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ESCUCHAR,[object Object],Entender la manera de pensar, las motivaciones y perjuicios del cliente.,[object Object]
Empatía,[object Object],Identificarse con los puntos de vista del cliente,[object Object]
Flexibilidad,[object Object],Habilidad para ajustarse al ambiente y adaptarse a situaciones inesperadas.,[object Object]
Confianza,[object Object],Habilidad para reconocer y fomentar el potencial de otros y crecer y aprender de esta experiencia.,[object Object]
Objetividad,[object Object],Tener conciencia y capacidad para hacer análisis de actitudes, habilidades, motivaciones y prejuicios y cómo se puede interrelacionar con su cliente.,[object Object]
Mutualidad,[object Object],Habilidad para desarrollar una verdadera comunicación el cliente y reconocer en sí mismo su nivel de competitividad.,[object Object]
Soporte,[object Object],Habilidad para entrar y apoyar la relación de ayuda conjunta con el cliente y reunir todas las contribuciones que se pueden utilizar sin importar de dónde sean. ,[object Object]
Oportunidad,[object Object],Habilidad para hacer preguntas, ofrecer información y hacer sugerencias en el momento que el cliente está listo para ello.,[object Object]
Integración,[object Object],Habilidad para abastecer y correlacionar los datos relevantes a la situación en cuestión, así como los efectos que de ésta se deriven.,[object Object]

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