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SERVICES CONSEIL & PROJET.......................................................................... 8
LE MANAGEMENT DE PROJETS D.FI SERVICES..................................................................9
REPRESENTATION GENERALE DE LA DEMARCHE................................................................................... 9
DEFINITION D’UN DIRECTEUR DE PROJET.............................................................................................. 9
ROLE DU DIRECTEUR DE PROJET.......................................................................................................... 10
MAITRISE D'ŒUVRE ET MAITRISE D'OUVRAGE.................................................................................... 11
PROJET DE TRANSITION VERS LE CLOUD ........................................................................13
INTRODUCTION .................................................................................................................................... 13
ETUDE D’EVALUATION ET D’ELIGIBILITE .............................................................................................. 15
PROJET DE TRANSFORMATION DE DATACENTER........................................................... 18
PRESENTATION..................................................................................................................................... 18
DEMARCHE GENERALE......................................................................................................................... 18
PORFOLIO DES SERVICES POUR LA TRANSFORMATION DE VOTRE DATACENTER ............................... 19
PROJET DE VIRTUALISATION DES POSTES DE TRAVAIL ................................................... 20
PREPAREZ VOTRE ORGANISATION POUR LA VIRTUALISATION DE BUREAU ........................................ 20
PROJET DE RATIONALISATION DU STOCKAGE................................................................ 23
DESCRIPTION GENERALE...................................................................................................................... 23
ETUDE DE FAISABILITE.......................................................................................................................... 24
PHASE DE CONCEPTION ....................................................................................................................... 27
PROJET DE CONTINUITE INFORMATIQUE.......................................................................28
INTRODUCTION .................................................................................................................................... 28
ETUDE DE FAISABILITE.......................................................................................................................... 28
PROJET DE VIRTUALISATION D’INFRASTRUCTURE ......................................................... 30
ETUDE DE FAISABILITE.......................................................................................................................... 30
CONCEPTION ........................................................................................................................................ 31
SERVICES TECHNOLOGIQUES.........................................................................32
SERVICES PLATESPIN.......................................................................................................33
MIGRATION AVEC PLATESPIN MIGRATE .............................................................................................. 34
CARTOGRAPHIE D’UNE INFRASTRUCTURE VIA PLATESPIN .................................................................. 36
SERVICES VMWARE VSPHERE......................................................................................... 38
PRINCIPAUX AVANTAGES..................................................................................................................... 38
QUE SONT VSPHERE ESSENTIALS ET ESSENTIALS PLUS ? ..................................................................... 38
MATERIEL DE STOCKAGE PARTAGE NON REQUIS ................................................................................ 39
COMMENT S’UTILISENT VSPHERE ESSENTIALS ET ESSENTIALS PLUS ? ................................................ 39
CARACTERISTIQUES ET COMPOSANTS CLES......................................................................................... 40
PORFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES ..................................................................... 41
PRINCIPAUX AVANTAGES..................................................................................................................... 42
ROLE DE VSPHERE ................................................................................................................................ 42
CARACTERISTIQUES ET COMPOSANTS CLES......................................................................................... 43
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PORTFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES.................................................................... 46
ETUDE D’ELIGIBILITE POUR L’IMPLEMENTATION DE VMWARE VSPHERE ........................................... 47
IMPLEMENTATION D’UN HYPERVISEUR VMWARE ESXI EN STANDALONE .......................................... 48
IMPLEMENTATION FERME VMWARE ESXI AVEC VCENTER.................................................................. 49
CONSOLIDATION DES MACHINES PHYSIQUES...................................................................................... 50
SAUVEGARDE DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE................................................................................ 51
MONITORING DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE ............................................................................... 52
AUDIT DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE............................................................................................ 53
MISE A JOUR D’UNE INFRASTRUCTURE VMWARE VSPHERE/ESX ........................................................ 54
TRANSFERT DE COMPETENCE / FORMATION VMWARE SPHERE......................................................... 55
SERVICES VMWARE VIEW............................................................................................... 56
PRINCIPAUX AVANTAGES..................................................................................................................... 56
ÉLEMENTS DE VMWARE VIEW............................................................................................................. 58
PORTFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES.................................................................... 60
ETUDE D’ELIGIBILITE POUR L’IMPLEMENTATION DE VMWARE VIEW ................................................. 61
IMPLEMENTATION VMWARE VIEW ..................................................................................................... 62
GESTION DES PROFILS UTILISATEURS SOUS VMWARE VIEW............................................................... 63
VIRTUALISATION DES APPLICATIONS ................................................................................................... 64
SAUVEGARDE DE L’INFRASTRUCTURE VDI........................................................................................... 65
MONITORING DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE ............................................................................... 66
AUDIT DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE............................................................................................ 67
MISE A JOUR D’UN ENVIRONNEMENT VMWARE VIEW....................................................................... 68
TRANSFERT DE COMPETENCES / FORMATION VMWARE VIEW........................................................... 69
SERVICES CITRIX XENAPP................................................................................................ 70
AUDIT D’UNE SOLUTION CITRIX XENAPP ............................................................................................. 71
MISE EN ŒUVRE D’UNE SOLUTION CITRIX XENAPP............................................................................. 72
MIGRATION D’UNE SOLUTION CITRIX XENAPP .................................................................................... 74
TRANSFERT DE COMPETENCES CITRIX XENAPP ................................................................................... 76
SUIVI D’UNE IMPLEMENTATION CITRIX XENAPP ................................................................................. 77
SUPERVISION D’UNE IMPLEMENTATION CITRIX XENAPP .................................................................... 78
SERVICES VEEAM............................................................................................................79
PORTFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES.................................................................... 80
AUDIT D’UNE INFRASTRUCTURE VIRTUELLE POUR VEEAM ................................................................. 81
IMPLEMENTATION D’UNE SOLUTION DE SAUVEGARDE VEEAM ......................................................... 82
MIGRATION D’UN ENVIRONNEMENT DE SAUVEGARDE VEEAM ......................................................... 83
TRANSFERT DE COMPETENCES SUR LE MANAGEMENT DE VEEAM..................................................... 84
SERVICES MICROSOFT HYPER-V...................................................................................... 85
AUDIT D’UN ENVIRONNEMENT DE SERVEURS VIRTUELS SOUS MICROSOFT HYPER-V........................ 85
IMPLEMENTATION D’UNE SOLUTION DE VIRTUALISATION MICROSOFT HYPER-V.............................. 86
MIGRATION D’UN ENVIRONNEMENT VIRTUEL MICROSOFT HYPER-V................................................. 87
TRANSFERT DE COMPETENCES SUR MICROSOFT HYPER-V.................................................................. 88
SERVICES MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY.....................................................................89
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AUDIT D’UN ANNUAIRE MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY.................................................................... 90
IMPLEMENTATION D’UN ANNUAIRE MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY................................................ 91
MIGRATION D’UN ANNUAIRE MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY........................................................... 92
OPTIMISATION D’UN ANNUAIRE MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY...................................................... 93
TRANSFERT DE COMPETENCES MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY......................................................... 94
SERVICES MICROSOFT EXCHANGE.................................................................................. 95
AUDIT ................................................................................................................................................... 96
ETUDE DE FAISABILITE.......................................................................................................................... 97
CONCEPTION ET MIGRATION............................................................................................................... 98
TRANSFERT DE COMPETENCES ............................................................................................................ 99
SERVICES MICROSOFT SYSTEM CENTER 2012...........................................................................100
COMPOSANTS .................................................................................................................................... 100
PRINCIPAUX AVANTAGES................................................................................................................... 101
VERSIONS ........................................................................................................................................... 104
PORTFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES.................................................................. 105
ETUDE ET CONCEPTION...................................................................................................................... 107
TEST ET MAQUETTAGE....................................................................................................................... 108
DEPLOIEMENT.................................................................................................................................... 109
TRANSFERT DE COMPETENCES .......................................................................................................... 110
SERVICES ORACLE SOLARIS...........................................................................................111
RACKAGE SERVEUR 1U A 2U .............................................................................................................. 111
RACKAGE SERVEUR 3U A 4U .............................................................................................................. 112
RACKAGE SERVEUR 4U ET PLUS ......................................................................................................... 113
ORACLE SOLARIS SPARC ..................................................................................................................... 114
ORACLE SOLARIS X86.......................................................................................................................... 115
ORACLE SOLARIS SPARC ..................................................................................................................... 116
ORACLE SOLARIS X86.......................................................................................................................... 117
SERVICES SYMANTEC VERITAS CLUSTER SERVER..........................................................118
MISE EN PLACE D’UNE ARCHITECTURE CLUSTER VCS ........................................................................ 118
SERVICES ORACLE DATABASE.......................................................................................120
INSTALLATION D’UNE BASE DE DONNEES 11GR2 .............................................................................. 120
MISE EN PLACE D’UNE ARCHITECTURE RAC ORACLE ......................................................................... 121
SERVICES IBM POWER AIX ............................................................................................121
IMPLEMENTATION D’UN SYSTEME AIX.............................................................................................. 122
IMPLEMENTATION SERVEUR IBM POWER 7...................................................................................... 123
INSTALLATION D’UN CLUSTER POWERHA.......................................................................................... 124
MIGRATION D’UN CLUSTER POWERHA.............................................................................................. 125
SERVICES IBM POWER SYSTEM I...................................................................................126
INTRODUCTION .................................................................................................................................. 126
ETUDE DE CHANGEMENT DE VERSION V5R3/4 VERS V6R1 ............................................................... 126
ETUDE DE CHANGEMENT DE VERSION V5R2 VERS V6R1................................................................... 127
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CHANGEMENT DE VERSION VERS V6R1 OU LA V7R1......................................................................... 129
CHANGEMENT DE VERSION V5R2/3 VERS V5R4 ................................................................................ 130
ANALYSE DE PERFORMANCES............................................................................................................ 132
PRESTATIONS DE MISE EN OEUVRE DU PARTITIONNEMENT LOGIQUE............................................. 134
DEMENAGEMENT DE SERVEURS IBM POWER SYSTEM I.................................................................... 136
TEST DE RESTAURATION .................................................................................................................... 138
MISE EN PLACE DE BRMS ................................................................................................................... 140
INSTALLATION D’UN SERVEUR SIMPLE IBM POWER SYSTEM I .......................................................... 141
MIGRATION VERS UN NOUVEAU SERVEUR IBM POWER SYSTEM I (SWAP)....................................... 143
TRANSFORMATION DE CARTOUCHES EN FORMATS DIFFERENTS...................................................... 145
COMPTABILISATION DES TRAVAUX : MISE EN PLACE ........................................................................ 147
FORMATION DE BASE IBM POWER SYSTEM I..................................................................................... 148
FORMATION COMPLÉMENTAIRE IBM POWER SYSTEM I ................................................................... 150
DEVELOPPEMENT SPECIFIQUE ........................................................................................................... 151
ETUDE D’ARCHITECTURE DE HAUTE DISPONIBILITE .......................................................................... 152
MISE EN ŒUVRE DE LA HAUTE DISPONIBILITE POWER HA................................................................ 153
TEST DE CHANGEMENT DE ROLE AVEC POWER HA ........................................................................... 155
OFFRE DE REPLICATION DES DONNEES : QUICK EDD DR.................................................................... 156
MISE EN ŒUVRE D’UNE PARTITION DE PRODUCTION ET DE SA PARTITION CIBLE – MAQUETTAGE
QUICK EDD/DR ................................................................................................................................... 158
OFFRE DE HAUTE DISPONIBILITE COMPLETE : QUICK EDD HA........................................................... 159
MISE EN OEUVRE D’UNE PARTITION DE PRODUCTION ET DE SA PARTITION DE BACK-UP :.............. 161
TEST DE CHANGEMENT DE ROLE AVEC QUICK EDD/HA..................................................................... 163
MIGRATION VERS UN NOUVEAU SERVEUR AVEC QUICK EDD/HA..................................................... 164
AUDIT D’UN PERIMETRE DE HAUTE DISPONIBILITE........................................................................... 165
AUDIT DE SECURITE SUR IBM I........................................................................................................... 166
MISE EN ŒUVRE DE LA SECURITE DE BASE SUR IBM I ....................................................................... 168
MISE EN ŒUVRE DE LA SECURITE SSL SUR IBM I ............................................................................... 169
SERVICES IBM SERVEURS X86 (SYSTEM X-BLADECENTER)............................................170
PREAMBULE ....................................................................................................................................... 170
AUDIT CHASSIS ................................................................................................................................... 171
IMPLEMENTATION LAMES/RACKS/TOURS 1-2RU.............................................................................. 172
IMPLEMENTATION LAMES/RACKS/TOURS > 2RU .............................................................................. 173
IMPLEMENTATION CHASSIS ............................................................................................................... 174
MISE A JOUR....................................................................................................................................... 175
TRANSFERT DE COMPETENCES .......................................................................................................... 176
SERVICES HP SERVEURS X86 (BLADE / PROLIANT)........................................................177
INSTALLATION CHASSIS HP BLADE SYSTEM C7000............................................................................. 177
INSTALLATION LAME HP BLADE SYSTEM X86 (BL400, BL600)............................................................ 178
INSTALLATION SERVEUR HP PROLIANT DL 1U, 2U OU 4U.................................................................. 179
SERVICES LINUX ..............................................................................................................180
SAUVEGARDE BACULA ....................................................................................................................... 180
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HAUTE DISPONIBILITE / CLUSTER EN ENVIRONNEMENT LINUX ........................................................ 181
SUPERVISION NAGIOS ........................................................................................................................ 182
OCS / GLPI .......................................................................................................................................... 183
SUPPORT ET ASSISTANCE OPEN SOURCE ........................................................................................... 184
ZIMBRA SUITE COLLABORATIVE......................................................................................................... 185
TRANSITION/MIGRATION D’UN PARC UNIX VERS LINUX................................................................... 186
SECURITE PFSENSE ............................................................................................................................. 188
SERVICES STOCKAGE IBM SAN VOLUME CONTROLLER ................................................190
INSTALLATION / CONFIGURATION SOLUTION DE VIRTUALISATION « SAN VOLUME CONTROLLER » 190
EVOLUTION STOCKAGE IBM « SAN VOLUME CONTROLLER »............................................................ 193
SERVICES STOCKAGE IBM STORWIZE V7000 ................................................................195
AUDIT D’UNE CONFIGURATION IBM STORWIZE V7000..................................................................... 195
INSTALLATION D’UN SYSTEME DE STOCKAGE IBM STORWIZE V7000 ............................................... 196
INSTALLATION D’UN SYSTEME DE STOCKAGE IBM STORWIZE V7000 UNIFIED ................................. 197
INSTALLATION D’UNE FONCTIONNALITE AVANCEE IBM STORWIZE V7000....................................... 198
MIGRATION DE DONNEES VERS UN SYSTEME DE STOCKAGE IBM STORWIZE V7000........................ 199
TRANSFERT DE COMPETENCES SUR UN SYSTEME DE STOCKAGE IBM STORWIZE V7000.................. 200
SERVICES STOCKAGE HP ...............................................................................................201
AUDIT D’UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000....................................................................... 202
IMPLEMENTATION D’UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000................................................... 203
MIGRATION VERS UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000 / P4000 .......................................... 204
TRANSFERT DE COMPETENCES SUR UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000 / P4000............. 205
SUIVI PREVENTIF D’UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000 / P4000 ...................................... 206
SUPERVISION D’UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000 / P4000.............................................. 207
SERVICES STOCKAGE NETAPP.......................................................................................208
AUDIT D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP .................................................................... 208
IMPLEMENTATION D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP SUR UN SITE UNIQUE ............. 209
IMPLEMENTATION D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP EN METROCLUSTER................ 210
MIGRATION D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP ........................................................... 211
FORMATION ADMINISTRATION / EXPLOITATION D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP . 212
IMPLEMENTATION D’UNE PROTECTION DE DONNEES D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP
........................................................................................................................................................... 213
SERVICES IBM PROTECTIER...........................................................................................214
IMPLEMENTATION DES BAIES PROTECTIER TS7610........................................................................... 214
IMPLEMENTATION DES BAIES PROTECTIER TS7650........................................................................... 215
SERVICES SAUVEGARDE IBM TIVOLI STORAGE MANAGER...........................................216
INSTALLATION & MISE EN PRODUCTION DE LA SAUVEGARDE AVEC TSM........................................ 216
MIGRATION A LA VERSION 6 DE TSM................................................................................................. 217
COURS TSM. MODULE ADMINISTRATION (5 JOURS) ......................................................................... 218
COURS TSM. MODULE DISASTER RECOVERY MANAGER (2 JOURS)................................................... 219
COURS TSM. LES EVOLUTIONS DE TSM V6 (3 JOURS) ........................................................................ 220
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SERVICES STOCKAGE QUANTUM DXI............................................................................221
IMPLEMENTATION DES BAIES DXI...................................................................................................... 221
SERVICE SAUVEGARDE – SOS LOG ................................................................................222
IMPLEMENTATION DE SOS-LOG......................................................................................................... 222
SERVICES D’ASSISTANCE..............................................................................223
L’ASSISTANCE TECHNIQUE D.FI SERVICES ....................................................................224
NOTRE APPROCHE.............................................................................................................................. 224
NOS COMPETENCES ........................................................................................................................... 224
GESTION CONTRACTUELLE................................................................................................................. 225
SERVICES DE SUPPORT ................................................................................227
SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE..............................................................................228
PRESENTATION GENERALE DE L’OFFRE.............................................................................................. 228
OFFRE SONATE ................................................................................................................................... 232
OFFRE ADAGIO ................................................................................................................................... 234
OFFRE MODERATO............................................................................................................................. 236
OFFRE ALLEGRO ................................................................................................................................. 238
OFFRE MYEXPERT-ONDEMAND ......................................................................................................... 240
OFFRE GOMYAS400............................................................................................................................ 242
OFFRE GOMYTSM............................................................................................................................... 244
SERVICES MANAGES....................................................................................247
SERVICES MANAGES...........................................................................................................248
LES SERVICES MANAGES AU SEIN DU GROUPE D.FI........................................................................... 248
L’OFFRE SERVICES MANAGES............................................................................................................. 248
L’APPROCHE QUALITE AU SEIN DES SERVICES MANAGES.................................................................. 250
L’OFFRE D’HEBERGEMENT ...................................................................................................252
L’OFFRE D3
CENTER (D.FI DYNAMICS DATACENTER) .............................................................258
L’OFFRE BUSINESS CONTINUITY ............................................................................................263
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Parce que tout est projet et que toute évolution se doit d’être gouvernée
par une approche méthodologique structurée, jalonnée de conseils
éclairés de la part d’experts et de consultants capables d’aborder une
réflexion de manière objective, agnostique et adaptative, la société
D.FI Services ne pouvait envisager son métier d’intégrateur de technologies
et de services sans répondre à ces exigences fondamentales.
En adoptant les bonnes pratiques des domaines qu’elle adresse, en
capitalisant sur ses expériences multiples et son accès privilégié auprès
des acteurs clés du monde de l’informatique (associations
« métiers DSI/IT», organismes de normalisation, constructeurs et éditeurs,
partenaires de services…), D.FI Services souhaite répondre à chaque instant
à son devoir de conseil et à la qualité des services que chacun de ses
clients est en droit d’attendre.
Le Groupe D.FI prend en charge pour le compte de ses clients la
préconisation, la fourniture, l'intégration, la maintenance et le management
des infrastructures ; les projets et services s'appuient sur une organisation
privilégiant l’efficacité et la qualité et sur l’expertise reconnue de ses
équipes de techniciens et d'ingénieurs maitrisant parfaitement les
technologies des principaux constructeurs et éditeurs infrastructure du
marché.
Ce chapitre vise à vous présenter les démarches d’accompagnement au
changement développées pour répondre aux projets stratégiques de vos
entreprises.
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REPRESENTATION GENERALE DE LA DEMARCHE
DEFINITION D’UN DIRECTEUR DE PROJET
Le directeur de projet est la personne responsable de l'aboutissement d'un projet, sur les plans :
Du budget ou du coût,
Des délais (les plannings, les jalons),
Du respect des spécifications (la réponse aux besoins),
De la qualité.
Le directeur de projet est chargé de coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage et de la maîtrise
d'œuvre. C'est en ce sens qu'il se distingue du chef de projet qui, en général, n'a en charge que la
partie maîtrise d'œuvre d'un projet.
Le projet peut également faire partie d'un ensemble plus complexe, souvent appelé programme et l'on
parle alors d'un directeur de programme. Le programme recouvre l'ensemble des composantes
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permettant d'aboutir au résultat final dans toutes ses dimensions : juridique, marketing, informatique,
technique, formation des personnels, organisation, logistique, communication, etc.
Le directeur de projet ou de programme est investi d'une mission à durée déterminée et sa fonction ne
figure pas dans l'organigramme de l'entreprise ou de l'organisation. Son autorité est fonctionnelle (liée
au projet) et non pas hiérarchique. Son rattachement à un niveau élevé de la maîtrise d'ouvrage
(maîtrise d'ouvrage stratégique, direction d'entreprise, ...) est essentiel pour lui assurer une légitimité
suffisante, même si ce rattachement est temporaire et lié à la durée du projet.
ROLE DU DIRECTEUR DE PROJET
Le directeur de projet :
Pilote le projet : dans le cadre fixé par la maîtrise d'ouvrage et en accord avec les chefs de projet
de la maîtrise d'œuvre, il veille au respect des spécifications, des délais, du budget et des
standards de qualité
Anticipe les impacts : il s'assure que les répercussions des changements sur les différentes
fonctions de l'entreprise ou de l'organisation sont bien prises en compte
Conduit le changement : notamment dans le cas de réorganisations, de fusions, ...
Arbitre les décisions : il prend les décisions nécessaires en respectant les impératifs, objectifs et
contraintes des différents acteurs de l'entreprise ou de l'organisation, en veillant à rapporter ces
décisions aux enjeux et aux objectifs fixés par la maîtrise d'ouvrage.
Pour prendre ces décisions (ou faire prendre ces décisions), le directeur de projet anime le comité
pilotage. Le directeur de projet s'assure tant auprès des équipes de maîtrise d'ouvrage que des
équipes de maîtrise d'œuvre que :
Les travaux sont conduits dans les règles de l'art (standards qualité, méthode, techniques,
réglementaires) et dans le respect du cadre fixé au projet (budgets, délais, réponse aux besoins),
L'ensemble des impacts sur les différentes fonctions de l'entreprise ou de l'organisation sont bien
identifiés et pris en compte
Les difficultés éventuelles sont bien identifiées et anticipées suffisamment tôt
Des solutions sont proposées à la décision avec les argumentations suffisantes (avantages,
inconvénients, scénarios, impacts, ...).
Il veille également à hiérarchiser les décisions à prendre en fonction des enjeux (gestion des
priorités).
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MAITRISE D'ŒUVRE ET MAITRISE D'OUVRAGE
On appelle maître d'ouvrage, parfois maîtrise d'ouvrage, notée MOA l'entité porteuse du besoin,
définissant l'objectif du projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. Le résultat attendu du
projet est la réalisation d'un produit, appelé ouvrage.
La maîtrise d'ouvrage maîtrise l'idée de base du projet, et représente à ce titre les utilisateurs finaux à
qui l'ouvrage est destiné.
Ainsi, le maître d'ouvrage est responsable de l'expression fonctionnelle des besoins mais n'a pas
forcément les compétences techniques liées à la réalisation de l'ouvrage.
Lorsque le maître d'ouvrage ne possède pas l'expérience métier nécessaire au pilotage du projet, il
peut faire appel à une maîtrise d'ouvrage déléguée dont la gestion de projet est le métier. On parle
ainsi d'assistance à maîtrise d'ouvrage, notée AMO. La maîtrise d'ouvrage déléguée est chargée de
faire l'interface entre le maître d'œuvre et le maître d'ouvrage afin d'aider le maître d'ouvrage à définir
clairement ses besoins et de vérifier auprès du maître d'œuvre si l'objectif est techniquement
réalisable. La maîtrise d'ouvrage déléguée ne se substitue pas pour autant à la maîtrise d'ouvrage et
n'a donc pas de responsabilité directe avec le maître d'œuvre.
Le maître d'œuvre ou maîtrise d'œuvre, notée MOE, est l'entité retenue par le maître d'ouvrage pour
réaliser l'ouvrage, dans les conditions de délais, de qualité et de coût fixées par ce dernier
conformément à un contrat. La maîtrise d'œuvre est donc responsable des choix techniques inhérents
à la réalisation de l'ouvrage conformément aux exigences de la maîtrise d'ouvrage.
Le maître d'œuvre a ainsi la responsabilité dans le cadre de sa mission de désigner une personne
physique chargée du bon déroulement du projet, on parle généralement de maîtrise du projet, il s'agit
du chef de projet.
Distinction des rôles du maître d'œuvre et du maître d'ouvrage
La distinction entre maître d'ouvrage et maître d'œuvre est essentielle dans le déroulement du projet,
car elle permet de distinguer les responsabilités des deux entités. Il convient ainsi de s'assurer que la
définition des besoins reste sous l'entière responsabilité de la maîtrise d'ouvrage.
En effet, il arrive dans certains cas que la maîtrise d'ouvrage délègue à la maîtrise d'œuvre des choix
d'ordre fonctionnel sous prétexte d'une insuffisance de connaissances techniques. Or seul le maître
d'ouvrage est en mesure de connaître le besoin de ses utilisateurs. Une mauvaise connaissance des
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rôles des deux entités risque ainsi de conduire à des conflits dans lesquels chacun rejette la faute sur
l'autre.
D'autre part, s'il est vrai que le maître d'œuvre doit prendre en compte les exigences initiales du
maître d'ouvrage, il n'est par contre pas habilité à ajouter de nouvelles fonctionnalités au cours du
projet même si cela lui semble opportun. Le maître d'œuvre est cependant chargé des choix
techniques pour peu que ceux-ci répondent fonctionnellement aux exigences de la maîtrise d'ouvrage.
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INTRODUCTION
D.FI Services propose aux entreprises, aux hébergeurs et aux sous-traitants une démarche visant à
valider l‟égibilité d‟une stratégie et à déterminer des scénarii pour bâtir un socle permettant de
transformer l‟environnement IT en approche de type cloud computing. En étudiant une potentielle
réorganisation des ressources informatiques en « pools » plus efficaces, le cloud computing peut
assurer des services plus dynamiques et hautement disponibles pouvant être rapidement fournis aux
utilisateurs. Dans un principe d‟objectivité, D.FI Services a souhaité homologué différentes
technologies clés pour constituer une approche sécurisée, pragmatique et mesurée du cloud
computing. A ce titre, D.FI Services a développé le CLOUDCENTER, un centre technologique destiné
aux entreprises désireuses de découvrir et tester concrètement des technologies pour le Cloud
Infrastructure as a Service (IaaS) :
VMware Cloud Infrastructure
Microsoft System Center / Hyper-V
IBM Smart Cloud
Citrix Cloud Infrastructure
En sa qualité de « Cloud Builder » et de « Cloud Service Provider », D.FI vous invite à découvrir des
solutions optimales et un portfolio de services complet pour poser les fondations d‟une infrastructure
IT au service de l‟efficacité de votre entreprise, selon trois axes clés
Agilité et rapidité face aux évolutions et aux nouveaux besoins business
Valorisation de l‟apport IT et optimisation opérationnelle
Alignement des budgets informatiques (OPEX, CAPEX) sur les enjeux métiers
En route vers le Cloud en toute liberté
et concrètement… Contactez-nous pour
réaliser un atelier d‟experts au sein de
notre CLOUDCENTER, opter pour un
programme d‟accompagnement
personnalisé permettant d‟échanger sur
vos objectifs et vos attentes, assister à
des démonstrations, définir une feuille
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Un portfolio complet de solutions et de services graduels pour tirer profit de tous les bénéfices
apportés par les technologies de Cloud Computing pour la gestion de votre informatique :
Etude d‟opportunité et orientation stratégique en regard des enjeux de votre entreprise
Conseil et conception d‟architectures de bout en bout (benchmarking, PoC, dimensionnement,
étude PCA/PRA, management des données, connectivité, etc.)
Maîtrise d‟œuvre et services technologiques pour la réalisation de vos projets
Services de support et d‟assistance pour le maintien en conditions opérationnelles
Hébergement en mode dédié ou mutualisé dans des Datacenters dual-actifs industriels
Infogérance « in-sourcée » ou « out-sourcée »
Les services conseil Cloud de D.FI Services vous permettent d‟adopter le cloud computing de manière
concrète et pragmatique. Notre gamme complète de services vous permet d‟aborder le cloud
computing de façon flexible et évolutive, en phase avec le principe d‟infrastructure à la demande et
des bénéfices escomptés dans sa définition NIST.
Capitalisant sur un savoir-faire étendu dans les projets de transformation IT, sur des compétences
pluridisciplinaires et d‟expériences acquises en aidant les entreprises et les fournisseurs de services à
développer des architectures hétérogènes (traditionnelles, virtualisées, mixtes, cloud), D.FI Services
propose des services d‟évaluation, de planification, de conception et de déploiement conçus pour
transformer votre infrastructure informatique à votre rythme et en adéquation avec les spécificités de
votre entreprise (budget, organisation, objectifs, stratégie, moyens…).
D.FI Services maîtrisent toutes les compétences pour déployer les différentes couches des
environnements Cloud
Infrastructure de serveurs x86, UNIX, IBMi (IBM, HP, CISCO, Oracle, DELL…)
Hyperviseurs VMware, Microsoft, Redhat, Citrix/Xen, IBM PowerVM, Solaris LDOM, etc.
Systèmes d‟exploitation Windows, Linux, IBM AIX, IBMi, Oracle Solaris, HP-UX, etc.
Infrastructure de réseaux LAN/WAN/Convergents (CISCO, HP, IBM BNT…)
Infrastructure de stockage SAN/NAS/Unifié (IBM, NetApp, HP, Oracle…)
Solutions de sauvegarde / restauration (IBM TSM, Veeam, Symantec Netbackup / Backup Exec,
etc).
Infrastructure de sauvegarde (IBM System Storage, Quantum, ProtecTIER, etc.)
Solution d‟administration de systèmes et réseaux hétérogènes
Solution « Cloud » : VMware vCloud Infrastructure, Microsoft, IBM, Citrix Cloud Stack, Redhat…
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ETUDE D’EVALUATION ET D’ELIGIBILITE
A propos
Le service conseil « ETUDE D‟EVALUATION ET D‟ELIGIBILITE CLOUD » prévoit une évangélisation
sur les principes du Cloud computing, une présention de l‟état de l‟art des pratiques et offres du
marchés, une argumentation sur les bénéfices visés. Ce service est délivré sous forme d‟un transfert
de connaissances méthodologiques, d‟une évaluation des scénarii économiques, organisationnels et
techniques. Il peut s‟accompagner de démonstration de fonctionnalités apportées par les technologies
matures pour concrétiser vos objectifs.
Bénéfices visés
Etudier en toute confiance votre propre réflexion sur le Cloud
Comprendre les concepts du Cloud et le fonctionnement logique des solutions phares du marché
Identifier les exigences et les considérations pour réussir le déploiement de votre propre Cloud
privé Définir les objectifs et prendre en compte les spécificités et les exigences d‟un déploiement
Cloud dans votre environnement
Préparer l‟argumentation auprès de vos directions le cas échéant
Vue d’ensemble
Les services Conseil Cloud offrent une sécurité, une approche logique et mesurée vers la transition
vers « l'informatique en nuage », une approche qui regroupe les ressources informatiques de manière
plus efficace pour fournir des services plus flexibles et dynamiques, des environnements qui peuvent
être rapidement auto-approvisionnés par les utilisateurs finaux ou vos équipes IT.
Toute initiative de cloud computing a un impact sur une organisation dans son ensemble, y compris
sur l‟organisation, la manière de travailler des personnes, les processus et les socles technologiques.
Les organisations informatiques doivent répondre à un large éventail de questions et de
considérations pour valider l‟éligibilité de la démarche et réussir la transition vers le cloud computing.
Le portfolio des services Cloud permet d'accélérer la mise en œuvre réussie des initiatives de
transition vers le Cloud avec une gamme de services de consultation pour évaluer, d‟architecte pour
concevoir et d‟implémentation pour déployer la solution Cloud qui s‟adaptera à votre entreprise et à
votre l'organisation.
Le service conseil « ETUDE D‟EVALUATION ET D‟ELIGIBILITE CLOUD » vous apporter le transfert
des connaissances accéléré et des ateliers d'évaluation, des présentations et/ou des démonstration
de solution, optionnellement des services de Proof-of-Concept installé dans votre environnement de
test isolé et guidés par nos experts Cloud. En évaluant les technologies dans une zone de test, hors
de l‟environnement de production, votre organisation IT peut gagner en confiance sur cette rupture
technologique, appréhender rapidement des technologies puissantes, se projeter en évaluant les
bénéfices potentiels qu‟elle pourrait en tirer, et commencer à prendre en considération les exigences
pour déployer avec succès une production Cloud alignée sur les attentes de votre entreprise.
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Livrables
Atelier détaillé sur le transfert des connaissances, y compris des échanges de groupe et ses sessions
« tableau blanc » sur des sujets clés liés au Cloud, à la planification d‟un projet Cloud et à la
conception générale de scénarios « projets et architectures ». Selon vos objectifs et votre contexte
spécifique, des ateliers en option peuvent être proposées (devis en mode projet) :
Etude TCO/ROI
Inventaire, cartographie et métrologie
Dimensionnement d‟architecture et proof-of-Concept
Sujets abordés
Cloud : concepts, architecture, caractéristiques, bénéfices envisageables, etc.
Cloud : l‟état de l‟art du marché
Environnement IT et modalités d‟IT Service Management
Evolution de l‟entreprise et besoins d‟alignement de l‟IT
Technologies Cloud (un choix vous sera proposé) : caractéristiques et fonctions des composants
et de l'architecture conceptuelle et logique, modalités d'intégration et d‟utilisation de fonction de
Provisioning, de consommation, de mutualisation des ressources, de réseautage, de sécurité, et
de facturation interne à l‟usage
Définition de scénarii en phase d‟évaluation (conception générale, économique et technique)
Rôles et responsabilités
Le consultant Cloud D.FI Services :
Organiser, préparer et animer les ateliers,
Compiler et analyser les informations collectées
Restituer l‟étude sous forme d‟une présentation intégrant les scénarii d‟architecture et le plan
projet V0 et une évaluation budgétaire
Si PoC prévu (sur devis) : Préparer et installer la solution et les technologies Cloud, assurer le
transfert des connaissances dans un environnement isolé de la production
Chef de projet Client :
Planifier et coordonner les fonctions IT et assurer l'engagement des participants requis
Contribuer à la préparation et à l‟animation des échanges avec le consultant
Apporter tous les prérequis et définir les objectifs de validation pour l‟organisation d‟un PoC
Participer aux ateliers, aux sessions d‟échange, de collaboration et de démonstration
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Profil cible d’entreprises
Les entreprises inscrites dans une démarche de transformation / d‟optimisation IT,
Les sociétés d‟hébergement et les fournisseurs de services d‟infogérances,
Les entreprises, qui souhaitent adopter les concepts de cloud et ont virtualisé (ou prévoient de le
faire) une part importante de leurs environnements IT, y compris les applications business clés.
Les entreprises qui sont confrontés aux défis suivants pour optimiser et étendre leur
environnement de virtualisation:
o La prolifération des serveurs virtuels et des difficultés de management
o Une augmentation de la part des métiers de demandes d‟approvisionnement, de
réactivité et/ou des demandes pour avoir accéder à un catalogue de services
permettant l‟auto-provisioning d‟environnements
o Une utilisation accrue des prestataires de services externes pour les capacités en
NTIC associées à des préoccupations de sécurité des données
o Des besoins de « multi-tenancy »
o Des enjeux et des exigences croissantes en termes de coûts IT et gestion des
niveaux de service (SLA)
o Des besoins d‟industrialisation et d‟automatisation en alignement de l‟évolution de
l‟entreprise et/ou de la fluctuation de ses activités (saisonnières ou étalées dans le
temps).
o Des besoins de « comptabilisation » des ressources IT et/ou de refacturation par
métiers
Activités principales
Réunion de pré-qualification et d‟évaluation pour le cadrage d‟une démarche
Validation des conditions de pré-engagement
Réalisation du programme
Bilan du programme
Plan d‟actions successif
Périmètre et prix
Jusqu‟à 7 jours sur site (hors PoC si envisagé)
Un maximum de 5 personnes
Contactez-nous pour un devis personnalisé
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PRESENTATION
Avec la croissance de la demande des métiers à l‟égard de l‟IT et les enjeux d‟innovation, de
compétitivité et de performance, le management et la maîtrise des centres informatiques deviennent
des considérations stratégiques. Au fil du développement de leur entreprise, les DSI doivent
constamment trouver des solutions pour maintenir un bon alignement des systèmes d‟informations
avec les métiers et donc savoir anticiper les évolutions de l‟IT, s‟assurer du renouvellement des
infrastructures, maîtriser / optimiser les budgets d‟investissements et le management des opérations
pour délivrer des services qui créent de la valeur.
Face à ces enjeux, de nouvelles disciplines doivent être développées autour du Datacenter :
Urbanisation et modernisation des centres de données pour favoriser l‟intégration de nouvelles
technologiques et lutter contre l‟obsolescence et des problèmes de capacité,
Rationalisation des infrastructures pour gagner en efficacité et en flexibilité opérationnelle,
Optimisation des coûts d‟exploitation face aux contraintes d‟hébergement, de puissance, de
dissipation calorifique, d‟engagement pour la réduction de l‟empreinte carbone…
Capitalisant sur une expertise IT éprouvée auprès de clients très hétérogènes et sur des compétences
tant méthodologiques que techniques pour conduire ses projets de transformation, D.FI Services a
développé un portfolio de services et de solutions pour accompagner ses clients vers des Datacenters
de nouvelle génération, conjuguant cette quête d‟efficacité avec les enjeux écologiques et
économiques.
DEMARCHE GENERALE
Notre gamme de services de centre de données aide les organisations informatiques à réduire
l'impact environnemental de leurs entreprises et à gagner en efficacité, en évaluant, la planification et
la mise en œuvre des initiatives autour de leur environnement de centre de données. Nos services
s‟appuient sur une classification des objectifs et une démarche structurée pour les atteindre.
Technologies Structure et organisation Management
Consolidation physique
Virtualisation logique
Réduction de la complexité et de
l‟hétérogénéité
Solution de « power
management »
Solution de refroidissement
Solution de gestion et de contrôle
Changements structurels
(inventaire de l‟existant et analyse
pour définir des scénarios de
rénovation, de conception, de
déménagement ou
d‟externalisation, etc.)
Changements non structurels
(optimisation de l‟existant,
réorganisation, réduction des
contraintes)
Processus opérationnels
Ressources
Documentation / Outillage
Industrialisation
Sécurisation
Gestion financière
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PORFOLIO DES SERVICES POUR LA TRANSFORMATION DE VOTRE
DATACENTER
Audit et inventaire de vos Datacenters et de vos actifs informatiques
Bilan « green IT » et préconisations de solutions d‟optimisation de la consommation électrique, de
la dissipation calorifique et de la gestion du recyclage des équipements
Bilan « TCO/TCA » (Total Cost of Ownership / Acquisition) et identification des plans de progrès
Conception d‟architectures Datacenter/IT et proposition de scénarios d‟évolution
Consolidation / optimisation de Datacenters
Virtualisation des infrastructures actives (serveurs, stockage, réseaux, postes de travail…)
Déménagement de Datacenters
Hébergement de Datacenters primaires et secours
Automatisation et industrialisation des processus de gestion
Implémentation de solutions de supervision et de contrôle des infrastructures
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PREPAREZ VOTRE ORGANISATION POUR LA VIRTUALISATION DE BUREAU
Préparez-vous à l'adoption réussie de votre stratégie de virtualisation de bureau avec une
compréhension globale de la portée des modifications apportées à votre organisation.
Contrairement aux projets de virtualisation de serveurs qui sont limitées au centre de données,
l'impact des initiatives de virtualisation de bureau s'étend à l‟ensemble de l'organisation et notamment
aux collaborateurs de l‟entreprise.
La virtualisation de postes peut avoir un impact:
Personnels - Des personnes appartenant à différents groupes de la DSI qui avaient peu ou pas
d'interactions entre elles devront désormais travailler ensemble,
Processus - Des processus qui étaient exécutés indépendamment seront probablement
fusionnés, simplifiés et plus agiles.
Technologie - Diverses technologies qui étaient auparavant exploitées séparément vont
maintenant être rassemblées pour former un socle « Virtual Desktop Infrastructure »
Pour mener à bien, préparer et exécuter une stratégie de virtualisation de bureau, les organisations
doivent avoir conscience et une compréhension claire de la portée des changements apportés par la
virtualisation de bureau, y compris :
Quelle incidence peut avoir la virtualisation de bureau personnel d‟un point de vue des équipes IT,
de la DSI et, bien entendu, des utilisateurs finaux? Les membres de l'équipe auront besoin de
comprendre les interdépendances et l‟interaction de leur fonction à travers une nouvelle
organisation, comment ils pourront interagir avec des groupes de nouvelles technologies,
comment les différents groupes de travail seront touchés, quelles personnes dans l'organisation
aura besoin d'être impliqués dans la transition et quelles compétences et/ou formation peuvent
favoriser la réussite du projet et garantir l‟atteinte des objectifs visés.
Quelle incidence peut induire la virtualisation de bureau sur les processus IT et internes de
l‟entreprise ? Les organisations doivent identifier et développer une compréhension des
changements induits par la virtualisation de bureau, y compris la façon dont les processus seront
susceptibles de se fusionner et de devenir plus agiles, et comment développer des plans efficaces
pour la transition vers de nouvelles technologies et de nouveaux usages.
Quelle incidence peut induire la virtualisation de bureau sur les technologies et leur exploitation ?
Les organisations informatiques ont besoin d'identifier les utilisateurs et les applications qui
peuvent et doivent être virtualisés, comment les systèmes auparavant disparates vont pouvoir être
regroupés pour former l'environnement de bureau virtuel, et quelle organisation elles devront
mettre en œuvre pour soutenir et maintenir une communauté d'utilisateurs virtualisés.
Une approche de planification rigoureuse peut améliorer la réussite de la transition d'une organisation
en matière de virtualisation de bureau et concrétiser les économies de coûts et les avantages
potentiels d'efficacité sur le plan opérationnel attendus dans l'adoption de telle technologie.
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Conscient que les technologies n‟ont d‟intérêt que si elles sont créatrices de valeur pour l‟entreprise et
des nombreux critères pouvant influer sur la réussite de projets structurants, D.FI Services a
développé un service de conseil pour l‟évaluation de stratégie de virtualisation de bureau et l‟obtention
d‟un niveau de planification permettant de partir sur la bonne voie et de manière éclairée.
Qui peut tirer profil de ce service ?
Le service d'évaluation de la stratégie de virtualisation de bureau (VDI) est conçu pour les entreprises
qui sont intéressées par la virtualisation de bureau et des applications et qui prévoient une adoption
significative en vue d‟une amélioration de l‟efficacité de ses métiers et/ou d‟une réduction de ses coûts
opérationnels.
Les clients qui se trouvent dans les premiers stades de l'adoption de la virtualisation de bureau
obtiendront des profits immédiats à valider préalablement l‟opportunité de l‟extension de la démarche
et identifier les résultats atteignables avec un environnement de virtualisation de bureau plus
globalisé. Au-delà, elle permet d‟envisager la meilleure façon et d‟optimiser l‟organisation pour
soutenir et maintenir une communauté d'utilisateurs virtualisés et c‟est un point crucial pour le ressenti
interne de l‟entreprise (utilisateurs, personnels de l‟IT, direction et management).
Approche délivrée pour ce service
Le consultant « VDI » D.FI Services suit une approche déclinée en quatre phases au sein de votre
organisation :
Interview - Déterminer et documenter les objectifs « business », les projets et les exigences
techniques.
Collecte - Recueillir et inventorier des données sur l‟inventaire (matériels, portefeuille applicatifs,
etc.), sur les usages et règles d'utilisation du parc de postes de travail, sur les groupes
fonctionnels et les utilisateur finaux, et enfin sur les environnements d'applications. Le consultant
emploie une combinaison de questionnaires d'évaluation, des outils de référence conçus par les
éditeurs de solutions et des boîtes à outils provenant de tiers ou de l‟interne.
Analyse - Appliquer les prérequis du projet à l'environnement actuel pour effectuer une analyse
des écarts (gap analysis) et une analyse des applications et des critères d‟accompagnement du
changement vis-à-vis des utilisateurs et de l‟IT.
Rapport - Créer et fournir au client un plan projet général documenté et argumenté
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Contenu du service d’évaluation de la stratégie de virtualisation de bureau
Ce service aidera votre organisme à mieux comprendre les changements apportés par la virtualisation
de bureau afin que vous puissiez vous préparer et gérer de manière proactive pour l'adoption réussie
de cette technologie et cette organisation.
Ce service est composé d'une démarche réalisée au travers de quatre domaines (Interview, Collecte,
Analyse et Rapport) et intégrant les étapes suivantes :
Réunion « Kick-off » Projet : un atelier exploratoire couvrant les principales parties prenantes à
travers l'organisation
Réunion d‟évaluation de la stratégie et du périmètre du projet :
o Évaluation de l‟axe « Virtualization Desktop Infrastructure »
o Évaluation de l‟axe « Application Virtualization »
Réunion de conclusion projet et présentation finale
Livrables
Le Consultant « VDI » D.FI Services fournira :
Une exploration des besoins opérationnels de l'organisation et des objectifs à court et à long
termes pour la virtualisation de bureau
Une compréhension des aspects de l'infrastructure qui doivent être considérés et prises en
compte pour un déploiement effectif de la virtualisation de bureau, y compris les considérations de
déploiement et les zones à risque, ainsi que les meilleures pratiques et les connaissances
acquises à partir des déploiements clients réussis.
Un résumé des recommandations à propos des groupes d'utilisateurs et/ou d'applications dans
l'environnement qui sont les meilleurs candidats à la virtualisation
Un résumé des recommandations sur les applications Microsoft Windows fonctionnant dans
l'environnement qui sont les meilleures candidates à la virtualisation
Un résumé des avantages de l‟adoption de la technologie de virtualisation de bureau et les
exigences à remplir pour une mise en œuvre réussie
Le résultat final de ces travaux est une compréhension claire de la façon de procéder pour mettre en
œuvre un projet de virtualisation de bureau réussi.
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DESCRIPTION GENERALE
Le volume des fichiers de base de données, des documents et d‟autres données non structurées croît
de manière importante dans les entreprises. Les activités des entreprises sont de plus en plus
supportées par un système d‟informations et l‟efficacité des collaborateurs d‟une entreprise tient de
facto de leur capacité à pouvoir accéder aux données dont ils ont besoin à n‟importe quel moment et
de manière satisfaisante.
Dans ce contexte créé par l‟ère de la numérisation de l‟information et d‟une explosion des volumes
due à l‟informatisation, la capacité de stockage mise à disposition et la manière de gérer les
infrastructures de stockage deviennent stratégiques et parfois problématiques à assumer. Pour
maîtriser les budgets et délivrer les applications avec les niveaux de services attendus par les
utilisateurs, il vous faut planifier et créer une stratégie de consolidation, d‟optimisation voire d‟évolution
des moyens et méthodes employées.
Pour pouvoir choisir et implémenter des solutions de stockage pertinentes, vous devez savoir quels
sont les différents types de données que vous aurez à stocker ou récupérer, évaluer et classifier
hiérarchiquement les types, la valeur et la criticité de ces données, connaître le niveau et la fréquence
de sollicitation de ces données pour pouvoir leur allouer respectivement les classes de stockage qui
correspondent d‟une part aux exigences d‟accès et de la protection de ces données, d‟autre part aux
budgets que l‟on peut leur consacrer de manière raisonnable. Le type de données de base par
excellence utilise le stockage par fichiers, lequel stocke des éléments de données, par exemple, un
document de traitement de texte, de manière aléatoire sur un disque dur. Les applications telles que
les fichiers de base de données exigent des sections contigües plus importantes du disque dur qui
font appel au stockage par blocs. Vos données faisant très probablement appel à ces deux types de
stockage, vous devrez sans doute créer une solution de stockage unifié plus robuste.
La création d'une stratégie de consolidation et le choix du dispositif de stockage pertinent peuvent
vous aider à réduire les coûts dès à présent et à gagner en efficacité et en flexibilité. De surcroît, la
consolidation des ressources de stockage peut vous permettre de réduire la facture énergétique, de
réduire ou optimiser les exigences liées au site, et en fin de compte, de vous libérer, ainsi que votre
personnel, de la surveillance et du maintien permanents de votre infrastructure de données.
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Ces enjeux et notre expérience acquise auprès de nombreuses entreprises nous ont inspiré
une démarche de conseil visant à la rationalisation du stockage des données selon les axes
économiques, techniques et organisationnelles. Pour permettre une gestion du changement
pragmatique et rigoureuse, D.FI Services mène les projets de rationalisation selon trois étapes clés,
telles que décrites :
ETUDE DE FAISABILITE
L‟étude de faisabilité, qui est la première phase du projet de consolidation et/ou de l‟optimisation,
donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA) une vision globale intégrant la solution technique générale,
l‟estimation des coûts d'investissement et le niveau de service associé. A l‟issue de cette phase, la
Maitrise d‟Ouvrage pourra décider d‟engager un projet d‟optimisation du stockage et le cas échéant
prévoir une organisation méthodologique pour l‟accompagner. Elle prévoit les activités suivantes :
Collecte
Analyse de l‟existant :
o Type de baies de stockage
o Inventaire des versions des différents éléments de la chaine I/O (Multipathing, San,
Baies, Appliance de virtualisation , …)
o Volumétries par classe de stockage
o Topologie SAN
o Fonctionnalités utilisées (Snapshots, réplication inter-baies, …)
o Performances réelles et attendues
o SLAs en vigueur selon les classes de stockage
Identification et classification des données et besoins associés :
o Criticités
o Disponibilités
o Sécurité
o Performances (Tiering par classe de stockage)
o Environnements (Prod, Dev, Test…)
o Fonctionnalité souhaitées (Thin Provisioning , Snapshot, réplication inter-site, …)
Faisabilité
Cycle de vie général du projet
Conception Réalisation
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Analyse des évènements récents et significatifs de l‟infrastructure de stockage existante et
proposition de recommandations.
Évaluation des coûts :
o Exploitation actuelle / Contrats de maintenance
o TCO actuel, investissements CAPEX, OPEX…
Identification des niveaux de service actuels et attendus par applications / services aux utilisateurs
Etude des besoins
Identification des besoins business principaux et secondaires : ROI, amélioration de la sécurité,
de la productivité, de la disponibilité, réduction des risques, conformités réglementaires...
Cartographie des niveaux attendus en terme de services/dépendances (SLA et OLA)
Construction du catalogue des services « management du stockage des données »
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Expression des besoins et définition de la solution cible.
Solution technique générale :
o Baie de stockage adaptée
o Volumétrie globale cible
o Sécurisation des données
o Redondances d‟accès
o Intégration dans un DRP, PRA/PSI.
o ROI et TCO associé à la solution cible
Estimation du budget prévisionnel pour les scenarii d‟évolution envisagés
Rédaction d‟un cahier des charges (CCTP, CDC….)
Points forts - Avantages:
Aligner le projet à la stratégie SI.
Prise en compte adaptée au contexte de production client
Améliorer le pilotage du projet et l‟accompagnement au changement
Evaluation des enjeux et des coûts auprès d‟une Direction Générale
Analyse
Phase de Faisabilité
Étude des
besoins
Expression
des besoins
Consolidation
Économies
Capex grâce à la
consolidation
des moyens de
stockage
Infrastructure
virtuelle
Économies Capex
et Opex grâce au
regroupement des
ressources
stockage
Infrastructure consolidée /
Virtuelle
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PHASE DE CONCEPTION
L‟étude de conception, qui est la seconde phase du projet de consolidation et/ou d‟optimisation,
donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA) la vision précise avec les spécifications de l‟architecture
technique cible, dans le respect des contraintes de service, ainsi que l‟enveloppe budgétaire
nécessaire à sa réalisation. A l‟issue de cette phase, la Maitrise d‟Ouvrage pourra décider de réaliser
le projet d‟optimisation du stockage selon les informations de coût et d‟organisation humaine définie
dans le document d‟architecture générale.
Analyse
Analyse des documents résultant de la phase faisabilité
o Construction du scénario
Choix de la technologie de stockage
o Choix du/des constructeur(s) et du/des modèles de baies
o Architecture d‟accès au stockage et topologie associée (SAN, réseau Ethernet, …).
o Usage de fonctionnalités d‟optimisation d‟usage du stockage (Thin Provisionning,
Déduplication,…)
o Définition des classes de stockage
o Disponibilité, sécurisation et évolutivité de la solution
o Intégration dans l‟architecture de sauvegarde.
o Intégration dans un PRA/PCA
o Budget de mise en œuvre sur les plans Hardware, Software et Prestation de service
Plan de transformation
o Stratégie de migration entre la future et l‟ancienne solution de stockage
o Coexistence entre la future et l‟ancienne solution de stockage
o Rédaction du document de conception de l‟architecture générale (DAG : Document
d‟architecture Générale)
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INTRODUCTION
Une politique de sécurité (de l‟information) est à la fois une nécessité économique en raison de la
dépendance croissante de nos activités aux informations numériques et parfois une nécessité
réglementaire pour le respect d‟une conformité. C‟est pourquoi, l‟emploi d‟une méthode d‟analyse de
risques, telles que EBIOS ou MÉHARI, permet d‟apprécier ses besoins intrinsèques de sécurité et
d‟ordonner les priorités de mise en œuvre de plans relatifs. Mais la connaissance des faits, de la «
réalité terrain », est tout aussi importante et c‟est pour cela que les rapports du CLUSIF employés par
D.FI ainsi que l‟expérience acquise par nos consultants ont toujours suscité un intérêt et une garantie
pour conduire des études et des projets visant à renforcer la sécurisation du S.I face à des
événements pouvant remettre en cause la continuité et la pérennité des entreprises.
Particulièrement sensibilisé par les exigences de continuité IT et fort de ses compétences
méthodologiques et techniques dans des domaines pluridisciplinaires autour infrastructures IT, D. FI
Services a développé une démarche projet établie selon trois étapes clés permettant aux entreprises
de conduire leurs projets de manière pragmatique et éclairée :
ETUDE DE FAISABILITE
L‟étude de faisabilité, qui est la première phase du projet de Plan de Secours Informatique, donnera à
la Maitrise d‟Ouvrage (MOA) une vision globale intégrant l‟analyse de risques, le plan de réduction
des risques, la solution technique générale, l‟estimation des coûts d'investissement et le niveau de
service associé. A l‟issue de cette phase, la Maitrise d‟Ouvrage pourra décider d‟engager un projet
de Plan de Secours Informatique.
1. Collecte
Analyse et cartographie :
Identifier le niveau de sécurité actuel
Identifier les points de défaillance uniques et les dépendances
Evaluer les impacts d‟interruption sur les ressources techniques
Analyser les risques actuels par rapport à l‟activité
Prioriser les scénarios de sinistres
Apporter un plan d‟amélioration sur les vulnérabilités
Faisabilité
Cycle de vie général du projet
Conception Réalisation
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Bilan d’impact sur l’activité (Business Impact Analysis) :
Identifier les activités de l‟entreprise et les classer
Valider les objectifs de secours (RTO/ RPO/ NRO) pour chaque activité
Identifier les ressources clés liées aux activités critiques afin de déterminer les modes dégradés
de fonctionnement
Evaluer les impacts d‟interruption sur l‟activité
2. Analyse de risques
Identifier les risques qui pèsent sur l‟activité, les processus et les ressources critiques de
l‟entreprise
Définir la stratégie de gestion des risques pour chaque risque caractérisé
Définir le plan de réduction des risques
3. Expression des besoins et définition de la solution cible de secours
Synthétiser le besoin fonctionnel de secours
Comparer les différentes solutions
Effectuer des préconisations
Définir l‟organisation à mettre en place
Estimation du budget prévisionnel.
Rédaction du document de faisabilité (CCTP, CDC….)
Points forts - Avantages:
Aligner le projet à la stratégie SI.
Prise en compte des
besoins de l‟activité de
l‟entreprise
Améliorer la maitrise de
la continuité dans
l‟entreprise
UNE CLASSIFICATION PREALABLE
DES NIVEAUX DE DISPONIBILITE
REQUIS POUR CHAQUE
APPLICATION (EN REGARD DES
BESOINS OPERATION. LA DSI DOIT
FIXER LES CONVENTIONS DE
SERVICES AVEC LES METIERS
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ETUDE DE FAISABILITE
Collecte
 Analyser l‟existant
- Type de serveurs physiques, Versions des OS
- Volumétrie de stockage
- Flux réseau, Sécurité
- Sauvegardes pratiquées.
- SLA en vigueur
 Identifier les différentes catégories d‟applications
- Criticités
- Disponibilités / Redondances
- Environnements (Prod, Dev, Test…)
 Analyser les évènements significatifs des
serveurs et proposer des recommandations.
Identifier les niveaux de service actuels.
 Evaluer les coûts :
- Exploitation actuelle
- Support de maintenance
- TCO actuel, CAPEX, OPEX…
Etude des besoins
 Identifier les objectifs principaux et les besoins:
ROI, sécurité, productivité, disponibilité, risques,
consolider l‟infrastructure, migrer…..
 Cartographier les niveaux attendus en termes de
services / dépendances (SLA et OLA) et
construire le catalogue des services.
Expression des besoins / définition de la solution
générale cible :
 Volumétrie globale cible, sécurisation des
données, redondance, Sauvegarde/
Restauration, DRP, PRA/PCA.
 Estimation du budget prévisionnel. ROI et TCO
 Rédaction du document de faisabilité (CCTP,
CDC….)
L‟étude de faisabilité, qui est la première phase du projet de virtualisation, donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA)
une vision globale intégrant la solution technique générale, l‟estimation des coûts d'investissement et le niveau de
service associé. A la fin de cette phase, la MOA pourra décider d‟engager un projet de virtualisation et le cas
échéant prévoir une organisation méthodologique.
Aligner le projet de virtualisation à la stratégie SI.
Prise en compte précisément du contexte de
production
Améliorer le pilotage du projet et l‟accompagnement
au changement
Faisabilité
Collecte
Phase de Faisabilité
Étude des
besoins
Expression
des besoins
FaisabilitéFaisa
bilité
Cycle de vie général du projet
Conception Réalisation
Consolidation
Économies Capex grâce à
la consolidation des
serveurs physiques.
Virtualisation
Économies Capex et
Opex grâce au
regroupement des
ressources serveurs,
réseau et stockage.
Infrastructure Virtuelle
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CONCEPTION
L‟étude de conception, donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA), les spécifications de l‟architecture
technique cible respectant les contraintes
Analyse
 Analyse des documents résultant de la
phase faisabilité
 Etude des axes de conception
Construction du scénario
 Conception de l‟architecture
d‟hébergement des serveurs virtuels :
- Nombre de serveurs physiques à
virtualiser
- Nombre de nouveaux serveurs virtuels
- Haute disponibilité
- Évolutivité de la solution
 Conception de l‟architecture de stockage
associé :
- Volumétrie
- Performances
- Évolutivité
 Conception de l‟architecture de
sauvegarde.
- Stockage & Robotique
- Agents de sauvegarde
 Budget de mise en œuvre sur les plans
matériels, logiciels et projets
Plan de transformation
 Stratégie de migration P2V ou V2V.
 Plan de validation et de recette
 Rédaction du document de conception de
l‟architecture générale (DAG : Document
d‟architecture Générale)
 Aligner le projet de virtualisation à la
stratégie SI.
 Prise en compte précisément du contexte de
production
 Améliorer le pilotage du projet et
l‟accompagnement au changement
Conception
Collecte
Phase de Conception
Construction du
scénario
Plan de
transformationn
Faisabilité
Cycle de vie général du projet
Conception Réalisation
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Fort de ses compétences acquises auprès de ses clients et bénéficiant des
atouts apportés par des partenariats élevés au plus haut niveau avec les
acteurs clés dans le domaine des infrastructures informatiques, le Groupe
D.FI propose à ses clients des solutions performantes et sécurisées dans le
domaine des datacenters, des serveurs, du stockage de données, des
réseaux et des bases de données en environnements hétérogènes.
Le Groupe D.FI prend en charge pour le compte de ses clients la
préconisation, la fourniture, l'intégration, la maintenance et le management
des infrastructures ; les projets et services s'appuient sur une organisation
privilégiant l’efficacité et la qualité et sur l’expertise reconnue de ses
équipes de techniciens et d'ingénieurs maitrisant parfaitement les
technologies des principaux constructeurs et éditeurs du marché.
D.FI aide ainsi ses clients à se décharger des problématiques informatiques
afin de leur permettre de se consacrer à la création de leur propre valeur.
Le Groupe D.FI se doit de vous accompagner vers les technologies
de demain et engage des investissements importants au profit de la
veille technologique, de l’innovation et de la promotion des
solutions clés pour gagner en efficacité.
Ce chapitre vise à vous présenter un éventail non exhaustif des services
technologiques maitrisés par le Groupe D.FI pour répondre aux projets
technologiques de votre entreprise.
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En tant qu'outil de migration le plus autonome du marché, PlateSpin Migrate automatise toutes les
étapes du process de migration. De la découverte des applications et des services exécutés sur les
environnements système sources, jusqu'à la création et la configuration de machines virtuelles ou de
serveurs physiques sans système d'exploitation, PlateSpin se charge des aspects les plus complexes
de la gestion informatique.
PlateSpin Migrate exploite la technologie brevetée de portabilité des environnements système pour
automatiser le process contraignant de reconfiguration de la couche d'abstraction de matériel (HAL,
hardware abstraction layer) et des pilotes. Il supprime également le besoin de reconfigurer les
changements d'identités de sécurité au sein des machines nouvellement créées. De plus, PlateSpin
Migrate vous permet d'ajouter vos propres scripts post-migration. En d'autres termes, vous pouvez
ajouter un niveau supplémentaire d'automatisation pour vos process de nettoyage répétables après la
migration.
Pour des projets tels que le déplacement d'un datacenter ou la consolidation de plusieurs sites
physiques vers un site centralisé, les process simples tels que les migrations de serveurs prennent
beaucoup de temps et sollicitent d'importantes ressources humaines, en raison des nouveaux
problèmes qui se posent en termes de géographie et d'échelle.
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MIGRATION AVEC PLATESPIN MIGRATE
La technologie PlateSpin Migrate permet comme son nom
l‟indique, la migration des serveurs et cela de plusieurs
manières :
P2V : d‟un environnement physique vers un environnement virtuel (VMware, Hyper V etc…)
P2P : d‟un environnement physique constructeur (DELL, HP, IBM…) vers un autre
environnement physique constructeur (DELL, HP, IBM…)
V2V : d‟un environnement virtuel vers un autre environnement virtuel
Cet outil vient en complément des outils de migration fournis par les éditeurs (VMware Converter,
SCVMM…) et vous permet d‟accéder à un large panel de fonctions de migration.
Serveurs x86 avec environnement
physique ou virtuel
Consulting forfaitaire sur site.
L‟intervenant aura comme rôle :
La mise en place du produit
La migration des serveurs selon les
pré-requis de production
Le transfert de compétences sur la
technologie
Prestation « clé en main » de migration d‟un ou
plusieurs serveurs constituant votre parc
serveur.
½ jour à 1 jour par serveur à migrer (selon la
criticité de ceux-ci) ainsi qu‟1 jour de
documentation et de transfert de compétences.
Expert ou Architecte virtualisation.
Document d‟exploitation de PlateSpin Migrate.
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Avec PlateSpin Recon, vous pouvez découvrir à distance les composants logiciels et matériels de vos
serveurs dans l'ensemble de votre datacenter, et ce, quels que soient les machines virtuelles, les
systèmes d'exploitation et les plates-formes matérielles dont vous disposez. PlateSpin Recon :
Prend en charge les plates-formes Windows, UNIX et Linux ;
Collecte des informations détaillées sur chaque serveur du réseau (système d'exploitation,
applications et services installés ou en cours d'exécution, correctifs, ressources processeur,
mémoire, réseau et disque (en local et sur un SAN)) ;
Surveille les données d'utilisation sur une période de manière à mettre en évidence les
tendances d'utilisation ;
Permet d'importer des données sur les performances du système à partir de HP Operations
Center et de Microsoft Operations Manager (MOM) ; en outre, PlateSpin Recon s'intègre à
VMware VirtualCenter pour offrir encore plus de visibilité sur les environnements de datacenters
virtuels.
Utiliser des fonctions de modélisation par simulation pour déterminer différentes combinaisons
d'hôtes physiques et virtuels (ces fonctions vous permettent d'estimer la croissance future au
moyen de prévisions relatives à l'utilisation) ;
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CARTOGRAPHIE D’UNE INFRASTRUCTURE VIA PLATESPIN
La technologie PlateSpin Recon permet de réaliser
une cartographie des serveurs x86 existants.
La résultante sera un document synthétisant et
présentant les résultats de la cartographie d‟un point
de vue statique (caractéristiques des serveurs et des
baies de disques) et dynamique (comment sont
utilisés ces équipements). Une définition de
l'architecture cible sera également proposée dans ce
document.
Les différentes étapes de l‟étude sont les suivantes :
Collectes d‟informations statiques et dynamiques sur les serveurs x86.
Rédaction du rapport de l‟étude prenant en compte :
- Analyse de l‟existant
- Analyse des besoins
- Identification des points stratégiques du projet
- Définition de l'architecture cible et préconisations
Serveurs x86 avec environnement physique ou virtuel
Consulting forfaitaire sur site.
La prestation se déroule en 3 étapes :
Inventaire des serveurs permettant le relevé de performance
Cette première phase est indispensable dans le cadre de la définition de l‟architecture cible. Elle
permettra d‟inventorier et de mesurer les consommations des serveurs du périmètre de l‟étude, sur les
4 ressources principalement sollicitées et soumis à la consolidation/virtualisation :
Activité processeur
Activité mémoire
I/O disques
I/O réseau
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Interview des équipes informatiques
La deuxième étape qui sera réalisée de façon transverse permettra de mieux comprendre les
contraintes et les attentes de l‟équipe informatique quant à la mise en place d‟une infrastructure
consolidée.
Rédaction des livrables
La dernière phase consistera en la synthèse des informations récoltées par D.FI. Les livrables
associés synthétiseront le résultat de l‟audit mené sur votre infrastructure.
Prestation clé en visant à auditer et cartographie votre parc serveur. Cette prestation préalable est
requise pour initier une démarche de consolidation de l‟infrastructure.
3 à 4 jours suivant la taille du parc informatique.
Expert ou Architecte x86.
Rapport d‟audit, cartographie actuelle et préconisation.
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VMware vSphere est la plate-forme de virtualisation la plus fiable et
la plus performante du marché. vSphere simplifie l‟informatique en
dissociant les applications et les systèmes d‟exploitation du matériel
sous-jacent. Vos applications voient des ressources dédiées, mais vous pouvez gérer vos serveurs
comme un pool de ressources. Votre environnement informatique gagne en simplicité, tout en
conservant sa résilience.
PRINCIPAUX AVANTAGES
Garantir la continuité d‟activité et une
informatique toujours disponible.
Simplifier l‟environnement informatique.
Réduire les coûts liés au matériel
informatique et à l‟exploitation.
Améliorer les niveaux de service et la
qualité des applications.
Renforcer la sécurité et la protection des
données.
QUE SONT VSPHERE ESSENTIALS ET ESSENTIALS PLUS ?
vSphere Essentials et Essentials Plus sont spécialement conçus pour les petites entreprises qui font
leurs premiers pas dans la virtualisation.
Chaque édition permet la virtualisation et la gestion centralisée pour trois serveurs hôtes. vSphere
Essentials permet la consolidation des serveurs pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre
matériel. Essentials Plus comporte des fonctionnalités supplémentaires, telles que vSphere Data
Recovery pour la sauvegarde sans agent de vos données et de vos machines virtuelles.
Essentials Plus inclut aussi des fonctionnalités de continuité d‟activité, telles que vSphere High
Availability, pour redémarrer automatiquement vos applications lorsqu‟une panne serveur est
détectée.
En outre, vSphere vMotion vous permettra d‟éliminer complètement les interruptions planifiées durant
la maintenance de vos serveurs. Il en résulte une informatique toujours disponible, à la fois
économique, fiable et réactive face aux besoins de l‟activité.
Pour des solutions évolutives dotées de capacités plus avancées, optez pour les kits d‟accélération
vSphere.
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MATERIEL DE STOCKAGE PARTAGE NON REQUIS
Présentation de vSphere Storage Appliance : les fonctionnalités avancées dans vSphere Essentials
Plus nécessitent des capacités de stockage partagé.
Auparavant, cela signifiait que votre environnement devait comporter du matériel de stockage partagé.
Mais, ce n‟est plus le cas.
Vous pouvez à présent transformer vos serveurs en stockage partagé. vSphere Storage Appliance est
un logiciel révolutionnaire qui offre des capacités de stockage partagé sans les coûts et la complexité
du matériel afférent.
Son installation s‟effectue en quelques clics de souris et vCenter Server permet de le gérer. Cela en
fait une solution idéale pour les entreprises de petite et moyenne taille. Simplifiez votre informatique
tout en utilisant les fonctionnalités de haute disponibilité et d‟automatisation de vSphere.
COMMENT S’UTILISENT VSPHERE ESSENTIALS ET ESSENTIALS PLUS ?
Élimination des temps d‟arrêt et protection des données : bénéficiez d‟une informatique toujours
disponible grâce à la migration à chaud des machines virtuelles et la haute disponibilité des
applications dans les clusters de machines virtuelles.
Consolidation et optimisation des investissements informatiques : obtenez des taux de consolidation
de 10:1 ou plus, et améliorez les taux d‟utilisation du matériel de 5 à 15 % jusqu‟à 80 % ou plus, sans
sacrifier les performances applicatives.
Optimisation de la disponibilité des applications et protection des ressources informatiques :
garantissez une disponibilité continue des opérations informatiques grâce à la fiabilité optimale de
vSphere et aux fonctionnalités intégrées de sauvegarde, de reprise et de basculement.
Gestion simplifiée et productivité accrue : provisionnez de nouvelles applications en quelques
minutes, et non pas en plusieurs jours ou semaines, surveillez les performances des machines
virtuelles et automatisez la gestion des correctifs et des mises à jour.
Rationalisation du développement : testez des configurations multiniveau complexes en toute sérénité
dans un environnement « sandbox » sécurisé et isolé, tout en permettant aux équipes de test et de
développement de partager l‟infrastructure serveur, réseau et de stockage.
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CARACTERISTIQUES ET COMPOSANTS CLES
VMware vSphere Essentials et Essentials Plus incluent les caractéristiques et composants clés
suivants :
L’architecture d’hyperviseur VMware ESXi offre une couche de virtualisation fiable, ultra-
performante et éprouvée en production. Elle permet à plusieurs machines virtuelles de partager
les ressources matérielles avec des performances équivalentes (et parfois supérieures) à un
débit natif.
VMware vCenter Server for Essentials permet la gestion centralisée et la surveillance des
performances des hôtes vSphere et des machines virtuelles, la conversion de machine physique
en machine virtuelle (P2V) et le provisionnement rapide à l‟aide de modèles de machine virtuelle.
vSphere Virtual Symmetric Multiprocessing (SMP) permet d‟utiliser des machines virtuelles
ultra-puissantes possédant jusqu‟à quatre processeurs virtuels.
vSphere vStorage Virtual Machine File System (VMFS) permet aux machines virtuelles
d‟accéder aux périphériques de stockage partagé (via des connexions Fibre Channel, iSCSI,
etc.). C‟est aussi une technologie clé pour d‟autres composants vSphere, dont Storage vMotion.
vSphere vStorage Thin Provisioning permet l‟allocation dynamique des capacités de stockage
partagé. Les services informatiques peuvent ainsi mettre en oeuvre une stratégie de stockage
hiérarchisé, tout en réduisant les dépenses liées au stockage, jusqu‟à 50 %.
Les API vSphere vStorage permettent l‟intégration avec les solutions tierces de protection des
données.
vCenter Update Manager automatise le suivi, l‟application des correctifs et les mises à jour pour
les hôtes vSphere, les applications et les systèmes d‟exploitation exécutés par les machines
virtuelles VMware.
vCenter Converter permet aux administrateurs informatiques de convertir rapidement les
serveurs physiques et les machines virtuelles tierces en machines virtuelles VMware.
Les API vSphere VMsafe permettent d‟utiliser des produits de sécurité qui fonctionnent en
conjonction avec la couche de virtualisation pour offrir aux machines virtuelles des niveaux de
sécurité supérieurs à ceux des serveurs physiques.
Le matériel est compatible avec la gamme la plus étendue de serveurs 32 et 64 bits, de
systèmes d‟exploitation, de matériel de stockage et réseau, et d‟outils de gestion d‟entreprise.
En outre, VMware vSphere Essentials Plus inclut les fonctionnalités de continuité d‟activité et les
composants suivants pour une informatique toujours disponible :
vSphere vMotion permet de migrer à chaud des machines virtuelles entre les serveurs, sans
interruption ni perte de service pour les utilisateurs. Il est ainsi inutile de planifier l‟interruption des
applications en cas de maintenance des serveurs.
vSphere High Availability (HA) assure le redémarrage automatique et économique de toutes
les applications en quelques minutes en cas de panne du matériel ou du système d‟exploitation.
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vSphere Data Recovery offre une solution de sauvegarde et de restauration simple et
économique, sans agent, des machines virtuelles dans les environnements de petite taille.
PORFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES
Fort d‟une longue expérience en infrastructure et de son partenariat avec VMware, D.FI Services a
développé une palette de services en accompagnement qui permettent aux entreprises de tirer au
maximum profit de leur investissement.
Etude d’éligibilité
Monitoring de
l’infrastructure virtuelle
Transfert de
compétences/Formation
Mise à jour
Implémentation
Hyperviseur ESXi Standalone
Implémentation Ferme ESXi
avec vCenter
Audit de l’infrastructure
virtuelle
Consolidation des machines
physiques
Sauvegarde de
l’infrastructure virtuelle
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VMware vSphere est la plate-forme de virtualisation leader pour la
création d‟infrastructures de Cloud. Elle permet aux utilisateurs
d‟exécuter leurs applications métier stratégiques en toute sécurité et
de répondre plus rapidement aux besoins de l‟activité. vSphere accélère la transition vers le Cloud
Computing pour les datacenters existants, et sous-tend les offres de Cloud public compatibles,
servant de base à l‟unique modèle de Cloud hybride du secteur. Avec plus de 250 000 clients à
travers le monde et la prise en charge de plus de 2 500 applications de plus de 1 400 éditeurs de
logiciels partenaires, VMware vSphere est la plate-forme de choix pour toute application.
PRINCIPAUX AVANTAGES
Efficacité par l‟utilisation et l‟automatisation : obtenez des taux de consolidation de 15:1 minimum
et améliorez l‟utilisation de votre matériel, de 5 à 15 % jusqu‟à 80 % ou plus, sans sacrifier les
performances.
Réduction drastique des coûts informatiques : réduisez vos investissements jusqu‟à 70 % et vos
coûts d‟exploitation jusqu‟à 30 % afin d‟atteindre des coûts d‟infrastructure informatique inférieurs
de 20 à 30 % pour chaque application exécutée sur vSphere.
Réactivité et contrôle : répondez rapidement à l‟évolution des besoins de l‟activité, sans
compromettre la sécurité ni le contrôle, et développez une infrastructure autonome garantissant
disponibilité, évolutivité et performances pour toutes les applications stratégiques exécutées sur
vSphere.
Liberté de choix : utilisez une plate-forme commune et normalisée afin de tirer parti des
ressources informatiques existantes mais aussi des services informatiques de nouvelle
génération. Optimisez vSphere par le biais d‟API ouvertes avec les solutions d‟un écosystème
global de fournisseurs majeurs de technologies.
ROLE DE VSPHERE
Consolidation et optimisation du matériel informatique : vSphere vous permet de reporter
vos projets d‟expansion du datacenter, coûteux et générateurs de perturbations, grâce à la
consolidation de 15 machines virtuelles ou plus sur un même serveur physique, sans perte de
performances ni ralentissement du débit.
Continuité d’activité améliorée : vSphere vous permet de réduire les coûts et la complexité de
vos opérations de reprise et continuité d‟activité, grâce à des fonctionnalités informatiques
toujours disponibles et à une protection multiniveau contre les interruptions de service et la perte
de données.
Rationalisation des opérations informatiques : vSphere réduit vos coûts opérationnels et
simplifie considérablement la gestion des environnements informatiques (production, assurance
qualité ou développement) étendus ou dispersés géographiquement.
Fourniture de l’informatique en tant que service : VMware vSphere est une plate-forme de
virtualisation qui vous permet de bénéficier des avantages du Cloud Computing tout en
préservant la sécurité, la conformité et le contrôle total sur les ressources de l‟entreprise.
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CARACTERISTIQUES ET COMPOSANTS CLES
Services d'infrastructure
L‟architecture d‟hyperviseur VMware vSphere ESXi™ offre une couche de virtualisation fiable,
ultra-performante et éprouvée en production. Elle permet à plusieurs machines virtuelles de
partager les ressources matérielles avec des performances équivalentes (et parfois supérieures)
à un débit natif.
vSphere Virtual Symmetric Multiprocessing (SMP) permet d‟utiliser des machines virtuelles ultra-
puissantes comportant jusqu‟à 32 processeurs virtuels.
Le matériel virtuel VMware peut prendre en charge 1 To de RAM et un grand choix de matériel
nouvelle génération, tel que les processeurs graphiques 3D et les périphériques USB 3.0.
vSphere Auto Deploy permet de déployer en quelques minutes et « à la volée » des hôtes
VMware vSphere supplémentaires exécutant l‟architecture d‟hyperviseur VMware ESXi. Une fois
exécuté, Auto Deploy applique des mises à jour, éliminant ainsi l‟application de correctifs et la
nécessité de programmer les fenêtres afférentes.
vSphere Virtual Machine File System (VMFS) 5 permet aux machines virtuelles d‟accéder aux
périphériques de stockage partagé (via des connexions Fibre Channel, iSCSI, etc.). C‟est aussi
une technologie clé pour d‟autres composants vSphere, dont vSphere Storage vMotion.
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  • 2. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr SERVICES CONSEIL & PROJET.......................................................................... 8 LE MANAGEMENT DE PROJETS D.FI SERVICES..................................................................9 REPRESENTATION GENERALE DE LA DEMARCHE................................................................................... 9 DEFINITION D’UN DIRECTEUR DE PROJET.............................................................................................. 9 ROLE DU DIRECTEUR DE PROJET.......................................................................................................... 10 MAITRISE D'ŒUVRE ET MAITRISE D'OUVRAGE.................................................................................... 11 PROJET DE TRANSITION VERS LE CLOUD ........................................................................13 INTRODUCTION .................................................................................................................................... 13 ETUDE D’EVALUATION ET D’ELIGIBILITE .............................................................................................. 15 PROJET DE TRANSFORMATION DE DATACENTER........................................................... 18 PRESENTATION..................................................................................................................................... 18 DEMARCHE GENERALE......................................................................................................................... 18 PORFOLIO DES SERVICES POUR LA TRANSFORMATION DE VOTRE DATACENTER ............................... 19 PROJET DE VIRTUALISATION DES POSTES DE TRAVAIL ................................................... 20 PREPAREZ VOTRE ORGANISATION POUR LA VIRTUALISATION DE BUREAU ........................................ 20 PROJET DE RATIONALISATION DU STOCKAGE................................................................ 23 DESCRIPTION GENERALE...................................................................................................................... 23 ETUDE DE FAISABILITE.......................................................................................................................... 24 PHASE DE CONCEPTION ....................................................................................................................... 27 PROJET DE CONTINUITE INFORMATIQUE.......................................................................28 INTRODUCTION .................................................................................................................................... 28 ETUDE DE FAISABILITE.......................................................................................................................... 28 PROJET DE VIRTUALISATION D’INFRASTRUCTURE ......................................................... 30 ETUDE DE FAISABILITE.......................................................................................................................... 30 CONCEPTION ........................................................................................................................................ 31 SERVICES TECHNOLOGIQUES.........................................................................32 SERVICES PLATESPIN.......................................................................................................33 MIGRATION AVEC PLATESPIN MIGRATE .............................................................................................. 34 CARTOGRAPHIE D’UNE INFRASTRUCTURE VIA PLATESPIN .................................................................. 36 SERVICES VMWARE VSPHERE......................................................................................... 38 PRINCIPAUX AVANTAGES..................................................................................................................... 38 QUE SONT VSPHERE ESSENTIALS ET ESSENTIALS PLUS ? ..................................................................... 38 MATERIEL DE STOCKAGE PARTAGE NON REQUIS ................................................................................ 39 COMMENT S’UTILISENT VSPHERE ESSENTIALS ET ESSENTIALS PLUS ? ................................................ 39 CARACTERISTIQUES ET COMPOSANTS CLES......................................................................................... 40 PORFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES ..................................................................... 41 PRINCIPAUX AVANTAGES..................................................................................................................... 42 ROLE DE VSPHERE ................................................................................................................................ 42 CARACTERISTIQUES ET COMPOSANTS CLES......................................................................................... 43
  • 3. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr PORTFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES.................................................................... 46 ETUDE D’ELIGIBILITE POUR L’IMPLEMENTATION DE VMWARE VSPHERE ........................................... 47 IMPLEMENTATION D’UN HYPERVISEUR VMWARE ESXI EN STANDALONE .......................................... 48 IMPLEMENTATION FERME VMWARE ESXI AVEC VCENTER.................................................................. 49 CONSOLIDATION DES MACHINES PHYSIQUES...................................................................................... 50 SAUVEGARDE DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE................................................................................ 51 MONITORING DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE ............................................................................... 52 AUDIT DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE............................................................................................ 53 MISE A JOUR D’UNE INFRASTRUCTURE VMWARE VSPHERE/ESX ........................................................ 54 TRANSFERT DE COMPETENCE / FORMATION VMWARE SPHERE......................................................... 55 SERVICES VMWARE VIEW............................................................................................... 56 PRINCIPAUX AVANTAGES..................................................................................................................... 56 ÉLEMENTS DE VMWARE VIEW............................................................................................................. 58 PORTFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES.................................................................... 60 ETUDE D’ELIGIBILITE POUR L’IMPLEMENTATION DE VMWARE VIEW ................................................. 61 IMPLEMENTATION VMWARE VIEW ..................................................................................................... 62 GESTION DES PROFILS UTILISATEURS SOUS VMWARE VIEW............................................................... 63 VIRTUALISATION DES APPLICATIONS ................................................................................................... 64 SAUVEGARDE DE L’INFRASTRUCTURE VDI........................................................................................... 65 MONITORING DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE ............................................................................... 66 AUDIT DE L’INFRASTRUCTURE VIRTUELLE............................................................................................ 67 MISE A JOUR D’UN ENVIRONNEMENT VMWARE VIEW....................................................................... 68 TRANSFERT DE COMPETENCES / FORMATION VMWARE VIEW........................................................... 69 SERVICES CITRIX XENAPP................................................................................................ 70 AUDIT D’UNE SOLUTION CITRIX XENAPP ............................................................................................. 71 MISE EN ŒUVRE D’UNE SOLUTION CITRIX XENAPP............................................................................. 72 MIGRATION D’UNE SOLUTION CITRIX XENAPP .................................................................................... 74 TRANSFERT DE COMPETENCES CITRIX XENAPP ................................................................................... 76 SUIVI D’UNE IMPLEMENTATION CITRIX XENAPP ................................................................................. 77 SUPERVISION D’UNE IMPLEMENTATION CITRIX XENAPP .................................................................... 78 SERVICES VEEAM............................................................................................................79 PORTFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES.................................................................... 80 AUDIT D’UNE INFRASTRUCTURE VIRTUELLE POUR VEEAM ................................................................. 81 IMPLEMENTATION D’UNE SOLUTION DE SAUVEGARDE VEEAM ......................................................... 82 MIGRATION D’UN ENVIRONNEMENT DE SAUVEGARDE VEEAM ......................................................... 83 TRANSFERT DE COMPETENCES SUR LE MANAGEMENT DE VEEAM..................................................... 84 SERVICES MICROSOFT HYPER-V...................................................................................... 85 AUDIT D’UN ENVIRONNEMENT DE SERVEURS VIRTUELS SOUS MICROSOFT HYPER-V........................ 85 IMPLEMENTATION D’UNE SOLUTION DE VIRTUALISATION MICROSOFT HYPER-V.............................. 86 MIGRATION D’UN ENVIRONNEMENT VIRTUEL MICROSOFT HYPER-V................................................. 87 TRANSFERT DE COMPETENCES SUR MICROSOFT HYPER-V.................................................................. 88 SERVICES MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY.....................................................................89
  • 4. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr AUDIT D’UN ANNUAIRE MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY.................................................................... 90 IMPLEMENTATION D’UN ANNUAIRE MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY................................................ 91 MIGRATION D’UN ANNUAIRE MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY........................................................... 92 OPTIMISATION D’UN ANNUAIRE MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY...................................................... 93 TRANSFERT DE COMPETENCES MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY......................................................... 94 SERVICES MICROSOFT EXCHANGE.................................................................................. 95 AUDIT ................................................................................................................................................... 96 ETUDE DE FAISABILITE.......................................................................................................................... 97 CONCEPTION ET MIGRATION............................................................................................................... 98 TRANSFERT DE COMPETENCES ............................................................................................................ 99 SERVICES MICROSOFT SYSTEM CENTER 2012...........................................................................100 COMPOSANTS .................................................................................................................................... 100 PRINCIPAUX AVANTAGES................................................................................................................... 101 VERSIONS ........................................................................................................................................... 104 PORTFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES.................................................................. 105 ETUDE ET CONCEPTION...................................................................................................................... 107 TEST ET MAQUETTAGE....................................................................................................................... 108 DEPLOIEMENT.................................................................................................................................... 109 TRANSFERT DE COMPETENCES .......................................................................................................... 110 SERVICES ORACLE SOLARIS...........................................................................................111 RACKAGE SERVEUR 1U A 2U .............................................................................................................. 111 RACKAGE SERVEUR 3U A 4U .............................................................................................................. 112 RACKAGE SERVEUR 4U ET PLUS ......................................................................................................... 113 ORACLE SOLARIS SPARC ..................................................................................................................... 114 ORACLE SOLARIS X86.......................................................................................................................... 115 ORACLE SOLARIS SPARC ..................................................................................................................... 116 ORACLE SOLARIS X86.......................................................................................................................... 117 SERVICES SYMANTEC VERITAS CLUSTER SERVER..........................................................118 MISE EN PLACE D’UNE ARCHITECTURE CLUSTER VCS ........................................................................ 118 SERVICES ORACLE DATABASE.......................................................................................120 INSTALLATION D’UNE BASE DE DONNEES 11GR2 .............................................................................. 120 MISE EN PLACE D’UNE ARCHITECTURE RAC ORACLE ......................................................................... 121 SERVICES IBM POWER AIX ............................................................................................121 IMPLEMENTATION D’UN SYSTEME AIX.............................................................................................. 122 IMPLEMENTATION SERVEUR IBM POWER 7...................................................................................... 123 INSTALLATION D’UN CLUSTER POWERHA.......................................................................................... 124 MIGRATION D’UN CLUSTER POWERHA.............................................................................................. 125 SERVICES IBM POWER SYSTEM I...................................................................................126 INTRODUCTION .................................................................................................................................. 126 ETUDE DE CHANGEMENT DE VERSION V5R3/4 VERS V6R1 ............................................................... 126 ETUDE DE CHANGEMENT DE VERSION V5R2 VERS V6R1................................................................... 127
  • 5. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr CHANGEMENT DE VERSION VERS V6R1 OU LA V7R1......................................................................... 129 CHANGEMENT DE VERSION V5R2/3 VERS V5R4 ................................................................................ 130 ANALYSE DE PERFORMANCES............................................................................................................ 132 PRESTATIONS DE MISE EN OEUVRE DU PARTITIONNEMENT LOGIQUE............................................. 134 DEMENAGEMENT DE SERVEURS IBM POWER SYSTEM I.................................................................... 136 TEST DE RESTAURATION .................................................................................................................... 138 MISE EN PLACE DE BRMS ................................................................................................................... 140 INSTALLATION D’UN SERVEUR SIMPLE IBM POWER SYSTEM I .......................................................... 141 MIGRATION VERS UN NOUVEAU SERVEUR IBM POWER SYSTEM I (SWAP)....................................... 143 TRANSFORMATION DE CARTOUCHES EN FORMATS DIFFERENTS...................................................... 145 COMPTABILISATION DES TRAVAUX : MISE EN PLACE ........................................................................ 147 FORMATION DE BASE IBM POWER SYSTEM I..................................................................................... 148 FORMATION COMPLÉMENTAIRE IBM POWER SYSTEM I ................................................................... 150 DEVELOPPEMENT SPECIFIQUE ........................................................................................................... 151 ETUDE D’ARCHITECTURE DE HAUTE DISPONIBILITE .......................................................................... 152 MISE EN ŒUVRE DE LA HAUTE DISPONIBILITE POWER HA................................................................ 153 TEST DE CHANGEMENT DE ROLE AVEC POWER HA ........................................................................... 155 OFFRE DE REPLICATION DES DONNEES : QUICK EDD DR.................................................................... 156 MISE EN ŒUVRE D’UNE PARTITION DE PRODUCTION ET DE SA PARTITION CIBLE – MAQUETTAGE QUICK EDD/DR ................................................................................................................................... 158 OFFRE DE HAUTE DISPONIBILITE COMPLETE : QUICK EDD HA........................................................... 159 MISE EN OEUVRE D’UNE PARTITION DE PRODUCTION ET DE SA PARTITION DE BACK-UP :.............. 161 TEST DE CHANGEMENT DE ROLE AVEC QUICK EDD/HA..................................................................... 163 MIGRATION VERS UN NOUVEAU SERVEUR AVEC QUICK EDD/HA..................................................... 164 AUDIT D’UN PERIMETRE DE HAUTE DISPONIBILITE........................................................................... 165 AUDIT DE SECURITE SUR IBM I........................................................................................................... 166 MISE EN ŒUVRE DE LA SECURITE DE BASE SUR IBM I ....................................................................... 168 MISE EN ŒUVRE DE LA SECURITE SSL SUR IBM I ............................................................................... 169 SERVICES IBM SERVEURS X86 (SYSTEM X-BLADECENTER)............................................170 PREAMBULE ....................................................................................................................................... 170 AUDIT CHASSIS ................................................................................................................................... 171 IMPLEMENTATION LAMES/RACKS/TOURS 1-2RU.............................................................................. 172 IMPLEMENTATION LAMES/RACKS/TOURS > 2RU .............................................................................. 173 IMPLEMENTATION CHASSIS ............................................................................................................... 174 MISE A JOUR....................................................................................................................................... 175 TRANSFERT DE COMPETENCES .......................................................................................................... 176 SERVICES HP SERVEURS X86 (BLADE / PROLIANT)........................................................177 INSTALLATION CHASSIS HP BLADE SYSTEM C7000............................................................................. 177 INSTALLATION LAME HP BLADE SYSTEM X86 (BL400, BL600)............................................................ 178 INSTALLATION SERVEUR HP PROLIANT DL 1U, 2U OU 4U.................................................................. 179 SERVICES LINUX ..............................................................................................................180 SAUVEGARDE BACULA ....................................................................................................................... 180
  • 6. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr HAUTE DISPONIBILITE / CLUSTER EN ENVIRONNEMENT LINUX ........................................................ 181 SUPERVISION NAGIOS ........................................................................................................................ 182 OCS / GLPI .......................................................................................................................................... 183 SUPPORT ET ASSISTANCE OPEN SOURCE ........................................................................................... 184 ZIMBRA SUITE COLLABORATIVE......................................................................................................... 185 TRANSITION/MIGRATION D’UN PARC UNIX VERS LINUX................................................................... 186 SECURITE PFSENSE ............................................................................................................................. 188 SERVICES STOCKAGE IBM SAN VOLUME CONTROLLER ................................................190 INSTALLATION / CONFIGURATION SOLUTION DE VIRTUALISATION « SAN VOLUME CONTROLLER » 190 EVOLUTION STOCKAGE IBM « SAN VOLUME CONTROLLER »............................................................ 193 SERVICES STOCKAGE IBM STORWIZE V7000 ................................................................195 AUDIT D’UNE CONFIGURATION IBM STORWIZE V7000..................................................................... 195 INSTALLATION D’UN SYSTEME DE STOCKAGE IBM STORWIZE V7000 ............................................... 196 INSTALLATION D’UN SYSTEME DE STOCKAGE IBM STORWIZE V7000 UNIFIED ................................. 197 INSTALLATION D’UNE FONCTIONNALITE AVANCEE IBM STORWIZE V7000....................................... 198 MIGRATION DE DONNEES VERS UN SYSTEME DE STOCKAGE IBM STORWIZE V7000........................ 199 TRANSFERT DE COMPETENCES SUR UN SYSTEME DE STOCKAGE IBM STORWIZE V7000.................. 200 SERVICES STOCKAGE HP ...............................................................................................201 AUDIT D’UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000....................................................................... 202 IMPLEMENTATION D’UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000................................................... 203 MIGRATION VERS UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000 / P4000 .......................................... 204 TRANSFERT DE COMPETENCES SUR UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000 / P4000............. 205 SUIVI PREVENTIF D’UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000 / P4000 ...................................... 206 SUPERVISION D’UN SYSTEME DE STOCKAGE HP EVA / P6000 / P4000.............................................. 207 SERVICES STOCKAGE NETAPP.......................................................................................208 AUDIT D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP .................................................................... 208 IMPLEMENTATION D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP SUR UN SITE UNIQUE ............. 209 IMPLEMENTATION D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP EN METROCLUSTER................ 210 MIGRATION D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP ........................................................... 211 FORMATION ADMINISTRATION / EXPLOITATION D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP . 212 IMPLEMENTATION D’UNE PROTECTION DE DONNEES D’UN ENVIRONNEMENT DE STOCKAGE NETAPP ........................................................................................................................................................... 213 SERVICES IBM PROTECTIER...........................................................................................214 IMPLEMENTATION DES BAIES PROTECTIER TS7610........................................................................... 214 IMPLEMENTATION DES BAIES PROTECTIER TS7650........................................................................... 215 SERVICES SAUVEGARDE IBM TIVOLI STORAGE MANAGER...........................................216 INSTALLATION & MISE EN PRODUCTION DE LA SAUVEGARDE AVEC TSM........................................ 216 MIGRATION A LA VERSION 6 DE TSM................................................................................................. 217 COURS TSM. MODULE ADMINISTRATION (5 JOURS) ......................................................................... 218 COURS TSM. MODULE DISASTER RECOVERY MANAGER (2 JOURS)................................................... 219 COURS TSM. LES EVOLUTIONS DE TSM V6 (3 JOURS) ........................................................................ 220
  • 7. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr SERVICES STOCKAGE QUANTUM DXI............................................................................221 IMPLEMENTATION DES BAIES DXI...................................................................................................... 221 SERVICE SAUVEGARDE – SOS LOG ................................................................................222 IMPLEMENTATION DE SOS-LOG......................................................................................................... 222 SERVICES D’ASSISTANCE..............................................................................223 L’ASSISTANCE TECHNIQUE D.FI SERVICES ....................................................................224 NOTRE APPROCHE.............................................................................................................................. 224 NOS COMPETENCES ........................................................................................................................... 224 GESTION CONTRACTUELLE................................................................................................................. 225 SERVICES DE SUPPORT ................................................................................227 SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE..............................................................................228 PRESENTATION GENERALE DE L’OFFRE.............................................................................................. 228 OFFRE SONATE ................................................................................................................................... 232 OFFRE ADAGIO ................................................................................................................................... 234 OFFRE MODERATO............................................................................................................................. 236 OFFRE ALLEGRO ................................................................................................................................. 238 OFFRE MYEXPERT-ONDEMAND ......................................................................................................... 240 OFFRE GOMYAS400............................................................................................................................ 242 OFFRE GOMYTSM............................................................................................................................... 244 SERVICES MANAGES....................................................................................247 SERVICES MANAGES...........................................................................................................248 LES SERVICES MANAGES AU SEIN DU GROUPE D.FI........................................................................... 248 L’OFFRE SERVICES MANAGES............................................................................................................. 248 L’APPROCHE QUALITE AU SEIN DES SERVICES MANAGES.................................................................. 250 L’OFFRE D’HEBERGEMENT ...................................................................................................252 L’OFFRE D3 CENTER (D.FI DYNAMICS DATACENTER) .............................................................258 L’OFFRE BUSINESS CONTINUITY ............................................................................................263
  • 8. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Parce que tout est projet et que toute évolution se doit d’être gouvernée par une approche méthodologique structurée, jalonnée de conseils éclairés de la part d’experts et de consultants capables d’aborder une réflexion de manière objective, agnostique et adaptative, la société D.FI Services ne pouvait envisager son métier d’intégrateur de technologies et de services sans répondre à ces exigences fondamentales. En adoptant les bonnes pratiques des domaines qu’elle adresse, en capitalisant sur ses expériences multiples et son accès privilégié auprès des acteurs clés du monde de l’informatique (associations « métiers DSI/IT», organismes de normalisation, constructeurs et éditeurs, partenaires de services…), D.FI Services souhaite répondre à chaque instant à son devoir de conseil et à la qualité des services que chacun de ses clients est en droit d’attendre. Le Groupe D.FI prend en charge pour le compte de ses clients la préconisation, la fourniture, l'intégration, la maintenance et le management des infrastructures ; les projets et services s'appuient sur une organisation privilégiant l’efficacité et la qualité et sur l’expertise reconnue de ses équipes de techniciens et d'ingénieurs maitrisant parfaitement les technologies des principaux constructeurs et éditeurs infrastructure du marché. Ce chapitre vise à vous présenter les démarches d’accompagnement au changement développées pour répondre aux projets stratégiques de vos entreprises.
  • 9. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr REPRESENTATION GENERALE DE LA DEMARCHE DEFINITION D’UN DIRECTEUR DE PROJET Le directeur de projet est la personne responsable de l'aboutissement d'un projet, sur les plans : Du budget ou du coût, Des délais (les plannings, les jalons), Du respect des spécifications (la réponse aux besoins), De la qualité. Le directeur de projet est chargé de coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage et de la maîtrise d'œuvre. C'est en ce sens qu'il se distingue du chef de projet qui, en général, n'a en charge que la partie maîtrise d'œuvre d'un projet. Le projet peut également faire partie d'un ensemble plus complexe, souvent appelé programme et l'on parle alors d'un directeur de programme. Le programme recouvre l'ensemble des composantes
  • 10. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr permettant d'aboutir au résultat final dans toutes ses dimensions : juridique, marketing, informatique, technique, formation des personnels, organisation, logistique, communication, etc. Le directeur de projet ou de programme est investi d'une mission à durée déterminée et sa fonction ne figure pas dans l'organigramme de l'entreprise ou de l'organisation. Son autorité est fonctionnelle (liée au projet) et non pas hiérarchique. Son rattachement à un niveau élevé de la maîtrise d'ouvrage (maîtrise d'ouvrage stratégique, direction d'entreprise, ...) est essentiel pour lui assurer une légitimité suffisante, même si ce rattachement est temporaire et lié à la durée du projet. ROLE DU DIRECTEUR DE PROJET Le directeur de projet : Pilote le projet : dans le cadre fixé par la maîtrise d'ouvrage et en accord avec les chefs de projet de la maîtrise d'œuvre, il veille au respect des spécifications, des délais, du budget et des standards de qualité Anticipe les impacts : il s'assure que les répercussions des changements sur les différentes fonctions de l'entreprise ou de l'organisation sont bien prises en compte Conduit le changement : notamment dans le cas de réorganisations, de fusions, ... Arbitre les décisions : il prend les décisions nécessaires en respectant les impératifs, objectifs et contraintes des différents acteurs de l'entreprise ou de l'organisation, en veillant à rapporter ces décisions aux enjeux et aux objectifs fixés par la maîtrise d'ouvrage. Pour prendre ces décisions (ou faire prendre ces décisions), le directeur de projet anime le comité pilotage. Le directeur de projet s'assure tant auprès des équipes de maîtrise d'ouvrage que des équipes de maîtrise d'œuvre que : Les travaux sont conduits dans les règles de l'art (standards qualité, méthode, techniques, réglementaires) et dans le respect du cadre fixé au projet (budgets, délais, réponse aux besoins), L'ensemble des impacts sur les différentes fonctions de l'entreprise ou de l'organisation sont bien identifiés et pris en compte Les difficultés éventuelles sont bien identifiées et anticipées suffisamment tôt Des solutions sont proposées à la décision avec les argumentations suffisantes (avantages, inconvénients, scénarios, impacts, ...). Il veille également à hiérarchiser les décisions à prendre en fonction des enjeux (gestion des priorités).
  • 11. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr MAITRISE D'ŒUVRE ET MAITRISE D'OUVRAGE On appelle maître d'ouvrage, parfois maîtrise d'ouvrage, notée MOA l'entité porteuse du besoin, définissant l'objectif du projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. Le résultat attendu du projet est la réalisation d'un produit, appelé ouvrage. La maîtrise d'ouvrage maîtrise l'idée de base du projet, et représente à ce titre les utilisateurs finaux à qui l'ouvrage est destiné. Ainsi, le maître d'ouvrage est responsable de l'expression fonctionnelle des besoins mais n'a pas forcément les compétences techniques liées à la réalisation de l'ouvrage. Lorsque le maître d'ouvrage ne possède pas l'expérience métier nécessaire au pilotage du projet, il peut faire appel à une maîtrise d'ouvrage déléguée dont la gestion de projet est le métier. On parle ainsi d'assistance à maîtrise d'ouvrage, notée AMO. La maîtrise d'ouvrage déléguée est chargée de faire l'interface entre le maître d'œuvre et le maître d'ouvrage afin d'aider le maître d'ouvrage à définir clairement ses besoins et de vérifier auprès du maître d'œuvre si l'objectif est techniquement réalisable. La maîtrise d'ouvrage déléguée ne se substitue pas pour autant à la maîtrise d'ouvrage et n'a donc pas de responsabilité directe avec le maître d'œuvre. Le maître d'œuvre ou maîtrise d'œuvre, notée MOE, est l'entité retenue par le maître d'ouvrage pour réaliser l'ouvrage, dans les conditions de délais, de qualité et de coût fixées par ce dernier conformément à un contrat. La maîtrise d'œuvre est donc responsable des choix techniques inhérents à la réalisation de l'ouvrage conformément aux exigences de la maîtrise d'ouvrage. Le maître d'œuvre a ainsi la responsabilité dans le cadre de sa mission de désigner une personne physique chargée du bon déroulement du projet, on parle généralement de maîtrise du projet, il s'agit du chef de projet. Distinction des rôles du maître d'œuvre et du maître d'ouvrage La distinction entre maître d'ouvrage et maître d'œuvre est essentielle dans le déroulement du projet, car elle permet de distinguer les responsabilités des deux entités. Il convient ainsi de s'assurer que la définition des besoins reste sous l'entière responsabilité de la maîtrise d'ouvrage. En effet, il arrive dans certains cas que la maîtrise d'ouvrage délègue à la maîtrise d'œuvre des choix d'ordre fonctionnel sous prétexte d'une insuffisance de connaissances techniques. Or seul le maître d'ouvrage est en mesure de connaître le besoin de ses utilisateurs. Une mauvaise connaissance des
  • 12. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr rôles des deux entités risque ainsi de conduire à des conflits dans lesquels chacun rejette la faute sur l'autre. D'autre part, s'il est vrai que le maître d'œuvre doit prendre en compte les exigences initiales du maître d'ouvrage, il n'est par contre pas habilité à ajouter de nouvelles fonctionnalités au cours du projet même si cela lui semble opportun. Le maître d'œuvre est cependant chargé des choix techniques pour peu que ceux-ci répondent fonctionnellement aux exigences de la maîtrise d'ouvrage.
  • 13. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr INTRODUCTION D.FI Services propose aux entreprises, aux hébergeurs et aux sous-traitants une démarche visant à valider l‟égibilité d‟une stratégie et à déterminer des scénarii pour bâtir un socle permettant de transformer l‟environnement IT en approche de type cloud computing. En étudiant une potentielle réorganisation des ressources informatiques en « pools » plus efficaces, le cloud computing peut assurer des services plus dynamiques et hautement disponibles pouvant être rapidement fournis aux utilisateurs. Dans un principe d‟objectivité, D.FI Services a souhaité homologué différentes technologies clés pour constituer une approche sécurisée, pragmatique et mesurée du cloud computing. A ce titre, D.FI Services a développé le CLOUDCENTER, un centre technologique destiné aux entreprises désireuses de découvrir et tester concrètement des technologies pour le Cloud Infrastructure as a Service (IaaS) : VMware Cloud Infrastructure Microsoft System Center / Hyper-V IBM Smart Cloud Citrix Cloud Infrastructure En sa qualité de « Cloud Builder » et de « Cloud Service Provider », D.FI vous invite à découvrir des solutions optimales et un portfolio de services complet pour poser les fondations d‟une infrastructure IT au service de l‟efficacité de votre entreprise, selon trois axes clés Agilité et rapidité face aux évolutions et aux nouveaux besoins business Valorisation de l‟apport IT et optimisation opérationnelle Alignement des budgets informatiques (OPEX, CAPEX) sur les enjeux métiers En route vers le Cloud en toute liberté et concrètement… Contactez-nous pour réaliser un atelier d‟experts au sein de notre CLOUDCENTER, opter pour un programme d‟accompagnement personnalisé permettant d‟échanger sur vos objectifs et vos attentes, assister à des démonstrations, définir une feuille de route… Vous envisagez de déployer un Cloud privé pour votre entreprise ? D.FI , le partenaire engagé à vos côtés pour mener avec succès vos projets de transformation IT et l‟accompagnement de vos équipes.
  • 14. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Un portfolio complet de solutions et de services graduels pour tirer profit de tous les bénéfices apportés par les technologies de Cloud Computing pour la gestion de votre informatique : Etude d‟opportunité et orientation stratégique en regard des enjeux de votre entreprise Conseil et conception d‟architectures de bout en bout (benchmarking, PoC, dimensionnement, étude PCA/PRA, management des données, connectivité, etc.) Maîtrise d‟œuvre et services technologiques pour la réalisation de vos projets Services de support et d‟assistance pour le maintien en conditions opérationnelles Hébergement en mode dédié ou mutualisé dans des Datacenters dual-actifs industriels Infogérance « in-sourcée » ou « out-sourcée » Les services conseil Cloud de D.FI Services vous permettent d‟adopter le cloud computing de manière concrète et pragmatique. Notre gamme complète de services vous permet d‟aborder le cloud computing de façon flexible et évolutive, en phase avec le principe d‟infrastructure à la demande et des bénéfices escomptés dans sa définition NIST. Capitalisant sur un savoir-faire étendu dans les projets de transformation IT, sur des compétences pluridisciplinaires et d‟expériences acquises en aidant les entreprises et les fournisseurs de services à développer des architectures hétérogènes (traditionnelles, virtualisées, mixtes, cloud), D.FI Services propose des services d‟évaluation, de planification, de conception et de déploiement conçus pour transformer votre infrastructure informatique à votre rythme et en adéquation avec les spécificités de votre entreprise (budget, organisation, objectifs, stratégie, moyens…). D.FI Services maîtrisent toutes les compétences pour déployer les différentes couches des environnements Cloud Infrastructure de serveurs x86, UNIX, IBMi (IBM, HP, CISCO, Oracle, DELL…) Hyperviseurs VMware, Microsoft, Redhat, Citrix/Xen, IBM PowerVM, Solaris LDOM, etc. Systèmes d‟exploitation Windows, Linux, IBM AIX, IBMi, Oracle Solaris, HP-UX, etc. Infrastructure de réseaux LAN/WAN/Convergents (CISCO, HP, IBM BNT…) Infrastructure de stockage SAN/NAS/Unifié (IBM, NetApp, HP, Oracle…) Solutions de sauvegarde / restauration (IBM TSM, Veeam, Symantec Netbackup / Backup Exec, etc). Infrastructure de sauvegarde (IBM System Storage, Quantum, ProtecTIER, etc.) Solution d‟administration de systèmes et réseaux hétérogènes Solution « Cloud » : VMware vCloud Infrastructure, Microsoft, IBM, Citrix Cloud Stack, Redhat…
  • 15. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr ETUDE D’EVALUATION ET D’ELIGIBILITE A propos Le service conseil « ETUDE D‟EVALUATION ET D‟ELIGIBILITE CLOUD » prévoit une évangélisation sur les principes du Cloud computing, une présention de l‟état de l‟art des pratiques et offres du marchés, une argumentation sur les bénéfices visés. Ce service est délivré sous forme d‟un transfert de connaissances méthodologiques, d‟une évaluation des scénarii économiques, organisationnels et techniques. Il peut s‟accompagner de démonstration de fonctionnalités apportées par les technologies matures pour concrétiser vos objectifs. Bénéfices visés Etudier en toute confiance votre propre réflexion sur le Cloud Comprendre les concepts du Cloud et le fonctionnement logique des solutions phares du marché Identifier les exigences et les considérations pour réussir le déploiement de votre propre Cloud privé Définir les objectifs et prendre en compte les spécificités et les exigences d‟un déploiement Cloud dans votre environnement Préparer l‟argumentation auprès de vos directions le cas échéant Vue d’ensemble Les services Conseil Cloud offrent une sécurité, une approche logique et mesurée vers la transition vers « l'informatique en nuage », une approche qui regroupe les ressources informatiques de manière plus efficace pour fournir des services plus flexibles et dynamiques, des environnements qui peuvent être rapidement auto-approvisionnés par les utilisateurs finaux ou vos équipes IT. Toute initiative de cloud computing a un impact sur une organisation dans son ensemble, y compris sur l‟organisation, la manière de travailler des personnes, les processus et les socles technologiques. Les organisations informatiques doivent répondre à un large éventail de questions et de considérations pour valider l‟éligibilité de la démarche et réussir la transition vers le cloud computing. Le portfolio des services Cloud permet d'accélérer la mise en œuvre réussie des initiatives de transition vers le Cloud avec une gamme de services de consultation pour évaluer, d‟architecte pour concevoir et d‟implémentation pour déployer la solution Cloud qui s‟adaptera à votre entreprise et à votre l'organisation. Le service conseil « ETUDE D‟EVALUATION ET D‟ELIGIBILITE CLOUD » vous apporter le transfert des connaissances accéléré et des ateliers d'évaluation, des présentations et/ou des démonstration de solution, optionnellement des services de Proof-of-Concept installé dans votre environnement de test isolé et guidés par nos experts Cloud. En évaluant les technologies dans une zone de test, hors de l‟environnement de production, votre organisation IT peut gagner en confiance sur cette rupture technologique, appréhender rapidement des technologies puissantes, se projeter en évaluant les bénéfices potentiels qu‟elle pourrait en tirer, et commencer à prendre en considération les exigences pour déployer avec succès une production Cloud alignée sur les attentes de votre entreprise.
  • 16. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Livrables Atelier détaillé sur le transfert des connaissances, y compris des échanges de groupe et ses sessions « tableau blanc » sur des sujets clés liés au Cloud, à la planification d‟un projet Cloud et à la conception générale de scénarios « projets et architectures ». Selon vos objectifs et votre contexte spécifique, des ateliers en option peuvent être proposées (devis en mode projet) : Etude TCO/ROI Inventaire, cartographie et métrologie Dimensionnement d‟architecture et proof-of-Concept Sujets abordés Cloud : concepts, architecture, caractéristiques, bénéfices envisageables, etc. Cloud : l‟état de l‟art du marché Environnement IT et modalités d‟IT Service Management Evolution de l‟entreprise et besoins d‟alignement de l‟IT Technologies Cloud (un choix vous sera proposé) : caractéristiques et fonctions des composants et de l'architecture conceptuelle et logique, modalités d'intégration et d‟utilisation de fonction de Provisioning, de consommation, de mutualisation des ressources, de réseautage, de sécurité, et de facturation interne à l‟usage Définition de scénarii en phase d‟évaluation (conception générale, économique et technique) Rôles et responsabilités Le consultant Cloud D.FI Services : Organiser, préparer et animer les ateliers, Compiler et analyser les informations collectées Restituer l‟étude sous forme d‟une présentation intégrant les scénarii d‟architecture et le plan projet V0 et une évaluation budgétaire Si PoC prévu (sur devis) : Préparer et installer la solution et les technologies Cloud, assurer le transfert des connaissances dans un environnement isolé de la production Chef de projet Client : Planifier et coordonner les fonctions IT et assurer l'engagement des participants requis Contribuer à la préparation et à l‟animation des échanges avec le consultant Apporter tous les prérequis et définir les objectifs de validation pour l‟organisation d‟un PoC Participer aux ateliers, aux sessions d‟échange, de collaboration et de démonstration
  • 17. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Profil cible d’entreprises Les entreprises inscrites dans une démarche de transformation / d‟optimisation IT, Les sociétés d‟hébergement et les fournisseurs de services d‟infogérances, Les entreprises, qui souhaitent adopter les concepts de cloud et ont virtualisé (ou prévoient de le faire) une part importante de leurs environnements IT, y compris les applications business clés. Les entreprises qui sont confrontés aux défis suivants pour optimiser et étendre leur environnement de virtualisation: o La prolifération des serveurs virtuels et des difficultés de management o Une augmentation de la part des métiers de demandes d‟approvisionnement, de réactivité et/ou des demandes pour avoir accéder à un catalogue de services permettant l‟auto-provisioning d‟environnements o Une utilisation accrue des prestataires de services externes pour les capacités en NTIC associées à des préoccupations de sécurité des données o Des besoins de « multi-tenancy » o Des enjeux et des exigences croissantes en termes de coûts IT et gestion des niveaux de service (SLA) o Des besoins d‟industrialisation et d‟automatisation en alignement de l‟évolution de l‟entreprise et/ou de la fluctuation de ses activités (saisonnières ou étalées dans le temps). o Des besoins de « comptabilisation » des ressources IT et/ou de refacturation par métiers Activités principales Réunion de pré-qualification et d‟évaluation pour le cadrage d‟une démarche Validation des conditions de pré-engagement Réalisation du programme Bilan du programme Plan d‟actions successif Périmètre et prix Jusqu‟à 7 jours sur site (hors PoC si envisagé) Un maximum de 5 personnes Contactez-nous pour un devis personnalisé
  • 18. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr PRESENTATION Avec la croissance de la demande des métiers à l‟égard de l‟IT et les enjeux d‟innovation, de compétitivité et de performance, le management et la maîtrise des centres informatiques deviennent des considérations stratégiques. Au fil du développement de leur entreprise, les DSI doivent constamment trouver des solutions pour maintenir un bon alignement des systèmes d‟informations avec les métiers et donc savoir anticiper les évolutions de l‟IT, s‟assurer du renouvellement des infrastructures, maîtriser / optimiser les budgets d‟investissements et le management des opérations pour délivrer des services qui créent de la valeur. Face à ces enjeux, de nouvelles disciplines doivent être développées autour du Datacenter : Urbanisation et modernisation des centres de données pour favoriser l‟intégration de nouvelles technologiques et lutter contre l‟obsolescence et des problèmes de capacité, Rationalisation des infrastructures pour gagner en efficacité et en flexibilité opérationnelle, Optimisation des coûts d‟exploitation face aux contraintes d‟hébergement, de puissance, de dissipation calorifique, d‟engagement pour la réduction de l‟empreinte carbone… Capitalisant sur une expertise IT éprouvée auprès de clients très hétérogènes et sur des compétences tant méthodologiques que techniques pour conduire ses projets de transformation, D.FI Services a développé un portfolio de services et de solutions pour accompagner ses clients vers des Datacenters de nouvelle génération, conjuguant cette quête d‟efficacité avec les enjeux écologiques et économiques. DEMARCHE GENERALE Notre gamme de services de centre de données aide les organisations informatiques à réduire l'impact environnemental de leurs entreprises et à gagner en efficacité, en évaluant, la planification et la mise en œuvre des initiatives autour de leur environnement de centre de données. Nos services s‟appuient sur une classification des objectifs et une démarche structurée pour les atteindre. Technologies Structure et organisation Management Consolidation physique Virtualisation logique Réduction de la complexité et de l‟hétérogénéité Solution de « power management » Solution de refroidissement Solution de gestion et de contrôle Changements structurels (inventaire de l‟existant et analyse pour définir des scénarios de rénovation, de conception, de déménagement ou d‟externalisation, etc.) Changements non structurels (optimisation de l‟existant, réorganisation, réduction des contraintes) Processus opérationnels Ressources Documentation / Outillage Industrialisation Sécurisation Gestion financière
  • 19. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr PORFOLIO DES SERVICES POUR LA TRANSFORMATION DE VOTRE DATACENTER Audit et inventaire de vos Datacenters et de vos actifs informatiques Bilan « green IT » et préconisations de solutions d‟optimisation de la consommation électrique, de la dissipation calorifique et de la gestion du recyclage des équipements Bilan « TCO/TCA » (Total Cost of Ownership / Acquisition) et identification des plans de progrès Conception d‟architectures Datacenter/IT et proposition de scénarios d‟évolution Consolidation / optimisation de Datacenters Virtualisation des infrastructures actives (serveurs, stockage, réseaux, postes de travail…) Déménagement de Datacenters Hébergement de Datacenters primaires et secours Automatisation et industrialisation des processus de gestion Implémentation de solutions de supervision et de contrôle des infrastructures
  • 20. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr PREPAREZ VOTRE ORGANISATION POUR LA VIRTUALISATION DE BUREAU Préparez-vous à l'adoption réussie de votre stratégie de virtualisation de bureau avec une compréhension globale de la portée des modifications apportées à votre organisation. Contrairement aux projets de virtualisation de serveurs qui sont limitées au centre de données, l'impact des initiatives de virtualisation de bureau s'étend à l‟ensemble de l'organisation et notamment aux collaborateurs de l‟entreprise. La virtualisation de postes peut avoir un impact: Personnels - Des personnes appartenant à différents groupes de la DSI qui avaient peu ou pas d'interactions entre elles devront désormais travailler ensemble, Processus - Des processus qui étaient exécutés indépendamment seront probablement fusionnés, simplifiés et plus agiles. Technologie - Diverses technologies qui étaient auparavant exploitées séparément vont maintenant être rassemblées pour former un socle « Virtual Desktop Infrastructure » Pour mener à bien, préparer et exécuter une stratégie de virtualisation de bureau, les organisations doivent avoir conscience et une compréhension claire de la portée des changements apportés par la virtualisation de bureau, y compris : Quelle incidence peut avoir la virtualisation de bureau personnel d‟un point de vue des équipes IT, de la DSI et, bien entendu, des utilisateurs finaux? Les membres de l'équipe auront besoin de comprendre les interdépendances et l‟interaction de leur fonction à travers une nouvelle organisation, comment ils pourront interagir avec des groupes de nouvelles technologies, comment les différents groupes de travail seront touchés, quelles personnes dans l'organisation aura besoin d'être impliqués dans la transition et quelles compétences et/ou formation peuvent favoriser la réussite du projet et garantir l‟atteinte des objectifs visés. Quelle incidence peut induire la virtualisation de bureau sur les processus IT et internes de l‟entreprise ? Les organisations doivent identifier et développer une compréhension des changements induits par la virtualisation de bureau, y compris la façon dont les processus seront susceptibles de se fusionner et de devenir plus agiles, et comment développer des plans efficaces pour la transition vers de nouvelles technologies et de nouveaux usages. Quelle incidence peut induire la virtualisation de bureau sur les technologies et leur exploitation ? Les organisations informatiques ont besoin d'identifier les utilisateurs et les applications qui peuvent et doivent être virtualisés, comment les systèmes auparavant disparates vont pouvoir être regroupés pour former l'environnement de bureau virtuel, et quelle organisation elles devront mettre en œuvre pour soutenir et maintenir une communauté d'utilisateurs virtualisés. Une approche de planification rigoureuse peut améliorer la réussite de la transition d'une organisation en matière de virtualisation de bureau et concrétiser les économies de coûts et les avantages potentiels d'efficacité sur le plan opérationnel attendus dans l'adoption de telle technologie.
  • 21. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Conscient que les technologies n‟ont d‟intérêt que si elles sont créatrices de valeur pour l‟entreprise et des nombreux critères pouvant influer sur la réussite de projets structurants, D.FI Services a développé un service de conseil pour l‟évaluation de stratégie de virtualisation de bureau et l‟obtention d‟un niveau de planification permettant de partir sur la bonne voie et de manière éclairée. Qui peut tirer profil de ce service ? Le service d'évaluation de la stratégie de virtualisation de bureau (VDI) est conçu pour les entreprises qui sont intéressées par la virtualisation de bureau et des applications et qui prévoient une adoption significative en vue d‟une amélioration de l‟efficacité de ses métiers et/ou d‟une réduction de ses coûts opérationnels. Les clients qui se trouvent dans les premiers stades de l'adoption de la virtualisation de bureau obtiendront des profits immédiats à valider préalablement l‟opportunité de l‟extension de la démarche et identifier les résultats atteignables avec un environnement de virtualisation de bureau plus globalisé. Au-delà, elle permet d‟envisager la meilleure façon et d‟optimiser l‟organisation pour soutenir et maintenir une communauté d'utilisateurs virtualisés et c‟est un point crucial pour le ressenti interne de l‟entreprise (utilisateurs, personnels de l‟IT, direction et management). Approche délivrée pour ce service Le consultant « VDI » D.FI Services suit une approche déclinée en quatre phases au sein de votre organisation : Interview - Déterminer et documenter les objectifs « business », les projets et les exigences techniques. Collecte - Recueillir et inventorier des données sur l‟inventaire (matériels, portefeuille applicatifs, etc.), sur les usages et règles d'utilisation du parc de postes de travail, sur les groupes fonctionnels et les utilisateur finaux, et enfin sur les environnements d'applications. Le consultant emploie une combinaison de questionnaires d'évaluation, des outils de référence conçus par les éditeurs de solutions et des boîtes à outils provenant de tiers ou de l‟interne. Analyse - Appliquer les prérequis du projet à l'environnement actuel pour effectuer une analyse des écarts (gap analysis) et une analyse des applications et des critères d‟accompagnement du changement vis-à-vis des utilisateurs et de l‟IT. Rapport - Créer et fournir au client un plan projet général documenté et argumenté
  • 22. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Contenu du service d’évaluation de la stratégie de virtualisation de bureau Ce service aidera votre organisme à mieux comprendre les changements apportés par la virtualisation de bureau afin que vous puissiez vous préparer et gérer de manière proactive pour l'adoption réussie de cette technologie et cette organisation. Ce service est composé d'une démarche réalisée au travers de quatre domaines (Interview, Collecte, Analyse et Rapport) et intégrant les étapes suivantes : Réunion « Kick-off » Projet : un atelier exploratoire couvrant les principales parties prenantes à travers l'organisation Réunion d‟évaluation de la stratégie et du périmètre du projet : o Évaluation de l‟axe « Virtualization Desktop Infrastructure » o Évaluation de l‟axe « Application Virtualization » Réunion de conclusion projet et présentation finale Livrables Le Consultant « VDI » D.FI Services fournira : Une exploration des besoins opérationnels de l'organisation et des objectifs à court et à long termes pour la virtualisation de bureau Une compréhension des aspects de l'infrastructure qui doivent être considérés et prises en compte pour un déploiement effectif de la virtualisation de bureau, y compris les considérations de déploiement et les zones à risque, ainsi que les meilleures pratiques et les connaissances acquises à partir des déploiements clients réussis. Un résumé des recommandations à propos des groupes d'utilisateurs et/ou d'applications dans l'environnement qui sont les meilleurs candidats à la virtualisation Un résumé des recommandations sur les applications Microsoft Windows fonctionnant dans l'environnement qui sont les meilleures candidates à la virtualisation Un résumé des avantages de l‟adoption de la technologie de virtualisation de bureau et les exigences à remplir pour une mise en œuvre réussie Le résultat final de ces travaux est une compréhension claire de la façon de procéder pour mettre en œuvre un projet de virtualisation de bureau réussi.
  • 23. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr DESCRIPTION GENERALE Le volume des fichiers de base de données, des documents et d‟autres données non structurées croît de manière importante dans les entreprises. Les activités des entreprises sont de plus en plus supportées par un système d‟informations et l‟efficacité des collaborateurs d‟une entreprise tient de facto de leur capacité à pouvoir accéder aux données dont ils ont besoin à n‟importe quel moment et de manière satisfaisante. Dans ce contexte créé par l‟ère de la numérisation de l‟information et d‟une explosion des volumes due à l‟informatisation, la capacité de stockage mise à disposition et la manière de gérer les infrastructures de stockage deviennent stratégiques et parfois problématiques à assumer. Pour maîtriser les budgets et délivrer les applications avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs, il vous faut planifier et créer une stratégie de consolidation, d‟optimisation voire d‟évolution des moyens et méthodes employées. Pour pouvoir choisir et implémenter des solutions de stockage pertinentes, vous devez savoir quels sont les différents types de données que vous aurez à stocker ou récupérer, évaluer et classifier hiérarchiquement les types, la valeur et la criticité de ces données, connaître le niveau et la fréquence de sollicitation de ces données pour pouvoir leur allouer respectivement les classes de stockage qui correspondent d‟une part aux exigences d‟accès et de la protection de ces données, d‟autre part aux budgets que l‟on peut leur consacrer de manière raisonnable. Le type de données de base par excellence utilise le stockage par fichiers, lequel stocke des éléments de données, par exemple, un document de traitement de texte, de manière aléatoire sur un disque dur. Les applications telles que les fichiers de base de données exigent des sections contigües plus importantes du disque dur qui font appel au stockage par blocs. Vos données faisant très probablement appel à ces deux types de stockage, vous devrez sans doute créer une solution de stockage unifié plus robuste. La création d'une stratégie de consolidation et le choix du dispositif de stockage pertinent peuvent vous aider à réduire les coûts dès à présent et à gagner en efficacité et en flexibilité. De surcroît, la consolidation des ressources de stockage peut vous permettre de réduire la facture énergétique, de réduire ou optimiser les exigences liées au site, et en fin de compte, de vous libérer, ainsi que votre personnel, de la surveillance et du maintien permanents de votre infrastructure de données.
  • 24. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Ces enjeux et notre expérience acquise auprès de nombreuses entreprises nous ont inspiré une démarche de conseil visant à la rationalisation du stockage des données selon les axes économiques, techniques et organisationnelles. Pour permettre une gestion du changement pragmatique et rigoureuse, D.FI Services mène les projets de rationalisation selon trois étapes clés, telles que décrites : ETUDE DE FAISABILITE L‟étude de faisabilité, qui est la première phase du projet de consolidation et/ou de l‟optimisation, donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA) une vision globale intégrant la solution technique générale, l‟estimation des coûts d'investissement et le niveau de service associé. A l‟issue de cette phase, la Maitrise d‟Ouvrage pourra décider d‟engager un projet d‟optimisation du stockage et le cas échéant prévoir une organisation méthodologique pour l‟accompagner. Elle prévoit les activités suivantes : Collecte Analyse de l‟existant : o Type de baies de stockage o Inventaire des versions des différents éléments de la chaine I/O (Multipathing, San, Baies, Appliance de virtualisation , …) o Volumétries par classe de stockage o Topologie SAN o Fonctionnalités utilisées (Snapshots, réplication inter-baies, …) o Performances réelles et attendues o SLAs en vigueur selon les classes de stockage Identification et classification des données et besoins associés : o Criticités o Disponibilités o Sécurité o Performances (Tiering par classe de stockage) o Environnements (Prod, Dev, Test…) o Fonctionnalité souhaitées (Thin Provisioning , Snapshot, réplication inter-site, …) Faisabilité Cycle de vie général du projet Conception Réalisation
  • 25. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Analyse des évènements récents et significatifs de l‟infrastructure de stockage existante et proposition de recommandations. Évaluation des coûts : o Exploitation actuelle / Contrats de maintenance o TCO actuel, investissements CAPEX, OPEX… Identification des niveaux de service actuels et attendus par applications / services aux utilisateurs Etude des besoins Identification des besoins business principaux et secondaires : ROI, amélioration de la sécurité, de la productivité, de la disponibilité, réduction des risques, conformités réglementaires... Cartographie des niveaux attendus en terme de services/dépendances (SLA et OLA) Construction du catalogue des services « management du stockage des données »
  • 26. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Expression des besoins et définition de la solution cible. Solution technique générale : o Baie de stockage adaptée o Volumétrie globale cible o Sécurisation des données o Redondances d‟accès o Intégration dans un DRP, PRA/PSI. o ROI et TCO associé à la solution cible Estimation du budget prévisionnel pour les scenarii d‟évolution envisagés Rédaction d‟un cahier des charges (CCTP, CDC….) Points forts - Avantages: Aligner le projet à la stratégie SI. Prise en compte adaptée au contexte de production client Améliorer le pilotage du projet et l‟accompagnement au changement Evaluation des enjeux et des coûts auprès d‟une Direction Générale Analyse Phase de Faisabilité Étude des besoins Expression des besoins Consolidation Économies Capex grâce à la consolidation des moyens de stockage Infrastructure virtuelle Économies Capex et Opex grâce au regroupement des ressources stockage Infrastructure consolidée / Virtuelle
  • 27. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr PHASE DE CONCEPTION L‟étude de conception, qui est la seconde phase du projet de consolidation et/ou d‟optimisation, donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA) la vision précise avec les spécifications de l‟architecture technique cible, dans le respect des contraintes de service, ainsi que l‟enveloppe budgétaire nécessaire à sa réalisation. A l‟issue de cette phase, la Maitrise d‟Ouvrage pourra décider de réaliser le projet d‟optimisation du stockage selon les informations de coût et d‟organisation humaine définie dans le document d‟architecture générale. Analyse Analyse des documents résultant de la phase faisabilité o Construction du scénario Choix de la technologie de stockage o Choix du/des constructeur(s) et du/des modèles de baies o Architecture d‟accès au stockage et topologie associée (SAN, réseau Ethernet, …). o Usage de fonctionnalités d‟optimisation d‟usage du stockage (Thin Provisionning, Déduplication,…) o Définition des classes de stockage o Disponibilité, sécurisation et évolutivité de la solution o Intégration dans l‟architecture de sauvegarde. o Intégration dans un PRA/PCA o Budget de mise en œuvre sur les plans Hardware, Software et Prestation de service Plan de transformation o Stratégie de migration entre la future et l‟ancienne solution de stockage o Coexistence entre la future et l‟ancienne solution de stockage o Rédaction du document de conception de l‟architecture générale (DAG : Document d‟architecture Générale)
  • 28. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr INTRODUCTION Une politique de sécurité (de l‟information) est à la fois une nécessité économique en raison de la dépendance croissante de nos activités aux informations numériques et parfois une nécessité réglementaire pour le respect d‟une conformité. C‟est pourquoi, l‟emploi d‟une méthode d‟analyse de risques, telles que EBIOS ou MÉHARI, permet d‟apprécier ses besoins intrinsèques de sécurité et d‟ordonner les priorités de mise en œuvre de plans relatifs. Mais la connaissance des faits, de la « réalité terrain », est tout aussi importante et c‟est pour cela que les rapports du CLUSIF employés par D.FI ainsi que l‟expérience acquise par nos consultants ont toujours suscité un intérêt et une garantie pour conduire des études et des projets visant à renforcer la sécurisation du S.I face à des événements pouvant remettre en cause la continuité et la pérennité des entreprises. Particulièrement sensibilisé par les exigences de continuité IT et fort de ses compétences méthodologiques et techniques dans des domaines pluridisciplinaires autour infrastructures IT, D. FI Services a développé une démarche projet établie selon trois étapes clés permettant aux entreprises de conduire leurs projets de manière pragmatique et éclairée : ETUDE DE FAISABILITE L‟étude de faisabilité, qui est la première phase du projet de Plan de Secours Informatique, donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA) une vision globale intégrant l‟analyse de risques, le plan de réduction des risques, la solution technique générale, l‟estimation des coûts d'investissement et le niveau de service associé. A l‟issue de cette phase, la Maitrise d‟Ouvrage pourra décider d‟engager un projet de Plan de Secours Informatique. 1. Collecte Analyse et cartographie : Identifier le niveau de sécurité actuel Identifier les points de défaillance uniques et les dépendances Evaluer les impacts d‟interruption sur les ressources techniques Analyser les risques actuels par rapport à l‟activité Prioriser les scénarios de sinistres Apporter un plan d‟amélioration sur les vulnérabilités Faisabilité Cycle de vie général du projet Conception Réalisation
  • 29. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr Bilan d’impact sur l’activité (Business Impact Analysis) : Identifier les activités de l‟entreprise et les classer Valider les objectifs de secours (RTO/ RPO/ NRO) pour chaque activité Identifier les ressources clés liées aux activités critiques afin de déterminer les modes dégradés de fonctionnement Evaluer les impacts d‟interruption sur l‟activité 2. Analyse de risques Identifier les risques qui pèsent sur l‟activité, les processus et les ressources critiques de l‟entreprise Définir la stratégie de gestion des risques pour chaque risque caractérisé Définir le plan de réduction des risques 3. Expression des besoins et définition de la solution cible de secours Synthétiser le besoin fonctionnel de secours Comparer les différentes solutions Effectuer des préconisations Définir l‟organisation à mettre en place Estimation du budget prévisionnel. Rédaction du document de faisabilité (CCTP, CDC….) Points forts - Avantages: Aligner le projet à la stratégie SI. Prise en compte des besoins de l‟activité de l‟entreprise Améliorer la maitrise de la continuité dans l‟entreprise UNE CLASSIFICATION PREALABLE DES NIVEAUX DE DISPONIBILITE REQUIS POUR CHAQUE APPLICATION (EN REGARD DES BESOINS OPERATION. LA DSI DOIT FIXER LES CONVENTIONS DE SERVICES AVEC LES METIERS
  • 30. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr ETUDE DE FAISABILITE Collecte  Analyser l‟existant - Type de serveurs physiques, Versions des OS - Volumétrie de stockage - Flux réseau, Sécurité - Sauvegardes pratiquées. - SLA en vigueur  Identifier les différentes catégories d‟applications - Criticités - Disponibilités / Redondances - Environnements (Prod, Dev, Test…)  Analyser les évènements significatifs des serveurs et proposer des recommandations. Identifier les niveaux de service actuels.  Evaluer les coûts : - Exploitation actuelle - Support de maintenance - TCO actuel, CAPEX, OPEX… Etude des besoins  Identifier les objectifs principaux et les besoins: ROI, sécurité, productivité, disponibilité, risques, consolider l‟infrastructure, migrer…..  Cartographier les niveaux attendus en termes de services / dépendances (SLA et OLA) et construire le catalogue des services. Expression des besoins / définition de la solution générale cible :  Volumétrie globale cible, sécurisation des données, redondance, Sauvegarde/ Restauration, DRP, PRA/PCA.  Estimation du budget prévisionnel. ROI et TCO  Rédaction du document de faisabilité (CCTP, CDC….) L‟étude de faisabilité, qui est la première phase du projet de virtualisation, donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA) une vision globale intégrant la solution technique générale, l‟estimation des coûts d'investissement et le niveau de service associé. A la fin de cette phase, la MOA pourra décider d‟engager un projet de virtualisation et le cas échéant prévoir une organisation méthodologique. Aligner le projet de virtualisation à la stratégie SI. Prise en compte précisément du contexte de production Améliorer le pilotage du projet et l‟accompagnement au changement Faisabilité Collecte Phase de Faisabilité Étude des besoins Expression des besoins FaisabilitéFaisa bilité Cycle de vie général du projet Conception Réalisation Consolidation Économies Capex grâce à la consolidation des serveurs physiques. Virtualisation Économies Capex et Opex grâce au regroupement des ressources serveurs, réseau et stockage. Infrastructure Virtuelle
  • 31. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr CONCEPTION L‟étude de conception, donnera à la Maitrise d‟Ouvrage (MOA), les spécifications de l‟architecture technique cible respectant les contraintes Analyse  Analyse des documents résultant de la phase faisabilité  Etude des axes de conception Construction du scénario  Conception de l‟architecture d‟hébergement des serveurs virtuels : - Nombre de serveurs physiques à virtualiser - Nombre de nouveaux serveurs virtuels - Haute disponibilité - Évolutivité de la solution  Conception de l‟architecture de stockage associé : - Volumétrie - Performances - Évolutivité  Conception de l‟architecture de sauvegarde. - Stockage & Robotique - Agents de sauvegarde  Budget de mise en œuvre sur les plans matériels, logiciels et projets Plan de transformation  Stratégie de migration P2V ou V2V.  Plan de validation et de recette  Rédaction du document de conception de l‟architecture générale (DAG : Document d‟architecture Générale)  Aligner le projet de virtualisation à la stratégie SI.  Prise en compte précisément du contexte de production  Améliorer le pilotage du projet et l‟accompagnement au changement Conception Collecte Phase de Conception Construction du scénario Plan de transformationn Faisabilité Cycle de vie général du projet Conception Réalisation
  • 32. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 32 Fort de ses compétences acquises auprès de ses clients et bénéficiant des atouts apportés par des partenariats élevés au plus haut niveau avec les acteurs clés dans le domaine des infrastructures informatiques, le Groupe D.FI propose à ses clients des solutions performantes et sécurisées dans le domaine des datacenters, des serveurs, du stockage de données, des réseaux et des bases de données en environnements hétérogènes. Le Groupe D.FI prend en charge pour le compte de ses clients la préconisation, la fourniture, l'intégration, la maintenance et le management des infrastructures ; les projets et services s'appuient sur une organisation privilégiant l’efficacité et la qualité et sur l’expertise reconnue de ses équipes de techniciens et d'ingénieurs maitrisant parfaitement les technologies des principaux constructeurs et éditeurs du marché. D.FI aide ainsi ses clients à se décharger des problématiques informatiques afin de leur permettre de se consacrer à la création de leur propre valeur. Le Groupe D.FI se doit de vous accompagner vers les technologies de demain et engage des investissements importants au profit de la veille technologique, de l’innovation et de la promotion des solutions clés pour gagner en efficacité. Ce chapitre vise à vous présenter un éventail non exhaustif des services technologiques maitrisés par le Groupe D.FI pour répondre aux projets technologiques de votre entreprise.
  • 33. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 33 En tant qu'outil de migration le plus autonome du marché, PlateSpin Migrate automatise toutes les étapes du process de migration. De la découverte des applications et des services exécutés sur les environnements système sources, jusqu'à la création et la configuration de machines virtuelles ou de serveurs physiques sans système d'exploitation, PlateSpin se charge des aspects les plus complexes de la gestion informatique. PlateSpin Migrate exploite la technologie brevetée de portabilité des environnements système pour automatiser le process contraignant de reconfiguration de la couche d'abstraction de matériel (HAL, hardware abstraction layer) et des pilotes. Il supprime également le besoin de reconfigurer les changements d'identités de sécurité au sein des machines nouvellement créées. De plus, PlateSpin Migrate vous permet d'ajouter vos propres scripts post-migration. En d'autres termes, vous pouvez ajouter un niveau supplémentaire d'automatisation pour vos process de nettoyage répétables après la migration. Pour des projets tels que le déplacement d'un datacenter ou la consolidation de plusieurs sites physiques vers un site centralisé, les process simples tels que les migrations de serveurs prennent beaucoup de temps et sollicitent d'importantes ressources humaines, en raison des nouveaux problèmes qui se posent en termes de géographie et d'échelle.
  • 34. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 34 MIGRATION AVEC PLATESPIN MIGRATE La technologie PlateSpin Migrate permet comme son nom l‟indique, la migration des serveurs et cela de plusieurs manières : P2V : d‟un environnement physique vers un environnement virtuel (VMware, Hyper V etc…) P2P : d‟un environnement physique constructeur (DELL, HP, IBM…) vers un autre environnement physique constructeur (DELL, HP, IBM…) V2V : d‟un environnement virtuel vers un autre environnement virtuel Cet outil vient en complément des outils de migration fournis par les éditeurs (VMware Converter, SCVMM…) et vous permet d‟accéder à un large panel de fonctions de migration. Serveurs x86 avec environnement physique ou virtuel Consulting forfaitaire sur site. L‟intervenant aura comme rôle : La mise en place du produit La migration des serveurs selon les pré-requis de production Le transfert de compétences sur la technologie Prestation « clé en main » de migration d‟un ou plusieurs serveurs constituant votre parc serveur. ½ jour à 1 jour par serveur à migrer (selon la criticité de ceux-ci) ainsi qu‟1 jour de documentation et de transfert de compétences. Expert ou Architecte virtualisation. Document d‟exploitation de PlateSpin Migrate.
  • 35. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 35 Avec PlateSpin Recon, vous pouvez découvrir à distance les composants logiciels et matériels de vos serveurs dans l'ensemble de votre datacenter, et ce, quels que soient les machines virtuelles, les systèmes d'exploitation et les plates-formes matérielles dont vous disposez. PlateSpin Recon : Prend en charge les plates-formes Windows, UNIX et Linux ; Collecte des informations détaillées sur chaque serveur du réseau (système d'exploitation, applications et services installés ou en cours d'exécution, correctifs, ressources processeur, mémoire, réseau et disque (en local et sur un SAN)) ; Surveille les données d'utilisation sur une période de manière à mettre en évidence les tendances d'utilisation ; Permet d'importer des données sur les performances du système à partir de HP Operations Center et de Microsoft Operations Manager (MOM) ; en outre, PlateSpin Recon s'intègre à VMware VirtualCenter pour offrir encore plus de visibilité sur les environnements de datacenters virtuels. Utiliser des fonctions de modélisation par simulation pour déterminer différentes combinaisons d'hôtes physiques et virtuels (ces fonctions vous permettent d'estimer la croissance future au moyen de prévisions relatives à l'utilisation) ;
  • 36. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 36 CARTOGRAPHIE D’UNE INFRASTRUCTURE VIA PLATESPIN La technologie PlateSpin Recon permet de réaliser une cartographie des serveurs x86 existants. La résultante sera un document synthétisant et présentant les résultats de la cartographie d‟un point de vue statique (caractéristiques des serveurs et des baies de disques) et dynamique (comment sont utilisés ces équipements). Une définition de l'architecture cible sera également proposée dans ce document. Les différentes étapes de l‟étude sont les suivantes : Collectes d‟informations statiques et dynamiques sur les serveurs x86. Rédaction du rapport de l‟étude prenant en compte : - Analyse de l‟existant - Analyse des besoins - Identification des points stratégiques du projet - Définition de l'architecture cible et préconisations Serveurs x86 avec environnement physique ou virtuel Consulting forfaitaire sur site. La prestation se déroule en 3 étapes : Inventaire des serveurs permettant le relevé de performance Cette première phase est indispensable dans le cadre de la définition de l‟architecture cible. Elle permettra d‟inventorier et de mesurer les consommations des serveurs du périmètre de l‟étude, sur les 4 ressources principalement sollicitées et soumis à la consolidation/virtualisation : Activité processeur Activité mémoire I/O disques I/O réseau
  • 37. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 37 Interview des équipes informatiques La deuxième étape qui sera réalisée de façon transverse permettra de mieux comprendre les contraintes et les attentes de l‟équipe informatique quant à la mise en place d‟une infrastructure consolidée. Rédaction des livrables La dernière phase consistera en la synthèse des informations récoltées par D.FI. Les livrables associés synthétiseront le résultat de l‟audit mené sur votre infrastructure. Prestation clé en visant à auditer et cartographie votre parc serveur. Cette prestation préalable est requise pour initier une démarche de consolidation de l‟infrastructure. 3 à 4 jours suivant la taille du parc informatique. Expert ou Architecte x86. Rapport d‟audit, cartographie actuelle et préconisation.
  • 38. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 38 VMware vSphere est la plate-forme de virtualisation la plus fiable et la plus performante du marché. vSphere simplifie l‟informatique en dissociant les applications et les systèmes d‟exploitation du matériel sous-jacent. Vos applications voient des ressources dédiées, mais vous pouvez gérer vos serveurs comme un pool de ressources. Votre environnement informatique gagne en simplicité, tout en conservant sa résilience. PRINCIPAUX AVANTAGES Garantir la continuité d‟activité et une informatique toujours disponible. Simplifier l‟environnement informatique. Réduire les coûts liés au matériel informatique et à l‟exploitation. Améliorer les niveaux de service et la qualité des applications. Renforcer la sécurité et la protection des données. QUE SONT VSPHERE ESSENTIALS ET ESSENTIALS PLUS ? vSphere Essentials et Essentials Plus sont spécialement conçus pour les petites entreprises qui font leurs premiers pas dans la virtualisation. Chaque édition permet la virtualisation et la gestion centralisée pour trois serveurs hôtes. vSphere Essentials permet la consolidation des serveurs pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre matériel. Essentials Plus comporte des fonctionnalités supplémentaires, telles que vSphere Data Recovery pour la sauvegarde sans agent de vos données et de vos machines virtuelles. Essentials Plus inclut aussi des fonctionnalités de continuité d‟activité, telles que vSphere High Availability, pour redémarrer automatiquement vos applications lorsqu‟une panne serveur est détectée. En outre, vSphere vMotion vous permettra d‟éliminer complètement les interruptions planifiées durant la maintenance de vos serveurs. Il en résulte une informatique toujours disponible, à la fois économique, fiable et réactive face aux besoins de l‟activité. Pour des solutions évolutives dotées de capacités plus avancées, optez pour les kits d‟accélération vSphere.
  • 39. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 39 MATERIEL DE STOCKAGE PARTAGE NON REQUIS Présentation de vSphere Storage Appliance : les fonctionnalités avancées dans vSphere Essentials Plus nécessitent des capacités de stockage partagé. Auparavant, cela signifiait que votre environnement devait comporter du matériel de stockage partagé. Mais, ce n‟est plus le cas. Vous pouvez à présent transformer vos serveurs en stockage partagé. vSphere Storage Appliance est un logiciel révolutionnaire qui offre des capacités de stockage partagé sans les coûts et la complexité du matériel afférent. Son installation s‟effectue en quelques clics de souris et vCenter Server permet de le gérer. Cela en fait une solution idéale pour les entreprises de petite et moyenne taille. Simplifiez votre informatique tout en utilisant les fonctionnalités de haute disponibilité et d‟automatisation de vSphere. COMMENT S’UTILISENT VSPHERE ESSENTIALS ET ESSENTIALS PLUS ? Élimination des temps d‟arrêt et protection des données : bénéficiez d‟une informatique toujours disponible grâce à la migration à chaud des machines virtuelles et la haute disponibilité des applications dans les clusters de machines virtuelles. Consolidation et optimisation des investissements informatiques : obtenez des taux de consolidation de 10:1 ou plus, et améliorez les taux d‟utilisation du matériel de 5 à 15 % jusqu‟à 80 % ou plus, sans sacrifier les performances applicatives. Optimisation de la disponibilité des applications et protection des ressources informatiques : garantissez une disponibilité continue des opérations informatiques grâce à la fiabilité optimale de vSphere et aux fonctionnalités intégrées de sauvegarde, de reprise et de basculement. Gestion simplifiée et productivité accrue : provisionnez de nouvelles applications en quelques minutes, et non pas en plusieurs jours ou semaines, surveillez les performances des machines virtuelles et automatisez la gestion des correctifs et des mises à jour. Rationalisation du développement : testez des configurations multiniveau complexes en toute sérénité dans un environnement « sandbox » sécurisé et isolé, tout en permettant aux équipes de test et de développement de partager l‟infrastructure serveur, réseau et de stockage.
  • 40. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 40 CARACTERISTIQUES ET COMPOSANTS CLES VMware vSphere Essentials et Essentials Plus incluent les caractéristiques et composants clés suivants : L’architecture d’hyperviseur VMware ESXi offre une couche de virtualisation fiable, ultra- performante et éprouvée en production. Elle permet à plusieurs machines virtuelles de partager les ressources matérielles avec des performances équivalentes (et parfois supérieures) à un débit natif. VMware vCenter Server for Essentials permet la gestion centralisée et la surveillance des performances des hôtes vSphere et des machines virtuelles, la conversion de machine physique en machine virtuelle (P2V) et le provisionnement rapide à l‟aide de modèles de machine virtuelle. vSphere Virtual Symmetric Multiprocessing (SMP) permet d‟utiliser des machines virtuelles ultra-puissantes possédant jusqu‟à quatre processeurs virtuels. vSphere vStorage Virtual Machine File System (VMFS) permet aux machines virtuelles d‟accéder aux périphériques de stockage partagé (via des connexions Fibre Channel, iSCSI, etc.). C‟est aussi une technologie clé pour d‟autres composants vSphere, dont Storage vMotion. vSphere vStorage Thin Provisioning permet l‟allocation dynamique des capacités de stockage partagé. Les services informatiques peuvent ainsi mettre en oeuvre une stratégie de stockage hiérarchisé, tout en réduisant les dépenses liées au stockage, jusqu‟à 50 %. Les API vSphere vStorage permettent l‟intégration avec les solutions tierces de protection des données. vCenter Update Manager automatise le suivi, l‟application des correctifs et les mises à jour pour les hôtes vSphere, les applications et les systèmes d‟exploitation exécutés par les machines virtuelles VMware. vCenter Converter permet aux administrateurs informatiques de convertir rapidement les serveurs physiques et les machines virtuelles tierces en machines virtuelles VMware. Les API vSphere VMsafe permettent d‟utiliser des produits de sécurité qui fonctionnent en conjonction avec la couche de virtualisation pour offrir aux machines virtuelles des niveaux de sécurité supérieurs à ceux des serveurs physiques. Le matériel est compatible avec la gamme la plus étendue de serveurs 32 et 64 bits, de systèmes d‟exploitation, de matériel de stockage et réseau, et d‟outils de gestion d‟entreprise. En outre, VMware vSphere Essentials Plus inclut les fonctionnalités de continuité d‟activité et les composants suivants pour une informatique toujours disponible : vSphere vMotion permet de migrer à chaud des machines virtuelles entre les serveurs, sans interruption ni perte de service pour les utilisateurs. Il est ainsi inutile de planifier l‟interruption des applications en cas de maintenance des serveurs. vSphere High Availability (HA) assure le redémarrage automatique et économique de toutes les applications en quelques minutes en cas de panne du matériel ou du système d‟exploitation.
  • 41. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 41 vSphere Data Recovery offre une solution de sauvegarde et de restauration simple et économique, sans agent, des machines virtuelles dans les environnements de petite taille. PORFOLIO DES SERVICES MAITRISES PAR D.FI SERVICES Fort d‟une longue expérience en infrastructure et de son partenariat avec VMware, D.FI Services a développé une palette de services en accompagnement qui permettent aux entreprises de tirer au maximum profit de leur investissement. Etude d’éligibilité Monitoring de l’infrastructure virtuelle Transfert de compétences/Formation Mise à jour Implémentation Hyperviseur ESXi Standalone Implémentation Ferme ESXi avec vCenter Audit de l’infrastructure virtuelle Consolidation des machines physiques Sauvegarde de l’infrastructure virtuelle
  • 42. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 42 VMware vSphere est la plate-forme de virtualisation leader pour la création d‟infrastructures de Cloud. Elle permet aux utilisateurs d‟exécuter leurs applications métier stratégiques en toute sécurité et de répondre plus rapidement aux besoins de l‟activité. vSphere accélère la transition vers le Cloud Computing pour les datacenters existants, et sous-tend les offres de Cloud public compatibles, servant de base à l‟unique modèle de Cloud hybride du secteur. Avec plus de 250 000 clients à travers le monde et la prise en charge de plus de 2 500 applications de plus de 1 400 éditeurs de logiciels partenaires, VMware vSphere est la plate-forme de choix pour toute application. PRINCIPAUX AVANTAGES Efficacité par l‟utilisation et l‟automatisation : obtenez des taux de consolidation de 15:1 minimum et améliorez l‟utilisation de votre matériel, de 5 à 15 % jusqu‟à 80 % ou plus, sans sacrifier les performances. Réduction drastique des coûts informatiques : réduisez vos investissements jusqu‟à 70 % et vos coûts d‟exploitation jusqu‟à 30 % afin d‟atteindre des coûts d‟infrastructure informatique inférieurs de 20 à 30 % pour chaque application exécutée sur vSphere. Réactivité et contrôle : répondez rapidement à l‟évolution des besoins de l‟activité, sans compromettre la sécurité ni le contrôle, et développez une infrastructure autonome garantissant disponibilité, évolutivité et performances pour toutes les applications stratégiques exécutées sur vSphere. Liberté de choix : utilisez une plate-forme commune et normalisée afin de tirer parti des ressources informatiques existantes mais aussi des services informatiques de nouvelle génération. Optimisez vSphere par le biais d‟API ouvertes avec les solutions d‟un écosystème global de fournisseurs majeurs de technologies. ROLE DE VSPHERE Consolidation et optimisation du matériel informatique : vSphere vous permet de reporter vos projets d‟expansion du datacenter, coûteux et générateurs de perturbations, grâce à la consolidation de 15 machines virtuelles ou plus sur un même serveur physique, sans perte de performances ni ralentissement du débit. Continuité d’activité améliorée : vSphere vous permet de réduire les coûts et la complexité de vos opérations de reprise et continuité d‟activité, grâce à des fonctionnalités informatiques toujours disponibles et à une protection multiniveau contre les interruptions de service et la perte de données. Rationalisation des opérations informatiques : vSphere réduit vos coûts opérationnels et simplifie considérablement la gestion des environnements informatiques (production, assurance qualité ou développement) étendus ou dispersés géographiquement. Fourniture de l’informatique en tant que service : VMware vSphere est une plate-forme de virtualisation qui vous permet de bénéficier des avantages du Cloud Computing tout en préservant la sécurité, la conformité et le contrôle total sur les ressources de l‟entreprise.
  • 43. D.FIServices-2ruedeParis-92190Meudon PARIS - NANTES - LILLE - LYON - BORDEAUX - TOULOUSE Standard:0158873200 -Contact:dfi@d-fi.fr 43 CARACTERISTIQUES ET COMPOSANTS CLES Services d'infrastructure L‟architecture d‟hyperviseur VMware vSphere ESXi™ offre une couche de virtualisation fiable, ultra-performante et éprouvée en production. Elle permet à plusieurs machines virtuelles de partager les ressources matérielles avec des performances équivalentes (et parfois supérieures) à un débit natif. vSphere Virtual Symmetric Multiprocessing (SMP) permet d‟utiliser des machines virtuelles ultra- puissantes comportant jusqu‟à 32 processeurs virtuels. Le matériel virtuel VMware peut prendre en charge 1 To de RAM et un grand choix de matériel nouvelle génération, tel que les processeurs graphiques 3D et les périphériques USB 3.0. vSphere Auto Deploy permet de déployer en quelques minutes et « à la volée » des hôtes VMware vSphere supplémentaires exécutant l‟architecture d‟hyperviseur VMware ESXi. Une fois exécuté, Auto Deploy applique des mises à jour, éliminant ainsi l‟application de correctifs et la nécessité de programmer les fenêtres afférentes. vSphere Virtual Machine File System (VMFS) 5 permet aux machines virtuelles d‟accéder aux périphériques de stockage partagé (via des connexions Fibre Channel, iSCSI, etc.). C‟est aussi une technologie clé pour d‟autres composants vSphere, dont vSphere Storage vMotion.