab dengan pekerjaan masing-masing agar
mencapai tujuan bersama. Banyak faktor dalam
pengambilan keputusan yaitu sesuai dengan situasi
dan kondisi yang dihadapai saat itu. Namun,
pengambilan keputusan harus tetap memikirkan
kebaikan bersama.