1. El síndrome de burnout o
Síndrome del quemado
en el trabajo
Bárbara Durán Navarro
Psicología del Adolescente
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2. Índice
Definición del síndrome de burnout
Origen del síndrome y aplicación a la docencia.
¿Cómo surge el síndrome?
¿Cuáles son las consecuencias?
¿Qué podemos hacer para evitarlo?
Conclusiones
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3. Definición del síndrome de burnout
Definición clínica: Freudenberger
Sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que
resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías,
recursos personales o fuerza espiritual del trabajador.
Definición psicosocial: Maslach y Jackson
Agotamiento emocional
Despersonalización
Baja realización personal
Síndrome de Estrés Ansiedad
burnout =/= =/=
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4. Origen del término y aplicación a la
docencia
• Herbert Freudenberger
– Creador del término.
– Perspectiva clínica
• Cristina Maslach
– Perspectiva psicosocial
– Autora del MBI
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5. ¿Cómo surge el burnout?
• Variables personales
• Variables laborales
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6. Variables personales
Rasgos de
personalidad
Afrontamiento del Edad, experiencia,
estrés sexo, estado civil
Problema del rol Expectativas
personales
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7. Variables laborales
Entorno laboral Conducta de los alumnos
Burocratización
Incapacidad de controlar
Relación con los compañeros al grupo-clase
Falta de formación para
Espacio educativo Tratar con alumnos conflictivos
Sobrecarga laboral
Padres
Baja implicación social
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8. Prototipo de profesores burnout
Profesores agotados
• Desmotivados
• Cada vez menos implicación en su trabajo
Profesores frenéticos
• Hiperactivos, muy comprometidos con su trabajo
• Tardan en percatarse de su fracaso educativo
Profesores poco incentivados
• No encuentran motivación en su trabajo
• Creen que reciben menos de lo que ellos dan
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9. Síntomas del burnout
Síntomas físicos Síntomas psicológicos
• Frecuentes dolores de • Sentimientos de fracaso
cabeza. • Evitación de
• Fatiga crónica. responsabilidad
• Úlceras o desórdenes • Cinismo
gastrointestinales
• Dolores musculares en la • Pérdida de la autoestima,
espalda y cuello del significado, de los
• Hipertensión valores y de la creatividad
• En las mujeres, pérdidas • Aislamiento, evitación de
de ciclos menstruales contacto y profesional
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10. Consecuencias del síndrome de
burnout
• Consecuencias físicas
• Consecuencias psicológicas y conductuales
• Consecuencias organizacionales.
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11. Consecuencias físicas del burnout
• Trastornos cardiovasculares
• Trastornos respiratorios
• Trastornos gastrointestinales
• Trastornos musculares
• Trastornos dermatológicos
• Trastornos sexuales
• Trastorno endocrinos
• Trastornos immunológicos
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12. Consecuencias psicológicas y
conductuales
• Desconcierto e insatisfacción ante los problemas reales de la
práctica cotidiana de la enseñanza
• Peticiones de traslado o cambio como forma de huir de
situaciones conflictivas
• Desarrollo de esquemas de inhibición
• Deseo de abandonar la docencia
• Ausentismo laboral
• Agotamiento, estrés, ansiedad y depresión
• Autoculpabilización
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13. Consecuencias organizacionales
Bajo
rendimiento
laboral
Deterioro
de la
calidad de
Ausentismo enseñanza
laboral e Contagio de
infracción de la
las normas enfermedad
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14. ¿Qué podemos hacer para evitarlo?
Medidas de prevención y tratamiento
• Medidas a nivel personal.
– Técnicas fisiológicas.
– Técnicas conductuales.
– Técnicas cognitivas.
• Medidas a nivel institucional
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15. Medidas a nivel personal
Técnicas fisiológicas
Objetivo del feedback
Técnicas de relajación física
Técnicas de control de respiración
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16. Medidas a nivel personal
Técnicas conductuales
Entrenamiento asertivo
Entrenamiento en habilidades sociales
Técnicas de solución de problemas
Técnicas de modelamiento encubierto
Técnicas de autocontrol
Entrenamiento para el manejo eficaz del tiempo
Ejercicio físico
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17. Medidas a nivel personal
Técnicas cognitivas
Técnica de desensibilización sistemática
Detención del pensamiento negativo
Reestructuración cognitiva
Control de pensamientos irracionales
Inoculación del estrés
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18. Medidas a nivel institucional
Formación en la prevención del
síndrome
La labor de los compañeros de
trabajo
Medidas relacionadas con las
jornadas laborales
Medidas de organización y
administración
Otras actividades: coordinación de
trabajos en grupo
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19. Bibliografía
• Caballero Domínguez, Carmen Cecilia; Hederich, Christian; Palacio Sañudo, Jorge
Enrique. (2010) “El burnout académico: delimitación del síndrome y factores
asociados con su aparición” En: Revista Latinoamericana de Psicología. Volumen 42,
Nº 1. Páginas: 131-146.
– http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=80515880012
• Guerrero Barona, Eloísa y Vicente Castro, Florencio (2001). Síndrome de “burnout” o
desgaste profesional y afrontamiento del estrés en el profesorado. Cáceres:
Universidad de Extremadura. Servicio de Publicaciones.
– http://lope.unex.es/search~S7*spi?/Xburnout&searchscope=7&SORT=D/Xburno
ut&searchscope=7&SORT=D&extended=0&SUBKEY=burnout/1%2C22%2C22%2
CB/frameset&FF=Xburnout&searchscope=7&SORT=D&9%2C9%2C
• León León, Giselle (2011). “Los profesionales de secundaria, como factores de riesgo
en el síndrome de Burnout.” En: Revista Electrónica Educare. Volumen XV, N° 1.
Páginas: 177-191.
– http://www.revistas.una.ac.cr/index.php/EDUCARE/article/view/890
• Rubio Jiménez, Jesús Carlos (2003). Fuentes de estrés, Síndrome de Burnout y
Actitudes disfuncionales en Orientadores de Instituto de Enseñanza Secundaria.
Badajoz: Universidad de Extremadura. Servicio de Publicaciones.
– http://dialnet.unirioja.es/descarga/tesis/1494.pdf 19